GESTIÓN, PLANEACIÓN Y PERDURABILIDAD EMPRESARIAL.

GESTIÓN, PLANEACIÓN Y PERDURABILIDAD EMPRESARIAL

1990 Número total de empresas: 1

´001.398

El 24% de las empresas colombianas están ubicadas en Santafé de Bogotá.

Hay una importante ubicación de empresas en Antioquia, Valle, Atlántico, Santander y Cundinamarca, principalmente.

Fuente: Censo Económico, DANE, 1990.

Distribcuón de Empresas en Colombia a 1990

95,00%

4,30%

0,20%

Micros

Pymes

Grandes

2002 Número total de empresas: 532.413 *

El 32% de las empresas colombianas están ubicadas en Santafé de Bogotá.

Continua la importante ubicación de empresas en Antioquia, Valle, Atlántico, Santander y Cundinamarca.

* Fuente CONFECAMARAS

Distribución de Empresas en Colombia

Microempresas88%

Medianas2%

Grandes1%

Pequeñas9%

Mensualmente se liquidan en promedio el 16% de las empresas constituidas* Fuente Cámara de Comercio de Bogotá

De 100 empresas constituidas al cabo de 5 años solo 2 permanecen* Fuente Cámara de Comercio de Bogotá

TIC

Globalización

Teletrabajo

Redes

InnovaciónDeslocalización

Tercerización ActivointelectualConocimiento

Pensamiento Estratégico

CONTEXTO EMPRESARIAL DE HOY

EL EMPRESARIO ACTUAL PARA ENFRENTAR CON ÉXITO ESTOS DESAFIOS Y ASEGURAR

QUE SU EMPRESA SEA SOSTENIBLE EN EL FUTURO NECESITA UTILIZAR EL PENSAMIENTO ESTRATEGICO EN SU ORGANIZACIÓN

QUE ES PENSAMIENTO ESTRATÉGICO?

Forma de poder representar un determinado "modelo mental que debe llevar a la organización a reflexionar sobre su proyecto empresarial, es decir, sobre lo que quiere ser y hacer, analiza la conveniencia o no de cambiar lo que se está haciendo en el presente, el tipo de organización a que se ha llegado, con el fin de tener un futuro mejor, como respuesta efectiva a su reto estratégico”

( Eduardo Bueno)

CONTEXTO EMPRESARIAL DE HOY

– QUE SIGNIFICA SER EMPRESARIO HOY?

– CUALES SON LOS PRINCIPALES RETOS DE LOS EMPRESARIOS COLOMBIANOS?

– CUAL ES LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS SECTORES?

– CUALES SON LAS VARIABLES IMPERATIVAS DEL ENTORNO EMPRESARIAL?

PANORAMA COMPETITIVO

Hacinamiento Industrial

Auge de Tratados Comerciales

Aumento de Barreras para arancelarias

Cambio en las prácticas de la Competencia

CAMBIOS EN LAS CARACTERÍSTICAS

DE LA DEMANDA

Forecasting

DETERMINANTES DEL GRADO DE COMPETITIVIDAD

Cero defectos en los productosInventario Cero

Retraso CeroPapeleo Cero

Cero daños en las maquinasFomentar la Innovación, la

Creatividad y elConocimiento

Ofrecer Mejores PreciosEntregando mas rápido

Con niveles de Calidad CertificadosDesarrollando productos a la

necesidad de sus clientesMayor grado de rivalidad

IMPERATIVOS

RETOS EMPRESARIALES

RETOS DEL GERENTE

1. Gerenciar Estratégicamente.

2. Alcanzar la Calidad

3. Optimizar Procesos.

4. Conquistar Mercados.

5. Alcanzar Solidez y Capacidad Financiera.

6. Desarrollar Talento Humano.

7. Integrarse a la globalización del mercado.

Pensamiento Estratégico

PUNTOS BÁSICOS DE REFLEXION

1. CONOCIENDO MI EMPRESA

2. MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA


PROCESO DE EVALUACIÓN INTEGRAL PERMANENTE DE CADA UNA DE LAS ÁREAS DE LA EMPRESA CON EL FIN DE DETERMINAR FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO PARA MI ORGANIZACIÓN.

DEBO EVALUAR ASPECTOS COMO ENTORNO E INTEGRACIÓN, COMERCIALES,CONTABLES Y FINANCIEROS, ORGANIZACIONALES Y DE PROCESOS


ESTRATEGIA Y ENTORNOLa empresa concentra las ventas en pocos clientes?Cuales son los competidores de la empresa? Cual es el nivel de experiencia de la empresa?Cuenta la empresa cuenta con un proceso formal de toma de decisiones? La empresa evalúa los resultados de la gestión deforma regular? Como son las relaciones con mis proveedores?Cuales son las tendencias que impactan mi mercado?


MERCADEO Y COMERCIO Cual es el nivel de reconocimiento de la empresa

dentro del sector’ La empresa tiene detectadas y evaluadas las

necesidades de sus clientes? Se tiene definido claramente el portafolio de

productos y servicios? Se cuenta con un plan de acción de ventas? La empresa desarrolla constantemente nuevos

productos? La empresa cuenta con canales formales de

comercialización?

1. CONOCIENDO MI EMPRESACONTABLE Y FINANCIERO

Existe un sistema de contabilidad y costos eficiente?

La empresa cuenta con facilidades para financiarse?

Se conoce la rentabilidad de la empresa y de cada uno de los servicios o productos?

Se conocen los costos fijos de la empresa? Cuento con el capital de trabajo necesario ?


ORGANIZACIÓN Y PROCESOSSe cuenta con una estructura organizacional formal?El personal cuenta con una vinculación formal?La ubicación física de los equipos y la maquinaria es

la adecuada?Se tienen documentados procesos y funciones ?Se tienen definidas metas y cumplimientos generales?Se cuenta con algún tipo de software contable?Se tienen definidos perfiles de cargos principales?

1. CONOCIENDO MI EMPRESADIAGRAMA DE DIAGNÓSTICO

TEMAS DE ESTRATEGIA Y ENTORNO SI NO

1¿Tiene un amplio conocimiento de las actividades de sus competidores? X

2¿Posee un alto nivel de diferenciación con respecto a su competidores? X

3¿Concentra la empresa sus ventas en pocos clientes? X

4¿Conoce el número aproximado de sus competidores directos? X

5¿Cuento con proveedores eficientes y de confianza? X

6¿Esta al tanto de las tendencias que influyen en su mercado? X

7¿La empresa tiene establecidos planes en el corto, mediano y largo plazo? X

8¿la empresa evalua los resultados de gestión de forma periodica? X

9¿La empresa cuenta con un proceso de toma de decisiones? X

TOTAL 6 3

NIVEL CALIFICACION / FACTOR %Estrateg y 6 9 0.66


DIAGRAMA DE DIAGNÓSTICO

CONTABLES Y FINANCIEROS

ORGANIZACIONALES Y PROCESOS

ESTRATEGIA Y ENTORNO

0%

20%

40%

60%

80%

100%

COMERCIALES

CONTABLES Y FINANCIEROS

ESTRATEGIA Y ENTORNO

0%

20%

40%

60%

80%

100%


COMO RESULTADO DE NUESTRO DIAGNÓSTICO PODEMOS DETECTAR CUALES SON NUESTRAS PRINCIPALES FORTALEZAS.

ADICIONALMENTE ENCONTRAR CUALES SON NUESTRAS OPORTUNIDADES DE MEJORA O DEBILIDADES MAS RELEVANTES Y A PARTIR DE ESTO DESARROLLAR ACTIVIDADES PARA LOGRAR CAMBIOS


DATOS DE LA EMPRESA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Nombre: Cabinas “EL OCASO”

F1: Conocimiento de la competencia

D1:Ventas concentradas en pocos clientes

Actividad: Servicios F2: Buenos proveedores D2:No evaluación de mi gestión

Ciudad: Sincelejo F3: D3:

Fecha: 24/06/2009 F4: D4:

TALLERINVENTARIO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MI EMPRESA


Conjunto de actividades que debo adelantar para asegurar que una debilidad de mi organización en el corto y mediano plazo transforma su desempeño y me permitirá altos niveles de productividad.

PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO

1. CONOCIENDO MI EMPRESATALLER PLAN DE MEJORAMIENTO PARA MIS DEBILIDADES

DEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F. INICIO F.ENTRE RESULTADO

Ventas concentradas en pocos clientes

Identificar y llegar a nuevos clientes

José Bermúdez

T: 2 horas semanaDespl: Carro particular

02/08/09

02/10/09

Listado y ventas a nuevos clientes

No evaluación de mi gestión

Definir indicadores de mis metas

José Bermúdez

T: 3 horasCuadernos, lápices

Indicador de crecimiento en ventas o en numero de productos

2. MI SITUACION FRENTE A LA COMPETENCIA


EL COMPORTAMIENTO DE UN SECTOR DEPENDE DE LAS ACTUACIONES DE LAS EMPRESAS QUE LO COMPONEN CUANDO ATIENDEN AUN GRUPO DE CONSUMIDORES O CLIENTES


EL EMPRESARIO DEBE ASUMIR EL RETO DE CONOCER LAS DEMAS EMPRESAS DEL SECTOR , A PARTIR DE UN REAL CONOCIMIENTO DE LO QUE SUS CLIENTES NECESITAN.


IDENTIFICACIÓN DE EMPRESAS QUE ACTUALMENTE DESARROLLAN ACTIVIDADES SIMILARES A LAS DE MI EMPRESA O QUE POTENCIALMENTE Y EN UN FUTURO CERCANO LO PODRIAN HACER

PROCESO DE DIAGNÓSTICO LLEVADO A CABO POR UNA ORGANIZACIÓN TENIENDO EN CUENTA EL COMPORTAMIENTO Y CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS QUE COMPONEN EL ENTORNO DE NEGOCIOS, QUE LE PERMITE IDENTIFICAR POSIBLES POSICIONES ESTRATEGICAS A OCUPAR EN EL MERCADO.



IDENTIFICACIÓN DE MOTIVACIONES O INDUCTORES QUE LLEVAN A QUE UN CONSUMIDOR DEMANDE UN PRODUCTO O SERVICIO.

CUALES SON LOS FACTORES CLAVES QUE LLEVAN A UN CLIENTE A COMPRAR MIS

PRODUCTOS O SERVICIOS ?

CARACTERISTICAS DEL

PRODUCTO

INFRAESTRUCTURAREQUERIDA

FACTORES CLAVES DE EXITO

+

CONSULTA

CLIENTES

COMPAÑIA COMPETIDORES

PE

+FACTORES CLAVES

DEEXITO


DESEMPEÑO DE MI EMPRESA CON RESPECTO A MIS COMPETIDORES


DETERMINACION DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUE POSEE MI EMPRESA CON RESPECTO A LAS EMPRESAS DEL SECTOR


Nuestra Empresa Competidor 1 Competidor 2

Factores Claves de Éxito

Ponderación Calificación ACCION A SEGUIR

Calificación ACCION A

SEGUIR Calificación

ACCION A SEGUIR

PRECIO FORTALEZA DEBILIDAD DEBILIDAD

CALIDAD DEBILIDAD FORTALEZA FORTALEZA

TIEMPO DE ENTREGA DEBILIDAD FORTALEZA DEBILIDAD


Modelo de pensamiento estratégicoAnálisis de la competencia

COMO ES MI DESEMPEÑO FRENTE AL DE LAS DEMAS EMPRESAS?

QUE BUENAS PRACTICAS QUE LLEVA A CABO LA COMPETENCIA PUEDO INCORPORAR A MI

EMPRESA?

REALMENTE CUALES SON MIS FORTALEZAS?

CONOZCO CUALES SON MIS DEBILIDADES Y COMO ESTAN MIS COMPETIDORES CON RESPECTO A

ELLAS ?


3.MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BISCOCHERIA

PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL MERCADO

NOMBRE EMPRESA PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA Panes Genericos 1

Acción Acción Acción Acción El Arbolito 2Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica Comapan 3

Entregar Rápida

BINBO 4

Calidad Certificada

4,9 4, 9 9 4,9 Ramo 5

Precios Mas Favorables

1,2,3,6,7,8,9

1,2,3,6,7,8,9

5,6,9 Panificadora de Barrio 6

Desarrollo de acuerdo a

necesidades del cliente

1,2,3,4,5,6,7,8,9

4,6,9,2 1,2,3,6,7,8,9

4,5,6,9 Tienda de Barrio 7

Atencion Personalizada

1,6,7,9 6,9 1,6,7 6,9 Guadalupe 8

Marcas Blancas 9

Situación Actual

NECESIDADES

Situación Actual

Situación Actual

VARIEDADSituación

Actual

EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BISCOCHERIA

ZONA GEO: Bogotá

PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE SEGMENTOS DEL MERCADO

PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA NOMBRE EMPRESAAcción Acción Acción Acción Panes Genericos 1

Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica El Arbolito 2

ESTRATOS 6

2,3,4,5,8,9

4,9 9,8,2 4,9 / Tiendas Especializad

as

Comapan 3

ESTRATOS 5

2,3,4,5,8,9

2,4,9 9,8,2 4,5,9 / Tiendas

Especializadas

BINBO 4

ESTRATOS 4

2,3,4,5,6,7,8,9

4,9 9,8,2,7,6,3

4,5,9,6/Tiendas

Especializadas

Ramo 5

ESTRATO 3

1,2,3,4,5,6,7,8,9

6,4,9 1,9,8,2,7,6,3

4,5,9,6/Tiendas

Especializadas

Panificadora de Barrio 6MERCADOS BDP 1,3,6,7 1,6,7 6 Tienda de Barrio 7

INSTITUCIONAL

1,2,3,4,5,8

4 1,2,3,8 Tiendas Especializad

as

Guadalupe 8Otros Marcas Blancas 9

NICHOS

VARIEDADSituación

ActualSituación

ActualSituación

ActualSituación

Actual

EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BIZCOCHERIA

ZONA GEO: Bogotá

PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR

ANÁLISIS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN

PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA NOMBRE EMPRESAAcción Acción Acción Acción Panes Genericos 1

Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica El Arbolito 2Comapan 3BINBO 4

DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS Ramo 5

GRANDES SUPERFICIES 2,3,4,5,8,9 2,4,9 2,3,8,9 4,5,6,9 Panificadora de Barrio 6MINORISTAS 2,3,4,5,8 Tienda de Barrio 7

Tienda de Barrio 1,3,4,7 1,7 Guadalupe 8INTERNET Marcas Blancas 9

FUERZA PROPIA DE VENTAS 1,2,3,4,5,8 2,4,9 1, 2,3,8,9 4,5,6,9 10Panaderia de

Barrio 6 6 6 6 11

9

Situación Actual

Situación Actual

Situación Actual

VARIEDAD

2,3,8,2,4,9

Situación Actual

CANALES

DISTRIBUIDORES MAYORISTAS 2,3,4,5,8,9

Modelo de pensamiento estratégico Panorama competitivo


TENIENDO EN CUENTA QUE CADA EMPRESA SE ENFOCA EN ATENDER CLIENTES CON ALGUNAS CARACTERISTICAS, ASUMIENDO PLANTEAMIENTOS ESTRATEGICOS DIFERENTES, ES IMPORTANTE QUE IDENTIFIQUEMOS:

1. QUE CONSUMIDORES NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS EFICIENTEMENTE.


2. QUE ESTRATEGIAS NO SE ESTAN UTILIZANDO O CUALES SE ESTAN

PRIVILEGIANDO CON EL FIN DE LLEVAR A CABO PLANTEAMIENTOS INNOVADORES EN EL MERCADO .


NUESTRA EMPRESA DEBE CARACTERIZAR OPORTUNIDADES TENIENDO EN CUENTA AQUELLOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO QUE NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS POR LAS DEMAS EMPRESAS

IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES EN LOS FACTORES CLAVES DE EXITO

CUANTAS Y QUE EMPRESAS ATIENDEN LOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO DE MIS CLIENTES POTENCIALES Y

REALES ?

PORQUE FACTORES CLAVES ES RECONOCIDA MI

EMPRESA ?

PORQUE FACTORES ME GUSTARÍA QUE FUESE

RECONOCIDA MI EMPRESA?

PAN MOLDE

Acción

Estrategica

Entregar Rápida

Calidad Certificada

4

Precios Mas Favorables

1,2,3,6,7,8,9

Desarrollo de acuerdo a

necesidades del cliente

1,2,3,4,5,6,7,8,9

Atencion Personalizada

1,4

NECESIDADES

VARIEDADSituación

Actual


DEBEMOS IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE ACUERDO AL TIPO DE

CLIENTES QUE ATIENDO YO Y MIS

EMPRESAS COMPETIDORAS

QUE TIPO DE CLIENTES ATIENDE MI

EMPRESA?

PAN MOLDE

Acción

Estrategica

ESTRATOS 6

3,4,

ESTRATOS 5

3,4

ESTRATOS 4

2,3,4,5,6,7,8,9

ESTRATO 3

1,2,3,4,5,6,7,8,9

MERCADOS BDP 1,

INSTITUCIONAL

1,2,

Otros

NICHOS

VARIEDADSituación

Actual


QUE CUBRIMIENTO TIENEN LAS

EMPRESAS CON QUIEN COMPITO ?

CUAL ES EL CUBRIMIENTO DE

MI EMPRESA?


ESTOY EN UN SECTOR DONDE SE PRESENTA UN HACINAMIENTO INDUSTRIAL O COMERCIAL ?

ESTOY ATENDIENDO REALMENTE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE MIS CLIENTES?

QUIENES REALMENTE SON MIS COMPETIDORES?

REALMENTE QUE MERCADOS DEBO ATENDER ?

QUE PRODUCTOS DEBEN COMPONER MI PORTAFOLIO DE PRODUCTOS ?



CADA EMPRESA ATIENDE CIERTAS ZONAS GEOGRÁFICAS QUE RESULTAN SER VITALES PARA FAVORECER SU CRECIMIENTO, CADA EMPRESA DEBE EVALUAR LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE LOS ENTORNOS DONDE OPERA O DONDE POTENCIALMENTE PUEDE OPERAR


1. LOCALES: FORMADO POR BARRIOS Y/O ZONAS GEOGRAFICAS DE LA CIUDAD O MUNICIPIO.

2. MUNICIPALES:INTEGRADOS POR UN CONJUNTO DE MUNICIPIOS QUE NORMALMENTE IDENTIFICAN UNA REGIÓN

3. DEPARTAMENTALES: CONFORMADO POR DEPARTAMENTOS NORMALMENTE VECINOS

TIPOS DE ENTORNO


4.NACIONALES: CUANDO ABARCAN MAS DE UNA REGIÓN DEL PAÍS

5.INTERNACIONALES: FORMADOS POR PAISES DIFERENTES DEL PAIS DE ORIGEN

TIPOS DE ENTORNO


1. ENTORNO LOCAL, MUNICIPAL Y DEPARTAMENTAL: PODER ADQUISITIVO, UBICACIÓN, TEMPORALIDAD VENTAS, COMPETENCIA DESLEAL, HACINAMIENTO, VÍAS DE COMUNICACIÓN, INSEGURIDAD ETC.

2. ENTORNO NACIONAL: POLITICA ECONOMICA, POLITICA TRIBUTARIA, POLITICAS DE EMPLEO , DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA, MODELOS DE EDUCACIÓN Y CONOCIMIENTO ETC.

3. ENTORNO INTERNACIONAL : CONTRABANDO,

FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL ENTORNO


ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES, ESTABILIDAD CAMBIARIA, CAMBIOS DE HABITOS DE CONSUMO, RECESIONES MUNDIALES, TRATADOS COMERCIALES, CAMBIOS CLIMATICOS Y AMBIENTALES ETC.

FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL ENTORNO

ENTORNO DE LOS NEGOCIOS

EL ENTORNO DE NEGOCIOS DONDE OPERO ES FAVORABLE?

COMO AFECTA EL COMPORTAMIENTO DEL ENTORNO A MI EMPRESA?

DEBO PERMANECER EN MI ENTORNO ACTUAL DE NEGOCIOS?

QUE TENDENCIAS DEL ENTORNO CONDICIONAN EL FUTURO DE MI EMPRESA?

QUE OPORTUNIDADES TENGO PARA CRECER?



DEFINICIÓN DE LA EMPRESA DE FAMILIA

Que su propiedad o patrimonio es controlado

por una familia

Vínculo laboral y /o Control de la gestión de la misma familia

Una definición ampliada agrega a las anteriores la condición de que haya el deseo

de perpetuar el negocio y la obra del fundador.


EL PROBLEMA UNIVERSAL DE LA EMPRESA DE FAMILIA: SOBREVIVIR

La tendencia mundial es que el 70 % de las E.F. desaparecen en la transición de la primera a la segunda generación, y de este 30% restante, apenas el 13% sobrevive a la tercera generación.

Las estadísticas de los investigadores Europeos y Norteamericanos apuntan a que el ciclo de

vida de las E.F. es un 50% más corto que el de las empresas no familiares.


LA UBICACIÓN DE MI FAMILIA EN LA EMPRESA

PROPIEDAD

EMPRESA

FAMILIA

2

31

45

6

7


1. Primo, sobrino, tío etc

2. Socio o socios minoristas

3. Empleados de confianza o que llevan muchos años con la organización.

4. Hijos, compañeros sentimentales u otros familiares que tienen propiedad pero no laboran en la empresa.

5. Socio minoritario que trabaja en la empresa

6. Familiar del empresario que trabaja en empresa pero no tiene propiedad como sobrino, tío, primo etc

7. Representado normalmente por el dueño, gerente o puede ser su pareja o hijos que trabajen en la empresa .

LA UBICACIÓN DE MI FAMILIA EN LA EMPRESA


LA EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA FAMILIARDIAGRAMA TRIDIMENSIONAL

Empresa

Familia

Propiedad

Madurez

Expansión

Arranque

Fa

mili

a jo

ven

de

n

eg

oci

o

Ing

reso

e

n e

l n

eg

oci

o

Tra

ba

jan

do

en

co

nju

nto

Ce

sió

n d

e la

ba

tuta

Propietario controlador

Sociedad de hermanos

Consorcio de primos


1. DEFINIR CON CLARIDAD LA FUNCIÓN QUE DESEMPEÑARÁ CADA MIEMBRO DE LA FAMILIA EN LA EMPRESA Y LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN

2. COMPROMISO CON LA CAPACITACION DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA QUE TRABAJEN EN LA EMPRESA.

3. IMPLANTAR UNA CULTURA DE MOTIVACION PARA EL ALTO DESEMPEÑO DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA QUE TRABAJEN EN LA EMPRESA.

LOS DESAFIOS DE LA EMPRESA FAMILIAR


4. COMPROMETERSE CON REINVERTIR FRECUENTEMENTE UTILIDADES EN LA EMPRESA

5. ACORDAR UN SISTEMA DE REMUNERACION EQUILIBRADO PARA LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA

6. IDENTIFICAR Y PROMOVER LOS VALORES DE LA FAMILIA A TRAVES DE LA EMPRESA

7. ESTIMULAR PERMANENTEMENTE EL DIALOGO ENTRE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA.



8.ASEGURAR UN SISTEMA ADECUADO DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS FAMILIARES SOCIOS CREANDO EL CONSEJO DE FAMILIA Y EL COMITÉ DE GERENCIA .

9.PLANIFICAR EL RELEVO GENERACIONAL PREPARANDO CON TIEMPO A LA SIQUIENTE GENERACIÓN.

10.ESCRIBIR Y FIRMAR TODOS LOS ACUERDOS ANTES SEÑALADOS EN UN PROTOCOLO FAMILIAR.



1. MISIÓN Y VISIÓN DE MI FAMILIA PARA NUESTRA EMPRESA

2. NUESTROS VALORES FAMILIARES PARA LA EMPRESA

3. ACUERDOS EN MATERIA LABORAL PARA LOS FAMILIARES

4. ACUERDOS SOBRE EL MANEJO DEL PATRIMONIO DE LA FAMILIA – COMPROMISO DE REINVERSIÓN DE UTILIDADES

5. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS ENTRE LOS SOCIOS

EL PROTOCOLO FAMILIAR


TALLER. CASO DE ESTUDIO

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESATALLER. INVENTARIO DE FORTALEZAS Y

DEBILIDADES FAMILIARES RESPECTO A MI EMPRESA DATOS DE LA

EMPRESAFORTALEZAS DEBILIDADES

Nombre: Cabinas “El Vecino”

F1: Agilidad toma decisiones D1:No claridad en pactos de remuneración

Actividad: Servicios F2:Alto nivel compromiso D2: Falta definición de responsabilidades y funciones

Ciudad: Maicao F3: D3:

Fecha: 29/06/009 F4: D4:

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESAACCIONES A IMPLEMENTAR PARA EL MEJORAMIENTO

DEL DESEMPEÑO FAMILIAR EN MI EMPRESADEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F. INICIO F. ENTREGA RESULTADO

No claridad en pactos de remuneración

Escribir y firmar pactos

Gerente o propietario

TiempoConsejería

05/08/009 16/08/009 Componente protocolo

Falta definición de responsabilidades y funciones

Listar funciones y resultados esperados

Gerente o propietario

ConsejeríaTiempo

05/08/009 16/08/009 Componente protocolo

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESAFORMALIZACION

ES EL CONJUNTO DE ACCIONES QUE VOY A EMPRENDER PARA ASEGURAR QUE MI EMPRESA SEA COMPETITIVA Y SE TRANSFORME EN UNA GRAN ORGANIZACIÓN.

PARA LOGRAR TRANSFORMAR MI NEGOCIO EN UNA GRAN EMPRESA DEBO TRABAJAR EN DIFERENTES ASPECTOS.


CONSTRUCCION DEL FUTURO A PARTIR DE

LA DEFINICION DE UNA VISION,

DETERMINACION DE UNOS OBJETIVOS Y

PRECISAR UNAS ESTRATEGIAS


HACIA DONDE QUIERO ORIENTAR MI EMPRESA EN LOS

PROXIMOSPERIODOS?VISION

PORQUE FACTORES SERA RECONOCIDA MI EMPRESA?

MISION


POR QUE ES IMPORTANTE DEFINIR QUE HACE MI EMPRESA ?

• POR QUE AYUDA A UNIFICAR ESFUERZOS

• POR QUE PERMITE CONSEGUIR UNIDAD EN EL EQUIPO DE TRABAJO

• POR QUE AYUDA A GENERAR RECONOCIMIENTO Y RECORDACION

• POR QUE AYUDA A FORTALECER LAS RELACIONES Y GENERAR CONFIANZA

QUE ES UNA MISIÓN?

“Es una declaración del propósito del negocio, en la que se establece porqué y para qué está la empresa en el mercado. Es la definición del ámbito de los productos, mercados y áreas geográficas, así como el modo de lograr el desarrollo de las competencias distintivas necesarias para asegurar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo”.

QUE DEBE INCLUIR ?

• Quienes Somos

• Que hacemos

• Que productos ofrecemos

• A quienes les ofrecemos esos productos

• Como logramos obtener esos productos

• Que ventajas ofrecemos

• Por que somos diferentes

Ejemplos de Misión

EMPRESA ELTEC COLOMBIALa misión de ELTEC es diseñar, construir y mantener sistemas eléctricos y mecánicos para nuestros clientes, excediendo la calidad y eficiencia que ellos esperan. Para ello emplearemos el personal más capacitado, los mejores materiales y los métodos más modernos que se encuentren a nuestro alcance, siguiendo los más altos estándares técnicos y de desempeño. Los ingresos que generen de nuestras actividades serán empleados en compensar debidamente a nuestros empleados, proveedores y directores; así como mejorar nuestra capacidad de servicio, como medio de mantener una clientela estable y satisfecha.

CENTRO DE ESTUDIOS “SALVADOR QUEZADA”.Mejorar el desarrollo de las actividades educativas mediante la utilización de recursos de tecnología informática, creando bases de datos de material de apoyo académico ágil y eficiente de las materias que hacen parte del aprendizaje. Permitir el acceso seguro y exclusivo a dicho material de apoyo por parte de los alumnos a través de Internet, facilitando de esta manera las actividades académicas del alumno y del profesor.

Ejemplos de Misión

EMPRESA FILTROS PARTMO COLOMBIASatisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes en el campo de la filtración y productos afines; manteniendo un clima organizacional que permita disfrutar a nuestros colaboradores de su trabajo con el constante crecimiento de todos para el logro de objetivos personales y empresariales; y continuaremos representando con orgullo a la industria de Cali, a nivel nacional e internacional. EMPRESA LIDER EN EL RAMO DE LA CONSTRUCCION EN GUATEMALA"Somos un grupo que sirve a la comunidad con productos y servicios en el campo de la construcción; proveemos los más altos niveles de calidad y satisfacción al cliente; ofrecemos el mejor valor, cumplimos con lo ofrecido y mantenemos una ventaja competitiva ofreciendo rentabilidad a nuestros accionistas y promoviendo el desarrollo humano a todos los que aquí laboramos."

ENTOCES QUE PREGUNTAS QUE DEBO HACERME?

A. ¿En qué tipo de negocio o mercado está la empresa? (Rubro, sector, actividad, etc.)

B. ¿Qué productos o servicios realiza la empresa? (Por ejemplo: Diseña y construye muebles, desarrolla sistemas, etc.)

C.¿Cuáles son las características más importantes de la empresa que la distinguen de la competencia y que pueden llegar a ser una ventaja?(por ejemplo: calidad, costos, creatividad, etc.)

D.¿Quiénes son sus clientes y/o consumidores?.

E. ¿Cómo le gustaría ser reconocido por sus clientes y/o consumidores?

HACIA DONDE QUIERO ORIENTAR MI EMPRESA EN LOS

PROXIMOSPERIODOS?VISION

PORQUE FACTORES SERA RECONOCIDA MI EMPRESA?

MISION


POR QUE ES IMPORTANTE PENSAR EN EL FUTURO DE SU EMPRESA ?

• POR QUE PERMITE ANTICIPARSE

• POR QUE MOTIVA AL EQUIPO HUMANO

• POR QUE ESTABLECE UN DERROTERO

• POR QUE ES UNA MARCO DE REFERENCIA

• POR QUE APOYA LA CONSTRUCCION DE FUTURO

QUE ES UNA VISIÓN?

Es una imagen explicita de la situación futura la empresa desea

construir, esta pretende ser la meta que la empresa espera alcanzar.

QUE DEBE INCLUIR ?

• El tipo de empresa que espero tener

• Las capacidades que espero desarrollar

• Los mercados en los que espero competir

• Que clientes espero atender

• Que cobertura espero cubrir

• Que tecnología espero incorporar

• Que recurso humano espero vincular

Ejemplos de Visión

Interactuar con los diferentes canales de distribución al Consumidor Final, presentando productos naturales y procesados de la pesca de alta calidad, que permitan obtener una variedad de productos ricos, nutritivos y de fácil preparación, para lo cual GHER ASOCIADOS LTDA., utilizará técnicas, procedimientos y controles de calidad operativos bajo las normas del sistema HACCP, mano de obra operativa calificada y un equipo administrativo y comercial, cuya versatilidad y ejecución, posicionen a la empresa como líder en el mercado.

Gas Natural. La Visión es ser un Grupo energético y de servicios líder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadanía global.

Ejemplos de Visión

KPMG

Ser líderes en los mercados en los que participamos.

FORD

Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.

GOOD YEARLiderar el mundo en tecnología de llantas, Proteger nuestro buen nombreCompetir para ofrecer las mejores llantas del mundo.

ENTOCES QUE PREGUNTAS QUE DEBO HACERME?

A. ¿Como quisiera que fuera su empresa en 2 años?

B. ¿Qué le gustaría que dijeran de su empresa en 2 años?

C.¿Qué cambios, mejoras e innovaciones cree usted que podría incorporarse en su empresa en los próximos 2 años?

D.¿Qué tecnologías cree que podría incorporar en 2 años?

E. ¿Qué otras necesidades de sus clientes cree que podría satisfacer en 2 años?

F. ¿Qué tipo de equipo humano cree que necesitaría en 2 años?

EN QUE MERCADOS VOY A OPERAR?

CUAL VA A SER MI PORTAFOLIO DE PRODUCTOS?

QUE ACCIONES VOY A EMPRENDER FRENTE A LOS MOVIMIENTOS DE MIS

COMPETIDORES?


QUE CANTIDAD DE RECURSOS DEBO DISPONER PARA ALCANZAR LO QUE ME

HE PROPUESTO?

CUAL HA DE SER EL PAPEL DE LA FAMILIA EN LA EMPRESA?

COMO DEBO LLEVAR A CABO EL PROCESO DE RELEVO GENERACIONAL?


DEBO CONTAR CON UN PROTOCOLO DE FAMILIA?

QUE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DEBO EMPRENDER PARA

POTENCIALIZAR MIS FORTALEZAS?


GRACIAS

[email protected]

GESTIÓN, PLANEACIÓN Y PERDURABILIDAD EMPRESARIAL.

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