Plan Operativo Limpieza

7/17/2019 Plan Operativo Limpieza

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Msc. Blgo. José Carlos Chacaltana Mendoza

C.B.P. 6812

SUPERVISOR DE LIMPIEZA

Limpieza y

Mantenimiento



Introducción

La importancia y la influencia de la Higiene y La Limpieza dentro del centrode trabajo, trae enormes beneficios no solo a la empresa, sino al mismoindividuo, al trabajador, los clientes, los proveedores y todo aquel que serelacione con la empresa directa e indirectamente.

El trabajo es una actividad motivada; presenta un componente psicológico

que lo impulsa y dirige, porque el trabajador, en su vida cotidiana, reflejaobjetos indicadores de la satisfacción de sus necesidades que le inducen aactuar; eperimentar deseos, sentimientos, emociones, aspiraciones ypropósitos, que si eisten condiciones adecuadas, dirigen e impulsan suactividad !acia determinadas metas, cuya obtención le proporcionasatisfacción y entonces realizar" un trabajo de ecelencia.

La influencia de la !igiene en el desempe#o laboral de las personas, realza laimportancia de $sta dentro del ambiente organizacional.

La creación de una cultura de !igiene, seguridad y salud entre lostrabajadores; incrementa la calidad de vida en el trabajo.



Estado %ctual

Las labores de limpieza en la Empresa Inversiones Fortunia S.A. cumplela función estricta y rigurosa de brindar un ambiente agradable y salobre asus clientes y colaboradores.

La misma que posee para el cumplimiento de sus funciones cuatro turnosdistribuidos de manera que las actividades y funciones pretenden abocarse

para el cumplimiento de los fines ya mencionados. La falta de compromiso del cliente por el cuidado y limpieza del lugar que le

brinda diversión esta relacionada directamente a su estado cultural y deeducación, y poco o nada se puede !acer en este aspecto.

&in embargo si, se debe de llevar acciones inmediatas como c!arlas yconcientización a los colaboradores de las diferentes "reas, a fin de que lacultura y cuidado de nuestro entorno sea una de las cartas de presentaciónde la Empresa. La misma que se ver" reflejada en la mejora de nuestroentorno laboral.



'bjetivos y (etas

&atisfacer los est"ndares de calidad y ecelencia en servicio al clientereflejados en la limpieza e inocuidad de los ambientes que prestandiversión a los usuarios, brind"ndole confort y seguridad en la b)squeda de diversión.

*arantizar y mantener ambientes gratos de trabajo para todos loscolaboradores de las diferentes "reas de la Empresa a fin de lograr ymantener un grato ambiente laboral.



&e plantea como objetivo la eficiencia en el desarrollo de lasactividades en el tiempo idóneos y con las !erramientas y materialesnecesarios para el desempe#o de la metas a alcanzar.

+ara tal fin se realizar" un seguimiento a los materiales y su buenuso, realizando c!arlas de capacitación al personal a fin de optimizar

los mismos. el mismo modo se capacitar" al personal de las diferentes "reas

acerca del buen uso y desempe#o en sus actividades diarias a fin deevitar malas practicas !igi$nicas y de limpieza en el ambientelaboral.



+lan 'perativo

&e requiere de la eistencia de un +lan de 'peraciones, el cual debe serconocido por todos y debe !aber sido aprobado previamente por lasautoridades de la organización. Este +lan permite desarrollar paso apaso una actividad programa en forma metódica y sistem"tica, en unlugar, fec!a, y !ora conocido.



-ronograma de %ctividades

Archivo Original Adjunto.



Es la persona que se ocupa de la limpieza y mantenimiento de lasdiferentes "reas de la Empresa. +ara ello, emplea los productos yla equipos adecuados .

El personal de limpieza puede desarrollar sus funciones de formaautónoma o siguiendo el plan de trabajo establecido. %dem"s,lleva a cabo las tareas de mantenimiento b"sico de los materiales

y comprueba el resultado de la limpieza mediante su revisión y

reposición del material necesario para la finalización del servicio.

efinición de personal de limpieza



Cualidades del personal de limpieza

eceptividad ante las instrucciones recibidas.&eguimiento de un plan de trabajo./acilidad de adaptación a las nuevas tecnolog0as de limpieza.

esponsabilidad y capacidad de seguir un m$todo de trabajo. %ctitud discreta ante el actuar de los clientes.'rganización. %tención.-apacidad de trabajo en equipo.-uidado y rigor en el manejo de productos y materiales.+ulcritud.Eficiencia.estreza manual en la utilización de maquinaria e instrumentos.esistencia a largos per0odos de pie./leibilidad y agilidad.



El personal de limpieza realiza funciones de limpieza de cristales, suelos, paredes,mobiliario, etc. con los )tiles y maquinaria apropiados.

El personal de limpieza deber" contar con una indumentaria adecuada para realizarsu labor de limpieza.

Aseo personal -uerpo %seado. 1amas y caballeros2 -abello recortado y bien afeitado. 13arones2

-abello ecogido. 1amas2

%retes lo adecuado. 1amas2

(aquillaje moderado. 1amas2

4#as recortadas y limpias. 1amas y varones2

%seo bucal. 1amas y varones2

Puntualidad

La puntualidad es una cualidad importante que todos nosotros deberemos tenerpresente para el desarrollo de nuestro trabajo, la puntualidad forma parte de laresponsabilidad. 4na persona que es puntual es una persona que tiene consideraciónpor otra, una persona que es puntual es una persona ordenada.

+resentación e Imagen del personal delimpieza



'rganización del +ersonaleterminación de -oordinadores por 5urno



-onclusiones y &ugerencias

eterminar la Implicancia y esarrollo de las actividades delcolaborador de limpieza a fin de evitar sea utilizado indebidamenteen tareas y labores ajenos a los objetivos determinados.

%clarar su importancia y consideración como colaboradoresimportantes en las labores de la Empresa evitando sean motivo de

abuso o mal tratos de parte de otros colaboradores. Ejecutar conjuntamente con el pto. de ecursos Humanos c!arlas

de capacitación y concientización a las diferentes "reas de laEmpresa en relación a los temas mencionados.

/acilitar la comunicación y coordinación del "rea a fin de resolver las

incidencias generadas inoportunamente como cambios en los!orarios y de personal.

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