Plan estrategico v1.0-i

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Referencia: v1.0

Plan Estratégico de las TIC

Barcelona, octubre de 2010

1. Objetivo

2. Condiciones previas

3. Metodología

4. Resultados

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Índice

Pág. 3

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global

2 Proceso visualización

3 Ejes estratégicos

4 Planificación y presupuesto

5 Oficina Plan Estratégico

4. Resultados

1 Plan estratégico

2 Dirección del plan

3 Oficina plan estratégico

4 Oficina gestión proyectos

www.ns-estratec.com | Pág. 4

Objetivos

El objetivo de un plan

estratégico es definir las metas

que se quieren alcanzar en un

determinado marco temporal e

identificar las acciones que

permitirán su consecución.

Igualmente, se deberán

identificar los mecanismos de

seguimiento, revisión y gestión

del cambio correspondientes a la

implantación del plan

estratégico. Es en este ámbito

donde la oficina técnica del plan

estratégico se convierte en la

herramienta idónea para llevar a

cabo estas actividades.

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Objetivos

Las diferencias entre cada empresa son enormes, por ello, un plan

estratégico debe diseñarse a medida de cada una de ellas. Es

imprescindible definir previamente el alcance del proyecto y los

objetivos, así como los entregables, del plan estratégico, de acuerdo

a los requerimientos de cada empresa.

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Condiciones previas

Debe existir un plan estratégico de negocio, o plan de negocio en

nuevas empresas.

Debe ser un proceso liderado por la dirección general, con la

implicación total del equipo directivo y usuarios clave.

Debe entenderse como un ciclo continuo: no basta con hacer un plan

estratégico, el plan estratégico es el modelo

sobre el que compararse, por tanto,

debe ser un proceso cíclico,

finalizado el primero debe analizarse,

mejorar y desarrollar el siguiente plan.

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Metodología

Define objetivos, partiendo del plan de negocio de la empresa a medio

y largo.

Define requisitos de usuario, en línea con los procesos de negocio.

Analiza la organización actual de la empresa y, en particular, del dpto.

de Tecnología o S.I.

Define la organización, roles y recursos humanos del área TIC.

Analiza y define el modelo de relación "Dpto. Tecnología y S.I." <>

resto de dptos. de empresa. Especial atención a la gestión de la

demanda, tanto interna como externa.

Analiza el modelo actual de sistemas de información:

Obtener estrategias de mantenimiento de la operación mientras

se implanta el nuevo modelo.

Reutilización de S.I. existentes

Metas del plan estratégico

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Analiza y adopta las metodologías necesarias para el buen

funcionamiento del departamento TIC

Analiza y adopta tecnologías (desde una visión conceptual) en todas

las áreas: infraestructuras, comunicaciones, sistemas de información,

entornos de desarrollo, bases de datos, hardware, ...

Propone modelos de producción/explotación (desde una visión

conceptual)

Define hoja de ruta global de todo el modelo (hitos para la dirección

general). Elaboración del portafolio de proyectos. Previsión

económica.

Transversal: análisis de riesgos y protección de la inversión

Define modelo de seguimiento del plan y un plan calidad y mejora

continua

Metodología

Metas del plan estratégico

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





La metodología se compone de cuatro fases:

Proceso de visualización

• Información previa

•Misión

•Visión

Ejes estratégicos y

portfolio

•Análisis DAFO

•Ejes estratégicos y objetivos

•Acciones – Portfolio de proyectos

Planificación y presupuesto

•Validación de la misión, visión ejes y portfolio

•Requisitos básicos

•Planificación

•Presupuesto

•Realizar, entregar y validar el Plan Estratégico

Oficina del plan

estratégico

•Diseño de la oficina estratégica

• Implantación y seguimiento del plan estratégico

Metodología

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Información previa

•Estudio del plan estratégico de la organización y otra documentación

•Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología

Misión

•Definición de la misión del las TIC en la empresa

•Equipo Directivo y Director del proyecto Plan Estratégico de Tecnología

Visión

•Definición de la visión, con alcance a tres o más años, de la organización

•Equipo Directivo y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología


Ejes estratégicos y portfolio


Oficina del plan estratégico

Metodología

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Matriz DAFO

• Análisis de la matriz DAFO

•Equipo directivo y directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología

Ejes estratégicos

• Identificación de los ejes estratégicos y objetivos por cada eje, en base a la misión, valores y DAFO


Portfolio de proyectos

•Cuadro de mando: Conjunto de acciones necesarias para abordar los objetivos de cada eje estratégico. Agrupación de la acciones en proyectos estratégicos. Indicadores de seguimiento.

•Equipo de proyecto del Plan Estratégico de Tecnología





Metodología

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Validar ejes estratégicos

•Validación de la misión, visión, ejes estratégicos y portfolio de proyectos.

•Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología y equipo directivo.

Planificación y

presupuestos

•Requisitos básicos, planificación y presupuesto aproximado del portfolio de proyectos.


Entrega y validación

•Realización, entrega y validación del Plan estratégico de Tecnologías

•Equipo Directivo y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnologías





Metodología

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Oficina del

Plan estratégico

•Diseño de la oficina del plan estratégico: Objetivos, medios, funciones: seguimiento, despliegue, revisión, renovación, siguiente plan, …

•Gestión del cambio organizativo.

•Dirección y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnologías





Metodología

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Metodología

Dirección General

Direcciones corporativas

Dirección del plan

estratégico

Oficina del plan

estratégico

Oficina gestión de proyecto

Pr1

Oficina gestión de proyectos Pr2, Pr5 y Pr9

• Gestiona y

ejecuta

los proyectos

• Dirige y colabora en

la realización del plan

estratégico

• Dirige y verifica la ejecución

de los proyectos resultado

del plan

• Realiza el plan estratégico

• Seguimiento y verificación

de la fase de ejecución

de proyectos

· · ·

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Plan estratégico y organizativo de las tecnologías

Dirección del plan estratégico


Oficinas de gestión de proyectos.

Como resultado del proceso elaborado por NS EstraTec, se producen

dos tipos de entregables: el documento o documentos que definen el

plan estratégico diseñado y un conjunto de servicios asociados a la

implementación del plan estratégico.

En las siguientes páginas se detalla el resultado de la elaboración del

plan, que corresponden al siguiente índice:

El primero de ellos, corresponde a la documentación generada por el

proceso de análisis . Los otros tres corresponden a un modelo de

implantación del plan estratégico que, en cada caso, habrá que

particularizar.

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Plan estratégico

Misión y visión de las TIC

Ejes estratégicos de las TIC, de donde derivaran los proyectos a realizar

Organización del Departamento TIC: RRHH, Roles, conocimientos, procesos, estándares tecnológicos

Modelo de producción: interna o outsourcing

Guía de planes de contingencia a aplicar en los proyectos

Portfolio de proyectos. Planificación. Inversión. Hoja de ruta. Hitos

Pág. 16

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Plan estratégico

Gestión del cambio. Modelos a seguir en la implantación de los proyectos

Cuadros de mando para el seguimiento del plan estratégico

Fomentar la creación de la Oficina de Calidad

Pág. 17

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Ahora corresponden las siguientes actividades:

Implementar el plan

Hacer un seguimiento de plazos,

calidad e inversión (gestión del riesgo)

Una vez finalizado, analizar el proceso,

aprender de los errores y diseñar el

nuevo plan estratégico TIC de acuerdo

con los requerimientos del negocio.

Resultados

Pág. 18

Ya tenemos el Plan Estratégico de TIC. Y ahora qué?

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Dirección del plan estratégico Formado por:

· Dirección General

· Dirección TIC

· Director Plan Estratégico TIC

· Direcciones afectadas

Funciones:

· Dirige la realización del plan estratégico

· Verificar los acuerdos tomados por otros órganos

· Seguimiento del presupuesto e hitos principales

· Aprobación de los productos, servicios,

proveedores y colaboradores implicados en plan.

. Validación y participación en las propuestas de

Gestión del cambio

. Aceptación de las certificaciones de los

entregables

Pág. 19

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Oficina del plan estratégico Formado por:

· Director del plan estratégico

· Direcciones afectadas en cada momento

· Jefes de Proyecto de todos los proyectos

· Representantes de proveedores y colaboradores

(Cuando se estime necesario)

Desarrolla el plan estratégico

Define la metodología de seguimiento de proyectos y documentación

Ejecución y seguimiento de la implantación del plan estratégico, en base al portafolio de proyectos. BSC – Indicadores y modelos de medición del cumplimiento de objetivos

Diseño de la Oficina de Calidad, que deberá definir y aplicar el Plan de Calidad y Mejora Continua

Pág. 20

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados


Gestión del Cambio y comunicación. Plan de formación.

Coordinación de la implantación del nuevo modelo, de acuerdo a los requisitos de continuidad del negocio


Diseño de la Oficina de Calidad, que deberá definir y aplicar el Plan de Calidad y Mejora Continua

Seguimiento presupuestario y gestión de riesgos

Pág. 21

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Oficina gestión de proyectos

Formado por:

· Director del plan estratégico

· Jefes de Proyecto y recursos propios que

considere

· Usuarios clave

· Representantes de los proveedores y

colaboradores

Es el nivel de ejecución de los proyectos

identificados en el plan estratégico. Pueden

existir varias oficinas, dependiendo de la

complejidad de los proyectos.

Selección de proveedores y colaboradores . Apoyo

al proceso concursal/negociador.

1. Objetivos


3. Metodología

1 Visión global





4. Resultados

1 Plan estratégico





Resultados

Oficina gestión de proyectos

Gestión de los cambios en objetivo y alcance.

Coordinación de la implantación del nuevo modelo, de acuerdo a los requisitos de continuidad del negocio


Aplicar el Plan de Calidad y Mejora Continua definido por la Oficina de Calidad

Seguimiento presupuestario y gestión de riesgos

En su caso. Creación del equipo técnico y recursos necesarios para el desarrollo interno del proyecto.

Pág. 23

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