Plan Bicentenario Unt 2012 - 2024
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
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Universidad Nacional de Trujillo
Elaboracin:
Gerencia de Planificacin y DesarrolloEquipo Tcnico Institucional
Participacin:Consejo UniversitarioPersonal docentePersonal administrativoEstudiantesEgresados
Universidad Nacional de TrujilloGerencia de Planificacin y Desarrollowww.unitru.edu.pe
Fono: (51)044-232136
Plan Estratgico 2012 - 2024 / Universidad Nacionalde Trujillo. Agosto, 2012.
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AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
RECTOR
Dr. Orlando Velsquez Benites
VICERRECTORA ACADMICA
Dra. Vilma Julia Mndez Gil
VICERRECTORA ADMINISTRATIVA
Dra. Flor Marlene Luna Victoria Mori
DECANOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS
Dr. Vctor Vsquez Villalobos
FACULTAD DE CIENCIAS BIOLGICAS
Dr. Hermes Mario Escalante Aorga
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
Dr. Eberth Valverde Valverde
FACULTAD DE CIENCIAS FSICAS Y MATEMTICAS
Dr. Humberto Verde Olivares
FACULTAD DE MEDICINA
Dr. Eduardo Rojas Hidalgo
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
Dr. Jos Elias Minaya
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLTICAS
Dr. Carlos Vsquez Boyer
FACULTAD DE EDUCACION Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
Dr. Alberto Moya Obeso
FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUMICA
Dr. Ramn Pimunchumo CarranzaFACULTAD DE INGENIERA
Dr. Donato Crdenas Alayo
FACULTAD DE INGENIERA QUMICA
Mg. Manuel Vera Herrera
FACULTAD DE ENFERMERA
Dra. Soledad Pesantes Shimajuko
ESCUELA DE POSTGRADO
Dr. Tedulo Santos Cruz
EQUIPO TCNICO INSTITUCIONAL
Mg. Julio Wagner Izquierdo Cliz, Gerente de Planificacin y Desarrollo.
Dr. Enrique Miguel Rodrguez Rodrguez, ExDecano de la Facultad de Ciencias Econmicas.
Dra. Soledad Janett Mostacero Llerena, docente de la Facultad de Ciencias Econmicas.Mg. Hermes Natividad Sifuentes Inostroza, docente de la Facultad de Ingeniera.
Mg. Segundo Humberto Zavaleta Castaeda, Director de Desarrollo Organizacional.
Mg. Walter Hugo Torres Bustamante, Jefe de la Unidad de Planeamiento y Prospectiva.
A.S. Nancy Llaza de Revilla, Jefe de la Oficina de Servicio Social
Blga. Rosa Vsquez Acua, Jefe Administrativo de la Biblioteca Central
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NDICE DE CONTENIDOS
CAPTULO I
1. La Universidad Nacional de Trujillo
1.1. Marco legal
1.2. Fines y funciones de la Universidad Nacional de TrujilloCAPTULO II
2. Diagnstico estratgico del ambiente de la Universidad Nacional de Trujillo
2.1. Principales Tendencias del entorno de la UNT
2.2. Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
CAPTULO III
3. Prospectiva estratgica
3.1. Escenarios prospectivos de la UNT al 2024
CAPTULO IV
4. Plan estratgico de desarrollo Institucional de la UNT 2012 2024
4.1. Misin de la UNT
4.2. Visin de la UNT
4.3. Valores de la UNT
4.4. Ejes estratgicos institucionales
4.5. Factores crticos de xito
4.6. Polticas institucionales
4.7. Objetivos estratgicos generales y especficos
4.8. Estrategias
4.9. Iniciativas Estratgicas
4.10. Mapa Estratgico de la UNT, perspectivas, objetivos estratgicos generales y
especficos
4.11. Indicadores
CAPTULO V
6.1. Macroprocesos de la UNT
6.1.1. Procesos Estratgicos
6.1.2. Procesos misionales o de desarrollo institucional
6.1.3. Procesos de Apoyo Institucional
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7. ANEXOS
Anexo 1: Valores
Anexo 2: Nociones del Balanced Scorecard (BSC)
Anexo 3: Glosario de trminos bsicos
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CAPITULO I
1.La Universidad Nacional de Trujillo
1.1. Marco legal
La Universidad Nacional de Trujillo, cuya sigla es UNT, es persona jurdica de derecho
pblico interno, creada por Decreto Dictatorial del 10 de mayo de 1824, se rige por:
La Constitucin del Per.
La Ley Universitaria N 23733y sus Modificatorias.
El Estatuto Universitario aprobado por Asamblea Universitaria en sesiones
continuadas, realizadas el 18 de mayo, 08 de junio, 07 y 14 de julio 2010, publicado
por Resolucin Rectoral N 1261-2010-UNT.
Reglamento de Organizacin y Funciones ROF, aprobado por Resolucin delConsejo Universitario N 192-2011UNT y su modificacin aprobada por R:C:U. N
0813-2011-UNT.
1.2. Fines y funciones de la Universidad Nacional de Trujillo
Son fines de la UNT:
a. Conservar, acrecentar y transmitir la cultura con sentido crtico y creativo,
con especial afirmacin de los valores nacionales.
b. Formar acadmicos y profesionales de alta calidad humanstica, cientfica y
tecnolgica, comprometidos con la eliminacin de todo tipo de dependenciay dominacin; con la bsqueda de la solucin de las necesidades sociales y
con la promocin de cambios estructurales, dentro de la perspectiva de un
proyecto nacional.
c. Realizar investigacin en humanidades, ciencia y tecnologa y fomentar la
creacin intelectual y artstica para el desarrollo regional y nacional.
d. Vincularse con su comunidad dentro de un proceso de interaccin dinmica:
cultural, social, econmica y productiva.
e. Desarrollar actividad acadmica y brindar servicios a la comunidad, comoun quehacer permanente, mediante la integracin curricular en
concordancia las funciones de investigacin, formacin acadmica y
profesional, proyeccin social y extensin universitaria.
f. Promover y potencializar, en forma permanente, la cooperacin tcnica y el
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intercambio acadmico con universidades e instituciones cientficas nacionales e
internacionales .
g. Contribuir al conocimiento de la realidad regional y nacional y promover la
solidaridad y responsabilidad sociales.
h. Promocionar la formacin humanstica, cientfica y tecnolgica, orientada aldesarrollo de actitudes permanentes para atender desastres y preservar el medio
ambiente de nuestra regin, del pas y del mundo.
i. Contribuir a la bsqueda de la identidad cultural del pas y a la creacin de una
conciencia nacional, con paz y justicia social.
j. Rescatar, revalorar y promocionar la cultura andina, as como brindar mayor
atencin a los grupos minoritarios.
k. Contribuir a la consolidacin del proceso histrico de regionalizacin y
descentralizacin del pas.l. Promover la integracin econmica, social y cultural en el mbito nacional,
latinoamericano y mundial.
m. Establecer convenios con las organizaciones pblicas y privadas para garantizar
una adecuada formacin cientfico-tecnolgica con investigacin en temas de la
realidad nacional.
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CAPITULO II
2.Diagnstico estratgico del ambiente de la UNT
2.1. Principales tendencias del entorno de la UNT
Las principales tendencias que influyen en los sistemas de la Universidad Nacional deTrujillo son los siguientes:
1. Aumento de competitividad en el mercado de la educacin superior.
2. Aumento de virtualizacin de la educacin superior.
3. Aumento de demanda por educacin superior.
4. Aumento de demanda por profesionales con competencias muy especficas que
necesita la sociedad.
5. Cambios en los modelos educativos en las universidades acordes con las
caractersticas de estudiantes.
6. Aumento de las exigencias de aseguramiento de la calidad.
7. Creciente incorporacin de la innovacin y el emprendimiento en las
universidades.
8. Incremento de fondos pblicos destinado a la calidad de las instituciones de
educacin superior.
9. Aumento de los fondos pblicos y privados destinados a investigacin y desarrollo
de las universidades.
10. Internacionalizacin de las universidades.
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CCAAPPTTUULLOO IIIIII
33.. PPrroossppeeccttiivvaa EEssttrraattggiiccaa EEnn LLaa UUnniivveerrssiiddaadd
NNaacciioonnaall DDee TTrruujjiilllloo
3.1. Metodologa y eventos prospectivos para la UNT
Para la elaboracin del plan estratgico, la Universidad Nacional de Trujillo adopt la
metodologa que posibilita a la administracin tener una visin ms prevencionista de
futuros riesgos que pueden afectar los objetivos de la universidad. Esta visin puede ser
alcanzada a travs de la construccin de escenarios prospectivos, en los cuales se
tendr la posibilidad de mapear las oportunidades futuras que una universidad puede
encontrar.Las definiciones de escenarios prospectivos obedecen a un fundamento bsico de
la prospectiva- el futuro es mltiple e incierto. Partiendo de esta premisa, se adopta un
paradigma probabilstico y proactivo, dirigido a la obtencin de una realidad posible y
deseable.
Diversos son los conceptos de escenarios prospectivos, dentro de los cuales podemos
citar a Rattner(1979), para quien la construccin de escenarios viene a ser un
procedimiento sistemtico para detectar las tendencias probables de evolucin, en una
secuencia de intervalos temporales, y procura identificar los lmites de la tensin social enlos cuales las fuerzas sociales pudieran alterar esas tendencias.
El modelado de escenarios prospectivos, tambin conocida como anlisis prospectiva,
mapea los posibles futuros que una universidad puede enfrentar. Tales futuros, o
escenarios, son representados por la ocurrencia, o no, de una serie de eventos de
naturaleza poltica, econmica, social, tecnolgica, ambiental y legal nacional e
internacional.
Dentro del conjunto de escenarios prospectivos generados fue seleccionado el escenario
ms probable.El trabajo de prospectiva de la UNT se bas en el mtodo Delphi e impactos cruzados,
que consiste en un modo sistemtico e interactivo de estimacin basado en la
experiencia independiente de varios peritos o expertos.
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Para nuestro estudio de escenarios se consider como peritos o expertos a las
autoridades, jefes y representantes de las diferentes unidades acadmicas y
administrativas de la universidad. La opinin de los peritos fue obtenida mediante una
consulta Delphi presencial, utilizando el Mtodo Grumbach de Gestin Estratgica. Cada
participante ofreci su opinin sobre la probabilidad de ocurrencia de cada evento, y de laimportancia del evento para la UNT, as mismo manifest el grado de conocimiento sobre
el tema.
LISTA DE EVENTOS QUE CONFORMAN EL ESCENARIO MS PROBABLE
Los escenarios prospectivos tuvieron su origen a partir de las siguientes preguntas
formuladas a los expertos y en orden de prioridad:
1. MEJORA DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN
2. PROTECCIN DEL MEDIO AMBIENTE EN EL PAS3. LA UNIVERSIDAD PERUANA RESPONDE A LA DEMANDA SOCIAL Y MERCADO
LABORAL
4. INCREMENTO DE LA PRODUCCIN CIENTFICA, TECNOLGICA Y HUMANSTICA
EN UNIVERSIDADES
5. ADOPCIN DE UN MODELO EDUCATIVO PERTINENTE EN UNIVERSIDADES
PERUANAS
6. VINCULACIN UNIVERSIDAD-EMPRESA-ESTADO EN EL PER
7. MODERNIZACIN DE LA GESTIN EN LAS UNIVERSIDADES PBLICAS
8. TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
9. INCREMENTO DEL PRESUPUESTO EN CIENCIA Y TECNOLOGA EN EL PER
10. INCREMENTO DE LA INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD DEL PER
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CCAAPPTTUULLOO IIVV
PPllaann EEssttrraattggiiccoo ddee DDeessaarrrroolllloo IInnssttiittuucciioonnaall ddee llaa
UUnniivveerrssiiddaadd NNaacciioonnaall ddee TTrruujjiilllloo 22001122--22002244
4.1. Misin de la UNT
4.2. Visin de la UNT
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4.3. Valores de la UNT
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4.4. Ejes estratgicos institucionales
La UNT cuenta con siete ejes estratgicos. Los tres primeros se denominan ejes de
desarrollo institucional o misional y son los siguientes:
1. Formacin integral;
2. Investigacin, innovacin y desarrollo sostenible; y3. Extensin, proyeccin y responsabilidad social, que hacen referencia tambin a los
procesos de desarrollo institucional o misional y que configuran adems la misin de
la UNT.
Los otros cuatro ejes siguientes:
4. Direccin estratgica;
5. Calidad y pertinencia;
6. Bienestar, recursos y capacidades; e
7. Internacionalizacin, son transversales. De stos los dos primeros se denominan
ejes de gestin institucional y estn relacionados a los procesos de gestin
institucional; los dos siguientes, llamados ejes de apoyo institucional, hacen referencia
a los procesos de apoyo a la gestin institucional. Estos cuatro ejes, junto a los tres
anteriores son necesarios para conseguir la visin de futuro de la UNT. Los ejes
estratgicos de la UNT se muestran a continuacin en la figura 1:
Figura 1: Ejes Estratgicos de la Universidad Nacional de Trujillo
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Figura 2: Alcance de los Ejes Estratgicos de la UNT
EJE ESTRATGICO 1: FORMACIN INTEGRAL
Descripcin.- Comprende todos los elementos relacionados con el proceso educativo,los niveles de educacin superior en pregrado, y niveles de formacin en postgrado,especializacin y segunda profesionalizacin, as como educacin tcnico profesional.Identificacin de las modalidades que se emplean para la prestacin del servicio, y unaclasificacin de los usuarios y demandantes directos.
EJE ESTRATGICO 2: INVESTIGACIN, INNOVACIN Y DESARROLLOSOSTENIBLE
Descripcin.- Comprende todos los elementos relacionados con la Investigacin,innovacin y el desarrollo sustentable, contemplando desde las opciones definanciamiento de proyectos de investigacin con diferentes fuentes, hasta los informesde investigacin, publicaciones cientficas indexadas en catlogos internacionales,articulados a la demanda de las necesidades de la sociedad.
EJE ESTRATGICO 3: EXTENSIN, PROYECCIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Descripcin.- Comprende todos los elementos relacionados con las actividades deresponsabilidad social, proyeccin y extensin universitaria de las diferentes carrerasprofesionales, incluyendo las instituciones de la regin La Libertad y del pas, con las queinteracciona la Universidad.
EJE ESTRATGICO 4: DIRECCIN ESTRATGICA
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Descripcin.- Comprende todos los elementos que incluye el planeamiento y la gestintanto estratgica como operativa, con enfoque de prospectiva; as como la bsqueda deldesarrollo de la universidad basado en la calidad de sus procesos.
EJE ESTRATGICO 5: CALIDAD Y PERTINENCIA
Descripcin.- Comprende todos los elementos que componen la calidad universitariacon pertinencia a todo nivel, tanto acadmico como administrativo, y centrado en elcumplimiento de estndares de calidad nacionales e internacionales, y caminando haciaun sistema integrado de gestin.
EJE ESTRATGICO 6: BIENESTAR, RECURSOS Y CAPACIDADES
Descripcin.- Comprende los actividades de bienestar universitario, tanto de saludintegral como de asistencia social. As mismo, el uso ptimo de los recursos con quecuenta la universidad, promoviendo el desarrollo de las capacidades estratgicas de launiversidad, teniendo al talento humano con eje principal.
EJE ESTRATGICO 7: VINCULACIN E INTERNACIONALIZACIN
Descripcin.- Comprende tanto las actividades, la gestin, los aliados y cooperantes conlos cuales acuerdan desarrollar programas acadmicos conjuntos y de intercambioacadmico, para beneficio del personal docente, estudiantes y administrativos. Identificalas alianzas potenciales nacionales e internacionales, los tipos de instituciones con lasque se tiene interaccin, y los medios a travs de los cuales se realiza.
Figura 4: Articulacin Misin, Visin y Ejes Estratgicos de laUniversidad Nacional de Trujillo
4.5. Factores crticos de xito de la UNT- VER MATRIZ EXCEL
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Son precondiciones, de orden administrativa, acadmica, econmica, financiera,
tecnolgica, cientfica o cualquier otra, esenciales para la conquista de los
objetivos de la Universidad Nacional de Trujillo.
En caso no se concreticen, la universidad deber adoptar Planes Contingentes,
elaborados con la debida anticipacin.
1. Enseanza-aprendizaje
2. Estudiantes y egresados
3. Investigacin, ciencia y tecnologa
4. Extensin universitaria y proyeccin social
5. Planificacin, Organizacin, Direccin y Control
6. Docentes (labor de enseanza y tutora, labor de investigacin, labor deextensin y proyeccin social)
7. Personal administrativo (desempeo en la gestin)
8. Ambiente, equipamiento y mantenimiento
9. Tecnologa de la informacin y comunicaciones
10. Bienestar universitario
11. Vinculacin con grupos de inters externo
12. Recursos econmicos y financieros (salud financiera)
13. Posicionamiento institucional (imagen y relacin externa institucional
4.6. Polticas estratgicas institucionales
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Las polticas estratgicas establecidas estn vinculadas a los ejes estratgicos, a los que estnorientadas dichas polticas y a partir de las cuales se derivan los objetivos y actividadesestratgicas que se desglosan, ms adelante, en este documento.
POLTICA DE CALIDAD DE LA UNT
POLTICAS ESTRATGICAS DE LA UNT
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4.7. Objetivos estratgicos generales y especficos de la UNT
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4.8. Estrategias de la UNT
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4.9. Iniciativas Estratgicas de la UNT
4.9.1. Iniciativas Estratgicas del Eje 1: Formacin Integral
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4.9.2. Iniciativas Estratgicas del Eje 2: Investigacin, innovacin y desarro
4.9.3. Iniciativas Estratgicas del Eje 3: Extensin, proyeccin y responsab
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4.9.4. Iniciativas Estratgicas del Eje 4: Direccin estratgic
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4.10. Mapa Estratgico de la UNT, perspectivas, objetivos estratgicos
generales y especficos
Los modelos de gestin de desempeo destinados a implementar la estrategia de la
organizacin deben ser capaces de traducirla para todos los niveles de la institucin,tornndola capaz de actuar efectiva y conscientemente en pro de la realizacin de los
objetivos definidos.
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Figura 5: Mapa Estratgico de la UNT con objetivos estratgicos generales
Figura 6: Mapa Estratgico de la UNT con objetivos estratgicos especficos
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4.11. INDICADORES
EJE ESTRATGICO 1: FORMACIN INTEGRAL
EJE ESTRATGICO 1: FORMACIN INTEGRAL:
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 1. Lograr una formacin integral delestudiante, basada en la calidad, la pertinencia y la tica que satisfaga a los gruposde inters.
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECIFICO 1.1. Establecer un sistema de enseanza-aprendizaje que contribuya a la mejora continua de la formacin profesionalcompetitiva, tica y socialmente responsable que satisfaga a los grupos de inters.
ESTRATEGIA 1.1.1. PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE
Buscar la implementacin de los procesos enseanza aprendizaje en base ainformacin de la demanda social y el mercado ocupacional
INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.1
Elaborar y actualizar en forma peridica estudios de demanda social y mercadoocupacional de las carreras profesionales y programas de postgrado de launiversidad
INDICADOR
NUMERO DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONAL QUEESTAN SIENDO UTILIZADOS EN LAS CARRERAS PROFESIONALES YPROGRAMAS DE POSTGRADO
INDICADOR
NUMERO DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONALREALIZADOS/ NUMERO DE CARRERAS PROFESIONALES
INDICADOR
NUMERO DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONALREALIZADOS / NUMERO DE PROGRAMAS DE POSTGRADO
INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.2
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para lacreacin y supresin de carreras profesionales y programas de postgrado en baseal requerimiento del desarrollo social, cientfico y tecnolgico
INDICADOR
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Eficacia de polticas, normas y procedimientos para la creacin y supresin decarreras profesionales
INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.3
Implementar y gestionar un programa gestin e innovacin curricular de las
carreras profesionales y programas de postgrado en base a la informacin de lademanda social y el mercado ocupacional.
INDICADOR
PORECENTAJE DE CURRCULOS DE LAS CARRERAS PROFESIONALESACTUALIZADOS
PORCENTAJE DE CURRCULOS DE LOS PROGRAMAS DE POSTGRADOACTUALIZADOS
INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.4
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos queorientan el proceso de enseanza-aprendizaje en las carreras profesionales yprogramas de postgrado
INDICADOR
Eficacia de las polticas, normas y procedimientos que orientan el proceso deenseanza-aprendizaje en las carreras profesionales y programas de postgrado
INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.5
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje en las carreras profesionales y programas de postgrado
INDICADOR
GI 25 RENDIMIENTO PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES
INDICADOR
GI 26 RENDIMIENTO PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES EN ASIGNATURASLEVADAS POR PRIMERA VEZ
INDICADOR
GI 27 RENDIMIENTO DE LOS EGRESADOS POR PROMOCION
INICIATIVA ESTRATGICA 1.1.1.6
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Implementar y gestionar polticas, normas y procedimientos que contribuyen a lainternacionalizacin de las carreras profesionales y programas de postgrado alfortalecer la movilidad acadmica de estudiantes y docentes
INDICADOR
GI 28 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios decarreras profesionales
INDICADOR
GI 30 Porcentaje de crditos libres de carreras profesionales
INDICADOR
GI 29 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios deprogramas de postgrado
INDICADORGI 31 Porcentaje de crditos libres de programas de postgrado
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 1.2. Implantar un sistema de mejoramientocontinuo de la calidad de los procesos acadmicos de estudiantes y seguimientode egresados
ESTRATEGIA 1.2.1.
Buscar la implementacin de procesos acadmicos de estudiantes y deseguimiento de egresados.
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.1
Actualizar en forma peridica del perfil del ingresante y egresado requerido por lacarrera profesional y programa de postgrado acorde a los lineamientos delcurrculo, que responda a la demanda social, al mercado ocupacional y a lastendencias del desarrollo cientfico-tecnolgico.
INDICADOR
NUMERO DE CARRERAS PROFESIONALES CON PERFILES DEL INGRESANTE
INDICADOR
NUMERO DE CARRERAS PROFESIONALES CON PERFILES DEL EGRESADO
INDICADOR
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NUMERO DE PROGRAMAS DE POSTGRADO CON PERFILES DE INGRESANTES
INDICADOR
NUMERO DE PROGRAMAS DE POSTGRADO CON PERFILES DEL EGRESADO
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.2.
Implementar un programa de seleccin eficaz del estudiante al cumplir el perfil delingresante requeridos por la carrera profesional o programa de posgrado.
INDICADOR
EFICACIA DE SELECCIN DEL ESTUDIANTE
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.3.
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin del proceso de admisinen carreras profesionales y programas de postgrado
INDICADOR
GI 32 Calificacin media de ingresantes
INDICADOR
GI 33 Calificacin media de ingresantes quinto superior
INDICADOR
GI 34 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones
INDICADOR
GI 35 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.4.
Implementar y gestionar el sistema de de polticas, normas y procedimientos queorientan las actividades universitarias de los estudiantes de las carrerasprofesionales y programas de postgrado
INDICADOR
Eficacia de polticas, normas y procedimientos que orientan las actividadesuniversitarias de los estudiantes de las carreras profesionales y programas depostgrado
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INDICADOR
Satisfaccin con respecto a las polticas, normas y procedimientos que orientan lasactividades universitarias de los estudiantes de las carreras profesionales y
programas de postgrado
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.5.
Implementar y gestionar el sistema de evaluacin de las polticas, normas yprocedimientos que orientan las actividades de estudiantes para su mejoracontinua
INDICADOR
Eficacia del sistema evaluacin peridica de las polticas, normas y procedimientosque orientan las actividades de estudiantes para su mejora continua.
INDICADOR
Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin peridica de polticas, normas yprocedimientos que orientan las actividades de estudiantes para su mejoracontinua
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.6.
Implementar y gestionar el sistema eficaz de los programas de becas, movilidadacadmica, bolsas de trabajo y pasanta para estudiantes, basado en polticas,normas y procedimientos que orienten su implementacin
INDICADOR
GI 36 Eficacia de los programas de ayuda
INDICADOR
GI 37 Satisfaccin con los programas de ayuda
INICIATIVA ESTRATGICA 1.2.1.7.
Implementar y gestionar el sistema eficaz de seguimiento del egresado de lascarreras profesionales y programas de postgrado para conocer su nivel desatisfaccin y retroalimentar la oferta del servicio educativo.
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INDICADOR
GI 38 Porcentaje de egresados
INDICADOR
GI 39 Tiempo promedio de estudios
INDICADOR
GI 40 Porcentaje de egresados a tiempo
INDICADOR
GI 41 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin
INDICADOR
GI 42 Porcentaje de titulados
INDICADOR
GI 43 Impacto del ttulo
INDICADOR
GI 44 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria
INDICADOR
GI 45 Satisfaccin con el empleo
INDICADOR
GI 46 Satisfaccin con el desempeo de los egresados
EJE ESTRATGICO 2: INVESTIGACIN, INNOVACIN Y DESARROLLOSOSTENIBLE
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 2. Generar investigacin cientfica einnovacin de calidad, y pertinente con el desarrollo sostenible
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 2.1. Implementar el sistema deinvestigacin cientfica que integre a docentes, estudiantes y egresados para lavisibilidad de la produccin cientfica institucional a nivel global
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ESTRATEGIA 2.1.1.
Buscar desarrollar investigaciones orientadas al bienestar econmico, social yambiental en la regin La Libertad, el pas y el mundo
INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.1
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos queorientan la investigacin en carreras profesionales y programas de postgrado haciael bienestar econmico, social y ambiental en la regin La Libertad, el pas y elmundo.
INDICADOR
EFICACIA DE LAS POLITICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LAINVESTIGACIN EN LAS CARRERAS PROFESIONALES Y PROGRAMAS DEPOSTGRADO
INDICADOR
SATISFACCIN CON RESPECTO A LAS POLITICAS, NORMAS YPROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LA INVESTIGACIN EN LAS CARRERASPROFESIONALES Y PROGRAMAS DE POSTGRADO
INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.2
Establecer reas y lneas de investigacin en las carreras profesionales yprogramas de postgrado definidas con la participacin de los grupos de inters yde acuerdo al requerimiento del desarrollo social, cientfico y tecnolgico, en el
marco de la misin institucional y en la capacidad de recursos disponibles.
INDICADOR
AREAS Y LNEAS DE INVESTIGACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES YPROGRAMAS DE POSTGRADO DEFINIDAS CON PARTICIPACIN DE GRUPOS DEINTERS
INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.3
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la investigacin querealizan los docentes e investigadores de la universidad.
INDICADOR
GII 47 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin
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INDICADOR
GII 48 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin
INDICADOR
GII 49 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin
INDICADOR
GII 50 Eficacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador
INDICADOR
GII 51 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente oinvestigador
INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.4
Implementar un programa de fomento de proyectos de investigacin a travs defondos concursables.
INDICADOR
Nmero de proyectos de investigacin desarrollado por docentes y estudiantes
Proporcin de docentes con al menos una investigacin publicada en revistasindexadas durante el ltimo ao
INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.5.
Implementar un programa de difusin de resultados de las investigacionesrealizadas a travs la implementacin de polticas, normas y procedimientos
INDICADOR
GII 52 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin
INDICADOR
GII 53 Produccin de artculos cientficos
INICIATIVA ESTRATGICA 2.1.1.5
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Implementar un sistema de gestin de la propiedad intelectual y de patentessustentado en un sistema de polticas, normas y procedimientos
INDICADOR
GII 54 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas de propiedad intelectualde la Universidad.
INDICADOR
GII 55 Produccin de patentes
INDICADOR
GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas para la obtencin depropiedad intelectual.
EJE ESTRATGICO 3: EXTENSIN, PROYECCIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 3. Implementar y gestionar la extensin,proyeccin y responsabilidad social requeridas por la demanda social
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 3.1. Implementar el sistema de proyeccinsocial, extensin universitaria y responsabilidad social que integre a docentes,estudiantes y egresados, en beneficio de la comunidad local y regional.
ESTRATEGIA 3.1.1.Buscar el desarrollo de actividades de extensin universitaria y proyeccin socialque permita una vinculacin de la universidad con sociedad.
INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.1
Implementar un sistema de polticas, normas y procedimientos que orienten laextensin universitaria y la proyeccin social.
INDICADOR
EFICACIA DE LAS POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LAEXTENSIN UNIVERSITARIA
INDICADOR
EFICACIA DE LAS POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ORIENTAN LAPROYECCIN SOCIAL
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INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.2
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la extensinuniversitaria
INDICADOR
GII 57 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria
INDICADOR
GII 58 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria
INDICADOR
GII 59 Porcentaje de docentes y estudiantes que participan en proyectos deextensin universitaria
INDICADOR
GII 60 Eficacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensinuniversitaria y proyeccin social
INDICADOR
GII 61 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realizaextensin universitaria y proyeccin social
INDICADOR
GII 62 Rendimiento en extensin universitaria
INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.3
Gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la proyeccin social
INDICADOR
GII 63 Eficacia del sistema de evaluacin de proyeccin social
INDICADOR
GII 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de proyeccin social
INDICADOR
GII 65 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social
INDICADOR
GII 66 Rendimiento en proyeccin social
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INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.4
Implementar un programa de difusin de los resultados de la labor de extensinuniversitaria y proyeccin social a travs de un sistema de polticas, normas yprocedimientos
INDICADORGII 67 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensinuniversitaria
INDICADOR
GII 68 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccinsocial
INDICADOR
GII 69 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccinsocial y extensin universitaria
INICIATIVA ESTRATGICA 3.1.1.5
Implementar un sistema de polticas, normas y procedimientos que faciliten laadquisicin de derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresinartstica o cultural.
INDICADOR
GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencinde propiedad intelectual.
EJE ESTRATGICO 4: DIRECCIN ESTRATGICA
OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 4.1. Implementar una direccin estratgicaintegrada, eficaz y eficiente para el desarrollo institucional
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.1. Lograr que la Universidad y sus
unidades acadmicas formulen, articulen, difundan, evalen, mejoren y actualicensus planes estratgicos con enfoque prospectivo y de calidad, participativo yconcertado con los grupos de inters interno y externo, y orientados alaseguramiento de la calidad.
ESTRATEGIA 4.1.1.1
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Buscar la participacin activa y concertada de los grupos de inters para laformulacin y actualizacin de los planes estratgicos en la universidad
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.1
Formular el Plan Estratgico Institucional en forma participativa y concertada con
los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con su campo de accin yque incluya polticas orientadas al aseguramiento de la calidad
INDICADOR
Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados yotros grupos de inters) que formulan o actualizan el Plan Estratgico Institucional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.2
Formular el Plan Estratgico de las principales reas de la universidad en formaparticipativa y concertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser
coherente con su campo de accin y que incluya polticas orientadas alaseguramiento de la calidad.
INDICADOR
Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados yotros grupos de inters) que formulan o actualizan el Plan Estratgico de las reas.
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.3
Formular el Plan Estratgico de las unidades acadmicas en forma participativa yconcertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con sucampo de accin y con la misin de la universidad, y que incluya polticasorientadas al aseguramiento de la calidad.
INDICADOR
Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados yotros grupos de inters) que participan en la formulacin o actualizacin de losplanes estratgicos de las unidades acadmicas.
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.1.4
Formular el Plan Estratgico de la Escuela de postgrado en forma participativa yconcertada con los grupos de inters, cuya misin debe ser coherente con sucampo de accin y con la misin de la universidad, y que incluya polticasorientadas al aseguramiento de la calidad.
INDICADOR
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Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes, egresados yotros grupos de inters) que participan en la formulacin o actualizacin del PlanEstratgico de la Escuela de postgrado
ESTRATEGIA 4.1.1.2.Buscar la apropiacin de los planes estratgicos entre la comunidad universitaria ylos grupos de inters
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.1.
Implementar un programa de difusin eficaz del Plan Estratgico Institucionalbuscando su apropiacin por parte de la comunidad universitaria
INDICADOR
GI 02 Eficacia en la difusin del Plan Estratgico Institucional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.2.
Implementar un programa de evaluacin eficaz del Plan Estratgico Institucional
INDICADOR
GI 01 Eficacia del Plan Estratgico Institucional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.3.
Implementar un programa de difusin de los planes estratgicos de las unidadesacadmicas buscando su apropiacin por parte de sus integrantes.
INDICADOR
GI 02 Eficacia en la difusin del Plan Estratgico de unidades acadmicas
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.4.
Implementar un programa de difusin eficaz del Plan Estratgico de la Escuela depostgrado buscando su apropiacin por parte de sus integrantes
INDICADOR
GI 02 Eficacia en la difusin del Plan Estratgico de la Escuela de Postgrado
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INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.2.5.
Implementar un programa de difusin eficaz de los planes estratgicos de las reasde la universidad buscando su apropiacin por parte de sus integrantes
INDICADOR
GI 02 Eficacia en la difusin de los planes estratgicos de reas de la Universidad.
ESTRATEGIA 4.1.1.3.
Buscar el alineamiento entre los objetivos de los planes estratgicos al interno y alexterno de la universidad
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.3.1.Alinear los planes estratgicos de las unidades acadmicas al Plan EstratgicoInstitucional
INDICADOR
Nivel de alineamiento de los planes estratgicos de las unidades acadmicas alPlan Estratgico Institucional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.3.2.Alinear los planes estratgicos del Plan Estratgico de la Escuela de Postgrado alPlan Estratgico Institucional
INDICADOR
Nivel de alineamiento del Plan Estratgico de la Escuela de postgrado al PlanEstratgico Institucional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.1.3.3.
Alinear el Plan Estratgico Institucional a los planes estratgicos local, regional ynacional
INDICADOR
Nivel de alineamiento del Plan Estratgico Institucional a los planes estratgicoslocal, regional, sectorial y nacional
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OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.2. Lograr que las unidades acadmicasy administrativas formulen, difundan, evalen, actualicen y mejoren sus planesoperativos y presupuestos con enfoque de resultados, en forma participativa yconcertada con todos sus integrantes
ESTRATEGIA 4.1.2.1
Buscar la participacin activa y concertada de los grupos de inters interno para laformulacin, actualizacin y alineamiento de los planes operativos en launiversidad
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.1.
Formular los planes operativos de las unidades acadmicas y administrativas, enforma participativa, concertada, y alineado a sus planes estratgicos
correspondientes e incluyendo en su contenido actividades para la acreditacin,presupuesto por resultado, y priorizando la asignacin de recursos.
INDICADOR
Porcentaje de participantes (docentes, administrativos, estudiantes) que participan
en la formulacin o actualizacin de los planes operativos de unidades acadmicasy administrativas
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.2.Alinear los planes operativos de las unidades acadmicas y administrativas al PlanEstratgico Institucional y a su correspondiente plan estratgico
INDICADOR
Nivel de alineamiento de los planes operativos de las unidades acadmicas yadministrativas al Plan Estratgico institucional y a su correspondiente planestratgico
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.3.
Concordar el presupuesto de la universidad a los planes operativos anuales de lasunidades acadmicas y administrativas
INDICADOR
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Nivel de concordancia del presupuesto de la universidad a los planes operativosanuales de las unidades acadmicas y administrativas
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.4.
Formular y ajustar el plan anual de contrataciones de la universidad en funcin a
los planes operativos anuales de sus unidades acadmicas y administrativasINDICADOR
Nivel de concordancia del plan anual de contrataciones de la universidad a losplanes operativos anuales de las unidades acadmicas y administrativas
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.5.
Implementar un programa de evaluacin peridica de los planes operativos de las
unidades revisando el cumplimiento de los objetivos estratgicos y operativosINDICADOR
GI 03-EFICACIA DE LOS PLANES OPERATIVOS
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.6.
Implementar un programa de difusin eficaz de los planes operativos entre lasunidades que requieren conocerlo
INDICADOR
GI 04-EFICACIA DE LA DIFUSIN LOS PLANES OPERATIVOS
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.7.
Implementar un programa de estudios de escenarios prospectivos para definirpolticas y estrategias para las carreras profesionales y y programas de postgrado
INDICADOR
Porcentaje de estudios de escenarios prospectivos de carreras profesionales
Porcentaje de estudios de escenarios prospectivos de programas de postgrado
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INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.2.1.8
Implementar una Unidad de Inteligencia prospectiva para una interaccin connuestros grupos de inters y hacer el seguimiento a la tendencias y los cambios
producto de la dinmica del entorno.INDICADOR
EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA PROSPECTIVA
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.3.
Lograr con enfoque sistmico y de calidad, el rediseo de la estructura orgnica yfuncional para la implementacin y puesta en marcha del Plan Estratgico
Institucional, en base al marco normativo institucional y en observancia de lasnormas nacionales.
ESTRATEGIA 4.1.3.1.
Buscar modernizacin la estructura orgnica funcional y la normatividad
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.3.1.1
Implementar un programa que permita determinar niveles de autoridad yasignacin de responsabilidades acordes con sus naturaleza, tamao ycomplejidad en la estructura funcional y orgnica para el cumplimiento de la misin
de la universidad.
INDICADOR
GI-05 GRADO DE PROFESIONALIZACIN DE LOS ADMINISTRATIVOS
INDICADOR
GI-06 PORCENTAJE DE PERSONAL CON CARGO ADMINISTRATIVO QUECONOCEN SUS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
INDICADOR
GI-07 PORCENTAJE DE PERSONAL CON CARGO ADMINISTRATIVO QUE TIENENFORMACIN EN GESTIN UNIVERSITARIA
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.3.1.2.
Implementar un programa de actualizacin de la normatividad de la Universidad a lanueva estructura orgnica y funcional acorde con el Plan Estratgico Institucional
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INDICADOR
NIVEL DE ACTUALIZACION DE LA NORMATIVIDAD DE LA UNIVERSIDAD ACORDEAL PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.1.4: ASEGURAR EL DESARROLLO DELPROYECTO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL: Asegurar el desarrollo delproyecto de desarrollo institucional que permita coordinar las actividadesacadmicas y administrativas en la universidad.
ESTRATEGIA 4.1.4.1
Buscar la construccin del proyecto de desarrollo institucional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.1.
Coordinar las actividades acadmicas y administrativas para asegurar el desarrollodel proyecto de desarrollo institucional
INDICADOR
GI 08 SATISFACCION RESPECTO A LA ATENCIN DE ESTUDIANTES, DOCENTESU OTROS USUARIOS POR PARTE DE LOS ADMINISTRATIVOS
INDICADOR
GI 09 RATIO ESTUDIANTE/ ADMINISTRATIVOINDICADOR
GI 10 RATIO DOCENTE/ ADMINISTRATIVO
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.2.
Implementar un sistema eficaz de gestin de la calidad de los procesos :direccionamiento estratgico, de apoyo institucional, misionales o de desarrollo
institucional (enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria yproyeccin social) y de evaluacin institucional.
INDICADOR
GI 11 EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
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INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.3.
Implementar un programa que promueva una cultura de calidad y de mejoracontinua entre la comunidad universitaria.
INDICADOR
PORCENTAJE DE PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO QUE CONOCEN YAPLICAN LA CALIDAD Y DE HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.4.
Implementar y gestionar un programa de cultura organizacional que permitafortalecer la gestin, el compromiso y la identidad de la comunidad universitaria
INDICADOR
GI 12 Eficacia del cumplimiento de acciones
INDICADOR
GI 13 Satisfaccin respecto a la cultura organizacional
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.5.
Implementar y gestionar en forma eficaz el sistema de informacin y comunicacintransversal a todo nivel de la universidad.
INDICADOR
GI 14 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin
INICIATIVA ESTRATGICA 4.1.4.1.6.
Implementar y gestionar en forma eficaz programas de motivacin e incentivospara estudiantes, docentes y administrativos
INDICADORGI 15 Eficacia de los programas de motivacin e incentivos
INDICADOR
GI 16 Satisfaccin respecto a los programas de motivacin e incentivos
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OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 4.2: Conseguir los recursos financierospara implementar todos los proyectos de desarrollo de la universidad, generandouna sostenibilidad.
ESTRATEGIA 4.2.1.Asegurar el financiamiento de las actividades de la universidad
INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.1.
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para elfinanciamiento de las actividades que desarrolla la universidad
INDICADOR
GII 130 Porcentaje de ingresos por financiamiento propio
INDICADOR
GII 131 Eficacia del sistema de gestin de recursos financieros
INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.2.
Implementar un sistema de gestin eficaz de los recursos financieros que permitafinanciar los planes estratgicos y planes operativos de la universidad
INDICADOR
Nmero de planes estratgicos y planes operativos financiados
INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.3.
Financiar los proyectos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensinuniversitaria, proyeccin social y otras actividades que realiza la universidad
INDICADOR
GII 132 Inversin para la gestin administrativa
INDICADOR
GII 133 Inversin en formacin
INDICADOR
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GII 134 Inversin en formacin por estudiante
INDICADOR
GII 135 Inversin en investigacin
INDICADOR
GII 136 Inversin en proyeccin social
INDICADOR
GII 137 Inversin en extensin universitaria
INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.4.
Financiar los programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y
mantenimiento de las instalaciones y equipos de la universidad
INDICADOR
NUMERO DE PROGRAMAS FINANCIADOS DE AMPLIACIN, MODERNIZACIN,RENOVACIN Y MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPOS
INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.5.
Implementar un programa que promueva una cultura de rendicin de cuentas de
autoridades, directivos y funcionarios a los integrantes de la comunidaduniversitaria y grupos de inters, basado en un sistema de polticas, normas yprocedimientos.
INDICADOR
EFICACIA DEL SISTEMA DE POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LARENDICIN DE CUENTAS A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y GRUPOS DEINTERS
INICIATIVA ESTRATGICA 4.2.1.6.
Implementar una evaluacin anual a la universidad a travs de una auditoraexterna e independiente para evidenciar su salud financiera
INDICADOR
EFICACIA DE LA GESTIN FINACIERA DE LAUNIVERSIDAD
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INDICADOR
SATISFACCIN DE GESTION FINANCIERA POR PARTE DE LA COMUNIDADUNIVERSITARIA
EJE ESTRATGICO 5: CALIDAD Y PERTINENCIA
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 5. Priorizar la implementacin de la calidadcon pertinencia en todos los procesos de la universidad
OBJETIVO ESPECFICO 5.1. Alcanzar una oferta educativa pertinente y de calidadque responda a la demanda social y al mercado laboral
ESTRATEGIA 5.1.1
Buscar el posicionamiento de la universidad a travs de la mejora de la calidad con
pertinencia
INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.1
Implementar un programa que busque el posicionamiento eficaz de la universidad atravs de la vinculacin con el medio a nivel nacional e internacional, articulado alsistema de informacin y comunicacin
INDICADOR
GI 17 Eficacia del posicionamiento
INDICADOREficacia de sistema de polticas, normas y procedimientos para el posicionamientoeficaz de la universidad, a travs de la vinculacin con el medio nacional einternacional.
INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.2
Implementar un programa que busque la participacin de docentes en organismosnacionales e internacionales que les permita contribuir a la toma de decisiones enel quehacer poltico, econmico, tecnolgico, educativo, social y cultural del pas.
INDICADOR
GI 18 Porcentaje de docentes que han participado en organismos nacionales
INDICADOR
GI 19 Porcentaje de docentes que han participado en organismos nogubernamentales
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INDICADOR
GI 20 Porcentaje de docentes que han participado en organismos internacionales
INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.3
Implementar programas que permitan lograr la acreditacin nacional de carrerasprofesionales(CONEAU)
INDICADOR
Porcentaje de carreras profesionales con informes de autoevaluacin
GI 21 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas por el CONEAU
INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.4
Implementar programas que permitan lograr la acreditacin internacional decarreras profesionales
INDICADOR
GI 22 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas internacionalmente
INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.5
Implementar un programa que permita lograr la acreditacin nacional de maestrasy doctorados (CONEAU)
INDICADOR
Porcentaje de maestra y doctorados con informes de autoevaluacin
GI 23 Porcentaje de maestras y doctorados acreditados por el CONEAU
INICIATIVA ESTRATGICA 5.1.1.6
Implementar un programa que permita lograr la acreditacin internacional demaestras y doctorados
INDICADOR
GI 24 Porcentaje de maestras y doctorados acreditados internacionalmente
EJE ESTRATGICO 6: BIENESTAR, RECURSOS Y CAPACIDADES
OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 6.1. Brindar servicios de atencin yprevencin eficaces y eficientes que aseguren el bienestar de la comunidaduniversitaria.
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OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.1.1 Lograr servicios de bibliotecas,sociales, mdicos, deportivos-recreativos, alimentarios, psicolgicos ypedaggicos que contribuyan a la formacin integral del estudiante.
ESTRATEGIA 6.1.1.1
Buscar la implementacin de programas de bienestar universitario que contribuyaal desarrollo de la universidad.
INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.1
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para eldesarrollo de programas de bienestar universitario, dirigido a estudiantes,docentes y administrativos
INDICADOR
GRADO DE IMPLEMENTACIN DE LA NORMATIVIDAD PARA EL DESARROLLO DEPROGRAMAS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.2
Implementar y gestionar programas eficaces de bienestar universitario(alimentacin, atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social,deportes, actividades culturales y esparcimiento)
INDICADORES
GII 105 Eficacia del servicio de alimentacin
GII 106 Satisfaccin con el servicio de alimentacin
GII 107 Eficacia del servicio de atencin mdica
GII 108 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria
GII 109 Eficacia del servicio de atencin psicolgica
GII 110 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica
GII 111 Eficacia del servicio de atencin pedaggica
GII 112 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggicaGII 113 Eficacia del servicio de seguro mdico
GII 114 Satisfaccin con el servicio de seguro mdico
GII 114 Satisfaccin con el servicio de seguro mdico
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GII 116 Satisfaccin con el servicio de asistencia social
GII 117 Eficacia del programa de deportes
GII 118 Satisfaccin con el programa de deportes
GII 119 Eficacia de las actividades culturales
GII 120 Satisfaccin con las actividades culturales
GII 121 Eficacia del servicio de esparcimiento
GII 122 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento
INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.3
Implementar u programa de difusin eficaz de los programas de bienestar
universitario para beneficios de la comunidad universitaria
INDICADOR
GII 123 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar
INICIATIVA ESTRATGICA 6.1.1.1.4
Implementar el sistema de gestin eficaz de bibliotecas que contribuya a laformacin del estudiante y a la investigacin en la universidad.
INDICADORES
GII 124 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca
GII 125 Recursos bibliogrficos
GII 126 Demanda de biblioteca
GII 127 Satisfaccin con el servicio de biblioteca
GII 128 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual
GII 129 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual
Porcentaje de bibliotecas que cumplen con los estndares de acreditacin
OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL 6.2 Lograr que los recursos y capacidadestengan un rendimiento ptimo para el aseguramiento de la calidad.
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OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.2.1 Lograr que el personal docente yadministrativo alcance las competencias requeridas para los procesos deformacin.
ESTRATEGIA 6.2.1.1
Buscar la implementacin de acciones que contribuyan a fortalecer lascapacidades del personal docente y administrativo para el desempeo eficiente enla universidad.
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.1
Implementar y gestionar un sistema de polticas normas y procedimientos queorientan las actividades de enseanza de los docentes de las carrerasprofesionales y programas de postgrado
INDICADOR
GII 70 Porcentaje de docentes nombrados
GII 71 Porcentaje de docentes a tiempo completo
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.2
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la labor de la enseanzadel docente
INDICADOR
GII 72 Eficacia del sistema de evaluacin del docente
GII 73 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del docente
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.3
Implementar y gestionar un programa eficaz del sistema de orientacin, tutora yapoyo acadmico al estudiante
INDICADOR
GII 74 Eficacia del sistema de tutoraGII 75 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.4
Implementar y gestionar programas de perfeccionamiento pedaggico de lascarreras profesionales y programas de postgrado
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INDICADOR
GII 76 Capacitacin del docente
GII 77 Satisfaccin con los programas de capacitacin del docente
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.5
Implementar y gestionar los procesos de seleccin, seguimiento, evaluacin,ratificacin y promocin de docentes con objetividad y transparencia.
INDICADOR
GII 78 Edad promedio docente
GII 79 Porcentajes de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin
GII 80 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin ypromocin docente
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.1.1.6
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin del desempeo delpersonal administrativo.
INDICADOR
GII 72 Eficacia del sistema de evaluacin del desempeo del personaladministrativo
GII 73 Satisfaccin con respecto al sistema de desempeo del personaladministrativo
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.2.2 Lograr que la Universidad desarrolleinvestigaciones y actividades de extensin universitaria y proyeccin socialorientadas al bienestar econmico, social y ambiental en la regin La libertad, elpas y el mundo.
ESTRATEGIA 6.2.2.1Buscar la implementacin de acciones que contribuyan a fortalecer la labor deinvestigacin del personal docente
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.1
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Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos queorientan las actividades de investigacin del personal docente o investigador delas carreras profesionales y programas de postgrado
INDICADOR
GII 81 Porcentajes de docentes e investigadores nombrados que realizaninvestigacin
GII 82 Porcentajes de docentes e investigadores contratados que realizaninvestigacin
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.2
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la labor deinvestigacin del personal docente o investigador
INDICADOR
GII 83 Eficacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador
GII 83 Eficacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.3
Implementar un programa de promocin del desarrollo de docentes einvestigadores a los grados de Magister y Doctor en su especialidad
INDICADOR
GII 85 Porcentaje del personal docente o investigador Magister en la especialidadGII 86 Porcentaje del personal docente o investigador Doctores en la especialidad
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.1.4
Implementar un programa que permita estimular al docente o investigadormediante el financiamiento y publicacin de los resultados de su investigacin yproduccin intelectual en revistas indizadas internacionales, libros, eventosnacionales e internacionales, y el registro de los derechos de propiedad intelectual,patentes y marcas.
INDICADOR
GII 87 Produccin de artculos cientficos
INDICADOR
Nmero de artculos publicados en ISI
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Nmero de artculos publicados en Scielo
Nmero de investigadores citados en ISI
GII 88 Eficacia en investigacin cientficaGII 88 Eficacia en investigacin cientfica
GII 89 Produccin de libros cientficos
GII 90 Nmero de docentes ponentes en eventos nacionales
GII 91 Nmero de docentes ponentes en eventos internacionales
GII 92 Produccin de patentes
GII 93 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para laobtencin de la propiedad intelectual
ESTRATEGIA 6.2.2.2
Buscar la implementacin de acciones que contribuyan a la labor de extensin yproyeccin social del personal docente
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.1
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos queorientan las actividades de extensin universitaria y proyeccin social del docente
INDICADOR
GII 94 Porcentaje de docentes nombrados que realizan extensin universitaria yproyeccin social
GII 95 Porcentaje de docentes contratados que realizan extensin universitaria yproyeccin social
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.2
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de la labor de extensinuniversitaria y de proyeccin social del docente
INDICADOR
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GII 96 Eficacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensinuniversitaria y proyeccin social
GII 97 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realizaextensin universitaria y proyeccin social
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.3
Implementar un programa de difusin eficaz de los resultados de la labor deextensin universitaria y proyeccin social del personal docente
INDICADOR
EFICACIA EN LA DIFUSIN DE LOS RESULTADOS DE LA LABOR DE EXTENSIONUNIVERSITARIA Y LA PROYECCIN SOCIAL DEL PERSONAL DOCENTE
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.2.2.4
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos quefaciliten al personal docente o no docente la adquisicin de sus derechos depropiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural
INDICADOR
GII 93 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen losprocedimientos para la obtencin de propiedad intelectual
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 6.2.3 Lograr una infraestructura,equipamiento y tecnologa de la informacin y comunicaciones moderna paraapoyar los servicios educativos de la universidad
ESTRATEGIA 6.2.3.1
Buscar la implementacin de programas de modernizacin de la infraestructurapara el cumplimiento de los procesos acadmicos y administrativos de launiversidad.
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.1
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para laampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura yequipamiento
INDICADOR
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EFICACIA DEL SISTEMA DE POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LAAMPLIACION, MODERNIZACIN, RENOVACIN Y MANTENIMIENTO DE SUINFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.2
Implementar y gestionar el sistema eficaz de evaluacin de los programas deampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura yequipamiento
INDICADOR
GII 98 Eficacia del sistema de evaluacin de los programas de ampliacin,modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.3
Implementar proyectos de infraestructura adecuada (comodidad, seguridad y
equipamiento necesario) para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensinuniversitaria, proyeccin social, administracin, bienestar y que cumplen con losestndares de acreditacin.
INDICADOR
GII 99 Efectividad en el uso de aulas
GII 101 Porcentaje de utilizacin de aulas
GII 100 Efectividad en el uso de laboratorios
GII 102 Porcentaje de utilizacin de laboratorios
Nmero de aulas que cumplen con los estndares de acreditacin.
Nmero de laboratorios que cumplen con los estndares de acreditacin.
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.4
Implementar proyectos de infraestructura de tecnologas de informacin ycomunicaciones para el mejoramiento del servicio acadmico y de investigacin entodos los procesos de la universidad.
GII 103 Demanda de uso informtico
Grado de implementacin y aplicacin de tecnologa de la informacin ycomunicaciones
INICIATIVA ESTRATGICA 6.2.3.1.4
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Implementar y gestionar un programa de ampliacin, renovacin y mantenimientode la infraestructura donde se realiza la labor de enseanza-aprendizaje,investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin, bienestary su equipamiento respectivo
INDICADOR
GII 104 Porcentaje de cumplimiento de los programas de ampliacin, renovacin ymantenimiento
EJE ESTRATGICO 7: INTERNACIONALIZACIN
OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 7. Lograr la vinculacin dinmica de launiversidad con los grupos de inters nacionales e internacionales.
OBJETIVO ESTRATGICO ESPECFICO 7.1. Lograr la internacionalizacin de lascarreras profesionales y programas de postgrado
ESTRATEGIA 7.1.1
Buscar la implementacin de actividades que permitan la vinculacin nacional einternacional.
INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.1
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para suvinculacin con los grupos de inters de la universidad
INDICADOR
EFICACIA DEL SISTEMA DE POLITICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LAVINCULACIN DE LA UNIVERSIDAD CON LOS GRUPOS DE INTERS
INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.2
Implementar un Comit Consultivo, integrado por representantes de los principales
grupos de inters de la universidad.
INDICADOR
EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DEL COMIT CONSULTIVO DE LA UNIVERSIDAD
INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.3
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Implementar un programa que asegure la vinculacin entre los grupos de intersnacionales e internacionales y los procesos de la universidad.
INDICADOR
GII 138 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados
Porcentaje de convenios ejecutados
GII 139 Satisfaccin de los grupos de inters
Nmero de proyectos financiados por la cooperacin tcnica nacional einternacional
INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.4
Implementar y gestionar el sistema de polticas, normas y procedimientos para lavinculacin de la universidad con los grupos de inters.
INDICADOR
Eficacia de las polticas, normas y procedimientos para la vinculacin de launiversidad con los grupos de inters
INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.5
Implementar un sistema de gestin de servicios y productos
INDICADOR
GII 140 Eficacia del sistema de gestin de servicios y productos
INICIATIVA ESTRATGICA 7.1.1.6
Implementar un programa de gestin de movilidad docente, estudiantil yadministrativo para fortalecer las buenas prcticas e internacionalizacin.
INDICADOR
Porcentaje de docentes en movilidad acadmica de la UNT
Porcentaje de estudiantes en movilidad acadmica de la UNT
Nmero de docentes visitantesNmero de estudiantes visitantes
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TTrruujjiilllloo
Los macroprocesos de la UNT permiten una visin lgica y sistmica delfuncionamiento interno de la universidad. Estos fueron establecidos bajo la ptica de lascompetencias y funciones estatutarias y legales asignadas a la universidad, y de losresultados esperados segn las necesidades de la demanda de la sociedad, acorde a lastendencias del desarrollo tecnolgico y basada en las normas de calidad del CONEAU yel modelo de calidad ISO.
Los macroprocesos de la UNT tienen por propsito permitir un mejor conocimientoy dominio de la universidad y la bsqueda continua de la excelencia y plena integracinde los procesos acadmicos y administrativos. Estos explicitan como la universidad opera
en el cumplimiento de su misin, direccionamiento de su estrategia, evaluacin y mejorade su gestin; as como la promocin de su perfeccionamiento en beneficio de lasociedad.
A partir de la comprensin y caracterizacin de las atribuciones y funciones de laUNT y de las demandas y necesidades de sus clientes, se describen los servicios a serentregados, as como los procesos que los producen. Este abordaje favorece elestablecimiento de indicadores de desempeo y la adopcin de mejoras en los procesose instrumentos de control, de forma que se atienda las necesidades de los clientes y semaximice el desempeo institucional.
Los macroprocesos definidos para la Universidad Nacional de Trujillo son:
5.1.MACROPROCESOS ESTRATGICOS.- Conformados por los siguientesmacroprocesos: Direccin Estratgica, Desarrollo Organizacional, RelacionesInterinstitucionales, Informacin y Comunicacin, Gestin de Calidad, Evaluacin yControl. Su finalidad es garantizar el adecuado direccionamiento de la universidad, atravs de gestin efectiva de la estrategia universitaria.
5.2.MACROPROCESOS MISIONALES O DE DESARROLLO INSTITUCIONAL.- Estncompuesto por los siguientes procesos: formacin integral, investigacin-innovacin ydesarrollo sostenible, y extensin, proyeccin y responsabilidad social. Son la razn parala cual la universidad fue creada. Su finalidad es gestionar la realizacin del producto oprestacin del servicio educativo, es decir, permiten ejecutar la estrategia
universitaria, buscando alcanzar los propsitos y expectativas institucionales enfuncin a la demanda social.
5.3.MACROPROCESOS DE APOYO INSTITUCIONAL.- Estn compuesto por lossiguientes procesos: Gestin econmica y financiera, Gestin de tecnologa de lainformacin y comunicacin, Gestin del talento humano, Gestin de la infraestructura,equipamiento y mantenimiento; Gestin de asuntos jurdicos y legales; Gestin logstica;
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y Gestin del bienestar universitario. Su finalidad es gestionar los recursos necesarios ycapacidades para la realizacin del producto o prestacin del servicio educativo, es decirgarantizar el efectivo funcionamiento de los procesos estratgicos y misionales, lo cualsignifica que contribuyen tambin a la ejecucin de la estrategia universitaria.
Figura 7: Macroprocesos de la Universidad Nacional de Trujillo
Figura 8: Macroprocesos de la Universidad Nacional de Trujillo
estructurado en base al ciclo de DEMING (PDCA)
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6. ANEXOSAnexo 1: Valores
Verdad
Practicamos la buena fe y la sinceridad humana en general.
Promovemos la prctica de la bsqueda de la verdad comoinstitucin, orientando nuestro accionar en un contexto tico-moral y legal.
Justicia
Recibimos y ejercemos nuestros derechos y deberes paraconvivir en sociedad.
Respetamos y hacemos valer los derechos de todos paramantener un ambiente de armona.
Valoramos los intereses y necesidades de los dems.
Aceptamos y comprendemos los derechos y situaciones delos dems.
Los alumnos reciben un trato y enseanza con igualdad sinningn tipo de discriminacin.
Honradez
Estamos obligados a respetar el derecho y bienes de losdems, as como a la integridad moral y fsica de laspersonas.
La formacin impartida en nuestras aulas formentan lasbuenas costumbres de todos los que estamos inmersos ennuestra institucin.
Actuamos con integridad y transparencia respecto a nuestrasacciones, siguiendo normas ticas de conducta.
Libertad
Somos responsables de proceder de acuerdo con nuestraconciencia eligiendo entre lo bueno y malo.
Nuestra institucin esta orientada a la libertad depensamiento, de expresin crtica, por lo que los alumnos,personal docente y personal administrativo pueden realizar
sus comentarios, opiniones y sugerencias sin ningn veto.Practicamos la libertad de ctedra en concordancia con losfines de nuestra Universidad.
Ejercemos libertad cuando actuamos con independenciapara realizar aquello que se estime adecuado o conveniente
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Solidaridad
Nos apoyamos mutuamente en actividades que seancongruentes con objetivos que beneficien a la sociedad y nose trasgredan otros valores.
Con la ayuda del estado peruano se promueve la ayudasocial en la comunidad universitaria.
Impulsamos el trabajo y el crecimiento en equipo.
Responsabilidad
Cumplimos con lo comprometido, o lo que las leyesordenan que se cumpla, respetando el tiempo de los dems.
Se fomenta en forma responsable una enseanzapersonalizada, con la finalidad de que nuestros alumnos seencuentren en la capacidad de poder ejercer su profesin,como la sociedad y el prestigio de la UNT lo demanda.
Implementamos y cumplimos las normas ambientales tantonacionales como internacionales.
Promovemos la conciencia ambiental para optimizar el usode los recursos no renovables.
Practicamos la responsabilidad en nuestros actosgenerando confianza en los dems.
Honestidad
Rendimos cuentas de nuestros actos en formatransparente, siempre con la verdad.
No participamos en actividades que no se encuentrenenmarcadas dentro del ordenamiento tico, moral y legal.
Practicamos una forma de vivir congruente entre lo quepensamos y la conducta que adoptamos hacia otraspersonas
Actuamos con transparencia manteniendo el ejemplo comoprincipio bsico.
Los procesos de evaluacin se realizan bajo los estndares,la seguridad y la transparencia.
Tolerancia social
Orientamos nuestro trabajo al respecto de la democraciainterna y ejercicio del principio de autoridad, aceptando conrespeto a las personas aunque tengan opiniones diferentes.Respetamos las creencias o practicas diferentes a laspropias respetando las normas de los dems
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Anexo 2: Nociones del Balanced Scorecard (BSC)
El Balanced Scorecard (BSC) constituye actualmente una poderosa metodologa para la
comunicacin, acompaamiento, medicin y anlisis de la estrategia de una
organizacin. Consiste en un sistema de gestin estratgica que hace que las
organizaciones traduzcan su visin y estrategias en un conjunto coherente de indicadores
de desempeo originados de los objetivos estratgicos y metas que interactan en
medio de una estructura lgica de causa y efecto.
Desarrollada por Robert Kaplan y David Norton a mediados de 1990, el BSC propone
hacer comprensible, para todos en la organizacin, la visin, la misin y la estrategia,
para que todos sepan que hacer y de que forma sus acciones impactan en el despeo
global de la Institucin. La intencin es canalizar los esfuerzos, evitando la dispersin de
las acciones y recursos emprendidos, en pro de la implementacin de la estrategia.
La herramienta permite que las instituciones monitoreen el alcance de los objetivos, que
componen el mapa estratgico, a travs de indicadores previamente definidos. El
monitoreo de los resultados es realizado a partir del equilibrio de cuatro perspectivas:
clientes (sociedad y estudiantes), procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y
financiera. El equilibrio, balanceado proviene de la metodologa, haciendo entre las
medidas, las dirigidas hacia el exterior de la institucin- clientes; y las dirigidas hacia el
interior de la institucin - procesos, aprendizaje y crecimiento. En el BSC debe haber un
equilibrio entre las medidas de resultados ya alcanzados y las que determinan eldesempeo futuro.
El BSC ofrece los instrumentos necesarios, inclusive sistemas informatizados tipo tablero
de comando, que viabilizan la llamada gestin a la vista, para alcanzar el xito en el
futuro, garantizando, por medio de la medicin adecuada, que la institucin camine en
direccin a los rumbos establecidos, destacando los puntos ms importantes y que
necesitan mayor atencin. Las cuatro perspectivas que componen la estructura del BSC
son:
Clientes (sociedad y estudiantes ): El xito con los clientes es medido a travs de
indicadores de resultado, como satisfaccin y atencin a las expectativas;
Procesos Internos: en esta perspectiva, son identificados los procesos crticos en los
cuales la organizacin debe alcanzar la excelencia. Las medidas de los procesos internos
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estn destinadas para los procesos que tienen mayor impacto en la satisfaccin del
cliente y en una mejor utilizacin de los recursos;
Aprendizaje y Crecimiento: los objetivos de aprendizaje y crecimiento se describen
como personas, tecnologa y clima organizacional. Contribuyen al sustento de las
directrices. Esta perspectiva identifica la infraestructura que debe ser construida para
generar crecimiento y mejora a largo plazo;
Financiera: las medidas financieras de desempeo indican si la estrategia de una
organizacin, su implementacin y ejecucin estn contribuyendo al mejor uso de los
recursos.
El Balanced Scorecard acta como un catalizador, que contribuye al proceso estratgico,
permitiendo a los tomadores de decisin se concentren en los procesos crticos que rigen
su actuacin, interviniendo como una herramienta de apoyo. La tomada de decisiones yel xito de la implementacin del plan continan, siempre bajo la responsabilidad y
competencia de todos los responsables de las actividades.
La adopcin de nuevas formas de gerenciar la actuacin institucional requiere de
tecnologas y capacidades diferenciadas y personalizadas, esto es, perfectamente
adecuadas a las caractersticas y cultura organizacional. Se necesita creatividad,
capacidad de innovacin, superacin y apertura de cambios, en el camino rumbo a la
excelencia.
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Anexo 3: Glosario de trminos bsicos
Amenazas
Son fuerzas ambientales incontrolables por la organizacin, que crean obstculos a su accin
estratgica, pero que en su mayora pueden ser evitadas o gestionadas si son reconocidas
oportunamente.
Anlisis prospectivo
Consiste en la identificacin de diversos futuros posibles del ambiente (escenarios prospectivos),
dentro de un horizonte temporal especfico, con el propsito de definir estrategias capaces de:
alterar, a favor de la organizacin, las probabilidades de ocurrencia de los acontecimientos
generados en el rea de su competencia; y/o prepararla para enfrentar (o aprovechar) los
acontecimientos generados fuera del rea de su competencia.
Actores
Son los individuos y/u organizaciones presentes en el ambiente (clientes, proveedores, aliados,competidores, gobierno, nuevos ingresantes, entre otros) cuyas acciones pueden, de alguna
forma, influir en los objetivos estratgicos y/o impactar los eventos que componen los escenarios
prospectivos de la organizacin en estudio. El principal criterio para caracterizar un actor es su
homogeneidad de accin y reaccin.
Escenario ideal
Es aquel en el cual ocurren los eventos favorables y no ocurren los eventos desfavorables. Se
trata de la descripcin de la evolucin de la escena que compone la coyuntura actual, hasta la
conformacin de otra escena hipottica al final del horizonte temporal definido para el trabajo, el
cual segn el titular de la organizacin (Decisor Estratgico), es el que ms conviene a su
misin. Es definido por el Decisor Estratgico.
Escenario ms probable
Se trata de la descripcin de la evolucin de una escena que compone la coyuntura actual hasta
la conformacin de otra escena hipottica al final del horizonte temporal definido para el trabajo,
el cual es segn los peritos (expertos) invitados, es, de acuerdo a las condiciones actuales, el
de mayor probabilidad de ocurrencia en aquel horizonte temporal.
Escenarios prospectivos
Son descripciones de forma coherente, de la evolucin de los acontecimientos que componen laescena actual, hasta la construccin de una nueva escena, hipottica, proyectada hacia el final
de un horizonte temporal definido.
Estrategia
Termino originado del griego stratos (ejrcito) + latn (conducir) - conducir ejrcitos, o el
arte del general.
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Es el camino trazado por una organizacin para alcanzar el conjunto de sus objetivos. La
definicin de objetivos, en s, no implica una estrategia. Los objetivos representan los fines que
la organizacin est intentando alcanzar, en cuanto la estrategia es el medio para alcanzar esos
fines. Se considera, que solo hacer lo que otros hacen pero con mayor eficacia operativa, no es
definitivamente tener una estrategia. Esta implcito en el concepto que, para tener una
estrategia, necesitamos actuar de forma diferente, con inteligencia y planeamiento. Implica, por
tanto, tener claridad de los lmites para el alcance de los objetivos (como escasez de recursos,
resistencias de otros actores) y las formas de superacin.
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS - Directrices elaboradas que establecen como una
organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio ir a conquistar sus objetivos y,
consecuentemente, cumplir su Misin.
ESTRATEGIAS SECTORIALES - Directrices elaboradas, especficas para cada sector de la
organizacin pblica o empresa privada que realiza el Estudio, que establecen como el mismo
ir conquistar sus objetivos y Metas, y, consecuentemente, desempear sus atribuciones.Gestin estratgica
Es la continua actualizacin del plan estratgico, por medio del monitoreo del ambiente y de sus
reflejos sobre el sistema (organizacin responsable del plan), as como de las acciones o
indicadores de resultados propuesto en el planeamiento.
Indicadores
Es una unidad de medida establecida como estndar de una situacin. Permite establecer su
estado actual y su variacin en el tiempo, a partir de intervenciones realizadas.
Caractersticas de un indicador: Ser representativo; fcil de entender (la facilidad para que
cualquiera llegue a sus conclusiones a partir de un indicador es fundamental para su utilidad);
examinado en la practica (un indicador no tiene valor hasta que pruebe que realmente funciona);
econmico (indicadores que dan trabajo para ser calculados no funcionan); disponible a tiempo
(datos atrasados no representan ms una situacin actual. Deben estar disponibles antes que
las situacin cambie, pues una situacin atrasada es desinformacin); y compatible ( es
compatible con los mtodos de colecta disponibles).
Ejes Estratgicos
Son las lneas directrices que deben contribuir a acelerar la evolucin de la Organizacin en la
direccin adecuada. Son aquellas reas de actuacin prioritarias o sub-sistemas de laorganizacin que se consideran claves para el cumplimiento de la misin. Son los caminos que
marcan un conjunto de decisiones bsicas futuras y elaboradas para el largo plazo. A partir de la
visin enunciada podemos identificar y ratificar los ejes estratgicos.
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Polticas Estratgicas Institucionales
Son directrices generales que expresan los lmites entre los cuales las acciones de la
Organizacin y de sus integrantes se deben desarrollar en cumplimiento de la misin para el
alcance de su visin. Deben ser coherentes con los Valores compartidos por la Organizacin.
Objetivos Estratgicos
Son los blancos o situaciones concretas que se pretenden alcanzar. Consisten en lo que
queremos alcanzar. Se entienden como los propsitos macro que pretende lograr el equipo
directivo de la universidad en el perodo para el cual ha formulado su Plan de Desarrollo y bajo
los cuales en adelante alinear y desplegar los planes operativos, procesos y dems
actividades conducentes a mejorar o potenciar la organizacin, de manera que logre su
crecimiento o sostenibilidad en el mercado de la educacin superior.
Objetivos Estratgicos Generales
Son las orientaciones generales de mediano y largo plazo que contribuirn al logro de la visin y
al direccionamiento del proceso de desarrollo institucional. Deben responder a que deseamoscambiar de la realidad interna y externa en la cual actuamos en un perodo de tiempo
determinado, y que deben ser expresados en trminos cualitativos y ser susceptibles de
medicin a travs de indicadores de resultado objetivamente verificable.
Objetivos estratgicos Especficos
Son las orientaciones o caminos especficos, que detallan los diferentes aspectos que la
organizacin quiere alcanzar o cumplir en cada uno de los objetivos estratgicos generales.
Tambin son susceptibles de medicin a travs de indicadores de resultado.
Misin
Establece lo que la Universidad hace hoy, para quin lo hace y su propsito. Es una declaracin
explcita de las razones de su existencia. En la declaracin de la misin, el propsito es
establecido en trminos del papel social que desempea la Universidad. La misin constituye la
imagen actual que proyecta la Universidad.
Visin
Establece lo que la Universidad quiere ser en el futuro, por lo tanto, constituye la imagen futura
que desea ser la Universidad. Es la aspiracin de la comunidad universitaria. La prosecucin de
ese sueo es lo que debe mantener viva la Universidad. La Visinconstituye una declaracin
que gua a la Universidad en un contexto interno y externo cambiante.Valores Institucionales
Son los principios gua de la Universidad. Constituye la filosofa institucional y el soporte de la
cultura organizacional. Los valores se revelan por las actitudes y comportamiento que la
Universidad adopta en los desafos que enfrenta a lo largo de su existencia. Nos proporcionan
una pauta para formular metas y propsitos, personales o colectivos.
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Factores crticos de xito
Son precondiciones internas de diferente naturaleza (relacionadas tanto a sus activos tangibles
como a los intangibles), esenciales para que la Universidad alcance sus objetivos estratgicos.
Fortalezas.- son caractersticas favorables, controlables por la universidad y relacionadas a los
aspectos de su estructura organizacional, sus procesos y sus recursos, que la benefician ante
las oportunidades y amenazas del ambiente.
Debilidades- son caractersticas desfavorables, controlables por la universidad y relacionadas a
los aspectos de su estructura, de sus procesos y sus recursos que no la benefician ante las
oportunidades y amenazas del ambiente.
Oportunidades son fuerzas ambientales incontrolables por la universidad que pueden
favorecer su accin estratgica, que una vez reconocidas pueden ser aprovechadas
satisfactoriamente mientras perduran.
Amenazas son fuerzas ambientales incontrolables por la universidad, que crean obstculos en
su accin estratgica, pero que en su mayora pueden ser evitadas o gestionadas si sonreconocidas oportunamente. En aquellas situaciones en las cuales los objetivos vitales de la
universidad son afectados y las amenazas no pueden ser evitadas, stas tienen que ser
enfrentadas y si es posible neutralizarlas, con el empleo de todos los recursos disponibles en la
universidad.