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Informe del Estudio “Percepciones sobre el Barrio” (Importancia y Satisfacción con los Servicios Públicos según los vecinos de CABA) (Enfoque cuantitativo) Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión UNIDAD DE POLITICA INSTIUCIONAL Septiembre, 2017

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Informe del Estudio

“Percepciones sobre el Barrio” (Importancia y Satisfacción con los Servicios Públicos

según los vecinos de CABA)

(Enfoque cuantitativo)

Centro de Estudios, Investigaciones y OpiniónUNIDAD DE POLITICA INSTIUCIONAL

Septiembre, 2017

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• Fecha y lugar de relevamiento: El estudio se realizó en la tercera semana de julio,en las 15 Comunas de la Ciudad de Buenos Aires.

• Muestra: Se utilizó una muestra de residentes de la ciudad mayores de 16 años; conun diseño probabilístico al azar sobre listado de teléfonos fijos, considerando larepresentación de las variables Género y Edad.

• Cantidad de encuestas: 1.434 casos

• Error muestral: +/- 2.6 puntos porcentuales para el total de la muestra.

• Tipo de relevamiento: encuestas telefónicas con cuestionario estructurado,mediante sistema automatizado IVR.

• Duración del cuestionario: 5 minutos.

Ficha Técnica

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Objetivo General: evaluar la percepción de los vecinos sobre su barrio, comprendiendotemáticas tales como Alumbrado público, Espacios verdes, Arbolado, Estado de veredas,Presencia policial y Cantidad de semáforos, entre otros.

Objetivos Específicos:

• Conocer la opinión sobre la Importancia y la Evaluación de los vecinos sobre laprestación de Servicios públicos.

• Conocer el Nivel de Satisfacción respecto al estado de su barrio.

• Analizar la relevancia de los distintos servicios públicos en la cotidianeidad de losvecinos.

• Evaluar el conocimiento sobre la labor de la Defensoría y del Defensor del Pueblo dela Ciudad. Evaluación de Imagen.

Objetivos

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Perfil Socio-demográfico de los Entrevistados

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Perfil Sociodemográfico de los Entrevistados

46,3%

36,8%

16,9%

18,0%

23,6%

29,8%

28,6%

46,7%

53,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Hasta universitario completo

Hasta secundario completo

Hasta primario completo

60-74

45-59

30-44

16-29

Masculino

Femenino

Educación

Edad

Género

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Segmentación Geográfica de ComunasComunas

Total

1 7,1%

2 5,4%

3 6,6%

4 7,8%

5 6,2%

6 6,1%

7 7,5%

8 6,6%

9 5,5%

10 5,8%

11 6,6%

12 6,9%

13 7,9%

14 7,7%

15 6,3%

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Agrupamiento de Comunas – Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Hasta Primario Completo 16,9 11,1 15,2 28,2

Hasta Secundario Completo 36,8 26,5 39,7 39,1

Hasta Universitario Completo 46,3 62,4 45,1 32,7

Agrupamiento de Comunas – Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

16-29 28,6 31,6 28,0 27,0

30-44 29,8 28,2 29,4 32,8

45-59 23,6 18,7 24,4 26,4

60-74 18,0 21,4 18,2 13,9

Perfil de los Entrevistados según Grupos de Comunas

EDAD

EDUCACIÓN

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Caracterización Subjetiva del Barrio

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¿En qué tipo de calle vive Ud.?

Caracterización del Barrio – Tipo de calle donde vive

0,8%

5,6%

5,6%

14,3%

15,1%

27,3%

35,5%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Ns-Nc

Otra

En un pasaje o cortada

En una Avenida de una mano decirculación

En una Avenida de doble mano

En una calle de poco tránsito

En una calle de mucho tránsito Calle62,8%

Avenida29,4%

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¿En qué tipo de calle vive Ud.?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

En una calle de mucho tránsito 35,5 38,5 37,4 26,4

En una calle de poco tránsito 27,3 32,7 23,4 33,2

En una Avenida de doble mano 15,1 13,8 14,8 17,2

En una Avenida de una mano de circulación 14,3 11,2 15,7 13,1

En un pasaje o cortada 5,6 1,7 6,7 6,6

Caracterización del Barrio – Tipo de calle donde vive

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¿En qué tipo de calle vive Ud.?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

En una calle de mucho tránsito 35,5 38,5 38,5 34,5 41,4 26,4

En una calle de poco tránsito 27,3 32,7 32,6 18,2 20,1 33,2

En una Avenida de doble mano 15,1 13,8 10,4 18,6 13,8 17,2

En una Avenida de una mano de circulación 14,3 11,2 10,0 18,9 17,8 13,1

En un pasaje o cortada 5,6 1,7 7,3 7,7 3,8 6,6

Caracterización del Barrio – Tipo de calle donde vive

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Si tuviera que describir su propio barrio, ¿cómo lo haría?

7,2%

15,9%

27,5%

35,2%

14,2%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0%

Ns-Nc

Otra

Residencial

Comercial

Muy Comercial

Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive

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Si tuviera que describir su propio barrio, ¿cómo lo haría?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Muy Comercial 14,2 20,1 13,9 8,8

Comercial 35,2 34,0 38,3 27,4

Residencial 27,5 30,3 27,2 25,1

Otra 15,9 10,2 14,4 26,5

Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive

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Si tuviera que describir su propio barrio, ¿cómo lo haría?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Muy Comercial 14,2 20,1 6,4 13,8 24,6 8,8

Comercial 35,2 34,0 32,1 40,6 42,5 27,4

Residencial 27,5 30,3 42,5 22,8 14,1 25,1

Otra 15,9 10,2 12,5 16,8 12,5 26,5

Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive

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¿En qué tipo de vivienda vive Ud.?

1,4%

4,4%

17,6%

22,2%

54,4%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Ns-Nc

Otra

PH

Casa

Departamento

Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive

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¿En qué tipo de vivienda vive Ud.?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Departamento 54,4 80,2 55,6 23,7

Casa 22,2 9,9 19,8 42,2

PH 17,6 8,9 19,1 22,6

Otra 4,4 ,6 5,1 6,2

Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive

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¿En qué tipo de vivienda vive Ud.?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Departamento 54,4 80,2 33,6 59,4 79,4 23,7

Casa 22,2 9,9 31,7 17,3 7,9 42,2

PH 17,6 8,9 30,7 16,4 7,9 22,6

Otra 4,4 0,6 3,5 6,8 4,0 6,2

Caracterización del Barrio – Tipo de Zona donde vive

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Separación de Residuos en el Hogar y Disponibilidad de Contenedores Verdes para

Reciclado

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¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?

Separación de Residuos en el Hogar

2,0%

12,5%

7,5%

17,4%

19,9%

40,7%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%

Ns-Nc

Nunca

Casi Nunca

A veces

Casi siempre

Siempre

Casi Nunca + Nunca20,0%

Siempre + Casi Siempre

60,6%

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¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?

Edad Educación

Total 16-29 30-44 45-59 60-74Hasta

Primario Completo

Hasta Secundario Completo

Hasta Universitario

Completo

Siempre 40,7 35,0 39,5 42,2 50,0 36,8 40,0 42,7

Casi siempre 19,9 10,5 21,3 24,5 26,4 24,3 18,2 19,7

A veces 17,4 21,4 16,2 16,7 13,7 20,1 17,7 16,1

Casi Nunca 7,5 9,6 8,1 6,2 4,7 4,6 7,1 8,8

Nunca 12,5 20,1 13,1 8,6 4,7 8,4 14,8 12,3

Separación de Residuos en el Hogar

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Tipo de vivienda

Total Departamento PH Casa

Siempre 40,7 44,7 34,2 39,1Casi siempre 19,9 19,5 21,8 21,5

A veces 17,4 14,5 18,6 23,8

Casi Nunca 7,5 5,9 13,3 6,9

Nunca 12,5 14,4 9,2 7,2

¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?

Separación de Residuos en el Hogar

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¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Siempre 40,7 53,9 38,8 32,5

Casi siempre 19,9 18,0 19,2 24,1

A veces 17,4 15,0 16,4 22,8

Casi Nunca 7,5 1,8 9,0 8,9

Nunca 12,5 10,8 14,0 10,1

Separación de Residuos en el Hogar

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¿En su hogar separan los residuos que se pueden reciclar?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Siempre 40,7 53,9 36,8 40,5 38,2 32,5

Casi siempre 19,9 18,0 16,4 23,7 14,5 24,1

A veces 17,4 15,0 19,5 16,2 12,2 22,8

Casi Nunca 7,5 1,8 11,1 6,7 10,4 8,9

Nunca 12,5 10,8 11,7 11,8 21,6 10,1

Separación de Residuos en el Hogar

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¿Hay en su cuadra o manzana contenedores verdes para los residuos reciclables?

Disponibilidad en la cuadra de Contenedores Verdes para reciclar

Si hay39,0

No hay56,3%

No sabe4,7

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¿Hay en su cuadra o manzana contenedores verdes para los residuos reciclables?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Si hay 39,0 58,0 32,9 36,9

No hay 56,3 32,4 62,8 62,4

Disponibilidad en la cuadra Contenedores Verdes para reciclar

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¿Hay en su cuadra o manzana contenedores verdes para los residuos reciclables?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Si hay 39,0 58,0 34,4 35,7 25,4 36,9

No hay 56,3 32,4 62,4 60,0 68,7 62,4

Disponibilidad en la cuadra Contenedores Verdes para reciclar

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Satisfacción con la cantidad de Espacios Verdes en el Barrio y Distancia con la plaza o parque más

cercano

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¿Cuán satisfecho está Ud. con la cantidad de espacios verdes que hay en su Barrio?

Satisfacción con cantidad de Espacios Verdes en el Barrio

3,2%

14,4%

34,9%

33,2%

14,3%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

No sabe

Nada

Poco

Bastante

MuchoMucho/

Bastante47,5%

Poco/Nada49,3%

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¿Cuán satisfecho está Ud. con la cantidad de espacios verdes que hay en su Barrio?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Mucho 14,3 22,3 11,8 13,2

Bastante 33,2 34,4 34,0 29,8

Poco 34,9 33,1 35,7 34,6

Nada 14,4 7,7 15,7 17,7

Satisfacción con cantidad de Espacios Verdes en el Barrio

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¿Cuán satisfecho está Ud. con la cantidad de espacios verdes que hay en su Barrio?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Mucho 14,3 22,3 8,3 13,6 13,3 13,2

Bastante 33,2 34,4 43,2 28,7 31,2 29,8

Poco 34,9 33,1 36,6 37,5 30,8 34,6

Nada 14,4 7,7 9,9 16,7 21,9 17,7

Satisfacción con cantidad de Espacios Verdes en el Barrio

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Distancia en cuadras a la Plaza o Parque más cercano

¿A cuántas cuadras de su hogar se encuentra la plaza o parque más cercano?

15,9%

5,1%

3,8%

3,3%

4,9%

7,9%

6,0%

10,6%

11,5%

31,1%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0%

10 o más

9

8

7

6

5

4

3

2

1

2-536,0%

6-917,1%

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¿A cuántas cuadras de su hogar se encuentra la plaza o parque más cercano?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

1 Cuadra 31,1 35,2 29,1 32,7

2 Cuadras 11,5 14,6 9,1 15,3

3 Cuadras 10,6 9,7 10,9 10,6

4 Cuadras 6,0 5,7 6,1 5,9

5 Cuadras 7,9 9,1 9,0 3,3

6 Cuadras 4,9 3,0 4,9 6,7

7 Cuadras 3,3 2,8 3,6 3,1

8 Cuadras 3,8 3,1 3,8 4,5

9 Cuadras 5,1 3,0 6,2 4,4

10 o más 15,9 13,7 17,4 13,6

Distancia en cuadras a la Plaza o Parque más cercano

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¿A cuántas cuadras de su hogar se encuentra la plaza o parque más cercano?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

1 Cuadra 31,1 35,2 27,3 28,7 32,6 32,7

2 Cuadras 11,5 14,6 10,2 7,2 11,0 15,3

3 Cuadras 10,6 9,7 12,4 8,6 13,0 10,6

4 Cuadras 6,0 5,7 8,5 5,6 3,7 5,9

5 Cuadras 7,9 9,1 6,5 10,3 10,2 3,3

6 Cuadras 4,9 3,0 5,5 5,8 2,2 6,7

7 Cuadras 3,3 2,8 5,8 2,2 3,1 3,1

8 Cuadras 3,8 3,1 5,3 1,8 5,4 4,5

9 Cuadras 5,1 3,0 5,1 8,6 3,0 4,4

10 o más 15,9 13,7 13,4 21,1 16,0 13,6

Distancia en cuadras a la Plaza o Parque más cercano

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Satisfacción con la Cantidad de Semáforos. Existencia de Autos Abandonados en la manzana

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Satisfacción con la cantidad de Semáforos en su manzana

¿Cuán satisfecho está con la cantidad de semáforos que hay en su cuadra o manzana?

3,1%

14,3%

23,8%

35,8%

23,0%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Ns-Nc

Nada

Poco

Bastante

Mucho Mucho/Bastante58,8%

Poco/Nada38,1%

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¿Cuán satisfecho está con la cantidad de semáforos que hay en su cuadra o manzana?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Mucho 23,0 30,9 23,4 13,6

Bastante 35,8 38,3 38,2 26,0

Poco 23,8 20,0 22,5 32,0

Nada 14,3 9,2 13,0 23,5

Satisfacción con la cantidad de Semáforos que en su manzana

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¿Cuán satisfecho está con la cantidad de semáforos que hay en su cuadra o manzana?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Mucho 23,0 30,9 17,6 22,2 33,9 13,6

Bastante 35,8 38,3 36,4 40,2 36,8 26,0

Poco 23,8 20,0 30,3 22,3 11,8 32,0

Nada 14,3 9,2 11,3 14,1 13,3 23,5

Satisfacción con la cantidad de Semáforos que en su manzana

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Existencia de Autos abandonados en su cuadra o manzana

¿Hay actualmente autos abandonados en su cuadra o su manzana?

Si28,6%

No55,6%

Ns-Nc15,8%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Hay actualmente autos abandonados en su cuadra o su manzana?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Si 28,6 20,4 28,2 38,4

No 55,6 62,3 56,1 46,9

No sabe 15,8 17,3 15,7 14,7

Existencia de Autos abandonados en su cuadra o manzana

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Hay actualmente autos abandonados en su cuadra o su manzana?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Si 28,6 20,4 25,8 33,7 21,2 38,4

No 55,6 62,3 57,6 50,1 65,5 46,9

No sabe 15,8 17,3 16,6 16,2 13,3 14,7

Existencia de Autos abandonados en su cuadra o manzana

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Evaluación de los Servicios de Alumbrado, Conservación de Veredas y Cuidado del Arbolado

Público

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Evaluación del Servicio de Alumbrado Público

Siempre pensando en su barrio, ¿cómo evaluaría el Alumbrado Público en su cuadra o su manzana, en cuanto a la intensidad de la luz?

0,7%

3,1%

4,2%

10,4%

30,7%

32,8%

18,1%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

No sabe

Muy Malo

Malo

Regular Negativo

Regular Positivo

Bueno

Muy bueno Positivo50,9%

Negativo 7,3%

Regular41,1%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Siempre pensando en su barrio, cómo evaluaría el Alumbrado Público en su cuadra o su manzana, en cuanto a la intensidad de la luz?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Muy bueno 18,1 22,2 17,8 14,8

Bueno 32,8 41,5 33,0 23,0

Regular Positivo 30,7 23,4 30,2 39,9

Regular Negativo 10,4 7,8 10,9 11,5

Malo 4,2 ,9 4,8 6,0

Muy Malo 3,1 2,2 3,1 4,0

Evaluación del Servicio de Alumbrado Público

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Siempre pensando en su barrio, cómo evaluaría el Alumbrado Público en su cuadra o su manzana, en cuanto a la intensidad de la luz?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Muy bueno 18,1 22,2 18,1 17,9 17,0 14,8

Bueno 32,8 41,5 37,9 30,8 30,3 23,0Regular Positivo 30,7 23,4 25,5 30,5 36,3 39,9

Regular Negativo 10,4 7,8 10,5 12,5 8,4 11,5

Malo 4,2 0,9 6,0 5,0 2,8 6,0

Muy Malo 3,1 2,2 1,5 3,2 5,1 4,0

Evaluación del Servicio de Alumbrado Público

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Conservación de Veredas y Calles

¿Cómo es el estado de conservación de veredas y calles en su cuadra o su manzana?

0,6%

6,2%

8,0%

15,9%

33,4%

24,5%

11,5%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

No sabe

Muy Malo

Malo

Regular Negativo

Regular Positivo

Bueno

Muy bueno Positivo36,0%

Negativo 14,1%

Regular49,3%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Cómo es el estado de conservación de veredas y calles en su cuadra o su manzana?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Muy bueno 11,5 14,7 10,9 9,7

Bueno 24,5 27,7 24,2 22,3

Regular Positivo 33,4 34,0 32,3 36,1

Regular Negativo 15,9 12,4 16,8 17,0

Malo 8,0 4,9 9,5 6,6

Muy Malo 6,2 5,4 6,2 6,9

Conservación de Veredas y Calles

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Cómo es el estado de conservación de veredas y calles en su cuadra o su manzana?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Muy bueno 11,5 14,7 9,7 9,1 15,9 9,7

Bueno 24,5 27,7 29,3 23,3 18,6 22,3Regular Positivo 33,4 34,0 34,0 32,1 30,1 36,1

Regular Negativo 15,9 12,4 13,1 17,7 20,3 17,0

Malo 8,0 4,9 8,1 9,9 10,7 6,6

Muy Malo 6,2 5,4 5,8 7,5 4,4 6,9

Conservación de Veredas y Calles

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Cuidado del Arbolado Público

¿Cómo es el cuidado de los arboles que se realiza en su cuadra o su manzana?

4,0%

6,6%

9,7%

13,1%

29,3%

25,1%

12,2%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

No sabe

Muy Malo

Malo

Regular Negativo

Regular Positivo

Bueno

Muy bueno Positivo37,3%

Negativo 16,3%

Regular42,4%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Cómo es el cuidado de los arboles que se realiza en su cuadra o su manzana?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Muy bueno 12,2 15,4 12,4 8,4

Bueno 25,1 38,3 24,7 12,3

Regular Positivo 29,3 25,1 28,4 36,3

Regular Negativo 13,1 7,5 13,8 16,9

Malo 9,7 6,7 9,6 13,0

Muy Malo 6,6 3,0 7,0 9,2

Cuidado del Arbolado Público

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Cómo es el cuidado de los arboles que se realiza en su cuadra o su manzana?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Muy bueno 12,2 15,4 11,1 11,2 16,4 8,4

Bueno 25,1 38,3 26,7 23,4 24,3 12,3Regular Positivo 29,3 25,1 25,3 28,8 32,1 36,3

Regular Negativo 13,1 7,5 15,7 15,9 6,9 16,9

Malo 9,7 6,7 9,9 10,4 7,7 13,0

Muy Malo 6,6 3,0 7,7 7,0 6,0 9,2

Cuidado del Arbolado Público

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Raíces de Arboles y Limpieza de Calles

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Existencia de Raíces de Árboles rompiendo la Vereda

¿Hay en su cuadra o su manzana raíces de arboles que estén rompiendo la vereda?

Si38,4%

No42,3%

Ns-Nc19,3%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Hay en su cuadra o su manzana raíces de arboles que estén rompiendo la vereda?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Si 38,4 30,3 39,2 44,5

No 42,3 48,6 41,9 37,0

No sabe 19,3 21,1 18,9 18,5

Existencia de Raíces de Árboles rompiendo la Vereda

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Hay en su cuadra o su manzana raíces de arboles que estén rompiendo la vereda?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Si 38,4 30,3 43,2 45,3 22,0 44,5

No 42,3 48,6 37,5 36,5 58,2 37,0

No sabe 19,3 21,1 19,2 18,2 19,7 18,5

Existencia de Raíces de Árboles rompiendo la Vereda

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Mantenimiento de Calles limpias

¿Considera Ud. que habitualmente su calle o su manzana son mantenidas limpias?

0,9%

13,6%

36,1%

38,5%

10,9%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Ns-Nc

Nada

Poco

Bastante

Mucho Mucho/Bastante49,4%

Poco/Nada49,7%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Considera Ud. que habitualmente su calle o su manzana son mantenidas limpias?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Mucho 10,9 15,5 9,2 10,8

Bastante 38,5 46,7 40,2 24,9

Poco 36,1 30,0 35,6 44,1

Nada 13,6 7,3 13,8 19,7

Mantenimiento de Calles limpias

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Considera Ud. que habitualmente su calle o su manzana son mantenidas limpias?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Mucho 10,9 15,5 6,6 9,1 13,3 10,8

Bastante 38,5 46,7 50,4 35,6 34,7 24,9

Poco 36,1 30,0 32,3 39,0 33,4 44,1

Nada 13,6 7,3 9,8 14,7 17,7 19,7

Mantenimiento de Calles limpias

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Consideración sobre si su zona es Segura y Presencia Policial en el Barrio

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Consideración sobre si su zona es Segura

¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?

1,4%

22,3%

41,7%

28,5%

6,1%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Ns-Nc

Nada

Poco

Bastante

MuchoMucho/

Bastante34,5%

Poco/Nada64,0%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?

Tipo de vivienda

Total Departamento PH Casa

Mucho 6,1 7,8 2,8 6,1

Bastante 28,5 34,9 28,6 19,1

Poco 41,7 39,9 44,2 46,5

Nada 22,3 16,6 22,1 26,2

Consideración sobre si su zona es Segura

Page 61: “Percepciones sobre el Barrio” - Defensoria ... · “Percepciones sobre el Barrio” (Importancia y Satisfacción con los ... Caracterización del Barrio – Tipo de calle ...

Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Mucho 6,1 9,8 5,2 4,7

Bastante 28,5 43,9 27,8 14,1

Poco 41,7 35,5 42,1 47,2

Nada 22,3 10,0 23,2 32,8

Consideración sobre si su zona es Segura

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿En general considera Ud. que su cuadra o su manzana son seguras?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Mucho 6,1 9,8 3,7 7,3 3,3 4,7

Bastante 28,5 43,9 37,6 24,8 19,8 14,1

Poco 41,7 35,5 40,9 40,2 47,5 47,2

Nada 22,3 10,0 13,0 27,4 29,5 32,8

Consideración sobre si su zona es Segura

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Existencia de Presencia Policial en su cuadra o manzana

¿Y observa Ud. habitualmente presencia policial o de fuerzas de seguridad en su cuadra o manzana?

8,1%

21,8%

48,3%

21,8%

8,1%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Ns-Nc

Nada

Poco

Bastante

MuchoMucho/

Bastante29,8%

Poco/Nada69,4%

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Y observa Ud. habitualmente presencia policial o de fuerzas de seguridad en su cuadra o manzana?

Agrupamiento de Comunas -Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Mucho 8,1 10,6 7,4 7,4

Bastante 21,8 22,8 22,6 18,3

Poco 48,3 47,3 47,0 53,0

Nada 21,1 18,5 22,4 19,9

Existencia de Presencial Policial en su cuadra o manzana

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

¿Y observa Ud. habitualmente presencia policial o de fuerzas de seguridad en su cuadra o manzana?

Existencia de Presencial Policial en su cuadra o manzana

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Oeste Centro Centro

Este Sur

Mucho 8,1 10,6 6,6 6,6 9,9 7,4

Bastante 21,8 22,8 21,0 19,9 29,8 18,3

Poco 48,3 47,3 45,4 50,9 42,0 53,0

Nada 21,1 18,5 26,8 22,0 17,3 19,9

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Evaluaciones de su cuadra o manzana - Síntesis

36,0%

37,3%

50,9%

49,3%

42,4%

41,1%

14,1%

16,3%

7,3%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Conservación de veredas y calles

Cuidado arbolado

Alumbrado Público

Positiva Regular Negativa Ns/Nc(Muy bueno +

Bueno)(Regular positivo + Regular negativo)

(Muy malo + Malo)

!

!

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Satisfacción con aspectos de su Barrio - Síntesis

14,3%

23,0%

33,2%

35,8%

34,9%

23,8%

14,4%

14,3%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Cantidad de Espacios Verdes

Cantidad de Semáforos

Mucho Bastante Poco Nada Ns-Nc

!

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Opinión sobre aspectos de su cuadra o manzana - Síntesis

6,1%

8,1%

10,9%

28,5%

21,8%

38,5%

41,7%

48,3%

36,1%

22,3%

21,8%

13,6%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Zona Segura

Presencia Policial

Limpieza de Calles y veredas

Mucho Bastante Poco Nada Ns-Nc

! !

! !

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Importancia de los Servicios Públicos en el Bienestar de la Vida Cotidiana

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Importancia del Cuidado del Arbolado

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene el CUIDADO DEL ARBOLADO en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

4,6%

5,7%

18,8%

20,5%

50,5%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

5,0%

5,2%

15,7%

21,8%

52,3%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

Importancia de la Cantidad de Espacios Verdes

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la CANTIDAD DE ESPACIOS VERDES en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

5,0%

6,2%

19,9%

15,9%

53,0%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

Importancia de la Cantidad de semáforos

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la CANTIDAD DE SEMÁFOROS en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

4,2%

4,6%

13,6%

17,9%

59,7%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

Importancia de la Conservación y Reparación de Calles y Veredas

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la CONSERVACIÓN y REPARACIÓN DE CALLES Y VEREDAS en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

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Importancia de la Recolección de Residuos

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la RECOLECCION DE RESIDUOS en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

7,7%

5,8%

12,1%

14,1%

60,3%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

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Importancia del Barrido y Limpieza de calles

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene el BARRIDO Y LIMPIEZA DE CALLES en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

3,7%

3,4%

11,8%

18,6%

62,5%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

4,2%

4,0%

10,9%

16,3%

64,6%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

Importancia del Alumbrado Público

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene el ALUMBRADO PÚBLICO en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

5,8%

4,4%

8,4%

9,3%

72,2%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nada importante

2

3

4

Muy importante

Importancia de la Presencia policial

Para que Ud. pueda vivir mejor y más contento en su barrio, ¿qué importancia tiene la PRESENCIA POLICIAL en su cuadra o manzana, siendo 1 nada importante y 5 muy importante?

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

50,5%

52,3%

53,0%

59,7%

60,3%

62,5%

64,6%

72,2%

20,5%

21,8%

15,9%

17,9%

14,1%

18,6%

16,3%

9,3%

18,8%

15,7%

19,9%

13,6%

12,1%

11,8%

10,9%

8,4%

5,7%

5,2%

6,2%

4,6%

5,8%

3,4%

4,0%

4,4%

4,6%

5,0%

5,0%

4,2%

7,7%

3,7%

4,2%

5,8%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Cuidado arbolado

Espacios verdes

Cantidad de Semáforos

Conservación calles

Recolección residuos

Barrido y limpieza calles

Alumbrado público

Presencia Policial

Muy importante 4 3 2 Nada importante

Importancia de Servicios Públicos en el Bienestar Cotidiano

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Servicios Públicos que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Servicios Públicos que mejor brinda el Gobierno de la CABA

Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?

12,1%

29,3%

10,0%

10,4%

12,2%

18,4%

19,5%

21,8%

22,1%

44,1%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%

Ns-Nc

Ninguno

El Cuidado del Arbolado

La cantidad de semáforos

La cantidad de espacios verdes

La presencia policial

Barrido y limpieza de calles

Conservación y Reparación de calles yveredas

Alumbrado Público

Recolección de Residuos

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Servicios que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As

Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?

Edad

Total 16-29 30-44 45-59 60-74

Recolección de Residuos 44,1 36,3 44,0 48,0 51,5

Alumbrado Público 22,1 16,4 22,8 24,6 26,9

Conservación y Reparación de calles y veredas 21,8 21,4 17,5 21,2 30,6

Barrido y limpieza de calles 19,5 13,8 21,3 24,8 18,8

La presencia policial 18,4 21,9 13,2 19,8 19,3

La cantidad de espacios verdes 12,2 15,8 12,4 10,4 8,6

La cantidad de semáforos 10,4 9,3 11,8 11,8 8,1

El Cuidado del Arbolado 10,0 13,2 9,5 8,0 8,3

Ninguno 29,3 38,9 35,4 21,9 13,8

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Servicios que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As

Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?

Educación

Total Hasta Primario Completo

Hasta Secundario Completo

Hasta Universitario

Completo

Recolección de Residuos 44,1 42,0 48,1 41,7

Alumbrado Público 22,1 22,2 23,5 21,0

Conservación y Reparación de calles y veredas 21,8 19,9 23,2 21,4

Barrido y limpieza de calles 19,5 15,3 21,7 19,4

La presencia policial 18,4 26,0 20,3 14,0

La cantidad de espacios verdes 12,2 8,6 14,0 12,2

La cantidad de semáforos 10,4 11,7 8,1 11,8

El Cuidado del Arbolado 10,0 10,7 11,3 8,7

Ninguno 29,3 37,1 18,1 35,3

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Servicios que mejor brinda el Gobierno de la Ciudad de Bs As

Y si tuviera que elegir otro servicio, distinto al anterior, que Ud. considere que brinda satisfactoriamente la Ciudad?

Agrupamiento de Comunas - Zonas CABA

Total Norte Centro Sur

Recolección de Residuos 44,1 38,2 45,9 45,1

Alumbrado Público 22,1 22,5 23,9 16,6

Conservación y Reparación de calles y veredas 21,8 22,7 20,2 25,8

Barrido y limpieza de calles 19,5 20,1 20,4 16,3

La presencia policial 18,4 15,2 15,7 29,6

La cantidad de espacios verdes 12,2 14,0 12,1 10,8

La cantidad de semáforos 10,4 14,1 10,9 5,0

El Cuidado del Arbolado 10,0 16,1 6,8 12,8

Ninguno 29,3 24,5 32,0 26,5

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

10,0%

12,2%

10,4%

21,8%

44,1%

19,5%

22,1%

18,4%

50,5%

52,3%

53,0%

59,7%

60,3%

62,5%

64,6%

72,2%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%

Cuidado del Arbolado

Cantidad de espacios verdes

Cantidad de semáforos

Conservación y Reparación de calles yveredas

Recolección de Residuos

Barrido y limpieza de calles

Alumbrado Público

Presencia policial

Muy importante

Mejor brindado

Importancia de los Servicios en el Bienestar Cotidiano y Servicios mejor brindados en la Ciudad

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Centro de Estudios, Investigaciones y Opinión – Unidad de Política Institucional

Defensoría del PuebloCiudad Autónoma de Buenos Aires

Centro de Estudios, Investigaciones y OpiniónUNIDAD POLÍTICA INSTITUCIONAL

Av. Belgrano 673 (1092), CABA

[email protected]

011 4338-4900 int. 3651/52/53