5. Legal:

a. Acta de constitución. (anexo al trabajo).b. Forma societaria de constitución.

La mejor forma jurídica a elegir sería la “sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o Sociedad limitada (SL)”, ya que al ser esta una empresa en progreso, definida principalmente como una microempresa, cuenta con 2 socios y de esta forma se limita la responsabilidad al capital aportado por cada uno, evitando la involucración del patrimonio personal de los socios en caso de deudas por los negocios. En este tipo de sociedad, el capital social mínimo obligatorio es de 3000 €, o sea 8’366.493.02 COP, siendo un capital mínimo razonable al empezar una empresa de este tipo. Otra razón por la cual elegir esta forma jurídica es la sencillez en trámites burocráticos tanto en la constitución como en el funcionamiento.¿Por qué no elegir S.A.S? A pesar de que la sociedad de acciones simplificadas tiene más beneficios en tanto al pago del monto del capital mínimo y también en los trámites burocráticos, una desventaja de este tipo de sociedad es que debido a su misma flexibilidad en la constitución y forma de administración, las SAS pueden prestarse para que personas inescrupulosas adulteren la figura inicial, para poder cometer actividades ilícitas. Lo cual hace que la SAS sea muy desprotegida ante los delitos.

c. Beneficios y limitaciones de la forma societaria.

BENEFICIOS LIMITACIONES

1. Limitación de la responsabilidad. Responsabilidad de los socios limitada al capital aportado. (Mínimo 3000 € - 8’043,052.84 COP). (Anónimo, S.F)

2. Mismo carácter democrático en los órganos de Gobierno que en las S.A.

3. Libertad de la denominación social.4. Gran libertad de pactos y acuerdos entre

los socios.5. Capital social mínimo muy reducido y no

existencia de capital máximo. (Carmona, 2012)

6. No existe porcentaje mínimo ni máximo de capital por socio.

7. Posibilidad de aportar el capital en bienes o dinero. (Anónimo, S.F)

8. Posibilidad de nombrar Administrador con carácter indefinido.

1. Restricción en la transmisión de las participaciones sociales, salvo cuando el adquiriente sea un familiar del socio transmitente. (Anónimo, S.F)

2. Obligatoriedad de llevar contabilidad formal.3. Complejidad del Impuesto sobre Sociedades4. Necesidad de escritura pública para la

transmisión de participaciones. (Carmona, 2012)

5. Hay gran dificultad a la hora de la transmisión de las participaciones. Puesto que la venta queda regulada por los estatutos de la sociedad y la Ley, teniendo prioridad los restantes socios. Esto dificulta a la hora de obtener socios o inversores.

6. Constituirse conlleva más gastos que darse

9. Posibilidad de organizar el órgano de administración de diferentes maneras sin modificación de estatutos. (Carmona, 2012)

10. Posibilidad de fijar un salario a los socios que trabajen en la empresa, además de la participación en beneficios que le corresponda.

11. Trámites burocráticos, como la constitución como el funcionamiento, con una gestión más sencilla que una sociedad anónima. (Salvador, 2014)

de alta como autónomo ya que es obligatorio realizar una escritura pública e inscribirse en el Registro Mercantil. (Salvador, 2014).

d. Principales aspectos legales de la actividad económica.

La actividad económica de la empresa, según la clasificación de actividades económicas CIIU revisión 4 adaptada para Colombia, se encuentra en la división 47, grupo 474 y clase 4741. (CCB)

Esta clase se incluye el comercio al por menor de computadores, equipo periférico, consolas de videojuegos, programas de informática no personalizados, incluidos los videojuegos y el comercio al por menor de equipos de telecomunicaciones como teléfonos celulares, buscapersonas, etc. 

Esta excluye el comercio al por menor de dispositivos de almacenamiento grabados o sin grabar.

No elegimos el código de la división 62, grupo 620 y clase 6202, debido a que excluye la venta por separado de equipos o programas informáticos; La instalación de computadores centrales y equipos similares; La instalación por separado (configuración) de los computadores personales e instalación por separado de software. Y aunque en este código si se incluye la planificación y el diseño de los sistemas informáticos (software) que es una parte fundamental de nuestro trabajo, es mejor tomar el código en la venta de estos.En Colombia la Ley 527 de 1999, por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.Ley 1480 de 2011, derechos del consumidor: Derecho recibir información, derecho a la reclamación, recibir protección contra la publicidad engañosa, protección contractual.

1.- Información precontractual o Condiciones de Venta: Al ser una venta de software que provee servicios, supone la celebración y aceptación de un contrato entre las partes. Para que esta actividad tenga validez y despliegue sus

efectos en cuanto a obligaciones, derechos y garantías para consumidores, usuarios y comerciantes, se deben cumplir los siguientes requisitos:

a) Identificación: Se debe dar a disposición de los clientes, información para la identificación de la empresa, como medios de contacto y un servicio al cliente e información específica relativa a la identificación de su actividad en los casos legalmente exigidos (licencias, colegiación, etc.)

b) Características productos y servicios:  Deberá facilitarse a los consumidores información concreta y clara acerca de las características de los productos y servicios ofrecidos objeto de comercialización.

c) Costes:  En relación con los costes de la transacción, se debe facilitar al consumidor la información total, clara y comprensible del precio total de la transacción, así deberá expresarse: precio del producto, impuestos, gastos de transporte, posibles gastos asociados al medio de pago, etc.

d) Forma de pago y modalidades de entrega o ejecución:  Deberá especificarse las formas de pago que el comerciante pone a disposición del consumidor, especificando en cada caso el procedimiento de pago. Igualmente se facilitarán al consumidor las modalidades de entrega o ejecución previstas.

Información precontractual

a) Identificación

b) Características productos y

servicios

c) Costes

d) Forma de pago y

modalidedes de entrega o ejecución

e) Renuncaia o

desestimiento

f) Disponibilidad del docmento

contractual

g) Resolución de conflictos

e) Renuncia o desistimiento:  La normativa otorga al consumidor el derecho de desistimiento o renuncia del contrato durante el plazo de 7 días hábiles desde la entrega. Por ello, deberá facilitarse al consumidor información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento; procedimiento, condiciones, etc.

f) Disponibilidad del documento contractual : Se trata de un aspecto específico de la contratación electrónica, pues el comerciante deberá garantizar la puesta a disposición del consumidor del documento contractual, así como informar si va a proceder al archivo o mantenimiento del mismo, y las condiciones para su acceso, en su caso.

g) Resolución de conflictos /Adhesión a Códigos de Conducta:  En las condiciones de venta o documento contractual, el comerciante deberá informar acerca de los procedimientos previstos en caso de conflicto entre las partes (procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos, etc. y si el mismo se encuentra adherido a algún Código de Conducta.

2.- Protección de Datos de Carácter Personal:El comercio electrónico entra dentro del ámbito de aplicación de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, la empresa deberá cumplir las obligaciones y establecer las medidas exigidas por la normativa. Las obligaciones establecidas para la protección de los datos personales de los consumidores y usuarios son:

Información y derechos :  Deberá facilitarse al consumidor información relativa a los tratamientos de datos personales previstos, la finalidad de dichos tratamientos, si los datos van a ser cedidos a terceros o transferidos a otros países, la identificación del responsable del fichero, y los medios puestos a disposición para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

3.- Información posterior al contrato:La empresa está obligada a confirmar la recepción de la aceptación/formalización del contrato al consumidor, por alguno de los siguientes medios:

El envío de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que haya indicado el consumidor en las 24 horas siguientes a la aceptación de la contratación.

La confirmación, por un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, de la aceptación recibida, tan pronto como el aceptante haya completado el procedimiento de compra, siempre que la confirmación pueda ser archivada por el consumidor, o se facilite un medio de acceso a la misma.

Se entenderá que se ha recibido la aceptación y confirmación cuando tanto el comerciante como el consumidor puedan tener constancia de ello.

e. Implicaciones tributarias del proyecto.Las obligaciones principales que se deben tener en cuenta son:

Inscribirse en el RUT y obtener el NIT. Registrarse como responsable del impuesto de renta. Inscribirse como agente retenedor. Presentar las declaraciones del impuesto de renta, IVA, retención en la fuente y

las correspondientes a impuestos territoriales. Responder los requerimientos de información que realice la Dirección de

Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Informar el cambio de dirección para efectos fiscales y la actividad económica. Llevar libros de contabilidad. Facturar.

El RUT es el registro único tributario, administrado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), por la cual utiliza este mecanismo para identificar, ubicar y clasificar a las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes. (Gonzales, 2012).

(Ver imagen 1. Formulario del Registro Único Tributario)

El impuesto de renta se declara y se paga cada año y recae sobre los ingresos de la empresa. Para calcularlo se requiere conocer la renta líquida del contribuyente y para determinar la renta líquida se debe encontrar primero la renta bruta. (Anónimo, s.f) Los agentes retenedores son empresas fiscales, semifiscales u organismo fiscales, municipalidades, personas jurídicas en general, que sean o no contribuyentes de la Ley de la Renta y tengan que llevar contabilidad o no, personas naturales o jurídicas que ganen Rentas de la primera categoría, siempre que obtengan Ingresos que se clasifiquen en esta categoría, por disposición legal están obligados a retener los Impuestos que afectan a los contribuyentes con los cuales realizan transacciones. (Anónimo, s.f)

Imagen 1. Formulario de registro único tributario (Tomado de http://image.slidesharecdn.com/copiarut-101021162708-phpapp01/95/copia-rut-1-728.jpg?cb=1287696456 )

f. Implicaciones comerciales y requisitos de registro.

La legalización, es el proceso mediante el que se decide la forma jurídica de la microempresa. Es un trámite de cumplimiento obligatorio para cualquier tipo de organización empresarial. Mediante la legalización se determina el tipo de empresa y se establecen las obligaciones formales que de ella se desprenden. (Campo, Rincón y demás. 2009)Sólo hay que acatar la normativa vigente en el lugar en el que se ubica el negocio. Primero que todo hay que informarse de cuáles son las formas jurídicas a las que podemos optar y cuál es la más conveniente a nuestros intereses. Al comenzar la empresa no tendrá un sitio específico y formado como tal de la empresa, cada uno de los trabajadores encargados en la producción y mantenimiento del software trabajaran de sus hogares, ya que aún no se ha establecido sitio óptimo y sólo requieren de sus respectivos computadores. Los beneficios al estar registrado son: Credibilidad hacia los proveedores y clientes; Facilidad para acceder a créditos financieros; Participar en ruedas de negocios o actividades que le permite un crecimiento comercial para su empresa; Llegar a mercados Internacionales; Apoyo de instituciones. (Campo, Rincón y demás. 2009)Para registrarse como persona natural son necesarios estos documentos ante la Cámara de Comercio de Bogotá:

Consultas virtuales Nombre del establecimiento (Pilos Sociedad Limitada) Consulta de marca

Documentos necesarios ante la cámara de

comericoFormulario Registro Único Empresarial y Social (RUES)

Original del documento de identidad.

Formulario del Registro Único Tributario (RUT)

Formularios disponibles en las sedes de la CCB

Formulario de Registro con otras entidades

Carátula única empresarial y anexos, según corresponda

Actividad: (4741) Uso del suelo (En este caso no se tendrá en cuenta)

Formulario de Registro Único Empresarial y Social (RUES):

Formalización registro matrícula mercantil CCB:

Se debe presentar todos los documentos en cualquier sede de atención al público de la CCB y pague los derechos de Matrícula correspondientes.

(Imagen 2. Formulario matrícula mercantil)Tomade de: http://camado.org.co/mute/page/wp-content/uploads/2011/12/FORMULARIO-DE-EST-AGEN-SUCUR.png

g. Entidades diferentes a la cámara de comercio donde debe estar registrada la organización.

Según Bogotá Emprende, (2013) y las entidades en que deben estar registradas las organizaciones, nuestra empresa no tiene ninguna obligación de registro en alguna entidad diferente a la Cámara de Comercio de Bogotá.

A continuación se mostrarán los requisitos para estar registrada y al final una tabla de resumen donde se muestra si es necesario el registro o no aplica en nuestro caso.

Para estar registrada en la Superintendencia financiera, el objeto de la empresa debe ser la captación de dinero de los particulares en cuentas corrientes o de ahorros; otorgamiento de créditos o aseguramientos, etc. Nuestra empresa simplemente provee servicios de contabilidad para empresas pequeñas y medianas y no entra en ninguno de los requisitos para esta inscrita en la Superintendencia financiera.

Para estar registrada en la Superintendencia de la Economía Solidaria, debe ser pre cooperativa, cooperativa, asociación mutual, empresa asociativa de trabajo, sociedad agraria de transformación, y demás. No hace parte de ninguna de las anteriores mencionadas.

Nuestra empresa no cuenta con un valor superior a 30.000 salarios mínimos en activos y por esta razón no es necesario registrarse en Superintendencia de Sociedades, a pesar de que somos una sociedad comercial. Tampoco hacemos parte de un grupo empresarial para hacer parte de esta Superintendencia.

No contamos como fundación, asociación o corporación sin ánimo de lucro y no es necesario registrarse en la Alcaldía Distrital, Subdirección de personas jurídicas.

A pesar de que proveemos un servicio a nuestros clientes, este servicio no es de salud, así que no es necesario registrarse en la Secretaría de salud del Distrito.

Al no cumplir con ninguno de los requisitos anteriores no es necesario que nuestra empresa esté registrada en alguna entidad de las ya mencionadas para su legalización y óptimo desarrollo.

Entidad Aplica / No aplicaSuperintendencia financiera No aplicaSuperintendencia de la Economía Solidaria No aplicaSuperintendencia de Sociedades No aplicaAlcaldía Distrital, Subdirección de personas jurídicas. No aplicaSecretaría de salud del Distrito No aplica

h. Otros registros legales en que se debe inscribir la empresa para poder operar.

● Registro de derechos de autor: Al ser la base fundamental de la empresa, la creación de un software útil para las Pymes, es necesario registrar este software ante la Dirección General de Derecho de Autor, del Ministerio del Interior y de la Justicia. El formulario necesario se puede ver en la imagen 1. El cual se entrega en la Dirección Nacional de Derecho de Autor –DNDA-, ubicada en la ciudad de Bogotá, Calle 28 # 13ª-15 Piso 17 o mediante el servicio de correo de su preferencia. O también se puede hacer el registro por medio de la inscripción en la página web.

Imagen 1. Formulario de registro de soporte lógico. (Tomado de:

http://www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_version_oct/apaweb.html)

● Concepto de bomberos: Al presentar el establecimiento bajo riesgo de incendio, se procede por auto revisión. Se debe realizar un curso de prevención de incendios, en la U.A.E, Unidad Administrativa Especial del cuerpo de Bomberos. (Bogotá emprende, 2010)

● Certificado de uso del suelo: Se debe consultar en la curaduría urbana de la localidad si se puede instalar en el establecimiento elegido, a pesar de que aún no

se ha definido como tal el lugar, este certificado se realizará en un futuro de constituida la empresa.

● Certificado de Sayco & Acinpro: Los establecimientos de comercio que hayan uso de música o difusión de cualquier obra protegida por derechos de autor, debe pagar los respectivos derechos. Si el establecimiento de comercio no hace utilización de este tipo de obras, debe de todas formas adquirir el certificado de no usuario de música y demás obras sometidas a derechos de autor. (Anónimo, 2013)

● Preservación del medio ambiente visual: Debido a que unos de los medios de publicidad a utilizar van a ser letreros enfrente la empresa y hasta de pronto carteles como vallas publicitarias en paradas de autobús o en las estaciones de Transmilenio, es importante registrarlo en la Secretaria Distrital de Medio Ambiente. Diligenciar el formato que se puede ver en la imagen 2 y 3 correspondiente a la publicidad a utilizar.

Imagen 2 y 3. Solicitud de registro único para elementos de publicidad exterior visual en el distrito capital. (Tomado de http://www.ambientebogota.gov.co/web/sda/formatos-para-tramites-ante-la-sda)

i. Gastos de constitución.

Los costos que se deben asumir al crear una empresa es uno de los aspectos más importantes y puede llegar a tener trabas, pero con el fin de obtener un final próspero y legal.

j. Implicaciones en materia de derecho laboral.La legislación laboral Colombiana se encuentra plasmada en el Código Sustantivo del Trabajo cuyo origen se remonta a la década de los cincuenta. Adicionalmente hacen parte de la legislación interna de trabajo, los convenios internacionales del trabajo debidamente ratificados. De acuerdo con la ley laboral colombiana, un contrato es un acuerdo entre una persona natural el cuál se obliga a prestar un servicio a otra (natural o jurídica) bajo continua supervisión, cumpliendo órdenes e instrucciones y recibiendo por su labor, una remuneración. 

En la actualidad existen varias modalidades de contratos y se clasifican según su forma o duración, así:

SEGÚN FORMA Contrato verbal de trabajo:  Acuerdo de palabra entre el empleador y el trabajador

donde acuerdan qué labor se va a desarrollar, el lugar y la remuneración por el trabajo realizado. Se asumen como contratos indefinidos. Para darle fin al contrato, la parte interesada debe enviarle a la otra un preaviso no inferior a 30

Solicitud PRE-NUT:

completamente gratuita.

Autenticación, firma y huella:

$3.450

Registro en la cámara de

comercio: 0,7% del capital

suscrito

Derechos de inscripción:

$32.000

Formulario del Registro Único Empresarial:

$4.000

Apertura de cuenta

bancaria: gratis

Certificados originales de existencia y

representación legal: $8.600

Inscripción de los libros (libros

de actas y de accionistas): $10.300 por

cada libro

Matrícula mercantil: $26.000

días calendario informándole la terminación de dicho contrato, la cual debe ir por escrito para efectos de constancia o pruebas ante un proceso judicial.

Contrato escrito de trabajo:  Para éste tipo de contrato, se requiere un documento donde se especifique toda la relación laboral entre empleador y trabajador siendo en puntuales en la labor a desarrollar, duración, remuneración y demás requisitos que pueden consultarse en el artículo 39.

SEGÚN DURACIÓN Contrato a término fijo : Este tipo de contratos contempla una duración entre

mínimo un día y máximo tres años, según acuerden las partes. Este tipo de contrato puede ser renovado hasta por tres (3) veces y por periodos iguales o superiores al inicial.

Contrato de trabajo a término indefinido : La característica principal de éste contrato es que no tiene fecha de terminación. Las partes pueden darlo por terminado cuando lo decidan ya sea de manera unilateral, o por falta grave al reglamento o normas internas de la Empresa, que amerite su cancelación.

Los contratos deben definir con claridad: el objeto del contrato, sitio de trabajo, cargo, salario, duración del contrato, período de prueba, forma de pago.

Los tipos de contratos a utilizar se verán en el módulo de recursos humanos en la parte d. ”Cuál es el tipo de contrato a utilizar.”

EL SALARIO

Para la remuneración, existen tres tipos de salario: ordinario, mínimo legal e integral.Para cada integrante de la empresa su salario se definirá aparte, suponemos que en este caso serán los ingenieros de sistemas los que recibirán el mayor salario

Salario ordinario: Es un salario básico, de una cuantía acordada por el trabajador y el empleador y que puede ser en dinero o especie. Debe incluir todas las prestaciones y acreencias laborales, reglamentadas por la ley colombiana y que se detallan más adelante.

Salario mínimo legal (smlv): El Gobierno Colombiano establece cada año, el salario mínimo que las empresas deben pagar a los trabajadores que laboren la jornada de 48 horas semanales. Para el año 2009, el salario mínimo mensual legal es de 497.000 y un subsidio de transporte de 59.218* En todo contrato existe la libertad de acordar el valor remunerado, sin embargo, debe respetarse siempre esta cuantía mínima.

Salario integral: En este tipo de remuneración se agrupa integralmente el salario básico acordado por las partes y lo correspondiente a todas las prestaciones y acreencias laborales a las que tiene derecho el trabajador, a excepción de las vacaciones.

k. Si quiero exportar mi producto o servicio que aspectos legales son fundamentales, en cuanto a registro y avales.

Para elaborar una estrategia de posicionamiento en el mercado externo de un servicio como el que ofrece nuestra empresa, es conveniente elaborar un proyecto de exportación a mediano y largo plazo, participar en ferias y misiones comerciales, establecer relaciones de partnership, analizar el mercado del país de destino, examinar el entorno económico y político, armar una adecuada estrategia de marketing, cumplir con estándares de calidad, etc.

En muy importante tener en cuenta los aspectos jurídico-legales, principalmente debido a que el exportador e importador o prestador y prestatario del servicio se encuentran ubicados en países distintos, lo cual conlleva la aplicación de regulaciones diferentes y la actuación de las administraciones fiscales, aduaneras y cambiarias de ambos países. (Bruera, 2010)

Los aspectos jurídico-legales a considerar en toda exportación-importación son:

● Tramitación aduanera (declaración de aduana, actuación de despachante de aduana, etc.).

● Nomenclatura arancelaria.● Arancel de exportación e importación.● Acuerdos comerciales.● Valoración aduanera.● Impuesto al valor agregado.● Impuesto a las ganancias (retenciones).● Precios de transferencia.● Convenios para evitar la doble tributación.● Control de divisas.

7. RRHH:

a. Estructura organizacional.

b. Perfiles de los integrantes de la organización Ingenieros industriales : Conocimiento sobre lenguajes de programación y edición

de páginas web. Recomendar sobre la disposición más eficiente de las instalaciones, maquinaria y equipos.

Diseñador industrial : Trabajador capacitado en preparación de especificaciones y pautas de fabricación y construcción de prototipos de diseños de softwares y páginas web.  Con Innovación y creatividad, excelencia operacional, conocimiento del negocio, trabajo en equipo, autogestión y orientación al cliente.

Ingenieros de sistemas : Experiencia de trabajo con diferentes lenguajes de programación. Capacitados en realización, planeación, diseño, ejecución de pruebas dentro de proyectos de Software y/o analista funcional.

Auxiliar contable : Capacitados en clasificación, preparación, codificación y registración de cuentas, facturas y demás. Llevar los registros contables de las transacciones financieras de una empresa o persona natural utilizando sistemas manual o computarizado.

Secretaria : Atender al público y responder llamadas telefónicas. Recibir y registrar correspondencia y otro material, coordinar el flujo de información, internamente o con otros departamentos y organizaciones.

Innovación

Mantenimiento

3 ingenieros de sistemas

3 Diseñadores industriales5 ingenieros de

sistemas

4 ingenieros industriales

ProbadoresDesarrolladoresProcesos

Control de calidad

Publicidad y gestión del producto

-1 auxiliar contable-3 mercaderistas

-1 secretaria

Compras y contabilidad

Ventas, mercadeo y servicio al cliente

DIRECCIÓN

Producción

Administrativo y financiero

Secretaria contable

Mercaderistas : Capacitado en elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas diarias en el punto de venta, demostrar el funcionamiento y uso de productos.  Buena actitud de servicio, dinámico, recursivo y organizado.

Secretaria contable : Hacer registros contables, conciliaciones bancarias, facturas, cotizaciones, manejo de caja menor, liquidación de viáticos. Verificar la exactitud de los comprobantes y otros documentos relativos a ingresos, egresos y otras transacciones financieras.

c. Proceso de reclutamiento y selección.

Primero se debe definir el perfil del postulante, es necesario enmarcar las competencias y características tanto intelectuales como sociales que se deben tener para ocupar el cargo ofrecido. Por ejemplo para ocupar el cargo de mercaderistas tendrá que ser una persona proactiva, desenvuelta y con un gran don de gentes. Ha de ser alguien capaz de sintonizar con los clientes, y por supuesto un gran conocedor del mercado en el que trabaja. Debe ser una persona persuasiva, eficaz y que domine de las técnicas y programas informáticos imprescindibles para el desarrollo de su profesión. También debe tener buena presencia y, en algunos casos, disponibilidad para viajar o moverse a menudo.

Segundo está la búsqueda, reclutamiento o convocatoria. Acá se buscan los empleados con las competencias necesarias ya definidas anteriormente como en el caso de los mercaderistas. Para buscar postulantes existen varias formas, como anuncios o avisos, recomendaciones de amigos, familiares o conocidos, agencias de empleo, consultoras en recursos humanos, o hasta la competencia, donde ya se pueden conseguir postulantes ya capacitados con buena experiencia. También se incluye que los postulantes envíen su curriculum o llenen un formulario de solicitud de empleo.

Tercero se emplea la evaluación de las personas reclutadas con el fin de elegir al mejor candidato. Puede haber una pre-selección dependiendo de los curriculums enviados descartando de una vez y ahorrando tiempo. La evaluación del candidato se puede dividir en:

I. Una entrevista preliminar en donde se conoce más a fondo el postulante, realizando preguntas abiertas comprobando si cumple con los requisitos

II. Una prueba de conocimiento, por ejemplo en el caso de los ingenieros de sistemas plantearles un problema en la plataforma de la página y ver sus pasos a proceder para resolverlo.

III. Prueba psicológica. En nuestro caso no será necesario, además de que no contamos con el personal adecuado. Se hará un control de emocionalidad que se pueda observar en la entrevista preliminar aunque se será un poco más rigurosos con los candidatos a secretarias que harán parte del servicio al cliente o de los mercaderistas ya que están con contacto más próximo a los clientes.

Cuarto se hace ya la respectiva selección y contratación después de haber evaluado a cada candidato obviamente se selecciona al que haya tenido mejor desempeño para un desarrollo positivo de la empresa, se busca el candidato más idóneo para la vacante.

Después de la selección se procede a la contratación donde se señalan el cargo a desempeñar las funciones que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con nosotros, y otros aspectos necesarios.

Por quinto y último se hace la respectiva capacitación para que tenga una adaptación óptima en la empresa y gracias a la capacitación se desempeñe correctamente en su puesto de trabajo conociendo los procesos, políticas y normas de la empresa y también sus funciones, tareas, responsabilidades, obligaciones y demás particularidades de su nuevo puesto.

d. Cuál es el tipo de contrato a utilizar.

Para cada vacante diferente se utilizará un tipo de contrato diferente:

Para los ingenieros industriales y de sistemas se utilizará un contrato a término indefinido ya que no tiene estipulada una fecha de terminación de la obligación entre el empleado y la empresa. Este contrato es útil ya que la base fundamental de la empresa está basada en el mantenimiento y mejora del software a vender y es necesario que estos estén presentes en todo momento. Además, definir su contrato por término fijo se deberá renovar cada vez del tiempo estipulado y estas vacantes siempre deben estar ocupadas en la empresa.

Para el diseñador industrial si se utilizará un contrato de tipo fijo ya que el propósito de este es el diseño cómodo, entendible, estilo de la página web y su mantenimiento, por el momento tras estar diseñada la página web, su constante mantenimiento y mejora de errores que se puedan presentar en un futuro es necesario este trabajo en la empresa, pero después de un tiempo sin hacer más modificaciones al software, no será necesario de una diseñador industrial, y si se llega a presentar algún inconveniente en la página web, los ingenieros de sistemas deben estar en las capacidades de resolverlo, por eso el mejor contrato para este empleo es uno de término fijo.

Para los mercaderistas el más óptimo contrato para la empresa es un contrato por prestación de servicios, ya que no genera relación laboral ni obliga a la organización a pagar prestaciones sociales.

Para el auxiliar contable, la secretaria contable y la secretaria se definirán contratos a término indefinido ya que sus labores son de constantes necesidad en la empresa

e. Cuál es el programa de bienestar y de capacitaciones.

El programa de bienestar y de capacitaciones tiene como fin el desarrollo armónico e integral del empleado para “mejorar el nivel de vida del trabajador y de su familia” así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, efectividad e identificación del sentido de pertenencia del trabajador con la empresa.

Al elevar el nivel de vida del trabajador, mediante la satisfacción de sus necesidades individuales, se espera que este alcance un grado de motivación, que se traduzca en mejor esfuerzo y mejor desempeño laboral en pro del logro de los objetivos empresarialesUn plan óptimo que se podría emplear en la empresa debe tener la formación de actitudes artísticas, deportivas, de recreación, de buenos hábitos de higiene, seguridad industrial y medicina preventiva, que vincule tanto al empleado, como a su familia. Dicho Plan estará enmarcado dentro de la realización de actividades que proporcionen tanto bienestar personal como laboral. (Sánchez, 2014)

El plan se emplea para todos los empleados de la empresa sin importar su cargo y será dirigido principalmente por algún mercaderista y la secretaria, esto no les quitará 100% de su tiempo ya que las actividades a realizar se realizará una vez por mes no más. Al ser una empresa pequeña hablando de su personal no tomará mucho trabajo organizar todo.

Las áreas a trabajar son:

Área deportiva: En el cual se desarrollan torneos de futbol 5 con los empleados y sus familias cada uno conformando ya sea por la división a la que pertenezcan o como deseen conformar cada grupo.

Área recreativa: Llega a ser un complemento del área deportiva y en el cual se hacen celebraciones como cumpleaños de los empleados ya sea bimestral o el día mismo del cumpleaños, el día de la mujer, del hombre, el día del trabajador, etc.

Área educativa: La constituye el auxilio educativo que se le brindaran a los trabajadores que hayan permanecido en la Empresa por lo menos un año que deseen capacitarse ellos mismos o a sus hijos bien sea en primaria, bachillerato, técnico, tecnólogo, especialización o maestría. Para primaria y bachillerato: $100.000; Tecnológico o técnico: $150.000; Universitario, Especializaciones: $380.000.

Después de otorgado el beneficio, se debe cumplir con un promedio mínimo de 3,8 en su calificaciones para seguir siendo beneficiario.

Área de capacitación: Las capacitaciones para cada trabajo se realizan en las primeras semanas de haber sido contratado pero si llega a haber un cambio aprobado por los socios, se realizaría su respectiva capacitación inmediata para un óptimo cambio en el

trabajador. Para estas capacitaciones se realizarán seminarios, foros o congresos ya dependiendo el más conveniente.

f. Cómo se evalúa el desempeño del trabajador.

Las organizaciones modernas utilizan la evaluación del trabajador para determinar incrementos de sueldos, necesidades de capacitación y desarrollo, así como ofrecer la documentación para apoyar las acciones de rotación de personal. En consecuencia, una evaluación bien manejada sirve como instrumento de supervisión y desarrollo de personal. (Ibáñez, 2000)

¿Qué se evalúa?– Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento).– Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.– Potencial de desarrollo.

Factores que generalmente se evalúan (Matos, 2013)– Conocimiento del trabajo.– Calidad del trabajo.– Relaciones con las personas.– Estabilidad emotiva.– Capacidad de síntesis.– Capacidad analítica.

El objetivo de la evaluación de desempeño, es proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que el empleado lleva a cabo su puesto. Puede haber varios tipos de evaluaciones para así generar un criterio sobre su desempeño desde diferentes puntos de vista, estos pueden ser: (Anónimo, 2003)

1) Evaluación por parte de los superiores: es la evaluación realizada por cada jefe a sus subordinados, en la cual el superior es quien mejor conoce el puesto de trabajo del subordinado, así como su rendimiento.

2) Autoevaluación: es la evaluación en la que empleado hace un estudio de su desempeño en la organización. Los empleados que participan en éste proceso de evaluación, puede que tengan una mayor dedicación y se comprometan más con los objetivos.

3) Evaluación por parte de los iguales: éste tipo de evaluación, es la que se realiza entre personas del mismo nivel o cargo, suele ser un predictor útil del rendimiento.

4) Evaluación por parte de los subordinados: es la que realizan los empleados a sus jefes, ésta puede hacer que los superiores sean más conscientes de su efecto sobre los subordinados.

5) Evaluación por parte de los clientes: es la evaluación que realizan los clientes al titular del puesto. Resulta adecuada en diversos contextos.

Después de realizar cada tipo de evaluación, se podría realizar un análisis general y así evaluar al trabajador desde una vista más global.

Bibliografía

Campo, M. Rincón, L. Molina, M. Melo, D. Morales, M. Piñeros, M. (2009).Conoce los pasos para crear empresa. Cámara de comercio de Bogotá. Tomado de: http://www.empresario.com.co/recursos/be/portalninos/contenido/doc3conocelospasosparacrearempresa.pdf

Gonzales, P. (2012). Conoce los aspectos tributarios de tu empresa. Bogotá Emprende. Tomado de: http://www.bogotaemprende.com/documentos/4999_Doc_resumen___Conoce_los_aspectos_tributarios_de_tu_empresa.pdf

Anónimo. (s,f). ¿Qué es el impuesto de renta? Finanzas personales. Tomado de:http://www.finanzaspersonales.com.co/impuestos/articulo/que-como-calcula-impuesto-sobre-renta/51864

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