Nuevos Rumbos de las Redes Sociales

8/19/2019 Nuevos Rumbos de las Redes Sociales

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E L C O N S U M I D O R Y E LC O N T E X T O D E L A SC O N V E R S I O N E S H A N

C A M B I A D O

• Las estrategias demarketing también debenhacerlo.

• Basta de incomodar a losconsumidores con ofertasque no les interesan.

• Cautivar, seducir, enamorar al cliente a través delcontenido que tenganvalor para él.


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E S T O E S T O D O U NP R O C E S O D E C A M B I O ,Q U E N U E S T R A S M A R C A S YA C O M E N Z A R O N AT R A N S I T A R C O N É X I T O .

E L O B J E T I V O D E Q U E S E A N L A S

P E R S O N A S Q U I E N E S N O S

B U S Q U E N A N O S O T R O S


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P R O S U M I D O R =E M B A J A D O R N AT U R A LD E L A M A R C A .

• Todo se resume en ayudar envez de interrumpir.

• Conocer al cliente, saber susnecesidades reales. (Catálogos,imágenes de los productos,ahorro para el bolsillo.)

• Ofrecer algo útil y relevante.(Consejos, Ofertas deproductos, Contenidos útilescon relación a los productosque se venden.)


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P L A N D E A C C I Ó N C O N C R E T OE L C A M I N O A S E G U I R


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• Los principales objetivos de las Redes Sociales son actualmente:

• Informar: Los usuarios en la Internet buscan mantenerseinformados.

• Educar: Transmitir conocimiento para conseguir el éxito.

• Entretener: Hacer que se detengan, que dediquen unossegundos.

• Ayudar: Las marcas deben tomarse muy en serio eso de podercooperar y/o colaborar dentro de su entorno digital.

• Inspirar: Generar un impacto positivo en las personas.


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C A L E N D A R I O8 0 - 2 0

• 12 de cada 30 publicacionesdeben ser para:

• Informar o educar: Contenidosobre productos, consejos sobrelos productos, consejos sobre elmedio ambiente, Sobre losdatos de la marca y similares.

• Inspirar o entretener: Estilos,diseño, tendencias, novedades,experiencias de clientes,historias y similares.


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C A L E N D A R I O8 0 - 2 0

• 6 de cada 30 publicacionesdeben ser para:

• Vender: Ofertas,promociones, descuentos y similares.


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A C C I O N E S Y C A M P A Ñ A S P U B L I C I D A D E S


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T R A B A J A R C O N P Ú B L I C O S

P E R S O N A L I Z A D O S

• Esto implica mayorsegmentación en laplanificación de losanuncios y realizar

anuncios personalizados.


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A N U N C I O SP E R S O N A L I Z A D O S

• Es el proceso en el cual serealizan campañasdirigidas al publicoespecifico, limitando elcontenido y la imagen asolo el publico elegido.


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C O M B I N A C I Ó NC O N N E W S L E T T E R

• Realizar un mayorseguimiento de lasconversiones de losnewsletter y promocionaren base a las acciones delpublico.


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V E N TA S C R U Z A D A S P O R P R O D U C T O S .

• Tomando como punto departida una base de datos

de los clientes quecompran determinadosproductos, realizarcampañas de productoscruzados para ofrecerle aesos clientes productosque puedan ser de suinterés.


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F I D E L I Z A C I Ó N

• Para fidelizar al cliente esnecesario ofrecerle lo quenecesita o busca, realizarcampañas que tenganreferencia directa con lasconsultas o búsquedas,además de hacer

campañas de ofertasexclusivas a las bases dedatos de clientes quecompren.


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R E D E S S O C I A L E S A T R A B A J A RP U E S TA E N P R Á C T I C A


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P L A T A F O R M A P R I N C I P A L D E G E N E R A C I Ó N D E T R A F I C O

Facebook


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P L ATA F O R M A P R I N C I P A L D E S O P O R T E PA R A V I D E O S

Facebook Video


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P L A T A F O R M A P R I N C I P A L D E B Ú S Q U E D A S

Youtube


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P L A T A F O R M A D E M A S I F I C A C I Ó N D E I M Á G E N E S

Pinterest


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P L A T A F O R M A D E M A S I F I C A C I Ó N D E I M Á G E N E S M Ó V I L

Instagram


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P R I N C I P A L C O N T E N E D O R D E I N F O R M A C I Ó N D E L A M A R C A

Web


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P R I N C I P A L R E P O S I T O R I O D E C O N T E N I D O R E L E V A N T E

Blog


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P L A TA F O R M A A U X I L I A R D E M I C R O B L O G G I N G

Twitter


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E L C O N T E N I D O V E N D E M Á S Q U E U N C A R T E LD E O F E R TA S E N L A S R E D E S S O C I A L E S

E N R E S U M E N

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