MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES MANUAL DE PROCEDIMIENTOS … · b) Brindar información de las acciones...

MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

(MAPRO)

ALCALDIA

2014

MlRAFLORES 2014

O MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALDIA

1. INTRODUCCiÓN

La alcaldia , es el órgano ejecutivo del gobierno local. El Alcalde es el representante legal de la

municipalidad y la máxima autoridad administrativa . Ejerce las funciones ejecutivas en la

Municipalidad de Miraflores de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 27972, Ley Orgánica

de municipalidades, y otras normas conexas complementarias.

Dentro de las atribuciones del Alcalde es dictar decretos y resoluciones de alcaldia , con sujeción

a las leyes y ordenanzas, defender y cautelar los derechos de la municipalidad y los vecinos, asi

como dirigir la ejecución de los planes de desarrollo municipal.

Para llevar a cabo la referida función en la municipalidad, utiliza varios procedimientos internos

en el manejo de su documentación y decisiones internas; sin embargo, para efectos del presente

trabajo, se ha detallado sólo los procedimientos más importantes y frecuentes que ejecuta la

Alcaldla de forma concisa, clara y rápida.

Es conveniente precisar que el presente Manual , ha sido elaborado conforme a lo establecido

en las "Normas para la Formulación de los Manuales de Procedimientos en Entidades Públicas"

aprobada por Resolución Jefatural N° 059-77-INAPIDNR Y los lineamientos de la Directiva

N°001-2012-GM/MM denominada "Elaboración , Aprobación y Difusión del Manual de

Procedimientos de la Municipalidad de Miraflores", aprobada con Resolución de Gerencia

Municipal N° 016-2012-GM/MM de fecha 27 de enero del 2012.

En este sentido, el presente manual pretende dar a conocer los principales procedimientos

internos que se ejecutan en la Alcaldía, los cuales han sído elaborados en cumplimiento estricto

de la normativa que exige contar con dicho ínstrumento de gestión .

MlRAFlORES 2014

t) MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALDIA

11. IN DICE

Pág. l. INTRODUCCiÓN .......... .. ............... ......... .. ....... ............................................... ...... .................. 02

11. INDICE ........................................................................................................................•.......... 03

111. DATOS GENERALES ......................................................................................... 06

3.1 Objetivos

3.2 Alcance

3.3 Órgano que elabora y fecha

3.4 Órgano que regula, revisa y aprueba

IV. DATOS DEL PROCEDIMIENTO .......................................................................... 07

4.1. Denominación del procedimiento ..................................................................... 07

- Emisión y Aprobación de proyecto de Decreto de Alcaldía.

4.1.1 Código del procedimiento

4.1.2 Objetivo

4.1 .3 Descripción

4.1.3.1 Detalle del procedimiento

4.1.4 Resultados

4.1.5 Tiempos estimados

4.1.6 Usuarios

4.2. Denominación del procedimiento .. ........... .......................... ......... ...................... 10

- Emisión y Aprobación de proyecto de Resolución de Alcaldía.


4.2.2 Objetivo

4.2.3 Descripción


4.2.4 Resultados


MlRAFlORES 2014 g MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALOIA

4.2.6 Usuarios

4.3. Denominación del procedimiento ........ ............................. ... ..................... ....... .. 12

Aprobación y Promulgación de proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo , en las

sesiones de Concejo Municipal.


4.3.2 Objetivo

4.3.3 Descripción

4.3.3.1 Detalle del procedimientol

4.3.4 Resultados


4.3.6 Usuarios

4.4. Denominación del procedimiento .. .... ............ .. .. .......... ......... ...... .... .. ..... ... .. .. .... . 15

- Registro de documentos externos que derivan de trámite documentario.


4.4.2 Objetivo

4.4.3 Descripción


4.4.4 Resultados


4.4.6 Usuarios

4.5. Denominación del procedimiento .......... .. ............. ...... .......... ... . .......... ................ 17

Registro de documentos internos que derivan de las diferentes unidades orgánicas de la

Municipalidad de Miraflores.


4.5.2 Objetivo

4.5.3 Descripción


MlRAFlORES

e MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

4.5.4 Resultados


4.5.6 Usuarios

2014

ALCALDIA

4.6. Denominación del procedimiento .. .. ... .. .......... ...... ....... ..... ... .. .... .. ........ ....... .. .... . 20

- Emisión de documentos enviados a las entidades públicas y privadas.


4.6.2 Objetivo

4.6.3 Descripción


4.6.4 Resultados


4.6.6 Usuarios

4.7. Denominación del procedimiento . ...... .. ... ...... .. .. .. .... .......... ............ .... .. ...... ... ..... 22

Emisión de documentos enviados a las unidades orgánicas de la Municipalidad de

Miraflores.


4.7.2 Objetivo

4.7.3 Descripción


4.7.4 Resultados


4.7.6 Usuarios

V. ABREVIATURAS Y GLOSARIO DE TÉRMINOS .. .......... .. .. .............. ........ .. .............. .......... 24

VI . DIAGRAMAS ......... .. .. .......... .. ..... .. .. .... .. .... ........ ............................... .......... ... .............. ... ..... .. 24

MlRAFLOftES 2014


111. DATOS GENERALES

3.1 Objetivos

a) Presentar en forma clara. concisa y funcional los principales procedimientos de la

Alcaldia , relacionadas con las funciones que le atribuye el Reglamento de

Organización y Funciones (ROF).

b) Brindar información de las acciones que se siguen en la ejecución de los procesos

ejecutados para el cumplimiento de las funciones de la Alcaldía.

c) Verificar el cumplimiento de los procedimientos llevados a cabo por la Alcaldía.

3.2 Alcance

El ámbito de aplicación del presente Manual de Procedimientos (MAPRO)

comprende a la Alcaldía.

3.3 Órgano que elabora y Fecha

Alcaldía . Febrero 2014.

3.4 Órgano que regula, revisa y aprueba

Regula y revisa

Gerencia de Planificación y Presupuesto - Subgerencia de Racionalización y

Estadística.

Aprueba

Alcaldía.

Municipalidad de Miranores - Gerencia de Planificación y Presupuesto - Subgerencia de Racionaliz " -stadística - Ca. Ta BE iso 14 - Telf. 6177272

\,.,\)t\ ';/''9. fA-~:~~AAI:F~E~E:¿O ' 111AH' =\ fl 'lANCILLA 'WlA ~ ~ Gente) ~" S .. ¡,ge1e \) U; ~ V o

VoS . ~ 'i~_ ~, J.f..'\\.~"r

MtRAFLORES 2014


IV. DATOS DEL PROCEDIMIENTO

4.1 Denominación del Procedimiento

Emisión y Aprobación de proyecto de Decreto de Alcaldia .

4.1.1 Código del procedimiento: 0.1.2.01

4.1.2 Objetivo

Emitir los Decretos de Alcaldia de acuerdo a las facultades conferidas en la Ley

orgánica de municipalidades, para la correcta y eficiente administración municipal.

Base legal

Constitución Política de 1993.

Ley N" 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

Ley N" 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.

Ordenanza N" 347/MM, Aprueba la nueva estructura orgánica y el Reglamento

de Organización y Funciones (ROF) de la Municipalidad de Miraflores y

Modificatorias.

MlRAFLORES 2014 - " .. _.

OJ MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALDIA

4.1.3 Descri pción

4.1.3.1 Detalle del Procedimiento

N° ACTIVIDAD RESPONSABLE

Recibe adjunto Informe Técnico. Informe Legal y proyecto de Decreto de Alcaldla, revisa que conlenga los visados y firmas de las unidades orgánicas

A1 que corresponden. (10 minutos) Secretaria General

¿Documentos visados y conformes? Si es No, pasa a A2, fin del procedimiento. SI es SI , pasa A3 y continúa.

A2 Devuelve documentos a unidad orgánica. (5 minutos) Secretaria General

A3 Coloca sello de recepción , fecha , hora y firma de recepción en el informe Secretaria General recibido y en la copia de cargo, luego devuelve cargo sellado. (2 minutos)

A4 Entrega proyecto de Decreto de Alcaldla al despacho del Sr. Alcalde. Secretaria General (5 minutos)

Recibe y revisa proyecto de Decreto de Alcaldla.(10 minutos)

A5 ¿Aprueba proyecto de Decreto de Alcaldla?

Alcalde

Si es No, pasa a A6 , A7, A8 Si es SI , pasa a A9 y continua

A6 Deriva proyecto de Decreto de Alcaldla a la Secretaria General con sus Alcalde observaciones. (5 minutos)

A7 Recibe el proyecto y deriva a la unidad orgánica responsable para que realice Secretaria General las correcciones de las observaciones. (10 minutos)

A8 Recibe el proyecto y realiza correcciones a las observaciones realizadas por Unidad Orgánica el Sr. Alcalde, luego nuevamente envla a SG. (8 horas)

A9 Suscribe el Decreto de Alcaldla dando su aprobación, luego deriva a Alcalde Secretaria General. (5 minutos)

A10 Coloca sello correspondiente a la firma , a los visados, registra la fecha de Secretaria General aprobación y número.(10 minutos)

A11 Notifica a las unidades orgánicas involucradas la aprobación del Decreto de Secretaria General Alcaldia para el cumplimiento de lo decretado y archiva una copia .

1 (10 minutos)

_AFLORES 2014


4.1.4 Resultados

Aprobar los Decretos de Alcaldía de acuerdo a las leyes y ordenanzas.

4.1.5 Tiempo estimado

El tiempo estimado para este procedimiento es de: 9 horas, 12 minutos.

4.1.6 Usuarios

Alcalde, Secretaría General , Unidad Orgánica.

MIR4FLORES 2014

O MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALOIA


Emisión y Aprobación de proyecto de Resolución de Alcaldia.


4.2.2 Objetivo

Emitir las Resoluciones de Alcald ia de acuerdo a las facultades conferidas en la

Ley Orgánica de Municipalidades. para los actos administrativos con los que se

aprueban y resuelven los asuntos o peticiones de los administrados.

Base Legal


Ley N" 27444. Ley del Procedimiento Administrativo General.

Ley N° 27972 , Ley Orgánica de Municipalidades.

Ordenanza N° 347/MM, Aprueba la nueva estructura orgánica y el Reglamento


Modificatorias.

_AfLORES 2014 g MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALDIA

N°

A1

A2

A3

A4

A5

A6

A7

A8

A9

A10

A11

4.2.3 Descripción


ACTIVIDAD RESPONSABLE

Recibe adjunto Informe Técnico, Informe Legal y proyecto de Resolución de Alcaldla , revisa que contenga los visados y firmas de las unidades orgánicas que corresponden. (10 minutos)

Secretaria General

¿Documentos visados y conformes? Si es No, pasa a A2, fin del procedimiento. Si es SI , pasa a A3 y continúa.

Devuelve documentos a unidad or<:¡ánica, (5 minutos) Secretaria General

Coloca sello de recepción , fecha, hora y firma de recepción en el informe Secretaria General recibido y en la copia de cargo, luego devuelve cargo sellado, (2 minutos)

Entrega proyecto de Resolución de Alcaldla al despacho del Sr, Alcalde, Secretaria General I (5 minutos)

Recibe y revisa proyecto de Resolución de Alcaldla , (10 minutos)

¿Aprueba proyecto de Resolución de Alcaldla? Alcalde

Si es No, pasa a A6, A7, A8 Si es SI , pasa a A9

Deriva proyecto de Resolución de Alcaldla a la Secretaria General con sus Alcalde observaciones, (5 minutos)

Recibe el proyecto y deriva a la unidad orgánica responsable, para que Secretaria General realice las correcciones de las observaciones, (10 minutos)

Recibe el proyecto y realiza correcciones a las observaciones realizadas por U nidad Orgánica el Sr. Alcalde, luego nuevamente envla a Secretaria General. (8 horas)

Suscribe la Resolución de Alcaldla dando su aprobación, luego deriva a Alcalde Secretaria General. (5 minutos) Coloca sello correspondiente a la firma , a los visados, registra la fecha de Secretaria General aprobación y número, (10 minutos)

Notifica a las unidades orgánicas involucradas la aprobación de la Resolución Secretaria General de Alcaldía para el cumplimiento y archiva una copia , (10 minutos)

4.2.4 Resultados

Aprobar las Resoluciones de Alcaldía de acuerdo a las leyes y ordenanzas,

4.2.5 Tiempo estimado El tiempo estímado para este procedimiento es de: 9 horas, 12 minutos,

4.2.6 Usuarios Alcalde, Secretaría General, Unidad Orgánica,

MIRAFlORES 2014 g MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALDIA


Aprobación y Promulgación de proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo

en las sesiones de Concejo Municipal.


4.3.2 Objetivo

Gestionar la aprobación y promulgación del proyecto de Ordenanza o Acuerdo de

Concejo en las sesiones de Concejo Municipal.

Base Legal



Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.



Modificatorias.

MlRAFlOftES 2014

() MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALOIA

4.3.3 Descripción



Recibe adjunto Informe Técnico, Informe Legal y proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo, revisa que contenga los visados y firmas de las unidades

A1 orgánicas que corresponden. (10 minutos) Secretaria General

¿Documentos visados y conformes? Si es No, pasa a A2 , fin del procedimiento Si es SI , pasa a A3 y continua

A2 Devuelve documentos a unidad orgánica. (5 minutos) Secretaria General

A3 Coloca sello de recepción, fecha , hora y firma de recepción en el informe Secretaria General recibido y en la copia de cargo, luego devuelve cargo sellado. (2 minutos)

A4 Deriva proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo a la Comisión de Secretaria General Regidores correspondientes. (5 minutos)

Revisa proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo, en reunión de Comisión. (30 minutos)

A5 Comisión de

Proyecto cumple con los requerimientos? Regidores Si es SI , pasa a A9 Si es NO, pasa a A6 , A7,A8

A6 Deriva el proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo a la Secretaria Comisión de

General con sus observaciones. (5 minutos) Regidores

A7 Recibe el proyecto y deriva a la unidad orgánica responsable, para que Secretaria General realice las correcciones de las observaciones. (10 minutos)

A8 Recibe el proyecto y realiza correcciones a las observaciones realizadas por

Unidad Orgánica la Comisión de Regidores correspondientes, luego nuevamente envla a Secretaria General. (8 horas)

A9 Emiten dictamen, firman y elevan a Secretaria General. (35 minutos) Comisión de

Regidores

A10 Proyecta Ordenanza o Acuerdo de Concejo. (25 minutos) Secretaria General

A11 Convoca a sesión de Concejo Municipal a pedido del Alcalde, notificando a Secretaria General los regidores. (10 minutos)

Regidores y Alcalde , debaten el proyecto y someten a votación en sesión de Concejo Municipal. (30 minutos)

A12 Proyecto se aprueba? Concejo Municipal

Si es SI . pasa a A 15 Y continúa. Si es NO, pasa a A13, A14

MlRAFlORES 2014 _ • • 000:.

~ MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALOIA

A13 Deriva proyecto a la Secretaria General para ser devuelto a la unidad Concejo Municipal orgánica correspondiente . (10 minutos)

A14 Recibe proyecto de Ordenanza o Acuerdo de Concejo para ser devuelta a la Secretaria General unidad orgánica correspondiente. (10 minutos)

A15 Dispone a la Secretaria General el trámite de la propuesta del proyecto de

Concejo Municipal Ordenanza o Acuerdo de Concejo aprobado, con dispensa de aprobación del Acta . (2 horas)

A16 Deriva la propuesta de Ordenanza o Acuerdo de Concejo aprobado, a las Secretaria General unidades orgánicas involucradas para el Visto Bueno. (30 minutos)

A17 Firma propuesta de Ordenanza o Acuerdo de Concejo aprobado. (5 minutos) Secretaria General

A18 Deriva Ordenanza o Acuerdo de Concejo aprobado, al Sr. Alcalde para la Secretaria General firma respectiva. (10 minutos)

A19 Firma la Ordenanza o Acuerdo de Concejo aprobado. (5 minutos) Alcalde

A20 Deriva la Ordenanza o Acuerdo de Concejo a la Secretaria General. Alcalde (5 minutos)

A21 Coloca numeración, fecha, a Ordenanza o Acuerdo de Concejo. (10 minutos) Secretaria General

A22 Notifica a las unidades orgánicas involucradas la aprobación de la Ordenanza Secretaria General o Acuerdo de Concejo, para el cumplimiento y archiva una copia. (10 minutos)

4.3.4 Resu ltados

Aprobación y Promulgación de las Ordenanzas o Acuerdos de Concejo en las

sesiones de Concejo Municipal, dentro de los limites establecidos en la Ley.

4.3.5 Tiempo est imado

El tiempo estimado para este procedimiento es de: 14 horas, 22 minutos.

4.3.6 Usuarios

Alcalde , Secretaría General , Concejo Municipal , Comisión de Regidores , Unidad Orgánica.

_ . Municipalidad de Miraflores - Gerencia de Planificación y Presupuesto - Subgerencia de

~~;l' ", '. ~ Raci '. ción y Estadíst' <Ioo~ata N° ¡ 60 piso 14 - Telf. 6177272

• !t . ") \\)p-L • '., '. I(~ ~~

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"$(,,\;. - • VO 8 o ,¡; <ro.a. \ ~'<iI1I~ ,,'

MIRAfLORES 2014



- Registro de documentos externos que derivan de trámite documentario.


4.4.2 Objetivo

Llevar el registro de los documentos provenientes de las entidades públicas y

privadas para que sean atendidos por las correspondientes unidades orgánicas

de la Municipalidad de Miraflores.

Base Legal

Constitución Politica de 1993.





Modificatorias.

MIRAFLORES

O MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

4.4.3 Descripción

A1

A2

A3


ACTIVIDAD

Recibe. registra y revisa documentos remitidos de trámite documentario, de entidades publicas y privadas, luego pasa al Sr. Alcalde para su respectivo despacho. (10 minutos)

Recibe y despacha la documentación a las unidades orgánicas correspondientes. (10 minutos)

Recibe la documentación despachada por el Sr. Alcalde para derivarlo a las unidades orgánicas correspondientes. (10 minutos)

4.4.4 Resultados

2014

ALCALOIA

RESPONSABLE

Secretaria de Alcaldla

Alcalde

Secretaria de Alcaldia

Las entidades públicas o privadas son atendidas por las diferentes unidades

orgánicas de la Municipalidad de Miraflores.


El tiempo estimado para este procedimiento es de: 30 minutos.

4.4.6 Usuarios

Secretaria de Alcaldia, Alcalde.

MIRAFlORES 2014

O MANUAL DE PROCEDIMIENTOS AL CALO lA


- Registro de documentos internos que derivan de las diferentes unidades

orgánicas de la Municipalidad de Miraflores.


4.5.2 Objetivo

Llevar el registro de los documentos internos que derivan de las diferentes

unidades orgánicas de la municipalidad para ser atendidas.

Base Legal






Modificatorias.

MlRAfLORES 2014


4.5.3 Descripción



A1 Recibe, registra y revisa documentos (Oficios, informes, cartas, memorándums, solicitudes) remitidos de las diferentes unidades Secretaria de Alcaldla orgánicas, luego deriva al Sr. Alcalde para su respectivo despacho.

(10 minutos)

Recibe y revisa documentos. (10 minutos) A2

Es para conocimiento? Alcalde

Si es SI , pasa a A3, A4 Y fin del procedimiento. Si es NO, pasa A5 y continúa.

A3 Lee, luego entrega a la secretaria para el archivamiento del documento. Alcalde 1(15 minutos)

A4 Recibe documento para su archivamiento.(10 minutos) Secretaria de Alcaldla

A5 Entrega a la secretaria para despachar o dar respuesta al documento. Alcalde (5 minutos)

A6 Recibe documentos. (5 minutos)

Es para dar respuesta al documento? Secretaria de Alcaldla

Si es NO, pasa a A7, fin del procedimiento. Si es SI, pasa a AB, A9

A7 Despacha la documentación a las unidades orgánicas correspondientes. Secretaria de Alcaldla (10 minutos)

AB Elabora el documento con la respuesta indicada por el Sr. Alcalde, luego

Secretaria de Alcaldla envla para su revisión . (10 minutos)

A9 Revisa documento respuesta . (15 minutos)

Es conforme? Alcalde

Si es SI , pasa a A 10, fin del procedimiento. Si es NO, pasa a A11, A12 Y retorna a A9

A10 Entrega a la secretaria para remitirlo. (5 minutos) Alcalde

MlRA.I'LORES 2014


A11 Entrega a la secretaria para corregir observaciones. (5 minutos) Alcalde

A12 Recibe documento respuesta y corrige observación, luego nuevamente Secretaria de Alcaldla deriva al Sr. Alcalde. (15 minutos)

4,5.4 Resultados

Las unidades orgánicas de la municipalidad son atendidas por el Sr. Alcalde.


El tiempo estimado para este procedimiento es de: 1 hora, 55 minutos.

4.5.6 Usuarios

Secretaria de Alcaldia , Alcalde.

MJIItAFlORES 2014



- Emisión de documentos enviados a las entidades públicas y privadas.


4.6.2 Objetivo

Dar respuesta a los documentos emitidos por las entidades públicas y privadas.

Base Legal


Ley N" 27444. Ley del Procedimiento Administrativo General.

Ley N" 27972. Ley Orgánica de Municipalidades.



Modificatorias.

MlRAf'LORES 2014


4.6.3 Descripción



A1 Elabora oficios, cartas, para derivarlos a entidades públicas y privadas, Secretaria de Alcaldla luego pasa al Sr. Alcalde para su revisión y firma . (15 minutos)

Recibe y revisa oficios, cartas, que serán remitidas a las entidades

A2 públicas y privadas. (10 minutos)


Si es SI , pasa a AS y continúa. Si es NO. pasa a A3, A4 Y retorna a A2.

A3 Deriva a la secretaria con las observaciones realizadas. (5 minutos) Alcalde

A4 Corrige las observaciones y nuevamente remite al Sr. Alcalde para su Secretaria de Alcaldla revisión y firma . (15 minutos)

AS Firma y despacha la documentación para las entidades públicas o Alcalde

privadas. (10 minutos)

A6 Recibe la documentación despachada por el Sr. Alcalde para derivarlo a Secretaria de Alcaldla las entidades correspondientes. (10 minutos)

4 .6.4 Resultados

Respuesta del Sr. Alcalde a las entidades públicas y privadas.

4 .6.5 Tiempo estimado

El tiempo estimado para este procedimiento es de: 1 hora, 5 minutos .

4.6.6 Usuarios

Secretaria de Alcaldia , Alcalde .

Municipalidad de Miranores - Gerel\Ci~lanificación y Presupuesto - Subgerencia de Racionalización y Estadís . f.~ata W 160 piso 14 - Telr. 6177272

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, I ~~ , VOBo .;

..... ~.~.

MIRAFLORES 2014



- Emisión de documentos enviados a las unidades orgánicas de la Municipalidad

de Miraflores.


4.7.2 Objetivo

Dar respuesta a los documentos emitidos por las diferentes unidades orgánicas

de la Municipalidad de Miraflores.

Base Legal



Ley N° 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.

Ordenanza N° 347/MM, Aprueba la nueva estructura orgánica y el Reglamento


Modificatorias .

MlRAfLOREt 2014

C) MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ALCALDIA

4 .7.3 Descripción



A1 Elabora cartas internas, memorándum para derivarlos a las diferentes Secretaria de Alcaldia unidades orgánicas de la Municipalidad de Miraflores. luego pasa al Sr. Alcalde para su revisión y firma . (15 minutos)

A2 Recibe y revisa cartas internas, memorándum, que serán remitidos a las unidades orgánicas de la Municipalidad de Miraflores. (10 minutos)


Si es SI , pasa a A3, A4 , fin del procedimiento. Si es NO, pasa a A5, A6 Y retorna a A2

A3 Firma y despacha la documentación para las unidades orgánicas Alcalde correspondientes. (10 minutos)

A4 Recibe la documentación despachada por el Sr. Alcalde para derivarlo a Secretaria de Alcaldla las unidades orgánicas correspondientes. (5 minutos)

A5 Deriva a la secretaria con las observaciones realizadas. (10 minutos) Alcalde

A6 Corrige las observaciones realizadas y nuevamente remite al Sr. Alcalde Secretaria de Alcaldla I para su revisión y firma.(15 minutos)

4 .7.4 Resultados

Documento con respuesta del Sr. A lcalde, a las unidades orgánicas de la

Municipalidad de Miraflores.


El tiempo est imado para este procedimiento es de: 1 hora, 5 minutos.

4 .7.6 Usuarios

Secretaria de Alcald ia , Alcalde.

~ Municipalidad de Miranores - Gerencia de Planificación y Presupuesto - Subgerencia de

1:f,.~ú<r.E> ~ R~~¡' Oé ~~C iÓnYEstad~<¡~ rata N" 160 piso 14 - Telr. 6177272

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MlRAFl.ORES 2014


V. ABREVIATURAS Y GLOSARIO DE TÉRMINOS

ROF, Reglamento de Organización y Funciones.

MAPRO, Manual de Procedimientos.

VI. DIAGRAMAS

._. PROYECTO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMISiÓN Y APR08AOÓN DE PROYECTO DE DECRETO DE FECHA

~ PROCEDIMIENTO

AlCAlDIA

ETAPA FLUJOGRAMA

REGISTRO CÓOtGO OEl PROCEDIMIENTO: 0.1.2.01 2014 DEPENDENCIA ALCALDfA

AlCALDlA SECRETARIA GENERAL UNIDAD ORGÁNICA

ALCALDE

( INICIO ) +' _1 Recibe V revisa proyecto de Decreto Recibe el proyecto V realiza

Recibe adjunto Informe Técnico, Informe legal V proyecto de

~ "1 de Alcaldía correcciones a las observaciones Deaeto de Alcaldla, revisa que contenga los visados V firmas de

1 realizadas por el Sr. Alcalde, luego

las unidades orgánicas que corresponden nuevamente envía a Secretaria .¡.

General Informe tknlco, Informe Proyetto de OKtlIto de

I .... , y Proy.dO 1M AQIdI •

Oota.to 1M AklIdb ¿ 'n'ormI tkNoo, Informe IRpt 'f Prov-eto d", ~lodtAluIdl.

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Coloca sello de recepción, fecha. hora y firma de recepción en el informe recibido y en la copla de cargo, luego devuelve

Deriva proyecto de Decreto Suscribe el Decreto de cargo sellado de Alcaldia a la Secretaria Alcaldl. d.ndo su I .. General con sus aprobación, luego derrva a

Entrega proyecto de Decreto de Alcaldía al despacho del observ¡ciones Secretaria General Sr.Alcalde 1 ...

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Decreto de Alcaldia para el cumplimiento de lo decre tado y

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AlCA lDIA FEOiA

I ETAPA FlUJOGRAMA

DEPENDENCIA AlCALOfA REGISTRO CÓDIGO OEl PROCEDIMIENTO: 0. 1.2.0 2 2014

AlCALOfA SECRETARIA GENERAL UNIDAD ORGÁNICA

ALCALDE

( INICIO ) .. Recibe adjunto Informe Técnico, Informe legal y proyecto de .1 Recibe y revisa proyecto de Recibe el proyecto y realiza

Resolución de Alcaldía, revisa que contenga los visados y firmas ~ I Resolución de Alcaldía correcciones a las observaciones

de las unidades orgánicas que corresponden ! realizadas por el Sr. Alcalde, luego

:'- nuevamente envía a Secretaria General

Infom!4¡ tUll!tO, Informe JllroyKtO d. Re5Olud6no.

lelill y PI'Qv-cto de Ak.tldl.

Raso'ud6n d. AJuIdi.

á Infoo'me tknico, Informe !epI, Pn;o¡recto de

~ -~ ~ el. Alealdl.

documentos a ... ~nI.O' vl»doS Ne • 1 unidad orrinica eonform.s? Re-'Ol\.clón d •

• Aluldil 1

Coloca seno de recepción, fecha, hora y firma de recepción en el informe recibido V en la copia de cargo, luego devuelve

Deriva proyecto de I Suscribe la Resolución de ca rgo sellado Resolución de Alcaldía a la Alcaldía dando su

~ Secretaria General con sus I aprobación,luego deriva a Entrega proyecto de Resolución de Akaldia al despacho del observaciones Secretaria General

Sr.Alcalde ~

PtoyeetO de RefOluci6" o. P~o. Ra$Oluci6fl d, .... '"' ....... P~to.kHOlucóónOt

Aklldi.

-é1 Recibe el proyecto V deriva a la unidad orgánica responsable, para que realice las correcciones de las observaciones

~ Proyecto de Re$Olud6n d,

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Coloca sello correspondiente a la firma, a los visados, registra la .Itft~ ~~~ fecha de aprobación y numero

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~~' ~:f~" + I.~ MA1~ ~ ~[~ ~ IWI GUHA ~~" n,,[',~ ji CARI.'FN E rlER b &' Gel. ~ NotIfica a las unidades orgánicas Involucradas la aprobaCión de ,:¡ E!IUr; C.IIu~ VI i! ',lANCILLA GUNA 7f, la Resolución de Alcaldía para el cumplimiento V archiva una

V y '" Sl~l.;e (1) \~~ copia ~ 8"' :-' . , t . :'.:r~1. _ ,,~ , \ VO e •

4;11/'11'11 ~, ".<; FIN ) ....

PROYECTO I MANUAL DE PROCEDIMIENTOS APROBACiÓN V PROMULGACiÓN DE PROYECTO DE _.

cJ PROCEDIMIENTO I ORDENANZA O ACUERDO DE CON CEJO EN lAS SESIONES DE + CONCEJO MUNICIPAL

FECHA

ETAPA I FLUJOGAAMA

DEPENDENCIA I AlCAlOrA REGISTRO

SECRETARíA GENERAL COMISiÓN DE REGIDORES

INICIO

... Recibe adjunto 'nforme Técnico, Informe leg~' y Rev sa proyecto e Ordenanza o proyecto de Ordenanza o Acuerdo de ConceJo, Acuerdo de Concejo, en reunión de rev;sa que contenga los visados y firmas de las Comisión

unidades orgánkas que corresponden

• infolllW lécnlco, lrtfomIe !epi y proveo:;to de Ord~oAl:ut~

NO

Deriva el proyecto de Ordenanza o Devuelve NO . Acuerdo de Concejo, a la Secretaría I ~ ' ...... __ ntos viwdot _

documentos a como.,..,.,? General con sus observactones

t DeriVa proyecto de Ordenanza o Acuerdo de

Concejo a la Comisión de Regidores ---,orre.$ooodientes

Emiten dictamen, firman y eleva a Secretaría General

--.i' j. Proyecto d. ~"'t\,Z, o _... I-- ------.J .... _.

l Recibe el proyecto V derrva a la unidad org;inica responsable, para que realice las correcciones de las ~I .f-----------_J

observaciones

-*-P~ d, Of'(MMIUa o ......... o

L Recibe proyecto de Ordenanza o Acueraoae

Concejo para ser devuetla a la unidad org;inica correspondiente

-.Y_ P~o d, O.d'M/WI o

"'~ ...

,.

I CÓDIGO DEl PROCEDIMIENTO: 0.1.2.03

UNIDAD ORGÁNICA

Recibe el proyecto y realiza correcciones a las observaciones

realizadas por la sesión de Comisión, luego nuevamente envía a Secretaria

General

1 InfurrM técnico. Inbme

!.pI Y ProyKtD de OrdenM\l. o Acufido

1

r.""'#D DE At~, ~'fV 1lARlA1SA8E1. '~. ~"'. 1tI T~ ;! E " ~ ~ . " ~ ,.' o:. .... ~ "'0: ,.

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, VOBo <? .,..... J«,<6t ~

2014

AlCALOrA

ALCALDE

~1lE'~ ~~' "1HERi(¡' (1 GUHA fu

~~8:J .'5~

Pag.Ol

PROYECTO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS APROBACiÓN Y PROMULGACiÓN DE PROYECTO DE

III"AP...QRI;, - A--' PROCEDIMIENTO ORDENANZA O ACUERDO DE CONCEJO EN LAS SESIONES DE FECHA

~ CONCEJO MUNIOPAL

ETAPA f lUJQGRAMA

DEPENDENCLA ALCALDfA REGISTRO CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 0.1.2.03 2014 Pag,02

I I I I AlCALOfA

SECRETARfA GENERAL CONCEJO MUNICIPAL UNIDAD ORGÁNICA

I ALCALDE

y Regidores V Alcalde, debaten el Firma la Ordenanza o

proyecto V someten a votación en Acuerdo de Concejo Proyecta Ordenanza o Acuerdo de Concejo sesión de Concejo Munidpal aprobado

.¡. +

~ Deriva la Ordenanza o

OrdlMnUI o Atu.rdo NO Acuerdo de Concejo a la Secretaría General .... + Convoca a sesión de Concejo M unicipa l a

c---pedido del Alcalde, notificando a los regidores Deriva provecto a la Ordl~rv. oAcuerdo

Dispone a la Secretaria General ,.",..,

Secretaria General para

ser devuelta a la unidad el trámite de la propuesta del

Deriva la propuesta de Ordenanza o Acuerdo orgánica proyecto de Ordenanza o de Concejo aprobado, a las unidades orgánicas -- correspondiente Acuerdo de Concejo aprobado,

involucradas para el Visto Bueno

~ con dispensa de aprobación

+ del Acta

Firma propuesta de Ordenanza o Acuerdo de • Concejo aprobado OrdI Mf\lI O Ae .... rdo

t Deriva Ordenanza o Acuerdo de Concejo .....-

aprobado, al Sr. Alcalde para la firma respectiva

+ OnfeNfWI o Aeutfdo

.....-Coloca numeración, fecha, a Ordenanza o L

Acuerdo de Concejo I t ~p.D DE A,;., -- ~oe Notifica a las unidades organlcas involucr adas

1f' rT la aprobación de la Ordenanza o Acuerdo de - W!I 10ft'! ,'l. Concejo, para el cumplimiento y archiva una

""t' Al<OIIII '" ( f ~ 1:1nt.\ ~ copia

¡ ~

"Bc.~i \ '!; V' . i. ~/,,· '-' ~-~ 1 FIN ) ~

~-d

""-"<ORE' o PROvEcra MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

ETAPA FLUJOGRAMA

OEPENDENCIA ALCALOfA

SECRETARIA DE ALCALDíA ----

Recibe, registra y revisa documentos remitidos de trimite documentano, de

entidades públicas V privadas, luego pasa al Sr. Alcalde para su respectivo

despacho

""","", ...

Recibe la documentación despachada por el Sr. Alcalde para derivarlo él las unidades or~nicas correspondientes

--....

FIN

REGISTRO DE DOCUMENTOS EXTERNOS QUE DERIVAN DE PROCEDIMIENTO

TRÁMITE DOCUMENTARlO

REGISTRO CÓDIGO OEl PROCEDIMIENTO: 0.1.2.04

AlCALOrA

ALCALDE

Recibe y despacha la r----------------l.~1 documentación a las unidades

orgánicas correspondientes _ ...

/ ;;

\'

FECHA

2014

----- PROYECTO I MANUAL DE PRocrOIMIENTOS

g ETAPA I FLUJOGRAMA

DEPENDENCIA IAlCAlOfA

PROCEDIMIENTO

REGISTRO

REGISTRO DE DOCUMENTOS INTERNOS QUE DERIVAN DE LAS DIFERENTES UNIDADES ORGÁNICAS DE LA MUNICIPALIDAD DE MIRAFlORE5

COOIGO DEL PROCEDIMIENTO: 0.1.2.05

FECHA

2014

l

SECRETARIA DE ALCAlOrA

INletO

t Recibe, registra V revisa documentos (Oficios, informes, cartas,

memorándums, solidtudes) remit idos de las diferentes unidades o rgánicas, lue¡o de riva al Sr. Alcalde para su respectivo despacho

+ DoturMnlOS

../

Recibe documentos l I

-~

A

NO •

Despacha la documentación a las unidades orgánicas

correspondlentes

--±

IN" d.,,,eSP<luta >-__ -, .J docvm.ntol

Elabora el documento con la respuesta indicada por el sr.

Alca lde. luego envía para su revisión

+ Documento resp\ll\l$U

AlCAlOfA

l

../ Recibe docume nto respuesta

y ~~~~~~~~:~:~:~;'allus:~o ~ Documllnl05

•

Recibe documento para su archiva miento

FI N

Alcalde

f.--0 -.-Oo<_~_=J---+0

ALCALDE

Recibe V revisa documentos

+ _0'"'

NO •

Entrega a la secretaria para despachar o dar respuesta al

documento

+ DocllIMntOJ

../

hpll~

cOI'IOClmlel'llOl

lee, luego entlega a la secretaria para el

archiva miento de l documento

... Documento

1 ~ r Revisa documento respuesta

~D€~ • NO 1 CAiU!.B4 fr" ~" Es~1 ~ IIAHQUA I ~ íI Geren ti

-L __ ~ r---~----~ En trega a la secretaria pa 'h VoS .t:

corregir observaciones Jt~

-¡ + Documento respuHU Doc_nto respllHU

o'>-""'-'¡' rLJ"~;,;'I;.: v ("

.á":) C¡;R~:f'~ THER ~ ' IIANCILLA UNA ~

S:Jbge1er. (e) J

' VOBO _,, ) " ~

· .......... PROYECTO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1 EMISiÓN DE DOCUMENTOS ENVIADOS A lAS ENTIDADES FECHA o PROCEDIMIENTO

PÚ8UCAS y PRIVADAS

ETAPA FLUJQGRAMA

DEPENDENCIA AlCAlOiA REGISTRO CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 0.1 .2.06 2014

AlCAlo/A

SECRETARIA DE ALCAtOrA ALCALDE

INICIO ) Recibe y revisa oficios, cartas,

~ jo que serán remitidas a las entidades públicas y privadas

Elabora oficios, cartas, para derivarlos a ~ entidades publicas V prfvadas. luego pasa al

Sr. Akalde para su revisión y firma

.. Oficios, c..fbJ

¿ Ofldos, Clms

NO • ~

Corrige las observaciones y nuevamente Deriva a la secretaria con las Firma y despacha la remite al Sr, Ak:alde para su revisión y firma observaciones realizadas documentación para las entidades

y ¡ públicas o privadas

--+-I OfICIOI, Cutu 0fIeI05. CI!UI I

- OfIdo:s, Onu

1 ----~

-

Recibe la documentación despachada por el Sr. Alcalde para derrvario a las entidades

correspondientes

~~. .. ~ ~

OfiI:IcI' , CtrQS ~ I ~ ( - \

J e FIN '\

. ...... 0 ...

~ PROYECTO MANUAL DE PROCEDIM IE NTOS

ETAPA FlUJOGRAMA

DEPENDENCiA Al CAlOlA

SECRETARLA DE ALCALOíA

INICIO

Elabora cartas internas, memorándum para derivarlos a las diferentes unidades orgánicas de la Municipalidad de

Miraflores, luego pasa al Sr. Alcalde para su revisfón y firma

ürtulnt..-rYJ, "".mcml'ldum

Corr ige las observaciones y nuevamente remite al Sr.

Alcalde para su revisión y firma

úrtlos IntemilS, M.morindum

Recibe la documentación despachada por el Sr. Alcalde para derivarlo a las unidades orpnicas correspondientes

~rWsill_s.

""~IId\a'Ol

---EMISiÓN DE DOCUMENTOS ENVIADOS A LAS UNIDADES

PROCEDIMIENTO ORGÁNICAS DE LA MUNICIPAUOAO DE MIRAflORES

AlCAlOfA

REGlSTRO CÓOIGO DEL PROCEDIMIENTO: 0.1.2.07

':: .. ~

NO

ALCALDE

Recibe y revisa cart.ls internas, memorándum, que serán remitidos a las unidades

orgánicas de la Municipalidad de Miraflores

~rUs ll\tOrtJWls,

Mtmcw1indum

Es c:onfOrmt'

•

Deriva a la secretaria con las observaciones

realizadas

Firma y despacha la documentación para las

unidades orgánicas correspondientes

""

c.rus IlItemu, Mtmorilldum

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Mtmortlldum

---FECHA

2014

MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES MANUAL DE PROCEDIMIENTOS … · b) Brindar información de las acciones...

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