Ao 1 - Nmero 5

Lima Centro - Trujillo (el ms grande del Norte)

APERTURA DENUEVOS LOCALES

RELANZAMIENTO DE NUEVA IMAGENMONTALVO INSTITUTO

LA HISTORIA DE UNSUEO HECHO REALIDAD

FORJANDOCABEZAS

DIETA PARA LUCIR GENIAL

EN FORMAEN INVIERNO NOVIAS 2013

TENDENCIASEL ABRIGO DEL INVIERNO

MARKETING PARA UN SALN XITOSO

Un peruano con estilo

ESTRATEGIAS

AUTO SE FUE AL CALLAO

CONCURSODA DE LA MADRE

Llegamos al mes en que damos gracias a Dios por haber nacido en esta her-mosa tierra del sol y de sentirnos ms orgullosos de que corra por nuestras venas esa sangre que tie nuestra her-mosa bandera. Es tambin para muchos emigrantes sentirnos sa-tisfechos de que podamos lograr nuestros sueos aqu sin perder esa esencia sembrada desde la cuna que nos vio nacer.Para Montalvo Group es un placer seguir sien-do lderes en ms lugares, desde el norte hasta el sur, desde el centro hasta la selva, donde la marca que protegemos sea ahora reconocida como marca PER gracias a sus colaborado-res. En pocas palabras, Montalvo se ha convertido en parte de la historia de nuestra patria, pues somos la cadena ms grande y ya apuntamos salir al exterior enar-bolando siempre nuestros colores.Y hablando de colores, el naranja de nuestro logo, no es un simple tema de azar, al contrario, fue fu-sionado con el amarillo del sol que nos ilumina y el rojo que denota pasin y amor por cuidar y valorar lo que tenemos. Esta combinacin nos da el color de la juventud, del aliento y las esperanzas por lo-grar ser siempre los primeros.Luego de ms de 12 aos como empresa consti-tuida, es momento de hacer una retrospectiva de los logros obtenidos: Tenemos ya dos locales de Montalvo Instituto, los cuales estn ayudando a la formacin de nuevos profesionales. Contamos

tambin con Montalvo Creative, que a travs de inspiracin y talento nos ha permitido ser referen-tes de la belleza, a tal punto que LOreal, Revlon, Schwarzkopf, entre otros, nos convocan para presentar tendencias. Por ello somos considera-dos como embajadores de la belleza peruana.Contamos tambin con las mejores lneas de pro-ductos como Question e Idraet. Mencin aparte merece MODAlit, la revista especializada en be-lleza, que no solo informa, sino que tambin ins-truye.

Gracias a Dios, nuestros proyec-tos siguen avanzando a pasos agigantados. Ya estamos prontos a inaugurar dos locales que sern el smbolo de lo que hablamos. El primero estar en el mismo cora-zn de Lima, en el centro colonial,

mostrando la belleza de su arquitectura. Tambin abriremos en Trujillo el ms grande saln y spa del norte, capital de la eterna primavera, donde, vestido de chaln, pude sentir en carne propia la emocin de bailar una buena marinera y montar un brioso caballo de paso peruano. Desde ahora, tan-to Lima como Trujillo, sern denominadas como capitales de la belleza.Sigamos con esa fuerza que siempre nos caracte-riza, seamos ms constantes cada da y tratemos de seguir conquistando el mundo, el cual pode-mos coger con nuestras manos. Recordemos que un corazn alegre embellece la vida y esa vida eres TU. Felices fiestas querida familia.

EDITORIAL

P

ORGULLOSOSembajadores de la belleza

PERUANA

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Elian Leagouris, campeona del concurso nacional de marinera y Vctor Hugo Montalvo Director General de Montalvo Group.

STAFF

INDICE

DIRECTOR

MS DE 30 MODELOS EN ESCENA

ISRAEL DREYFUS

ESTRATEGIAS PARA EL SALN

LANZAMIENTO

EL ABRIGO DEL INVIERNO

COLECCIN DE NOVIAS

EN FORMA EN INVIERNO

MARKETING PARA SALONES

MONTALVO CREATIVE

FORJANDO CABEZAS

MONTALVINOS EN ACCIN................ Pg 6

CONCURSO INTERNO................................ Pg 7

CAPACITACIN................................ Pg 8

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EDITOR MARKETING

REDACCIN

EDITOR GRFICO

DISEO GRFICO

FOTOGRAFA

COLABORADORES

Vctor Hugo Montalvo

Enrique Alvarez L. Oscar Manrique N.

Jess Wiley A.

Cristhian Yamunaque D.

Angela Romero A.

Jess Wiley, Daniel Quintanilla, Enrique Alvarez y Cristhian Yamunaque.

Mario Zapata, Ral Marav, Gianina Salazar, Patricia Arcela, Dra. Cecilia Nio.

Ao 1 N 5 2013

Montalvo News es una publicacin deMontalvo Group.

Hecha en el Depsito Legal de la Biblioteca Nacional del Per N 2013-09649

Todos los derechos reservados

Gracias TrujilloCapital de la eterna primavera por permitir-nos ser parte de tu historia. Pronto inaugura-remos el Saln & Spa ms grande del Norte.

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SUCESOS

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MAS DE 30 MODELOSEN ESCENA

Demostrando nuestro ingenio y talento. El Callao tambin pudo ser uno de los escenarios para presentar toda la creatividad del staff de Montalvo Creative en donde ms de 30 modelos reconoci-das desfilaron las mejores tendencias en cuanto a cabello y estilo se refiere. Cabe destacar que nos acompaaron modelos como: La Miss Per, Elba Fashbender, Claudia Carrasco, Elizabeth Aedo, Korina Rivadeneira, Paola Arias, entre otras re-conocidas modelos top. El pblico de Minka sali muy agradecido por lo expuesto ante ellos y aplau-diron con energa al ver la habilidad de nuestros es-tilistas, tanto en peinados de fantasa como comer-ciales.

Esto nos llena de mucho orgullo, no solo porque son parte de esta gran familia, sino que estamos viendo con agrado que ahora el Per est ante los ojos del mundo, no solo por lo maravilloso de su pai-saje, sino tambin por su talento en la gastronoma, la msica, su legado arquitectnico, entre otros.

Y es que vivimos en un pas privilegiado, donde podemos hacer arte y belleza con lo ms simple que nos rodea. Basta solo con admirar el esplendor de los cielos andinos, los colores de nuestros teji-dos, en fin, tantas cosas que podemos tomar como inspiracin.

LANZAN NUEVA TENDENCIAEs por ello que ahora, Montalvo Creative, basado

en estas hermosas caractersticas, se inspirar en la cosmologa andina y en toda la cultura de la sierra para crear una nueva tendencia cien por ciento peruana.

De esta manera daremos a conocer al mundo todo nuestro potencial y este gran equipo, con talento, creatividad, dedicacin y amor por su pas, dejar el nombre de nuestra patria en alto. Todos los xitos muchachos e invitamos a ms estilistas a que puedan conformar parte del equipo.

MINKA SE VISTI DE GALA

SUCESOS

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Su rostro y figura no solo es reconocido por el programa Combate, sino que adems, l es modelo de amplia trayectoria e imagen de

nuestro saln. Conozcmoslo en esta entrevista.

Desde cuando eres imagen de Montalvo?Hace unos meses que soy imagen de esta importante em-presa que tiene muchos locales en el pas. Me gusta que mi imagen recorra muchas ciudades gracias a que est en las mviles y en los calendarios.Qu es lo que ms te gusta de la atencin?Lo que ms me gusta es el trato. Cada vez que voy me atienden de maravilla y parece como si estuviera en casa.Cuales son tus hobbies?Corro tabla y voy al gimnasio tambin monto skate, pero no muy seguido.Aparte del modelaje y Combate, tienes una carrera?Estudie administracin hotelera y quiero retomarlo pronto, quin sabe, por el momento quiero aprovechar todo lo bue-no que me est pasando.Tienes hermanos, qu nmero eres?Soy el segundo de 5 hermanos, y somos muy unidos.Cul es tu tipo de chica ideal?Mi chica ideal tiene que ser linda, pero tambin muy sen-cilla. Con la que pueda compartir muchas cosas y siempre

tenerla como una de mis mejores amigas. Creo que esa es la clave para una buena relacin.Qu planes tienes para ms adelante?Quiero hacer una ONG para animales abandonados, ya es-toy viendo ese proyecto. Pero ahora, por un tema de tiem-po no puedo meterme de lleno, pronto les dar una gran sorpresa y espero recibir el apoyo de todos los amigos.Cmo pasars las fiestas patrias?Aun no se donde, pero supongo que en Mancora, como casi siempre.Si tuvieras que elegir un lugar del pas, cul elegiras y por qu?Definitivamente Mancora porque es un paraso. Tiene todo lo que puedas desear.Qu mensaje le daras a tus seguidores por estas fechas?Que la pasen muy bien, que se diviertan y que se sientan orgullosos de haber nacido en esta hermosa tierra. Y para los extranjeros, que tambin se unan a nuestra dicha. Y no digo ms porque no soy presidente (risas).

israeL dreyfus

ENTREVISTA

UN PERUANO CON ESTILO

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Delegar es ms que solamente trans-ferir un trabajo. Significa involucrar a otras personas de su equipo en los resultados de un tema, pro-yecto, objetivo, etctera. Significa darle a ese alguien libertad para que pueda tomar decisiones sobre cmo lograr los resultados que uno espera generar.

Si eres o deseas ser un buen lder, saber delegar es lo que prueba que tienes confianza en tu equi-po y eso significa mucho para ellos, significa que crees firmemente que tienen la capacidad de lle-var a cabo las tareas que les encomendaste con la misma responsabilidad con que las hubieras hecho t. Esto ayuda a tu equipo a que sepan que realmente cuentas con ellos y tambin los reta a buscar nuevas formas de sobresalir, pro-barse a s mismos y a crecer profesionalmente y como personas.

Delegar no quiere decir librarse de las respon-sabilidades sino compartirlas, la confianza en el equipo de trabajo tiene que generar autonoma y respeto entre todos los que lo conforman. Con esto viene tambin la obligacin de compartir tanto logros como fracasos y por lo tanto para aprender esta habilidad debe estar dispuesto a afrontar las consecuencias.

Ser un jefe o lder que tiene sobrecarga de traba-jo mientras su personal est esperando a que se le de instrucciones, teniendo a su cargo perso-nas que no crecen o sin querer asignarles tareas a su equipo por temor a que no lo hagan como uno espera, no es algo sano. Cada integrante del equipo debe tener su espacio con responsabi-lidades y autoridades de tal forma que lo des-empee correctamente y es responsabilidad de su lder el apoyarlo en lo que necesite para que cumpla con sus tareas pero no quitndoselas o asignndole solamente tareas sencillas, eso slo genera aburrimiento, desconfianza y falta de mo-tivacin a cualquiera.

Si en realidad deseas aprender la habilidad de delegar, aqu hay algunos consejos que te se-rn muy tiles:

1. Elige a la persona adecuada para el trabajo.2. Comparte el conocimiento.3. Delega autoridad y responsabilidad al mismo tiempo.4. Enfcate en el resultado y no en el mtodo.5. Hazlo medible y alcanzable.6. Gua, aconseja, respalda y apoya.7. Honor a quien honor merece.Ningn gran lder llega a serlo sin saber delegar el trabajo a las personas que tiene en su equipo. Empecemos a confiar y a crecer todos en equipo.

Por qu el delegar es tanimportante?Muchas veces, cuando tenemos muchos pendientes en nuestras reas, optamos por la misin de delegar.

Pero sabemos realmente cmo hacerlo?

CONSEJOS

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Montalvo presenteen el PerU y el mundo

Frecuencia latina (Noticieros)Reporte semanal y septimo diaAmerica tv (Programa al aire)Esto es guerraPanamericana televisinLa movida - Montalvo InstitutoCanal 6 (Claro tv)Agenda tipsCanal 7 Haciendo peruCanal N NoticierosCanal 8 WillaxDeporteAtvHola a todosCombateFabrica de sueosCanal RPP NoticiasCanal YUPS

No cabe duda que nuestro grupo, en todas las marcas que maneja, sigue conquistando muchos ms espa-cios, tanto en los medios escritos como en los prin-cipales eventos de trascendencia. Por ejemplo, hace unos das, Montalvo Instituto estuvo presente en Pa-lacio de Gobierno en un evento privado y Montalvo Saln & Spa ya recibi el visto bueno para ser el ate-lier del prximo Lif Week y la cadena internacional YUP, que se trans-mite por seal de cable al Per, Argentina, entre otros, ya se puso la camiseta de Montalvo. Sin duda alguna, seguimos cosechando logros importantes trascendiendo la moda peruana y creando tendencia en todos los mbitos gracias a ustedes, estimados colaboradores que con su aporte enriquecen el nombre de la empresa, pues una labor bien hecha es el mejor marketing que podemos lograr.

MONTALVINOS EN ACCIN

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BASES DEL CONCURSO

Montalvo Groupte regala un Auto

0km

QUINES PARTICIPAN?: ?: Todos los colaboradores de Montalvo Group (Montalvo Spa, Montalvo Institute, Probela, Modalit, Idraet) que tengan trabajando en el grupo un mnimo de 3 meses antes de la fecha del sorteo.

PUNTUALIDAD. Se califica si el colaborador llega temprano a la hora de trabajo, a las reuniones, eventos u otra actividad relacionada a sus labores.

PRODUCCIN. En el caso de personal de saln (estilistas, manicuristas, cosmiatras), se evala la produccin en relacin al mes pasado. Si hubo mejoras, se mantiene o ha bajado. En el caso del personal administrativo de saln, personal de oficina y personal de instituto u otro que no sea estilista, manicurista o cosmiatra; est condicionado a la disposicin y proactividad en el centro laboral y/o ventas de paquetes, servicios entre otros que puedan generar beneficios a la empresa.

TRABAJO EN EQUIPO. Se calificar la relacin laboral que lleva con sus compaeros y el clima laboral que genera.

LIMPIEZA. Se califica cuan limpio y/o ordenado se encuentra su lugar de trabajo.

ATENCIN AL CLIENTE. El comportamiento y la atencin que tiene el colaborador hacia un cliente, proveedor, jefes, visitas, entre otros.

IMAGEN PERSONAL. La imagen y el cuidado personal del colaborador en su centro de trabajo (vestimenta, maquillaje, peinado y limpieza).

HAY 6 CATEGORAS QUE SE CALIFICAR

Se califica del 0 al 5, siendo 0 lo malo y 5 excelente.Se calificar mensualmente llenando el CUADRO DE

CONTROL. Los puntos que acumule al final de la campaaser la cantidad de tickets que recibir el colaborador.

CONCURSO INTERNO

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En un importante convenio realizado por el Consorcio de Miss Per y Montalvo Instituto, nuestra institucin est brindando una capacitacin personal a todas las candidatas al certamen ms importante del Per. Las mi-ses estn recibiendo cursos de peinado y automaquillaje para que puedan lucir espectaculares. Estas clases son del agrado de las chicas, pues aseguran que les da la opcin de poder arreglarse ellas mismas para cualquier evento que tengan. Por su parte, Tito Paz, dueo de la franquicia de las mises , manifest su agrado, pues estos tips son de gran aporte para la presentacin del cuidado de cada chica y les da un plus adicional a diferencia de otras competencias.Otro detalle especial es que tambin estuvimos encargn-donos del cuidado personal del Miss Teen y las candidatas fueron asesoradas por el atelier de nuestra institucin. No cabe duda que Montalvo se ha convertido en la cuna de las grandes reinas de belleza.

VILLA EL SALVADOR INICI SUS CURSOSCon una gran acogida, Montalvo Instituto de Villa el Sal-vador inici sus operaciones con una gran expectativa. A poco de cumplir tan solo un mes, los alumnos del cono sur ya suman ms de 250, entre hombres y mujeres, deseosos de ser unos grandes profesionales de la belleza gracias a los profesores de primera que estn brindando cursos de: maquillaje, estilismo, manicure, cosmiatra, colorimetra, entre otros.

Vctor Montalvo, Director General del Instituto, mani-fest su agrado por esta gran acogida y dice que pronto

se abrirn ms locales de la institucin en los principales conos de nuestra gran capital. Y a los amigos de provincia, pronto tambin tendrn una gran sorpresa.

Vale resaltar en esta informacin que los colaboradores que deseen que sus familiares lleven cursos pueden ha-cerlo acercndose a sus respectivos locales o al mismo instituto y solo pagarn la mitad del curso. Esta es una ex-celente oportunidad para convertirnos en empresarios de un negocio rentable de la mano de una de las firmas ms importantes del rubro.

Muy pronto: Los 4 grandes pilaresCENTRO DE ALTOS ESTUDIOS DE LA CREATIVIDAD

Dicen que para empezar una nueva actividad, debemos primero regre-sar a nuestras races para conocer nuestras fortalezas y avanzar con paso firme. Esta frase, ahora ser una gran realidad, pues dentro de poco. En el corazn de Jess Mara, donde fuera el primer hogar del seor Vctor Montalvo y familia, se construir y pondr en funciona-miento el primer Centro de Altos Estudios de la Creatividad, en donde muchos estilistas recibirn la capacitacin necesaria para crear ten-dencias y lucir su talento, tanto en el pas como en el extranjero.Sern 200 metros cuadrados dedicados al talento nato, donde se po-drn conocer las tcnicas de las mejores marcas del mundo. Sern ms de mil horas de capacitacin de la mano de LOreal y Revlon, as como otras marcas que se sumarn a este gran proyecto que pronto ser una realidad palpable. Es de esta manera en que la colorimetra, el corte y todo el glamour nacern de este ambiente para todo el mundo. Felicitaciones a los es-cogidos que dejarn en alto el nombre de la institucin.

Capacitando a las reinas de belleza

CAPACITACIN

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Montalvo Instituto, acorde a las nuevas ex-periencias de diseo y siguiendo toda la ten-dencia de nuestra marca Per, lanza formalmente su nuevo logo inspirado en los colores andinos y la alegra de esa juventud (representada dinmi-camente por sus tringulos) que busca crecer y ser una persona de bien para nuestra sociedad.

El logo, representado por las siglas MI, indica pertenencia y esa fuerza que caracteriza a los alumnos de nuestra institucin. Cada color repre-

senta una caracterstica especial.Naranja: Alegra, juventud y calidez. Fucsia: La brillantez. Verde amarillo: Aumenta el optimismo, la segu-ridad, la confianza y el equilibrio. Violeta: Se le asocia con el funcionamiento del cerebro y es un estimulante de la imaginacin, la intuicin y la creatividad.Rojo: La accin, pasin, fuerza, determinacin y liderazgo.

LANZAMIENTO

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Gracias a las estadsticas y a los grandes eventos en estilismo y belleza, podemos darnos cuenta que nuestro pas requiere de buenos profesionales en el rubro para satisfacer ese mercado que sigue crecien-do a pasos agigantados. Es por ello que naci Montalvo Instituto, centro de formacin que se ocupara de capacitar a los estilistas, en un principio, solo de Montalvo Group, pero pronto surgi una visin que cambiara el rubro de la historia.

Viendo el seor Vctor Montalvo que muchos jvenes de escasos recursos y con grandes ha-bilidades para la profesin no contaban con el dinero necesario para llevar la carrera, pens que estos necesitaban un lugar donde capaci-tarse y entonces se cre la ONG Forjando Ca-bezas, un proyecto social que capta a jvenes entre 16 y 25 aos que tengan espritu de superacin y an-sias de ser grandes profesionales.

Forjando Cabezas acta capacitando profesionalmen-te, y de manera gratuita, a estos futuros valores, previa-mente seleccionados por una asistenta social, para que se desarrollen en el negocio de la peluquera. Luego de apren-der, ellos podrn iniciarse como auxiliares en el saln de belleza y, posteriormente, desempearse como estilistas, satisfaciendo as un sector que est creciendo vertiginosa-mente. De nuestros primeros grupos, ya tenemos a ms de

300 chicos trabajando en diferentes lugares con excelentes resultados.

Es digno de destacar que la plana docente est con-formada por estilistas profesionales capaces de guiar al equipo y transmitir de manera didctica tcnicas de cor-te, cepillado, peinado, color, tratamiento del cabello, entre otros. Tambin se reforzarn reas como qumica, biologa, marketing de salones, gestin de negocios, contabilidad, informtica y etiqueta social.

Un detalle importante es que tambin se enfo-can en el desarrollo emocional para que puedan trabajar en equipo, tolerar diferencias, respetar y cuidar al cliente, lo cual es la base de un negocio exitoso.

Adems, estos nuevos talentos del estilismo recibirn formacin humana y solidaria que elevar su au-toestima y se sentirn comprometidos a seguir mejorando de manera profesional y personal. El tiempo de estudio del curso es de 360 horas acadmicas y prcticas.

Como ven, Montalvo Instituto, colabora con el engrande-cimiento de nuestro pas formando ms empresarios, pues muchos de ellos ya piensan en abrir un saln.

Es por ello que el slogan es Profesionales formando lderes de la belleza, pues cada alumno ser capaz de organizar y dirigir una empresa debido a sus slidos prin-cipios.

HISTORIA

ForjandoCabezasLA HiSTORiA DE UN SUENO HECHO REALiDAD

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Nuestros cursos

Curso de Corte: Especialista. Profesor Dario Bautista.Curso de Color: Especialista. Dario Bautista.Carreras de Cosmiatra - Cosmetologa y estilismo

Cursos especiales de: Esculpido de uas, manicura y pedicura profesional. Uas acrlicas, uas de gel y acrigel. Diseo de saln, entre otros.

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TENDENCIAS

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inviernoEl abrigo del

HAUTECOiFFUREFRANCAiSE

La ms reciente coleccin de la Haute Coifurre Francaise busca trasmitir vientos clidos en el frio invierno.

El calor de los materiales, los colores y las texturas marcan la pauta para los movimientos suaves que se imponen sobre los cortes de cualquier longitud.

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TENDENCIAS

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TENDENCIAS

HAUTECOiFFUREFRANCAiSE

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TENDENCIAS

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TENDENCIAS

HAUTECOiFFUREFRANCAiSE

Para los hombres, cabello desestructurado y las tonalidades rubias. Colores verstiles como dorados claros y a veces casi blanco, rubio platino.

Movimientos hacia delante dando fluidez y la sensualidad.

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SECIN DE FOTOS

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Coleccin de NoviasMontalvo Saln & Spa nos muestra su ultima coleccin en cuan-to a peinado, maquillaje y manicure. Esta ltima tendencia busca resaltar an ms la belleza de la mujer actual sin dejar de lado el glamour y la coquetera propia de aquella chica que lucir radiante el da ms importante de su vida.

Para los creadores de esta propuesta, manifiestan que siguen pre-dominando el maquillaje sobrio y el cabello recogido para mostrar ms las facciones. Si ests de novia y quieres lucir espectacular, acrcate a cualquiera de nuestros salones y pregunta por una asesora personalizada, nuestros estilistas te ayudarn a escoger la mejor propuesta.

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1. DONDE ESTAMOS AHORAEsta pregunta genera una serie de interrogantes ms. Es necesario realizar un anlisis interno, centrado en el saln, y uno externo, centrado en el mercado.

A. Anlisis interno: el SalnQu servicios brinda?Cules de ellos son ms viables o competitivos?Qu honorarios cobra?Cul es el grado de experiencia y talento del personal?Por qu consideramos que los clientes eligen este saln sobre otros?

B. Anlisis externo: el Mercado (la Clientela y la Competencia)Quines son los clientes del saln?Cul es la composicin de esa clientela?: Edades / Ticket promedio / Serviciosdemandados / Frecuencia de visita, etc.Qu salones son competencia directa?En qu se diferencia nuestro saln de aquellos?Qu oportunidades se vislumbran para incorporar en el futuro?, es decir, aquello que creamos que puede generar necesidad en el cliente.

2. CUALES SON LOS OBJETIVOS

Las respuestas a las preguntas del punto anterior (1.) nos permitir ordenar la informacin esencial para po-der establecer cules van a ser los objetivos de cre-cimiento a futuro. Aqu identificamos tres preguntas clave:Qu imagen deseamos tener?Qu clase de servicios queremos brindar?Qu ingresos buscamos conseguir?Conviene detenerse en cada uno de estos tres inte-rrogantes y pensar muy bien cada respuesta porque stas van a constituir, ni ms ni menos, que las metas y objetivos es decir, el punto central de su Plan de Marketing.

3. CUALES SON LOS RECURSOSLa forma en que vamos a concretar las metas que surjan de las respuestas sobre nuestros objetivos, as como los medios para su realizacin, es la tercera parte de este Anlisis de Situacin de su saln en el mercado.A esta altura ya sabemos dnde estamos y hacia dnde queremos llegar. Ahora debemos determinar el cmo y el con qu, es decir la estrategia. Pode-mos dividir la informacin en tres grupos la clientela, el mercado y la competencia, que ordenados y deter-minados permiten armar la Estrategia.

Estrategias de Marketing Para conocer a nuestros clientes, debemos conocernos primero

nosotros mismos, por ello debemos seguir estas pautas:

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A. ClientelaDebemos identificar quienes son actualmente nues-tros clientes, si atendemos ms mujeres que hom-bres, cul es la edad promedio de mi clientela y cul es su grado de fidelidad.

Es importante adems determinar el nivel de ingreso de mis clientes (esto lo podemos sacar analizando el gasto promedio por cada uno) y analizar la situacin econmica y laboral de cada uno, para ello un dato que nos puede servir de referencia es escuchar si hubo referencias al incremento del precio de los servi-cios o productos del saln.La relacin del cliente con la tecnologa tambin es un punto de anlisis, debido a que nos indicar si de-bemos o no incorporar redes sociales, hacer ms di-nmico nuestro sitio Web, si podemos enviar promo-ciones o informacin por mail o por mensaje de texto, etc. Es importante tambin determinar las influencias sociales y culturales del cliente, es decir saber si es proclive a los cambios profundos de look y si se dejan influir por la moda.

B. MercadoEn cuanto a mercado se refiere, debemos tener bien claro cul es el mercado que queremos conquistar, es decir, determinar cul es la zona de influencia (lugar de donde concurre el mayor nmero de clientes), cono-cer sus caractersticas especficas, por ejemplo si son mujeres de negocios, adolescentes que pertenecen a alguna tribu urbana, empresarios, etc. Por ltimo fo-calizarme en que segmento es el que me gustara in-corporar o ampliar, para ello podramos especializar el saln con algn servicio.

C. CompetenciaDebemos determinar cules son los salones que compiten de marea directa con nosotros y cul es su posicionamiento en el mercado, qu proporcin de clientela tienen, qu servicios brindan que no ofrece m saln, y analizar si es rentable incorporar aquellos servicios que no brindamos y que pareciera ser de-mandados por los clientes.Es importante analizar el precio de los servicios/pro-ductos de la competencia para tener una nocin ms amplia de nuestra posicin en el mercado.

D. Clientela + Mercado + Competencia = EstrategiaLa estrategia es el motor que rene todas las piezas sueltas (objetivos y metas) y hace que el Plan de Mar-keting se ponga en funcionamiento.Es importante establecer metas (cmo) ya sea a cor-to, mediano o largo plazo. Las metas orientan y pro-porcionan una medida del xito. Todos los objetivos deben tener un tiempo determinado, una fecha para su concrecin. Por ejemplo, si la meta es retener a los actuales clientes se debe contar con un plan de seguimiento en el tiempo para saber si se est cum-pliendo o no.

E. RecursosAlgo fundamental para la estrategia es la asignacin de recursos, es decir, quin har cada cosa y, lo ms importante, colocar los recursos a funcionar en el sitio que tengan mejor rendimiento. Un ejemplo grotesco de esto es que si nuestro saln cuenta con una exce-lente colorista, sta debe hacerse cargo del rea de color y no del sector de lavado.Teniendo los conocimientos suficientes para gestionar el saln en lo comercial y profesional, y determinando los plazos y hacia donde queremos ir, podremos lle-var adelante el cambio en nuestro saln.

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SALUDABLE

EN FORMA EN iNViERNO

Es cierto que las bajas temperaturas nos hacen co-mer un poco ms para mantenernos calientes y nos hacen perder el interes por mantenernos en forma. Sin embargo, aqu te damos un dieta de una semana para que puedas mantener una figura ideal. Anmate con los consejos de Esbelta, la nueva lnea de Mon-talvo Group que te ayudar a lograr tus objetivos.

Por Lizeth Cotrina

DA 1DESAYUNO

Manzana picada (1 unidad mediana).Avena (200 ml).1 huevo cocido.1/2 MAANA1 vaso de yogurt descremado.ALMUERZO

Ensalada de pepino y championes. Pescado a la parrilla (200g).Papa sancochada (1 unidad pequea).1/2 TARDE1 pera.CENACrema de esparragos.

DA 5DESAYUNO

Yogurt descremado (200ml).10 pecanas.

1/2 MAANA1 manzana.

ALMUERZO

Pure de zapallo.Pescado al vapor (200g).

1/2 TARDESandia picada (1 taza)

CENACrema de espinaca.

DA 2DESAYUNO

Jugo de papaya.2 tostadas integrales.50g de queso fresco.1/2 MAANA10 pecanas.ALMUERZO

Salteado de brocoli y zanhoria.Pechuga de pollo a la plancha ( 200g).Choclo sancochado (1/2 taza).1/2 TARDE1 vaso de leche descremada.CENAInfusion, la que desees sin azcar. Tortilla de verduras.

DA 6DESAYUNO

Avena (200 ml).1 huevo cocido.

1/2 MAANA1 pera.

ALMUERZO

Ensalada de lechuga,vainitas,cebolla y palta.Pechuga de pollo a la mostaza.

Papa sancochada (1 unidad mediana).1/2 TARDE

8 nueces.

CENAInfusion al escoger.

Tortilla integral de verduras.

DA 7DESAYUNO

Pia picada (1 taza).10 pecanas.

1/2 MAANAYogurt descremado.

ALMUERZO

Ensalada de brocoli,vainita y zanahoria.Pescado sudado (200g).

Yuca sancochada (2 rodajas).1/2 TARDE1 durazno.

CENAPapaya picada (1 taza).

DA 3DESAYUNO

Papaya picada.1 vaso de leche decremada.1/2 taza de kiwicha pop.1/2 MAANA15 almendras.ALMUERZO

Ensalada de espinaca, tomate y pepino.Salmn a la plancha 200g.Yuca sancochada (2 rodajas).1/2 TARDEPia picada (1 taza).

CENA

Crema de alcachofa.

DA 4DESAYUNO

Avena (200 ml).1 pera.1/2 MAANA8 nueces.ALMUERZO

Ensalada de quinua con anchoas (lechuga, cebolla, tomate, perejil,quinia cocida, 1 con-serva de anchoas al olivo).1/2 TARDE1 mandarina.

CENA

La infusion que desees: manzanilla, hierba luisa, entre otros, sin azcar.Pan integral con verduras y pechuga de pollo.

Tomar ms agua

Expertos sealan que tomar agua ayuda bastante a bajar de peso y mantener una linda piel. En una investigacin, en la cual se entrevist a 240 mujeres con sobrepeso, se encontr que aquellas que sustituyen be-bidas endulzadas con agua, han perdido 5 kilos ms, en promedio, que aquellas que no lo hicieron. Buen punto, sobre todo si se toma agua en cantidades moderadas.Papaya picada (1 taza).

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Una vez ms, Montalvo Saln & Spa cumpli una pro-mesa hecha a sus fieles clientes, los cuales confan su belleza en nuestras manos.

El pasado 14 de junio a las 7:35 de la noche, en presencia del notario pblico, Jos Urteaga y la representante de la Oficina Nacional del Ministerio del Interior, Emerita Gonza-les, se realiz el tan ansiado sorteo por la campaa del da de la madre, en la que el primer premio consista en un auto kia cero kilometro.

El boleto ganador result ser para la seora Ligia Gabriela Valiente Pacora de Ventanilla, quin tendr la oportunidad de irse en coche.

La familia en pleno se mostr muy alegre por el premio y manifest su agradecimiento a nuestra empresa y a Revlon, la marca auspiciadora, pues era un sueo que queran concretar. La seora Ligia manifest que ese auto ser de gran ayuda para ella, pues no solo ser para su uso personal, sino que tambin ser un ingreso ms para ellos.

Cabe destacar que este es el segundo auto que regala nuestra cadena y se espera que para las prximas campaas puedan darse premios de esta

envergadura. Sin ir muy lejos, este mes sortearemos un pa-saje doble con todo pagado a Punta Sal gracias a la cam-paa por el da del padre. Es importante mencionar que to-das estas promociones se dan a nivel nacional y participan nuestros ms de 27 salones. Esta vez, el auto se fue para el Callao, pero el prximo pueda ir tambin para provincia. As que, estimado cliente, sigan participando porque se-guiremos brindando esto y mucho ms.

Dentro de los dems premios que se sortearon estaban free pass para que los clientes puedan atnederse gratis

en nuestros salones durante todo un ao, muchos cambios de look, paquetes de productos profesionales y como segundo premio, el cual consista en un

pasaje doble con todo incluido a Punta Sal, fue ganado por Santos Collantes Alva de Bellavista.

Durante el sorteo estuvieron presentes tambin el seor Vctor Hugo Montalvo, Director General

de Montalvo Group y representantes de Re-vlon, marca auspiciadora de la campaa.

Se estn preparando tambin grandes premios por nuestro aniversario, los cua-les sern conocidos en el prximo nmero

de Montalvo News, muy atento a todas las sorpresas que tenemos para ustedes.

Ya tenemos ganador por campaa del Da de la Madre

GANADORES

AUTO SE FUE aLCALLAO

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PROMOCIONES

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PATRIABANDERAINSIGNIAESCUDOPASINRETOSCOMPROMISO

DISTINCIONESEMOCINNUEVOS CAMINOSLEALTADUNIVERSOMARCA PASCULTURA

TRASCENDENCIAPERFECCINCORAZNDEDICACINROJO Y BLANCOLABOR

Hola, te invitamos a resolver esta divertida sopa de letras y de paso puedas conocer algunas de las palabras que usamos a diario.

MUCHASFELICIDADES!

A nuestros colaboradores que cumplen un ao mas de vida en el mes de JULIO les deseamos que se cumplan sus mejores anhelos y que Dios los bendiga hoy y siempre con salud y unin entre sus seres queridos.

Guevara Requejo Gladys 14Mrquez Davila Graciela 16Arrascue Sanchez Jhobanna 30

MIRAFLORESCavero Mara 16Villodas Graciela 01Villalba Elizabeth 16Chang Jos Luis 09

SAN JUANMnde Jose 30Gutirrez Victoria 24

LOS OLIVOSCruz Garca Erla 28Lugo Montalvo Rogina 10Tinto Roxalin 23

GARZNChafloc Barrios Jesus 23Pezantes Garca Abigail 07

OFICINAYamunaque Diaz Richard 10Manrique Navarro Oscar 18Suarez Angel 13Grate Javier 24

BELLAVISTASoncco Quispe Mara 20Felix Quilcate Mara 29

BOLOGNESILiza Arzola Isabel 15

ESCARDOCrdova Pea Zobeida 03Gutirrez Isminio Rosario 28

JAVIER PRADOQuinteros Pineda Carlos 02Saavedra Tocto Romel 10

SAN MIGUELWoolcott Martinez Carmen 08Durand Rivera Roci 16Pahuacho Avellenada Betsy 17Santos Prez Nancy 28

CASTILLAiquen Mara Del Carmen 15Avalos Marcos 20Valdez Karen 22Rojas Jeaneth 31

FORMENChero Alex 28Torres Patricia 28

PROBELAPerez Franco Maricyli 30

ICAChoque Belinda 21

TRUJILLOVera Vsquez Jos 04

PIURAGonzales Toscano Yuliana 11Saavedra Sernaque Greys 29De Cossios Margarita 31

CAYMATtica Loayza Mary 06

CHICLAYOYaipn Tyume Lorema 05Amaya Valdivieso Flor 12Arenas Celi Clark Rusbin 25Yovera Cabrera Rosa 29

AMENIDADES

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INAUGURACIONES

Nuestras nuevas sedes

Montalvo Centro de Lima: El cual tendr una arquitectura colonial inspirada en la Lima de antao con todo su esplendor y belleza. Una joya arquitectnica que abrir sus puertas este 18 de julio con una imponente in-auguracin que dejar a muchos impactados. Este nuevo local busca restablecer todo el seoro de una Lima que volver a renacer y ser el centro de la belleza.

Montalvo Trujillo: Este ser el segundo local de la cadena en esa ciudad, pero este ser el local ms grande del Norte del pas ubicado en la zona ms exclusiva del Golf. Cuenta con lo ltimo en infraestructura y tendr la facultad de atender a ms de 500 personas por da. Todo un reto que esperaremos cumplir con creces.

Lo que antes pareca solo un sueo, hoy es una hermosa realidad. En este mes aperturaremos dos nuevos locales que sern como insignias para Montalvo:

Prximas aperturas: San Borja y Cusco.