MONITOREO Y EVALUACIÓN

Computadores Para Educar

Etapa de Formación y

Acompañamiento 2010

Monitoreo & Evaluación

ww .cowww.computadoresparaeducar.gov.co

www.sgs.com/certifiedclients Certificado No. CO09/3172 Certificado No. CO09/3173

PROCESOS DE COMPUTADORES PARA EDUCAR



ESTRATEGIA DE FORMACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO DE CPE

- Sostenibilidad de políticas y recursos tecnológicos.

- Formación de redes interinstitucionales.

- Mejora procesos administrativos y de gestión escolar.

- Estrategias para el mantenimiento, sostenibilidad y renovación de los recursos informáticos.

- Contribuir al desarrollo local de los entes territoriales mediante la generación, en maestros y directivos, de habilidades para el uso y la integración de las TIC en los procesos pedagógicos y de gestión escolar.

E F A

Gestión Institucional

Infraestructura Tecnológica

Pedagogía



ETAPA DE FORMACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

Gestión institucional

Pedagógico

Infraestructura

Redes

Gestión de recursos

Uso de la comunidad

Planes y acciones

Formación

MantenimientoPlanes y accionesRenovación de recursos

Uso Áreas/Grados

Desarrollo de competencias

Trabajo aplicado

Vinculación

Participación

Cobertura

Tipo de red

Ejes

Ap

rop

iació

n

Personal

EnseñarAprender



S I M E C

1. Soportar el monitoreo y evaluación de los procesos, actividades y productos de la Etapa de Gestión e Infraestructura y la Etapa de Formación y Acompañamiento de Computadores Para Educar.

2. Apoyar la articulación de la información del acompañamiento suministrada por las universidades con las acciones estratégicas del Programa como garantías, mantenimiento, reposición y robótica.

3. Informar a diferentes actores del gobierno nacional sobre el logro de los objetivos y productos del acompañamiento educativo que materializa parte importante de la inversión del Estado a través de CPE.

Objetivos



SIMEC EN EFA

En la EFA el SIMEC permite apoyar el monitoreo y seguimiento a procesos en todas las sedes educativas acompañadas por CPE.

Los diferentes actores intervienen así:

La Dirección nacional administra la Fase de profundización (creación de periodos, universidades, coordinador general, asociación de sedes educativas, productos y línea de tiempo), consulta la información y los reportes consolidados.

Las Universidades supervisan el ingreso de información, consultan reportes de escuelas a su cargo y hacen seguimiento a los procesos.

Los Formadores Ingresan información y consultan el estado de su proceso, en cuanto al reportes de avance para las escuelas y/o productos a su cargo.



SISTEMA DE ALARMAS EN FASE DE PROFUNDIZACION

De acuerdo con la definición de actividades y productos estratégicos en el acompañamiento se construye una línea de tiempo (LT). En el SIMEC se hace seguimiento a la LT de cada sede educativa a través del sistema de alarmas.

El sistema de alarmas, mediante el uso de colores, permite establecer el cumplimiento oportuno de cada actividad y/o producto de la LT.

Sistema de alarmas

Verde: si la actividad o producto se realiza durante el tiempo esperado.

Amarillo: si la actividad o producto se realiza días después del tiempo esperado.

Rojo: si la actividad o producto se realiza semanas después del tiempo esperado.



INFORMACIÓN A INGRESAR EN SIMEC

Información de seguimiento

•Información general de la sede

•Recursos informáticos

•Inventario de computadores

•Condiciones del aula de cómputo

•Conocimientos, usos y expectativas hacia las TIC (directivos y docentes)

•Jornadas de formación, asesoría y seguimiento

•Productos logrados

•Encuentro regional/departamental/escolar

•Formato sobre estado de equipos

Información de evaluación



INFORMACIÓN A INGRESAR EN SIMEC

Fechas de actividades

Justificaciones de no realización

El coordinador debe registrar en el sistema las razones por las cuáles no se cumplió con un producto

•Fecha de realización de alistamiento

•Fecha de cierre Carpeta Institucional Municipal

•Fecha de entrega de material

didáctico



SOPORTE TÉCNICO DE SIMEC

Debido a que el SIMEC es siempre un sistema en construcción, tus aportes y sugerencias son importantes para que sea mejor cada día, por eso recuerda que puedes plantear tus dudas sobre el funcionamiento y solicitar ayuda, en caso de detectar problemas, haciendo uso del Soporte Técnico. Allí obtendrás respuestas y soluciones oportunas.

¿Cómo acceder al soporte técnico?

[email protected]

[email protected]



OBJETIVOS DE LOS FORMULARIOS EFA

Obtener información relevante sobre la sede educativa en el momento de llegada de CPE y sobre los conocimientos, usos y expectativas de los docentes y directivos hacia las TIC.

Realizar los ajustes pertinentes para el desarrollo de la estrategia de acompañamiento.

Construir la línea de base para poder realizar las evaluaciones de resultados e impactos de la estrategia de acompañamiento educativo.

Dar a conocer información estratégica, obtenida mediante los instrumentos aplicados, tanto a las instituciones beneficiarias, como a los actores locales.



3 CONDICIONES PARA EL REGISTRO DE INFORMACIÓN EN LOS FORMULARIOS

La información que se registre en el formulario debe reunir tres condiciones para que tenga utilidad y para que sea aceptada al delegado cuando el coordinador la revise:

Debe ser cierta No puede inventarse, ni deducirse, ni inducirse al hacer la entrevista y debe corresponder a las respuestas verdaderas del entrevistado.

Debe estar completa No pueden faltar datos en ninguna de las preguntas.

Debe ser comparable Es decir que se tiene que tomar de igual manera a todas las personas y según las indicaciones de este manual.



RECOMENDACIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS FORMULARIOS

Tener claridad sobre lo que se pretende realizar y los conceptos e instrumentos que vas a emplear.

Ser puntual, cordial y brindar la asesoría requerida para obtener información de calidad.

Coordinar los momentos y espacios adecuados para que se puedan aplicar las encuestas en las mejores condiciones y obtener buenos resultados.

En ningún caso se debe dejar que los formularios para que directivos y docentes los diligencien solos. Este proceso debe ser realizado en la compañía y bajo la asesoría del delegado.

Resolver todas las dudas usando los documentos que proporcionada por el programa ó por medio de la coordinación de la entidad.

Si tiene alguna aclaración que considere pertinente realizar, escríbala en el campo de observaciones al final del formulario



FORMULARIOS EFA

F1M1- Encuesta directivo Información general 2010 F1M2 - Encuesta directivo recursos informáticos 2010 F1M3 - Encuesta directivo conocimiento uso 2010 F2 Encuesta docentes conocimiento uso 2010 Formato formación institucional y municipal Formato de estado de equipos en funcionamiento_2010 Formato de registro de Encuentros (Regional) - EFA 2010 Formato de registro de productos - (EFA 2010) Formato de seguimiento de Proyectos educativos- (EFA 2010) Formato registro formación visitantes



Evaluación de Satisfacción

Medir el nivel de satisfacción de los beneficiarios de Computadores Para Educar en lo relacionado con los productos y servicios que ha recibido.

Diseñar un indicador de satisfacción que permita, medición tras medición, tener parámetros de comparación y mejora continua.

Conocer cuales son aquellos procesos/atributos que generan satisfacción o insatisfacción entre los docentes beneficiarios del programa.



La medición es un mecanismo que permite conocer y mejorar servicios y productos. Constituye un elemento clave en la mejora continua, cuando se trabaja bajo parámetros de calidad. La satisfacción desde el punto de vista del Sistema de Gestión de Calidad, se refiere al grado de percepción que el cliente tiene acerca de la calidad de los bienes o servicios que se le entregan.

Cuando se logra satisfacción en nuestros clientes (docentes), estamos promoviendo una publicidad directa, boca a boca, además generamos fidelización a CPE gracias a que el docente buscará repetir y mejorar su experiencia con las estrategias que le han beneficiado.

Ante este escenario, CPE podrá ajustar y mejorar las estrategias que tienen relación directa e indirecta con los docentes, en aras de mejorar su percepción, imagen y satisfacción entre la comunidad educativa y la comunidad en general.

Justificación

Evaluación de Satisfacción

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