Monitor de Reputación Sanitaria presentacion de resultados - laborarios, farmacos y aseguradoras...

Diciembre de 2014

Con la garantía Sigue a Merco en las Redes Sociales @mercoranking

1.Rigor metodológico

2.Independencia

3.Transparencia

Evaluaciónsubjetiva

EvaluaciónObjetiva

EvaluaciónMRS

Medicina especializada (hospitalaria)

Medicina Familiar y

Comunitaria

EnfermeríaAsociaciones de

pacientes

Periodistas de salud

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

Nota: Sólo para hospitales

Se parte de los cuestionarios de méritos elaborados por MRS

Los técnicos de AeI realizan una comprobación y evaluación de los "méritos" de las empresas

Se integra en la evaluación general

Fabricantes de productos sanitarios

Laboratorios farmacéuticos

Compañías de seguros sanitarios

Para

MRS cuenta con un Consejo Asesor formado por las siguientes personas:

Es el primer monitor de reputación verificado en el mundo.

El estudio ha sido realizado por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados.

El seguimiento de la metodología establecida por Análisis e Investigación para la elaboración de los rankings de Laboratorios con mejor reputación por especialidad y global, de Fármacos/medicamentos con mejor reputación por

especialidad y de Compañías de Seguros Sanitarios con mejor reputación; han sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

La metodología seguida para elaborar el Monitor de Reputación Sanitaria se encuentra disponible en la página web www.merco.info.

Valoran los Servicios Hospitalarios de mejor reputación en su especialidad (públicos y privados);los Médicos con mejor reputación (en su especialidad y en otras especialidades); los Laboratorios con mejor reputación en suespecialidad; los mejores Medicamentos (nuevos lanzamientos y en general); y las Compañías de Seguro Sanitario con mejor reputación.

Eligen los mejores hospitales, tanto en su comunidad como fuera de ella, para derivarpacientes de las 14 Especialidades Hospitalarias; los Médicos con mejor reputación (en su especialidad y en otras especialidades); losLaboratorios con mejor reputación en su especialidad; los mejores Medicamentos (nuevos lanzamientos y prescripción habitual); y lasCompañías de Seguro Sanitario con mejor reputación.

Valoran, en su patología, los Servicios Hospitalarios con mejor reputación; los Médicos con mejorreputación; los Laboratorios con mejor reputación; los mejores Medicamentos de su especialidad (nuevos lanzamientos y en general); ylas Compañías de Seguro Sanitario con mejor reputación.

Valoran los Hospitales con mejor reputación en España; los Médicos con mejor reputación (para cada especialidad yglobal); los Laboratorios con mejor reputación; los mejores Medicamentos lanzados; y las Compañías de Seguro Sanitario con mejorreputación.

Valoran los Servicios de Enfermería con mejor reputación en su especialidad; los Hospitales con mejor reputación deEspaña en su especialidad; los Enfermeros con mejor reputación de España (en su especialidad y en general); los mejores ProductosSanitarios del ámbito de la enfermería (lanzamientos y en general); los Fabricantes de Productos Sanitarios del ámbito de la enfermeríacon mejor reputación; las Compañías de Seguros Sanitarios con mejor reputación.

Adicionalmente,.

Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante un cuestionario de méritos, a los Laboratorios y Compañías de SeguroSanitario del Ranking Provisional.

El seguimiento de la metodología establecida por Análisis e Investigación para la elaboración de los rankings de Laboratorios con mejor reputación por especialidad y global, de Fármacos/medicamentos con mejor reputación por especialidad y de Compañías de Seguros Sanitarios con mejor reputación;

han sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

La metodología seguida para elaborar el Monitor de Reputación Sanitaria se encuentra disponible en la página web www.merco.info

Calidad de los productos

Innovación e investigación

Servicio comercial

Ética y RSC

1. Calidad farmacológica y eficiencia de los productos.2. Versatilidad de prescripción del vademécum: presentaciones y formatos.3. Seguridad: interacciones farmacológicas escasas y conocidas.

4. Lanzamiento de nuevos productos con innovación terapéutica real.5. Desarrollo de ensayos clínicos propios y estudios postautorización de calidad.6. Número de autorizaciones y registros.

7. Calidad de la Información al profesional y acciones informativas.8. Desarrollo de acciones formativas y promocionales.9. Procedimientos de farmacovigilancia y seguridad del paciente.10. Política de gestión comercial y de precios.

11. Comportamiento corporativo ético.12. Responsabilidad social y medioambiental.13. Relaciones con asociaciones de pacientes.

Calidad farmacológica y eficiencia.

Versatilidad de prescripción (presentaciones y formatos).

Ventajas para el paciente: facilidad de administración / aplicación.

Seguridad: riesgo de interacciones farmacológicas y efectos secundarios.

Grado de innovación terapéutica que supone el fármaco.

Coste/efectividad del producto.

Oferta asistencial

Política comercial

Instalaciones y equipamiento

Calidad de la atención

médica

1. Dispone de una oferta asistencial amplia y disponible con un cuadro médico de garantía.2. El proceso de autorización garantiza una buena accesibilidad a la atención sanitaria y facilidad

en los trámites administrativos.3. Se incorporan procedimientos y actuaciones novedosos en la gestión clínica.

4. Buena relación y servicio con los médicos.5. Los baremos por acto médico son adecuados.6. Es transparente en la tramitación de las facturas y tiene un periodo medio de pago adecuado.

7. Dispone de instalaciones y equipamiento médico de alta calidad y bien mantenidos.8. Dispone de recursos de excelencia y aplica nuevas tecnologías y procedimientos

clinicoasistenciales.9.Dispone de infraestructuras y RRHH de apoyo necesarios para asegurar una actividad

asistencial de calidad.

10. El servicio cuida todos los aspectos para optimizar la experiencia del paciente: información de calidad, confortabilidad y accesibilidad.

11.Existe una organización eficaz y una coordinación fluida entre profesionales para proporcionar la asistencia más apropiada.

12. Dispone de controles de calidad de la atención sanitaria que se presta y de calidad percibida por parte de pacientes y profesionales.

13. Comportamiento corporativo ético.14. Responsabilidad social y medioambiental.Ética y RSC

FASES Y PESOS DE LAS DIFERENTES EVALUACIONES

MUESTRAS PÚBLICO PESOS(%)

713 ESPECIALISTAS1 35

301 MÉDICOS FAMILIAR Y COMUNITARIA 25

430 ASOC.PACIENTES 10

208 PERIODISTAS 15

745 ENFERMEROS *

EVALUACIÓN DIRECTA: MÉRITOS REPUTACIONALES 15

1 Cada uno en su especialidad.

¹ Cada uno en su especialidad² En función de su respuesta (No todas las especialidades igual mencionadas)



713 ESPECIALISTAS¹65¹

301 MÉDICOS FAMILIAR Y COMUNITARIA (EN SU ESPECIALIDAD)¹

430 ASOC.PACIENTES² 20

208 PERIODISTAS *

745 ENFERMEROS *




713 ESPECIALISTAS1

751

301 MÉDICOS FAMILIAR Y COMUNITARIA1

430 ASOC.PACIENTES2 252

208 PERIODISTAS *

745 ENFERMEROS *

EVALUACIÓN DIRECTA: MÉRITOS REPUTACIONALES *




713 ESPECIALISTAS1

501

301 MÉDICOS FAMILIAR Y COMUNITARIA1


208 PERIODISTAS 302

745 ENFERMEROS *


¹ Se suman los resultados de los Fármacos/Medicamentos en el conjunto de especialidades.2 Corresponde a una pregunta específica



713 ESPECIALISTAS¹75¹

301 MÉDICOS FAMILIAR Y COMUNITARIA¹

430 ASOC.PACIENTES² 25²

208 PERIODISTAS *

745 ENFERMEROS *




MUESTRAS PÚBLICO PESOS( %)

713 ESPECIALISTAS 30

301 MÉDICOS FAMILIAR Y COMUNITARIA 20


208 PERIODISTAS 10

745 ENFERMEROS 15


Ranking 2014 Laboratorios Puntuación

1º NOVARTIS 10.000

2º PFIZER 9.125

3º ROCHE 6.959

4º MSD 6.365

5º BAYER 6.196

6º ASTRAZENECA 5.396

7º GLAXOSMITHKLINE (GSK) 5.346

8º ABBOTT 5.299

9º ALMIRALL 4.944

10º JANSSEN 4.927

11º ESTEVE 4.887

12º LILLY 4.877

13º SANOFI 4.421

14º MENARINI 4.368

15º BOEHRINGER INGELHEIM 4.281

16º ROVI 4.131

17º NESTLE 3.820

18º ABBVIE 3.797

19º GRÜNENTHAL 3.761

20º CINFA 3.614

21º ASTELLAS PHARMA 3.608

22º FERRER 3.552

23º BRISTOL MYERS SQUIBB 3.501

24º AMGEN 3.480

25º NORMON 3.460


26º TEVA 3.445

27º KERN PHARMA 3.431

28º GILEAD SCIENCES 3.246

29º COVIDIEN 3.131

30º BRAUN 3.121

31º ITALFARMACO 3.120

32º ALTER 3.116

33º NOVO NORDISK 3.105

34º ISDIN 3.104

35º LUNDBECK 3.101

36º INDUSTRIAL FARMACEUTICA CANTABRIA 3.093

37º ALLERGAN 3.092

38º SHIRE 3.081

39º FRESENIUS-KABI 3.080

40º BAXTER 3.075

41º CHIESI 3.068

42º CASEN FLEET 3.055

43º FAES FARMA 3.054

44º THEA 3.027

45º LEO PHARMA 3.024

46º OTSUKA 3.012

47º ORDESA 3.011

48º EFFIK 3.006

49º DAIICHI SANKYO 3.000

50º FERRING 3.000


1º MSD 10.000

2º JANSSEN 8.143

3º ABBOTT 7.949

4º ROCHE 7.522

5º NOVARTIS 4.975

6º PFIZER 4.277


8º GILEAD SCIENCES 3.668

9º BAYER 3.381

10º ABBVIE 3.000


1º PFIZER 10.000

2º BAYER 7.017

3º NOVARTIS 6.656


5º MSD 4.325

6º BOEHRINGER INGELHEIM ESPAÑA 4.300

7º ROCHE 3.954

8º MENARINI 3.780

9º ESTEVE 3.128

10º ABBOTT 3.000


1º SANOFI 10.000

2º JANSSEN 9.626

3º NOVARTIS 9.016

4º PFIZER 7.883

5º COVIDIEN 7.571

6º MSD 7.080

7º BAYER 5.983

8º ROCHE 3.694

9º ROVI 3.097



1º JANSSEN 10.000

2º NOVARTIS 7.849

3º PFIZER 6.086

4º INDUSTRIAL FARMACEUTICA CANTABRIA 5.270

5º LEO PHARMA 3.778

6º MSD 3.738

7º ALMIRALL 3.735

8º ABBOTT 3.694

9º ISDIN 3.480

10º ROCHE 3.000


1º NOVARTIS 10.000

2º AMGEN 8.409

3º ROCHE 7.392

4º ABBOTT 5.941

5º FRESENIUS-KABI 4.781

6º ABBVIE 4.027

7º SANOFI 3.656

8º PFIZER 3.352


10º BAYER 3.000


1º NOVARTIS 10.000



4º ALMIRALL 5.009

5º PFIZER 4.904

6º BOEHRINGER INGELHEIM ESPAÑA 4.689

7º CHIESI 3.727

8º ROCHE 3.346

9º PRAXIS 3.164

10º MSD 3.000


1º BAYER 10.000

2º PFIZER 5.714

3º EFFIK 5.349

4º MSD 5.207

5º ITALFARMACO 4.801

6º NOVARTIS 4.145

7º ROCHE 3.917

8º ABBOTT 3.497




1º NOVARTIS 10.000

2º ALLERGAN 5.160

3º THEA 4.514

4º PFIZER 4.163

5º MSD 3.733

6º BAUSCH&LOMB 3.444

7º ABBOTT 3.368

8º ROCHE 3.346

9º ANGELINI 3.223

10º BAYER 3.000


1º ROCHE 10.000

2º NOVARTIS 7.351

3º PFIZER 6.123




7º MSD 3.316

8º AMGEN 3.260

9º LILLY 3.239

10º SANOFI 3.000



2º PFIZER 7.665

3º NOVARTIS 7.168

4º ABBOTT 5.574

5º NESTLE 5.133

6º ORDESA 3.864

7º MSD 3.257

8º KERN PHARMA 3.216

9º ROCHE 3.117

10º NORMON 3.000


1º JANSSEN 10.000

2º PFIZER 7.913

3º LILLY 7.620

4º LUNDBECK 5.079

5º OTSUKA 4.176

6º NOVARTIS 3.747

7º ROCHE 3.494

8º ROVI 3.473


10º MSD 3.000


1º PFIZER 10.000

2º ROCHE 7.809

3º MSD 7.589

4º ABBVIE 6.231

5º ABBOTT 5.342

6º NOVARTIS 4.786


8º LILLY 3.235


10º AMGEN 3.000


1º PFIZER 10.000

2º NOVARTIS 6.704

3º ROVI 6.663

4º MSD 5.091

5º SANOFI 4.946

6º BAYER 4.090

7º ROCHE 3.617

8º LILLY 3.530

9º ESTEVE 3.279




2º PFIZER 8.772


4º LILLY 4.734

5º ABBOTT 4.044

6º NOVARTIS 4.006

7º BAYER 3.920

8º MSD 3.354


10º IPSEN PHARMA 3.000


1º NOVARTIS 10.000

2º PFIZER 7.462

3º MSD 5.059


5º ALMIRALL 4.625

6º ESTEVE 4.438


8º BAYER 3.702

9º LILLY 3.262

10º MENARINI 3.000

Ranking 2014 Fármacos Puntuación

1º OMEPRAZOL 10.000

2º REMICADE 7.233

3º HUMIRA 5.571

4º NEXIUM 5.442

5º INCIVO 4.970

6º SPIRAXIN 4.241

7º IMUREL 3.455

8º LEVOGASTROL 3.292

9º CINITAPRIDA 3.073

10º VICTRELIS 3.000


1º BISOPROLOL 10.000

2º ENALAPRIL 7.115

3º ADIRO 6.041

4º ASPIRINA 5.932

5º ATORVASTATINA 5.028

6º SINTROM 4.853

7º EMCONCOR 3.602

8º PROCORALAN 3.549

9º CARVEDILOL 3.265

10º FUROSEMIDA 3.000


1º OMEPRAZOL 10.000

2º PARACETAMOL 7.951

3º ENANTYUM 7.610

4º CLEXANE 6.927

5º AUGMENTINE 6.244

6º IBUPROFENO 4.878

7º HIBOR 3.512

8º NOLOTIL 3.341

9º AMOXICILINA 3.000

10º INVANZ 3.000


1º STELARA 10.000

2º DERCUTANE 8.180

3º HUMIRA 7.200

4º ALDARA 5.520

5º METOTREXATO 4.400

6º DIPROGENTA 3.280

7º ENBREL 3.280

8º ADVENTAN 3.140

9º PROTOPIC 3.140

10º BILAXTEN 3.000


1º ARANESP 10.000

2º ZEMPLAR 8.289

3º PROGRAF 8.133

4º MIMPARA 5.333

5º RENVELA 4.711

6º MICOFENOLATO DE MOFETILO 4.400

7º ENALAPRIL 4.244

8º FUROSEMIDA 3.933

9º SEGURIL 3.156

10º NEORECORMON 3.000


1º SPIRIVA 10.000

2º SERETIDE 6.459

3º SYMBICORT TURBUHALER 5.712

4º ONBREZ BREEZHALER 4.339

5º VENTOLIN 4.220

6º FOSTER NEXTHALER 4.022

7º EKLIRA GENUAIR 3.803

8º ULTIBRO BREEZHALER 3.291

9º SEEBRI BREEZHALER 3.072

10º PROMIXIN 3.000


1º MIRENA 10.000

2º PROGEFFIK 7.156

3º LAURIMIC 6.281

4º TRACTOCILE 3.875

5º NUVARING 3.438


7º MEIACT 3.219

8º COLPOTROFIN 3.000

9º LINELLE 3.000

10º VESICARE 3.000


1º TOBRADEX 10.000

2º LUCENTIS 8.281

3º LUMIGAN 7.789

4º XALATAN 6.193

5º OZURDEX 4.596

6º VIGAMOX 4.474

7º TRAVATAN 4.351

8º NEVANAC 3.614

9º AVASTIN 3.491

10º ZADITEN 3.000


1º AVASTIN 10.000

2º HERCEPTIN 8.756

3º TARCEVA 5.229

4º OXALIPLATINO 3.892

5º SUTENT 3.669

6º XELODA 3.669

7º ERBITUX 3.557

8º PACLITAXCEL 3.223

9º VECTIBIX 3.111

10º DEXAMETASONA 3.000





4º VENTOLIN 5.614

5º APIRETAL 5.455


7º DALSY 4.608

8º BUDESONIDA 3.253

9º MONTELUKAST 3.169

10º AZITROMICINA 3.000


1º ABILIFY 10.000

2º RISPERDAL 7.650

3º INVEGA 6.904

4º VENLAFAXINA 6.364

5º XEPLION 5.685

6º ZYPREXA 5.297

7º CYMBALTA 4.403

8º DIAZEPAM 3.539

9º ESCITALOPRAM 3.166

10º OLANZAPINA 3.000


1º ENBREL 10.000

2º HUMIRA 9.913

3º METOTREXATO 9.014

4º PREDNISONA 4.334

5º ROACTEMRA 4.247

6º PROLIA 3.570

7º REMICADE 3.174


9º LYRICA 3.000

10º DOLQUINE 3.000


1º ENANTYUM 10.000

2º CELEBREX 8.805



5º LYRICA 5.220

6º CLEXANE 5.049

7º HIBOR 4.024

8º ARCOXIA 3.512

9º FORSTEO 3.512

10º PROLIA 3.000


1º DUODART 10.000

2º VESICARE 9.827

3º TAMSULOSINA 8.790

4º BETMIGA 6.198

5º DECAPEPTYL 5.852

6º VIAGRA 5.160

7º CIALIS 4.123

8º ELIGARD 3.259

9º SILODYX 3.000

10º UROREC 3.000



2º OMEPRAZOL 7.455

3º METFORMINA 6.767


5º ENALAPRIL 5.657



8º SIMVASTATINA 3.490

9º ASPIRINA 3.258

10º ENANTYUM 3.000

2012-2014

SOVALDI (GILEAD)

2008-2011

INCIVO(JANSSEN)

SIMPONI(MSD)

2012-2014

ELIQUIS(BRISTOL MYERS SQUIBB)

2008-2011

BRILIQUE (ASTRAZENECA)

2012-2014

PICATO(LEO PHARMA)

MIRVASO(LABORATORIOS GALDERMA)

ACTIKERALL(ALMIRALL)

2012-2014

ULTIBRO BREEZHALER(NOVARTIS)

KALYDECO(VERTEX PHARMACEUTICALS)

FOSTER NEXTHALER(CHIESI)

2012-2014

ESMYA(GEDEON RITCHER)

BETMIGA(ASTELLAS PHARMA)

2008-2011

MISOFAR (BIAL INDUSTRIAL

FARMACEUTICA)

2012-2014

EYLEA(BAYER)

MONOPROST(THEA)

2012-2014

PERJETA (ROCHE)

2008-2011

YERVOY(BRISTOL MYERS SQUIBB)

ZYTIGA(JANSSEN)

2012-2014

ELVANSE(SHIRE)

EQUASYM(SHIRE)

2012-2014

PRISTIQ (PFIZER)

ELVANSE(SHIRE)

2012-2014

XARELTO (BAYER)

2008-2011

PROLIA (GLAXOSMITHKLINE GSK)

PALEXIA RETARD(GRÜNENTHAL)

2012-2014

BETMIGA (ASTELLAS PHARMA)

SPEDRA (MENARINI)

2008-2011

ZYTIGA(JANSSEN)

2012-2014

FORXIGA (ASTRAZENECA)

ULTIBRO BREEZHALER (NOVARTIS)

EKLIRA GENUAIR(ALMIRALL)

2012-2014

SOVALDI(GILEAD)

ULTIBRO BREEZHALER (NOVARTIS)

2008-2011

PROLIA(AMGEN)

PERJETA(ROCHE)

PRADAXA(BOEHRINGER INGELHEIM)

Ranking 2014 Aseguradoras Puntuación

1º SANITAS 10.000

2º SEGURCAIXA ADESLAS 9.597

3º ASISA 6.606

4º MAPFRE 6.171

5º DKV SEGUROS 5.571

6º ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL 3.821

7º CIGNA LIFE 3.727

8º GRUPO AXA 3.558

9º CASER SEGUROS 3.353

10º GENERALI SEGUROS 3.131

11º MUSA SEGUROS 3.125

12º IMQ 3.108

13º FIATC 3.097

14º AEGON SEGUROS 3.073

15º HNA 3.070

16º ALLIANZ 3.053

17º ACUNSA 3.031

18º MÚTUA GENERAL DE CATALUNYA 3.013

19º GRUPO PLUS ULTRA 3.004

20º SANTALUCIA 3.000

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