Modelo de Negocio

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MODELO DE NEGOCIO A nivel mundial, el modelo de negocios Santander está basado en actividades de banca comercial, con servicios que alcanzan más de 102 millones de clientes y se desarrollan en 14.400 oficinas de todo el mundo, así como en la multicanalidad. Este modelo corporativo se asienta sobre seis pilares: ORIENTACIÓN COMERCIAL Las relaciones duraderas y de mayor valor añadido con clientes se generan y mantienen en las oficinas. A las 14.400 oficinas, la mayor red de la banca internacional, se suman los servicios ofrecidos por los canales de banca por internet, banca móvil y banca telefónica. DISCIPLINA DE CAPITAL Y FORTALEZA FINANCIERA Mantener un balance fuerte es un objetivo prioritario en todos los bancos del Grupo en el mundo. PRUDENCIA EN RIESGOS Toda la organización está implicada en la gestión de riesgos y la función de control es independiente del negocio. La tasa de morosidad del Grupo está por debajo de la media del sector en prácticamente todos los mercados. DIVERSIFICACIÓN GEOGRÁFICA Y MODELO DE FILIALES La diversificación geográfica en 10 mercados principales le da a Santander un adecuado equilibrio entre mercados maduros y emergentes. La expansión internacional mediante filiales jurídicamente independientes y autónomas en capital y liquidez, da ventajas para financiarse y en situaciones de crisis, limita las posibilidades de contagio entre unidades del Grupo, reduciendo así el riesgo sistémico. Al modelo de filiales se le agregan sistemas

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MODELO DE NEGOCIO

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MODELO DE NEGOCIO

A nivel mundial, el modelo de negocios Santander est basado en actividades de banca comercial, con servicios que alcanzan ms de 102 millones de clientes y se desarrollan en 14.400 oficinas de todo el mundo, as como en la multicanalidad.

Este modelo corporativo se asienta sobre seis pilares:

ORIENTACIN COMERCIAL

Las relaciones duraderas y de mayor valor aadido con clientes se generan y mantienen en las oficinas. A las 14.400 oficinas, la mayor red de la banca internacional, se suman los servicios ofrecidos por los canales de banca por internet, banca mvil y banca telefnica.

DISCIPLINA DE CAPITAL Y FORTALEZA FINANCIERA

Mantener un balance fuerte es un objetivo prioritario en todos los bancos del Grupo en el mundo.

PRUDENCIA EN RIESGOS

Toda la organizacin est implicada en la gestin de riesgos y la funcin de control es independiente del negocio. La tasa de morosidad del Grupo est por debajo de la media del sector en prcticamente todos los mercados.

DIVERSIFICACIN GEOGRFICA Y MODELO DE FILIALES

La diversificacin geogrfica en 10 mercados principales le da a Santander un adecuado equilibrio entre mercados maduros y emergentes. La expansin internacional mediante filiales jurdicamente independientes y autnomas en capital y liquidez, da ventajas para financiarse y en situaciones de crisis, limita las posibilidades de contagio entre unidades del Grupo, reduciendo as el riesgo sistmico. Al modelo de filiales se le agregan sistemas corporativos globales para la gestin y la tecnologa que hacen que los resultados del Grupo sean superiores a la suma de resultados de cada banco local.

MARCA SANTANDER

Una de las ms prestigiadas de la banca internacional.

EFICIENCIA

Santander es uno de los bancos internacionales ms eficientes. Las claves son el crecimiento recurrente de ingresos, la cultura del control de costos y una alta productividad en las oficinas Santander, apoyadas por una plataforma tecnolgica global de operaciones y una mejora continua en todos los procesos.

MODELO DE NEGOCIO

Santander cuenta con un modelo de negocio que da una gran recurrencia a sus resultados y ha sido clave para que el Banco no haya necesitado ayudas pblicas en ningn momento de la crisis.

CLAVES

Santander cuenta con ms de 100 millones de clientes a los que presta servicio en 14.392 oficinas, la mayor red de la banca internacional.

La diversificacin geogrfica en 10 pases principales proporciona un adecuado equilibrio entre mercados maduros y emergentes.

Santander es uno de los bancos internacionales ms eficientes del mundo.

Mantener un alto nivel de capital y liquidez es prioritario.

La tasa de morosidad est por debajo de la media del sector en prcticamente todos sus mercados principales gracias a su prudente poltica de riesgos.

La expansin internacional del Banco se ha hecho a travs de filiales autnomas en capital y liquidez, lo que da ventajas a la hora de financiarse y limita el riesgo de contagio.

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