ALPINA S.A

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS-VILLAVICENCIO

INTEGRANTES:

MARÍA RESTREPO AGUDELOSOFIA MONTILLA RAMÍREZSEBASTIÁN CARREÑO MORALESOSCAR BENITO MOLINAKEVIN BELTRÁN

ALPINA

Alpina es una multinacional colombiana con 70 Años de historia, dedicada a la producción de alimentos en 6 categorías: bebidas lácteas, alimentos para bebés, bebidas refrescantes, leches, postres y quesos. Tiene operación en Colombia, Ecuador, Venezuela y Estados Unidos y comercializa sus productos en el mercado Centroamericano.

UBICACIÓN

MISIÓN

Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medio ambiente y a la sociedad.

VISIÓN

Compañía reconocida por su liderazgo, competitividad e innovación, cuyos productos y servicios son la opción preferida del consumidor colombiano, con participación destacada en la comunidad andina y presencia en otros mercados.

HISTORIA

De Artesanos a Industriales Primera planta

Industrial

Profesionalización

Compañía Nacional Diversificación Geográfica y de Categorías

Calidad a toda prueba

Crecimiento Rentable

Expansión y crecimiento sostenible

Expansión y crecimiento sostenible

Evoluciona el modelocorporativo de Alpina

Alpina identifica sus 7 desafíos para su sostenibilidad

Propósito Superior

"En Alpina estamos comprometidos con alimentar saludablemente. Creemos con firmeza que la vida genera vida, Somos una organización inteligente que logra prosperidad colectiva de manera persistente."

Línea Ética

La Línea Ética de Alpina es un mecanismo de reporte de carácter reservado y anónimo, donde colaboradores, clientes, consumidores y/o proveedores pueden denunciar y/o consultar acciones o situaciones no éticas que puedan afectar los intereses de la Organización.

Atención al cliente Correo Eléctrico

Colombia: (57-1) 571 86 23 lineaetica@alpina.com.co

Estados Unidos: 1877 - 9938422v

Ecuador: 1800 – 138422

Venezuela: 0800 - 1005060

Periódicamente como resultado de la gestión de la Línea Ética, se generaran las siguientes estadísticas:

Fuente de los reportes: colaboradores, proveedores, anónimos, clientes.

Categoría de las denuncias: Lavado de Activos, conflicto de intereses, confidencialidad, entre otros.

Tipo de información reportada: Denuncias o consulta.

Estado actual de las denuncias realizadas: En proceso y/o solucionadas.

Número de reportes por mes: Canales de comunicación utilizados para reportar.

Estadísticas

Arquitectura Organizacional

Las áreas que conforman Alpina tienen la misión de trabajar conjuntamente, de forma colaborativa y ágil enfocándose en acciones y resultados que sigan manteniendo el liderazgo de Alpina en el sector.

«Nuestra arquitectura organizacional al igual que todo lo que hacemos tiene como prioridad a nuestro

consumidor»

Certificaciones

Valores

1. El consumidor es nuestro punto de partida.

2. Nuestro éxito se fundamenta en la calidad, servicio y competitividad. 

3. Nuestra gente e imagen son factores generadores de éxito. 

4. Nuestro estilo de trabajo está basado en liderazgo y en equipos auto dirigidos.

5. Nuestra fuente de renovación es la innovación permanente.

6. Nuestro desafío es ser una organización ágil, eficiente y flexible.

7. Actuamos con responsabilidad, respeto y honestidad de acuerdo con nuestra Misión Visión, Principios y Valores.

Código de Ética

Dimensión Externa

ALPINA siempre ha estado atenta a su entorno y al tema ambiental: es un gran consumidor de agua y por esta razón fue la primera compañía del sector en construir un zanjón de oxidación de aguas residuales, invirtió mucho dinero en su planta de tratamiento de aguas de sopó y en la formación y sensibilización del personal entorno al ambiente.

Dimensión Interna

Préstamo para vivienda Bono escolar Préstamo para el estudio del empleado Prestamos de libre inversión Descuento por compra de productos lácteos en la

cabaña.

FESTYTORTAS

FESTYTORTAS, se crea, con el fin de satisfacer necesidades propias de los socios, como el mejoramiento de la calidad de vida tanto nuestra como de la sociedad en general, brindando nuevas oportunidades de empleo. Nace también como respuesta a las necesidades de la demanda de diseños exclusivos, sabores variados de menor costo y buena calidad.

MISIÓN

Como empresa productora y comercializadora de tortas y ponqués, ofrecemos servicio y garantía con un alto concepto de calidad, reflejado en el respeto por nuestros clientes y colaboradores. Garantizamos confiabilidad de los productos que procesamos y distribuimos, apoyados con una continua asesoría que asegura una mayor productividad y optima elaboración de los mismos.

VISIÓN

FESTYTORTAS, será la mejor opción en tortas y ponqués, innovando continuamente los sabores, diseños y decoraciones, para satisfacer nuestros objetivos de preferencia, rentabilidad y crecimiento, con un claro compromiso de mejoramiento continuo en toda nuestra actividad.

Código de Ética

Dar buen manejo a los recursos minimizando los recursos para el buen funcionamiento de la empresa y total silencio con respecto a la manera como se elaboran los productos.

Garantizar el respeto entre los empleados y clientes. Tratar de manera justa y sincera a los que proveen a nuestra empresa. Hacer cumplir las debidas leyes sanitarias para la satisfacción de las

personas, respetar. Promover el desarrollo social para sobresalir mutuamente.

VALORES

Excelencia Vocación de servicio al cliente Compromiso Innovación

Puntos de Venta