Midiendo el valor de BIM: Alcanzar un ROI...

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Midiendo el valor de BIM:

Alcanzar un ROI estratégico

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El valor financiero de la tecnología de BIM (Modelado de Información para la Construcción) en el ciclo de vida de las construcciones (desde el diseño hasta la construcción, las operaciones y el mantenimiento) a menudo se aprecia midiendo la tasa de retorno de inversión o ROI.

A medida que la acelerada adopción de procesos de BIM se convierte en la norma durante el ciclo de vida de las construcciones, el papel del ROI en la toma de decisiones sobre tecnología está cambiando.

La investigación que Autodesk realizó al respecto sugiere que las empresas líderes buscan una visión matizada del ROI que permita fundamentar su estrategia de inversión e innovación.

Midiendo el valor de BIM: Alcanzar un ROI estratégico

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Valor y ROI de BIM en el diseño, la construcción y la gestión de ciclos de vida de construcciones

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Desde la llegada de la tecnología de BIM, las compañías que adoptan BIM han buscado comprender el impacto de la transición tecnológica y de software en términos cuantitativos y cualitativos. La adopción de BIM continúa avanzando rápidamente, no obstante, las industrias de diseño y construcción pueden atestiguar más de una década de experiencia del valor y el impacto económico de BIM. El ROI cuenta con una larga historia de sólida credibilidad que lo ha convertido en un paso obligado en la evaluación previa de inversiones que requieren grandes cantidades de capital o esfuerzo, por ejemplo, la adopción de BIM.1

Sin embargo, mientras que algunas firmas calculan la tasa de retorno de inversión para evaluar los beneficios económicos asociados con cambios de procesos, para otras hacer este cálculo

es muy difícil o laborioso. Muchas observan que una medición económica rigurosa a menudo se ve dificultada por la complejidad y singularidad del proyecto.

A pesar de todos sus puntos fuertes, con frecuencia el análisis del ROI no puede representar factores intangibles importantes para un proyecto o firma, como los costos evitados o las mejoras en seguridad. Además, los sistemas y el personal dedicado a medir y hacer seguimiento del ROI implican, por sí mismos, un consumo de tiempo y dinero. No hay un método de calcular el ROI de BIM que se haya estandarizado en la industria y muchas empresas tampoco han adoptado prácticas de medición consistentes, aunque sí existe el interés de hacerlo y la creencia en el valor potencial del ROI en la toma de decisiones entorno a la inversión en BIM.2

1 Consulte detalles sobre los diferentes métodos para calcular el ROI en el Apéndice A.2 McGraw Hill Construction (2012) y “Autodesk 2013 BIM ROI Customer

Perception Study” (Estudio de percepción del cliente en torno al ROI de BIM de Autodesk (2013)) citado en el Apéndice A.


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La dificultad de definir el impacto económico de BIM para las industrias de construcción y diseño de edificaciones ha atraído un interés significativo en el área de la investigación. Además de medir la percepción del ROI en la industria, mediante encuestas y entrevistas3, los estudios han incluido revisiones detalladas de resultados financieros de proyectos tomados como casos de estudio4, y análisis a profundidad de iniciativas corporativas específicas5. Esta obra representa una amplia investigación sobre el ROI de BIM, la cual abarca el ciclo de vida del proyecto, analiza diversos tipos de construcciones, considera diferentes niveles de experiencia con BIM y revisa una serie de métodos de cálculo.

¿De qué manera responden los líderes de la industria a la tensión entre una sólida convicción en el valor de ROI y los desafíos para calcular las tasas de inversión/retorno de BIM en el diseño, la construcción y las operaciones de un edificio?

Buscando la respuesta a esta pregunta, Autodesk entabló recientemente comunicación con varios clientes involucrados en la adopción de BIM (en distintas etapas) y para ello contrató a dos firmas de investigación independientes: King Brown Partners, Inc. y Scan Consulting.

3 McGraw Hill Construction (2012); Becerik-Gerber y Rice (2010). 4 Azhar et al (2008); Shen e Issa (2010); Giel e Issa (2013), y Bryde et al (2012) 5 Barlish y Sullivan (2012); Giel et. al (2010), y Giel e Issa (2013)


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En la primera fase del estudio de percepción del cliente en torno al ROI con BIM que realizó Autodesk6, King Brown Partners y Scan Consulting efectuaron 28 entrevistas telefónicas a profundidad a profesionales de diseño, construcción, operaciones y desarrollo de bienes raíces en los Estados Unidos.

También se recaudaron datos de mesas redondas con grupos en São Paulo, Brasil y en los Estados Unidos, que contribuyeron a esta investigación. Las respuestas de los participantes de la encuesta se han agregado conservando el anonimato

Estudio de percepción del cliente en torno al ROI de BIM Perfil del encuestado

53% Diseñador

7% Propietario

29% Constructor

11% Contratista

6 Estudio de percepción del cliente en torno al ROI de BIM de Autodesk, King Brown Partners y Scan Consulting, (2013)


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Factores del ROI: inversiones y beneficios

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Cálculo de la inversión En conjunto, estos estudios aportan una lista exhaustiva de elementos de inversión pertinentes y de los probables beneficios que las empresas buscan y que podrían incorporar a sus cálculos económicos del ROI.

Las entrevistas del estudio de percepción del cliente que realizó Autodesk en torno al ROI de BIM señalan que las empresas entienden los costos asociados a la adopción de BIM. Sin embargo, se observa una variación significativa en la práctica de medir o hacer seguimiento a la inversión de BIM como un costo independiente, distinto a las operaciones comerciales en su conjunto.

Las inversiones pueden ocurrir en diferentes puntos durante el proceso de adopción de BIM, conforme las empresas se vuelven más sofisticadas y se expande el uso de proyectos. Pueden tener duraciones variables, en particular las iniciativas estratégicas orientadas a transformar el negocio.

Inversiones de arranque• Plataforma tecnológica (hardware, red, capaci-

dad de almacenamiento y de nube) • Capacidades del software (licencias, suscripciones) • Capacitación o refuerzos a la capacitación • Comunicaciones, infraestructura de uso com-

partido de datos • Modificaciones al espacio de trabajo

Costos específicos del proyecto • Adaptaciones de la gestión del proyecto• Interrupciones a los flujos de trabajo • Cambios de procesos de equipos• Adaptación de requisitos de datos/modelos Costos estratégicos • Iniciativas de planeación • Desarrollo de estándares • Monitoreo, documentación y medición del impacto • Personalización, innovación • Personal adicional y/o cargos nuevos (p.ej., Gerente de BIM, Soporte de TI) • Inversiones en liderazgo y cultura empresarial


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Se distinguen tres tipos de inversiones de BIM: 1) Costos de arranque para implementar tecnología 2) Gastos relacionados con adaptar la innovación a un proyecto específico 3) Costos de largo plazo para respaldar cambios estratégicos en el negocio.

Costos de arranque

Especialmente durante la etapa de arranque, más de la mitad de los encuestados considera la inversión en tecnología como un gasto significativo que, no obstante, se percibe como el precio ineludible de mantenerse competitivo y actualizado en la industria. Como señaló un vicepresidente asociado de una firma de arquitectura, "el trabajo con BIM requiere más potencia de computación y más potencia de red que el trabajo con CAD tradicional, y esa potencia tiene un costo".

Los gastos de personal directo se perciben como la parte más grande de cualquier proyecto, pero no se considera que esto varíe mucho entre los proyectos orientados a BIM y los proyectos de CAD tradicionales. Las firmas están al tanto de que los costos del desarrollo profesional, que incluye la capacitación inicial en el uso de productos BIM y la instrucción adicional sobre métodos de trabajo nuevos, deben incluirse también en el cálculo de la inversión.

Los costos del desarrollo

profesional, incluyendo la

capacitación inicial en el

uso de productos BIM y la

instrucción adicional sobre

métodos de trabajo nuevos

deben incluirse también en el

cálculo de la inversión.


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"Cuando dimos el primer vistazo a BIM, supimos que sería una enorme inversión capacitar al personal en Revit, en cómo usarlo, y usarlo de manera eficiente. Habría todo un período de arranque, en el cual todos trabajarían más lento que si usaran AutoCAD Architecture", señaló un gerente de contratos y desarrollador.

Costos de adaptar BIM al proyecto

A media que el uso de BIM en los proyectos prolifera, 32% de los encuestados indicó que se necesitan inversiones en personal adicionales para adaptar BIM a los procesos de la empresa (por ejemplo, incorporar un gerente de BIM, más soporte de TI). Un contratista eléctrico declaró, "Si hay una cosa que necesitamos como industria, es estar al tanto y perseguir el cambio, es decir, conservar un nivel de pericia proporcional a los avances que se están haciendo en tecnología".


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Costos de largo plazo

Los desembolsos estratégicos de largo plazo a nivel de la empresa, como invertir en el desarrollo o la personalización de estándares, son parte del cálculo. Sin embargo, tales costos pueden resultar difíciles de cuantificar. Además, para las empresas es complicado medir costos de eventos como las interrupciones a los flujos de trabajo y las deficiencias durante la adopción y la implementación temprana. Los esfuerzos necesarios para modificar los procesos internos (es decir, para integrar datos e información en el modelo desde el inicio del proceso de desarrollo del diseño o para incorporar el modelado durante la preconstrucción) deben asimismo tomarse en cuenta para obtener un cálculo de la inversión completo.

Para las empresas es

complicado medir costos

de eventos como las

interrupciones a los flujos

de trabajo y las deficiencias

durante la adopción y la

implementación temprana.


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Cuantificación de los beneficios La investigación de casos de estudio y el estudio de percepción del cliente sobre el ROI de BIM realizado por Autodesk identificaron a muchos clientes que apoyan el cálculo del retorno económico.7 Prácticamente todos los clientes de Autodesk entrevistados acerca del ROI estuvieron de acuerdo en que BIM representa una mejora en la manera en que se diseñan las construcciones y que promete una serie de ventajas, tanto al propietario como a los participantes de un proyecto, durante el ciclo de vida de este.

"En realidad no fue una decisión financiera, más bien tomamos en cuenta que ésta es la dirección de la industria y que, si queremos estar al día y permanecer competitivos, tendríamos que seguir esta dirección también", señaló el vicepresidente de una empresa de arquitectura. "Para los propietarios, lo principal es que la construcción esté lista lo antes posible. Entre más pronto empiece a operar el hospital, más pronto generará ingresos. Nadie construye un edificio solo por diversión", observó un diseñador.

7 McGraw Hill (2007-2012); Barlish y Sullivan (2012); Qian (2012), Bryde et al (201103), Becerik-Gerber y Rice (2010). .


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Una visión matizada del retorno de inversión en BIM toma en cuenta tres dimensiones:

Dimensión de la organización: Bien sea que los beneficios se calculen a nivel del proyecto o de la empresa

Dimensión de los involucrados en el proyecto: El papel específico que desempeña la empresa en el ecosistema del proyecto

Dimensión de madurez: Qué tanta experiencia en BIM tiene el equipo y la compañía

Al considerar la adopción de BIM y la evaluación del ROI en estas tres dimensiones, las empresas podrían saber mejor cómo combinar estratégicamente el cálculo con la innovación tecnológica para informar sobre el avance a futuros niveles de madurez en BIM.

“BIM nos ha permitido permanecer donde queremos en el mercado, y como otras empresas están adoptando BIM, queremos asegurarnos de permanecer en el juego. Creemos haber fortalecido nuestra posición en términos de cuota de mercado y de, simplemente, estar listos para hacer el tipo de proyectos quesabemos cómo hacer.”

– Director de una firma de diseño


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Dimensiones comerciales del ROI con BIM

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Dimensión organizacional de BIMNivel del proyectoCuando las empresas toman la decisión de cambiar a BIM, los factores que impulsaron la adopción establecen objetivos importantes que afectan la manera en que se persiguen y se obtienen los retornos. En algunos casos, los clientes entrevistados sobre el ROI de BIM afirmaron que la adopción era impulsada por la solicitud de un cliente en un proyecto.

En este caso, es muy probable que la firma busque el retorno derivado del éxito y la rentabilidad del proyecto habilitado con BIM. Como comentó un profesional de la construcción, "Tenemos un cliente muy importante que estaba dispuesto a ser parte de todo el esfuerzo de colaboración, así que dijimos: 'Bueno, ¡esta es una gran oportunidad!' Y BIM nos permitió terminar el proyecto meses antes de lo planeado, al compararlo con un proyecto similar con el mismo propietario".

El vicepresidente de una empresa de contratistas hizo notar que "el gran beneficio de BIM es que el propietario obtiene un edificio tres o cuatro meses antes. Es una gran ventaja para toda la industria cuando se trata de un proyecto que se debe comercializar de prisa".


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Los clientes de Autodesk informaron que BIM generó beneficios cuantificables y tangibles a nivel del proyecto (por ejemplo, menos solicitudes de información) junto con beneficios intangibles que son más difíciles de cuantificar, pero incluyen: la oportunidad de buscar y analizar de manera eficiente más opciones de diseño y de incrementar el valor del proyecto a través de mejoras de diseño paramétricas como:

Reducción de riesgos y pérdidas "Observamos ahorros importantes en diseño, construcción y montaje de paquetes de estructuras de acero diseñadas usando BIM, al punto de que, no solo exigimos el uso de BIM, sino que tenemos una cuenta nacional con un fabricante que usa BIM para obtener todo el acero que usamos a nivel nacional; tan espectaculares son nuestros ahorros".

Mejor calidad de diseño "Hemos visto nuestra tasa total de pedidos de cambio descender desde cerca de 2.5% del costo de construcción a alrededor de 1.5%, a través de la coordinación hiper-mejorada que logramos. Nos ahorra mucho tiempo y dolores de cabeza en la construcción". – Presidente de una firma de arquitectos


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Reducción de errores «Espero poder frenar más los costos de personal y completar proyectos más rápido con menos errores. A medida que la profesión madura, nuestra adopción de BIM nos preparará para trabajar en proyectos integrados, ya que absorberemos la curva de aprendizaje del software, así como la curva de aprendizaje mental al trabajar con un modelo de riesgos diferente. Pienso que el beneficio a largo plazo es que nos prepara para hacer la clase de trabajo que queremos realizar en términos económicos.» – Presidente de una firma de diseño

Mejor entendimiento y comunicación de los equipos del cliente, de diseño y de construcción “Presentamos un diseño a 400 miembros mediante una animación generada directamente en el software. Después de que la vieron, llegó la hora de las preguntas y yo me preparaba para una larga noche. Ellos preguntaron algo sobre unas duchas y después dijeron «Se ve estupendo. Sabemos lo que estamos obteniendo. Construyámoslo.»

Entrega de proyectos mejorada mediante el uso eficiente de recursos, seguridad mejorada y cronología precisa “Impacto positivo número uno: reducción de litigios y demandas. ¡Número uno, sin duda alguna!» – Contratista eléctrico para construcciones

Aprobación acelerada de normas y permisos, y reducción de riesgos «Lo más importante en los proyectos es reducir los riesgos, y creo que BIM es una herramienta que nos ayuda a reducir riesgos para el propietario y que logra un mejor proyecto para el diseñador, el contratista y el cliente, así que a todos nos interesa.» – Presidente sénior de una firma de arquitectura e ingeniería


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Nivel de la empresa A medida que las empresas expanden su aplicación de BIM a varios proyectos o que expanden su uso como estrategia empresarial, la noción del ROI debe ampliarse para incorporar beneficios a nivel de la empresa, por ejemplo, oportunidades para trabajar con clientes nuevos. A través de las entrevistas sobre el ROI de BIM, nuestros interlocutores mencionaron mejoras corporativas a los flujos de trabajo y las capacidades del equipo.Como señaló un constructor, "El ingreso por comisiones puede ser mayor con BIM. Ahora con 600 personas podemos hacer la clase de trabajo que solíamos hacer con 650".

Otros beneficios incluyen la competencia y retención de personal. En opinión de un arquitecto, "No podría imaginar a ningún recién egresado que quisiera trabajar en una firma que no esté trabajando con BIM en un alto nivel. Lo vemos cuando estamos contratando o reclutando en la oficina".

Las oportunidades de expansión del modelo empresarial o de contar con nuevos servicios, como control de calidad o desarrollo de modelos, también son beneficiosas a nivel de la empresa. Los modelos ricos en datos proporcionan a las empresas oportunidades para ofrecer servicios continuos a sus clientes, dado que los datos se integran con más fluidez a las operaciones y al mantenimiento de las instalaciones.

Los modelos ricos en

datos proporcionan

oportunidades para

ofrecer servicios

continuos a sus clientes,

dado que los datos se

integran con más fluidez

a las operaciones y al

mantenimiento de las

instalaciones.


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Puede ser muy difícil atribuir los retornos a nivel de empresa únicamente a la adopción de BIM. Si las empresas continúan monitoreando el buen funcionamiento del negocio, en términos de métricas tradicionales como rentabilidad, factores de riesgo, cantidad de demandas o litigios, proyectos ganados o perdidos, o repetición de negocios con clientes clave, el impacto real de BIM de acuerdo a estas mediciones puede resultar difícil de separar de otros factores.

Un contratista expresó, "Es mucho más difícil medir cosas como, por ejemplo, las mejores oportunidades que devienen de mejores resultados. Obviamente, cuando das un buen servicio a un propietario, un equipo, y las cosas resultan bien, al final quieren volver a trabajar contigo".


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Dimensión de los involucrados en el proyecto del ROI con BIM

Un segundo factor en el ROI de BIM es la dimensión de los involucrados en el proyecto. Los entrevistados revelaron que evalúan los retornos de BIM de diferentes maneras, según su puesto en el proyecto. La manera en que se emplee BIM, ya sea como herramienta de diseño, construcción u operaciones, influye en la perspectiva.

Esto es coherente con investigaciones anteriores, donde se identificaban diferentes perspectivas del valor por parte de los interesados en el proyecto. Por ejemplo, los propietarios tienden a ver la comunicación entre varias partes, la mejora del proceso del proyecto y los resultados, como los beneficios más importantes.

Por otro lado, los arquitectos e ingenieros dan prioridad a la productividad y la comunicación. Los contratistas señalan la productividad y los costos más bajos del proyecto, como los beneficios principales de BIM.8 “La eliminación de la duplicación del trabajo es uno de los primeros frutos para nuestra industria", señaló un contratista. "Tenemos la capacidad de ver virtualmente por encima del techo, localizar qué es qué, qué hace interferencia, y corregirlo de manera virtual, en lugar de tener que hacerlo durante el trabajo de campo".

La tabla a continuación (vea la siguiente página) asienta respuestas individuales del proyecto de investigación sobre el ROI que realizó Autodesk en el año 2013.

8 McGraw Hill Construction (2012)

Los propietarios tienden a reconocer que la comunicación entre varias partes, la mejora del proceso del proyecto y los resultados, son los beneficios más importantes.

Para los contratistas, la productividad y los costos más bajos del proyecto son los beneficios principales de BIM.


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Diseño Construcción Propietarios

Adopción de BIM Generalizada Emergente, cada vez se valora más Muchos piden BIM, pero pocos lo usan activamente o lo comprenden a fondo

Beneficios clave Mejor colaboración con los participantes del proyecto

Menor repetición de trabajo, menos solicitudes de cambios

Minimiza o elimina una cantidad importante de cambios

Mejora la gestión de la construcción

Ideal para cálculo de cantidades y materiales

Puede acortar el tiempo de conclusión del proyecto

Permite gestionar, operar y actualizar con más eficiencia

Costos asociados RRequiere más tiempo para integrar completamente el modelo

Los diseñadores pueden consumir más tiempo explorando alternativas de diseño

Requiere un cambio en el proceso del negocio y una inversión en tecnología complementaria para alcanzar su potencial completo

Inciertos en el presente (además de la inversión en software)

Interés en el ROI No es particularmente útil si está ligado a la decisión de usar o no usar BIM

Se interesa en comprender los costos ocultos así como en las posibles oportunidades de ingresos

No es directamente relevante, ya que la decisión de usar BIM no suele estar en sus manos

Tiene interés y necesidad de capacitarse para obtener el mayor beneficio de los materiales diseñados con BIM

Perspectiva de BIM

Llegó para quedarse. Vuelve el trabajo más complejo, pero representa „lo correcto“

Mejora bien recibida que se debería apli-car a todos los proyectos

Potencial importante y un requisito estándar que se impone cada vez más a los participantes en un proyecto

Cómo influyen las funciones de los involucrados en la valoración de BIM


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Aparentemente, los propietarios están mucho más interesados en calcular el ROI. Como señaló el presidente de una firma de arquitectura: "En definitiva, el beneficio será para los propietarios de los proyectos, en términos de que se evitarán solicitudes de cambio durante la construcción. Por el lado de la construcción, disfrutamos ventajas importantes, desde eliminar la repetición del trabajo hasta mejorar la seguridad, y podemos ofrecer a los propietarios un modelo según planos construidos que resulta de gran utilidad".

Los diseñadores, al igual que los propietarios, se interesan en el ROI como un medio para obtener perspectivas más profundas de las oportunidades.

Muchas firmas de diseño se anticiparon a adoptar BIM basándose en la percepción de que se posicionarían mejor para trabajar con las entidades públicas que adoptaron las exigencias de BIM.


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Dimensión de madurez del ROI con BIMUna tercera dimensión de la aplicación del ROI es el nivel de experiencia con BIM. Cuando pasan del 2D a la implementación inicial de BIM, las empresas calculan el ROI para determinar si la inversión en tecnología valdrá la pena. Sin embargo, una vez que dejan atrás la etapa inicial de la adopción de BIM, el cálculo del ROI se transforma en una herramienta más matizada que busca evaluar iniciativas específicas vinculadas a la estrategia de la empresa.

Investigaciones recientes observan una correlación entre los diferentes niveles de experiencia con BIM y el ROI. Entre la mayoría de los usuarios con un nivel de madurez alto, en BIM se registra un ROI alto, lo cual ocurre solamente en 20% de los usuarios con poca experiencia.9

"Lo que transforma increíblemente los costos con BIM es la manera en que lo usamos para poner magníficas herramientas en manos de diseñadores experimentados. Una vez capacitadas, estas personas experimentadas pueden hacer más en la misma cantidad de tiempo", manifestó el presidente de una firma de diseño.

9 McGraw Hill Construction (2012)


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Muchos clientes con experiencia significativa en BIM señalan que poseen prácticas internas para medir la experiencia, evaluar la competencia de la empresa, e incentivar a los empleados a desarrollar las habilidades necesarias. En las regiones donde los gobiernos han decretado políticas para impulsar la adopción de BIM, como en el Reino Unido, los niveles de madurez o experiencia a menudo se definen oficialmente para fines de claridad y para invitar a los practicantes a alcanzar mayores niveles de sofisticación.10

A medida que las empresas avanzan de un nivel de madurez al siguiente, diversas medidas ofrecen una retroalimentación cuantitativa sobre el retorno.diferentes proporcionam um feedback quantitativo sobre o retorno.

10 Informe “BIM Industry Working Group” (2011)

Estudio de percepción del cliente en torno al ROI de BIM Prácticas de medición (Fig. 3).

54% Medición de otros

factores

7% Medición de

ROI en elpasado

21% Medición de ROI

actual

18% Sin

medición


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Los entrevistados que disfrutan de un nivel de madurez mayor en BIM en realidad consideran el ROI como algo más difícil de medir. Además, siete por ciento de las firmas más experimentadas que han aplicado enfoques rigurosos al ROI evolucionaron hasta un punto en el que la empresa había adoptado procesos basados en modelos a un grado tal que ya no consideraban la medición de BIM como elemento fundamental en la toma de decisiones.

Un gerente de BIM de la industria de construcción comentó sobre la etapa experimentada del uso de BIM: "Durante años, calculamos meticulosamente el ROI de cada proyecto porque aún estábamos en esa etapa de intentar justificar el uso de BIM. Después de analizar más de cien proyectos, advertimos que estábamos obteniendo un rendimiento de tres a cinco veces la cantidad de dinero que invertíamos en un proyecto. Finalmente, llegamos al punto en el que simplemente sabíamos que había un ROI. Ahora, tenemos el conocimiento inherente de que BIM aporta valor".


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Cuantificar el impacto de un cambio de procesos

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Diseño y comunicaciones • Comprensión adecuada del alcance del diseño del proyecto • Instalaciones de mayor calidad, menos problemas con garantías • Documentos de productividad de diseño coordinados de forma paramétrica • Análisis de energía y sostenibilidad basado en modelos

Control del alcance • Optimización general de la duración de la etapa de diseño • Menos y más eficientes solicitudes de información, adiciones e instrucciones complementarias de arquitectos • Menos solicitudes de cambio del diseño • Menos cambios del propietario

Preconstrucción • Visualización más fácil y rápida para contratistas generales, subcontratistas e inspectores • Logística/secuenciación de visualizaciones 3D y 4D más eficientes

• Gestión de documentos organizada y eficiente • Precios más rápidos y exactos

Flujo de trabajo de construcción • Tamaño y enfoque del equipo • Menores costos de impresión, empacado, copiado, envío, recepción, distribución • En general, condiciones más bajas para contratistas generales y subcontratistas • Reducción de la duración del proyecto • Precios más bajos, menor riesgo anticipado por parte de subcontratistas • Prefabricación y entrega oportuna • Seguridad en el trabajo de campo, control, topografía y monitoreo de personal mejorados

Operaciones y mantenimiento • Obtención más rápida de la cédula de habitabilidad • Mejor proceso de entrega • Información digital de las instalaciones para un mantenimiento eficiente

¿Qué beneficios de BIM obtienen las empresas y ecosistemas?

Al conversar con equipos (de diseño, construcción y clientes) de todo el mundo, a medida que se esforzaban por alcanzar un cambio en procesos en colaboración, Autodesk adquirió una mejor perspectiva de los beneficios individuales de las empresas, así como de las oportunidades de retorno para los ecosistemas. Para aplicar el ROI a las decisiones sobre adopción de tecnología, las empresas evalúan y dan prioridad a las oportunidades para alcanzar retornos con base en una lista de beneficios de BIM desde la preconstrucción hasta las operaciones.


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Las siguientes tablas contienen ejemplos de mediciones asociadas con objetivos de beneficios potenciales que las empresas podrían aplicar para evaluar su avance y ROI. Los objetivos como el ahorro de costos o la reducción de esfuerzos pueden ser medidos.

Por ejemplo, al buscar en un proyecto el resultado "del uso eficiente de los recursos", a través de un mejor "tamaño y enfoque del equipo" durante la fase de construcción, la empresa podría acordar aumentar la especialización del equipo de BIM. Para ofrecer retroalimentación sobre la eficacia de la estrategia, la firma podría hacer seguimiento al tiempo invertido en tareas específicas en cada etapa, y comparar las métricas con estándares de referencia para proyectos comparables.

De manera alternativa, tal vez un equipo desee alcanzar el beneficio de BIM de "menos, más eficientes y más tempranas solicitudes de información" en la categoría del control del alcance. La modificación de un proceso para definir la responsabilidad y el nivel de desarrollo de los modelos podría combinarse con una estrategia de medición para hacer seguimiento a las solicitudes de información y las horas invertidas en responderlas.

Es posible hacer seguimiento a factores cualitativos como la "comprensión del alcance del diseño del proyecto" o el "nivel de comodidad del propietario" a través de un puntaje evaluado a través de un método predeterminado, por ejemplo, un cuestionario administrado al personal y los gerentes durante fechas clave en el calendario del proyecto.

«El aspecto social, mejores métodos de entrega y la reducción de litigios son enormes beneficios a largo plazo. Además, la oportunidad de innovar ahora es más alta de lo que he visto en 30 años en construcción. A medida que incorporamos la innovación en nuestros procesos tradicionales y los mejoramos en términos generales, tenemos la oportunidad de obtener sorprendentes

beneficios a largo plazo.»

– Director de tecnología de un contratista especializado


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Diseño y comunicaciones Opciones de cambio de procesos Resultados deseados Mediciones potenciales del retorno

Comprensión adecuada del alcance del diseño de proyectos

Compartir modelos y datos 3D con los involucrados en el proyecto

Ofertas de diseño y construcción que reflejan un alcance preciso: el alcance y la geometría son más estables

Ahorro: Menos cambios en el alcance y menos incumplimientos de contratistas

Instalaciones de mejor calidad, menos problemas con garantías

Esclarecer los requisitos de instalación con instrucciones para el montaje de la construcción

Diseño que respalda la construcción eficiente; diseño con menos errores

Ahorros: Lista de pendientes más breve y menos devoluciones de llamadas. Costos por reclamos de garantía y otros problemas de gestión de las instalaciones.

Horas ahorradas, costos evitados: Corrección de errores

Documentos de productividad del diseño, coordinados de forma paramétrica

Los cambios en una hoja se reflejan automáticamente en todos los documentos; coordinación más temprana y exhaustiva; coherencia entre hoja y hoja

Eficiencia en la producción y coordinación de alternativas del diseño

Horas ahorradas: Tiempo invertido en desarrollar el diseño, la documentación, la coordinación. Menos solicitudes de cambio y repeticiones de trabajo.

Análisis de energía y sostenibilidad basados en modelos

Imágenes y cálculos rápidos y eficientes de energía, luz diurna, viento, comodidad, tráfico y norma LEED

Cumplimiento de los requisitos de eficiencia energética y sostenibilidad

Horas ahorradas: Tiempo invertido en diseño; análisis comparativos de costos de energía. Ahorros en energía

Controle de escopo

Duración del diseño Oportunidades para desarrollar más alternativas del diseño

Mejor calidad y satisfacción del cli-ente y el ocupante

Valor de calidad: Encuestas de satisfacción del cliente y el ocupante; reconocimiento del proyecto

Menos y más eficientes solicitudes de información, adiciones e instrucciones complementarias de arquitectos

Desarrollo de una estrategia del modelo conjunta, definición clara de la responsabilidad, el nivel de detalle y la estrategia de interoperabilidad

Uso eficiente de los recursos, pericia. Menos retrasos por esperar información.

Horas ahorradas: Tiempo invertido en responder solicitudes de información; menos solicitudes de información

Menos solicitudes de cambio del dis-eño

Menos solicitudes de cambio generadas por solicitudes de información; menos problemas durante el trabajo de campo

Mayor comprensión del diseño a profundidad; capacidad para resolver problemas de constructibilidad

Horas ahorradas: Tiempo invertido en volver a diseñar durante el trabajo de campo. Ahorros: Menos repetición de trabajo

Menos cambios del propietario Aumento de la comunicación con el propietario o cliente para definir claramente el alcance y la metodología del proyecto

El propietario disfruta de un nivel de comodidad con el progreso y el programa

Valor de calidad: Retroalimentación del propietario o cliente

Tabla 1a: Mapa de beneficios de BIM sobre cambios de proceso, resultados y mediciones


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Preconstrucción Opciones de cambio de procesos Resultados deseados Mediciones potenciales del retorno

Visualización más fácil y rápida para contratistas generales, subcontratistas e inspectores

Ampliación del acceso de los interesados a diversos conjuntos de vistas del proyecto

Aumento de la comprensión de los detalles del proyecto

Valor de productos entregables: Visualizaciones creadas y empleadas; evaluación de los interesados sobre la utilidad de las visualizaciones

Logística/secuenciado de visualizaciones 3D y 4D más eficientes

Evaluación y clarificación de la logística y la secuencia de la metodología, la seguridad y los sistemas de la construcción

Mejora de la comprensión del diseño y los sistemas; eficacia de la construcción en el trabajo de campo

Valor del puntaje: Retroalimentación sobre la comprensión del diseño y los sistemas

Ahorros: Menos repetición del trabajo

Gestión de documentos organizada y eficiente Celebración de reuniones en entornos electrónicos con capacidades de anotaciones, comentarios y revisiones digitales

Uso eficiente de mano de obra profesional Horas ahorradas: Tiempo invertido en grabar y documentar decisiones y mensajes

Precios más rápidos y exactos Establecimiento de prácticas de medición; automatización del conteo para la estimación de costos

Análisis de más opciones; mayor precisión en los cálculos; uso eficiente de los recursos

Ahorros: Menos fluctuaciones de precios y menor desperdicio de recursos

Flujo de trabajo de construcción

Tamaño y enfoque del equipo Aumentar la especialización del equipo de BIM Uso eficiente de recursos, pericia Horas ahorradas: Tiempo invertido en tareas espe-cíficas por etapa

Menores costos de impresión, empacado, copiado, envío, recepción y distribución

Menor uso de documentos entregables impresos (en papel)

Documentación y transmisión de información eficientes; todo el equipo conoce el alcance actual

Ahorros: Costo de duplicaciones y de enviar/recibir

Condiciones generales más bajas para contratistas generales y subcontratistas

Menos contingencias al anticipar el alcance con precisión Uso eficiente de los recursos, pericia Ahorros: Variaciones en el alcance, costos evitados

Reducción de la duración del proyecto Reducir la dependencia de documentación variable del alcance

Menos riesgos, menos duplicación de trabajo

Ahorros: Monto correspondiente a costos financie-ros variables

Precios más bajos, menos riesgos anticipados por subcontratistas

Creación de una maqueta de coincidencias y secuenciado de cuadrillas

Menos demandas y gravámenes Ahorros: Precios más bajos en ofertas, demandas y gravámenes

Prefabricación y entrega oportuna Monitoreo digital de la cadena de suministro y los materiales

Fechas oportunas; instalación temprana Ahorros de días: Logro decisivo (+/- días)

Mejor seguridad durante el trabajo de campo, control, topografía, monitoreo del equipo de trabajo

Mejor planeación, aumento del monitoreo Previsibilidad; menos riesgos Ahorros: Ahorros en diseño y control, problemas en el trabajo de campo, accidentes

Operaciones y mantenimiento

Entrega temprana de cédula de habitabilidad Eliminación de la necesidad de mantener un acceso redundante al sitio

Fechas oportunas; instalación temprana Ahorros: Necesidad de instalaciones secundarias; gastos de entrega

Melhoria do processo de transferência Transferencia de información al propietario de manera más eficiente

Información digital de las instalaciones que respalda un mantenimiento eficiente

Interoperabilidad de datos más eficiente que optimiza la transición de la gestión de las instalaciones al propietario

Transición de datos Horas: Trabajo para crear datos de almacenamiento de las instalaciones Ahorros: Costos de mantenimiento reducidos

Tabla 1b: Mapa de beneficios de BIM sobre cambios de proceso, resultados y mediciones


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ROI estratégico: Resumen y conclusiones clave

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Este análisis sobre el ROI de BIM sugiere que las firmas que han implementado BIM encuentran que, a pesar de las dificultades para efectuar un cálculo exacto, medir el retorno de su inversión de BIM es una práctica importante cuya relevancia va más allá de la decisión de adoptar o no una innovación tecnológica. Entre los clientes que participaron en la investigación, 75% respondió que sus empresas evaluaban cuantitativamente el impacto de BIM. Sin embargo, solo el 21% medía concretamente el ROI. El resto medía factores como la capacidad de completar proyectos con equipos más pequeños y calendarios más ajustados.

Prevalece un fuerte interés en aplicar el ROI para evaluar los avances específicos de BIM una vez que las empresas han alcanzado el primer nivel de madurez en su uso. Resulta interesante advertir que el 7% de las firmas mencionó haber dejado atrás la necesidad de calcular el ROI de BIM después de avanzar a un nivel de madurez de BIM más alto; haciendo eco a la observación de que cuando la tecnología está en todas partes se vuelve invisible.

La práctica de establecer objetivos de beneficios, hacer seguimiento temporal a las inversiones, y medir los retornos, ayuda a las empresas a seleccionar juiciosamente entre un portafolio de iniciativas tecnológicas o de procesos, y a planear cambios estratégicos en el negocio. Además, las firmas afirman que el calculo del ROI puede ser una herramienta estratégica para los interesados internos al proponer un cambio en los procesos, o para demostrar el valor potencial de un nuevo método a los equipos internos, gerentes o grupos de empleados.


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Las empresas con una profunda experiencia en BIM observan que una aplicación matizada y sofisticada de BIM se está convirtiendo en un factor para trabajar exitosamente con propietarios de construcciones. A medida que este influyente grupo incrementa su conocimiento de BIM, percibe los beneficios de los proyectos que han sido habilitados con BIM y comprende el potencial de cambio en los procesos de operaciones y mantenimiento de construcciones. Los proveedores de servicios comprenden que las aplicaciones estratégicas del ROI pueden servir para demostrar su competitividad ante los clientes, aumentar el valor a través de una toma de decisiones fundamentada en datos y ofrecer una diferenciación competitiva.

Los líderes de empresas pueden bosquejar un plan de acción para los cambios en los procesos mediante el desarrollo de una práctica estratégica del ROI de BIM; un compromiso para efectuar mediciones, comparar con estándares, conservar información en formatos accesibles para fines de comparación, y realizar evaluaciones continuas de indicadores de rendimiento clave. Contrario a ser un mero mecanismo para tomar decisiones de participar o no participar, una disciplina estratégica de ROI puede respaldar la priorización y la socialización interna de las iniciativas de cambio de procesos y la mejora del rendimiento del negocio.


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La investigación académica ofrece recomendaciones y marcos de trabajo para que los líderes de las empresas tracen estrategias de optimización que abarquen, desde la adopción inicial de BIM, hasta los niveles de madurez más sofisticados.11 Entre los factores estratégicos importantes para una empresa están la competencia de los empleados, una cultura de colaboración y la capacidad de los equipos. Al emplear el ROI para evaluar las iniciativas de BIM orientadas a mejorar el rendimiento de personas y equipos, las empresas pueden establecer prioridades en sus inversiones, a fin de alcanzar una eficiencia organizacional12 para respaldar la mejora sostenida del negocio, o implementar modelos que evalúen la madurez de BIM13 y aumenten los niveles de competencia.14

Establecer la orientación de la empresa dentro de las tres dimensiones del ROI de BIM sugiere una serie de medidas prometedoras para la implementación inicial y un plan de acción potencial para el desarrollo futuro.

11 Qian (2012)12 Lawler III and Worley (2006)13 National BIM Standard (2012)14 Succar (2009)


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Conclusiones clave

Reconozca que las prácticas para medir y evaluar el ROI varían en gran medida. Mientras que 21% de las firmas encuestadas está comprometido con una toma de decisiones de BIM basada en el ROI, 5% de las empresas entrevistadas busca aplicar el ROI de BIM, aunque sea difícil, y 7% de las firmas altamente experimentadas ha avanzado más allá del cálculo del ROI.

Emplee la medición del ROI para evaluar diferentes opciones, para hacer propuestas a interesados internos y externos, así como a clientes, a medida que la firma amplía el uso de BIM a nuevas aplicaciones.

Aplique un marco de tres dimensiones para calcular el retorno de BIM (organización, interesados y madurez) a medida que la empresa desarrolla un plan de acción para los servicios habilitados con BIM.

Establezca un régimen interno de mediciones para proyectos actuales, con el fin de crear la plataforma necesaria para que la madurez de BIM y del ROI evolucionen.


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Apéndice A: Artículos de referencia para medir el valor de BIM

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Autora: Erin Rae HofferErin Rae Hoffer es Gerente Sénior de Programas para la Industria enfocada en la industria de la construcción. Arquitecta con 25 años de experiencia en tecnología y práctica: Erin presenta y escribe sobre el cambio estratégico en la industria a través de la tecnología. Erin es miembro del Comité Nacional de Códigos y Estándares del Instituto Americano de Arquitectos (AIA) y es una de las presidentas del Comité de Sistemas de Construcción de la Sociedad de Arquitectos de Boston. También, dirige el grupo Energy Cluster del Mass Tech Leadership Council.

Antes de unirse a Autodesk en el año 2006, Erin dirigió grupos de tecnología de nivel superior para Harvard, MIT y otras instituciones. Fue gerente de productos de alta tecnología para varias compañías nuevas de software. Cuenta con la certificación profesional de LEED y es miembro del Instituto Americano de Arquitectos y del Instituto de Especificaciones para la Construcción (CSI). Posee una maestría en Arquitectura por parte de la UCLA y un MBA de la Escuela de Administración y Dirección de Empresas del Instituto de Tecnología de Massachusetts. Actualmen-te, Erin cursa un doctorado en la Universidad Northeastern.

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Midiendo el valor de BIM: Alcanzar un ROI...

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