MG. OSCAR ESQUIVEL GONZÁLESMG. OSCAR ESQUIVEL GONZÁLES

ADMINISTRACION DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS IINEGOCIOS II

LA ADMINISTRACIONLA ADMINISTRACION

Y EL ENFOQUE GLOBALY EL ENFOQUE GLOBAL

El Enfoque EstratégicoEl Enfoque Estratégico

El enfoque estratégico de la gerencia se apoya en las El enfoque estratégico de la gerencia se apoya en las siguientes herramientas:siguientes herramientas:

Análisis del entorno gerencial Análisis del entorno gerencial Análisis de los involucradosAnálisis de los involucrados Procesos y técnicas de negociaciónProcesos y técnicas de negociación Construcción de escenariosConstrucción de escenarios Planificación estratégicaPlanificación estratégica Instrumentos de formulación de proyectosInstrumentos de formulación de proyectos Instrumentos de monitoreo y evaluación Instrumentos de monitoreo y evaluación Metodologías participativas de planificación y evaluaciónMetodologías participativas de planificación y evaluación Diseño y coordinación de redes inter organizacionalesDiseño y coordinación de redes inter organizacionales Diseño y gerencia de la descentralizaciónDiseño y gerencia de la descentralización Concertación Concertación

Tipos de HerramientasTipos de Herramientas

Identificación de atributos de la población objetivoIdentificación de atributos de la población objetivo Aplicación de tecnología de informaciónAplicación de tecnología de información Estructura de Personal, perfil de cargos, movilidad Estructura de Personal, perfil de cargos, movilidad

del personal y competitividad salarialdel personal y competitividad salarial ExternalidadesExternalidades Medición del liderazgoMedición del liderazgo Medición de responsabilidad, trabajo en equipo.Medición de responsabilidad, trabajo en equipo. Medición de destrezas gerencialesMedición de destrezas gerenciales Modalidades de entrega de serviciosModalidades de entrega de servicios

Tipos de HerramientasTipos de Herramientas

Análisis de problemas: Causa-efectoAnálisis de problemas: Causa-efecto Análisis de objetivos : Medio-finesAnálisis de objetivos : Medio-fines Marco Lógico Marco Lógico Balance Score cardBalance Score card Eficacia, eficiencia, efectividad, focalización, Eficacia, eficiencia, efectividad, focalización,

cobertura, sostenibilidad.cobertura, sostenibilidad. Evaluación de impactoEvaluación de impacto Instrumentos de planes de MarketingInstrumentos de planes de Marketing

Análisis del entorno gerencialAnálisis del entorno gerencial

Mediante esta herramienta se busca Mediante esta herramienta se busca caracterizar el entorno en el cual se habrá caracterizar el entorno en el cual se habrá de desarrollar la estrategia gerencial.de desarrollar la estrategia gerencial.

Con ella se identifican los factores Con ella se identifican los factores económicos, sociales, políticos, tecnológicos económicos, sociales, políticos, tecnológicos y culturales que afectan el desarrollo de la y culturales que afectan el desarrollo de la organización, con el fin de identificar los organización, con el fin de identificar los riesgos y oportunidades del entorno con riesgos y oportunidades del entorno con respecto a la acción gerencial.respecto a la acción gerencial.

El análisis del entorno sirve a la planificación El análisis del entorno sirve a la planificación estratégica y la construcción de escenarios.estratégica y la construcción de escenarios.

Caracterización del entornoCaracterización del entorno

Caracterización del entornoCaracterización del entorno

Variables del entornoVariables del entorno

CategoríasCategorías EjemplosEjemplos

PatronesPatronesdemográficosdemográficos

Factores sociales y Factores sociales y modo de vidamodo de vida

CondicionesCondicioneseconómicaseconómicas

Edad, familia, hogar, estructuras étnicas,Edad, familia, hogar, estructuras étnicas, tendencias demográficas.tendencias demográficas.Migración nacional y regional.Migración nacional y regional.Estructura y tendencias de la fuerza de Estructura y tendencias de la fuerza de trabajo.trabajo.

Valores, necesidades y preferencias de Valores, necesidades y preferencias de consumo.consumo.Perfiles psicográficos.Perfiles psicográficos.Niveles educativos.Niveles educativos.Aspectos sociales y prioridades.Aspectos sociales y prioridades.Grupos de interés.Grupos de interés.

Tendencias macroeconómicas (PBI, Tendencias macroeconómicas (PBI, comercio, inflación).comercio, inflación).Tendencias macroeconómicas (salarios,Tendencias macroeconómicas (salarios, gasto, consumo).gasto, consumo).Variaciones nacionales y regionales.Variaciones nacionales y regionales.Estructura económica.Estructura económica.

CategoríasCategorías EjemplosEjemplos

Recursos naturalesRecursos naturales

Entorno físicoEntorno físico

Fuerzas políticasFuerzas políticasy regulatoriasy regulatorias

Disponibilidad y precios de la Disponibilidad y precios de la energía.energía.Materias primas.Materias primas.Uso de la tierra y del agua.Uso de la tierra y del agua.

Tendencias de contaminación delTendencias de contaminación del aire/agua/tierra.aire/agua/tierra.Aspectos de calidad ambientalAspectos de calidad ambiental (calentamiento de la tierra).(calentamiento de la tierra).

Tendencias geopolíticas y bloques.Tendencias geopolíticas y bloques.Cambios de políticas (privatización,Cambios de políticas (privatización, desregulación).desregulación).Gastos del gobierno, déficit.Gastos del gobierno, déficit.Regulaciones específicas y políticas Regulaciones específicas y políticas gubernamentales.gubernamentales.

Variables del entornoVariables del entorno

CategoríasCategorías EjemplosEjemplos

Fuerzas tecnológicasFuerzas tecnológicas

RelacionesRelacionesinternacionalesinternacionales

Fuerzas de mercadoFuerzas de mercado

CompetenciaCompetencia

Tendencias en la investigación básica.Tendencias en la investigación básica.Nuevas tecnologías.Nuevas tecnologías.Infraestructura tecnológica.Infraestructura tecnológica.

Niveles de tensión, conflicto.Niveles de tensión, conflicto.Comercio y proteccionismo.Comercio y proteccionismo.Sistema monetario internacional, tasasSistema monetario internacional, tasas de cambio.de cambio.

Preferencias, necesidades y gastos del Preferencias, necesidades y gastos del consumidor.consumidor.Patrones de consumo y distribución.Patrones de consumo y distribución.

Cambios en la estructura de la industriaCambios en la estructura de la industria (industrias emergentes).(industrias emergentes).Nuevas fuentes de competencia yNuevas fuentes de competencia y substitutos.substitutos.Fuentes de ventaja competitiva.Fuentes de ventaja competitiva.

Variables del entornoVariables del entorno

ProspectivaProspectiva

Reflexionar antes de decidir y emprender la acción.Reflexionar antes de decidir y emprender la acción. Impedir que los acontecimientos nos arrastren.Impedir que los acontecimientos nos arrastren. Buscar maneras de luchar contra el destino.Buscar maneras de luchar contra el destino. Prepararse y construir el futuro.Prepararse y construir el futuro. Esclarecer escenarios estratégicos probables.Esclarecer escenarios estratégicos probables.

Expansión de la economía mundial

Década de mujeres líderes

Crecimiento de la Cuenca del Pacífico

Estilos de vida global y nacionalismo cultural

Era de la biotecnología

Mayor conciencia

ambientalista

Cambio de localización de empresas manufactureras

Preocupación por la salud

y el bienestar

Desarrollo de la espiritualidad

Desarrollo de las telecomunicaciones

10 Megatendencias

CRECIMIENTO CUENCA DEL CRECIMIENTO CUENCA DEL PACÍFICOPACÍFICO

Más de la mitad de la población del planetaMás de la mitad de la población del planeta

Más de la mitad del comercio mundialMás de la mitad del comercio mundial

Crecen las relaciones diplomáticas y comerciales Crecen las relaciones diplomáticas y comerciales

Mayor intercambio de información comercialMayor intercambio de información comercial

Ingreso de China a la OMCIngreso de China a la OMC

CAMBIO EN LA LOCALIZACIÓN CAMBIO EN LA LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LAS EMPRESASGEOGRÁFICA DE LAS EMPRESAS

Empresas buscan ser más competitivas donde Empresas buscan ser más competitivas donde

puedan operar en condiciones más favorables:puedan operar en condiciones más favorables:

• Menor costo laboral, personal mejor capacitadoMenor costo laboral, personal mejor capacitado

• Menor costo de materiales y serviciosMenor costo de materiales y servicios

• Menores impuestos o acceso a recursosMenores impuestos o acceso a recursos

• Oportunidad de promover inversionesOportunidad de promover inversiones

DÉCADA DE LAS MUJERES DÉCADA DE LAS MUJERES LÍDERESLÍDERES

Alcanzan más altos niveles de decisión Alcanzan más altos niveles de decisión

Adquieren mayor independencia en gastosAdquieren mayor independencia en gastos

Cambian sus roles dentro de la familiaCambian sus roles dentro de la familia

Reciben una mayor educación técnica Reciben una mayor educación técnica

Aumenta su participación ocupacionalAumenta su participación ocupacional

ERA DE LA BIOTECNOLOGÍAERA DE LA BIOTECNOLOGÍA

Aumenta producción de alimentos genéticos Aumenta producción de alimentos genéticos

La clonación será usual, sujeto a regulacionesLa clonación será usual, sujeto a regulaciones

Control de enfermedades infectocontagiosasControl de enfermedades infectocontagiosas

Incrementa la esperanza de vida de la poblaciónIncrementa la esperanza de vida de la población

Preferencia por los productos orgánicosPreferencia por los productos orgánicos

DESARROLLO DE LA DESARROLLO DE LA ESPIRITUALIDADESPIRITUALIDAD

Auge de las religiones occidentales y orientalesAuge de las religiones occidentales y orientales

Crece práctica de las técnicas de meditaciónCrece práctica de las técnicas de meditación

Turismo místico y productos/ servicios relacionados Turismo místico y productos/ servicios relacionados

Mercado de productos naturales y anti-stressMercado de productos naturales y anti-stress

DESARROLLO DE LAS TICsDESARROLLO DE LAS TICs

Trabajo más productivo (ahorro de costos).Trabajo más productivo (ahorro de costos).

La presencia física ya no es imprescindible.La presencia física ya no es imprescindible.

Una mayor disponibilidad del tiempo libre.Una mayor disponibilidad del tiempo libre.

E-commerce, E-business, E-banking.E-commerce, E-business, E-banking.

E-services, E-learning, E- Enterteinement.E-services, E-learning, E- Enterteinement.

Web 2.0, 3.0, semántica y Redes sociales.Web 2.0, 3.0, semántica y Redes sociales.

SALUD Y BIENESTARSALUD Y BIENESTAR

Mayor cobertura en servicios de salud y pensionesMayor cobertura en servicios de salud y pensiones

Medicinas alternativa, natural, bioenergéticaMedicinas alternativa, natural, bioenergética

Nutrición orgánica, saludable y dietéticaNutrición orgánica, saludable y dietética

Mayor atención al estado físico (fitness)Mayor atención al estado físico (fitness)

Belleza física (cosmética, plástica, reducción)Belleza física (cosmética, plástica, reducción)

MAYOR CONCIENCIA AMBIENTALISTAMAYOR CONCIENCIA AMBIENTALISTA

Mayor control sobre todo tipo de emisionesMayor control sobre todo tipo de emisiones

Tecnologías y procesos productivos limpiosTecnologías y procesos productivos limpios

Apoyo a zonas declaradas reservas naturalesApoyo a zonas declaradas reservas naturales

Defensa de biodiversidad y biodegradabilidadDefensa de biodiversidad y biodegradabilidad

Turismo social, ambiental y ecológicoTurismo social, ambiental y ecológico

ESTILOS DE VIDA GLOBAL ESTILOS DE VIDA GLOBAL Y NACIONALISMO CULTURALY NACIONALISMO CULTURAL

Productos globales: jeans, CDs, mp4, iPod, ifone, Productos globales: jeans, CDs, mp4, iPod, ifone,

smarfone, pod cast, video cast.smarfone, pod cast, video cast.

Productos regionales: vinos, sushi, frutas.Productos regionales: vinos, sushi, frutas.

Fibras textiles vegetales frescas: algodón.Fibras textiles vegetales frescas: algodón.

Cosméticos elaborados con vegetales: alhoe.Cosméticos elaborados con vegetales: alhoe.

Alimentos exóticos: algas, mariscos.Alimentos exóticos: algas, mariscos.

OTRAS MEGATENDENCIASOTRAS MEGATENDENCIAS

La Economía mundial con incertidumbres:La Economía mundial con incertidumbres:

Crisis de la Zona Euro.Crisis de la Zona Euro.

Precio del petróleo.Precio del petróleo.

Interés bancarioInterés bancario

Bolsa de valores.Bolsa de valores.

El idioma universal: inglés.El idioma universal: inglés.

Velocidad del conocimiento y comunicación.Velocidad del conocimiento y comunicación.

Y en el mundo?Y en el mundo?¿Qué Sucede?¿Qué Sucede?

Sin duda es el tema Sin duda es el tema que preocupa a todo que preocupa a todo el planeta. el planeta.

Los gobiernos ya han Los gobiernos ya han reaccionado ante la reaccionado ante la amenaza y están amenaza y están invirtiendo tiempo en invirtiendo tiempo en revertir la pérdida de revertir la pérdida de los recursos naturales los recursos naturales y conservarlos para el y conservarlos para el futuro.futuro.

CAMBIO CLIMATICOCAMBIO CLIMATICO

La ciudad que eliges para vivir es la La ciudad que eliges para vivir es la decisión más importante en la vida.decisión más importante en la vida.

Actualmente, los gobiernos de las Actualmente, los gobiernos de las potencias económicas han analizado potencias económicas han analizado el tema de las migraciones y los el tema de las migraciones y los problemas que podrían traer, por lo problemas que podrían traer, por lo que han creado políticas que han creado políticas gubernamentales específicas. gubernamentales específicas.

Este es uno de los temas que más Este es uno de los temas que más influirá en la política internacional. influirá en la política internacional. Como es el caso de la Unión Europea, Como es el caso de la Unión Europea, la que ha tomado a la inmigración la que ha tomado a la inmigración ilegal como uno de los grandes retos a ilegal como uno de los grandes retos a superar, creando planes especiales superar, creando planes especiales para disminuirlo y normativas para disminuirlo y normativas especiales para hacerlo de manera especiales para hacerlo de manera legal.legal.

MIGRACIONESMIGRACIONES

La población mundial crece, La población mundial crece, pero los países desarrollados pero los países desarrollados tienen una menor natalidad. tienen una menor natalidad.

La tarea es prever los efectos La tarea es prever los efectos para la economía y la sociedad para la economía y la sociedad que trae el envejecimiento de que trae el envejecimiento de nuestra sociedad. Por ejemplo, nuestra sociedad. Por ejemplo, Europa bajará de un 13% a un Europa bajará de un 13% a un 5% en proporción de la 5% en proporción de la población global, mientras que población global, mientras que en África el 2050 vivirán tres en África el 2050 vivirán tres veces más habitantes que en el veces más habitantes que en el Viejo Continente, lo que puede Viejo Continente, lo que puede variar las tendencias mundiales variar las tendencias mundiales económicas.económicas.

ENVEJECIMIENTO ENVEJECIMIENTO DEMOGRAFICODEMOGRAFICO

Si el mundo Cambia …Si el mundo Cambia …

¿Cuándo cambias tú?¿Cuándo cambias tú?