DISEÑO DE PROYECTOS Y

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.Integrantes:

Natalia Marín Barrientos

Nezly Morales Tamayo

Viviana Salazar López

INVESTIGACION SECUNDARIADiseños

Indagaciones

Fuentes

LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

GLOBALIZADA

Datos secundarios?

Datos que no se recopilaron para el estudio inmediato, los datos ya existen, se recopilan para

otros propósitos.

LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

Datos secundarios internos

Conocimiento de los clientes

Datos reunidos por una compañía para fines contables o para informes de las

actividades de la mercadotecnia

Datos recopilados por

organismos externos, como

gobiernos federales,

asociaciones comerciales o

publicaciones periódicas.

Datos secundarios externos

Datos reunidos por una compañía para fines contables o para informes de las actividades de la mercadotecnia (CRM)

• Naturaleza y alcance

FuncionesSuministro de antecedentes

históricos para una investigación y análisis longitudinal de un sector.

LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

• Diseño

Repaso exhaustivo de la información

publicada sobre un tema de interés.

• Aclarar y definir el problema y las

preguntas de la investigación.

Internet

Búsqueda

VENTAJAS DE DATOS

SECUNDARIOS

La principal ventaja es la disponibilidad

La recolección consiste en

localizar la fuente apropiada

Por ahorro, en los proyectos de investigación

primero se agota las fuentes

secundarias.

Obtener los datos secundarios

cuesta bastante menos que los

datos primarios.

Conocer y

entender

mejor el

problema

Evaluar y

diseñar

métodos de

recopilación

Detectar la

dificultad del

muestreo

Obtener

información de

antecedentes

Aportar

soluciones

LIMITACIONES DE DATOS SECUNDARIOSManipulación de los datos

Pertinencia de los datos

Exactitud de los datos

METODOS CUALITATIVOS Y DE

OBSERVACION

METODOS DE INVESTIGACIÓN

CUALITATIVA

Cuando usar método de investigación cualitativa:

Cuando fijan necesidades de información.

Información preliminar sobre factores de

motivación, actitudes y personalidad.

Determinar la eficiencia preliminar de la estrategia.

Desarrollo de nuevos productos o servicios.

METODOS DE INVESTIGACIÓN

CUALITATIVA

Ventajas:

Se pueden recolectar con rapidez.

Riqueza de datos.

Exactitud al registrar la conducta del mercado.

Ideas preliminares elaboración de modelos y escala de medición.

Desventajas:

Incapacidad de hacer generalizaciones.

Dificultad en capturar diferencias de magnitud escala en fenómenos investigados.

Poca confiabilidad.

Dificultad en encontrar entrevistados y observadores capacitados.

ENTREVISTA EXHAUSTIVAS

Competencias:

Destreza en comunicación.

Capacidad de Escuchar.

Habilidades de interpretación.

Ventajas: Los datos son muy detallados sobre el

tema.

Desventaja: Son generalizables, falta confiabilidad y

discernimiento de diferencias pequeñas.

ENTREVISTA EN GRUPOS DE

ENFOQUE

Pla

neació

n d

el estu

dio

del gru

po d

e e

nfo

que.

• Fase mas importante.

• Los investigadores deben entender el propósito.

• Las principales decisiones se enfocan en quien son los participantes.

Efe

ctu

ar

las d

iscusio

nes d

el gru

po d

e e

nfo

que.

• Principales participantes es el moderador.

• Preparar guía moderadora, temas y preguntas.

• Debe estructurarse con las secciones inicial, principal y conclusiva.

Analiz

ar

y r

eport

ar

los r

esultado.

• Realizar un análisis sobre los principales participantes.

• Realizar el análisis de contenido sobre los datos directos.

• Quien dirige el informe debe tener claro el objetivo y la naturaleza de los resultados.

Ventajas.

Ideas Nuevas

Motivaciones del comportamiento

Participación de los clientes.

Amplitud de los temas tratados.

Segmentación del mercado.

Desventajas.

Imposibilidad de generalizar resultado.

Confiabilidad de los datos.

Subjetividad de la interpretación

Costos elevados por participantes.

ENTREVISTA EN GRUPOS DE

ENFOQUE

OTROS METODOS DE INVESTIGACIÓN

CUALITATIVA

Estudio de casos.

Entrevista Expertos.

Entrevista de protocolo.

Entrevistas articuladoras.

Etnografía.

Netnografía.

METODO DE OBSERVACIÓN

Condiciones para aplicar las técnicas.

Información.

Tipo de datos.

Tiempo y oportunidad.

Contexto.

Características particulares Técnica.

Observación Directa

Observación Indirecta

ANALISIS Y ENTREGA DE

INVESTIGACIONES CUALITATIVAS

“nos ahogamos en información y morimos de sed de

conocimientos”……TOM PETERS.

ANALISIS CUALITATIVO Y

CUANTITATIVO

La diferencia mas evidente entre el análisis y la

interpretación de datos cualitativos o cuantitativos,

procede de la naturaleza de los datos entre si, los

datos cualitativos son textuales y los cuantitativos

son numéricos.

La meta del análisis cuantitativo es cuantificar la

magnitud de las variables y la meta del análisis

cualitativo es comprender.

ANALISIS CUALITATIVOS

Son continuos e iterativos

Se debe aplicar la revisión del participante

El análisis de datos es básicamente inductivo

por ello la teoría es fundamentada.

Una de las técnicas de recolección de datos, es el

análisis etnográfico el cual produce una descripción

densa.

Hay tres pasos de análisis de datos cualitativos

PASOS DE ANALIS DE DATOS

CUALITATIVOS

1. REDUCCIO DE DATOS.

2. DESPLIEGUE DE LOS DATOS.

3. CONCLUSION Y VERIFICACION.

Reducción

de los

datos

Conclusió

n y

verificació

n

Despliegu

e de los

datos

Recolecció

n de datos

1.REDUCCION DE DATOS

CATEGORIZACION

(códigos ,listas de códigos).

COMPARACION

FORMULACION DE UNA TEORIA

(integración ,codificación axial).

ITERACION Y ANALISIS DE CASOS NEGATIVOS

(literacion,anotacion,analisis de casos negativos)

TABULACION

2.DESPLIEGUE DE DATOS

TABLAS

DIAGRAMAS

TABLAS COMPARTICAS

MATRIZ

MAPAS DE CONCENSO

3.CONCLUSIONES Y VERIFICACION

CREDIBILIDAD DE LA INVESTIGACION

CUALITATIVA

VALIDEZ EMICA

CONFIABLIDIDAD ENTRE INVESTIGADORES

CREDIBILIDAD

TRIANGULACION

REVISION DE PARES

REDACCION DE INFORMES

INTRODUCCION

-objetivos de la investigación

-preguntas de la investigación

-descripción de los métodos de la investigación

ANALISIS DE LOS DATOS Y RESULTADOS

-revisión de la literatura

- resultados presentados en tablas o gráficos

- interpretación y resumen de los resultados

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES