Ing. Alexander Moreno Aguilar COD.

Ing. Willinton Ijaji Carmona COD. 1090527

Ing. José Manuel Ricaurte Hurtado COD. 1090525

Ing. Carlos Andrés Cortes Ibarguen COD. 1090526

BREVE RESUMENAlicia Martínez, mujer casada de 36 años con licenciatura

en ciencias de la comunicación y con maestría en

administración esta en proceso de búsqueda de una

escuela preescolar para su hija Mónica de 4 años.

Ella se encuentra confusa por la gran oferta de escuelas

publicas y privadas, sin embargo junto con su esposo

Alexis han definido una serie de parámetros que desean

encontrar en la escuela seleccionada.

Los aspectos mas importantes que ellos consideran al

momento de la elección son los idiomas, la computación,

que la institución este certificada y que brinde un desarrollo

integral basado en actitudes habilidades y valores de

acuerdo a la religión que ellos procesan.

SITUACIÓN PLANTEADA

Actualmente en Mexico existe

una gran oferta de instituciones

educativas de nivel prescolar,

cada una ofrece un portafolio de

servicios atrayente,

confundiendo a los padres que

están en proceso de selección

de un plantel educativo para el

estudio de sus hijos.

El jardín infantil fantasías del

grillito es una de las opciones

mas adecuadas a las

necesidades de educación.

JARDIN INFANTIL FANTASIAS DEL GRILLITO

MISION:

Somos una institución que promueve elcrecimiento integral de sus alumnos ypadres de familia, a través de un equipode profesionales comprometidos con eldesarrollo de habilidades, actitudes yvalores, quienes por su calidez humana,atención personalizada y métodoseducativos de vanguardia contribuyen aelevar su calidad personal y académica,impactando positivamente su formacióncomo personas para la construcción deunMexicomejor.

JARDIN INFANTIL FANTASIAS DEL GRILLITO

VISION:

Construir un mejor futuro basados enuna visión humanística de la educación:el respeto a los procesos individuales ycolectivos dentro de un clima deseguridad y confianza, llegar a ser lideresen el sector.

ANALISIS CRITICO

ANALISIS CRITICO

ANALISIS CRITICO

ANALISIS CRITICODiagnostico de necesidades en la educacion preescolar

de Mexico:

Este diagnostico se desarrolla en los Centros de Atención

Infantil (CAI) del Distrito Federal.

NÚMERO DE CAI POR DELEGACIÓN

ANALISIS CRITICO

MATRÍCULA POR NIVEL DE ATENCIÓN

El 79% de los niños en edad infantil en México, se matriculan a

preescolar

Perfil académico de trabajadores a cargo de los estudiantes en

Edad preescolar e inferiores

PERFIL ACADÉMICO DE 1,312 PERSONAS QUE

ATIENDEN A PREESCOLARES.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO O FRACASO DE UNA INSTITUCIÓN PRESCOLAR

Infraestructura fisica

Diseñar una estrategia

de marketing

Realizar alianzas

estrategicas

Reducción de costos

Competitividad

con el mercado y

diferenciación

Utilizar la tecnologia y los

medios de comunicacion

Para lograr posicionamiento

Diseñar nuevos

modelos academicos

y planes de estudio

Buscar certificaciones

enfocadas a la calidad

RECOMENDACIONES AL MOMENTO DE SELECCIONAR UNA INSTITUCION DE PRESCOLAR

Los padres deben tener en cuenta:

1. Las características deseadas

2. El presupuesto con el que se cuenta

3. La infraestructura de la institución

4. Los valores y planes de enseñanza

5. Ambiente, la ubicación y la seguridad

Las instituciones de prescolar deben tener en cuenta:

1. Su sector de mercado

2. Su portafolio de servicios

3. La diferenciación con la competencia

4. Los costos ofrecidos

5. Su estrategia de marketing

6. La calidad del servicio

Pregunta 1: Que información secundariadebe contemplar Alicia en su proceso dedecisión de compra?

INFORMACION

SECUNDARIA

1 Transporte

2 Horarios

3 Alimentación

4 Actividades

5 Uniformes

Pregunta 2: Elabora el diagrama sobre el proceso dedecisión de compra de Alicia y los factores de decisiónde comprar que influyan en su decisión. Inscribiría aMónica en el Jardín de Niños Fantasías del Grillito?Explica.

R/ Nuestro grupo considera que Alicia optaría por elegiral colegio fantasías del grillito porque es el que mas seajusta a sus necesidades

Participación de Mercado

Proceso de decisión de compra de Alicia

INFORMACION

Todos los colegios

de educación

preescolar del

sector, su

publicidad y

marketing

PROCESO DE DECISIÓN

DE COMPRA

Su hija debe entrar a preescolar

II

Identificación

de las escuelas del sector

Evaluación de

Alternativas de acuerdo a sus

necesidades

Decide ingresar a su hija al

colegio fantasías del Grillito

Evalúa el servicio de la

institución después de ingresar

FACTORES

SITUACIONA-

LES (O DE

SITUACION)

En el momento

Alicia y su esposo

están en

capacidad de

pagar una buena

institución para su

hija.

FUERZAS SOCIALES Y

DE GRUPO

Ella tuvo estudió en muy

buenas instituciones y su

sector social es la educación,

su religión es Laica.

FUERZAS

PSICOLÓGICAS

Angelica quiere lo mejor

para su hija, que tenga un

gran aprendizaje, dejar una

herencia.

Pregunta 3: Quienes son o pueden ser losinfluenciadores en este proceso de decisiónde compra?

Participación de Mercado

Pregunta 4: De acuerdo con los 5 criterios de segmentación a quesegmento pertenece Alicia?

R/Segmentación psicográfica

Pregunta 5: Para una escuela de tu localidad, Indica y explica loscriterios, así como los factores de decisión de compra que podríainfluir en tu decisión de una escuela para preescolar de acuerdo contu experiencia personal. Organiza un cuadro comparativo entreescuelas incluir escuelas publicas

R/ en nuestro medio entre los factores a tener en cuenta serían:•Nivel socio económico de los alumnos que asisten•Nivel de formación educativa•Religión o valores•Desarrollo Integral•Desempeño de los profesores•Costos•Tecnología e instalaciones

Participación de Mercado

COMPARATIVOS DEL SECTOR EN CALI

Participación de Mercado

Pregunta 6: Realiza una Investigación de mercado del tipoexploratorio (grupos focales o entrevistas profundas) con mujeresque tengan características similares a las de Alicia sobre cual seria elproceso de decisión de compra ¿Qué tipo de escuela decidirían odecidieron y por qué?R/ Se realizó encuesta a 20 mujeres del perfil de Alicia, se encontró losiguiente:

Ponderado tenido en cuenta al momento

de seleccionar una institución preescolar

Según la encuesta y elcuadro comparativo de lasinstituciones del sector, lasencuestadas eligirían alcolegio Diana Oese o aCanguritos para laeducación de sus hijos.

CONCLUSIONES

Las instituciones educativas deben mantener su

competitividad y diferenciación de su competencia.

Deben definir una clara estrategia de Marketing

Deben elegir su sector de mercado

Pueden incluir un marketing mix dentro de la

estrategia

Los padres al momento de la elección deben tener

unas necesidades claras

Buscar información de las posibles ofertas

Seleccionar la adecuada de acuerdo a sus

requerimientos