1. Unidad acadmica: Procesos AdministrativosEstudiantes: Johanna Paz - Cristian PazFacultad: Facultad de IngenieriaProfesor: Liliana Ayala GuatusmalMATRIZ DOFA

2. ica: Procesos Administrativoshanna Paz - Cristian Pazad de Ingenieria Ayala GuatusmalFA 3. ASESTRA Asesoras EstratgicasELABORACIN DE LA MATRIZ DOFA INSTRUCCIONESNOTA: Slo debes cambiar las celdas que se encuentran escritas en color rojo1. En la Hoja "Matriz" debes escribir de manera concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tuen las columnas correspondientes2. En las hojas EST.FO, EST.FA, EST.DO, EST.DA, se harn las combinaciones ms adecuadas para luego formulaestrategias ms recomendables3. En la hoja "Estrategias" se observar el resumen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esdebes hacer nada, slo analizar4. Automticamente las Estrategias, pasarn a la hoja "Seleccin" donde sern calificadas por cada Integrante del e5 (siendo 5 la mejor calificacin y 1 la peor).7. Por medio de frmulas definidas en la hoja de "Seleccin", el sistema elegir las Estrategias cuyo promedio sea m8. Automticamente las Estrategias seleccionadas pasarn a la hoja "Matriz Final", donde se explicarn lo ms clarouna de las estrategias seleccionadas9. En la hoja de calculo EXPLICACION debes explicar en forma breve las estrategias escogidas PREPARADO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ 4. ASESTRAAsesoras EstratgicasLABORACIN DE LA MATRIZ DOFA INSTRUCCIONES concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu organizacin,T.DA, se harn las combinaciones ms adecuadas para luego formular lasmen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esta hoja nola hoja "Seleccin" donde sern calificadas por cada Integrante del equipo de 1 ae "Seleccin", el sistema elegir las Estrategias cuyo promedio sea mayor que 4das pasarn a la hoja "Matriz Final", donde se explicarn lo ms claro posible cadaexplicar en forma breve las estrategias escogidasDO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ 5. 1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).Relaciona el anlisis interno definido por las fortalezas y debilidades con el anlisisexterno representado en las oportunidades y amenazas.La combinacin de estos cuatro componentes, da lugar a las estrategias FO, DO,FA, DA en las cuales se aprovecha las fortalezas y oportunidades, para minimizarlas debilidades y amenazas.Los pasos propuestos por Fred David en el texto conceptos de Administracinestratgica quinta edicin (pags 199-202) son los siguientes:1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa.3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada. 6. ASMATRIZ DOFANUMEROANALISIS INTERNO FORTALEZAS 1 Refracciones Automotores 2 Transportadores y Particulares con Vehiculo 3 Partes de Autos 4 Profesionales en comercializacion de partes de autos 5 Precios mas bajos del mercado ANALISIS INTERNOFORTALEZAS (F) ANALISIS EXTERNOLISTA DE FORTALEZAS OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO USAR FORTALEZAS LISTA S DEPARA APROVECHAR OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS (A)ESTRATEGIAS FA USAR FORTALEZAS LISTA DEPARA EVITAR AMENAZASAMENAZAS 7. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS EMPRESA CASA DAEWOOSIS INTERNOANALISIS EXTERNO DEBILIDADES OPORTUNIDADESCarencia de un taller mecnico Tasa de Crecimiento de Personas con VehiculosDirectaSector Automotriz TLC Incorporacin de las TICS Sector Automortriz y Servicio de Transporte MATRIZ DOFAFORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)LISTA DE FORTALEZASLISTA DE DEBILIDADESESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DOUSAR FORTALEZASVENCERPARA APROVECHARDEBILIDADESOPORTUNIDADESAPROVECHANDO OPROTUNIDADESESTRATEGIAS FAESTRATEGIAS DAUSAR FORTALEZASREDUCIR A UNPARA EVITARMINIMO DEBILIDADAMENAZASY EVITAR AMENAZAS 8. ANALISIS EXTERNOAMENAZAS Competencia Directa 9. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGIMATRIZ DOFAEMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIFORTALEZAS OPORTUNIDADES Tasa de Crecimiento de Personas conRefracciones Automotores Vehiculos1Transportadores ySector Automotriz2 Particulares con VehiculoPartes de AutosErr:5093Profesionales enComercializacin deIncorporacin de las TICSpartes para autos.4Precios mas bajos delSector Automortriz y Servicio de Transporte5 mercado6789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 10. ASESTRASESORIAS ESTRATEGICASCASA DAEWOONERACION DE ESTRATEGIAS FOCOMBINACIONESTRATEGIA Diversificacin de los productos y de las marcas de la empresa Casa F1O1Daewoo para ser una empresa lder en la regin. Diversificacin de la prestacin de los servicios, proporcionando un servicio F2O4cibernetico, para hacer de Casa Daewoo lder en la regin. Diversificacin de proveedores, aumentando la calidad y garanta de los F3O3productos, posicionando a Casa Daewoo en la regin. Mejorar el desempeo de los empleados para el manejo de la sistematizacin de la empresa, para hacer de Casa Daewoo lder en la F4O4regin. Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor economa, F5O5para que Casa Daewoo sea lder en la regin. FO6 FO7 FO8 FO9 FO10 11. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGMATRIZ DOFAEMPRESACASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGFORTALEZAS AMENAZAS 1 Refracciones AutomotoresCompetencia 2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa 3 Partes de Autos Profesionales en comercializacion de partes 4 de autos 5 Precios mas bajos del mercado 6 7 8 91011121314151617181920 12. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS CASA DAEWOOGENERACION DE ESTRATEGIAS FACOMBINACIONF1 + A1F2+A2 13. SESTRAAS ESTRATEGICASN DE ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIADiversificar las marcas de los productos para poder ofrecer buenos productos adiferentes variedades de precios, de esta forma Casa Daewoo lidera en la regin.Mejorar el desempeo de los profesionales en ventas, posicionando a Casa Daewoo enla regin.FA6FA7FA8FA9FA10 14. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICASMATRIZ DOFA EMPRESACASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS DODEBILIDADES OPORTUNIDADESTasa de Crecimiento de Personascon VehiculosCarencia de un taller1 mecnico2 Directa Sector Automotriz3 TLC4 Incorporacin de las TICSSector Automortriz y Servicio de5 Transporte6789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 15. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICASCASA DAEWOOGENERACION DE ESTRATEGIAS DOCOMBINACION ESTRATEGIAPoscionando a la empresa a travesdel taller mecnico al servicio de susclientes de Casa Daewoo liderando enla regin. D1 +O1Posicionando a la Casa Daewoomediante las TICS para ser lider enel sector automotriz en la regin. D2+O2DO3DO4DO5DO6DO7DO8DO9DO10 16. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICASMATRIZ DOFAEMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS DA1 DEBILIDADESAMENAZASCOMBINACION2 Carencia de un taller mecnico Competencia D1+A13 DirectaDirecta D2+A2456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 17. ASESTRASORIAS ESTRATEGICASACION DE ESTRATEGIAS DAESTRATEGIADiversificacin de los servicios de CasaDaewoo a traves de la implementacin de untaller mecanico, posicionandola como unaempresa lider en la regin."Mejorar el desempeo" - Implementar laatencin al cliente va cibernetica permitiendoleobtener mejor asesora y mayor comodidad deadquirir productos desde el lugar donde seencuentre, para que la empresa Casa Daewoosea una empresa sobresaliente en lacomercializacin de partes para autos en elsector automotriz.DA3DA4DA5DA6DA7DA8DA9DA10 18. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICASMATRIZ DOFA EMPRESAESTRATEGIAS PROPUESTASESTRATEGIAS FOESTRATEGIAS FA Diversificar las marcas de losDiversificacin de los productos y productos para poder ofrecer buenosde las marcas de la empresa1productos a diferentes variedades deCasa Daewoo para ser una precios, de esta forma Casa Daewooempresa lder en la regin. lidera en la regin.Diversificacin de la prestacin Mejorar el desempeo de losde los servicios, proporcionando profesionales en ventas,2 un servicio cibernetico, para posicionando a Casa Daewoo en lahacer de Casa Daewoo lder en la regin.regin.3456 FO6 FA67 FO7 FA78 FO8 FA89 FO9 FA9 10 FO10FA10 19. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS CASA DAEWOO ESTRATEGIAS PROPUESTAS ESTRATEGIAS DOESTRATEGIAS DAPoscionando a la empresa a travesDiversificacin de los servicios de Casa Daewoo adel taller mecnico al servicio de sus traves de la implementacin de un taller mecanico,clientes de Casa Daewoo liderandoposicionandola como una empresa lider en laen la regin.regin. "Mejorar el desempeo" - Implementar la atencin al cliente va cibernetica permitiendole obtenerPosicionando a la Casa Daewoomejor asesora y mayor comodidad de adquirirmediante las TICS para ser lider en productos desde el lugar donde se encuentre, parael sector automotriz en la regin. que la empresa Casa Daewoo sea una empresa sobresaliente en la comercializacin de partes para autos en el sector automotriz.DO4DA4DO5DA5DO6DA6DO7DA7DO8DA8DO9DA9DO10 DA10 20. PLAN ESTRATEGICO EMPRE CASA DAEWOONUMEROESTRATEGIAS FO CODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUALDiversificacin de los productos yDiferentes marcas para cubrir lade las marcas de la empresa CasaF1.O1 demanda de vehiculos enDaewoo para ser una empresaaumentolder en la regin.1Diversificacin de la prestacin deCasa Daewoo cuenta con lalos servicios, proporcionando unF2.O2 prestacin de servicios directoservicio cibernetico, para hacer decon el clienteCasa Daewoo lder en la regin.2Diversificacin de proveedores,La empresa ofrece productosaumentando la calidad y garantaF3.O3 extranjeros limitados por losde los productos, posicionando apocos proovedores.Casa Daewoo en la regin.3Mejorar el desempeo de losempleados para el manejo de laLa incorporacin de las TICS,sistematizacin de la empresa,F4.O4 permitir la expansin de lapara hacer de Casa Daewoo lder empresa a nuevos clientes.en la regin.4Liderar entre las empresas elproporcionar productos de mayor Casa Daewoo ofrece productosF5.O5economa, para que Casa Daewooeconomicos y de calidad.5 sea lder en la regin.6 FO67 FO78 FO89 FO9 10 FO10NUMEROESTRATEGIAS FA CODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUALDiversificar las marcas de losCasa Daewoo se encuentraproductos para poder ofrecerlimitada por la cantidad de marcasbuenos productos a diferentes que ofrece, adems esta ubicadaF1.A1variedades de precios, de estaentre otras empresas dedicadas aforma Casa Daewoo lidera en lala comercializacin de partes pararegin. autos.1Escaso numero de vendedoresMejorar el desempeo de lospara poder atender la granprofesionales en ventas,F2.A2 cantidad de clientes queposicionando a Casa Daewoo en lafrecuentan a buscar susregin.repuestos.234 21. 56 FA67 FA78 FA89 FA9 10 FA10NUMEROESTRATEGIAS DOCODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUALPoscionando a la empresa a Crecimiento desacelerado detraves del taller mecnico al D1.O1 clientes en Casa Daewoo por laservicio de sus clientes de Casa carencia de un taller mecanico.Daewoo liderando en la regin.1Posicionando a la Casa Daewoomediante las TICS para ser lider Atencin y servicio a los clientes D2.O2en el sector automotriz en latradicional y directamente.regin.23 DO34 DO45 DO56 DO67 DO78 DO89 DO9 10 DO10NUMEROESTRATEGIAS DACODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUALDiversificacin de los servicios deCasa Daewoo se encuentraCasa Daewoo a traves de la ubicado en una zona de altaimplementacin de un taller"Mejorar el desempeo" - D1.A1 competencia y se encuentra enmecanico, posicionandola comoImplementar la atencin al cliente desventaja ya que carece de ununacibernetica permitiendoleva empresa lider en la regin.taller mecnico.1 obtener mejor asesora y mayorcomodidad de adquirir productosdesde el lugar donde se encuentre, Poca accesibilidad de clientespara que la empresa Casa Daewoopotenciales, por falta desea una empresa sobresaliente en D2.A2 comunicacin y de formas dela comercializacin de partes para ventas alternativas a la actual.2 autos en el sector automotriz.3 DA34 DA45 DA56 DA67 DA78 DA89 DA9 10 DA10 22. RATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOO NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOSSITUACION FUTURAOBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTOAtraer mayorIncrementar la cantidadnumero de clientes Productosde marcas ycon la variedad de Productos Hector Paz automotrices deproducto a la ordenmarcas ydel consumidoproductos10000000La empresa iniciara ausar un sitio web paraImplementar el TICS TICS Hector Pazatencin virtual a los uso de TICSclientes 3000000 Adquirir productosCasa Daewooo contara importados decon gran variedad deTLCbajo costo y alta TLC Hector Pazproductos importados y calidad, a travesde mayor calidad. del TLC.Presentar la empresacomo una sociedad TICS, TalentoImplementar elAdministracique ofrece sus Hector PazHumano uso de TICSn TICSproductos y servicios, atrves de los TICS.Incrementar la variedadReducir costos y Refracciones de productos para los variabilidad de MproductosHector Paz para autos.diferentes tipos de productos.autos. Subtotal $ 13000000 NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOSSITUACION FUTURAOBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTOAtraer nuevosLa empresa es Conseguirclientespreferida por los diferentes ofrenciendoclientes por sus Proovedores Hector Paz tipos de variabilidad devariabilidad de marcas provedores productos yy su economa.marcas Casa Daewoo brindaraAtender a los Contratar y el servicio adecuado,clientes con capacitar mas eficazmente y PersonalHector Pazrapidez y con personalefectivamente, para loscompromiso. clientes. 1500000 23. Subtotal $1500000VALOR PROYECTORECURSOSSITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Recuperar yConvenioCrecimiento de los obtener nuevosestrategico clientes consecuente a clientes,Taller Hector Pazcon un taller la apertura de un taller implementando elmecanico. mecanico. taller mecnico. Proporcionar a losclientes comodidad y Implementar Prestacin de servicios accecibilidadSitio WebHector Paz un sitio web. virtual y directamente. desde el lugar enque seencuentren. Subtotal $VALOR PROYECTORECURSOSSITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTOEmpresa lder a travsAquirir unde la apertura de unliderazgo al atraer Alianza contaller mecnico,mas clientes y un taller de Taller dos Hector Pazincrementando elmejorar el servicio mecnica.crecimiento de lospor la apertura delclientestaller mecanico. La empresa seBuscar liderazgo yImplementar expande de forma mayor acogida porun catalogo cibernetica, a travs de usando los CatalogoHector Pazde productos las TICS, con una recursosvirtual. pgina web.tecnologicos. Subtotal $ Total$ 14500000 24. VALOR PROYECTOVALOR PROYECTO 25. VALOR PROYECTOVALOR PROYECTO 26. PLAN ESTRATEGICO EMPRECASA DAEWOONUMEROESTRATEGIAS FOCODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUALDiversificacin de la prestacin de Casa Daewoo cuenta con lalos servicios, proporcionando un F2.O2 prestacin de servicios directoservicio cibernetico, para hacer de con el clienteCasa Daewoo lder en la regin.2Mejorar el desempeo de losempleados para el manejo de la La incorporacin de las TICS,sistematizacin de la empresa, F4.O4 permitir la expansin de lapara hacer de Casa Daewoo lderempresa a nuevos clientes.en la regin.46 FO67 FO78 FO89 FO9 10 FO10NUMEROESTRATEGIAS FACODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUAL3456 FA67 FA78 FA89 FA9 10 FA10NUMEROESTRATEGIAS DOCODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUALPosicionando a la Casa Daewoomediante las TICS para ser lider Atencin y servicio a los clientes D2.O2en el sector automotriz en latradicional y directamente.regin.23 DO34 DO45 DO56 DO67 DO78 DO89 DO9 10 DO10NUMEROESTRATEGIAS DACODIGO PLAN DE ACCIONSITUACION ACTUAL 27. "Mejorar el desempeo" - Implementar la atencin al cliente va cibernetica permitiendole obtener mejor asesora y mayor comodidad de adquirir productos desde el lugar donde se encuentre, Poca accesibilidad de clientes para que la empresa Casa Daewoopotenciales, por falta de sea una empresa sobresaliente en D2.A2comunicacin y de formas de la comercializacin de partes para ventas alternativas a la actual. 2 autos en el sector automotriz. 3 DA3 4 DA4 5 DA5 6 DA6 7 DA7 8 DA8 9 DA910 DA10 28. RATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOONOMBRE DEL PORYECTO RECURSOSSITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO La empresa iniciara a usar un sitio web paraImplementar el TICSTICS Hector Paz atencin virtual a los uso de TICS clientes3000000Presentar la empresacomo una sociedad TICS, TalentoImplementar el Administracique ofrece susHector PazHumano uso de TICS n TICSproductos y servicios, atrves de los TICS.Subtotal $3000000NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOSSITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTOSubtotal $1500000 VALOR PROYECTO RECURSOSSITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Proporcionar a losclientes comodidad y Implementar Prestacin de servicios accecibilidadSitio Web Hector Paz un sitio web. virtual y directamente. desde el lugar enque seencuentren.Subtotal $ VALOR PROYECTO RECURSOSSITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO 29. La empresa seBuscar liderazgo yImplementar expande de forma mayor acogida porun catalogo cibernetica, a travs de usando los Catalogo Hector Pazde productos las TICS, con una recursosvirtual. pgina web.tecnologicos.Subtotal $Total$ 4500000 30. VALOR PROYECTOVALOR PROYECTOVALOR PROYECTOVALOR PROYECTO