INTRODUCION

A lo largo de la historia de la humanidad siempre ha existido el elemento social de

querer escapar temporalmente de todo, dejando el ambiente cotidiano como principal

motivo, sin preocuparse demasiado por el sitio al cual ir; preferiblemente, eso sí, a un

ambiente más agradable del que envuelve la rutina diaria. En el caso del turismo este

motivo constituye la base para el deseo de viajar e incluye la generación de una

necesidad. En este artículo se tratarán los diferentes niveles motivacionales que

hacen que las personas se vayan de vacaciones, así como su interacción e influencia

en el turismo y sus variables de mercado.

Cabe indicar que las necesidades se transforman en deseos a partir de las

características personales de cada individuo; y en este punto, las actividades de

marketing pueden influir en la orientación de estos deseos. Sin embargo,

cuando la variable recursos disponibles se introduce en estas relaciones, da lugar a

la demanda. En otras palabras, la demanda es la representación de un deseo

condicionado por la capacidad adquisitiva del individuo; y el deseo es la

manifestación de una necesidad condicionada por las características particulares de

dicho individuo.

Motivación

En psicología y filosofía, motivación son los estímulos que mueven a la persona a

realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término

está relacionado con voluntad e interés.

Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la

motivación y su efecto en la conducta observable.

La Motivación en el trabajo. La palabra motivación deriva del latín motus, que significa

«movido», o de motio, que significa «movimiento». La motivación puede definirse

como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un

determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el

impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que

deje de hacerlo.

Son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo

apartan de la recreación y otras esferas de la vida.

Es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u

objetivo deseado.

La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado;

ésta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se esté motivado a

algo, se considera que ese algo es necesario o conveniente. La motivación es el lazo

que une o lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar

de hacerlo.

Motivación del turista

Por qué viajamos, ¿que nos motiva a hacerlo?

Si tomamos como concepto de turismo el de Ryan de 1991..."Es el medio por el que

las personas buscan una recompensa, pero de tipo psicológico, derivada de la

experiencia temporal de nuevos lugares y situaciones, estando libre de las

limitaciones del trabajo y de los patrones normales de la vida cotidiana en el hogar"

Nos habla de una recompensa psicológica, y ésta recompensa psicológica no es otra

que la de poder satisfacer un deseo. Un deseo de carácter inconsciente. Es decir que

la satisfacción de ese deseo es lo que nos moverá, nos impulsará para

transformarnos en turistas; para viajar.

Las Necesidades En Relación al Motivo De Compra

Las necesidades, motivos y motivaciones son los motores de la conducta humana y,

por lo tanto, son vitales para activar los mecanismos que mueven el turismo. El

motivo se da cuando una persona tiene un impulso que genera una necesidad, que a

su vez crea una sensación de insatisfacción que no desaparecerá hasta que dicha

necesidad sea satisfecha. En la satisfacción de toda necesidad se haya involucrada

una INVERSION de energía en una dirección determinada. La sed y el hambre son

buenos ejemplos de necesidades primarias

El razonamiento acerca de la conveniencia de un viaje es interno y está relacionado

con la pregunta del porqué viajar, mientras que las motivaciones más específicas

determinan las respuestas a las preguntas de dónde y cómo quieren viajar. Además,

las necesidades y motivos de viajar apuntan las primeras expectaciones y pueden

influenciar el resultado final de las vacaciones, resultando mejor o peor de lo

esperado en comparación con las necesidades satisfechas. Obviamente, una vez que

una necesidad de viajar ha sido satisfecha deja de existir.

Desde el punto de vista académico, este tema de las necesidades de viaje puede ser

abordado desde diferentes disciplinas, tales como la psicología, la psicología social y

la antropología. Varias teorías han sido desarrolladas y un número de modelos han

sido diseñados para este propósito. En el año 1943 el psicólogo humanista Abrahan

Maslow, publicó un modelo de los elementos motivadores siguiendo una estructura

jerárquica piramidal ordenada en cinco niveles:

1. Necesidades fisiológicas (en la parte inferior de la pirámide);

2. Necesidades de seguridad física y psíquica;

3. Necesidades de pertenencia social, afecto y relación;

4. Necesidades de estima y reconocimiento social;

5. Necesidades de autorrealización y desarrollo personal (en la parte superior).

Esta teoría ha sido sin duda la que posteriormente ha tenido más aplicaciones en el

campo del estudio de la motivación turística y entre estas tenemos la aplicación

elaborada por Pearce.

A partir del modelo de Maslow propuso una adaptación incorporando el factor de la

experiencia turística misma.

Los niveles de motivación turística, según Pearce, quedan ordenados de la siguiente manera:

1. Necesidad de relajación (descanso / actividad)

2. Necesidad de estimulación (seguridad / emociones fuertes)

3. Necesidades sociales (de familia y relaciones íntimas de amistad)

4. Necesidades de autoestima (desarrollo personal, cultural, histórico,

medioambiental)

5. Necesidades de autorrealización (búsqueda de la felicidad)

Aquí es importante señalar que este modelo está basado en conceptos occidentales,

sin embargo, existen muchas partes del mundo donde la vida comunal predomina y el

objetivo supremo de las necesidades no es la autorrealización individual, sino el

servicio a la comunidad.

Motivos y motivaciones

Dentro del contexto de los factores motivacionales a la hora de viajar, los conceptos

de empuje (‘push factor’) y de arrastre (‘pull factor’) son los más usados.

Existen en el turismo los llamados motivos externos, que pueden influenciar al turista

arrastrándole hacia una determinada motivación y posteriormente a una decisión. Los

destinos turísticos tratan de atraer a los turistas potenciales y esta fuerza social se

puede convertir en un factor de arrastre para que un individuo establezca un motivo

para viajar, así como una motivación más específica para seleccionar un determinado

destino.

Los factores de arrastre provienen tanto del destino mismo, como de varias

situaciones turísticas extrínsecas, tales como el clima, recursos históricos y la

comodidad. Los factores de arrastre están relacionados con el sentimiento de

privación y como tal evocan un deseo y, por consiguiente, se trata de sentimientos

subjetivos y socialmente construidos,

Los factores Extrínsecos pueden ser:

• El dinero

• El tiempo de trabajo

• Viajes

• Coches

• Cenas

• Bienes materiales

Todos estos factores pueden incrementarse o decrementarse en el espacio alrededor

del individuo, sin embargo, Si bien es cierto, los llamados factores extrínsecos

también dependen de esta interpretación de la persona, éstos pueden cambiarse

radicalmente de forma muy rápida mientras que los intrínsecos requieren de un

trabajo de asimilación más adecuado a la mente del individuo.

Los factores intrínsecos.

Tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas

importantes o interesantes, También tenemos los motivos intrínsecos, claramente

relacionados con los deseos intangibles del viajero: impulsos acaecidos dentro del

interior de la persona y que se conocen como los “push factors” o factores de empuje.

Contrario al sentimiento de privación que dejan los factores de arrastre, los factores

de empuje se relacionan con una carencia de cosas imprescindibles para conservar

la vida. Una falta de descanso puede conducir a una situación de fatiga que a la vez

genera una necesidad de viajar.

Se puede distinguir diferentes estratos motivacionales. Los motivos son más

generalizados y año tras año, según sean sus necesidades, la gente de las

sociedades occidentales genera diferentes motivos para irse de vacaciones.

Luego está la motivación, la cual ayuda a determinar tanto el destino como el tipo de

vacaciones. El motivo para viajar se deriva de la introspección (factor de empuje),

pero la motivación más específica que generalmente se basa en el motivo viaje se

inspira en influencias externas o factores de atracción. Es esta visión sobre los

motivos y las motivaciones es la que se utiliza en este trabajo

Además, la mayoría de las personas no se decantan por un motivo en particular, sino

que se definen gracias a una serie de alternativas en las que se conjugan tanto

motivos como necesidades, complicando aún más las cosas. Bien puede ser que los

miembros de un mismo grupo, haciendo las mismas actividades, estén satisfaciendo

disímiles necesidades, o ser impelidos por motivos distintos. Finalmente, las

necesidades iniciales y los motivos pueden desempeñar un papel dominante en el

turismo, pero no son los únicos percutores que determinan la conducta de los

humanos, también desempeñan un muy importante papel las influencias sociales, las

concepciones culturales y las creencias religiosas, tal y como se mostrará más

adelante.

El concepto de motivación o motivos de compra incluye un conjunto de aspectos

relacionados con el comportamiento humano.

Se podrían señalar tres cuestiones básicas ante una conducta determinada: ¿Cuáles

son las razones o motivos? (por qué lo hacemos) ¿Cuál es el comportamiento

elegido? (qué es lo que hacemos) y ¿Cuál es la meta que se quiere conseguir? (para

qué lo hacemos).

Teniendo en cuenta estos tres aspectos es posible definir a la Piscología de la

motivación como el estudio de las variables personales (internas) y situacionales

(externas) que determinan y regulan la elección de conductas, el inicio de éstas, y el

esfuerzo y la persistencia en su ejecución hasta que se alcanzan las metas que uno

se ha propuesto.

Escape y Búsqueda de Deseo

Los profundos cambios acaecidos en la sociedad en la forma de experimentar el

tiempo y el espacio, como consecuencia de la globalización acelerada, nos han

conducido a un nuevo cuestionamiento de nuestra identidad, del yo interno y del lugar

que la gente ocupa en el mundo. Además, la forma en como la gente experimenta la

vida ha conducido a una especie de pérdida de identidad. El trabajo y los roles

sociales actuales imponen rutinas monótonas y limitantes que dificultan cada vez más

la auto-realización de los ciudadanos en el mundo occidental.

Es en este contexto que el desarrollo de necesidades de viaje se refleja en el rápido

crecimiento del consumismo, aumentando la inseguridad tanto sobre la identidad

propia, como del lugar que la gente ocupa en el mundo. Las diversas motivaciones

que los potenciales turistas generan tienen una influencia directa sobre el tipo de

vacaciones. Crompton basó sus teorías acerca de los motivos de viaje en dos líneas

principales: la necesidad de escapar (de la estresante vida o del ambiente de trabajo)

y la búsqueda de lo nuevo, de lo no experimentado. Aunque la gama de motivos de

viaje es tan amplia como el número de personas vacacionando, en este artículo

utilizaremos tres grupos principales basados en los elementos de escape, búsqueda y

deseo.

Escape

El turismo ofrece una liberación de la represión que produce el trabajo y otras

obligaciones. Significa, además, un escape de los roles sociales tradicionales,

implicando la libertad de gastar el tiempo como se desee. Se puede decir,

efectivamente, que el turismo es la “anti-estructura” de la vida y se puede ver más

como escape que como búsqueda de nuevos horizontes.

La carencia de ciertas cosas necesarias para la sobrevivencia es lo que origina esos

motivos de viaje: una persona puede tener la fuerte sensación de que carece algo y

no podrá continuar hasta que lo consiga. En términos turísticos, y aunque suene un

poco áspero, para muchos el hecho de tomar unos días libres es requisito primordial

para la sobrevivencia, y moverse a un sitio diferente del habitual es la única solución

posible. El motivo primario del viaje es el querer escapar temporalmente de todo,

dejando la escena doméstica atrás, sin darle demasiada importancia al sitio al cual se

ha de huir, el cual, de preferencia, será mucho más agradable que el sitio en que se

desarrolla la cotidianidad. El primer requisito del concepto de escape es tomar

distancia del ambiente doméstico. Es como vivir entre dos realidades: una que queda

atrás, en el entorno familiar y la otra que se experimenta en el destino, donde uno se

encuentra físicamente presente, pero no como una parte de él; es como ubicarse en

el umbral mismo de dos situaciones, un estado intermedio, también conocido como

estado liminal. El distanciamiento con respecto del entorno familiar durante el período

en que el individuo se define como turista se refiere a una situación liminal espacial,

donde las playas, curiosamente liminales (situadas entre la tierra y el mar) son los

sitios preferidos. Abandonar temporalmente el ambiente laboral parece ser uno de los

motivos más importantes. Cada año, por ejemplo, miles de turistas italianos llegan en

vuelos chárter a Cuba, por una estancia de diez días en un balneario de lujo con

personal que habla italiano, que sirve comida italiana, con canales de televisión y

estaciones de radio en italiano. El elemento de escape se refiere a una liminalidad

relacionada con el espacio y no implica ningún distanciamiento definitivo del ambiente

social doméstico. Hay otros ejemplos los que los turistas abandonan su estatus social

y con ello se abren a la oportunidad de satisfacer.

Búsqueda

Los motivos y las necesidades para viajar pueden deberse, también, a un deseo

interior de querer aprender cosas nuevas, impulsado más que nada por aquellos

factores de arrastre que traen consigo ese tipo de promesa. Este tipo de turista tiene

una idea bastante clara de dónde quiere ir y, por lo general, no se aleja desde su

ambiente doméstico (como si es el caso de aquellos que optan por el escape) sino

viaja hacia un destino ya determinado. Su necesidad básica surge de una sensación

de deficiencia con respecto a ciertos elementos que no halla en su ambiente regular.

Esta deficiencia (contrario a una carencia) es subjetiva y fruto de una construcción

social. Si el turista no es capaz de satisfacer esta deficiencia (con su correspondiente

necesidad), tendrá que buscar otras maneras de seguir adelante.

Una vez en el destino el viajante abdica de su estatus social y se entrega por

completo a la práctica liminal de mirarse, sentirse y juzgar como un turista. El deseo

de querer aprender cosas nuevas, de experimentar diferentes culturas, de

descubrirse a uno mismo, tanto interna como externamente, es parte de esta

búsqueda personal. Aquí se habla de los estratos superiores dentro de los modelos

de Maslow y Pearce.

La manera en que los turistas asumen esta realidad, lejos de los obstáculos que

implican las obligaciones sociales y sus consecuencias, les permite lograr una más

libre absorción de sus impresiones, con la consiguiente transformación de estas

impresiones en experiencias. El elemento de búsqueda está relacionado con el hecho

hallar una satisfacción psicológica a través de un viaje a un destino que es distinto del

entorno familiar.

El turismo cultural está basado en el concepto de búsqueda y, además, se refiere a

experiencias espirituales o religiosas. La búsqueda de uno mismo y de la identidad

que lo define, son importantes fuentes de inspiración para el viajero dentro de una

sociedad donde cada vez es más difícil lograr esta indagación interna. El

distanciamiento con respecto del entorno familiar puede inducir igualmente a otro tipo

de efectos. Una vez que las presiones sociales originales han sido liberadas durante

las vacaciones, los turistas pueden disfrutar de ciertas prácticas no habituales en su

ambiente doméstico, satisfaciendo así algunas de sus necesidades. Incluso el lado

oscuro de la naturaleza humana puede aflorar con la práctica de ciertos tipos de

turismo, como el sexual, por ejemplo.

Deseo

Los deseos específicos que se quieren experimentar son una fuente totalmente

diferente de motivos para emprender un viaje. Se trata de temas especializados que

están más o menos definidos. Pueden fundamentarse sobre asuntos tangibles, tales

como un pasatiempo específico (observación de aves, por ejemplo), un interés

cultural (asistir a conciertos de cantantes famosos) o eventos deportivos. Otro

ejemplo es el turismo médico. Aquí lo importante es viajar pero no lucir como un

turista. Los viajantes no se distancian de estatus social y la idea de situarse en el

umbral entre dos culturas no desempeñan un papel preponderante, por lo que el

elemento liminal desparece. Los turistas saben lo que quieren y se proponen una

meta o misión clara y definida, mientras la fuente motivacional es el deseo y como tal

no corresponde directamente a una carencia o deficiencia alguna.

El deseo, como motivo principal de viaje, también puede estar relacionado con

elementos intangibles, como serian ciertas emociones o experiencias espirituales

profundas (el éxtasis o la angustia son claros ejemplos de ello). El llamado turismo

oscuro ha experimentado una rápida expansión en el nuevo milenio, donde las

experiencias negativas derivadas de desastres o de antiguos campos de

concentración por ejemplo, pueden dar lugar a la experimentación de emociones

extremas que han sido previamente seleccionadas y que son susceptibles de ser

controladas.

El cuepo, Emociones y el yo

Las necesidades y motivaciones para viajar dependen del estado anímico de cada

individuo, su posición dentro de la sociedad y el ambiente social que le rodea. Esto

quiere decir que los motivos para viajar pueden cambiar según los cambios que

ocurren dentro de la sociedad o de la vida privada de cada uno. Los distintos cambios

en el comportamiento turístico son causados, fundamentalmente, por las tendencias

posmodernas que influyen cada vez más a las diferentes sociedades alrededor del

mundo. Una de sus manifestaciones más importantes dentro de los rápidos e

intensivos canales de comunicación y transporte es, precisamente, la compresión del

tiempo y del espacio.

La vida parece ir más rápido y la presión resultante se siente sobre todo a nivel de la

falta de autorrealización, autoconocimiento y autenticidad. Otra consecuencia parece

ser que los factores racionales han comenzado a controlar a los no racionales

(emociones, sensaciones corporales o espontaneidad) dejando muy poco espacio

para la satisfacción de estos últimos.

Esto ha estimulado un cambio conceptual en las necesidades, la prioridad parece no

ser tanto el escape del ajetreo cotidiano, como sí la búsqueda interna de uno mismo,

donde el ambiente liminal parece ser el más adecuado.

Una de las consecuencias de esto es que el desarrollo de necesidades y motivos de

viaje es un fenómeno cada vez más repetitivo. Varias veces al año se puede observar

como renace el impulso de desear tener un tiempo libre para poder satisfacer esas

necesidades; tiempo libre que, dentro de las sociedades del primer mundo, es cada

vez mayor con respecto al tiempo dedicado al trabajo.

Durante el siglo XX los turistas potenciales dependían en gran parte de los mercados

turísticos, pero a partir del año 2000 se observa un rol más activo de estos en la

definición de sus vacaciones. Los motivos y las motivaciones están más orientados

hacia las necesidades y los deseos de los turistas. La interacción entre los mercados

y los usuarios plantea varias interrogantes: ¿Ha provocado el surgimiento de nuevas

necesidades un aumento de la oferta turística? o por el contrario ¿es la gran gama de

ofertas lo que ha causado el nacimiento de estas necesidades?

Podría decirse, entonces, que esta preocupación por el consumo hace que el turismo,

debido a su naturaleza (basada el consumo de artefactos y ambientes diseñados

para clientes foráneos) no es más que una actividad arquetípica del posmodernismo.

Sin embargo, este alto grado de consumo puede convertirse en un fenómeno

opresivo para cualquier comprador, ya que, por un lado, el consumidor no puede vivir

sin practicarlo, pero por otro, sueña con escapar de él, aunque solo sea durante sus

vacaciones.

En turismo es difícil determinar si la ley de oferta y demanda es la que define el

mercado. Cambios en los mercados se han vuelto accesibles a través de cambios en

las conductas de los turistas. Esto significa, en términos prácticos, que se está

produciendo un cambio lento hacia el turismo individual en detrimento del turismo

masivo o grupal. Esta última opción se relaciona principalmente con el elemento del

escape, mientras que los turistas individuales necesitan más que eso como motivo

para realizar un viaje. En consecuencia, cuando los turistas salen en busca de una

autenticidad personal se hace necesaria una ruptura completa de los lazos que lo

atan a su ambiente habitual. Los viajeros individuales cuentan con una más amplia

oferta de opciones turísticas, tanto, que actualmente existe, dentro de la actividad

turística, un nicho de mercado para prácticamente cualquier actividad humana.

Las Motivaciones Del Turismo Las Podemos Agrupar en los siguientes tipos:

Motivaciones físicas y psíquicas

Motivaciones culturales

Motivaciones sociales y de comunicación

Motivaciones de cambio de actividad y de lugar geográfico.

La OMT (Organización Mundial del Turismo) establece Tres tipos de motivaciones:

Motivaciones personales:

Necesidad de contacto con la naturaleza

Necesidad de conocimientos

Motivaciones familiares:

Necesidad de encontrar un cierto estilo de vida familiar que la vida cotidiana impide

Motivaciones sociales:

Necesidad de imitación

Necesidad de singularidad o como distinguirse del grupo.

Las motivaciones turísticas son las causas que mueven a las personas a la

realización de los viajes donde cualquier persona puede tener 1000 motivos de viaje.

Entre todos ellos, siempre existe uno que es el principal, el más importante, el cual

condiciona el tipo de viaje, los atractivos turísticos y la zona.

TIPOS DE MOTIVACIONES

MOTIVACIONES RECREATIVAS

Son aquellas que se basan en el descanso y entretenimiento de los turistas, basados

fundamentalmente en la utilización de los atractivos naturales y distinguiendo entre:

• Motivación deportiva: tiene como objeto fundamental la realización de actividades

físicas por afición o mantenimiento, teniendo en cuenta que algunas actividades

conllevan cursos de formación, por ejemplo la vela, paracaidismo.... y distinguiendo

entre 2 tipos de deportes:

-Deportes convencionales: No conllevan riesgo por la integridad física de las

personas. Son lo que llamamos deportes de grupo football......

-Deportes de aventura: Conllevan riesgo físico para la persona.

• Motivación de aventura: tiene como finalidad disfrutar del riesgo físico y psíquico

que lleva inherente el viaje y las actividades que se realicen ya sea a través de los

deportes de aventura, o por la agresividad de un espacio, habitualmente no

desarrollado turísticamente donde lo más habitual son los desiertos, montañas y

selvas

• Motivación de sol y playa: motivación genérica del turismo de descanso y

relajación, utilizando como base los electos naturales (sol, playa, agua) ya sean

costeros, lacustres o fluviales. Lo fundamental de este turismo es la recuperación del

equilibrio físico y psíquico del turista.

• Motivación rutera: Realización de un turismo itinerante con el fin de disfrutar del

paisaje y de la cultura de unos determinados espacios que dan lugar a dos tipos de

turismo:

Turismo de ruta continental: Consiste en recorrer un itinerario prefijado, habitualmente

por una institución que se encuentra localizada sobre la superficie terrestre.

Turismo de ruta acuática: consiste en recorrer un itinerario fijado por una empresa,

utilizando el agua. El tipo de turismo más relacionado con este son los viajes de

cruceros marítimos y fluviales.

• Motivación campestre: es el disfrute del espacio relacionado con los elementos

naturales y culturales que se derivan, de los pueblos y su entorno dando lugar a tres

tipos de turismo diferentes:

Turismo rural: Cuyo objetivo fundamental es el descanso y relajación a través de la

realización de actividades sencillas, comunes de interpelación con la gente y disfrute

del paisaje

Turismo de espacio natural: Realización de actividades que se basan en la utilización

de los elementos naturales bióticos y abióticos, que normalmente tienen un interés

singular y que a veces están protegidos por algún tipo de calificación legal (reserva)

Agroturismo: Consiste en la participación del turista en las actividades tradicionales

de un entorno rural, que se relacionan en general con la agricultura y la ganadería

(granja escuela)

• Motivación interpersonal: Tiene como objeto relacionares con otro conjunto de

personas en el lugar de destino. Esto puede dar lugar a :

Viajes de visitas a amigos o familiares

Viajes de diversión y de esparcimiento: Cuando el objetivo fundamental es

relacionares con personas en el lugar de destino, por el ambiente y por la diversión,

muy relacionados con salidas nocturnas

• Motivación de salud: Tiene una combinación de necesidad física, psíquica y de

recreo, relacionada con la utilización de elementos naturales que tienen propiedades

curativas. (Termalismo, barro)

• Motivación de compras: Tiene como fin la adquisición de determinados productos

que son típicos o tradicionales de la zona de destino turístico ofreciendo alguna

ventaja comparativa de precios o calidad, respecto a la zona de residencia , donde

habitualmente se adquieren productos de tecnología. (Andorra)

MOTIVACIONES CULTURALES

El grupo de motivación cultural está compuesto por todas aquellas causas de viaje,

que están relacionadas con las manifestaciones y expresiones que las sociedades

han ido desarrollando lo largo de un proceso histórico que el turista observa y disfruta

sincréticamente.

Las motivaciones culturales son las siguientes:

• Motivación étnica: Donde el turista tiene como objeto participar en los elementos

culturales que se han ido transmitiendo a lo largo del tiempo por costumbre y

tradición, y donde distinguimos:

Turismo religioso. Basado en actos de fe u ofrendas de las personas que dan lugar a

manifestaciones que llamamos peregrinación, romería, procesión......

Turismo festivo: consiste en la participación del turista en las celebraciones

tradicionales de la zona de destino

Turismo gastronómico: tiene como objetivo la degustación de las comidas

tradicionales de las zonas de destino

• Motivación espectáculos o acontecimientos programados: Cuando el viaje se

desarrolla como consecuencia de que el turista actúa como espectador en un

acontecimiento programado de carácter cultural o deportivo.

• Motivación monumental: Es la motivación genérica de carácter cultural que se

caracteriza por la visualización y comprensión de los elementos artísticos de una

sociedad, utilizando como base la arquitectura, escultura y pintura Y las artes

menores como la orfebrería, cerámica….

• Motivación urbana: Consiste en un conglomerado de actividades culturales que se

centran en la ciudad de destino combinado con el turismo étnico, artístico

monumental y el de espectáculos.

MOTIVACIONES PROFESIONALES:

Son las relacionadas con el ámbito laboral de las personas y que normalmente están

condicionadas. Distinguimos:

• Motivación comercial o de negocios: es la motivación genérica de los viajes

profesionales, que son aquellos viajes condicionados y derivados del puesto laboral

que se desempeña.

• Motivación de congresos: Viajes programados en un destino como consecuencia

de una reunión de un grupo de personas afines del ámbito profesional, aficiones o a

la militancia, con el fin de resolver problemas comunes a todos ellos.

• Motivación educativa o formativa: Todos los cursos programados como

consecuencia del proceso de formación de las personas que puede ser previo o

posterior a su especialización profesional

• Motivación de incentivos: es un viaje consecuencia de un premio que ofrece la

empresa a los trabajadores que cumplen los objetivos de producción o rentabilidad.

FACTORES EN RELACION AL MOTIVO DE COMPRA

FACTORES INTERNOS:

Son las condiciones propias de cada persona en particular, subjetivos y relativos a

ellas. Determinan la posibilidad o imposibilidad de realización del viaje,

independientemente de las características de una zona:

Renta : Es la capacidad económica que tienen las personas para destinar al

consumo turístico y satisfacer el precio que tienen en el mundo los productos y

servicios turísticos , donde curiosamente los productos y servicios específicamente

turísticos carecen de coste económico o su precio es insignificante mientras que el

gasto más importante se lo llevan los turistas

(Alojamiento restauración diversión) .Con el mismo nivel de renta dos personas

diferentes pueden optar por soluciones contrarias

Tiempo : Es un elemento necesario para la realización turística, ya que se concibe

como la actividad que exige un desplazamiento a un lugar de destino, donde se tiene

una estancia temporal variable que una vez terminado se vuelve al lugar de

residencia del turista . Se dan tres tipos de tiempos

Tiempo laboral: Tiempo que las personas dedican a sus actividades proporcionales

siendo el principal componente de los viajes de negocios.

Tiempo libre: tiempo que queda tras la jornada laboral. Viajes vacacional. Es de libre

decisión teniendo en cuenta las relaciones de dependencias sociales y familiares.

Tiempo de ocio: Tiempo que dedicamos a lo que nos gusta después del trabajo y los

que haceres personales. Excepción.

FACTORES EXTERNOS:

Son los condicionantes que tienen las zonas, que afectan subjetivamente al turista

que actúan como polo de atracción o rechazo para la realización de las actividades

turísticas

Se Grupo de factores de condiciones de zona: pueden dividir en dos grupos:

Son aquellas condicionantes que hacen atractiva la zona turística, con carácter

coyuntural en la que se distinguen 3 factores:

Estado de tiempo: son las condiciones en un determinado momento, analizando

fundamentalmente las condiciones de temperatura y precipitaciones.

Distancia cultural: se refiere al grado de separación que existe entre la cultura de la

zona de origen del turista y a del turista de destino.

Condicionan la interpretación de las condiciones de seguridad de la zona: Cuanto

mayor es la distancia cultural mayor es la resistencia de zona esto hace que la

demanda sea menor, porque se crean barreras entre el lugar de origen y destino y a

menor distancia cultural menor es la resistencia de zona y mayor demanda.

Calidad de los productos y servicios turísticos: Se define como el grado de

probabilidad del resultado de la producción del viaje que se mide habitualmente entre

la expectativa es lo que nos moverá, nos impulsará para transformarnos en turistas;

para viajar. y servicios turístico

TEMPORADAS CON RELACION A LOS MOTIVOS DE COMPRA

La temporada turística: es el conjunto de condiciones homogéneas que presentan las

zonas, caracterizadas por la situación de la oferta y el acceso de la demanda que dan

lugar a una modificación constante del precio distinguiendo entre tres tipos de

temporadas:

Temporada alta: se caracteriza por que la oferta y los atractivos se encuentran en la

mejor situación posible. Esto coincide generalmente con un acceso masivo de los

turistas, que provoca un incremento considerable del precio, derivado de la limitación

temporal de las personas para la determinación de los periodos vacacionales.

Temporada media: se caracteriza por la pérdida de las condiciones y características

de los atractivos turísticos de la zona, donde la demanda turística reduce su acceso

que tiene como consecuencia una reducción significativa del fenómeno turístico. La

temporada media se utiliza como temporada de promoción cuando el atractivo

turístico tienen buenas condiciones pero los turistas tienen limitaciones temporales.

Temporada baja : Es aquel periodo de tiempo donde los atractivos turísticos han

perdido sus características esenciales y en donde la demanda turística está limitada

por que son los periodos establecidos para el trabajo, lo que provoca una reducción

progresiva de la demanda solo al alcance del turismo de elite, del turismo social o

para personas ajenas al ámbito laboral. En consecuencia el precio alcanza sus

niveles más baratos y se provoca la baja rentabilidad de las empresas, donde

algunas o muchas de ellas tendrán que cerrar.

OBSERVACION FINAL

Las explicaciones presentadas aquí sobre las necesidades, motivos y motivaciones

sirven como base para aumentar la comprensión acerca de la conducta de los

turistas, así como de los cambios a los que están sujetos. Los conceptos relativos a

las necesidades y motivaciones son complicados, porque incluyen razonamientos

relacionados con la conducta y las actitudes en general. Lo que se ha propuesto en

este corto artículo es un modelo simplificado, que perfectamente puede reflejarse

muy bien en la práctica.

Bibliografía

• http://www.taringa.net

• Enciclopedia: Wikipedia.

• Roberto Fernando Ponce Portillo

• http://www.monografias.com/trabajos84/motivacion-turista/motivacion-

turista.shtml##ixzz3IADO1oDx