Manual del Docente Consejero Académico - Colombia...

Programa de Acogida, Acompañamiento y Apoyo Estudiantil

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Manual del Docente

Consejero Académico

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS

Julio 2010

Psi. Adriana Marcela Lozano Calderón Coord. Programa de Acogida, Acompañamiento y Apoyo Estudiantil VUAD


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INTRODUCIÓN CONSEJERÍA ACADÉMICA El Programa Triple “A”: Acogida, Acompañamiento y Apoyo Estudiantil en su fase de

Acompañamiento ha implementado la estrategia de la Consejería Académica, con el fin de

brindar al estudiante un acercamiento y apoyo en el entorno académico, en donde con el

docente consejero podrá establecer nuevos vínculos, experimentara un acompañamiento y

orientación académica en el proceso de formación, que facilitara la adaptación en la vida

universitaria y la toma de decisiones.

Esta estrategia del Programa de Acompañamiento, es desarrollada en conjunto con la dirección

de cada programa académico, quien asigna un docente para que asuma la consejería

académica a partir del perfil que se determino debe tener el docente consejero.

El Programa de Acompañamiento coordina la gestión de los docentes consejeros

específicamente en sus tres segmentos poblacionales (Neotomasionos, No graduados,

Reintegros y Homologaciones) y los estudiantes de otros semestres que conociendo sobre este

servicio de consejería académica soliciten el apoyo.

1. ¿Qué es la consejería?

La consejería es una estrategia que brinda un sentido a la relación entre el docente y el discente,

convirtiéndose en un espacio pertinente para la formación integral. Se entiende el rol como el

docente asignado por Programa Académico y en cada Centro de Atención Universitaria (CAU)

fuera de Bogotá, para que realice la atención de los estudiantes durante la formación

universitaria, en un terreno diferente al aula de clase donde la seguridad y confianza pueden

dejar de ser la constante cuando se es quien “lidera” el proceso enseñanza-aprendizaje, para

pasar a asumir un espacio lleno de sorpresas y desafíos en la enseñanza.

Para el desarrollo de esta estrategia se ha establecido desde el Consejo de Facultad de Ciencias

y Tecnologías, la asignación de cuatro horas a la semana para el docente consejero por

programa y para el docente asignado en cada CAU; sin embargo en la prueba piloto que se inició

el segundo semestre del 2010 con esta Facultad, el Decano ha seleccionado 5 CAUS,

Chiquinquirá, Cali, Medellín, Bogotá, Yopal e Ibagué.

2. Características de la Consejería Académica:

• Tiempo de duración para cada encuentro con el consejero es de 30 minutos

• El ambiente en cada encuentro debe ser favorable, para que el estudiante llegue a estar

en confianza y tener un acercamiento (doc-estu)


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• La Consejería de cada Programa Académico cuenta con horarios definidos:

Administración Ambiental – Consejero Docente Hugo Ladino:

Administración de Empresas Agropecuaria, Zootecnia y Tecnología en Agropecuaria:

Consejero Docente Ricardo Balaguera

Administración de Empresas: Consejero Docente Martha Bayona

Ingeniería en Informática: Consejero Docente Julio Rodríguez

• Aplicar formatos de remisión (Ver anexo 1)

2.1. Objetivos de la Consejería

• Acompañar y apoyar al estudiante en sus decisiones académicas hasta que finalice su

programa de formación cuando lo requieran en cualquiera de las poblaciones

(Neotomasinos, Homologación, Reintegro y No graduados).

• Facilitar la toma de decisiones al estudiante frente a situaciones académicas.

2.2. Cómo hacer la entrevista en la Consejería?

Como lo define el documento sobre Lineamientos para la consejería académica (2005), puede

ser comprendida como un espacio de interlocución con un objetivo de acompañamiento en las

diferentes fases del proceso de consejería (presentación, seguimiento, resolución de un

problema, remisión a otra instancia universitaria, evaluación, cierre, etc.).

Esta entrevista está caracterizada por un clima cálido y empático que favorece la confianza y el

establecimiento de una conversación sinérgica. Cada consejero ejerce un estilo personal

evidenciado en el grado de directividad, el estilo de preguntar y responder y el ambiente que

construye en torno a estos factores.

Fases de la entrevista:

Inicial: se requiere de raport, una ambientación que permita la apertura y la disposición tanto del

estudiante como el consejero para establecer los objetivos de la consejería.

Central: En esta fase se da el desarrollo de la consejería, hay intercambio de información, se

confrontan opiniones y se establecen acuerdos.

Final: Es necesario hacer un cierre y definir el próximo encuentro para realizar el seguimiento, es

necesario puntuar sobre las conclusiones y compromisos asumidos.


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Tipos de entrevista: Según los Lineamientos para la Consejería Académica (2005)

Según el objetivo: Puede ser Informativa, de intervención, planificación, de evaluación,

seguimiento, acompañamiento, etc.

Según su estructura: Se define por el grado en que el entrevistador determina el contenido y el

curso de la comunicación con su interlocutor.

Entrevista Directiva: Quien entrevista se caracteriza porque su comportamiento es activo, da

oportunidad para que el estudiante diga su opinión, más es quien lleva la conversación e indica

al estudiante que debe hacer, proponiendo acciones concretas.

En este tipo de entrevista el entrevistador debe: definir la situación a partir de la evaluación

inicial, indicar el tema a tratar permitiendo que sea desarrollado a la manera del estudiante,

encauzar el tema para confirmar, negar u obtener mayor información, expresar la opinión

personal frente a la situación del estudiante, dar información sobre el tema que se está tratando,

instruir en actividades que beneficien al estudiante, influir en las posiciones del estudiante

Entrevista No Directiva: La conversación se centra en el estudiante, las interacciones de quien

entrevista están en función de la aceptación del estudiante como persona, para comprender sus

sentimientos y actitudes.

En este tipo de entrevista es necesario que el entrevistador defina la situación, puntualizando

sobre la responsabilidad del estudiante, sobre lo que ha comprendido en cuanto al sentimiento o

actitud que refleja y la manera como el consejero interpreta y responder frente a las actitudes

expresadas por el estudiante en ese momento.

2.3 Funciones del Consejero

• Socializar del reglamento estudiantil, resolver inquietudes respecto a las características y

particularidades de las asignaturas, brindar asesoría en la matrícula y cancelación de

asignaturas durante cada período académico.

• Orientar el plan de estudios del estudiante a medida que avanza en su formación

académica.

• Realizar seguimiento y evaluar el desempeño en la ruta académica trazada por el

estudiante y el consejero.

• Realizar acompañamiento en la orientación vocacional del estudiante, cuando se

enfrente a procesos disciplinarios ó se encuentre en prueba académica.

• Brindar asesoría y apoyo en estrategias de aprendizaje autónomo, colaborativo y de

equipo.


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• Involucrar y remitir a otras instancias al estudiante, para fortalecer el acompañamiento

cuando el estudiante lo requiera. (ANEXO 1)

• Realizar seguimiento al proceso del estudiante cuando sea remitido a Psicoorientación,

apoyo espiritual y/o proyecto de monitorias.

• Establecer contacto con los docentes de primer semestre y organizar reuniones

periódicas, para recoger la información y facilitar el seguimiento de los NEOs.

• Diligenciar en la primera consejería con el estudiante, la ficha de historial académico,

para detectar si el estudiante tiene alguna debilidad en algunas de las asignaturas que

está cursando (ANEXO 2)

• Esta ficha debe ser diligenciada en cada semestre cuando el estudiante solicite

consejería.

• Diligenciar en cada encuentro la ficha de seguimiento (ANEXO 3)

• Ser puente entre el estudiante, las instancias administrativas y el programa de

Acompañamiento.

• Foco de Atención del consejero según el semestre que cursa el estudiante:

1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre

4 Semestre 5 Semestre 6 Semestre 7 Semestre 8 Semestre 9 Semestre 10 Semestre

Adaptación a la universidad y programa

Fortalecer expectativas del programa académico

Orientación

laboral


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De acuerdo a este orden de ideas, el objetivo es apoyar el Programa Triple “A” al estudiante a lo largo de su proceso de formación académica frente a diversas situaciones que se presentan en la vida universitaria.

El objetivo fundamental del docente consejero es apoyar y orientar al estudiante en sus

decisiones académicas hasta finalizar sus estudios.

2.4 PROCESO DE LA CONSEJERIA VIRTUAL Y PRESENCIAL

El proyecto de Consejería, se lleva a cabo de manera presencial con los estudiantes y para el

II-2011 se implementará el aplicativo virtual, de acuerdo al horario que el docente establezca

para dar su consejería, por tanto los alumnos podrán buscar a su consejero cuando lo requieran,

teniendo en cuenta los servicios de apoyo que este va a ejecutar.

Para ingresar ir a:

http://bienestar.ustadistancia.edu.co/ y buscar en el menú del Programa de

Acompañamiento Consejería Académica

Ver Flujograma 1. Neotomasinos

Ver Flujograma 2. Estudiantes Homologados

2.5 PROCEDIMIENTOS DE LA CONSEJERIA ACADEMICA

2.5.1. ADMISION E INSCRIPCION DE SIGNATURAS

Pregrado: Una vez el estudiante haya aprobado la entrevista realizada por el director de

programa, puede solicitar apoyo del docente consejero para facilitar la inscripción de

asignaturas.

Homologación: Los docentes consejeros se encargaran de hacer seguimiento al estudiante por

ser considerados estudiantes nuevos.

Ver Flujograma 2.


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Flujograma 1. PROCESO DE LA CONSEJERIA VIRTUAL Y PRESENCIAL

Inicio

Registro de

Usuario

Virtual

Fin

Nombres y

Apellidos Cédula Código

Programa

académico Semestre Email

Presentación del

Programa de

Acompañamiento

Docente

consejero

Diagnostico de

necesidades

Primer encuentro

consejería

Acuerdos

previos

Presencial

Seguimiento Presentación

consejero

Diligenciar ficha

de historial

académico

1er mes

de ingreso

Horario de

atención

Grupal/ind

ividual

Correo

electrónico

o telefónico

Establecer

Diligenciar

ficha de

seguimiento

Horario de

atención

Encuentro

presencial

Acuerdos

consejería


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Flujograma 2.HOMOLOGACION

2.5.2. APLAZAMIENTO y REINTEGRO

Inicio

Fin

Solicitud

estudio de

homologación

Envió de

documentos

Certificados de

estudio de la

institución en

que estudio

Recibo de pago

Asignación

docente

consejero

Seguimiento

Se hace

estudio

Homologación

de materias

Ingreso a la

universidad

Promedio

Si

No Rechazo de

solicitud

Resolución de

homologación

Se le hace

un estudio


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Una vez el estudiante quiera reintegrarse a sus estudios, después de haber aplazado en un

tiempo determinado, debe radicar la solicitud dirigida a Secretaría Académica en el CAU

correspondiente; la cual ira a la Dirección de Programa con el historial académico del

estudiante, para ser evaluada por el Director quien decide si es aprobada o no, la solicitud,

posteriormente será firmada por el Decano de la Facultad y nuevamente se regresará a

Secretaria Académica, con el fin de que el estudiante conozca el resultado, que de ser

afirmativo se le entregará una copia.

2.6 INFORMES DE CONSEJERIA

Hacer entrega del informe de deserción parcial y final al Programa de Acompañamiento, el cual

da cuenta de información relevante y actualizada sobre los estudiantes asignados y es

determinante para establecer los índices de deserción en la Facultad. (Ver formato de

informes de consejería en el anexo 1)

PARCIAL FINAL

Se entrega a mediados de bimestre y contiene la siguiente información: • Diligenciar ficha de historial académico

(diligenciado por el estudiante) • Estado académico actualizado de los

estudiantes a cargo • Diligenciar formato de Seguimiento.

Se entrega al finalizar el semestre y consta de: • Los formatos de consejería

diligenciados por el docente consejero. • El formato final de consejería • Entregar fichas de historial académico

y fichas de seguimiento. • Indicadores de gestión (número de

estudiantes Neotomasinos que recibieron consejería sobre los estudiantes Neotomasinos que ingresaron )

4. Perfil del Consejero Académico:

• Motivación e interés personal por asumir la consejería académica.

• Conocimiento y compromiso con el Proyecto Educativo, la Misión, Visión y el Programa

de Acogida, Acompañamiento y Apoyo Estudiantil de la VUAD.

• Capacidad para desarrollar conocimiento e interés por formarse en acompañamiento.

• Buenas relaciones interpersonales y habilidades de comunicación.

• Conocimiento de los reglamentos y de los procesos y procedimientos de la Universidad.


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• Capacidad de escucha y flexibilidad para establecer acuerdos, comprender situaciones,

reconocer aciertos, desaciertos y generar espacios de reflexión que faciliten la toma de

decisiones.

• Recursividad para encontrar soluciones a las dificultades que presenta el estudiante y en

los procesos de gestión académica en los que necesite asesoría.

• Puntualidad en los encuentros programados.

Flujograma 3. PERFIL DEL CONSEJERO ACADÉMICO

Fin

Docente asignado por

Programa Académico

Entrevista

CAU Socializa

reglamento

estudiantil

Inicio

4 Horas semanales

Bogotá

Cali

Medellín

Ibagué

Orienta plan

de estudios

Acompañamiento

en la orientación

vocacional

Brinda

asesoría y

apoyo en

aprendizaje

Involucra

y remite

Realiza

seguimiento

Perfil del

consejero

Motivación

e interés

Conocimiento y

compromiso

con el proyecto

AAA

Buenas relaciones

interpersonales y

habilidades de

comunicación

Conocimiento

de los

reglamentos

de la USTA

Capacidad

de escucha y

flexibilidad

Recursividad

en ayuda a

solución de

problemas

Puntualidad

en los

encuentros

Neotomasinos

Homologación

Reintegro

No graduados


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_______________________ _______________________ ________________________

Nombre de quien remite Cargo Fir ma

FICHA DE REMISION Fecha:

Nombre Docente Consejero:

Nombre del Estudiante:

Códig o del Estudiante:

Facultad:

Programa Académico :

Remitido a:

Motivo por el cual es Remitido:

Observaciones:


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___________________________________

Nombre de quien diligencia la ficha

FICHA DE HISTORIAL ACADEMICO Fecha:

Nombre del Estudiante :

Código :

Semestre :

Programa Académico :

Indique las asignatur as que está cursando actualmente: (Este espacio debe ser diligenciado en el primer contacto con el estudiante ó primera tutoría) Fecha:

En cuáles de las asignaturas considera que va mal y explique por qué: (Este espacio debe ser diligenciado en el primer corte de evaluaciones)


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FICHA DE SEGUIMIENTO CONSEJERÍA ACADÉMICA NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ESTADO: Activo No Activo PROGRAMA ACADEMICO: SEMESTRE:

INSTRUCTIVO Es importante el diligenciamiento de la ficha en su totalidad, cada vez que haya un encuentro de consejería, hay que tener en cuenta que la información debe ser clara y concisa, para poder hacer un seguimiento al proceso formativo de los estudiantes. Al finalizar el semestre el docente deberá entregar estas fichas a la Dirección del Programa Académico y entregar un informe detallado al Programa Triple A, sobre la gestión realizada con cada estudiante. El docente informará y publicará previamente el horario de consejería en la Secretaría de la Facultad, del Programa Académico y del CAU. La presencia del docente se debe garantizar en el lugar, día y hora acordada; el docente puede realizar una preinscripción de la consejería para hacer una mejor planeación de la agenda y aprovechamiento de su tiempo.

FECHA ENCUENTRO No. MOTIVO DE LA CONSEJERIA ACCIONES

REALIZADAS ACUERDOS

ESTABLECIDOS FIRMAS ASISTENTES (docente y estudiante)


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