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Manual de Instrucciones

Y

Preguntas Frecuentes

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Contenidos

Como iniciar Page 3

Login, accesando a su cuenta

Start Page

Creando un Nuevo estimado

Abriendo un previo estimado

Perfil de la empresa and Precios Page 4

Estableciendo su tasa de precios o perfiles de precios

Crear, Edita, o Borrar su tasa de precios o perfiles

Cargos por materiales Page 5

Pintura y Acabado Page 5

Opciones para Imprimir Page 6

Apariencia del Reporte

Tipos de Reporte

Texto al Pie del Reporte

Tasa de Impuesto sobre ventas o “Sales Tax” Page 7

Cargos Predeterminados Page 7

Notas para cargos predeterminados

Imprimiendo notas Internas y Externas

Ver, Editar y Borrar Cargos Predeterminados

Creando un Nuevo Estimado Page 8

Dueño, Asegurado, Póliza de seguro y otra información del contacto

Opciones de Impresión del Contacto

Información del Vehículo Page 8

VIN Decodificado, Marca de Vehículo y Modelo, Seleccionando Manualmente Vehículo

Añadiendo Partes al Estimado Selección de partes en la Sección Grafica Page 9 – 10

Seleccion de partes Manualmente Page 11

Selección de cargos predeterminados Page 11

Creacion de Suplementos Page 12

Reporte del Estimado, Ver e Imprimir el Estimado Page 13 - 14

3

Salvando varios reportes del mismo estimado Page 13 - 14

Preguntas Frecuentes Page 15 -19

Web-Est

4033 Tampa Road, Suite 100

Oldsmar, FL 34677

(888) 362-8790

www.myweb-est.com

Inicie una sesión en Web-Est con la información

incluida en la carta de Agradecimiento que le enviamos.

Ingrese su Login name, Organización y Password

El campo de la contraseña distingue entre

Mayúsculas y minúsculas. Por favor asegúrese de que no tenga su

Bloqueo en Mayúsculas.

Si tiene algún problema al intentar accesar su cuenta, por favor no

dude en llamar a Soporte técnico.

Nuestro número de teléfono libre de peaje-es (888) 362 -

8790 EXT 112 y las horas de atención es de lunes a viernes

entre las 8:30 AM y 5:30 PM EST.

El link “Requisitos Mínimos” que aparece en la barra azul le será

De ayuda. Si Adobe Reader o View Point no están instalados en su

Computadora estos links le ayudaran a instalar dichos programas.

La "Página de inicio" se mostrará después de un inicio de sesión correcta.

Haga clic en los botones de esta página para continuar o utilice los enlaces

en la columna de la izquierda. Tenga en cuenta el vínculo para volver

a la "página de inicio".

4

Haga clic en "Configuración del sistema" para comenzar a introducir la información de la empresa, las tasas

de mano de obra, impuestos sobre las ventas, y otras opciones predeterminadas. Los botones mostrados en la

página de inicio son accesos directos para abrir una estimación existente o crear uno nuevo, la búsqueda de

piezas, y Selección de Vendedores.

El primer paso para empezar es crear un perfil de la compañía.

Haga clic en el "Company Profile" .

Aquí es donde debe ingresar el nombre, dirección, y toda la

Información de contacto de su negocio.

Algunas de las entradas son opcionales

porque puede ser utilizado para cualquier tipo de negocio,

ya sea un Body Shop o un Ajustador.

Tenga en cuenta el botón para subir un logotipo al final de la

página de “Company Profile”.

Si lo desea, una imagen guardada en su computadora puede ser subida

Para que se incluya en la cabecera de cada uno de sus estimados.

Cuando haya terminado, Haga clic en el botón "Save" en la

la parte superior de la página.

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Configurando sus tasas de Precios

Haga clic en "Rate Profiles" en el lado izquierdo de la página. Siga las instrucciones en la parte superior de la

página, seleccione "Add from Blank" si usted necesita crear varios perfiles o proceda a hacer clic en "Edit"

para modificar el perfil actual.

Usted puede crear varios tipos de perfiles y nombrarlos según sus necesidades, por ejemplo

"ABC Rate", "XYZ Insurance Co." y "Estándar".

Un perfil debe ser marcado como "Default" para que sea este su primera opción de precios.

Después de hacer clic en "Editar", puede introducir o modificar las tarifas salariales en la tabla y marque la opción si

el impuesto de ventas es aplicable. La tasa de impuesto de ventas se anotará más tarde. Por favor, recuerde hacer clic en

el botón "Guardar" en la parte superior de la página.

"Discount / Markup" Si va a ofrecer una descuento, escriba un signo de menos delante del número. Si va a querer

una Ganancia escriba solo el número de porcentaje que quiera añadir a sus precios. Web-Est calcula los gastos de

participación y las imprime en el informe del estimado.

Lo materials pueden determinarse en base a la hora de mano de obra, los materiales son para hora de reparación y

pintura.

En este ejemplo anterior, los materiales se cobrará $ 18 dólares por hora de mano de obra. Lo cual se

Multiplicara por el total de horas de mano de obra.

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Después de completar la página de “Rates/Caps/Discounts” , continuara a las siguientes secciones que usted debe

completar, como “Pintura/Acabado”, “Printing”, “Misc”, “Preset Charges”.

.

Haga clic en la “pintura / acabado” para proceder a esa sección. Opciones para paneles adyacentes, pintura

creada, mezcla, protectores de tobillos, y las operaciones conexas se incluyen en esta página. Algunas

variables han sido predeterminadas pero usted debe revisarlas y salvarlas una vez que sean las correctas.

La siguiente sección de la Tasa de perfiles incluye opciones para la impresión de estimados. El aspecto y el

contenido de los informes pueden ser personalizados haciendo clic en el botón "Impresión" y seleccione

estas opciones. Estas opciones de impresión se almacenarán por separado para los diferentes tipos de perfiles

que usted quiera.

Tip: Las paginas de perfil se salvaran automáticamente, sin embargo le recomendamos que cada vez que

realice un cambio le dé un click en “Save” para asegurarse de que la información no se pierda. También recuerde

que la información no será salvada cuando salga del programa de WEB-EST a menos que usted le dé “Salvar”.

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Los ejemplos de cómo se verán estas

impresiones y suplementos, podrán

ser apreciados después que usted

seleccione la opción en la pantalla de

Web-Est.

Al final de la pagina de “Impresión” se encentra la opción para incluir el Texto al pie del estimado, por ejemplo cuando

necesita incluir un “disclaimer”, garantía o cualquier otro tipo de información que desee aparezca en su estimado.

.

El botón “Misc” es en donde se encuentra el “Sales Tax” de su estado, o impuesto

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Sobre venta, y algunos otros cargos automáticos.

Estos cargos no son incluidos al momento,

Pero lo serán una vez que usted los seleccione.

La parte final de la sección de “Rate Profiles” habla de los cargos

Predeterminados o “Preset Charges”.

Al añadir un cargo predeterminado en esta página, usted está creando

Una entrada en la ventana de “Select a Preset Charge” cuando se

Encuentre en la sección de entrada Manual del Estimado.

Algunos usos comunes para los cargos predeterminados sería la eliminación de materiales peligrosos,

máscara para pintura, instalación para tirar de marco y base de tinte.

Esta entradas producirán un

cargo predeterminado para un

“front-end-alignment”por

ejemplo. Sus cargos

predeterminados podrán ser

establecidos por cualquier tipo

de cargo que usted

normalmente haga en su

negocio y que estén a la mano

Cada vez que usted haga un

estimado.

El botón “Show/Hide” al final de los preset charges

Le abrirá una ventana donde usted podrá incluir notas

o explicaciones, ya sean notas internas o externas.

Usted selecciona en las opciones de Impresión cuando

estas notas se han amprar o no.

Cuando el cargo predeterminado este complete, dele un click en “Add”

También puede salvar, editar o borrar los cargos predeterminados al final de la pantalla

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Creando un Estimado

De un click en “New Estimate”

A continuación usted verá una serie de botones los cuales

Tendremos que ir llenando con la información necesaria.

.

"Customer" Por favor, rellene los campos necesarios la información del Dueño del Vehículo.

Una vez que toda la información se ha introducido, haga clic en el "Vehicle" . Aquí es donde se introduce la

información del vehículo correspondiente. Un vehículo podrá ser seleccionado de una de las dos maneras.

Ingrese el VIN y haga clic en el "Decode" o utilice el botón de las cajas-drop. Usted siempre debe asegurarse

de introducir el "Trim Level" del vehículo con el fin de poder utilizar la "gráfica" para entrar en las partes

de su reparación .

Una vez que haya ingresado la información del vehículo , De un Click en “Save” y proceda a “Add Part (Graphical)” .

Añadiendo partes al Estimado

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Las "Secciones" del menú de la página de piezas gráficas serán listadas en la parte izquierda de la página.

Las partes se muestra en el siguiente orden: parte delantera del vehículo a la parte trasera del vehículo. Le

mostraremos ahora cómo agregar una defensa a esta estimación en los pasos siguientes.

1) Haga clic en el "Front Fender" en el "Secciones" del menú de la izquierda. Aparecerá una foto de

la defensa y componentes que lo rodean en la pantalla. Ahora de un click en el botón de arriba que

dice "Reemplazar". Si necesita reparación, repintado, etc., por favor haga clic en los botones grises

que figuran en la parte superior.

2) Seleccione la fuente, es decir, si es necesario; OEM, Aftermarket, LKQ. Elegir una fuente permite la

selección de proveedores. Tenga en cuenta que los vendedores se debe establecer de forma separada

de las páginas de proveedores en la configuración del sistema “

3)

Tenga en cuenta que si en un momento dado no puede determinar qué parte está buscando mirando a la

ventana de la imagen, por favor haga clic en el gris ", partes y mano de obra" en la parte superior de la

imagen para darle un listado de todas las partes y las operaciones relacionadas con la parte del vehículo.

Agregar una parte a su estimado es así de Fácil! Cuando la parte haya sido añadida usted la vera al final de la pantalla

con toda la información necesaria.

11

Web-Est guarda el total de su presupuesto cerca de la esquina superior derecha de la "gráfica Visor de

pantalla". También puede hacer clic sobre el monto total en dólares en cualquier momento para ver un

resumen de los totales a fin de incluir las horas de trabajo, piezas, impuesto sobre las ventas, etc.

A continuación vamos a "reparar" el “Front Face Bar”. Haga clic en Front Fender en las secciones "del

menú. Haga clic en el gris" reparación "en la para superior de la" gráfica Visor de pantalla ".

Si usted coloca el cursor en el número 1 ,

También notara en la columna de la derecha

Que aparecerá toda la información que

Corresponde a esa pieza, como el precio,

Mano de obra, etc.…

También le aparecerá una ventana.

Con las opciones de reparación, llene

Esta información y de un click en “OK”,

Para incluir esta operación en su estimado.

Este ejemplo muestra que el “fender” ha sido reemplazado y el “front face bar” ha sido reparado.

Haga clic en la X roja en la esquina superior derecha en cualquier momento para salir del Visor de imágenes

y continuar con la escritura de la estimación de forma manual.

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Añadiendo partes Manualmente

De un click en “Add Parts (Manual)” .

El tema pantalla de entrada manual contiene todos los campos necesarios para añadir elementos que no se

puede agregar a través de la interfaz gráfica. Notas puede ser añadido a estas partes, tal y como estaban con

los puntos preestablecidos en la página 6 de esta guía. Cuando termine de crear la entrada , haga clic en el

botón "Añadir".

La entrada manual es también donde usted añade sus cargos

Predeterminados. Seleccione el cargo que usted desee de la

Ventana y de un click en “Add”

Aquí es donde

selecciona sus cargos

predeterminados..

13

Cualquier parte del estimado actual pueden ser editados o borrados de la "Líneas de estimación" en la parte

inferior de la página de entrada manual de partes. Cuando haya terminado de realizar cambios, haga clic en el

botón "Actualizar" o “Up date”.

Creando un Suplemento

De un click en el botón “Details” arriba en la

Pagina.

Notara que usted puede cambiar el estado “Change” de su estimado y convertirlo en Orden de Reparación

“Repair Order” o también Cometerlo “Commit” para así crear un suplemento “Supplement” .

Los campos adicionales en “Estimate Information” en esta pagina son opcionales, usted puede darle un

Nombre a su estimado, o ponerle encabezados como “Final Bill” o “Invoice, así como seleccionar la tasa de

precios que usted desea aplicar.

También tiene una sección donde usted puede añadir notas para que aparezcan en el estimado al momento de

imprimir.

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No olvide poner un check mark para incluir este texto en su estimado. Y siempre recuerde de salvar la

información dándole un click al botón “Save”

Viendo su estimado

Su estimado debe estar abierto y Adobe Acrobat Reader debe estar instalado en su computadora antes de que pueda ver

el reporte. La mayoría de las computadoras ya incluyen este programa, si usted no lo tiene vaya a www.adobe.com

donde lo puede bajar gratis.

De un click en “Print Estimate” dentro de

La seccion de “Reports” en su columna izquierda.

La siguiente pagina no está habilitada en Web-Est, pero Adobe Acrobat Reader iniciara automáticamente después que

usted le dé un click a “Create Estimate as PDF”, Usted puede guardar una copia de su estimado para diferentes

personas, por ejemplo una copia para el Seguro , otra para el Cliente, otra para el Taller, etc.… Y solo tiene que poner

un nombre dentro de la Descripción del nuevo reporte

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Para habilitar la busqueda de sus estimados por nombre, vaya a “System Setup”, luego a “Login Information” y ponga

un check mark en “Keep old printouts so I can print the later”

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Preguntas más frecuentes

Q: ¿Hay algún software adicional que tengo que instalar o descargar a mi computadora para poder

usar Web-Est colisión Estimación de Software?

R: No. Web-Est es una base que estima el sistema-web que está disponible en línea, todo el tiempo. Todo lo

que necesitas es una computadora con un navegador web y conexión a Internet.

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Q: ¿Podré usar Web-Est en mi habilitado el dispositivo de mano web, como Blackberry o el teléfono?

R: Mientras que usted pueda acceder al sistema de su dispositivo portátil, puede que le resulte un poco

engorroso de usar porque Web-Est no se diseñó con estos dispositivos de mano. Sin embargo estamos atentos

a medida que exploramos esta nueva tecnología, y la posibilidad de ofrecer una, PDA compatible con la

versión portátil de la Web-Est en el futuro.

Q: ¿Tengo que estar en Internet para ver presupuestos por escrito con anterioridad?

R: No. Usted tiene la posibilidad de guardar las estimaciones y otros informes en formato pdf. En su

computadora personal o unidad externa, de modo que usted puede verlos en cualquier momento. Además,

tiene la capacidad de correo electrónico y los informes de estas estimaciones sólo adjuntando el archivo.

documento pdf a un correo electrónico, del mismo modo que adjuntar una foto o cualquier otro tipo de

archivo adjunto.

Q: ¿Cuáles son los primeros pasos necesarios para empezar a utilizar la Web Est?

R: Desde la página de inicio, vaya a "Configuración del sistema" para acceder a Perfil de la empresa y la

información sobre el perfil de Tarifas.

Q: ¿Cómo se crea una nueva estimación?

R: Haga clic en la "Nueva Estimación" botón de la página de inicio o utilizar la "Nueva Estimación" en el

menú del lado izquierdo de la página.

Q: ¿Cómo puedo imprimir un presupuesto?

R: en el menú en la parte izquierda de la página. Haga clic en Imprimir Estimación / Evaluación

continuación, haga clic en "Crear Estimación como PDF".

Q: ¿Por qué el informe de estimación aparece en blanco?

R: Es probable que Acrobat Reader no está instalado. Vaya a la página de login-Est Web en http://myweb-

est.com/

y siga el vínculo "Requisitos mínimos" en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el vínculo "Adobe

Acrobat Reader que puede ser descargado desde aquí" y siga las instrucciones de Adobe para instalar su

software ". O puede que tenga que reiniciar el equipo, como a veces se actualiza Adobe y su equipo no han

recibido la actualización todavía.

Q: ¿Qué significa la comisión de un suplemento?

R: Cometer una estimación en donde las entradas no pueden ser editadas. Una vez que una estimación se ha

cometido, cualquier cambio debe ser en forma de un suplemento. Una vez que el complemento ha sido

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creado, es posible que continúe con el apartado gráfico o la sección de entrada manual para continuar

escribiendo su estimación. Agregados que la estimación a partir de ahora todo sería conceptos

complementarios. Esto puede lograrse haciendo clic en "Detalles" "ficha dentro de Web-Est.

Q: ¿Por qué no mostrar los gráficos?

R: Es probable que el espectador de los gráficos no está instalado. Vaya a la página de login-Est Web en

http://myweb-est.com/ y siga el vínculo "Requisitos mínimos" que se encuentra en la parte inferior de la

página. Haga clic en el enlace "Viewpoint Media Player que puede descargarse aquí" y seguir ViewPoint

instrucciones para instalar el espectador. "Viewpoint Media Player, que puede ser descargado desde

aquí". También puede ser necesario para salir de la Web-Est y después volver a iniciar sesión pulg

Q: ¿Y si eso no funciona para los gráficos o informes de estimación?

R: Es posible que el Explorador de seguridad de la configuración de Internet impiden el punto de vista o

Adobe plug-ins de ejecutar. Si se le pide , seleccione "Permitir contenido bloqueado" o "Permitir siempre".

De lo contrario, puede ser necesario cambiar la configuración en Internet Explorer (IE). Utilice el menú

"Herramientas" en la parte superior de una ventana de Internet Explorer y seleccione "Opciones de Internet".

Haga clic en la pestaña "Seguridad". Haga clic en el icono de color verde llamado "Sitios de confianza", a

continuación, haga clic en el botón "Sitios" por debajo de los iconos. Haga clic en el botón "Agregar" e

introduzca http://www.web-est.com/ . Haga clic en "Aceptar" para cerrar la herramientas abiertas.

Q: ¿Cómo puedo obtener las horas de dos tonos y 3-etapa de la pintura?

R: Al llenar la información del vehículo, debajo de la sección de nivel de equipamiento hay un botón para el

tipo de anulación de la pintura.

Q: ¿Cómo puedo obtener la hora para los bordes y la pintura de abajo?

R: En la parte superior derecha de la página gráfica hay un desplegable para agregar mezcla, el borde y la

parte inferior.

Q: ¿Cómo puedo cambiar mis tarifas de mano de obra?

R: Vaya a “Rate Profiles” luego “Edit” su perfil, cambie sus precios

Q: ¿Cómo puedo cambiar mis impuestos?

R: > Rate Profiles > Edit > Misc y cambie sus impuestos

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Q: ¿Dónde puedo añadir cargos y servicios que realizan en cada trabajo que el sistema recordará (de

pago preestablecido)?

A: > Rate Profiles > Edit > Preset Charges, ahora intruzca sus cargos predeterminados

.

Q: ¿Puedo modificar la forma en como se ven mis estimados?

R: : > Rate Profiles > Edit > Preset > Printing

Q: ¿Cómo puedo poner la información de mi negocio y subir un logo?

A: > System Setup > Company Profile

Q: ¿Cómo puedo cambiar a una evaluación y no una estimación o viceversa?

A: Configuración del sistema> perfil de empresa tipo de empresa>.

Q: ¿Cómo puedo hacer una búsqueda de las piezas si no es necesario escribir una estimación?

A: Nueva estimación>> ficha vehículo "introducir información del vehículo"> menú de la izquierda lado>

búsqueda de las piezas.

Q: ¿Cómo selecciono un proveedor del mercado de accesorios?

R: > System Setup > Seleccionar proveedores.

Q: ¿Por qué el VIN no me da toda la información del vehiculo?

R: Web-Est no está equipado con un completo sistema de decodificación VIN hasta el momento. Sólo

proporciona información limitada. Puede que tenga que mirar a través de varios vehículos para determinar

cuál de ellas tiene que seleccionar. Si no está seguro, entonces usted también puede simplemente introduzca el

año marca y modelo y recorte nivel del vehículo usando los menús desplegables.

Q: ¿Tengo que rellenar todos los campos de la ficha de información de vehículo para llegar al

espectador gráfico (tipo de unidad, tipo de cuerpo, kilometraje, etc)?

R: No, El único requisito es el año, marca, modelo y nivel de equipamiento.

Q: ¿Cómo puedo cambiar / cerrar el estado de los trabajos?

R: En la pestaña Detalles dentro de Web-Est es posible convertir a pedido de reparación o cerrar la orden de

reparación.

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Q: ¿Cómo puedo seleccionar cualquiera de los perfiles que he creado para un presupuesto en

particular?

R: En la pestaña Detalles dentro de Web-Est, "Seleccionar un perfil de tipo de cambio que se aplican a esta

estimación". Haga clic en la flecha desplegable y seleccionar el perfil de tasa que desea aplicar a la estimación

actual.

Q: He ingresado la información del vehículo en el menú , pero no me deja ver la seccion gráfica?

R: Por favor revise cuidadosamente y asegúrese de que han entrado el "TRIM Level" Si no está seguro de

que nivel de equipamiento, siempre es mejor utilizar el modelo base.

Q: He cambiado las tarifas, pero volvió a las antiguas tarifas. ¿Por qué hacer eso?

R: Lo más probable es que había una estimación actualmente abierta en el que los cambios sólo afectaron a la

estimación actual que se estaba trabajando. Por favor, asegúrese de tener todas los estimados cerrados cuando

desee realizar un cambio en los perfiles de tasa general. O bien, seleccione "Ver" en lugar de "editar" en la

página de perfil del cliente.

Q: ¿Cómo puedo eliminar una línea?

R: Usted puede hacer esto de dos maneras. 1) Mientras que en el apartado gráfico, haga clic en el botón de

piezas y mano de obra por encima de la foto, y vaya a encontrar la parte que desea eliminar y selecciona

“DELETE”. 2) Ir a la entrada manual pantalla y desplazarse hacia la parte inferior y puede hacer clic en el

botón Eliminar en la parte derecha de la pantalla para la línea que desea borrar.

Q: El visor de gráficos sólo me deja escoger el lado izquierdo. ¿Cómo seleccionar una parte en el lado

derecho del vehículo?

R: Debajo de los botones de OEM y Aftermarket, se encuentran las opciones de “Left and Right”, o también

puede usar su mouse y dar un click en el lado derecho de su mouse sobre el numero que corresponde a la

parte.

Q: ¿Cómo puedo añadir I + I, con un reparación?

R: visor de gráficos> Elige la sección de> parte que desee seleccionar reparación> seleccione Comprobar

parte de I & I casilla de verificación para incluir.

Q: ¿Cómo puedo añadir a pulir?

R: visor de gráficas> Elige la sección de> parte que desee seleccionar repintado parte SELECT> para

repintado.

21

Q: ¿Cómo selecciono una cargo predeterminado?

R:En la Seccion de “Add Manual Entry Item. “ , vaya a “Select a Preset Charge” y escoja el cargo que desea.

Q: ¿Cómo puedo adjuntar imágenes?

R: En la sección de “Estimate Info” , lea hacia abajo y vaya a “Attach Images”, le llevara a hora a buscar sus

fotos en “Browse” dentro de su computadora, seleccione las fotos y súbalas.

Q: La imagen no existe para la sección del vehículo tengo que mirar. ¿Cómo puedo añadir una parte

en si no puedo ver la imagen?

R: Haga clic en el botón de piezas y mano de obra por encima de la imagen gráfica. Parte Hacer click para

añadir.

Página 17

Q: ¿Cómo escribo una estimado de un vehículo que no viene en el programa?

R: > New Estimate> meta la información del Vehiculo > vaya a “Add Manual Entry Item” y meta

manualmente las operaciones.

Q: ¿Cómo puedo hacer que la imagen en el visor de gráficos más grande?

A: aplaste el botón “Control” en la esquina izquierda de su teclado y gire la rueda del mouse hasta ampliar la

imagen.

Q: ¿Dónde puedo encontrar una carta de autorización?

R: primero abra su estimado, luego vaya a “Reports” y luego busque “Letters”

Q: ¿Cómo puedo agregar una línea en forma manual?

R: Desde la pantalla de entrada manual, introduzca toda la información necesaria en relación con una parte o

la operación y haga clic en el botón añadir en la parte superior de la página.

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Q: ¿Cómo puedo editar una línea?

R: En la pantalla de entrada manual, desplácese hacia abajo y encuentre el número de línea que desea editar.

Haga clic en el botón editar, hacer los cambios necesarios y haga clic en el botón de actualización.

Q: ¿Cómo puedo editar un perfil de precios para solo un estimado abierto?

R: Abra su estimado> izquierda menú lateral > Edit Estimate Rate Profiles> ahora edite los precios.