1La Observación.

Carolina Díaz.Septiembre 2015.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.Neiva - Huila.

Técnicas de Entrevista

Abstract

Por medio de la presente presentación explicare los diferentes conceptos y su función en la

entrevista.

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Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Percepcion sistematica......................................................................................1Capítulo 2 Lenguaje no verbal ...........................................................................................2Capítulo 3 Actitudes...........................................................................................................3Lista de Referencias.............................................................................................................5Vita......................................................................................................................................7

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Percepción sistemática

Definición:

Se cree como percepción sistémica o pensamiento sistémico, toda aquella actitud de cada

ser, basada simplemente en la percepción del mundo en su totalidad para su mejor

comprensión y accionar, frente a los diferentes ámbitos.

Desde un punto de vista más claro se puede decir que la percepción sistemática es el

método o la virtud de poder ver más allá de un primer plano, de algo superficial,

observando así todo de una forma generalizada, en vez de forma segmentada.

Función:

El desarrollo de este método no es tan cómodo, pero es una herramienta eficaz en la labor

de un psicólogo.

Este procedimiento es muy hábil en el momento de la realización de una entrevista, ya

que a medida en que se va iniciando aquella relación de psicólogo-consultante, se puede

tener una percepción aun mayor de lo que los consultantes nos quieren decir o mostrar

ya que durante la entrevista el paso de un inicio o rapport, crisis y cierre de dicha

entrevista se pueden crear algunos instantes de desconfianza los cuales se podrán corregir

si se implementa esta estrategias de la percepción sistemática, “el ver más allá de lo

mostrado”, repercutiendo algo más fácil la planeación estructurada para el adelanto al

entorno en el cual se encuentra y el desarrollo de un diagnóstico.

Lenguaje no verbal

Definición:

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El lenguaje, es una forma de comunicación que a su vez se divide en dos:

LENGUAJE VERBAL o paralenguaje el cual se caracteriza por su expresión, tono,

fluidez, ritmo y entonación.

LENGUAJE NO VERBAL: Aquí se detalla la parte kinestésica de cada persona, es decir,

sus posturas, gestos, expresiones faciales y contacto visual, ya que el lenguaje verbal es

otra forma de comunicarnos, que en ocasiones resulta siendo más fácil para expresarnos o

comprender al que está al frente por su forma de actuar.

Ejemplo de lenguaje no verbal:

Aquella persona con inseguridad tendrá una postura en la cual una de sus manos estará

tocando una oreja y la otra mano la dejara dentro de sus bolsillos del pantalón.

Una característica visible para esta fecha de elecciones en Neiva son los políticos que con

su lenguaje no verbal compran y seducen a las personas para que les de su voto o un claro

ejemplo lo vemos en los vendedores efusivos que con su lenguaje no verbal influencias

nuestra decisión de comprar algo.

Función:

Los psicólogos de profesión deben de tener cuidado y gran conocimiento del lenguaje no

verbal ya que en muchas ocasiones las acciones dicen más que mil palabras y los

estudiantes debemos iniciar a practicar el manejo de este lenguaje ya que nos puede ser

de gran ayuda o ser nuestro peor aliado a la hora de ejecutar nuestra carrera.

En el momento de una entrevista el lenguaje no verbal se debe de tener en consideración

ya que la kinestésica del psicólogo debe de ser la adecuada “postura que brinde confianza

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y seguridad”, actitudes que los pacientes puedan percibir; de parte del consultante lo

idóneo sería que el entrevistado se deje llevar hasta tal punto que se requiera, pero existen

casos en los cuales la simple comunicación no va hacer verbal, si no q sus acciones,

posturas gesto y de más expresiones darán respuesta a las inquietudes, y que en muchas

ocasiones están dirán más y será mayor la comprensión del porque la consulta en vez de

sus relatos verbales, e incluso los relatos escritos son facilitadores y una herramienta más

en el momento de la práctica de entrevistas.

Actitudes

Definición

Las actitudes se interpreta como el actuar de cada individuo, o el comportamiento que

este adopta en el que hacer de un deber.

Las actitudes se pueden definir de dos maneras, las cuales son:

- La actitud como el estado anímico de una persona.

- La actitud con referencia a las posturas adoptadas frente a cada circunstancia.

Función

En este punto se debe de estudiar por aparte las actitudes del entrevistador y el

entrevistado.

Las actitudes que debe de tener un entrevistador son:

Empatía, calidez, competencia, honestidad, ética profesional, comprensiva y respetuosa.

Las actitudes de un entrevistado son:

Debe disponerse, ser colaborativo, sincero y responsable.

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De igual manera las actitudes serán las pautas y puntos de referencia, en donde se podrá

percibir si la entrevista va en buen o en mal camino.

Hay actitudes buenas como malas las cuales afectaran el resultado de las acciones, es

decir, que de acuerdo a la actitud, así mismo dependerá en gran parte el éxito o el fracaso

de sus aspiraciones.

Por ejemplo si llegamos cargados de emociones a una entrevista y como psicólogo no

controlamos este tipo de circunstancias el entrevistado no ha de sentirse como doy se

distraerá con facilidad por su actitud de egocentrismo todo esto acarrea expresiones de

fastidio que hacen sentir mal a los demás.

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Lista de referencias

https://www.youtube.com/watch?v=0yBjhNeKUrU

http://www.krece.es/percepcion-sistemica/

https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbal

https://www.protocolo.org/social/conversar_hablar/comunicacion_no_verbal_la_importancia_de_los_gestos_i.html

http://roble.pntic.mec.es/msanto1/lengua/1venover.htm

http://www.profesorenlinea.cl/castellano/ComunicaconVerbalyNoVerbal.htm

http://www.entrevistadetrabajo.org/la-importancia-de-la-actitud.html

http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/trabajo/2012/11/29/214393.php

http://www.mapfre.com/fundacion/html/revistas/trauma/v25n1/docs/articulo7.pdf

http://es.slideshare.net/Psicologia_PUCMM/entrevista-psicologica-unidad-ii

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Vita

Carolina Díaz, Técnica en Sistemas y estudiante de Psicología de V semestre ID

353671.

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