La Información

AUTORES:AUTORES:DIEGO MUÑOZDIEGO MUÑOZ

YYALEJANDRO LAURIAALEJANDRO LAURIA

Elementos que intervienen en la comunicación:

EL EMISOR: Emite el mensajeEL RECEPTOR: Recibe el mensaje del emisorEL MENSAJE: Es lo que el emisor quiere transmitir al receptorUN CÓDIGO: Lenguaje , fórmulas matemáticas, señales, etc.EL CANAL DE COMUNICACIÓN: Es la vía o medio por el que se transmite el mensajeINTERFERENCIA: Afectan la recepción del mensajeRETROALIMENTACIÓN: Señal que emite el receptor al emisor de que el mensaje ha sido recibido

Definición:Definición:

“ La INFORMACIÓN es un conjunto de datos, procesados y presentados

con determinadas formalidades, que se transmiten de una manera ordenada de modo que sea entendible por el receptor”

La información y la toma de decisiones:La información y la toma de decisiones:Las decisiones se clasifican en:

PROGRAMADAS

NO PROGRAMADAS

Correspondencia entre los niveles de la Organización y el tipo de decisión

PROGRAMADASOPERATIVO

PROGRAMADAS Y ALGUNAS NO PROGRAMADAS

DE SUPERVISIÓN

NO PROGRAMADAS Y ALGUNAS PROGRAMDAS

GERENCIAL

NO PROGRAMADASSUPERIOR

TIPO DE DESICIÓNNIVEL

Superior No Programadas

No Programadas y algunas Programadas

Programadas y algunas no Programadas

Programadas

Gerencial

Supervisión

Operativo

FUENTES DE INFORMACIÓNFUENTES DE INFORMACIÓN

““La fuente se relaciona con el lugar donde la La fuente se relaciona con el lugar donde la información se origina, así pues, si se información se origina, así pues, si se origina:origina:

• En la propia Organización, se denomina de ORIGEN INTERNO

• Fuera de la Organización, se denomina de ORIGEN EXTERNO

FUENTE PRIMARIA: FUENTE PRIMARIA: Es aquella información Es aquella información que es elaborada para una finalidad específica que es elaborada para una finalidad específica porque no se encuentra disponible, ya sea porque no se encuentra disponible, ya sea porque no existe o porque no está al alcance porque no existe o porque no está al alcance de quien la requierede quien la requiere

FUENTE SECUNDARIA: FUENTE SECUNDARIA: Es aquella que ya Es aquella que ya fue elaborada y se encuentra almacenada en fue elaborada y se encuentra almacenada en algún lugar al que es posible recurrir para algún lugar al que es posible recurrir para obtenerla.obtenerla.

““EL ALCANCE de la información está EL ALCANCE de la información está relacionada con los destinatarios”relacionada con los destinatarios”

GRAN ALCANCE: GRAN ALCANCE: Utilizada por un gran Utilizada por un gran número de personas (Usuarios de la información)número de personas (Usuarios de la información)

LIMITADO ALCANCE:LIMITADO ALCANCE: Destinada a un grupo Destinada a un grupo reducido de personasreducido de personas

Estructura temporal de la informaciónEstructura temporal de la información

“Se relaciona con el tiempo al que se

refiere la información”

PREDICTIVAS

Información referida a situaciones futuras

ACTUAL

Información referida a situaciones presentes

HISTORIA

Información referida a situaciones pasadas

““La PRECISIÓN de la información está referida a su La PRECISIÓN de la información está referida a su exactitud”exactitud”

“La FRECUENCIA con la cantidad de veces que una “La FRECUENCIA con la cantidad de veces que una información es solicitada”información es solicitada”

INFORMACIÓN FRECUENTE: Es la que se INFORMACIÓN FRECUENTE: Es la que se elabora periódicamenteelabora periódicamente

INFORMACIÓN NO FRECUENTE: No es INFORMACIÓN NO FRECUENTE: No es requerida más que en algunas requerida más que en algunas circunstancias esporádicas circunstancias esporádicas

““La información puede ser presentada de distintas La información puede ser presentada de distintas FORMAS o con diferente FORMATO”FORMAS o con diferente FORMATO”

Tipos de Tipos de FORMA:FORMA: ANALÍTICA:ANALÍTICA: En forma detallada En forma detallada SINTÉTICA:SINTÉTICA: En forma condensada En forma condensada CUANTITATIVA:CUANTITATIVA: Se presenta a través de una Se presenta a través de una

cantidad, una medida o un valorcantidad, una medida o un valor CUALITATIVA:CUALITATIVA: Se presenta en términos de las Se presenta en términos de las

características de un hecho o circunstanciacaracterísticas de un hecho o circunstanciaMedios de Medios de PRESENTACIÓN:PRESENTACIÓN: IMPRESAIMPRESA VISUALVISUAL

CONDICIONES DE LA INFORMACIÓNCONDICIONES DE LA INFORMACIÓN

RELEVANTE:RELEVANTE: Importante para el usuario Importante para el usuario OPORTUNA:OPORTUNA: Relacionada con el momento en Relacionada con el momento en

que es suministradaque es suministrada PERTINENTE:PERTINENTE: Adecuadas a las necesidades del Adecuadas a las necesidades del

usuariousuario

CONFIABLE:CONFIABLE: No se tiene duda de que expresa No se tiene duda de que expresa correctamente los hechoscorrectamente los hechos

INTEGRA:INTEGRA: Tiene todos los elementos esenciales Tiene todos los elementos esenciales que necesita el usuarioque necesita el usuario

En una organización, la circulación de la información recibe el En una organización, la circulación de la información recibe el nombre de nombre de FLUJO DE LA INFORMACIÓN”FLUJO DE LA INFORMACIÓN”

““El El FILTRADOFILTRADO de la información consiste en la determinación de la información consiste en la determinación de qué información le es suministrada al nivel superior y de qué información le es suministrada al nivel superior y

cuál no”.cuál no”.

La información se puede presentar de diversas maneras:La información se puede presentar de diversas maneras:

EN FORMA DE TEXTOEN FORMA DE TEXTO EN FORMA DE CUADROEN FORMA DE CUADRO EN FORMA DE GRÁFICAEN FORMA DE GRÁFICA

Aspectos de la Transmisión de la Aspectos de la Transmisión de la InformaciónInformación

VERACIDADVERACIDAD* * Formas de faltar a la veracidadFormas de faltar a la veracidad

- Por falta de comprobación o - Por falta de comprobación o controlcontrol

- Por parcializar la información- Por parcializar la información- Por tergiversación- Por tergiversación

PRUDENCIAPRUDENCIA CLARIDADCLARIDAD CONFIDENCIALIDADCONFIDENCIALIDAD

El sistema de informaciónEl sistema de información

““Un sistema es una serie de elementos Un sistema es una serie de elementos articulados de tal manera que constituyen articulados de tal manera que constituyen

un conjunto integrado”un conjunto integrado”

COMPONENTES DE UN SISTEMA COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓNDE INFORMACIÓN

Equipos de Computación (Hardware)Equipos de Computación (Hardware) Programas del Sistema (Software)Programas del Sistema (Software) ProcedimientosProcedimientos Base de DatosBase de Datos

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓNINFORMACIÓN

Procesar DatosProcesar Datos Crear y Mantener ArchivosCrear y Mantener Archivos Producir InformaciónProducir Información