La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones...

Ángela Escallón

La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para

poblaciones vulnerables

La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones

vulnerables

Definición de competencias blandas y duras

Competencias blandas: Habilidades que van más allá de las técnicas de un oficio y están vinculadas con la parte emocional, la conducta, las motivaciones, los valores y cultura del ser humano como:

• Saber escuchar, aceptar sugerencias y recibir ayuda.• Generar propósitos y alcanzarlos, generar compromisos y cumplirlos, buscar soluciones, generar

aprendizaje a través del trabajo en equipo y pensar de manera sistémica.• Tener confianza en sí mismo y en los demás, tener preparación para enfrentar cualquier

circunstancia, disposición para el cambio inmediato, habilidad para la solución de problemas, actitud de iniciativa, adecuada comunicación oral y escrita, facilidad para el manejo de idiomas foráneos.

• Habilidad para el buen manejo de las relaciones interpersonales.

Competencias duras: Habilidades relacionadas con las técnicas de determinados oficios o profesiones.

Fuente: http://www.coempren.de/wordpress/?p=107


vulnerables

Las competencias blandas se centran en temas complementarios a las competencias duras y las entendemos en los siguientes ámbitos competencias ciudadanas blandas (pre laborales) y

competencias laborales generales (post laborales).

La escases en Habilidades Blandas es uno de los elementos que más impide que las personas cuenten con las calificaciones requeridas por el mercado, lo que contribuye fuertemente a la Informalidad. Mónica Parra, Fedesarrollo

El Sistema Educativo colombiano cada vez incorpora más estándares en los distintos niveles de Formación


vulnerables

Aproximaciones al concepto de Población vulnerable

• Para la Fundación Corona, población vulnerable es aquella que no cuenta con las herramientassuficientes para lograr movilidad social y mejorar sus condiciones de vida.

• Para el Ministerio de Educación, es un grupo de personas que se encuentran en un estado dedesprotección o incapacidad frente a una amenaza a su condición psicológica, física y mental,entre otras.

• En el ámbito educativo, este termino hace referencia al grupo poblacional excluidotradicionalmente del sistema educativo por sus particularidades o por razones socio económicas.

Fuente: http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665 article-82770.html

http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665 article-82770.html


vulnerables

En Colombia la población vulnerable tiene importantes dificultades para ingresar al mercado laboral.

Características y vulnerabilidad de los jóvenes en Colombia Distribución por clase social

Caracterización Pobres Vulnerables Clase media

Distribución por clase social 38% 35% 24%

Años de escolaridad 7,7 9,4 11

% de jóvenes que continúan estudios después de secundaria

33% 47% 67%

Qué hacen los jóvenes bachilleres

Ocupados o empleados 32% 41% 42%

Estudiantes 29% 34% 46%

Inactividad, o NiNis 29% 20% 10%

Fuente: Boletín DPS – Jóvenes en Acción

De los 10,5 millones de jóvenes entre 14 y 26 años:

17Mill Personas en Informalidad

7Mill Solo 7Mill aprox. corresponden a Jóvenes que pasarán hoy al mercado

formal y alcanzarían una pensión a futuro

Población Joven, mercado formal y pensión a futuro


vulnerables

Inclusión laboral, realidad y retos para Colombia

Las competencias blandas son fundamentales para lograr la inclusion laboral de pobliaciónvulnerable.

La Población Vulnerable tienen grandes dificultades en adquirir las Habilidades Blanas desde suformación en el colegio como en su educación posterior, por eso, se estima que la distancia entrelos más preparados y los más pobres es de 8 veces .

Se hace fundamental capacitar más a la población vulnerable en esta medida para reducir estabrecha y así, generar mayor mobilidad social, equidad, e inclusion laboral de los más vulnerables.

“Actualmente, la actitud, la adaptabilidad al cambio y las competencias personales son algunos de los factores más

importantes en un proceso de selección de personal en cualquier organización”. www.elempleo.com

“Los conocimientos duros brindan soluciones a problemas técnicos, pero las crisis no solo se resuelven de manera técnica, sino más bien

de forma adaptativa como las que brindan las Soft Skills”.www.visaempresarial.com/co/

Bono demográfico: Actualmente en Colombia la población económicamente activa y en edad de trabajar está

en máximos históricos

Fuente: Angulo, Azevedo, Gaviria, Páez (2012), Alejandro Gaviria (2012)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

>59

15 - 59

<15

Rangos de edad

Población económicamente activa y en

edad de trabajar

1985 2013 2020

Evolución de la población en Colombia por rango de

edad

Año


vulnerables


vulnerables

Las brechas generadas por la falta de enseñanza de competencias blandas desde la primera infancia, son la principal barrera para la igualdad de oportunidades

¿Su Organización ha identificado habilidades como prioridades para el desarrollo de los empleados, la gestión de talento y la planificación de su

gestión?

Fuente: Critical Skills Survey, 2010. AMA/P21


vulnerables

Principales causas de despido en Colombia

Top de causas principales de despidos en Colombia por parte de lasempresas:

1. Improductividad laboral.2. Contribución del empleado en un mal ambiente laboral.3. Llegar tarde frecuentemente.4. Agresividad con jefes y superiores.5. Descuido de la presentación personal.6. Por reestructuración.7. Terminación de contrato.8. Falta de compromiso.9. Estar en contra de las decisiones del jefe.10. Estar en contra de las directrices (visión, alineación y estrategia) de la

empresa.


vulnerables

La importancia de la Formación para el Trabajo en Colombia

0

10

20

30

40

50

60

70

80

% Técnicos y Tecnológicos % Universitarios

Fuente: Colombia. Plan Decenal de Educación 2006 – 2015, CAF y Ministerio de Educación Nacional, Compartamos por Colombia

• En otros países, la proporción entre estudiantes T&T y universitarios es inversa a la de Colombia

• En países desarrollados, las carreras T&T son más valoradas por el mercado laboral

• En Colombia existe un estigma asociado a que la T&T es para clases socioeconómicas más bajas

Principales hallazgos


vulnerables

Formación para el Trabajo

En cuanto a Competencias Básicas, las Competencias en Lectura, Escritura yPensamiento Lógico Matemático tienen un peso importante a la hora de ampliar oreducir las posibilidades de vinculación al mercado laboral.

Pre-laborales

Respecto a Competencias Sociales, las Competencias Emocionales, las Cognitivas ylas Comunicativas tienen a su vez un peso importante en las posibilidades depermanecer vinculado en el mercado laboral

Las competencias Básicas y Sociales son fundamentales en la Formación para el Trabajo de lo Jóvenes


vulnerables

La formación para el trabajo no siempre está sintonizada conlas necesidades del Mercado Laboral.

En oficios que no tienen salida en el Mercado

Se centra casi exclusivamente en Competencias laboralesespecíficas

Formación para el Trabajo

Lo que ocurre antes y después, tanto con Personas como conEmpresas, impide un mayor impacto de la Formación para el Trabajo.

Las Personas suelen tener importantes falencias enCompetencias Básicas y en Competencias Sociales, desde suetapa escolar

En las Empresas, los procesos de identificación de necesidadesde cargo, de postulación de vacantes, de selección y deevaluación de desempeño, suelen no tener en cuenta el temade competencias como punto prioritario

La importancia de la Formación para el Trabajo para personas tanto en la inclusión laboral, como para las empresas en sus procesos de selección.


vulnerables

Es importante que las Empresas cualifiquen sus procesos de reclutamiento y desarrollo profesional, para que logren centrarse cada vez más en lo que puede hacer una persona y no en a qué tipo de población pertenece. Esto permite que cada vez más las personas cuenten con condiciones más equitativas en el mercado laboral

64%

27%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Requisitos de Nivel deEscolaridad

Requisitos de ExperienciaPrevia / Recomendaciones

Estudio de Seguridad

Otro

Aspectos tenidos en cuenta en el proceso de selección

“La discriminación en el empleo ocurre cuando un candidato recibe un trato diferente, o menos favorable, debido a características no

relacionadas con sus méritos o los requisitos inherentes al puesto.”Pacto Global, Naciones Unidas

“Cuando nosotros comenzamos a trabajar a nivel productivo con las personas debemos tener en cuenta que son seres humanos con unas bases, habilidades y

conocimiento previo de la vida, por lo tanto, tener un certificado no necesariamente nos garantiza que puede ser competente y productivo dando los resultados

esperados”. Mónica López, Directora RRHH IBM Colombia

12%

28%

24%

36%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

No aprobó las pruebas

No fue calificado favorablemente en…

No cumplía con los requisitos del…

Otro

Razones por la cuales no ingresaron las personas a trabajar

25%

44%

25%

6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

La definición del Cargo

El proceso de Selección y sus pruebas

La Inducción / Formación inicial

La evaluación de desempleño

En que aspectos se tuvo en cuenta explicitamente las competencias


vulnerables

Hemos identificado una serie de retos o problemas en la EoT para los jóvenes la cual se refleja posteriormente en la consecución de un empleo

Baja pertinencia:• 1 de cada 3 empresas no logra llenar sus vacantes por falta de talento/habilidades de la fuerza laboral.

Gran parte de estas vacantes son de cargos técnicos y operativos. (Manpower, 2013).• El 45% de las empresas considera que la insuficiente educación de la fuerza laboral es un obstáculo

mayor o muy severo de la operación de su negocio (Enterprise Survey, 2010) .

Diferenciar las necesidades de las grandes compañías de las microempresas• Las Grandes compañías están interesadas en realizar y participar en proyectos de EoT, sin embargo no se

tienen altos cupos de empleo de acuerdo al tipo de vulnerabilidad• Reconocer las necesidades de EoT en el mercado de pequeñas empresas, ya que el 68% del empleo es

generado por las Micro y pequeñas empresas y el 32% restante es generados por las empresas medianasy grandes (ANIF 2013).

• Identificar oportunidades para disminuir informalidad laboral en Colombia (Superior al 48%)

Existen sectores sociales que pueden generar doble impacto en la EoT, la empleabilidad y el desarrollosocial del oficio.• Demanda insatisfecha de jóvenes formados para el trabajo en sectores sociales como el de Atención

integral a la Primera infancia (Observatorio laboral SENA, 2013).

EMPLEO


vulnerables

Hemos identificado oportunidades en las cuales se pueden idear iniciativas de la FC o participar en iniciativas de terceros para mejorar la Educación orientada al Trabajo

Educación orientada al Trabajo

1. Se debe trabajar con los Servicios de Empleo para conocer y acceder a oportunidades de empleo deforma equitativa (El 66% lo hace forma informal con amigos o familia)

2. Se ha reconocido una bajo tasa de empleabilidad para población en vulnerabilidad (los proyectos conpoblación vulnerable tienen una meta inferior al 40% de empleabilidad)

3. Teniendo en cuenta la alta tasa de empleos temporales en Colombia, se debe analizar su impacto enla población vulnerable

1. Falta articulación entre empresas y centros de formación, para identificar necesidades y crear currículospertinentes y a la medida

2. Falta articulación entre los diferentes sistemas de formación para el trabajo (medias técnicas, ETDH, TyT)3. Falta claridad del apoyo y (asignación) financiación del Gobierno a los diferentes niveles de EoT4. Bajos niveles de Certificación y Acreditación5. Relación número de estudiantes: 1 estudiante en formación para el trabajo por cada 3 en universidades

Intermediación laboral


vulnerables

Experiencia de la Fundación Corona: Durante los primeros 8 meses de trabajar en la Educación orientada al Trabajo (EoT) se han generado diferentes aprendizajes e identificado mejoras al

ecosistema de la EoT

Investigación para la empleabilidad y la productividad

Desarrollo de competencias

(blandas y específicas)

Visibilidad a la educación orientada al trabajo

Financiación para estudiantes

Educación orientada al trabajo

EmpleoEducación básica y

media

Innovación en la Educación

Orientación vocacional

Barreras de acceso y permanencia

Intermediación

Prelaboral Laboral

Política Púbica, Legislación y Reglas de Juego

Agremiados y Asociados

Ámbitos

Principales

Líneas de Acción

Priorizadas

Líneas de Acción

Transversales

Ámbitos Complementarios

Sistema Empleabilidad


vulnerables

Búsqueda activa de jóvenes y clasificación de dicha población según su nivel de vulnerabilidad

Clasificación de jóvenes

- Población no vulnerable: beneficiarios que no requieren acompañamiento

- Alto grado acompañamiento: Sector Social (Jóvenes beneficiarios de otras fundaciones o iniciativas: Enseña por Colombia, Fundación Luker, etc.

- Mediano grado de acompañamiento: Gobierno (Jóvenes en Acción)

- Sin ningún grado de acompañamiento: Sectores altamente vulnerables


vulnerables

Diagnostico y pasos a seguir…

• Cada vez reconocemos más la importancia de las competencias blandas para lasempresas

• Estas competencias son complementarias a las competencias duras, en especialcuando analizamos iniciativas que buscan:

Inclusión laboral de ciertas poblaciones Acceso a la oferta formativa Formación de competencias como en aprender un oficio.

• Cuando analizamos las razones por las cuales ciertas poblaciones no logran acceder opermanecer en el mercado laboral, generalmente tienen que ver con:

Falta competencias blandas, principalmenge mal desempeño en el rol de empleado

• Nuestra labor ha sido la de movilizar esfuerzos para que las competencias blandashagan parte cada vez más importante de la formación para el trabajo


vulnerables

Acciones que han llevado a cabo otros países y que se pueden implementar en Colombia para medir la importancia de las competencias blandas y hacer una mejor intervención en

esta materia.

AUSTRALIA• Identifican las 10 competencias y atributos más requeridos por los empleadores de los recién graduados.• Ordenan por prioridad las competencias/atributos más requeridos en los últimos años.INGRALETRRA( Encuesta Nacional de Competencias para Empleadores)• Consolidan información sobre la incidencia, nivel y naturaleza de los problemas de competencias que

encuentran los empleadores, con relación a capacitación y brechas en su fuerza laboral.• Exploran sobre actividades y costos de los empleadores en materia de capacitación para el trabajo.• Tienen en funcionamiento un Sistema que ofrece a los recién graduados y empleadores el conocimiento y

las competencias pertinentes para lograr el éxito económico y social del país.IRLANDA• Identifican tendencias y factores de cambio en cada sector y evalúan requerimientos de competencias a

futuro.• Se Plantean recomendaciones sobre las acciones que se deben tomar para asegurar que el sector esté

equipado con el nivel correcto de competencias y destrezas para garantizar un éxito continuo.• Se Hacen estudios y análisis sobre las competencias requeridas a nivel regional.CANADÁ• Evaluan la satisfacción de los empleadores con los recién graduados del sistema educativo canadiense (por

provincia) en las áreas de competencias académicas y técnicas, así como conocer su nivel de satisfaccióncon la respuesta general del sistema a las necesidades de capital humano del sector productivo.


vulnerables

GRACIAS

Ángela Escallón

La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para

poblaciones vulnerables

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