8/16/2019 La Comunicación Como Herramienta Esencial en La Organización

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LaComunicación

comoHerramientaEsencial en laOrganización

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Universidad Autónoma de CoauilaEscuela !u"erior de #ngenier$a %Lic& Adol'o Ló"ez

(ateos%

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∗ )ing*n gru"o "uede e+istir sin la comunicación&

∗ La comunicación de,e incluir tanto la trans'erencia

como el entendimiento del signi-cado&∗ Una idea. no im"orta cun grandiosa sea. no sirve

asta ue es transmitida entendida "or los dems&

∗ La comunicación "er'ecta nunca se logra en la

"rctica&

undamentos de laComunicación

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

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Control  Motivación

Expresión

Emocional   Información

Comunicación

Organizacional

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

unciones

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∗ La comunicación genera con-anza.

trans"arencia. credi,ilidad&

∗ La comunicación 'acilita la concreción de

alianzas estrat3gicas con todos los sectores&

∗ La comunicación acerca voluntarios a la

organización&

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4ene-cios de la

Comunicación

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∗ La comunicación auda en el "roceso de

"rocuración de recursos económicos materiales& Los donantes em"resarios.estado. "articulares no donan a uienes noconocen la con-anza entre seres umanos

se construe a "artir del uso de lacomunicación&

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4ene-cios de la

Comunicación

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

4arreras de la

Comunicación

Am,ientales• 7istracciones

8isuales• #nterru"ciones• 9uidos

8er,ales• orma de Ha,lar• #diomas

7i'erentes• )o Escucar 4ien

#nter"ersonales• !u"osiciones• :erce"ción•

:re;uicios

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Am,ientales• Lugar a"ro"iado

"ara ladiscusión

•

Am,iente sininterru"ciones

8er,ales• E+"resar con

claridad• Escucar

atentamente

#nter"ersonales• )o a las

su"osiciones o

"re;uicios• !er

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#nter"ersonal• !e interact*a con otros individuos• Comunicación "rimaria. directa "ersonal

(asiva• (edios de di'usión de in'ormación radio. televisión.

internet

Organizacional• Comunicación e+terna• Comunicación interna

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

 =i"os de Comunicación

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ComunicaciónOrganizacional

Comunicación e+terna>

? :*,lico E+ternoconsumidores.re"resentantes. agenciaslocales. etc&

? =res elementos@ transmisor.medio de comunicación rece"tor&

Comunicación interna>

? #ntercam,io entre gerenciade la organización los"*,licos internos

em"leados&

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

Comunicación interna

e+terna

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

Comunicación con códigos

Códigosno

Ling$sticos

8isual Bestual

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#ngenier$a %Lic& Adol'oLó ez (ateos%

(ecanismos de la Comunicación

:ersuasión

•

(ecanismoue utilizav$as lógicas"ara latransmisiónde lain'ormación&

#mitación

•

Consiste enunsometimientovoluntariodel rece"toralcontenidoin'ormativodel emisor&

Contagio

•

!e traduceen unsometimientoinvoluntariodel rece"toralcontenidoin'ormativodel emisor

!ugestión

•

!e violanlas v$aslógicas detransmisióndelcontenidode lain'ormación&