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Proceso de creación de contenido en YouTube. Caso de estudio: canal xBANTONx Juan David Sabogal Sabogal Tutora: Paula Camila Amador Cardona Tutora de sistematización: Sandra Patricia Rendón Restrepo. Universidad Santo Tomás Facultad de Diseño Gráfico Bogotá, Colombia 2016
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Proceso de creación de contenido en YouTube. Caso de estudio: canal xBANTONx
Juan David Sabogal Sabogal
Tutora: Paula Camila Amador Cardona
Tutora de sistematización: Sandra Patricia Rendón Restrepo.
Universidad Santo Tomás
Facultad de Diseño Gráfico
Bogotá, Colombia
2016
Dedicatoria
Con todo el amor del mundo dedico este trabajo de grado a mis padres quienes han sido un
soporte vital en mi vida y a quienes les debo ser la persona que soy debido a sus espacios de
enseñanzas, su ejemplo de superación y disciplina; los cuales me han motivado a realizar esta
investigación.
Agradecimientos
Este trabajo de grado ha sido posible gracias a mi tutora la profesora Paula Amador, quien
con sus oportunos llamados de atención, sugerencias y su inmensa disposición, sentó las bases
que me permitieron desarrollar esta investigación. A ella; ¡Muchas gracias!
Tabla de contenido
0. Preliminares.
1. Introducción…………………………………………………………..p. 8.
2. Justificación…………………………………………………………..p. 9.
3. Planteamiento del Problema………………………………………….p. 10.
4. Objetivo General……………………………………………………..p. 11.
4.1 Objetivos Específicos……………………………………………….....p. 11.
5. Estado de la cuestión…………………………………………………p. 12.
5.1 Definiciones iniciales………………………………………………….p. 12.
5.1.1 Medios de Comunicación Social y Marca Personal…………………p. 12.
5.1.2 Branded Content………………………………………………....…..p. 16.
5.1.3 YouTube……………………………………………………………..p. 17.
5.1.4 Youtuber……………………………………………………………..p. 21.
5.1.5 Tipos de contenido y formatos en YouTube………...………………p. 24.
5.1.6 Influencer……………………………………………………………p. 27.
6. Método……………………………………………………………….p. 29.
6.1 Instrumentos…………………………………………………………...p. 31.
6.2 La muestra……………………………………………………………..p. 37.
7. Discusión……………………………………………………………..p. 38.
8. Conclusiones………………………………………………………….p. 54.
9. Bibliografía…………………………………………………………...p.59.
10. Anexos………………………………………………………………..p. 63.
Resumen
Las nuevas tecnologías han traído una oleada de oportunidades para acercar a las
personas mediante las redes sociales, una de estas oportunidades existe por medio de la
plataforma de video online YouTube a través de los youtubers; creadores de contenido que se
dedican a generar y posicionar contenidos dentro de la plataforma, dándose a conocer y
entablando una relación con los seguidores de sus contenidos, es decir la audiencia. El objetivo
de esta investigación es estudiar el panorama de la creación de contenidos en YouTube como una
solución a la necesidad de comunicar un mensaje a una audiencia específica, por consiguiente, se
presenta un análisis de contenido que ha tomado como caso de estudio mi propio canal de
YouTube xBANTONx, en el que se valora la calidad y recepción del contenido, además de
identificar las razones y motivos para crear contenidos como youtuber, y la temática principal de
estos. Esta investigación exige una distancia crítica y una participación activa al tratarse de un
caso de estudio propio donde los resultados afectan de manera directa los procesos y
pensamientos que como creador de contenido he realizado y pensado. A su vez, los resultados
señalan que existen deficiencias en aspectos vitales para el desarrollo y crecimiento de mi canal
de YouTube y limitaciones en la investigación que se acreditan al corto tiempo empleado para
este estudio. Dentro de las conclusiones de este trabajo de grado se señala la importancia de
manejar conceptos técnicos de producción de video, entender el rol del youtuber como
imfluencer en las redes sociales con su audiencia, y los parámetros esenciales que se deben tener
en cuenta al crear contenidos audiovisuales para YouTube.
Palabras clave: YouTube, Youtuber, contenido, audiencia.
Lista de Tablas
Tabla 1. Motivos y satisfacciones del uso de los Medios de Comunicación……...p. 18.
Tabla 2. Comparación entre las redes sociales de las principales fashionistas
peruanas……………………………………………………………………………p. 24.
Tabla 3. Tabla de análisis de contenido por temática...……………………………p. 32.
Tabla 4. Calidad de contenido, proceso de creación de contenido audiovisual……p. 35.
Tabla 5. Recepción de contenidos al mes de noviembre de 2016………………….p. 35.
Tabla 6. Motivos y razones del contenido del criterio 1-7…………………………p. 36.
Tabla 7. Motivos y razones del contenido del criterio 8-14………………………..p. 37.
Tabla 8. Resultados del análisis de contenidos por temática……………………….p. 39.
Tabla 9. Resultados del análisis de contenido audiovisual…………………………p. 42.
Tabla 10. Resultados de los motivos y razones del contenido criterio 1-7………....p. 45.
Tabla 11. Resultados de los motivos y razones del contenido criterio 8-14………..p. 46.
Tabla 12. Resultados de la recepción del contenido………………………………...p. 49.
Lista de figuras
Figura 1. Colmena de Funcionalidad de los Medios Sociales de Comunicación…....p. 13.
Figura 2. Contrastando las funcionalidades de diferentes sitios web, YouTube……..p. 15.
Figura 3. Contenido de marca personal………………………………………………p. 16.
Figura 4. Captura del vídeo ¿PUBLICIDAD EN MIS VÍDEOS? | MickeyProjects…p. 20.
Figura 5. Captura del vídeo ESTILO EN VLOGS del canal LuzuVLogs……………p. 23.
Figura 6. Categorías de contenido en YouTube………………………………………p. 25.
Figura 7. Captura de la descripción del canal de YouTube xBANTONx…………….p. 33.
Figura 8. Captura de la sección Listas de reproducción canal xBANTONx………....p. 33.
Figura 9. Captura de la sección de vídeos publicados por xBANTONx……………..p. 38.
Figura 10. Captura del vídeo Juntos-Cortometraje……...……………………………p. 40.
Figura 11. Captura del vídeo Charly Black en Bogotá……………………………….p. 40.
Figura 12. Captura del vídeo Dreadlocks y su Significado…………………………...p. 41.
Figura 13. Gráfica de porcentajes de los Motivos y razones del contenido…………..p. 47.
Figura 14. Visualización testimonio en el extranjero…………………………………p. 48.
Figura 15. Gráfica de registro de likes en la muestra………...……………………….p. 50.
Figura 16. Gráfica de registro de comentarios en la muestra…………………………p. 50.
Figura 17. Gráfica de registro de vistas en la muestra……………...………………...p. 51.
Figura 18. Horario de publicación…………………………………………………….p. 53.
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1. Introducción
Este estudio pretende analizar y visualizar un panorama específico acerca de la creación
de contenido audiovisual en la plataforma digital YouTube, enfocado en el proceso de creación
de contenidos de manera etnográfica. Para esto se tomará como estudio de caso el canal de
YouTube: xBANTONx, creado por el investigador de este trabajo de grado. Partiendo de los
procesos de creación de contenido en el canal de YouTube xBANTONx, se pretende mejorar
dichos contenidos teniendo en cuenta factores importantes tales como; la aplicación de
conocimientos de diseño gráfico, marketing, y su efecto sociocultural en una comunidad o tribu
que llamaremos audiencia.
Describe Marsé Serra (2012, p. 15) que los tres principios fundamentales de YouTube
son:
● Dar a la gente la oportunidad de expresarse a través del vídeo. La
democratización del vídeo en YouTube ha provocado una pluralidad de
comunicadores en los millones de vídeos alojados a la red sin precedentes, desde los
más anónimos y humildes hasta los más ricos y famosos.
● El éxito se alcanza cuando los partners lo alcanzan. Los partners son los
usuarios creadores y responsables del contenido que forman parte del negocio de
YouTube y obtienen rendimiento económico de sus vídeos.
● Si el vídeo evoluciona, YouTube evoluciona más rápido. Desde sus inicios,
YouTube ha perseguido ser el canal estándar en vídeo online de Internet y lo ha
conseguido gracias a la carga rápida de los vídeos, la alta calidad y la posibilidad de
reproducirlos en cualquier sitio y en cualquier momento con conexión a Internet.
Además, nunca ha dejado de adaptarse a los constantes avances tecnológicos de la
imagen.
.
Conociendo los principios de la plataforma, la actividad de crear contenidos para redes
sociales, en este caso en la plataforma de video YouTube, se quiere mostrar en este documento el
proceso de gestión y creación al que un influencer o creador de contenido, se somete como
marca para posicionarse y mejorar continuamente el contenido que produce.
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2. Justificación
Según la Facultad de Diseño Gráfico de la Universidad Santo Tomás (USTA) (2012), el
diseñador gráfico profesional tomasino:
(...) Trasciende los puntos de vista tradicionales estéticos y funcionales, entrando
a considerar las maneras en que el diseño gráfico se relaciona con el entorno,
Concibe su labor comunicativa como medio que aporta a la cultura e identidad
de las personas y las comunidades (...).
Por lo tanto, el diseñador gráfico es un agente de cambio de espacios e ideas en pro del
desarrollo de la cultura y la identidad y que en este caso su aporte implica un efecto en
comunidades digitales o en otras palabras la audiencia. Se entiende que el diseño gráfico como
disciplina de la comunicación visual, se extiende al campo de la creación de contenido en
YouTube como un nuevo espacio donde el diseñador puede aportar sus conocimientos en la
actividad del proceso de diseño cuyo objetivo, declara la Asociación Australiana de Diseño
Gráfico (s.f.). “se traduce a una solución visual creada a partir de la manipulación, combinación
y utilización formas, colores, imágenes, tipografía y el espacio.”
La facultad de diseño Gráfico de la USTA (2012), ha escogido como primer módulo de
formación académica el eje temático: Diseño, cultura e identidad, donde el estudiante está en
capacidad de comprender la manera en que el diseño gráfico se alimenta y al mismo tiempo
incide en los cambios, las necesidades, las expresiones, y las tendencias propias de las
manifestaciones humanas tanto colectivas como individuales.
Royo (2004), indica que la cultura y el diseño “(…) se modifican continuamente,
transformando a su vez la comprensión del mundo que obtiene el hombre.” Es decir, existe una
relación directa entre diseño y cultura; por otro lado Lawler y Alfaraz (2008), opinan que el
diseño es una parte integral de la cultura puesto que la labor del diseñador se involucra en el
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marco de las prácticas, las representaciones, los valores, los conocimientos, etc., que dan cuenta
de la cultura de una determinada sociedad o grupo. De esta forma se respalda la relevancia de
este trabajo de grado en el marco de la comprensión de la realidad. Realidad que vivo como
youtuber buscando mejorar los contenidos de mi canal xBANTONx y la relevancia de los
mismos para la audiencia que consume dichos contenidos1.
A su vez las motivaciones para realizar esta investigación responden al interés personal y
particular en los contenidos audiovisuales, y la actividad de realizar y publicar contenidos en el
canal de YouTube: xBANTONx, que a la fecha del presente año 2016 lleva dos años generando
contenido. Durante este tiempo se han aplicado distintos procesos o cambios al contenido y su
forma de hacerse, buscando mejorar la calidad y la relevancia del mismo. En consecuencia, se
pretende convertir este documento en un referente en el tema de creación de contenido en
YouTube, el cual describe un panorama donde es importante entender la relevancia de los
creadores de contenidos, quienes hoy día tienen la confianza y atención de los seguidores de sus
contenidos convirtiéndose en un referente diario en sus vidas.
3. Planteamiento del problema
Las estadísticas de YouTube muestran que la plataforma de alojamiento de vídeo online
cuenta con más de mil millones de usuarios y está presente en más de 88 países en versiones
locales, lo que deja cientos de millones de vistas al día. YouTube (s.f., a). Este portal online es
una nueva puerta para los creadores independientes de contenido. Muchos de estos creadores
obtienen ganancias por sus videos, lo que los convierte en YouTube Partners; según YouTube
1Notas: A partir de este momento se intercala en la redacción del cuerpo del texto el uso de la primera y la
tercera persona del singular, en razón a que el estudio de caso corresponde al canal de YouTube
xBANTONx, el cual es de mi autoría.
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(2014), un partner de YouTube crea, edita y sube videos por infinidad de razones, esto ha
causado un fenómeno mundial en el que cada día se registran nuevos creadores de contenido en
la plataforma. Tal es el caso del canal xBANTONx, canal que abrí en el año 2014.
Los creadores de contenido deben estar en constante innovación y actividad con su
comunidad, sus contenidos deben ir mejorando en calidad técnica y sustancial, esto permite al
creador de contenido o youtuber entender el impacto que tiene en su audiencia. En tal sentido el
objetivo de esta investigación es responder a la pregunta: ¿Cuáles son los procesos de creación de
contenidos para el canal xBANTONx, específicamente qué temáticas abordan y con qué
motivaciones se crean? Esto con el fin de hacer una exploración y reflexión como investigador,
tomando una distancia crítica para examinar el fenómeno youtuber en el que me encuentro
inmerso como creador de contenido.
4. Objetivo General
Analizar los procesos de creación de contenido en el canal de YouTube xBANTONx para
establecer un panorama especifico en pro de mejorar los contenidos en este canal.
4.1 Objetivos específicos:
1. Conocer las razones y motivaciones que llevan a la creación de contenido en el canal de
YouTube: xBANTONx.
2. Categorizar los contenidos que conforman la temática del canal de YouTube
xBANTONx.
3. Establecer las falencias y los parámetros esenciales en los procesos de creación de
contenido para el canal de YouTube: xBANTONx.
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5. Estado de la cuestión
Existen conceptos que se tendrán en cuenta en el desarrollo de esta investigación y
perspectivas teóricas que sirven de aval y brinden una guía en términos teóricos para este trabajo
de grado. También se comparten ideas y conceptos con otros trabajos similares a este y que
conforman el estado del arte de esta investigación, por ende, se explican a continuación las
definiciones iniciales que dan paso al estado de la cuestión en este documento.
5.1. Definiciones iniciales
Para comprender el contexto en el que se desarrolla el fenómeno de la creación de contenido
en YouTube es importante conocer las definiciones básicas de los conceptos que rodean a un
youtuber (término generado y usado por la audiencia a lo largo de la evolución de la plataforma
YouTube) y el medio en el que se desenvuelve, de tal forma que se identificarán aquellos
conceptos y su relación entre sí, para reconocer los factores que afectan la creación de contenido
en YouTube y entender cómo funciona este proceso.
5.1.1 Medios de Comunicación Social y la marca personal
Entender la funcionalidad de los Medios Sociales de Comunicación (MSC) es fundamental
para abordar el fenómeno youtuber en las comunidades digitales. Existen siete elementos que se
articulan como un panal de abejas para explicar la funcionalidad de los MSC Kietzman,
Hermkens, McCarthy y Silvestre, (2011) como se puede ver en la Figura 1.
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Figura 1. Colmena de Funcionalidad de los Medios Sociales de Comunicación. fuente: Kietzmann et al., (2011), traducción propia.
Las dimensiones de la colmena que describe la Figura 1. son:
Presencia: esta sección corresponde a la disponibilidad de los usuarios y como otros usuarios
pueden saber que están o no disponibles, funciona como un puente entre realidades virtuales y el
mundo real.
Relaciones: trata de cómo se relacionan los usuarios entre sí, ejemplo; uniéndose a grupos,
aceptando invitaciones de amistad en facebook, etc.
Reputación: es la medida en que los usuarios entienden la posición social de otros usuarios y
su contenido.
Grupos: se trata de la posibilidad de conformar comunidades y subcomunidades entre
usuarios, estos pueden iniciar por conocidos, amigos, familiares o incluso fans de algún famoso o
una empresa o producto.
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Conversaciones: la manera en que se comunican usuarios unos con otros, la mayoría de las
redes sociales propician un ambiente digital donde el propósito es facilitar la comunicación entre
usuarios, promover las conversaciones entre grupos, comunidades, o individuos.
Compartir: un punto importante dentro de la comunicación en internet, es compartir
experiencias, contenidos relevantes entre usuarios (ej. videos, links, audios, fotos, etc.).
Identidad: se trata de la forma en que empresas o individuos se dan a conocer, revelar sus
identidades mediante información como lo puede ser la edad, el nombre, la ocupación etc.
Estas dimensiones en conjunto explican la funcionalidad de los medios sociales de
comunicación, lo cual permite tener una idea clara de lo que un youtuber necesita para dar a
conocer su contenido como lo son la identidad, la presencia, y reputación; y cómo este contenido
llega a su audiencia por medio de conversaciones, así como grupos que tal vez encuentren
interesante este contenido y lo compartan. Sin embargo, Kietzman et al. contrastan las
funcionalidades de diferentes sitios web y uno de ellos es YouTube, en el que resaltan la
dimensión de Compartir como la más importante seguida de las dimensiones; Conversaciones,
Grupos y Reputación, tal como se aprecia en la Figura 2.
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Figura 2. Contrastando las funcionalidades de diferentes sitios web, YouTube. Fuente: Kietzman et al. (2011), traducción propia.
Al entender la funcionalidad de los MSC se puede decir que lo que se articula dentro las
redes sociales sigue los mismos parámetros vistos en la Figura 1. Dentro del fenómeno youtuber
acorde a los conceptos manejados en esta investigación, la ‘Marca Personal’ juega un papel de
vital importancia, que según Kietzman, et al. (2011), en los MSC se divide en tres pilares
principales: la identidad de la marca, la imagen de la marca y el posicionamiento de la marca. A
su vez en la opinión de Arruda (2009), la comunicación de la marca debe tener claridad,
coherencia y constancia. Estos conceptos son clave para la interpretación del contenido ya que
está directamente ligados al youtuber como marca personal.
En opinión de Urbanová y Slind (2016), los conceptos antes mencionados pueden dar paso a
un nuevo término si se articulan entre sí. Este nuevo término lo han denominado personally
branded content, el cual encabeza el conjunto de términos conformado por la comunicación de la
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marca personal, sus tres categorías o pilares (identidad, imagen y posicionamiento) y el
contenido de marca personal, tal como se aprecia en la Figura 3.
Figura 3. Contenido de marca personal Fuente: Markéta Urbanová and Thea Slind, (2016), traducción propia.
En la Figura 3. se observa que la base de la casa que forman estos conceptos tienen tres
pilares iniciales que son; la identidad de la marca, la cual se construye por medio de los valores
de la marca, las habilidades que posee, la promesa de marca y su personalidad. Por otro lado, el
posicionamiento de la marca, que se trata de la distinción y la diferenciación de la marca frente a
otras marcas y frente al criterio de los usuarios, y, la imagen de la marca que básicamente es
como se relaciona esta marca.
La comunicación de la marca como se menciona anteriormente consta de tres aspectos, la
claridad, la consistencia y la constancia. En lo más alto de la Figura 3. se encuentra el contenido
de la marca personal el cual debe ser entretenido, vivo e interactivo, que a su vez aporte
información relevante en cualquier aspecto y logre evocar emociones y sensaciones.
5.1.2 Branded Content:
El contenido debe reflejar los valores de la marca, en el caso de la creación de contenidos en
YouTube, el youtuber bajo el seudónimo que haya escogido es una marca personal. Es
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importante detallar la relación directa de la marca y el contenido, ya que esta respalda a la marca
personal y su personally branded content por medio del Branded Content. Ferradas dice que el
Branded Content se traduce como:
(...) ‘contenido de marca’. Esto es: trazar un relato útil e interesante para una audiencia
que, a la vez, sirva para promocionar una marca. El contenido de marca transforma la
publicidad tradicional en historias vertebradas por valores de marca con los que el
público se identifica. Historias que le emocionen, que realmente quiera ver, que aúnen
entretenimiento, información y publicidad. (Ferradas, 2013).
Dicho en otras palabras, la publicidad cambia el cómo se dice y en ese sentido le apuesta a
los nuevos formatos en internet y la cercanía que tienen específicamente los creadores de
contenido con sus audiencias a través de YouTube.
5.1.3 YouTube
YouTube es el sitio de alojamiento de vídeo online más popular del mundo, creado en el año
2005. YouTube, (s.f., b). para complementar la anterior afirmación Alexa2 (2016), describe que;
“YouTube es la segunda página web más visitada mundialmente después de Google”, dentro de
esta plataforma se pueden subir vídeos y clasificarlos para su publicación. Tello (2015, p.12).
explica que:
Las redes sociales en internet se basan en encontrar gente para relacionarse en línea.
Se trata de formar grupos o comunidades de personas que comparten alguna relación,
principalmente de amistad, que mantengan interés y actividades en común, o que estén
interesados en explorar intereses y actividades de otros.
Algunas de las características que permiten clasificar a YouTube como red social son: el
registro de una cuenta de usuario y la creación de un canal propio a modo de perfil tal como se
haría en Facebook, Twitter o Instagram, la posibilidad de enviar mensajes privados entre
usuarios, la suscripción a canales del interés del usuario, la notificación de actividad en la
2 Alexa: Sitio web que se dedica a hacer un ranking mundial de los sitios web por número de visitas.
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plataforma, la opción de comentar y votar positiva o negativamente un vídeo y compartir el
contenido en otras redes sociales. Herranz (2014).
Cabanillas (2014, p. 16). resalta que “YouTube, la red social de vídeos más importante del
planeta empieza a tener éxito después de sus 8 años desde su creación, gracias al fenómeno de los
youtubers.” Lo cual apoya los pensamientos de Tello acerca de las redes sociales en internet, ya
que los youtubers permiten que las comunidades digitales mantengan interés y actividades en
común alrededor del contenido que producen.
YouTube está encaminado a que el usuario seleccione sus contenidos según sus necesidades
y experiencias personales. (Lavado, 2010, p. 79). El usuario elige YouTube cómo puede elegir a
cualquier otra red social por una serie de motivos y satisfacciones que McQuail enumera acerca
del uso de los medios de comunicación que para el caso se consideran aplicables al uso de
YouTube y se exponen a continuación en la Tabla 1.
Tabla 1. Motivos y satisfacciones del uso de los medios de comunicación.3
Fuente: McQuail, Dennis (2000) Introducción a la teoría de la
comunicación de masas. Barcelona; Paidós, (p.484). Elaboración propia.
3 El autor señala los motivos y satisfacciones del uso de los medios de comunicación en texto corrido, la tabla
es propia de esta investigación.
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Dentro de las características de YouTube existe una en particular que la diferencia de otras
redes sociales, esto es la posibilidad de generar ingresos a través de los anuncios de publicidad en
los videos. En otras palabras, brinda una oportunidad de trabajo para todos los usuarios que estén
de acuerdo con las normas y políticas de contenido de YouTube, lo anterior con el fin de que los
youtubers logren sacar su proyecto adelante y puedan generar ganancias económicas. YouTube
catalogó a este tipo de usuarios dentro del YouTube Partner Program o Programa de Socios de
YouTube (YPP), sistema que provee las herramientas necesarias para que los creadores de
contenido, que en esta fase son más conocidos como youtubers, incrementen su audiencia y
puedan monetizar sus contenidos.
Fuster (2014, p. 18), señala acerca de YouTube y su utilidad como plataforma publicitaria
que:
Ya el vídeo de por sí es un medio bastante efectivo para apelar al usuario más
directamente y a sus emociones, puesto que emplea la imagen y el sonido al mismo
tiempo y eso facilita guiar el modo en el que se desea que el mensaje se decodifique
por el consumidor.
Lo anterior se puede complementar con la opinión de un youtuber español conocido como
MickeyProjects, quién en un vídeo explica a sus suscriptores las razones por las cuales él trabaja
con marcas y hace publicidad en sus vídeos para esas marcas. La Figura 4. muestra una captura
de este vídeo donde él explica que nunca se asociaría con una marca que piense que no va a
interesar a su público, dicho en las palabras de MickeyProjects (2016) “(...)-he rechazado
muchísimas acciones que no tienen nada que ver conmigo, quiero que sepáis que yo jamás haría
una acción con una marca con la que esté en desacuerdo o que crea que a vosotros no les puede
interesar (...)”.
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Figura 4. Captura del vídeo ¿PUBLICIDAD EN MIS VÍDEOS?
| MickeyProjects Fuente: Canal de YouTube MickeyProjects, (2016).
YouTube como plataforma, permite que las marcas se fijen en los youtubers pero para que
un contenido refleje un buen manejo de marca por parte del youtuber y para que una empresa se
fije en ese contenido interesada en hacer publicidad con ese youtuber es esencial tener unos
parámetros claros a la hora de generar ese contenido. Herranz (2014), identifica que los vídeos
deben cumplir los siguientes requisitos: atención a la calidad, despertar emociones, corta
duración, que optimización de los vídeos mediante el SEO4 cuidando las etiquetas, el título, la
descripción, etc. y, por último, interactuar con los usuarios que dejen comentarios, respondiendo
de manera personalizada, sin mensajes genéricos, para fortalecer el vínculo con el público.
4 SEO se refiere al uso de técnicas que permiten mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de
los motores de búsqueda.
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De lo anterior se destaca que el youtuber debe gestionar muy bien sus contenidos de manera
consciente y sincera, en el sentido de organizar mediante procesos técnicos como lo pueden ser
el SEO de sus contenidos y procesos prácticos como es el caso de tener una regularidad al
publicar contenido e interactuar con quien ve dicho contenido.
5.1.4 Youtuber
El término youtuber refiere a una “persona que publica vídeos de creación propia mediante
el servicio de vídeos online en YouTube”. Gamerdic, (2014). Un youtuber es un usuario de
YouTube que hace parte del YPP, crea contenidos con múltiples fines y razones, dentro de estas
el recibir un ingreso económico por medio de la publicidad en sus vídeos mensualmente. Para
poder hacer parte del YPP se requiere cumplir con unos sencillos requerimientos como lo son:
(i.) crear una cuenta de Gmail y a través de esta crear un canal en YouTube, (ii.) aceptar la
inclusión de publicidad por medio de anuncios en sus vídeos y (iii.) Asociar a la cuenta de
YouTube una cuenta de Google AdSense; el cual es un “método sencillo y gratuito para que
cualquier editor de sitios web pueda obtener ingresos mediante la publicación de anuncios de
Google segmentados en sus sitios web.” Google Adsense, (s.f.).
Explican Murolo y Lacorte (2015, p.22), acerca de los youtubers que “Cada uno le imprime
un sello característico a sus producciones, lo que hace que logren destacarse y tener su propio
público” Orts (2016, p.9), resalta respecto al youtuber que “desempeña la función de productora
audiovisual, ya que realiza todas las tareas de esta, desde la creación del guión hasta incluso la
promoción a través de redes sociales y en el propio canal” Incluso hay canales que se dedican a la
realización audiovisual, equipo y uso técnico para mejorar la calidad de los videos, un ejemplo de
esto es el canal de YouTube Cine Digital, donde el director y productor José Luis Tamez (2014),
en su video titulado ¿Cómo tener mejor calidad en tus vídeos? afirma en el minuto 1:29 que: “- la
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iluminación es básica para la producción de video”. De igual manera, los procesos de creación de
contenido de cada youtuber son tan únicos como ese sello característico del que hablan Murolo y
Lacorte, además agrega Adrían López (2016, p.230), refiriéndose a la producción de contenido
de los youtubers que “En la mayoría de los casos han establecido un ritmo y sistematización a su
práctica que les ha permitido obtener una gran cantidad de visitas y, de este modo, hacer que sus
contenidos se conviertan en un activo rentable”.
Algunas características que tienen los youtubers en opinión de Herranz (2014, p.35), es que
son directos en el sentido que tienen contacto visual directo hacía la cámara aparentando hablar
frente a frente con quien ve sus vídeos, que son humanos en el sentido que empatizan con sus
seguidores mediante anécdotas o experiencias personales que expresan en sus contenidos,
también son consecuentes ya que su credibilidad depende de su coherencia y por último pero no
menos importante que son constantes, pues la constancia es la clave para llegar a lo más alto.
A manera de interacción y para generar cercanía con sus audiencias, los youtubers crean
seudónimos para referirse a sus suscriptores, de esta forma buscan que la audiencia sea más
activa y participativa. La mayoría de youtubers dan promoción a sus redes sociales diferentes a
YouTube en la descripción de los videos, y en muchos casos al final de cada video, dejando
anotaciones enlazadas a sus perfiles en otras redes sociales o simplemente sus nombres de
usuarios con la intención de crecer su número de seguidores en dichas redes sociales, Torres
(2014, p.39), señala que “impulsar un canal con redes sociales y recursos ya poseídos por el
usuario es una forma crucial de crecimiento inicial”.
Un ejemplo de las anotaciones enlazadas, se puede observar en el canal LuzuVlogs, allí se
encuentra que muchos de sus videos, en la parte de la descripción, enlazan a su usuario de
Twitter como se aprecia en la Figura 5.
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También se puede apreciar esto en la descripción del vídeo del youtuber MickeyProjects que
se muestra en la Figura 4. Así mismo en la Tabla 2. Donde Atarama y Amaya (2015) después de
establecer las youtubers que tratan temas de belleza y cuidado más relevantes en el Perú,
comparan sus números de seguidores en diferentes redes sociales, se observa en esa comparación
que la youtuber conocida como What the chic encabeza la lista en todas las redes sociales y sus
vídeos ejemplifican como al final de ellos y en sus descripciones deja los links y nombres de
usuarios de sus otras redes sociales.
Figura 5. Pantallazo del video ESTILO EN VLOGS del canal LuzuVLogs. Fuente: canal de YouTube LuzuVlogs, (2016).
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Tabla 2. Comparación entre las redes sociales de las principales fashionistas peruanas.
Fuente: Lavalle, Atarama, (2015). Youtube como herramienta de marketing estratégico para la
moda: Análisis del canal oficial What the chic en el 2015. (p.98).
Navarro (2013) afirma que: “Tanto los vídeos profesionales como los de aficionados están
creando nuevas formas de cultura popular (...)”. De cierta forma es por esto que los youtubers
generan tal impacto en comunidades digitales o grupos de personas que se sienten identificados
con los contenidos que ofrecen estos creadores de contenidos en YouTube, lo anterior se
complementa con los motivos y razones que tienen los usuarios para usar YouTube expuesto en
la Tabla 1.
5.1.5 Tipos de contenido y formatos en YouTube
Existen diferentes procesos de creación de contenido, tan únicos como ellos mismos, pero
existen ciertos parámetros que pueden validar el éxito de un canal en YouTube, Rodríguez
(2013, p.33), los enumera de la siguiente manera:
1- ) Ser constante con la generación y entrega de contenido. 2- ) Optimizar el contenido para
motores de búsqueda. 3- ) Generar y tener arriba un gran volumen de contenido. 4- ) Ser
relevante dentro del nicho. 5- ) Que el canal y su marca sean un usuario activo que genere
conversaciones permanentemente con el usuario en redes sociales. 6- ) Optimizar el contenido
con base en el feedback que dan los suscriptores. 7- ) Que la marca encuentre una voz propia,
una personalidad, y la conserve. El punto siete de la enumeración anterior menciona la voz y
personalidad de la marca, y en ese sentido los youtubers pueden desarrollar dicha personalidad y
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tener una voz confiable en diferentes temas o tipos de contenido optando por formatos propios
del contenido en YouTube.
La forma más sencilla de clasificar los diferentes tipos de contenidos en la plataforma puede
ser mediante las categorías de contenido que el mismo YouTube ofrece y que sirven como filtros
para que los vídeos puedan ser encontrados más fácilmente por los usuarios.
Estas categorías son visibles al momento de configurar los vídeos que se van a publicar o ya
han sido publicados en un canal, para esto se debe acceder al Creator Studio que es un panel de
control que tienen los creadores de contenido dentro de la plataforma para gestionar su canal y
sus contenidos; dentro de este panel existe una ventana llamada administrador de vídeos, una vez
dentro de este administrador es posible elegir el vídeo que se quiera modificar y escoger la
opción modificar información y configuración, lo siguiente es hacer clic en configuración
avanzada y después escoger la categoría del vídeo; esto, cabe aclarar, es el proceso para
modificar la categoría de vídeos ya publicados, para el caso de vídeos nuevos que van a ser
publicados YouTube permite acceder a esta opción de elegir la categoría dentro del proceso de
subida y publicación. Las categorías para clasificar los vídeos se muestran en la Figura 6.
Figura 6. Categorías de contenido en YouTube. Fuente: canal xBANTONx. (2016).
26
Aparte de las categorías que brinda YouTube para clasificar los vídeos, anteriormente se
mencionó al inicio de este apartado que existen diferentes tipos y formatos de videos, esto
corresponde a la naturaleza del contenido de cada vídeo, los diferentes tipos de vídeo se
complementan con las categorías que YouTube ofrece podría decirse que son subcategorías para
clasificar los vídeos o las temáticas en sí, algunos ejemplos son: videos de cocina, moda, belleza,
y, estilo de vida. Esta última categoría en cuestión hace parte de las temáticas del canal de
YouTube xBANTONx y la describen García, García, Kendall y Lima (2015, p. 19), como la
oferta de "maneras alternativas de ver el mundo que nos rodea” (2013, p.19) por su parte Murolo
y Lacorte acerca de los canales que ofrecen contenidos de estilo de vida señalan que “Los
audiovisuales de estos canales suelen versar sobre cuestiones cotidianas y domésticas”.
El formato de los vídeos varía y se adapta a los gustos y necesidades de los usuarios,
algunos formatos son: los review que son vídeos dedicados a valorar o criticar algún producto, un
formato parecido es de los unboxing que se trata de grabar el proceso de sacar del empaque algún
producto nuevo, también están los vlogs5 que son videos donde una persona por lo general se
graba hablando de algún tema específico; los tutoriales que se tratan de enseñar a hacer algo,
como puede ser instalar un programa, realizar un peinado, o cualquier cosa; los gameplays,
vídeos especializados en videojuegos, donde los youtubers se graban reaccionando al jugar un
videojuego y dentro de estos formatos existen más subcategorías como puede ser en el último
mencionado los let's play que es un formato en el que se graban episodios que siguen la
continuidad de un videojuego en modo historia en su totalidad.
5 En adelante al referirse a los vlogs, se entenderán éstos como el formato de vídeo utilizado por algunos
youtubers, comentando acerca de un tema a través de un vídeo.
27
Dentro de los distintos formatos algunos que han cobrado cierta distinción en la plataforma
son los retos, que son vídeos donde los youtubers se graban realizando por lo general una
actividad que implica una penitencia si no logran realizar alguna tarea en determinado tiempo o
de determinada forma, estas pautas las dan los mismos retos creados por diferentes usuarios que
se replican por toda la plataforma. Y los tags, que son aquellos contenidos donde los
protagonistas del video deben responder por lo general a un cuestionario creado por algún
youtuber y al finalizar nombrar a algunos creadores que quieran que realicen este mismo tag, de
ahí el nombre que caracteriza este formato.
5.1.6 Influencer
Existen tres términos que deben entenderse por separado para poder describir el concepto de
influencer, estos términos son; influyente, líder de opinión e influencer. La diferencia entre
influencer e influyente; según González, radica en que “el influenciador influye de modo activo,
mientras que no está tan claro que el influyente lo haga así, porque también puede adoptar un
papel de influencia pasiva” (2014, párr. 34), por otro lado el líder de opinión se diferencia del
influenciador en el sentido en que la principal característica del líder de opinión es precisamente
su opinión acerca de un tema por el cual se le acredita influencia en ese campo, por otro lado no
será siempre este el caso del influencer, ya que muchas veces puede que no sea por su opinión
sobre cierto tema, sino su neta influencia sobre cierta comunidad lo que lo convierte en un perfil
que engloba al del líder de opinión (González, 2014).
Los youtubers se han convertido en digital influencers (Lieber, 2014), pues sus suscriptores
representan una base de usuarios que validan la influencia de estos creadores de contenido. Sin
embargo Fred (2015, p.10), afirma que sólo una pequeña porción de vistas provienen
directamente de los suscriptores. Esto de cierta forma estimula al youtuber a generar mayor
28
impacto o mayor influencia en otras redes sociales que se sumen entre sí para consolidarse como
influencer sin importar la plataforma que utilice para crear sus contenidos.
González (2014, párr.106), define al influencer como “persona que, bien personalmente o
bien por la posición que ostenta (por ejemplo, como experto en una determinada materia o en
representación de una organización determinada), goza de un grado de credibilidad e influencia
relevantes. Dicha credibilidad que tienen los influencers en determinada plataforma o en varias,
genera precisamente influencia en quienes siguen sus contenidos, a su vez dichos seguidores
tienen un interés en algo particular. En este caso, ese algo particular es la sustancia del contenido
de cada creador de contenido.
Existen múltiples categorías o temas que los influencers manejan, y esto se debe a la
necesidad de suplir con el perfil de alguien que guíe o determine que producto es bueno o que
servicio es mejor en cada aspecto o tema de interés que pueda tener una persona, explica Pérez
(2016, p.53), que “los influencers surgen a partir de la necesidad de identificar personas en las
redes sociales con la capacidad de afectar a la decisión de compra de otras personas, gracias a su
estatus social o a su conocimiento.”
Rea (2015, p. 18), menciona 6 factores de la influencia: (i) Naturalidad frente a la cámara, se
refiere a la comodidad al grabar el vídeo, esto se refleja en la voz y la actitud de la persona, (ii) la
transparencia, ya que los espectadores quieren ser tratados con honestidad, (iii) la experiencia
compartida, el compartir vivencias personales para acercarse a los espectadores y motivarlos a
hacer algo al respecto, (iv) la interacción social, ya que los espectadores se comprometen más con
youtubers que están activos en su comunidad y que interactúan con ellos, (v) la marca personal,
que es una identidad fuerte que se hace reconocible para los espectadores, muchos youtubers
tienen características distintas que hace que las personas los recuerden, y, (vi) el interés
29
compartido, lo que hace que los espectadores busquen más contenido del youtuber por tener
interés en común con él.6
Para generar mayor acercamiento y efectividad en la publicidad que se muestran en los
contenidos, los influencers se han sumergido cada vez más en el marketing digital siendo fichas
claves por su cercanía y gran efectividad para replicar el mensaje de la marca a su audiencia, esto
debido a la confianza depositada y cercanía que sienten las audiencias con los influencers.
6. Método
Esta investigación se encuentra dentro del marco del paradigma interpretativo, también
denominado naturalista, que busca comprender e interpretar la realidad, los significados de las
acciones e intenciones, cuya relación con el investigador es directa, ya que como describe Krause
(1995, p.28), “el investigador se va desarrollando a lo largo de la investigación, de tal suerte que
la experiencia pasa a jugar un papel importante (...)”. Este paradigma tiene como criterios de
calidad la valoración, credibilidad y confirmación entre otros. Se enfoca en un ámbito
eminentemente cualitativo, conformado por algunas características descritas por López (2002),
(i) Los datos son filtrados por el criterio del investigador, de esta forma es evidente que los datos
que se extraigan desde este paradigma serán subjetivos. La investigación es (ii) Recursiva: el
diseño de la investigación es emergente: se va elaborando a medida que avanza la investigación.
Y por último la (iii) Categorización: la metodología cualitativa se basa en el uso de categorías. Se
denominan categorías a cada uno de los elementos o dimensiones de las variables investigadas y
que van a servir para clasificar o agrupar según ellas las diversas unidades.
6 El idioma original de la cita parafraseada aquí es el inglés, la traducción es propia de esta investigación.
30
Estas características se ven reflejadas en este trabajo de grado ya que el principal
instrumento de medida es el investigador, así mismo se centra en un caso de estudio de
experiencia personal. También existe un importante uso de la categorización, pues mediante esta
metodología se clasifican los parámetros a tener en cuenta en los instrumentos metodológicos. A
su vez es recursiva en el sentido de la reflexión y la elaboración del diseño de la investigación. Se
compone de un proceso emergente y reflexivo lo que indica que se retroalimenta a la vez que
avanza la investigación.
Para describir los procesos de creación de contenido en el canal de YouTube xBANTONx es
necesario comprender los mensajes que son emitidos en los contenidos ya publicados, conocer
las razones de exponer y compartir estos mensajes y el proceso por el cual se logran traducir a un
lenguaje audiovisual, Bardan (1986), afirma que toda comunicación, es decir, todo transporte de
información y/o significación de un emisor a un receptor, controlado o no por aquél, debería
poder ser descrito y descifrado por las técnicas de análisis de contenido.
Para examinar el contenido del canal de YouTube xBANTONx, se utilizará como técnica de
investigación el análisis de contenido; según López (2002, p.174), “el análisis de contenido se
sitúa en el ámbito y alcance de la investigación descriptiva, que pretende; describir fenómenos,
situaciones, contextos y eventos, detallar cómo son y se manifiestan, sobre todo.”
A su vez Berelson (1952), señala que algunos usos del análisis de contenido son: (i)
Describir tendencias en el contenido de la comunicación, (ii) comparar mensajes, niveles y
medios de comunicación, (iii) reflejar actitudes, valores y creencias de personas, grupos o
comunidades, entre otros. Esto permite a través de esta técnica interpretar y concluir los datos
obtenidos, compararlos entre sí y conocer las motivaciones o actitudes que reflejen los procesos
de creación de contenido como lo determina el objetivo general de esta investigación.
31
El modelo de análisis de contenido que se utilizará en esta investigación es de acepción
gramatical, lo que explica López (2002, p.170), “quiere decir que se basa en la descomposición
del todo en partes”. Este modelo responde a las necesidades y objetivos del trabajo de grado a
través de la selección de categorías y conceptos a valorar por medio de unidades de análisis cuya
base son documentos verbo-icónicos, concretamente vídeos.
6.1. Instrumentos
En este trabajo se escogió la clasificación categorial que se ajusta a los objetivos de la
investigación, mediante la codificación abierta en la cual describe Hernández, Fernández y
Baptista (2010, p.494), “Las categorías se basan en los datos recolectados (entrevistas,
observaciones, anotaciones y demás datos).” A continuación, se describen los memorandos
analíticos con los cuales se crean las categorías de codificación.
Para la creación de las categorías primero se especifica el tipo de las unidades de análisis,
que para esta investigación es El Tema, el cual explica Berelson (1952), “es un enunciado
respecto a algo”. Es decir algún fragmento que nos permita intuir que se está refiriendo a algo en
específico, en esta investigación las categorías dentro de las unidades de análisis serán de gran
ayuda para direccionar dicha inclinación respecto a algo.
Posteriormente se determina el tipo de categoría a utilizar, para el caso de este análisis las
categorías corresponden a diferentes tipos y cada tipo responde y depende del objetivo con el que
se pretenda analizar la muestra.
Los tipos de categorías a utilizar son: (i) de asunto o tópico, que se refiere a un tema tratado
en el contenido, (ii) de valores, que abarca deseos, intereses revelados, y (iii) de dirección, los
cuales determinan cómo es tratado el asunto, (ej. favorable, desfavorable).
32
Es importante especificar las clasificaciones que sirven de criterios en este análisis que son:
favorable, desfavorable y neutro. Favorable (FAV): Todos aquellos vídeos que de una u otra
forma dieron credibilidad o apoyaron determinada temática. Desfavorable (DES): Todos aquellos
videos que de alguna forma no dieron credibilidad, no apoyaron o contradijeron determinada
temática. Neutro (NEU): Todos los vídeos cuyo contenido no exteriorizan ninguna crítica
favorable o desfavorable hacia alguna temática. A continuación, se presenta la Tabla de análisis
de contenido por temática en la Tabla 3.
Tabla 3. Tabla de análisis de contenido por temática.
Fuente: Elaboración propia.
En la Tabla 3. se consideran cuatro tópicos como posibles temáticas en los vídeos del canal
xBANTONx, estas opciones de temáticas son reconocidas por medio de la descripción de canal
visualizada en la Figura 7. donde especifica que el contenido publicado trata de los siguientes
temas; Estilo de vida, Dreadlocks, Música, y Viajes. A su vez se tiene en cuenta las listas de
reproducción mostradas en la Figura 8. que clasifican los vídeos del canal de YouTube
xBANTONx de la siguiente forma: vlogs, música, dreadlocks, viajes, tags y retos.
33
Figura 7. Captura de la descripción del canal de YouTube xBANTONx. Fuente: canal de YouTube xBANTONx, (2016).
Figura 8. Captura de la sección Listas de reproducción canal xBANTONx. Fuente: canal de YouTube xBANTONx, (2016).
Con esta información se construyen los posibles tópicos del contenido agrupándolos de la
siguiente forma: vlogs, tags y retos, pertenecen a un formato de vídeo más no a una temática ya
que un vlog puede tratar de diferentes temáticas lo mismo un reto o un tag puede tratarse tanto de
un tema cotidiano o un cuestionario que comprenda preguntas acerca de temáticas totalmente
diferentes unas de las otras. Lo que nos deja las siguientes opciones: estilo de vida, dreadlocks,
música y viajes.
También se tiene en cuenta los siguientes factores a analizar como categorías de la calidad
del contenido, las cuales se determinan a través de las tres fases de la realización audiovisual;
preproducción, producción y postproducción, de tal forma que estas tres fases conforman las
categorías principales a valorar en la Tabla 4. y se describen de la siguiente manera:
34
Pre Producción (PRE): Existencia previa a la realización del vídeo. Puede ser la realización
de un guión, programación y plan de trabajo de actividades a seguir.
Producción (PRO): El manejo de la iluminación en los videos, los encuadres, la calidad de
imagen y sonido.
Postproducción (POST): la selección del material grabado, el montaje, edición y efectos.
Los criterios para calificar cada categoría son; SIN: se refiere a la ausencia de la categoría
que está siendo evaluada en la muestra, y, CON: se refiere al uso de la categoría que está siendo
evaluada en la muestra.
Dentro de estas categorías se encuentra en la primera fase de PRE el guion escrito: que se
refiere a la elaboración de un guion estrictamente escrito para la realización del vídeo; y el guion
mental: el cual se refiere a tener una idea estructurada del desarrollo del video mentalmente.
En la segunda fase a evaluar, la PRO; se encuentra la iluminación y el sonido: que responden
en ambos casos al buen manejo de ambas características en el material audiovisual. Y en la
tercera fase, la POST; se encuentra la intro, que se refiere a un fragmento de vídeo dedicado a
generar afinidad con el público, a manera de introducción al tema del vídeo; el outro, que se
refiere a la parte final del vídeo donde se indican las redes sociales del youtuber y se
recomiendan otros vídeos para ver. Por último, están los efectos, que se refieren al uso de textos
o imágenes sobrepuestas en el material audiovisual.
35
Tabla 4. Calidad de contenido, proceso de creación de contenido audiovisual.
Fuente: Elaboración propia.
Para evaluar la recepción de los contenidos se tiene en cuenta el número de likes,
comentarios, vistas y día de subida de cada vídeo perteneciente a la muestra como se ve en la
Tabla 5. Esto con el fin de corroborar los resultados del análisis con los datos de estas tres
categorías y hallar su relación, para complementar el análisis que arroje los resultados se hace
uso de la herramienta Wiztracker, sitio web que permite a youtubers acceder a estadísticas de
análisis de su canal, que en este caso sirve para contrastar la información otorgada por la
herramienta y la información de los resultados.
Tabla 5. Recepción de contenidos al mes de noviembre de 2016
Fuente: Elaboración propia.
Posteriormente se analizan las categorías de los valores, razones y motivaciones del
contenido complementando el análisis de contenido por medio del uso de las categorías descritas
en la Tabla 1. donde McQuail menciona los motivos y razones del uso de los medios de
36
comunicación. Basado en esta información y aplicada a la creación del contenido en YouTube se
crean las Tabla 6. y Tabla 7. que permiten direccionar los motivos y razones que realmente tengo
para generar contenido en el canal xBANTONx, las cuales me interesa conocer y entender de
manera consciente para con base a estas mejorar los contenidos y comprender más a fondo esta
parte de la realidad que vivo y experimento como youtuber.
Tabla 6. Motivos y razones del contenido del criterio 1-7.
Fuente: Elaboración propia.
37
Tabla 7. Motivos y razones del contenido del criterio 8-14.
Fuente: Elaboración propia.
6.2 La muestra
La muestra que se toma para hacer este análisis de contenido se basa en la estrategia de
muestreo propuesta por Patton conocida como determinación a priori; ya que se recoge y analiza
de un modo que permita la inferencia de relaciones en el objeto (1990, p.76). pues se estructuró y
decidió la muestra antes de revisar qué aportes podría traer cada unidad de análisis a la
investigación.
Para ello, la muestra seleccionada comprende los vídeos publicados en el canal de YouTube
xBANTONx entre el mes de agosto del año 2015 y el mismo mes del presente año 2016,
teniendo como margen de tiempo el periodo de un año de contenidos subidos al canal, lo cual
permitirá ver la evolución del contenido, dentro de este periodo hay publicados 12 vídeos como
se ve en la Figura 9.
38
Figura 9. Captura de la sección de vídeos publicados por xBANTONx Correspondiente a los vídeos publicados entre el periodo que comprende la muestra escogida para esta investigación. Fuente: canal de YouTube xBANTONx, (2016).
7. Discusión
Para analizar las diferentes temáticas del canal, se realiza el siguiente análisis de contenido
por temáticas, cuyos indicadores de temática son preliminares a esta investigación y fueron
seleccionados de las listas de reproducción del canal de YouTube xBANTONx y su descripción
tal como se muestra en la Figura 7. Y Figura 8. Los resultados que arrojó el análisis de contenido
por temática mediante el instrumento consignado en la Tabla 3. se muestran a continuación en la
Tabla 8.
39
Tabla 8. Resultados del análisis de contenidos por temática.
Fuente: Elaboración propia.
En los vídeos del canal de YouTube xBANTONx publicados entre agosto del 2015 y agosto
del 2016 se observa que los 12 vídeos correspondientes a la muestra responden con el indicador
de favorable a la temática de Estilo de vida de las categorías expuestas en la Tabla 3. De esta
forma el análisis destaca esta categoría como predominante mientras que las otras tres categorías
responden de manera diferente en cada vídeo.
Un ejemplo de este comportamiento distinto es el que se puede apreciar en el resultado del
análisis al video Juntos-Cortometraje; este vídeo es el único de la muestra que responde con el
indicador de FAV a la temática Viajes, ya que cuenta la historia de dos personajes que viajaban
en moto, tal como se aprecia en la Figura 10.
40
Figura 10. Captura del vídeo Juntos- Cortometraje. Fuente: canal de YouTube xBANTONx, (2016).
La categoría que registra el indicador de FAV en mayor número después de Estilo de vida es
la de Música con 5 videos seguida por la de Dreadlocks con 4 vídeos. Se pueden encontrar videos
donde se favorece la categoría Música y es neutral la categoría Dreadlocks, un ejemplo de esto es
el video llamado Charly Black en Bogotá, en el que se dedica el contenido del vídeo a compartir
la experiencia de asistir a un concierto, tal como se aprecia en la Figura 11. Abarcando la música
como enfoque principal del contenido.
Figura 11. Captura video Charly Black en Bogotá. Fuente: canal de YouTube xBANTONx, (2016).
41
Se encontraron también vídeos en los que la categoría Dreadlocks es favorable y la categoría
Música es neutral, como el caso del vídeo Dreadlocks y su Significado, en este vídeo se abarca la
temática Dreadlocks en la totalidad del contenido, recopilando diferentes testimonios y opiniones
de personas distintas acerca de su experiencia con su cabello como se aprecia en la Figura 12.
Esto se corrobora en la Tabla 10. donde se evidencia que una de las principales razones para
realizar este video es obtener información y consejos.
Figura 12. Captura del vídeo Dreadlocks y su Significado. Fuente: Canal de YouTube xBANTONx, (2016).
Mediante los resultados de la Tabla 9. se evidencia que la categoría Viajes como temática en
el canal de YouTube xBANTONx no tiene la misma relevancia que las demás categorías;
inclusive tiene la más baja representación en los contenidos, teniendo en cuenta que la muestra
escogida abarca el contenido generado en un año y sólo un video refleja aspectos que favorecen
esta temática, por lo tanto, se infiere que esta categoría podría dejar de existir sin tener ninguna
repercusión negativa en los contenidos.
42
Así mismo se observa que la temática central del canal de YouTube xBANTONx es Estilo
de vida, lo cual podría indicar que las demás categorías pueden ser subcategorías de Estilo de
Vida, ya que esta última está presente en la totalidad de los videos. Los hallazgos apoyan la
definición de Estilo de vida dada por García et al (2013, p.19), como "maneras alternativas de ver
el mundo que nos rodea”, mediante esta descripción los temas de los videos pueden establecerse
dentro de esa forma o manera alternativa que tengo como youtuber para ver el mundo y abordar
los temas que se expresan en cada video, para el caso, los contenidos generados en el canal de
YouTube xBANTONx, todos bajo la temática central de Estilo de vida, pueden pertenecer a
subtemas o subcategorías como lo son Música y Dreadlocks.
En cuanto a lo que se refiere al análisis de la calidad de contenido para definir los parámetros
esenciales en los procesos de creación de contenido del canal de YouTube xBANTONx, los
resultados de la Tabla 4. se muestran a continuación en la Tabla 9.
Tabla 9. resultados del análisis de calidad de contenido audiovisual
Fuente: Elaboración propia.
En la Tabla 9. se registra que 7 de los 12 videos correspondientes a la muestra se realizaron
sin guion escrito, y 9 se realizaron con guion mental, lo que indica que en la mayoría de los casos
43
se tenía una idea clara y estructurada de manera mental sobre el desarrollo del vídeo y se infiere
que por dicha estructuración de la idea del vídeo en los pensamientos del youtuber no fue
necesario un guion escrito.
La idea anterior puede estar conectada con el Storytelling que da origen al Branded Content,
ya que es necesario tener una estructura muy clara para trazar una historia o relato en un video,
para que el público se identifique con los valores de marca y la historia que cuentan los
contenidos, puede ser que en algunos casos tener un guion escrito brinde una esquematización
más puntual sobre el desarrollo del video. Sin embargo, como indican Murolo y Lacorte (2015),
cada youtuber imprime un sello característico a sus contenidos. En ese orden de ideas, también se
debe valorar el hecho de que algunos youtubers, como señalan los resultados del análisis
realizado a la muestra de contenidos del canal de YouTube xBANTONx, no requieren un guión
escrito para todas sus producciones y esto puede establecerse como una característica o forma de
hacer contenido propio de cada youtuber.
La investigación también arrojó resultados sobre la iluminación y calidad del sonido en los
12 vídeos correspondientes a la muestra, en estas categorías se registra que sólo un video no
cuenta con buena iluminación y buen sonido, por lo que la gran mayoría sí lo hace y responde al
señalamiento del director José Luis Tamez (2014), acerca de la producción de video y la
importancia de la buena iluminación en ella. Por lo que se infiere que la calidad de video es una
preocupación en los contenidos del canal de YouTube xBANTONx.
En última instancia del análisis de la calidad del contenido se registra la postproducción bajo
tres parámetros como lo son el intro, el outro y los efectos; los datos señalan que sólo un video
tiene intro, 4 tienen outro y 3 no tienen efectos.
44
Lo anterior indica que hace falta mayor atención al contenido en términos de interacción y
cercanía con la comunidad a través del uso del intro o el outro. Ya que mediante el intro es
posible generar cercanía con el público por medio de una pequeña introducción o segmento de
video cuyo único fin y objetivo inmediato es precisamente ese, el de provocar una identificación
o interés del público con el contenido o el youtuber.
A su vez, esto refleja que la influencia del youtuber es afectada negativamente, ya que como
señala Rea (2015, p. 18), uno de los factores de influencia es la interacción social, puesto que los
espectadores se comprometen más con youtubers que están activos en su comunidad y que
interactúan con ellos.
Por otra parte, la ausencia del outro en la muestra infiere que la interacción con la audiencia
y el mismo crecimiento del canal se ven truncados, debido a que como Torres (2014, p.39),
advierte “impulsar un canal con redes sociales y recursos ya poseídos por el usuario es una forma
crucial de crecimiento inicial”. y por lo tanto los resultados indican que en la mayoría del
contenido no se hace uso de anotaciones enlazadas al final de los videos a manera de outro.
Respecto a los motivos y razones minoritarios, se encontró que 1 video se realizó para
aprender sobre la sociedad y el mundo, 1 para servir de base y sustituto para los contactos
sociales, 1 para escapar de los problemas y preocupaciones, y otro se realizó para experimentar
un desahogo emocional; sin embargo, ninguno se realizó para penetrar en el mundo de lo
imaginario.
Así mismo la mayoría de los videos se realizaron para obtener una restructuración de la
rutina diaria, sentirse conectado con los demás, u obtener información y consejos. Paralelo a esto
la mitad se realizó para reducir la inseguridad personal, 4 videos para encontrar respaldo a los
valores propios, 5 para descubrir aspectos de la propia vida, 3 para experimentar empatía por
45
problemas ajenos, y 4 para pasar el tiempo como lo reflejan los resultados de la Tabla 10. y la
Tabla 11.
Tabla 10. Resultados de los motivos y razones del contenido criterio 1-7.
Fuente: Elaboración propia.
46
Tabla 11. Resultados de los motivos y razones del contenido criterio 8-14.
Fuente: Elaboración propia.
Lo anterior para efectos prácticos se indica en la gráfica de la Figura 13. por medio de
porcentajes correspondientes a cada criterio de evaluación de los motivos y razones para generar
el contenido7.
7 los porcentajes no representan valores que al sumarse conformen el 100% del registro de la muestra, debido a
que son porcentajes sobre la muestra y representan valores únicos independientes entre ellos.
47
Figura 13. Gráfica de porcentajes de los motivos y razones del contenido. Fuente: Elaboración propia.
Por lo tanto, se infiere que las razones principales y motivaciones para generar contenido en
YouTube por medio del canal xBANTONx son; sentirse conectado con los demás y obtener una
restructuración de la rutina diaria. Los cuales pueden relacionarse con dos panales de la colmena
de funcionalidad de los medios sociales de comunicación, específicamente en el contraste de
diferentes sitios web enfocado a YouTube que relizan Kietzman et al. (2011) los cuales son; el
panal de conversaciones y el panal de grupos, estos dos favorecen la comunicación entre usuarios
y apuntan a establecer una comunidad que se comunique constantemente, en este caso sería
oportuno extender esta reflexión a las redes sociales que apoyan y sustentan el canal de YouTube
xBANTONx y que forman parte de la comunidad y los grupos que se crean para que participe
esta misma. También se registra que obtener información y consejos es una razón importante
48
para crear contenidos, esto puede reflejarse en vídeos como Dreadlocks y su Significado donde
fue necesario una indagación y recolección de información basada en testimonios, y visitas a
diferentes personas para recoger su opinión acerca de un tema en específico, como se muestra en
la Figura 14. donde se visualiza el testimonio de una persona que se encuentra en Melbourne,
Australia.
Figura 14. visualización testimonio en el extranjero. Fuente: canal de YouTube xBANTONx, video Dreadlocks y su Significado, (2016).
De igual forma, se entiende que una de las razones y motivaciones para generar el contenido
también es reducir la inseguridad personal y descubrir aspectos de la vida propia.
Por otra parte, los niveles de registro más bajos se encuentran en criterios como; (i) aprender
sobre la sociedad, (ii) que sirvan de base para los contactos sociales, (iii) que sirvan como
sustituto para los contactos sociales, (iv) escapar de problemas y preocupaciones y (v) desahogo
emocional. Estos resultados al compararlos con los factores de influencia que menciona Rea
49
(2015, p. 18), infieren que al no realizar los contenidos para escapar de problemas y
preocupaciones o para sentir desahogo emocional, se está frenando el proceso de crecimiento del
canal y la calidad de los contenidos ya que; como seres humanos, se entiende que tenemos
distintos cambios de humor y al no compartir experiencias propias que puedan provenir de estos
cambios de humor, el factor de influencia de experiencia compartida, que dice que compartir
experiencias propias sirve para afianzar una relación más cercana con los seguidores, y
probablemente el factor de transparencia, el cual habla sobre el deseo de los seguidores por ser
tratados con honestidad. Indican que puede ser mayor la influencia en la audiencia si se tienen en
cuenta estos criterios con registros bajos.
Para complementar el análisis de contenido se evalúa la recepción de los contenidos por
medio de la Tabla 5. cuyos resultados se ven a continuación en la Tabla 12.
Tabla 12. Resultados de la recepción de contenidos.
Fuente: Elaboración propia.
Para comparar los datos y obtener un registro visual de cada categoría y sus resultados se
graficaron los registros de los indicadores likes, comentarios y vistas mediante la Figura 15.
Figura 16. y Figura 17.
50
Figura 15. Gráfica de registro de likes en la muestra. Fuente: Elaboración propia.
Figura 16. Gráfica de registro de comentarios en la muestra. Fuente: Elaboración propia.
51
Figura 17. Gráfica de registro de vistas en la muestra. Fuente: Elaboración propia.
Al comparar los videos que cumplen con la mayoría de parámetros de calidad de contenido
en la Tabla 9. con los resultados de la recepción de contenido en la Tabla 12. se infiere que la
importancia de los parámetros para la creación de contenido en cuanto a la calidad, se
correlaciona con la buena recepción de los contenidos; pues como se aprecia en la Tabla 12. el
video con mayor número de vistas, comentarios y likes cumple con 6 de los 7 parámetros de la
Tabla 9. y el vídeo con menor número de vistas, comentarios y likes, sólo cumple con 2 de los 7
parámetros.
Para conocer las razones y motivaciones de la creación de contenido en el canal de YouTube
xBANTONx se recolectaron los datos de las Tabla 6. y Tabla 7. Tal como se muestra en la Tabla
10. y Tabla 11.
La investigación arrojó que el video con mayor número de likes, comentarios y visitas, es el
video titulado Dreadlocks y su Significado con 1,259 likes, 94 comentarios y 58,397 vistas, tal
52
como se muestra en la Figura 15. la Figura 16. y la Figura 17. y que este video fue publicado un
sábado.
El vídeo en segundo lugar con mayor número de likes y vistas, es el video llamado La
Verdad sobre las Rastas, que cuenta con 212 likes, 11,887 vistas y fue subido un miércoles, en
cuanto a comentarios es igualado por el vídeo de 50 Cosas sobre mi|Versión Rap con 30
comentarios.
En los resultados se encuentra que cuatro videos están por debajo de las 1,000
visualizaciones, y que uno de estos cuatro videos; Maquillaje para Halloween, posee el menor
número de comentarios vistas y likes, y fue publicado un miércoles.
También se destaca que la categoría con registros más bajos es la de Comentarios con 6
comentarios en el vídeo de Maquillaje para Halloween, tal como se aprecia en la Figura 16.
Los números más grandes se encuentran en la categoría Vistas como lo indica la Figura 17.
lo cual señala que de todas las personas que ven los vídeos solo una pequeña parte interactúa con
el contenido, principalmente por medio de likes y en menor medida por medio de comentarios,
como se aprecia en la Tabla 12.
Lo anterior puede responder a la ausencia de atención por parte mía frente a la búsqueda de
interacción con el público como se menciona anteriormente, ya que como identifica Herranz
(2014) dentro de los parámetros que deben cumplir los videos está la interacción con los usuarios
especialmente por medio de los comentarios.
En cuanto a los días de publicación, si se tiene en cuenta los vídeos con mayor alcance en
likes, comentarios y vistas, se evidencia que estos videos se publicaron en días de la semana
distintos y que se registra el día miércoles con mayor frecuencia en la muestra con un horario que
varía entre horas de la tarde y horas de la noche, esto daría a entender que puede definirse un día
53
de publicación de contenido para lograr acostumbrar a los visitantes a un horario, sin embargo,
referente a los videos más destacados el día y la hora varía, por lo que no es posible definir un día
mediante los resultados arrojados por el análisis.
Sin embargo, existen algunas herramientas online que permiten conocer ciertos datos y
estadísticas de los canales en YouTube, para este caso específico se escogió Wiztracker por ser
una herramienta online y gratuita, en la que solo es necesario conectarse por medio de la cuenta
de Gmail vinculada al canal de YouTube y que no sólo analiza los datos de la muestra
seleccionada para esta investigación, sino que contiene los datos desde el primer vídeo publicado
hasta el más reciente. Wiztracker determina que el mejor día para subir un vídeo en el canal de
YouTube xBANTONx es el día viernes en horarios de la tarde o noche como se aprecia en la
Figura 18. por ende, se confirma que el horario de publicación debe estar entre la tarde y la noche
gracias a la comparación de los resultados mediante el análisis de la recepción del contenido y los
datos que arrojó Wiztracker. Aun así, la información del análisis a la muestra para efectos de esta
investigación es insuficiente para dictaminar un día ideal para la publicación del contenido.
Figura 18. Horario de publicación Fuente: wiztracker.com, perfil canal xBANTONx, (2016).
De esta forma se puede sugerir que el día de publicación sea viernes en estos horarios que la
herramienta Wiztracker propone, ya que la investigación no arrojó datos contundentes acerca de
54
este punto. Por otro lado, al escoger ese día se debe ser muy constante en la publicación del
contenido para lograr con el paso del tiempo ver el resultado de dicha decisión, ya que como
indica Herranz (2014, p.35), una de las características más importantes de un youtuber es que son
constantes, pues la constancia es la clave para llegar a lo más alto. y en vista de que la muestra
tomada para esta investigación comprendida por 12 videos abarca el contenido generado en un
año, se infiere que la constancia no ha sido un punto a favor en el desarrollo del canal de
YouTube xBANTONx.
Teniendo claras las razones y motivaciones para realizar el contenido, los parámetros de la
creación del contenido que arrojó la investigación, la temática principal del canal y los alcances
del contenido en una comunidad específica, es necesario aplicar los conocimientos adquiridos en
esta investigación, desde las bases teóricas y conceptuales como la marca personal y el papel del
influencer y youtuber como creador de contenido, hasta los resultados de la investigación en el
desarrollo y crecimiento del canal de YouTube xBANTONx con la ilusión de ver los resultados
prácticos.
8. Conclusiones
Por medio de este proyecto se busca extender la labor del diseñador gráfico a un nuevo
campo de posibilidades, donde la cultura e identidad de los individuos impregna millones de
contenidos que acompañan a diario distintas comunidades digitales. Esta investigación destaca la
importancia que tiene el rol del youtuber como comunicador visual sobre los contenidos
audiovisuales y el entorno de las redes sociales; donde es necesario conocer parámetros técnicos
de la creación de contenido como la postproducción, hasta tener definido los valores de la marca,
el mensaje y los motivos para crear contenidos en YouTube. Así mismo, la marca personal y la
forma de hacer contenido, deben estar impregnados de los conocimientos que tiene un diseñador
55
gráfico, frente a la marca, el diseñador gráfico no solo es responsable de crear su identidad visual,
sino que en este campo, el diseñador gráfico debe crear una experiencia visual mediante una línea
gráfica coherente y clara que respalde los valores de la marca, y a su vez, conceptualmente para
ordenar y enfocar los contenidos responsablemente por medio del branded content y otros
conceptos que sirvan para afianzar la personalidad de la marca y su forma única de hacer
contenidos.
Este estudio procura dar un primer avance acerca de la creación de contenidos en YouTube,
mostrando la importancia de ser consciente de los procesos que permiten generar contenido para
una audiencia, su aporte es novedoso porque parte del mismo youtuber, como autor de este
trabajo de grado y creador de contenido del canal de YouTube xBANTONx en el que está basado
este estudio, he asumido una perspectiva de distancia crítica sobre las prácticas que se dan en
YouTube como red social; contrario a lo que arrojó la revisión bibliográfica ya que esta indica
que tradicionalmente son personas externas a la comunidad youtuber las que realizan este tipo de
estudios.
Durante el proceso y desarrollo de este proyecto de investigación, el tiempo jugó un papel de
limitador, frenando los alcances que podría tener esta investigación con mayor margen de tiempo,
como por ejemplo; en el presente estudio no fue posible llegar a la experimentación para hallar la
relación entre variables referente a la búsqueda de causalidad entre la producción de contenido y
el engagement.
El objetivo general de esta investigación refleja el interés personal en mejorar los contenidos
en el canal de YouTube xBANTONx, para así dejar a nuevos youtubers un referente en los
procesos de contenidos a manera de reflexión personal, que documente de forma sencilla la
experiencia de generar contenido en YouTube para generar un impacto positivo en la audiencia
56
por medio de una propuesta proyectual, la cual no fue posible realizar en este estudio y se deja
abierta la posibilidad de retomar los conocimientos y este interés para futuros estudios.
A través de esta investigación se pudo corroborar que YouTube es una herramienta que
amplía y busca facilitar las relaciones sociales, y que el youtuber a partir de unas motivaciones
personales genera contenidos que representan en la sociedad una influencia sobre quienes sienten
afinidad con su contenido; sin embargo puede ser interesante ampliar la investigación en ese
punto y ver qué tipo de influencia tienen los youtubers sobre las personas, compararlos con
celebridades, actores de cine, cantantes, etc., así como la influencia que ellos tienen y valorar
críticamente en qué difieren o se asemejan.
Por otra parte, tener una participación cercana como investigador y al mismo tiempo creador
de contenido, me permitió a través de este estudio conocer los procesos de creación de contenido
en mi canal xBANTONx y evaluar las falencias que existen mediante los resultados de esta
investigación. Brindando un panorama más claro acerca de mi función como creador de
contenido y el alcance o relevancia que tengo y más importante, el que puedo llegar a tener en mi
audiencia al finalizar este estudio y poner en práctica estos conocimientos.
Queda claro que la constancia no ha sido el fuerte del canal de YouTube xBANTONx, frente
a la oferta y demanda de contenido tal como señala Rodríguez (2013, p. 33), en comparativa con
los resultados de esta investigación, el canal xBANTONx no es constante en generación y
entrega de contenidos, y por lo mismo carece de gran volumen de contenido en el sitio web. Esto
puede ser causante de hacer que el canal no sea relevante frente a un nicho en específico, ya que
como se menciona en el estado de la cuestión algunos factores de influencia frente a los
contenidos en el canal no son aplicados, y por otra parte; esta investigación sirve como base para
distinguir la temática principal del canal, esto indica que previamente no había sido identificada y
57
por lo tanto es anticipado hablar de un nicho y su relevancia en él, ya que es necesario
profundizar los contenidos en la temática principal que arrojó esta investigación para así
apuntarle al nicho de esta temática y captar audiencias con intereses en ella que permitan que el
canal xBANTONx sea reconocido en dicho nicho. Por otra parte, Rodríguez (2013, p.33),
también menciona la optimización de contenidos para motores de búsqueda, tema que no se
aborda en esta investigación a profundidad ya que requiere un conocimiento más exhaustivo y
técnico y desvía el enfoque que se le ha querido dar a este trabajo de grado acerca de los procesos
más propios del canal xBANTONx, por lo que este enunciado resalta uno de los procesos que no
se han tenido en cuenta en este canal y al cual se le debería prestar atención. Como marca
personal se deben reforzar los valores alrededor de la temática de Estilo de vida para impulsar la
comunicación como marca y la presencia e influencia como youtuber e influencer. Esto debe
respaldarse mediante el seguimiento y la aplicación de los factores de influencia mencionados
por Rea (2015).
A manera de reflexión personal, con los conocimientos adquiridos al realizar esta
investigación y al conocer los aportes que han hecho otros autores referenciados en el cuerpo de
este estudio, siento que mi participación en redes sociales y específicamente en YouTube como
creador de contenido, se verá afectada de manera positiva y consciente mediante la práctica y la
disciplina de generar contenidos constantes, coherentes y claros. Lo anterior en conjunto con los
resultados de esta investigación determinan que es necesario realizar estrategias que permitan no
solo mejorar los contenidos del canal xBANTONx sino también impulsar su crecimiento y
posicionamiento para que este y su influencia sean relevantes en un nicho específico y lo hagan
atractivo frente a las marcas que tengan intereses y valores similares a los del canal xBANTONx.
58
En cuanto a lo que compete esta investigación las estrategias a seguir se indican a
continuación:
Los resultados indican que el volumen y la constancia del contenido deben incrementar y
deben publicarse a manera de sugerencia según el día que indica el horario de publicación de la
Figura 18. Teniendo en cuenta las horas donde más vistas fueron registradas mediante la Tabla
12. Este día de publicación y la hora deben ser conocidos públicamente por cualquier persona
que tenga acceso al canal de YouTube xBANTONx, por lo que se sugiere hacerlo mediante el
diseño del canal en la parte del encabeza o banner.
Los contenidos deben realizarse cumpliendo con los criterios de producción de la Tabla 4.
Variando únicamente en la realización del guion. donde queda a elección propia si es escrito o
mental. Deben explorar diferentes temas o formatos alrededor de una sola temática principal, el
Estilo de vida.
Se deben mejorar los conceptos que rodean la presencia de marca en YouTube enunciados
en la Figura 2. mediante la pronta respuesta a los comentarios dejados en los videos, estas
respuestas no deben ser generalizadas ni aburridas o cerradas, deben ser abiertas y permitir que la
persona que dejó el comentario pueda establecer una conversación a raíz de dicha respuesta. Se
debe impulsar el canal y su contenido por medio de las redes sociales que se mencionen en el
canal. Esto puede ser publicando el proceso, el detrás de cámaras, o anécdotas durante la
grabación de los videos que permita generar interacción entre cada video publicado en el canal.
En cuanto a la personalidad de la marca y su factor diferenciador, la formación como
diseñador gráfico debe estar reflejada en la manera de hacer los contenidos, visualmente deben
responder a una línea grafica que sirva como factor diferenciador, y conceptualmente deben
59
organizar el contenido de manera clara y coherente, diseñando los contenidos para que se
articulen entre sí, esto puede ser por temática, por formatos, por procesos de post producción etc.
Por último, recomienda hacer cronograma para la planeación y ejecución de tareas para los
procesos de creación de contenido en el canal xBANTONx.
Finalmente es importante concluir que la esencia de YouTube remite a su comunidad, a
quienes ven y hacen contenido, quienes interactúan y comparten. Y que dentro de esta
comunidad, quienes generan los contenidos responden a las peticiones o expectativas de quienes
los consumen, por lo tanto, el asumir el reto de generar mejor contenido no solo es tarea de los
youtubers sino de todos los que hacen parte de la comunidad, y lo interesante de esto es que
existen diseñadores gráficos, ingenieros, contadores, comunicadores sociales, estudiantes, todo
tipo de personas generando contenido, y ahí radican las diferencias y características de cada
youtuber, de sus experiencias propias, por lo que esta investigación busca ser un referente en el
estudio de los procesos de creación de contenidos en YouTube, que sirva como punto de
comparación y tal vez de partida para otros estudios.
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10. Anexos
Título: YouTube como herramienta de marketing estratégico para la moda: Análisis del
canal oficial What the chic en el 2015
● Autor: Tomás Atarama Rojas, Graciela Lavalle Amaya.
● Año: 2016
● Palabras clave: Marketing de la moda, YouTube, moda, youtubers.
● Resumen: La interacción con el público se ha desviado de los medios de comunicación
tradicional y ha pasado a las redes sociales. YouTube es una de estas redes sociales donde existen
audiencias que responden a los estímulos de la publicidad mediante contenidos audiovisuales.
Por medio de este estudio se busca identificar las potencialidades de esta plataforma al servicio
del marketing y la publicidad, específicamente de la moda en Perú. Debido a esto, se ha realizado
un análisis de contenido que se ha centrado en un caso de estudio del canal de YouTube: What
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the chic. La observación y recolección de datos se establece a partir de variables como temas de
publicación, branding y marcas.
Título: De los bloopers a los youtubers
● Autor: Norberto Leonardo Murolo, Natalia Lacorte
● Año: 2015
● Palabras clave: YouTube, audiovisual, formatos, youtubers.
● Resumen: Este artículo es una aproximación a las características principales de la
plataforma de video YouTube, abordando su crecimiento desde sus inicios. También se centra en
describir las posibilidades que brinda a los usuarios y dentro de estas, se enfoca en analizar los
géneros y formatos que se encuentran en la plataforma, puntualmente en el fenómeno de los
youtubers a través de algunos de los casos más relevantes en el mundo.
Título: Nuevos formatos audiovisuales en Internet: cuando el usuario es quien innova.
● Autor: José Patricio Pérez Rufí, Francisco Javier Gómez Pérez
● Año: 2013
● Palabras clave: Géneros audiovisuales, formatos, YouTube, televisión.
● Resumen: A partir de las nuevas formas de comunicación y de interacción por medio del
internet, usuarios en la red han empezado a generar contenidos de comunicación potencialmente
masiva. De esta manera, este estudio se centra en la producción audiovisual de contenidos en
internet por medio del portal de videos YouTube. Así, se tomará como punto de inicio el
65
comportamiento de usuarios activos en esta plataforma y como objetivo general se busca
clasificar la producción audiovisual en YouTube. También se quiere mostrar de manera detallada
la oferta que ofrece esta plataforma por medio de los contenidos generados por los youtubers,
debido a tres componentes que ayudan a definir un formato audiovisual como lo son: el material,
la estructura y el estilo.
Título: Youtubers: análisis de las principales figuras en España y su contenido audiovisual.
● Autor: Juan Manuel Orts Pérez
● Año: 2016
● Palabras clave: YouTube, youtubers, éxito, audiovisual.
● Resumen: A raíz del crecimiento exponencial que tiene YouTube y las demandas de
contenido que no son satisfechas por la televisión, los youtubers han tenido un gran éxito e
impacto sobre las audiencias más jóvenes. Este trabajo pretende estudiar y analizar el modo en el
que estos individuos trabajan y abordan esta actividad, sus principales características, las razones
de su éxito y las diferencias del contenido realizado en YouTube al contenido que muestra la
televisión. Para ello, se estudiarán los canales de mayor éxito en España cuyos contenidos se
encuentran categorizados en videojuegos, humor y video blogs. Además de prestar especial
atención a la influencia que tienen sobre sus audiencias y cómo esto los hace parte de un medio
de comunicación alternativo que representa una gran competencia para medios tradicionales de
comunicación masiva como la televisión.
66
Título: Youtubers. Nueva lógica comercial y narrativa en la producción de contenidos para
la web
● Autor: Adrián López
● Año: 2016
● Palabras Claves: web 2.0, producción de contenidos audiovisuales, youtubers.
● Resumen: Esta investigación se enfoca en analizar la lógica comercial de la distribución
del contenido audiovisual en la plataforma de video online YouTube a través de los roles y
funciones de los participantes como los creadores de contenidos los usuarios que consumen el
contenido y los anunciantes que pautan los contenidos. También se tendrá en cuenta la
participación de empresas que se dedican al asesoramiento en producción audiovisual de
contenidos y la realización de proyectos publicitarios en medios alternativos como YouTube. Así
mismo se busca analizar los discursos de las principales modalidades del contenido y su
estructura en YouTube haciendo énfasis en realizadores de habla hispana, para así ofrecer y
determinar las tendencias y proyecciones en el sector a nivel narrativo y comercial.
Título: SUBIENDO VIDEOS A YOUTUBE: DE HOBBIE A NEGOCIO UNA GUÍA
PARA PRINCIPIANTES DEL PROGRAMA DE SOCIOS DE YOUTUBE
● Autor: José Andrés Torres Norero.
● Año: 2014
● Palabras Claves: YouTube, YouTube Partner, monetización.
67
● Resumen: La presente investigación busca fomentar nuevos conocimientos y servir de
incentivo y estímulo frente a la posibilidad de considerar la creación de contenidos audiovisual
en YouTube como un trabajo poco convencional que a partir de la sociedad entre creadores de
contenido y la plataforma puede volverse una actividad muy lucrativa. Así mismo busca ofrecer
una guía para nuevos usuarios que tienen la intención de dominar esta plataforma y fomentar
ingresos a partir de sus contenidos. Para esto se repasa el proceso técnico de la creación de un
canal en el sitio web partiendo de la creación de una cuenta en Gmail y todos los conocimientos
básicos y técnicos que debe conocer un creador de contenido en la plataforma. Así mismo se
realiza una serie de encuestas a estudiantes que permite determinar siete directrices que de cierta
forma garantizan el éxito en la plataforma y la creación de contenidos en internet.
Título: DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIOS PARA UNA ACADEMIA DE
PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL PARA LA PLATAFORMA YOUTUBE
● Autor: Rodrigo Sebastián Chávez S.
● Año: 2014
● Palabras Clave: Gestión de negocios, videograbaciones, producción audiovisual,
YouTube.
● Resumen: El presente informe busca ofrecer una opción de modelo de negocio que
responda a las problemáticas que afrontan los creadores de contenido en YouTube Chile. Dichos
creadores de contenido hacen parte de la creciente inversión publicitaria en internet y representan
un valor importante por su función de creadores de contenido y captadores de audiencias. Se
68
realizó una investigación del contexto y un análisis que concluyó que aproximadamente doce mil
millones de pesos corresponden a la inversión publicitaria destinada para segmentos jóvenes de
usuarios en internet que consumen videos. Concluyendo el modelo resultó en una academia que
ofrece espacios y herramientas para facilitar la creación de contenidos de forma gratuita.
Título: Branded content en YouTube: qué factores hacen efectiva la colaboración entre
creadores de contenidos y marcas
● Autor: Natalia Fuster Escobi.
● Año: 2015
● Palabras Clave: Branded Content, YouTube, marca, contenido, storytelling.
● Resumen: A partir de la comercialización de contenidos en YouTube las marcas
empezaron a pautar con los creadores de contenido buscando atraer la atención de las audiencias
que han creado estos realizadores en todo el mundo. Este estudio tiene como finalidad demostrar
cuáles son los factores que garantizan una óptima colaboración entre marcas creadores de
contenido en la plataforma de video YouTube, para esto se emplea el uso de instrumentos de
investigación como encuestas y se recogen los datos necesarios a partir de la muestra compuesta
principalmente por diez videos diferentes entre sí, que se relacionan por contener contenido de
marca según ciertas variables de la publicidad y el Branded Content, con el fin de encontrar qué
contenidos rechaza la población y cuales son más atractivos, resaltando también el uso del
storytelling en los contenidos.
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Título: YouTube: la clave de los canales con mayor número de suscriptores en España.
● Autor: Andrea García Cay, Marina García Peña, Luisa Gabriela Kendall López, Cristina
Isabel Lima Florido.
● Resumen: Esta investigación busca ofrecer un acercamiento al comportamiento de los 50
canales de YouTube con más suscriptores en España, a partir de la hipótesis de que los canales
con mayor éxito en España han sido creados por personas del común sin conocimientos
profesionales acerca de la producción audiovisual o de marketing digital. Esto con el fin de
analizar las temáticas, perfiles de los consumidores y el uso que estos últimos le dan a las redes
sociales y que permiten que hoy por hoy YouTube sea considerado como un portal de
entretenimiento masivo dentro de la Web 2.0.
Título: Modelo de Negocio para un Canal de YouTube.
● Autor: Juan Sebastián Rodríguez De La Espriella
● Año: 2013
● Palabras clave: modelo de negocio, YouTube.
● Resumen: Este documento pretende ser una alternativa como modelo de negocio frente a
las opciones comerciales que algunas escuelas de producción audiovisual ignoran. Hoy en día es
necesario conocer conceptos relacionados con los mercados, opciones de venta de productos y
otros factores que infieren y afectan al establecer un modelo de negocio frente al panorama de
contenido audiovisual. Por ende, este estudio busca aportar conocimientos que sirvan a quienes
tienen la intención de emprender comercialmente su propio negocio sin depender de nada más
70
que su trabajo en el ámbito audiovisual. Y esto enfocado en la posibilidad de crear contenidos en
YouTube como plataforma que brinda las herramientas y posibilidades para monetizar
contenidos y obtener ganancias a partir de ellos.
Título: EL CONSUMO DE YOUTUBE EN ESPAÑA
● Autor: Antonio Lavado
● Año: 2013
● Palabras Clave: YouTube, audiencia, contenidos, usuarios, consumo.
● Resumen: En España más de la mitad de la población con acceso a internet utiliza
YouTube, es el sitio número uno en portales de entretenimiento y el número cuatro en general. El
objetivo de esta investigación es determinar cuáles son los contenidos que los usuarios en la
plataforma ven, según su edad y su sexo. Esto con el fin de identificar las tendencias de los
contenidos en el sitio web y analizar el seguimiento que tiene la comunidad frente a estos. con
ayuda de esto se podrá establecer modelos de negocios que ostenten las tendencias del contenido
y la recepción de estos por parte de las audiencias.
