Mercadotecnia.

Introducción y conceptos básicos

• La mercadotecnia es un proceso muy antiguo, que se puede referenciar incluso a la era del hombre primitivo.En la actualidad el termino y el concepto del mercado cambia drásticamente.El termino del mercado se define como el área dentro de la cual los vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo transacciones, de tal manera que los distintos precios a que éstas se realizan tienden a unificarse.

¿Dónde nace la Mercadotecnia?

Origen de Mercado.

• Se remonta a la época en que el hombre llegó a darse cuenta de que podía poseer cosas que él no producía, efectuando el cambio el cambio o trueque con otros pueblos o tribus. Se reconoce el origen y fundamento la desigualdad que existen en las condiciones de los hombres y los pueblos.

¿Dónde nace la Mercadotecnia?

Como los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o instituciones que demandan productos o servicios; las acciones de marketing de una empresa deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos mercados para proporcionarles una mejor satisfacción a necesidades específicas.

Clases de mercado

Mercado Total• Mercado Total: Esta conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.

• Mercado Potencial: Esta conformado por todo lo que constituye el mercado total que además de desear un producto o servicio, están en condiciones de adquirirlo.

• Mercado Meta: Esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.

• Mercado Real: Representa el objetivo el cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.

La mercadotecnia ayuda a las empresas a concebir e implementar la función comercial o relación de intercambio entre dos o más partes.

¿Qué es mercadotecnia?

Nuevo Paradigma: La gente no compra productos, compra los beneficios que satisfacen sus NECESIDADES, por ello, el primer paso es detectar las NECESIDADES del mercado.

• La mercadotecnia es una filosofía y una técnica; como filosofía, es la forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa que ofrece sus productos al mercado. Como técnica es el modo específico de implantar o llevar a cabo la relación de intercambio entre dos o más partes y consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.

¿Qué es mercadotecnia?

• Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.” (Philip Kotler)

• La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios, proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.” (William Stanton)

¿Qué es mercadotecnia?

El concepto básico y fundamental de la Mercadotecnia es el de las Necesidades, Deseos anhelos de los seres Humanos.

• El concepto de la mercadotecnia sostiene que para alcanzar las metas de la organización se deben definir las necesidades, los deseos y los anhelos del mercado meta, a los cuales se les debe proporcionar la satisfacción requerida con mayor eficacia y eficiencia que la competencia (aquí es donde interviene la investigación de mercado).

¿Qué es mercadotecnia?

La mercadotecnia crea o satisface necesidades?

• El sistema global de actividades comerciales debe estar orientado a los clientes.

• El Marketing debe comenzar con una idea referente a un producto ó servicio satísfactor de necesidades y no concluir antes de que las necesidades de los clientes queden satisfechas completamente.

Implicaciones del Marketing

Orientación a la producción

Algunas empresas se estacionan en la parte de la orientación a la producción

Orientación a la producción

Orientación a las ventas

Otras empresas solo han hecho la transición a la etapa de la orientación a las ventas

Implicaciones del Marketing

Orientación a la mercadotecnia

Orientación a las ventas

El proceso de cambio hacia la orientación a la mercadotecnia, genera una mayor posibilidad del desarrollo de competencias para satisfacer las necesidades del consumidor.

Orientación a la producción

El mercado no compra productos, compra satisfactores para sus necesidades

Que vende la empresa? Que compran los clientes?

1. Seguro de vida

2. Seguro de incendio terremoto

3. Paquetes de viajes familiares

4. Cereal vitaminado

5. Teatro en casa

6. Podadora de pasto eléctrica

7. Engrapadora de oficina

8. Pintura para impermeabilizar techos

9. Extinguidor de pared en casa

10. Agenda calendario bolsillo

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