"Investigación: análisis de procedimientos para la creación y gestión del conocmiento mediante...

de procedimientos para la CGC mediante CoP en la Administración Pública

Análisis

Jesús Martínez MarínMiren Fernández de Álava

ExpoelearningExpoelearningMadrid, 23 de febrero de 2012Madrid, 23 de febrero de 2012

Contextualización


Contextualización


Comunidad de prácticaProfesionales en e-

CatalunyaParticipantes

directosPsicólogos 106 25

Juristas criminólogos 80 18

Monitores artísticos 40 11

Educadores sociales de centros penitenciarios 200 25

Profesionales de medio abierta de justicia juvenil 45 12

Mediadores de justicia juvenil 35 8

Educadores sociales de justicia juvenil 150 12

Asesores judiciales de justicia juvenil 35 6

Bibliotecarios judiciales 25 12

Archiveros judiciales 45 12

Oficina de Atención al Público (OAC) 35 8

Técnicos de Educación Física y el Deporte 55 12

Asesores judiciales de adultos 55 30

Trabajadores sociales 95 25

Mediadores familiares 250 12

Atención ciudadana juzgados 45 12

Servicio de Asesoramiento en el ámbito civil (SATAF) 50 9

Asesores judiciales de adultos (ámbito civil) 45 12

Comisión para la Reinserción 165 12

Contextualización


Contextualización


Comunidad de práctica

Evaluación de las tareas de los auxiliares oficiales de inspección veterinaria en mataderosManual de inspección post mortem y dictamen de carnes frescas para la especie Ovina-Cabrum

Manual de inspección post mortem de carnes frescas para la especie Aviar

Manual de inspección post mortem y dictamen de carnes frescas para la especie PorcinaBúsqueda de información en Internet y herramientas informáticas válidas para el trabajo diarioAdministración electrónica: implantación y desarrollo del plan piloto

Creación de un sistema de uso y actualización de la legislación aplicable a la inspección, per tipo de industriaDiferentes tipos de instalaciones de alto riesgo de propagación de la legionela en la producción de ACS vinculadas a instalaciones de energía solarEtiquetaje e identificación de los productos alimentarios de clave 10Materiales en contacto con los alimentosEducación sanitaria en las escuelas: higiene alimentariaAprendizaje y formación. Manual de solución de problemas en las CoPAgua no apta para el consumo humano. Tratamientos, mejor tecnología disponible. Adaptabilidad prácticaVigilancia de las gastroenteritis bacterianas que causan patologia humana a través de los aislamientos microbiológicos, en toda la cadena epidemiológicaBinomio tiempo/temperatura en la industria alimentaria

Finalidad y objetivos específicos


Metodología de trabajo

RodrRodrííguez, Gil y Garcguez, Gil y Garcíía, 1999; Yin, a, 1999; Yin, 20092009


Instrumentos y fuentes de información


1 2

3 4

El cuestionario


El cuestionario


Los instrumentos utilizados son suficientes para facilitar la creación de conocimientoLas herramientas utilizadas han sido válidas para elaborar materiales

Creo que lo que se aporta en la CoP es de interés

Dispongo de competencias y habilidades para participar en CoP

La CoP está contribuyendo a la formación de los participantesEl trabajo en la CoP ha contribuido a la mejora del clima laboral

Los objetivos de la CoP en la que participo han sido claros o han estado bien explicadosEn la CoP en la que participo ha habido una correcta distribución de roles

Descripción de la muestra


La entrevista en profundidad


Los grupos de discusión


El análisis documental


Resultados y conclusiones


Agradecimientos Proyecto financiado por la Escuela de Administración Pública de Cataluña (GAP/2944/2010)


¡Muchas gracias por su atención!

Jesús Martínez Marín Miren Fernández de Álava

[email protected] [email protected]

www.gencat.cat/justicia/cejfe/ http://edo.uab.cat/


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