Analytics + Creativity

Yeux Agenda del Día

1. Redes Sociales en México (2012).

2. Redes sociales corporativas.

• Usuario. (Branding personal)

• Empresa. (Personalidad de la empresa)

3. Estrategias en redes sociales.

• Lealtad de la marca (Resuelve problemas)

• Publicidad (Inbound Strategy)

• El contenido (Y sigo siendo el rey)

• Amplificación del mensaje. (El megáfono virtual)

4. Departamento de redes sociales (La punta del iceberg)

• Community Manager.

• Reparto completo.

• Internet Marketing

Yeux

Get your stats ON!

Yeux

En Internet TODOS somos una estadística

¿Desde dónde se conectan los mexicanos?

¿Qué están haciendo los mexicanos en internet?

Publ icidad en Redes Sociales

¿Porqué seguir una marca en Redes Sociales?

¿Facebook vende?

SI

4%

Yeux

Branding Personal - Corporativo

Antes que nada, selecciona tus objetivos (CONVERSIONES)

Yeux ¿Qué queremos?

Conversiones Dirección de email

Tráfico

Fans / Followers

Clicks Descargas

Llamadas

Compras

Engagement

Yeux

Amplificación • Share

• RT

Aplauso • Like

• FAV

Conversación • Comment

• Reply

Fuente: http://www.kaushik.net/avinash/best-social-media-metrics-conversation-amplification-applause-economic-value/

¿Cómo medimos el engagement?

Engagement con una cuenta de 2000 seguidores

Pequeño ejemplo

Yeux

Simple

Emocional

Relevante Congruencia

Disciplina

Branding personal (mensaje)

Yeux

Si tu marca fuera una persona, ¿Cuál sería su personalidad?

Perfil “semicorporativo”

Yeux

Estrategia en Redes sociales

Yeux Selección Natural (en la comunicación)

Outbound vs Inbound

1. Intrusivo. 2. Masivo. 3. Repetitivo. 4. Monólogo

1. Atractivo. 2. De nicho (keywords). 3. Diverso. 4. Diálogo

Lenguaje publicitario

tradicional en redes sociales

El Neanderthal furioso

Si alguien decide ignorar tu

mensaje, lo va a hacer, ya sea si lo ven una vez o 200

veces

¿Qué es amor en Inbound Marketing?

Social Media Yeux

¡Información es amor! (especialmente si les resuelves un problema)

Olvida a Rigo

Yeux

El contenido es el Rey,

OK ¿Qué mas?

Yeux

¿Sabes cuáles son tus Keywords?

Amplifica tu mensaje (Viralidad) NO SPAM

Yeux Dales contenido FREEmium

Reportes (White Papers)

Infografías Seminarios en línea (Webinars)

Casos de estudio

Editoriales

RESPUESTAS A SUS PREGUNTAS Y PROBLEMAS

Yeux

Metodología para la creación de valor.

A través de las herramientas disponibles,

somos capaces de encontrar a

la gente que esté hablando de algún tema

en específico en cualquier parte

del mundo

Búsqueda

Se elabora una lista de

comentarios que serán

publicados durante la semana.

(Sin abusar)

Contenido

La publicación de comentarios será periódica y permanente a través de un análisis de

tráfico.

Periodicidad

Se elaboran contenidos y se

buscará información

relevante para el contexto de la

empresa

Comentarios

Se les responderá a

todas las personas que se

pongan en contacto (a

menos que sean unos pelados)

Retroalimentación

Contenido y promociones

exclusivas para las redes sociales.

Creación de valor

La gente siempre está “hambrienta”

de cosas nuevas.

Consigue a un buen

diseñador y a alguien

que entienda de la cultura en Internet

Estudia cuidadosamente el perfil y los comentarios que hacen las personas que

forman parte de la comunidad de tu empresa, de tal forma que diseñes una estrategia FLEXIBLE de promociones y dinámicas

exclusivas para las redes sociales.

¿Qué se debe de medir en Facebook? Impresiones, Like’s, Alcance, Publicaciones

populares, “Personas que están hablando de esto” y Visitas (Solo de las fan pages)

Yeux ¿Cómo encontramos a esa(s) persona(s) especial(es)?

Yeux

SEGMENTACIÓN

Yeux ¿Cómo puedes segmentar en Facebook?

Demográfica Académica

Intereses Gustos

https://www.facebook.com/advertising/

Facebook Ads, Publicaciones pagadas

y el edgerank

Fuente http://blog.hubspot.com/understanding-facebook-edgerank-algorithm-infographic?utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&utm_source=facebook&

Yeux

Twitter Weapon of Choice!

Yeux

Social Media Yeux

Who Gives A tweet?

Estudio que provee una guía de

comportamiento. No las reglas del juego

Yeux

Recomendables No

Recomendables

Queja

Estado actual

Chat

Mantener presencia

Preguntas

Compartir información

Autopromoción

Pensamientos ingeniosos

Yeux ¡Advanced Search!

Palabras Clave (Keywords)

Hashtags

Frases

Idioma

Cuentas

MOODS

Ubicación geográfica

Yeux Evolución expectativas del cliente

Yeux Community Manager

¿Quién es quién?

Yeux

Social Media es importante, pero...

Solo es el10% del Internet Marketing

Social Media

Resto Internet

Marketing

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Keyword Research

Optimización Página WEB

Blog Optimizado

Sitios satélites

Email Marketing

Social Media

Proceso Internet Marketing

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Todos trabajamos para

Al final del día

Y recuerda.

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