Introduccion a la RSE

M.A. Alicia de la Peña

Introducción a la R.S.E.


Todos los países tienen algún tipo de problema social que sus ciudadanos y gobernantes están tratando de resolver.


La solución implica un Cambio Social.

Esto es:

1. Cambiar la forma con que los individuos y grupos desarrollan sus vidas

2. Transformar prácticas dañinas en productivas

3. Cambiar actitudes y valores

4. Crear nuevas tecnologías sociales que introduzcan los cambios deseados y eleven la calidad de vida de las personas.


En el pasado, los cambios radicales se realizaban a través de la guerra y la revolución. (En algunos países esa sigue siendo la realidad).

Hoy se espera que predomine la democracia y la racionalidad. Que la gente trabaje de manera voluntaria con el gobierno, para emprender acciones racionales de mejora.

Los distintos autores coinciden en que el cambio social debe ser interactivo; eliminando el paternalismo. La gente debe ser protagonista y no sólo consumidora de mensajes.


Es aquí donde entra el grupo de personas que están decididas a dirigir, conformar y controlar el cambio.

En las sociedades democráticas el cambio social se da por la acción interesada de gobierno, empresas y ciudadanos. Y los cambios adoptados de manera voluntaria por los individuos adquieren mayor legitimidad.


Good Corn

There was a farmer who grew award-winning corn. Each year he entered his corn in the state fair where it won a blue ribbon. One year a newspaper reporter interviewed him and learned something interesting about how he grew it.

The reporter discovered that the farmer shared his seed corn with his neighbors. "How can you afford to share your best seed corn with your neighbors when they are entering corn in competition with yours each year?" the reporter asked.

"Why sir," said the farmer, "didn't you know? The wind picks up pollen from the ripening corn and swirls it from field to field. If my neighbors grow inferior corn, cross-pollination will steadily degrade the quality of my corn. If I am to grow good corn, I must help my neighbors grow good corn."

He is very much aware of the connectedness of life. His corn cannot improve unless his neighbor's corn also improves.

So it is in other dimensions. Those who choose to be at peace must help their neighbors to be at peace. Those who choose to live well must help others to live well, for the value of a life is measured by the lives it touches. And those who choose to be happy must help others to find happiness, for the welfare of each is bound up with the welfare of all.

The lesson for each of us is this: if we are to grow good corn, we must help our neighbors grow good corn.


La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor agregado.

La RSC es un conjunto de políticas, prácticas y programas que están integradas en todo el proceso de operaciones de los negocios y en su toma de decisiones. Las empresas se han dado cuenta que estas prácticas incrementan su productividad y crean una imagen positiva de la compañía.

Una estrategia efectiva de RSC por parte de las empresas puede traer incremento en la competitividad además de generar un impacto social, económico y ambiental positivos.


Esta definición fue desarrollada por Archie B. Carroll a finales de los años 70. Es una definición integrada por cuatro elementos que indican que un negocio debe enfocarse en cuatro áreas estratégicas: económicas, legales, éticas y filantrópicas.


1. La responsabilidad económica significa que el negocio debe cumplir con sus accionistas generando utilidades antes de lanzarse a otras áreas de responsabilidad social.

2. Un negocio que opera dentro de los parámetros de la ley, cumple con el requisito de ser legalmente responsable.

3. Para ser éticamente responsable, el negocio debe hacer más de lo que la ley le pide: debe hacer lo que está bien y es justo. Además debe evitar el daño a cualquier stakeholder.

4. Finalmente, las actividades filantrópicas permiten al negocio contar con una manera de “regresar algo” a la sociedad que lo sustenta.


La responsabilidad social se posiciona cada vez más arriba en la escala de prioridades de las empresas en México.

El Distintivo ESR, que reconoce a las organizaciones que la practican, en marzo de 2008 se entregó a 273 compañías.


¿Qué significa ser una Empresa Socialmente Responsable?

Es tener una cultura empresarial, basada en principios de honestidad, transparencia y servicio. Es el lado humano de la empresa comprometida con sus empleados, con la comunidad y con el medio ambiente yendo más allá de lo obligado por las leyes. Esta actitud da un valor agregado ante los ojos de los consumidores y le brinda una ventaja competitiva a la empresa respecto a sus competidores.

Decálogo de una empresa socialmente responsable

I. Buscar los fines y el éxito de nuestra empresa, contribuyendo, al mismo tiempo, al bienestar de la sociedad en general y de las comunidades donde operamos en particular.

II. Considerar las necesidades de la comunidad en la toma de decisiones y la definición de las estrategias de nuestra empresa y colaborar en su solución.


III. Hacer públicos nuestros compromisos con la sociedad y los logros que alcanzamos.

IV. Vivir conforme a esquemas de liderazgo participativo, solidario y de servicio y respeto a la dignidad humana, actuando en base a un código de ética.

V. Fomentar el desarrollo humano y profesional de nuestra comunidad laboral y de sus familias.

VI. Apoyar alguna causa social afín a la actividad que desarrollamos, como parte de nuestra estrategia de negocio.

VII. Respetar y preservar el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización que realizamos.

VIII. Invertir todo el tiempo, talento y recursos empresariales que estén a nuestro alcance en favor de las comunidades en las que operamos y de las causas que decidimos apoyar.


IX. Participar en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, nos permitan atender las necesidades sociales de mayor importancia.

X. Motivar a nuestro personal, accionistas y proveedores para que participen en los programas empresariales de inversión y desarrollo social.

De esta manera, una empresa socialmente responsable maneja 4 ámbitos básicos:

1. Calidad de vida en la empresa2. Vinculación e impacto con la comunidad3. Cuidado y prevención del medio ambiente.4. Ética empresarial


Antecedentes del Pacto de la ONU

El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, en la cuál las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción.

La idea de un Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de responsabilidad social de las empresas fue lanzada por el Secretario General de la ONU, Kofi Annan ante el Foro Económico Mundial en Davós, Suiza el 31 de Enero de 1999.

El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria que incluye dos objetivos:

1. Incorporar los diez principios en las actividades empresariales que la empresa realiza, tanto en el país de origen, como en sus operaciones alrededor del mundo.


2. Llevar a cabo acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas, como por ejemplo los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Los Diez Principios del Pacto Mundial

Los Diez Principios del Pacto Mundial están basados en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro áreas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estándares Laborales y Anticorrupción.

Derechos Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos


Estándares Laborales:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción

Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

Medio Ambiente:

Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.


Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente

Anticorrupción:

Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.


Ejemplo:

El pasado mes de mayo, Walmart anunció que en sus tiendas de EU y Canadá vendería solamente detergente para ropa en su versión líquida. Este es un esfuerzo conjunto con Unilever que lanzó el producto “All Pequeño pero Poderoso”, un detergente líquido que está sumamente concentrado y permite lavar 32 cargas de ropa con una botella pequeña. Eso reduce el tamaño del empaque, por lo que hay ahorro en embalaje y distribución y se ocupa menos espacio de anaquel.

Con este esfuerzo se ahorrarán 400 millones de galones de agua, 95 millones de libras de resina plástica y más de 125 millones de cajas de cartón.

Walmart vende el 25% del total de detergentes líquidos en EU.

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