Unidad de Innovación

MOOC

Tema 1

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

ContenidoIntroducción.................................................................................................................................. 3Requisitos para obtener la certificación PMP...............................................................................3Acerca del MOOC........................................................................................................................4Conceptos principales.................................................................................................................. 4PMBOK........................................................................................................................................ 7

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

Introducción

Este MOOC está promovido la unidad de innovación de la Universidad de Murcia. Los docentes que han creado este MOOC son: Jesús Ruiz Nicolas y Reyes Hernández-Mora Martínez, PMP® certificados, ambos con una dilatada experiencia en la gestión y dirección de proyectos en el sector de las TIC.

El objetivo de este curso es proporcionar un marco conceptual sobre la certificación PMP® y una visión general de los contenidos de la guía para todos aquellos que quieran mejorar sus conocimientos en la dirección de proyectos y obtener dicha certificación.

La certificación profesional en Dirección de Proyectos del PMI (PMP®) es la certificación más importante en la industria y la más reconocida para los gerentes de proyectos. Es reconocida y demandada en todo el mundo, y demuestra que Ud. tiene la experiencia, la educación y la competencia para liderar y dirigir proyectos exitosamente.

El Project Management Institute - con sus siglas PMI- es una organización internacional sin ánimo de lucro que agrupa a profesionales relacionados con la Dirección de Proyectos y es quien emite la certificación PMP®. En la página web del PMI (http://www.pmi.org/) se puede consultar toda la información relacionada con la certificación PMP, hacerse  miembro o inscribirse para el examen. Actualmente hay más de 700.000 miembros distribuidos en 170 países.

La certificación PMP® se basa en una guía llamada PMBOK que es el conjunto de conocimientos en dirección y administración de proyectos reconocidos como buenas prácticas y que se constituye como estándar de administración de proyectos.

Requisitos para obtener la certificación PMPPara solicitar el examen PMP® Ud. necesita tener:

Un título de cuatro años (un título universitario o su equivalente a nivel mundial) y al menos tres años de experiencia en dirección de proyectos, con 4.500 horas liderando y dirigiendo proyectos y 35 horas de educación en dirección de proyectos.

Un diploma de secundaria (liceo o su equivalente a nivel mundial) con al menos cinco años de experiencia en dirección de proyectos, con 7.500 horas liderando y dirigiendo proyectos y 35 horas de educación en dirección de proyectos.

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

Acerca del MOOC

Este curso no pretende ser una lección magistral de todos los contenidos de la guía (para eso tenemos la guía que puede leerse) sino proporcionar una visión general que sirva como punto de partida para el estudio de estos materiales.

La estructura del curso está definida en 5 módulos, repartidos a lo largo de 5 semanas, que incluyen teoría, videos, ejercicios prácticos y foros.

La metodología docente consistirá en el visionado de los vídeos, lectura del material teórico y la realización de las pruebas de nivel. La interacción con el profesorado se realizará a través de las redes sociales y los foros habilitados para tal fin.

En este vídeo vamos a introducir los principales conceptos generales que es necesario conocer para sentar las bases y profundizar en el estudio de la Dirección de Proyectos.

A lo largo de este curso nos van a acompañar los siguientes personajes, que están representados también en los videos:

La Directora de Proyectos. El Cliente, que representa al usuario del producto o servicio. El Patrocinador que proporciona los recursos financieros y defiende el

proyecto en sus inicios, guiándolo hasta que está formalmente autorizado. También sirve como guía de escalamiento para los asuntos que están fuera del alcance de la Directora de Proyectos.

El Equipo formado por las personas que llevan a cabo el trabajo del proyecto, que son el  Director de Proyecto y los Miembros del Proyecto.

Personal a cargo de las operaciones. Proveedores.

Conceptos principales

En una empresa cobra importancia la figura del “Project Manager” en el momento en el que entra un cliente y necesita de sus servicios o cuando ocurre un cambio tecnológico, legal o ambiental; también cuando hay una nueva necesidad de negocio o existe una demanda del mercado. En todos estos casos se inicia un nuevo proyecto que siempre tiene un inicio y un fin (y por lo tanto un alcance y recursos definidos), y con él siempre se obtiene un resultado, que puede ser un producto o un servicio.

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

Un proyecto siempre es único ya que no es una operación rutinaria, sino un conjunto específico de actividades diseñadas para lograr una meta particular. Un equipo de proyecto a menudo incluye a personas que no siempre trabajan juntas, y a veces son de distintas organizaciones, regiones o países.

Cuando concluye el proyecto, el director pasa a dedicarse a otra cosa, y aquellos que se quedan a cargo del mantenimiento llevan a cabo las operaciones de la empresa.

Los ejemplos de proyectos incluyen, entre otros, el desarrollo de un software para crear un nuevo producto, la construcción de una casa o de un edificio, un esfuerzo para recuperar una zona natural, o la entrada en un nuevo mercado para vender.

La dirección de proyectos, es la aplicación del conocimiento, de las habilidades, y de las técnicas para ejecutar los proyectos en forma eficiente y efectiva. Es una competencia estratégica para las organizaciones, y les permite atar los resultados de los proyectos a las metas del negocio, y así competir mejor en su mercado.

Un proyecto puede formar parte de un programa, que es un conjunto de proyectos que se gestionan de manera coordinada para obtener mayor beneficio y control.

Además, en la empresa pueden existir otros proyectos o programas, no necesariamente relacionados entre sí, y otros trabajos que se agrupan para facilitar la gestión efectiva y cumplir los objetivos estratégicos del negocio. Este conjunto compone el portfolio.

En cuanto a los tipos de organizaciones, se clasifican en tres tipos: funcionales, matriciales y proyectizadas. A la mayoría de directores de proyecto les gusta

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

trabajar en las proyectizadas porque tienen más autoridad, más recursos disponibles para realizar el proyecto, la posibilidad de controlar el presupuesto y de dedicarse a tiempo completo al proyecto que dirigen.

(las casilla azules representan al personal involucrado en actividades del proyecto)

En las organizaciones funcionales el gerente funcional asume la responsabilidad de los recursos y de los responsables funcionales. Los miembros del equipo trabajan en un departamento y pueden ser prestados a un proyecto ocasionalmente. El director de proyecto es un mero interlocutor sin apenas autoridad para la toma de decisiones. Entre las ventajas tenemos una mayor funcionalidad, un alto grado de especialidad y mejoras en las líneas de carrera. Entre las desventajas encontramos que existe mucha burocracia y el director de proyecto no suele tener autoridad para gestionar los recursos y el presupuesto.

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

Dirección Ejecutiva

Dirección Ejecutiva

Dirección Proyecto Dirección Proyecto Dirección Proyecto

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

(las casilla azules representan al personal involucrado en actividades del proyecto)

En las organizaciones matriciales o mixtas, el director del proyecto y los responsables funcionales comparten responsabilidad y decisiones trabajando de forma conjunta para lograr los objetivos del proyecto y la organización, que deben estar alineados. El poder está balanceando entre la dirección del proyecto y la dirección funcional. Existen 3 tipos de organizaciones matriciales que son: matricial fuerte, matricial equilibrada, y matricial débil que se describen a un mayor nivel de detalle en el PMBOK.

PMBOK

La estructura de la guía para la dirección de proyectos se organiza en base a dos grandes secciones que son áreas de conocimiento y grupos de procesos, tal y como estamos viendo en la tabla.

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

Dirección Funcional Dirección Funcional Dirección Funcional

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Personal

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es

Los grupos de procesos son:Grupo de procesos de inicio: Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización para comenzar dicho proyecto o fase.

Grupo de Procesos de Planificación: Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario para alcanzar los objetivos del proyecto.

Grupo de Procesos de Ejecución: Aquellos procesos realizados para llevar a cabo y completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto.

Grupo de Procesos de Seguimiento y Control: Aquellos procesos requeridos para monitorizar, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.

Grupo del Proceso de Cierre: Aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividades a través de todos los grupos de procesos, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una fase del mismo

Además, la guía PMBOK proporciona un código de ética que nos recuerda que como profesionales de la dirección de proyectos, estamos comprometidos a actuar de modo correcto y honorable. Nos fijamos un alto nivel de exigencia, que aspiramos alcanzar en todos los aspectos de nuestra vida –en el trabajo, en casa y en el servicio a nuestra profesión.Para ello hay que estudiar y seguir el Código de Ética y Conducta Profesional del PMI que divide la responsabilidad profesional y social en: responsabilidad, respeto, equidad y honestidad. Este código, está disponible en la web del PMI (www.pmi.org).

Avda. Teniente Flomesta, 5. Edif. Convalecencia. 30003 MurciaT. 868 884 222 – F. 868 888 337 – www.um.es