ADMINISTRACIN MODERNACATEDRATICO: DR. LUIS ARTURO PROAL GAMACONTROLADMINISTRACIN MODERNA

CONTROL

El control es una actividad no slo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organizacin hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medicin cualitativos y cuantitativos.

CONTROL

El control es la funcin administrativa por medio de la cual se evala el rendimiento.

CONTROL ADMINISTRATIVO

El control administrativo tiene como funcin central medir los resultados logrados en la etapa de ejecucin, comparar estos resultados con los estndares derivados de los objetivos definidos en la funcin de planeacin y evaluar para tomar medidas correctivas, si es necesario.

ELEMENTOS DEL CONTROL El control es un proceso cclico y repetitivo. Est compuesto de cuatro elementos:

Establecimiento de estndares: Es la primera etapa del control, que establece los estndares o criterios de evaluacin o comparacin. Un estndar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluacin o comparacin de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estndares:

Estndares de cantidad: Como volumen de produccin, cantidad de existencias, cantidad de materiales primas, nmeros de horas, etc.

Estndares de calidad: Como control de materia prima recibida, control de calidad de produccin, especificaciones del producto, entre otros.

Estndares de tiempo: Como tiempo estndar para producir un determinado producto, tiempo medio de existencias de un productos determinado, entre otros.

Estndares de costos: Como costos de produccin, costos de administracin, costos de ventas.

Evaluacin del desempeo: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se est haciendo.

Comparacin del desempeo con el estndar establecido: Es la tercera etapa del control, que compara el desempeo con lo que fue establecido como estndar, para verificar si hay desvo o variacin, esto es, algn error o falla con relacin al desempeo esperado.

Accin correctiva: Es la cuarta y ltima etapa del control que busca corregir el desempeo para adecuarlo al estndar esperado. La accin correctiva es siempre una medida de correccin y adecuacin de algn desvo o variacin con relacin al estndar esperado.

EXISTEN TRES TIPOS DE CONTROL

Control preliminar: se aplica antes de que principien las operaciones e incluye la creacin de polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar que las actividades planeadas sern ejecutadas con propiedad. Son deseables debido a que permiten a la administracin evitar problemas en lugar de tener que corregirlos despus.

Control concurrente: se aplica durante la fase de la accin de ejecutar los planes e incluye la direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades segn ocurran, en otras palabras, pueden ayudar a garantizar que el plan ser llevado a cabo en el tiempo especfico y bajo las condiciones requeridas.

Control de retroalimentacin: se enfoca sobre el uso de la informacin de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estndar aceptable.

ADMINISTRACION MODERNA

Es el proceso de disear y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos especficos.

HERRAMIENTAS Y MTODOS PARA EFICIENTAR EL TRABAJO EN LA ORGANIZACINBENCHMARKING: proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas contra los competidores ms duros o aquellas compaas reconocidas como lderes en la industria. Mtodo para el establecimiento de metas y medidas de productividad con base en las mejores prcticas de la industria.

CALIDAD TOTAL : implica la participacin continua de todos los trabajadores de una organizacin en la mejora del desarrollo, diseo, fabricacin y mantenimiento de los productos y servicios que ofrece una organizacin.

EMPOWERMENT : significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estndares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad.

DOWNSIZING : Forma de reorganizacin o reestructuracin de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejora de los sistemas de trabajo, el rediseo organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.

HERRAMIENTAS Y MTODOS PARA EFICIENTAR EL TRABAJO EN LA ORGANIZACIN

COACHING: Es una formacin individualizada. Algunos expertos lo definen como un proceso de orientacin y entrenamiento que muchas compaas prestan a directivos que estn consolidados en sus puestos y que son valiosos para las propias empresas.

BALANCED SCORECARD: es la representacin en una estructura coherente, de la estrategia del negocio a travs de objetivos claramente encadenados entre s, medidos con los indicadores de desempeo, sujetos al logro de unos compromisos (metas) determinados y respaldados por un conjunto de iniciativas o proyectos.

e-commerce: El trmino "comercio electrnico" ha evolucionado desde su significado original de compra electrnica al significado actual que abarca todos los aspectos de los procesos de mercado y empresa habilitados por Internet y las tecnologas de la World Wide Web.

JUST IN TIME: Herramienta que encargada de proveer la cantidad de materiales en cada fase del proceso productivo y una vez terminado, al cliente, en las cantidades requeridas y en el momento solicitado. Filosofa industrial de eliminacin de todo desperdicio del proceso productivo. Incluye el proceso que va desde las compras hasta la distribucin.

HERRAMIENTAS Y MTODOS PARA EFICIENTAR EL TRABAJO EN LA ORGANIZACINOUTSOURCING: Tambin conocido como subcontratacin, administracin adelgazada o empresas de manufactura conjunta, el outsourcing es la accin de recurrir a una agencia exterior para operar una funcin que anteriormente se realizaba dentro de una compaa.KAISEN: Equivale a la idea de mejoramiento continuo y es equivalente a una filosofa difundida ampliamente entre las empresas niponas. Mejorar un proceso, es cambiarlo para hacerlo ms efectivo, eficiente y adaptable, qu cambiar y cmo cambiar depende del enfoque especfico del empresario y del proceso.

FRANCHISING: Acuerdo contractual mediante el cual una compaa matriz (franquiciadora) concede a una pequea compaa o a una persona (franquiciador) el derecho de hacer negocios en condiciones especficas.

KANBAN: Es una herramienta basada en la forma en que funcionan los supermercados. En japons significa "etiqueta de instruccin". La etiqueta KANBAN contiene informacin que sirve como orden de trabajo. Es un dispositivo de direccin automtico que proporciona informacin acerca de lo se va a producir, en que cantidades, con que medios y como transportarlos. Generalmente se le asocia al JIT, pero no es exactamente lo mismo.

HERRAMIENTAS Y MTODOS PARA EFICIENTAR EL TRABAJO EN LA ORGANIZACIN.

MENTORING: El mentoring en el sentido empresarial u organizacional ser una relacin de asesora entre un mentor y su pupilo . El mentor ofrecer sus conocimientos y experiencias como gua frente a las dificultades que atraviese el pupilo aspectos centrales que constituyen una relacin de mentoring.

GLOBALIZACION

Tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensin mundial que sobrepasa las fronteras nacionales.

La globalizacin es una teora entre cuyos fines se encuentra la interpretacin de los eventos que actualmente tienen lugar en los campos del desarrollo, la economa mundial, los escenarios sociales y las influencias culturales y polticas. La globalizacin es un conjunto de propuestas tericas que subrayan especialmente dos grandes tendencias: (a) los sistemas de comunicacin mundial; y (b) las condiciones econmicas, especialmente aquellas relacionadas con la movilidad de los recursos financieros y comerciales. A travs del proceso de globalizacin, uno de los supuestos esenciales es que cada vez ms naciones estn dependiendo de condiciones integradas de comunicacin, el sistema financiero internacional y de comercio. Por lo tanto, se tiende a generar un escenario de mayor intercomunicacin entre los centros de poder mundial y sus transacciones comerciales

PRINCIPALES ASPECTOS DE LA GLOBALIZACION

Los sistemas de comunicaciones globales estn teniendo un crecimiento importante en la actualidad; es por medio de estos procesos que las naciones, grupos sociales y personas estn interactuando de manera ms fluida tanto dentro como entre naciones.

An cuando los sistemas ms avanzados de comunicacin estn operando preferentemente entre las naciones ms desarrolladas, estos mecanismos tambin estn haciendo sentir sus efectos en las naciones menos avanzadas. Esta situacin puede permitir la interaccin de grupos a partir de las naciones ms pobres en su comunicacin con otros centros ms desarrollados de manera ms fcil.

Respecto a las actividades econmicas, los nuevos avances tecnolgicos en las comunicaciones estn llegando a ser cada vez ms accesibles a pequeas y medianas empresas locales. Esta situacin est creando un nuevo escenario para las transacciones econmicas, la utilizacin de los recursos productivos, de equipo, intercambio de productos y la presencia de los "mecanismos monetarios virtuales". Desde una perspectiva cultural, los nuevos productos para la comunicacin estn desarrollando un patrn de intercambio e interconexin mundiales.

GESTIN ADMINISTRATIVA

Es la capacidad de la institucin para definir, alcanzar y evaluar sus propsitos con el adecuado uso de los recursos disponibles.

IMPORTANCIA DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA

La tarea de construir una sociedad econmicamente mejor; normas sociales mejoradas y un gobierno ms eficaz, es el reto de la gestin administrativa moderna.

La supervisin de las empresas est en funcin de una administracin efectiva; en gran medida la determinacin y la satisfaccin de muchos objetivos econmicos, sociales y polticos descansan en la competencia del administrador.

En situaciones complejas, donde se requiera un gran acopio de recursos materiales y humanos para llevar a cabo empresas de gran magnitud la administracin ocupa una importancia primordial para la realizacin de los objetivos.

RETOS DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA

Atraer Talento: La mayora de las empresas que crecen, y sobre todo las que crecen mucho, tienen en comn una cosa muy importante y es la de saber conseguir y retener el talento.

Retener Talento: Si hay algo que defina la problemtica empresarial actual es la rotacin de los empleados, es habitual escuchar lo caro que sale formar a un empleado para que una vez completa la formacin, y ya con algo de experiencia, anuncie su marcha y sin posible negociacin. Por ello tener en cuenta esta posibilidad y tratar de evitarla es una mxima desde hace tiempo.

Valor: Deca Buffet que una de sus estrategias para invertir en una empresa era conocer su liquidez y ser capaz de definir su liquidez futura lo cual define su rentabilidad y su estabilidad para esta. Pues bien, si quieres que tu empresa consiga esto tendrs que redefinir una y mil veces cual es tu propuesta de valor y como conseguir que perdure en el tiempo.

Echar Races: Fruto de la movilidad de los trabajadores las empresas se encuentran con un nuevo problema, el de mantenerse en el futuro.