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1 INTRODUCCIÓN Los niños aprenden lo que viven. Dorothy Lawholte El tema de la presente investigación versa sobre una situación que hoy en día se ha convertido en un verdadero problema social, por cuanto involucra a varios sectores de la sociedad guayasense y ecuatoriana, por la multiplicidad de factores que conducen a una ruptura de las normas establecidas y que inciden, a la vez, en la formación individual de niñas y niños que crecen y se desarrollan en un ambiente conflictivo. La agresividad en los niños es un problema que se vive diariamente en las instituciones educativas, por ello, los maestros están obligados a identificar las formas de expresión, su influencia en la escuela que afecta el grado de socialización y desarrollo personal. Desde el inicio de las pasantías en instituciones de educación básica se observó la agresividad que presentan muchos de los estudiantes en diferentes circunstancias, por lo que se propone tratar de identificar algunas de las causas que influyen en los niños y que los conduce a manifestarse en forma ofensiva y grosera. Es conocido que el entorno familiar es el primer y más importante espacio para el desarrollo social del niño. En este entorno se desarrollan las habilidades y capacidades, lo cual facilita su integración al mundo social. Además el ambiente familiar con sus interacciones constituye un modelo de actitud, disciplina, conducta y comportamiento para cada uno de sus miembros. Es en la familia donde el niño aprende a comunicarse, a pensar, a interpretar lo que dice, cómo lo dice, el tono de voz, los gestos que lo acompañan y las percepciones que de ahí se forman, por lo que debe existir el conocimiento y orientación necesaria para desarrollar una adecuada comunicación. Para el niño es muy importante que sus padres le demuestren atención, cariño y cuidado, que se establezca entre ellos un lazo afectivo, y así expresar sus necesidades, emociones sin temor; para lo cual la comunicación y la forma de hacerlo entre los miembros de la familia, es un elemento clave. Desafortunadamente, muchos padres de familia piensan que sus hijos no se dan cuenta de lo que sucede en el seno familiar y creen que esto no les afecta, cuando en realidad es todo lo contrario, ya que los niños van buscando la manera de hacerse ver, de decir que están ahí, que sienten y que también importan; ante lo mencionado, reaccionan con conductas inadecuadas, agresivas. Es lamentable que dichas conductas agresivas hagan tanto daño en lo físico o lo psíquico, a las personas del medio en que se desenvuelven. En los niños se manifiestan a través de patadas, de burlas, de ofensas, rabietas, palabras

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INTRODUCCIÓN

Los niños aprenden lo que viven.

Dorothy Lawholte

El tema de la presente investigación versa sobre una situación que hoy en día se ha convertido en un verdadero problema social, por cuanto involucra a varios sectores de la sociedad guayasense y ecuatoriana, por la multiplicidad de factores que conducen a una ruptura de las normas establecidas y que inciden, a la vez, en la formación individual de niñas y niños que crecen y se desarrollan en un ambiente conflictivo. La agresividad en los niños es un problema que se vive diariamente en las instituciones educativas, por ello, los maestros están obligados a identificar las formas de expresión, su influencia en la escuela que afecta el grado de socialización y desarrollo personal. Desde el inicio de las pasantías en instituciones de educación básica se observó la agresividad que presentan muchos de los estudiantes en diferentes circunstancias, por lo que se propone tratar de identificar algunas de las causas que influyen en los niños y que los conduce a manifestarse en forma ofensiva y grosera. Es conocido que el entorno familiar es el primer y más importante espacio para el desarrollo social del niño. En este entorno se desarrollan las habilidades y capacidades, lo cual facilita su integración al mundo social. Además el ambiente familiar con sus interacciones constituye un modelo de actitud, disciplina, conducta y comportamiento para cada uno de sus miembros. Es en la familia donde el niño aprende a comunicarse, a pensar, a interpretar lo que dice, cómo lo dice, el tono de voz, los gestos que lo acompañan y las percepciones que de ahí se forman, por lo que debe existir el conocimiento y orientación necesaria para desarrollar una adecuada comunicación. Para el niño es muy importante que sus padres le demuestren atención, cariño y cuidado, que se establezca entre ellos un lazo afectivo, y así expresar sus necesidades, emociones sin temor; para lo cual la comunicación y la forma de hacerlo entre los miembros de la familia, es un elemento clave. Desafortunadamente, muchos padres de familia piensan que sus hijos no se dan cuenta de lo que sucede en el seno familiar y creen que esto no les afecta, cuando en realidad es todo lo contrario, ya que los niños van buscando la manera de hacerse ver, de decir que están ahí, que sienten y que también importan; ante lo mencionado, reaccionan con conductas inadecuadas, agresivas. Es lamentable que dichas conductas agresivas hagan tanto daño en lo físico o lo psíquico, a las personas del medio en que se desenvuelven. En los niños se manifiestan a través de patadas, de burlas, de ofensas, rabietas, palabras

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impropias, entre otros. El entorno familiar puede constituirse en la esfera principal para el aprendizaje del comportamiento agresivo, por ser el más cercano al niño y el que mayor influencia produce. Cuando en la familia se intenta solucionar los problemas con agresividad y enfrentar la agresividad con agresividad, los niños fácilmente relacionan la fuerza con la consecución del objetivo y ven que la fuerza funciona en la mayoría de veces en una forma muy efectiva para convencer y controlar a otros. Y los lleva siempre a manifestarse impulsivamente en lugar de responder tras la reflexión. A través del diálogo asertivo, padres e hijos se conocen mejor, conocen sobre todo sus respectivas opiniones y su capacidad de verbalizar sentimientos. La capacidad de dialogar tiene como referencia la seguridad que tenga en sí mismo cada uno de los interlocutores. Hay que tener presente que la familia es un punto de referencia capital para el niño: en ella puede aprender a dialogar y, con esta capacidad, favorecer actitudes tan importantes como la tolerancia, la asertividad, la capacidad de admitir los errores y de tolerar las frustraciones. La investigación tiene lugar en la Escuela Fiscal Mixta No 183 ¨Emma Esperanza Ortiz Bermeo donde se observó durante el período de Pasantías, niños que frecuentemente ingresaban en la Dirección traídos por sus maestras porque interrumpían las clases con conductas agresivas hacia sus compañeros de aula. Además eran muy comunes las quejas de los padres de familia porque sus hijos habían recibido golpes, insultos o daños en sus materiales de estudio. Por la falta de Psicólogo en la Institución, las medidas disciplinarias tomadas por la Dirección, los niños agresivos recibían su castigo, tales como: la orden de ponerse al día en las tareas no cumplidas, dejarlos sin recreo, que limpien la escuela y cuiden las plantas. En correspondencia con lo antes mencionado, la investigación está orientada hacia el siguiente problema científico: ¿Cómo influyen los estilos de comunicación intrafamiliar en la conducta agresiva de los niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal Mixta No. 183 ¨Emma Esperanza Ortiz Bermeo ¨ de la ciudad de Guayaquil en el año lectivo 2011-2012? Se establecieron preguntas científicas al problema de investigación, siendo las siguientes: ¿Cuáles son los estilos de comunicación intrafamiliar?, ¿Qué tipo de manifestaciones agresivas presentan los niños en el aula de clases?, ¿Qué relación existe entre los estilos de comunicación intrafamiliar y la conducta agresiva de los niños? Esta investigación tiene, como objeto de la investigación: El conocer el estilo de comunicación intrafamiliar de los niños con conductas agresivas. Como objetivo general: Determinar la influencia de los estilos de comunicación intrafamiliar en la conducta agresiva de los niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal Mixta No 183 ¨Emma Esperanza Ortiz Bermeo¨ en el año lectivo 2011-2012. Y como objetivos específicos: Determinar cuáles son los estilos de comunicación intrafamiliar. Describir las conductas agresivas que presentan los

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niños en el ambiente escolar. Describir qué relación existe entre los estilos de comunicación intrafamiliar y la conducta agresiva de los niños. El tipo de estudio es de carácter correlacional, son sus variables: Estilos de comunicación familiar y conductas agresivas. La Población es de 120 niños en edades comprendidas de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal ¨Emma Esperanza Ortiz Bermeo¨, para lo cual se seleccionó el tipo de muestra no probabilística, y específicamente se selecciona la muestra de casos-tipo, y de esta manera, se obtuvo la muestra de 30 niños de 7 a 8 años con conductas agresivas. Las técnicas utilizadas en la recolección de información fueron: el test de la familia, cuestionario y la observación, las cuales permitieron recopilar resultados necesarios en la práctica de la investigación. Se eligió el test de la familia como técnica proyectiva con el fin de observar cómo es la comunicación o la relación del niño con sus padres y también para ver sus expresiones agresivas, antes durante o después de llevar a cabo el test. El cuestionario fue seleccionado para conocer su expresión verbal al plantearle las diferentes opciones acerca de la relación con sus padres. La Guía de Observación para percibir la forma cómo los niños expresan su agresividad y contra quiénes, con los compañeros de aula o con los de otra clase y dónde tenía lugar, si era más física, verbal o con objetos. El estudio se ha dividido en cinco capítulos: En el capítulo I, el planteamiento del problema, los objetivos de la investigación, las hipótesis así como la justificación y delimitación del problema.

En el capítulo II, se hace referencia al marco teórico, que sustenta la perspectiva de esta investigación, como es la familia, los estilos y elementos de la comunicación, características y desarrollo del niño de 7 a 8 años, formas de presentar la agresividad.

En el capítulo III, se expone la metodología utilizada, la descripción del tipo y método del estudio, población y muestra, los criterios de inclusión y exclusión, los instrumentos empleados, así como el procedimiento de recolección de la información.

El capítulo IV, está referido a la presentación, análisis, interpretación y discusión de los resultados.

Finalmente en el capítulo V, se exponen las conclusiones, las recomendaciones, el cronograma y la bibliografía.

En los anexos se presentan los instrumentos utilizados en el estudio: El formato del test de la familia, el cuestionario de estilos de comunicación y la Guía de Observación.

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En correspondencia con lo expuesto, la investigación estuvo orientada hacia el siguiente problema científico: ¿Cómo influyen los estilos de comunicación intrafamiliar en la conducta agresiva de los niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal Mixta No.183 Emma Esperanza Ortiz Bermeo de la ciudad de Guayaquil en el año lectivo 2011-2012?

1.1.1 Ubicación del Problema en un Contexto

En los momentos actuales, en la mayoría de las instituciones escolares es frecuente presentar agresividad en los niños de esta edad y algunas de sus causas se originan en el estilo de comunicación intrafamiliar.

1.1.2 Situación Conflicto

Muchos padres no escuchan a sus hijos, le demuestran poca atención cuando sus hijos les manifiestan una inquietud, o les contestan de una manera grosera con una posición impermeable al argumento de sus hijos; esto repercute en la conducta cotidiana del niño.

1.1.3 Causas y Consecuencias del Problema

Las causas que motivaron a pensar en esta problemática fueron el querer conocer si el estilo de comunicación de los padres esta relacionado con la conducta que manifiestan los niños.

1.1.4 Delimitación del Problema

Espacio : Escuela Fiscal Mixta Emma Esperanza Ortiz Bermeo, ubicada en Sauces 6, en el área comunal. Campo : Psicología Educativa. Área : Familiar- Comunicacional. Aspecto : Estilos de comunicación intrafamiliar. Tema : Los estilos de comunicación intrafamiliar influyen en la conducta agresiva de los niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal Mixta No.183 Emma Esperanza Ortiz Bermeo, de la ciudad de Guayaquil en el año lectivo 2011-2012

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1.1.5 Evaluación del Problema

El problema es delimitado porque pretende conocer la influencia de los estilos de comunicación intrafamiliar en la conducta agresiva en los niños de 7 a 8 años de la escuela fiscal mixta No.183 Emma Esperanza Ortiz Bermeo de la ciudad de Guayaqui en el año lectivo l 2011-2012. Es claro porque se encuentra redactado de una forma sencilla, precisa y fácil de entender. El problema planteado es evidente porque se percibe en el comportamiento negativo de los niños del plantel y en sus relaciones familiares. La problemática goza de relevancia debido a que pretende beneficiar a la comunidad educativa, en especial a los padres de familia y a sus hijos. El problema planteado es de carácter contextual porque pretende aportar a la práctica social y al contexto educativo. Es factible debido a que se pretende dar solución en un tiempo determinado y cuenta con los recursos necesarios para llevarlo a cabo. 1.2 VARIABLES 1.2.1. Variable Independiente: Los estilos de comunicación intrafamiliar. 1.2.2. Variable Dependiente: Conductas agresivas de los niños. 1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.3.1 Objetivo General Determinar la influencia de los estilos de comunicación intrafamiliar en la conducta agresiva de los niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal Mixta No. 183 ¨Emma Esperanza Ortiz Bermeo¨ de la ciudad de Guayaquil en el año lectivo 2011-2012. 1.3.2 Objetivos Específicos

Determinar cuáles son los estilos de comunicación intrafamiliar.

Describir las conductas agresivas que presentan los niños en el ambiente escolar.

Describir qué relación existe entre los estilos de comunicación intrafamiliar y la conducta agresiva de los niños.

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1.4 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

¿Cuáles son los estilos de comunicación intrafamiliar?

¿Qué tipo de manifestaciones agresivas presentan los niños en el aula de clases?

¿Qué relación existe entre los estilos de comunicación intrafamiliar y la conducta agresiva de los niños?

1.5 JUSTIFICACIÓN Las razones del por qué de la investigación son múltiples, entre ellas: la necesidad que presenta la Escuela Fiscal Mixta No 183 ´´Emma Esperanza Ortiz Bermeo¨, por los casos de niños de 7 a 8 años que presentan conductas agresivas. Además de que en esta sociedad, a diario se perciben hechos de violencia, en los que el individuo está expuesto, o que son desencadenados por él. Por tal razón la finalidad del presente trabajo es de suma importancia al analizar la relación que existe entre la comunicación intrafamiliar y sus efectos en la conducta agresiva de los niños. Aunque la familia y la escuela se preocupan de la formación integral, es evidente la problemática que presentan algunos niños en su interacción en el ámbito escolar. Es necesaria la investigación porque la agresividad en los niños es un problema que afecta de forma continua en la convivencia familiar y escolar, al adoptar, éstos una conducta que puede constituirse en peligro para sí mismos, y para el medio que los rodea. Al ser el desarrollo social del niño su ambiente familiar, existe una preocupación para que este se desenvuelva y actué de manera adecuada para su bienestar. El trabajo es original al tomar conciencia de que es prioritario implementar estrategias de comunicación asertivas en las familias y escuelas, partiendo del análisis de la comunicación intrafamiliar actual de los niños. Con esta investigación no solo se pretendió beneficiar a los niños de la escuela donde se llevó a cabo la investigación sino que se espera que sirva para orientar a toda la comunidad educativa del plantel, demás instituciones y personas interesadas en el tema planteado. Es trascendente porque incentiva a realizar a partir del mismo, estudios posteriores.

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CÁPITULO II

MARCO TEÓRICO

Las bases teóricas que sustentan la presente investigación son: 2.1 ANTECEDENTES En los últimos 50 años, profesionales como psicólogos y pedagogos se han interesado en las conductas agresivas de los Centros Educativos. Actualmente se ha dado mucha importancia al estudio para tratar de comprender, sus reacciones. Sin embargo pocos son los estudios que relacionan a la agresividad con los estilos de la comunicación intrafamiliar, factor elemental que conduce a la aparición de conductas agresivas en sus integrantes. En la Escuela Fiscal Mixta Emma Esperanza Ortiz Bermeo, durante las prácticas pre-profesionales se observaron casos de niños que presentaban conductas agresivas, lo cual es una situación preocupante para el desarrollo educativo que merece un Centro de Formación de calidad. En sus inicios, la Escuela Fiscal Mixta Vespertina # 183 se creó mediante Acuerdo # 1 de fecha 30 de Mayo de 1977, perteneciente a la novena área escolar; contó con 218 alumnos matriculados. Se ubicó en la ciudadela Mapasingue en una de las colinas que forman la cordillera costanera, con la asistencia de alumnos del sector. Para crear la escuela se procedió a un reajuste de profesores de la Escuela Fiscal Matutina # 149. El 6 de Octubre de 1977, la Dirección Provincial de Educación del Guayas, siendo Directora Provincial la Srta. Orfilia Guillén designó con el nombre de la distinguida educadora Srta. Emma Esperanza Ortiz Bermeo. La Srta. Emma Esperanza Ortiz Bermeo dignísima maestra dedicó toda su vida a la formación de las juventudes de esta ciudad, desempeñó el rectorado de los colegios Normal Rita Lecumberry y Dolores Sucre, actividades de beneficencia, razón por la cual lleva su nombre. Durante todos estos años estuvo de Director el Sr. Psicólogo Clínico Neftalí Pastor, pero en el año 1983 presentó su renuncia. La escuela lamentó tal decisión puesto que gracias a su esfuerzo y empuje se logró la creación del plantel. En este mismo año el 7 de Noviembre asumió la dirección del plantel la Lcda. Margarita Claudeth. En el año 1984 se crearon las aulas de educación especial e integración, así también se inauguró la Biblioteca de la escuela. El 4 de Septiembre de 1987 asume la dirección del plantel la Lcda. Nancy Miranda de Zambrano, maestra con 30 años de servicio, con gran visión de hacer

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realidad la escuela, que venía funcionando durante 9 años en la zona de Mapasingue sin local propio. En Junio de 1988 se solicitó al Banco Ecuatoriano de la Vivienda la donación de un terreno; el Banco contesta el 2 de Agosto, el cual le solicita le indique el lugar para construir la escuela ya que el Consejo provincial otorgaba una partida presupuestaria para construir 2 bloques de 3 aulas. El área señalada por la Directora de la escuela corresponde a terrenos en la ciudadela Sauces seis que de acuerdo a los planos aprobados está clasificada para escuela- jardín. Según los planos de la Junta de la Vivienda el área clasificada es de la siguiente manera: área escuela, canchas deportivas y jardín de infantes. La construcción de la escuela- jardín proporciona un gran beneficio social ya que cubre un gran porcentaje de la población infantil que se desarrolla en este sector densamente poblado. El 25 de Enero de 1989 se realizó el levantamiento topográfico siendo la ubicación: Parroquia Tarqui, Ciudadela Sauces Seis Mz.277 F Solar S-N. El 27 de Marzo el personal docente de la escuela en reunión celebrada acordó solicitar a la Directora Provincial de Educación Lcda. Elsa Jurado, expida el acuerdo de cambio del local y jornada de trabajo, a la escuela vespertina Emma Esperanza Ortiz Bermeo de esta ciudad, para que funcione a partir del próximo año lectivo en el nuevo local. Ante la necesidad imperiosa, los 500 alumnos matriculados recibieron sus clases en villas cedidas por los moradores hasta que el Consejo Provincial por medio del B.E.V. concluyó la construcción del local. El año 1989-1990 se iniciaron las actividades educativas con ocho maestros, luego se incrementó el personal docente, debido a la demanda de alumnado. Desde el año 1994 hasta la actual fecha, asumió el Cargo de la Dirección de la Escuela Fiscal Mixta Emma Esperanza Ortiz Bermeo la Lcda. Maricel Quinto de Olivo, con 37 años en el Magisterio Fiscal y actualmente maestra particular en el cantón Yaguachi, ella con mucha dedicación y deseos fervientes por sacar adelante a la niñez del sector de la Patria, ha logrado también adelantos en su infraestructura con la colaboración incondicional de padres de familia y personal docente, por todo este esfuerzo se ha logrado lo que hasta hoy tenemos, faltando aun mucho por hacer. La escuela a lo largo de la vida institucional ha ganado muchos concursos de oratoria, declamación, libro leído, periódico mural y eventos deportivos. Cuenta actualmente con trece aulas entre las cuales se encuentra el aula de laboratorio de computación, y el aula de apoyo pedagógico. Actualmente laboran diecinueve maestros, entre los cuales están los profesores de Educación Física, Computación, Música e Inglés.

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2.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

2.2.1 La familia 2.2.1.1 ¿Qué es la familia? ¨La familia es la instancia de intermediación entre el individuo y la sociedad. Constituye el espacio por excelencia para el desarrollo de la identidad y es el primer grupo de socialización del individuo¨1 Es decir la familia aporta al individuo las condiciones para un desarrollo sano de la personalidad o en su defecto es la principal fuente de trastornos emocionales. Es en la familia donde la persona adquiere sus primeras experiencias, valores y concepción del mundo es por esto que es importante la formación que se trasmite a los niños. ¨La familia es el pilar sobre el que se desarrolla el individuo, el espacio donde crece y aprende los valores como ser humano, donde los individuos se relacionan con los demás, donde se aprende a recibir y a dar¨2 A opinión de la familia forma un papel imprescindible en la formación del niño, porque es el lugar donde se dan las primeras interacciones, y se establece los valores, de ahí la importancia de que este entorno sea un modelo significativo para todos sus miembros. 2.2.1.2 Funciones de la familia La familia en la sociedad tiene importantes tareas, que tienen relación directa con la preservación de la vida humana como su desarrollo y bienestar. Las funciones de la familia para el Congreso Nacional de Chile y para los efectos de esta tesis son: Función biológica: se satisface el apetito sexual del hombre y la mujer, además de la reproducción humana. Función educativa: tempranamente se socializa a los niños en cuanto a hábitos, sentimientos, valores, conductas, etc. Función económica: se satisfacen las necesidades básicas, como el alimento, techo, salud, ropa. Función solidaria: se desarrollan afectos que permiten valorar el socorro mutuo y la ayuda al prójimo. Función protectora: se da seguridad y cuidados a los niños, los inválidos y los ancianos3. Para la autora las funciones de la familia siempre destacan los estilos de comunicación según los roles que desempeñan cada uno de sus miembros y para que se de un ambiente adecuado es necesario ponerlas en práctica.

1 Arés, Patricia: Psicología de la Familia 2007, pág. 6

2 Marreno , Patricia: Intervención Familiar 2006, pág. 6

3 Congreso Nacional de Chile: Funciones de la familia.

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2.2.1.3. El contexto educativo familiar Según Maccoby y Martin, citados por Coloma (1993), las características paternas que corresponden a cada estilo educativo son las siguientes:

Grado de control. Los padres que ejercen mucho control sobre sus hijos son los que tratan de inculcarles unos estándares. Este control lo pueden ejercer mediante la afirmación de poder (castigo físico, amenaza, etc.); la retirada de afecto (para expresar el enfado, decepción, etc.) o la inducción (hacer reflexionar al niño sobre el por qué de su acción y las consecuencias que ésta tiene)

Comunicación padres-hijo. Los padres altamente comunicativos utilizan el razonamiento para obtener la conformidad del niño (explican el por qué del “castigo”, le piden opinión, etc.); mientras que los no comunicativos son los que no hacen estos razonamientos, los que acceden a los llantos de los niños o usan la técnica de la distracción.

Exigencias de madurez. Los padres que exigen altos niveles de madurez a sus hijos son los que les presionan y animan para desempeñar al máximo sus cualidades. Los que no plantean retos, acostumbran a subestimar las competencias del niño o piensan en dejar que “el desarrollo siga su curso”.

Afecto en la relación. Los padres afectuosos proporcionan un bienestar físico y emocional a los niños. Esto es muy importante y afecta a las dimensiones anteriores. Combinando estas cuatro dimensiones diferenciamos tres tipos de padres:

Padres autoritarios. Caracterizados por altos niveles de control, exigencia de madurez, poca comunicación y poca afectuosidad. Hacen hincapié en la obediencia a la autoridad y utilizan castigos y disciplinas enérgicas. Los hijos tienden a ser obedientes, ordenados y agresivos, pero también tímidos y poco “luchadores”, poco alegres, irritables, etc.

Padres permisivos. Caracterizados por alta comunicación y afecto. Aceptan las conductas del hijo y le consultan sobre decisiones que afectan a la familia. No suelen imponer normas. Los hijos suelen tener problemas para controlar los impulsos, dificultades para asumir responsabilidades, son inmaduros y con poca autoestima, pero más alegres que los anteriores.

Padres democráticos. Caracterizados por altos niveles de comunicación, afecto, control y exigencia de madurez. Refuerzan el comportamiento del niño evitando el castigo, pero no se rinden ante los caprichos del niño. Los hijos suelen ser hábiles, independientes y cariñosos, con altos niveles de control y autoestima.4 Según la autora, el estudio de la familia como un sistema, implica el análisis de los procesos de interacción entre todos sus miembros (padre, madre, hermanos), ya que cada uno de ellos ejerce una determinada influencia sobre el niño.

4 Coloma, José: La familia como ámbito de socialización de los hijos (1993) pág. 30.

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2.2.1.4. Obstáculos que impiden la comunicación en la familia

Para Cerón, los obstáculos que impiden la comunicación en la familia son:

Generalizaciones

Juicio de los mensajes que recibes.

No saber escuchar

Discusiones sobre la versión de algo que sucedió hace ya tiempo.

Establecimiento de etiquetas.

Aplicación de objetivos contradictorios.

El lugar y el momento que elegimos.

Exposición de preguntas llenas de reproches.

Modos de expresión.

Cortes en la conversación5. A opinión de la autora, el equilibrio en las relaciones se basa en una eficaz comunicación, superando los obstáculos que impiden el normal desarrollo de las ideas, los contratos y acuerdos que sólo se consiguen mediante el diálogo. 2.2.2. Teoría General de los Sistemas El presente trabajo se fundamenta la Teoría Sistémica porque se pretende estudiar a la familia como un sistema. La Teoría General de Sistemas (T.G.S) surgió con los trabajos del Biólogo Aleman Ludwing Von Bertalanffy (1901-1972), publicados entre 1950 y 1986. Este científico después de incursionar en la observación de varias disciplinas de las ciencias modernas, señaló que habían ido surgiendo concepciones y puntos de vistas generales semejantes en varias ciencias, con la finalidad de dar explicación a diversos fenómenos ocurridos en la naturaleza, los mismos que eran estudiados no en forma disciplinarias aisladas, sino como un ¨sistema¨ de varias modalidades de trabajo interdisciplinarias. Todo esto condujo a proponer una nueva disciplina científica llamada Teoría General de los Sistemas, cuya fundamentación es la formulación de principios válidos para cualquier sistema en general, sea cual fuese la naturaleza de sus elementos, componentes y las relaciones o fuerza reinantes entre ellos. El enfoque sistémico propone considerar al individuo en el contexto, es decir siempre relacionado con su medio ambiente. La terapia familiar sistémica basa su trabajo en esta idea y plantea que la generación de un cambio en el contexto siempre va a influir en los miembros del sistema, y que cuando un individuo genera un cambio este influye en el sistema total. La Teoría General de Sistemas, según la cual un sistema es un conjunto de elementos en interacción dinámica en el que el estado de cada elemento está determinado por el estado de cada uno de los demás que lo configuran, de esta manera un sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia información con su entorno) o abierto (cuando intercambia información con su entorno, por lo que es modificado y a la vez modifica a ese mismo contexto).

5 Cerón, José. (2008). La familia como ámbito de socialización de los hijos Madrid. pág. 30

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Según la teoría general de los sistemas cualquier cambio en un miembro del sistema afectará a los demás, de esta manera se piensa en la “totalidad”, y no en “sumatividad”, porque las pautas de funcionamiento del sistema no son reducibles a la suma de sus elementos constituyentes. La Teoría sistémica se fundamenta en tres grandes fuentes que son:

La Teoría General de los Sistemas.

La Cibernética.

La Teoría de la Comunicación. La Teoría General de Sistemas considera a un sistema como un conjunto de elementos en interacción dinámica en el que el estado de cada elemento está determinado por el estado de cada uno de los demás que lo van configurando Según la teoría general de los sistemas cualquier cambio en un miembro del sistema afectará a los demás, de esta manera se piensa en la “totalidad”, y no en “sumatividad”, porque las pautas de funcionamiento del sistema no son reducibles a la suma de sus elementos constituyentes. En este sentido a un mismo efecto pueden responder distintas causas, y esto se da porque hay una permanente circularidad e interconexión entre los miembros de un sistema. Para la otra fuente que es la cibernética el concepto de “Feedback”, determina que cualquier conducta de un miembro de un sistema se transforma en información para los demás. En este sentido se habla entonces de feedback positivo o negativo, según que las acciones favorezcan o tiendan a corregir acciones para el grupo familiar. La cibernética toma el concepto de “Homeostasis”, según la cual a partir del feedback es la encargada de mantener organizado el sistema. Toma como otra gran fuente a la teoría de la comunicación. Porque toma como un principio muy importante el siguiente: “Es imposible no comunicar”, en este sentido todo comportamiento de un miembro de un sistema tiene un valor de mensaje para los demás (incluso el silencio o la mirada, o la indiferencia dirían: "prefiero ignorarte", pero siempre comunican algo). Por otra parte la comunicación implica considerar no solo el nivel semántico de una comunicación (nivel digital), sino también el emisor, el receptor, el entendimiento de un mensaje, la interacción, la puntuación de las secuencias comunicacionales entre los participantes, etc. (nivel analógico). Vale destacar que los sistemas abiertos se caracterizan por patrones de circularidad, sin que el comienzo o finalización estén precisados claramente. Por lo que la teoría general de los sistemas se interesa por la manera en que los participantes en la comunicación, marquen, pauten o dividan las secuencias de comunicación, y como estas se acomodan como causas y efectos de las interacciones6. A opinión de la autora, la acción verbal repercute en todos los integrantes, está de acuerdo en que es imposible no comunicar, por tanto hay que trabajar en la buena comunicación para favorecer el crecimiento y bienestar de sus miembros. 6 http://www.clinicapsi.com/sistemico.html

clínica psi.com Terapia Familiar Sistémica - Por José M. Alvarez

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2.2.2.1 Propiedades de los Sistemas A continuación se destacan las distintas propiedades que se pueden observar principalmente en un sistema familiar: totalidad, causalidad circular, equifinalidad, equicausalidad, limitación, regla de relación, ordenación jerárquica y teleología. 1. Totalidad. La conducta del sistema familiar no puede entenderse como la suma de las conductas de sus miembros, se trata de algo distinto, que incluye además las relaciones existentes entre ellos, es por esto que es importante estudiar las interacciones. 2. Causalidad circular. La “causalidad circular” describe las relaciones familiares como recíprocas, pautadas y repetitivas, lo cual conduce a la noción de secuencia de conductas. Las familias regulan su funcionamiento incorporando ciertas secuencias de interacción que se repiten de forma pautada. Tal es el caso de la imitación de las conductas de los niños que observa de sus padres 3. Equifinalidad. Un sistema puede alcanzar el mismo estado final a partir de condiciones iniciales distintas, lo que dificulta buscar una causa única del problema. 4. Equicausalidad. Se refiere a que la misma condición inicial puede dar lugar a estados finales distintos. Esta propiedad y la anterior establecen la conveniencia de que el terapeuta abandone la búsqueda de una causa pasada originaria del síntoma. Como consecuencia, para ayudar a la familia a resolver el problema hay que centrarse fundamentalmente en el momento presente, en el aquí y ahora. Por tanto, la evaluación se orienta a conocer los factores que contribuyen al mantenimiento del problema – no a descubrir los factores etiológicos – de tal forma que se pueda influir en ellos para iniciar el cambio terapéutico. 5. Limitación. Cuando se adopta una determinada secuencia de interacción disminuye la probabilidad de que el sistema emita otra respuesta distinta, haciendo que se reitere en el tiempo. Si la secuencia encierra una conducta sintomática, se convierte en patológica porque contribuye a mantener circularmente el síntoma o problema. 6. Regla de relación. En todo sistema existe la necesidad de definir cuál es la relación entre sus componentes, ya que posiblemente el factor más trascendente de la vida humana sea la manera en que las personas encuadran la conducta al comunicarse entre sí. 7. Ordenación jerárquica. En toda organización hay una jerarquía, en el sentido de que ciertas personas poseen más poder y responsabilidad que otras para determinar qué se va a hacer. La organización jerárquica de la familia no sólo comprende el dominio que unos miembros ejercen sobre otros, las responsabilidades que asumen y las decisiones que toman, sino también la ayuda, protección, consuelo y cuidado que brindan a los demás. Por otro lado, la relación jerárquica no sólo se observa entre las personas sino también entre los subsistemas a los que pertenecen. Así por ejemplo, los padres son legalmente

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responsables de cuidar a sus hijos, por lo que como subsistema parental ocupan una posición superior al subsistema filial. 8. Teleología. El sistema familiar se adapta a las diferentes exigencias de los diversos estadios de desarrollo por los que atraviesa, a fin de asegurar continuidad y crecimiento psicosocial a sus miembros. Este proceso de continuidad y de crecimiento ocurre a través de un equilibrio dinámico entre dos funciones complementarias, morfostasis y morfogénesis.

Se denomina homeostasis o morfostasis a la tendencia del sistema a mantener unidad, identidad y equilibrio frente al medio. Este concepto se emplea para describir cómo el cambio en uno de los miembros de la familia se relaciona con el cambio en otro miembro, es decir, que un cambio en una parte del sistema es seguido por otro cambio compensatorio en otras partes del mismo que restaura el equilibrio. La tendencia del sistema a cambiar y a crecer recibe el nombre de morfogénesis; comprende la percepción del cambio, el desarrollo de nuevas habilidades y/o funciones para manejar aquello que cambia, y la negociación de una nueva redistribución de roles entre las personas que forman la familia. 2.2.2.2. La Teoría General de los Sistemas y la Familia La conceptualización de la familia como sistema implica “ver al individuo desde su característica psicobiológicas particulares, en constante interacción con el resto de los miembros del sistema familiar, formando un todo donde sus problemas se insertan en un contexto relacional”7 Luego de revisar los principios fundamentales de la Teoría General de los Sistemas la autora está en la capacidad de poder entender que la familia es un sistema, por lo que la psicología del hombre ya no solo se centra en el estudio del individuo sino que se amplía para transformarse en un estudio de la interacción del individuo y su medio. 2.2.3. Conducta. 2.2.3.1. ¿Qué es la conducta? ¨La conducta la define como conjunto de actos, comportamientos, exteriores de un ser humano y que por esta característica exterior resultan visibles de poder ser observados por otros. Caminar, hablar, manejar, correr, gesticular, limpiar, relacionarse con los demás¨8 La autora analiza que la conducta son todas las actitudes corporales, los gestos, la acción y el lenguaje son algunas de las manifestaciones de la conducta que ostentan los seres humanos. Básicamente la conducta es la herramienta de

7 Marreno, Virginia. Intervención familiar 2006 pág. 11- 19 8 Clemente. A y Hernández: Contextos de desarrollo psicológico y educación. 2006 pág. 60

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reacción que tenemos todos ante las distintas circunstancias de la vida a las cuales nos vamos enfrentando. La conducta está definida por tres principios:

El de causalidad porque supone que toda conducta obedece a una causa concreta, es decir, ante una situación determinada, los seres humanos tendemos a comportarnos siempre de una manera y no de otra. Motivación, que implica que toda conducta siempre estará motivada por algo, una respuesta a un estímulo determinado que recibimos y por último el principio de finalidad que reza que todo comportamiento siempre persigue un fin9

Es opinión de la autora que toda conducta va a depender de una motivación ante un estímulo o un fin que persigue el sujeto. 2.2.3.2 Conductas agresivas en la infancia

La familia constituye el lugar por excelencia en donde los niños aprenden a comportarse consigo mismos y con los demás, es decir es un agente de socialización infantil. Es la agresividad, una de las formas de conducta que se aprenden en el hogar, y en donde las relaciones intrafamiliares ejercen una influencia en su generación y mantenimiento. Cuando los niños exhiben conductas agresivas en su infancia y crecen con ellas formando parte de su repertorio conductual, se convierten en adolescentes y adultos con serios problemas de interrelación personal, que pueden generar conductas antisociales, alcoholismo, dificultades en la adaptación al trabajo y a la familia, y en el peor de los casos llegan a exhibir una conducta criminal y a sufrir afectación psiquiátrica grave10

Según la autora, la familia cumple un papel muy importante en la formación del niño es aquí donde aprenderá comportamientos, actitudes de los principales protagonistas que son sus padres. La agresividad tiene sus principales orígenes en el grupo familiar y es en este entorno que depende la permanencia de la misma, y de esta depende la formación del niño durante toda su vida, y se siguiera manteniendo esto podría ocasionar serios problemas posteriores. 2.2.3.3. Características de conductas agresivas. Algunas características que presenta el comportamiento agresivo de los niños son:

1. Accesos de cólera. 2. Actos de desobediencia ante la autoridad y las normas del hogar. 3. Amenazas verbales. 4. Daños a cosas materiales. 5. Deterioros en la actividad social y académica por episodios de rabias.

9 Clemente. A y Hernández: Contextos de desarrollo psicológico y educación. 2006 pág. 60

10 Clemente. A y Hernández: Contextos de desarrollo psicológico y educación. 2006 pág. 66

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6. Discusiones con los hermanos, con los padres y otros integrantes de la familia.

7. Gritos. 8. Molestar a otros integrantes de la familia. 9. Mostrarse iracundo o resentido. 10. Pleitos.11

La autora comparte la idea con Urra, Javier, que se caracteriza a un niño con conductas agresivas al mostrar algunas de las características mencionadas anteriormente. 2.2.3.4. Causas o factores que predisponen la agresividad. Algunas de los orígenes que predisponen a la agresividad en los niños según Hernández son:

Por imitación: Cuando existe en la escuela, familia o entorno cercano, personas que agraden física o verbalmente, los niños copian modelos y erróneamente aprenden que ésta es la manera de resolver las cosas y conseguir lo que quieren.

Relaciones conflictivas en el ambiente familiar: Las peleas entre lo padres, un ambiente conflictivo, puede inducir al niño a comportarse agresivamente.

Inadecuados estilos de crianza: Cuando se deja hacer al niño lo que quiere y no se le enseña a no agredir a los demás, estará acostumbrado a no respetar normas.

Cuando existe incongruencia en el comportamiento de los padres: Cuando los padres desaprueban la agresión castigándola con su propia agresión física o amenazante hacia el niño. Asimismo se da incongruencia cuando una misma conducta unas veces es castigada y otras ignoradas, o bien, cuando el padre regaña al niño pero la madre no lo hace.

Falta de afecto hacia el niño: Cuando existe negligencia en la crianza de los padres, no se le brinda los cuidados, la educación que necesita, no se felicita sus buenas conductas o sus logros, el niño tratará de llamar la atención de sus progenitores de muchas formas y al no conseguirlo, reaccionará con la agresión como único recurso efectivo.

Además está de acuerdo la autora que algunas de las causas mencionadas son el origen de las manifestaciones agresivas que muestran los niños suelen ser por imitación de los propios comportamientos de sus progenitores, que pueden ser dirigidos hacia ellos o hacia cualquier persona ocasionando que el niño aprenda que este es el único modelo de expresar lo que siente y desea. También pueden surgir comportamientos agresivos en los niños al permitirle y no corregirle las agresiones o hechos de herir a los demás. Es decir no enseñarle a respetar al otro. Y se agrava a un más cuando no hay demostraciones de afecto por lo cual el niño buscará la forma de ser tomando en cuenta mediante las conductas no adecuadas.

11 Urra, Javier: El pequeño Dictador. (2009) pág. 250

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2.2.4. Comunicación. 2.2.4.1. ¿Qué es la comunicación?

La comunicación, es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los demás, y además es un instrumento básico para la supervivencia, porque por medio de la comunicación podemos obtener alimentos entre otros bienes que nos son de vital importancia, el hombre tiene la necesidad de comunicarse para sobrevivir, ya sea comunicándose de forma oral o escrita para comunicarse se debe saber el mismo código del receptor para que sea entendido, y bien por eso se dice que la comunicación es aprendida, y desde que nacemos aprendemos a comunicarnos12

Es decir para la autora la comunicación es la forma de expresar lo que sentimos, pensamos.etc. , es como nos damos a conocer a los demás, esta se puede dar por medio oral, escrito, códigos. etc. es por esto que es vital aprender diversas formas de comunicación, a expresar lo que sentimos siempre y cuando respetando al otro.

2.2.4.2. Componentes básicos de la comunicación. Para García estos componentes son: - El mensaje: Lo primero que hay que tener, para que pueda haber comunicación, es ese algo que se desea transmitir. Esto constituye el primer elemento de la comunicación, y le llamaremos mensaje. - Emisor y receptor: Otra condición de cualquier situación comunicativa es que deben existir dos partes interviniendo en ella. Una, es la que transmite el mensaje, y la otra, es a quien se le transmite. - Código, signos para comunicarnos: Para que se produzca comunicación se necesita que tanto el emisor como el receptor manejen el mismo código. 2.2.4.3. Proceso de la comunicación. Para García se requieren ocho pasos para realizar el Proceso de Comunicación efectivamente: 1. Desarrollo de una idea.- Este primer paso es el que le da sentido a la comunicación, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intención, si esto no existiera la comunicación no tendría caso. 2. Codificación.- El segundo paso consiste en codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un código común para emisor y receptor: palabras (de un idioma común), gráficas u otros símbolos conocidos por ambos interlocutores. 3. Transmisión.- Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se transmite en el lenguaje, formato y código seleccionado, enviándolo a través de un canal o

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Cadavid, Carolina: Tu Comunicación Poderosa (2011) pág. 6

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vehículo de transmisión, eligiendo el más adecuado, que no tenga barreras y previniendo o controlando las interferencias. 4. Recepción.- El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a través de un canal de recepción; los canales naturales de recepción son los órganos de los sentidos: vista, oído, olfato, tacto y gusto. Entre más órganos sensoriales intervengan en la recepción, mejor se recibirá el mensaje, pero esto no es una garantía; el receptor debe estar dispuesto a recibir el mensaje, para que éste llegue más fácilmente. 5. Descifrado o Decodificación.- En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o más bien reconstruir una idea del mensaje. 6. Aceptación.- Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo cual constituye el sexto paso. La aceptación es una decisión personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje, la apreciación que se hace de su exactitud, la opinión previa o prejuicio que se tenga sobre el mismo, la autoridad del emisor y las propias creencias y valores del receptor y sus implicaciones. 7. Uso.- Este es el paso decisivo de acción, la reacción que se logra en el receptor y el uso que él le da a la información contenida en el mensaje recibido. 8. Retroalimentación.- Es el término que se utiliza precisamente para llamar a la información recurrente o información de regreso, y es muy necesaria porque es la que indica al emisor si el mensaje fue recibido, si fue bien interpretado, si se aceptó y utilizó. 2.2.4.4. Estilos de comunicación.

Para el Dr. Ribeiro existen tres estilos básicos de comunicación diferenciados: Pasividad. Es aquel estilo de comunicación propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades dando un valor superior a las de los demás. Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad, y se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás. Asertividad. Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere, ignorando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia e intentando producir conflictos de forma directa, abierta y honesta13. Los estilos de comunicación son tres, el más recomendado por el Dr. Ribeiro es el estilo de comunicación asertivo porque es el que permite expresar lo que piensa y siente la otra persona de una manera respetuosa la forma de pensar de los demás. Esta sería la más adecuada en la formación del niño principalmente que

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Ribeiro, Lair : (2007) La magia de la comunicación pág. 55

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se fomente entre padres e hijos, evitando caer en el estilo pasivo en el cual se tiende a esconder los sentimientos y opiniones por el miedo al que dirán los demás, mientras que el agresivo es aquel que cree tener la razón y no deja la libre expresión de los demás. 2.2.4.5. Las barreras que existen en la comunicación. Para Ribeiro son tres las barreras de la comunicación14: Ambientales: En el ambiente, hay factores impersonales negativos que tienen un efecto negativo en la comunicación, se mencionan: la incomodidad física, distracciones visuales, interrupciones, y ruidos. Verbales: En el hablar, hay ciertas condiciones que se interponen a la comunicación, ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas etc. Interpersonales: Las barreras interpersonales son las más comunes, surgen entre dos personas, creando un efecto negativo en la comunicación mutua., son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas. A opinión de la autora, los obstáculos que impiden una buena y fluida comunicación pueden ser ocasionados por no trasmitir el mensaje en un momento no adecuado, el tono y la manera de hablar, al existir problemas o desacuerdos interpersonales puede llevar a que el mensaje no se transmita de una forma correcta, es importante que los padres de familias conozcan cuándo y en que momento se debe dar una comunicación, tales como la comunicación asertiva. 2.2.4.6. ¿Qué es la comunicación asertiva?

La comunicación asertiva proviene del latín asserere, asser tum (Aserción) que significa afirmar. Así pues, Asertividad significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.15

Opina la autora que la asertividad puede ayudar mucho a mejorar la comunicación, a facilitar la interrelación con las personas y a disminuir el estrés. La asertividad es una conducta que puede resumirse como un comportamiento mediante el cual se defienden los legítimos derechos sin agredir ni ser agredidos. La conducta asertiva se dirige a la defensa de los derechos propios de modo tal que no se violen los ajenos. La persona asertiva, consigue expresar sus gestos e intereses de forma espontánea, hablar de sí mismo sin vergüenza, aceptar los halagos sin incomodidad, discrepar sin miedo, abiertamente, pedir aclaraciones de las cosas y saber decir no. 14

Ribeiro, Lair (2007) : La magia de la comunicación pág. 57 15

Cadavid, Carolina: (2011) Tu Comunicación Poderosa pág. 6

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2.2.4.7. Comunicación asertiva en la familia.

De otro lado, para que tengas más asertividad en tu familia, es indispensable que te aceptes tu forma de ser y tus valores, siempre con equilibrio y confianza, sobre todo de una manera clara, directa y equilibrada, expresando tus ideas y sentimientos, para defender tus legítimos derechos sin herir, agredir o perjudicar a los demás, para ello es necesario actuar desde un estado interior de autoconfianza.16

Para que exista una comunicación asertiva la autora coincide con Cadavid que en la familia, es necesario expresar los sentimientos con claridad, ya que es esencial que las personas que nos rodean conozcan ¿Qué es lo que nos preocupa? ¿Qué es lo que nos molesta? ¿Y por qué reaccionamos de cierta manera? 2.2.5. La comunicación intrafamiliar por el enfoque de Virginia Satir. 2.2.5.1 Definición. La palabra “comunicarse” para Satir, se refiere a

La conducta no verbal y verbal dentro de un contexto social. Según esto, “comunicarse” puede significar “interacción”, o “transacción”. También, incluye todos los símbolos y claves que las personas utilizan para dar y recibir un significado. Por ello, las técnicas de comunicación utilizadas por las personas pueden considerarse como indicadores confiables del funcionamiento interpersonal.17

Opina la autora que lo más importante es sobre todo expresar los puntos de vista de una manera concreta, respetuosa y equilibrada, ya que al interior de la familia se maneja mayor sensibilidad emocional coincidiendo lo verbal y no verbal. 2.2.5.2. Elementos de la comunicación. Para Satir toda comunicación se aprende, y en ella cada quien lleva los siguientes elementos:

El cuerpo: se mueve, tiene forma y figura.

Los valores: conceptos que significan su manera de sobrevivir, los “debiera” y “debería” para sí mismo y los demás.

Las expectativas del momento: nacidas de experiencias pasadas.

Los órganos sensoriales: ojos, oídos, nariz, boca y piel, que le permite ver, oír, oler, saborear, tocar y ser tocada.

La habilidad para hablar: sus palabras y voz.

El cerebro: almacén de todos los conocimientos que incluye lo aprendido, leído y enseñado.

16

Cadavid, Carolina: (2011) Tu Comunicación Poderosa pág. 8 17 Satir. Virginia. (1983). Relaciones Humanas en el Núcleo Familiar. Ed. Pax. (4 ed.), México.

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2.2.5.3. Modelos de comunicación. Las familias conflictivas realizan la comunicación mediante mensajes de doble nivel; la voz dice o afirma algo que el resto de la persona contradice. Esto lleva a revisar las siguientes actitudes de una persona ante un mensaje. a. Captar las palabras e ignorar el resto. b. Captar lo que no se dice e ignorar las palabras. c. Ignorar todo el mensaje cambiando el tema, saliendo, durmiendo. d. Comentar la naturaleza del doble nivel “no sé qué quieres decir. Sonríes pero me dices que te sientes mal.”18 Opina la autora que en una familia, la comunicación es incapaz de conducir a la realidad o a niveles sencillos y directos de expresión; no puede en forma alguna estimular la confianza y el afecto básicos para el crecimiento familiar. Por eso los modelos de comunicación sirven para evitar las amenazas de rechazo, enfrentar la tensión y defender la autoestima. En todos los casos, en la familia u otro grupo o en las relaciones interpersonales, el individuo siente y reacciona a la tensión. 2.2.6. Características y desarrollo del niño de 7 a 8 años Para el Licenciado en Ciencias de la Educación, Ramón Moix Segura, las características propias de esta etapa son las siguientes: 2.2.6.1. Características físicas

Desaparecen los dientes de leche. Emergen los primeros molares permanentes.

Puede sufrir de oídos: otitis. Puede tener problemas con la nariz y con la garganta: anginas, faringitis. Propensión a enfermedades infecciosas. Suele adelgazar; lo importantes es que coma bien y esté activo. Reacciona con su cuerpo: atraviesa todas las emociones y pasa del llanto

a la risa, de la serenidad a la violencia, del cariño a la indiferencia con mucha facilidad.

Suele ser muy activo. Necesita saltar, correr, resbalarse, caerse, mancharse y romperse la ropa.

Crece un promedio de 2,5 pulgadas (aproximadamente 6 cm) por año. A los 8 ó 9 años empieza a aumentar de peso más rápidamente. Los músculos grandes de los brazos y las piernas están más desarrollados

que los músculos pequeños. El niño es capaz de hacer rebotar una pelota y correr, pero le resulta difícil

hacer ambas cosas al mismo tiempo. Aunque pueda estar cansado, tal vez no quiera descansar. Usted tendrá

que planearle tiempo de descanso.

18 Satir Virginia. (1980). Psicoterapia Familiar Conjunta. Ed. La Prensa Mexicana, México.

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2.2.6.2. Características intelectuales

No posee una visión global de la realidad ni relaciona las partes con el todo.

Sus ideas se basan en experiencias tangibles y en hechos concretos. Aprende palabras nuevas, lo que le permite ir abriéndose al pensamiento

abstracto. Observa e investiga todo lo que lo rodea. Las rabietas son sustituidas por discusiones, comienza a entender por qué

no tiene que hacer lo “prohibido”.

Suele mezclar ideas imaginarias con datos de la realidad, pero poco a poco se va aclarando: el ratón Pérez ya no es tan ratón Pérez... y los Reyes magos se parecen más a mamá y papá...

Rápido desarrollo de las habilidades mentales

Mayor capacidad para describir sus experiencias y hablar de sus pensamientos y sentimientos

Menos enfocado en sí mismo y más preocupado por los demás.

Empieza a pensar en forma lógica.

2.2.6.3. Características afectivas

Entre los 6 y 7 años nace la intimidad. Respeta sus lugares, esconde tesoros, tiene sus pertenencias.

Hay un mayor asentamiento de su personalidad: en esta edad se observa al adulto del mañana.

Se despiertan los sentimientos de adaptación al entorno: le da importancia a quienes le manifiestan cariño o interés por sus actividades.

Imita a las personas que le demuestran afecto. Juega a cumplir con los roles que admira: mamá, papá, el doctor, la señorita...

El varón asume su masculinidad antes de la mujer su feminidad. Esto se ve claro en las diversiones. Los varones nunca se disfrazan de princesas o enfermeras, en cambio las mujeres juegan a la pelota o representan sin problemas el papel de un superhéroe.

Para el varón es importante el papel del padre para acentuar las características de su masculinidad.

2.2.6.4. Características del desarrollo social y emocional

La escuela desarrolla la vida social: genera otros vínculos ajenos a la familia.

Se despierta la necesidad de tener amigos: no se queja tanto de los demás, comparte sus pertenencias y es más leal con el grupo.

Es la edad típica e las comparaciones (especialmente, con sus hermanos o con sus amigos). El niño no se fija en lo alto que es él sino en quién es el más alto de la clase.

Más independencia de los padres y la familia. Un sentido más claro de lo que está bien y lo que está mal. Mayor capacidad para competir. Conciencia incipiente del futuro, el niño está aprendiendo a planear con

antelación.

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Mayor entendimiento de su lugar en el mundo. Más atención a las amistades y el trabajo en equipo. Comienzo de los sentimientos sobre la apariencia propia y cómo está

creciendo19. Para la autora es importante conocer las características de los niños tanto físicas como psicológicas e investigarlos y de esta forma poder darles la ayuda pertinente. 2.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL

A continuación se ponen en conocimiento las bases legales nacionales: La Constitución 2008 y el Código de la Niñez y Adolescencia e Internacionales que sustentan la presente investigación.

2.3.1 Sección quinta perteneciente a la Constitución del 2008 Niñas, niños y adolescentes Art.44.- El Estado, la sociedad y la familia promoverán de forma prioritaria el desarrollo integral de las niñas, niños y adolescentes, y aseguraran el ejercicio pleno de sus derechos; se atenderán al principio de su interés superior y sus derechos prevalecerán sobre los de las demás personas. Las niñas, niños y adolescentes tendrán derecho a su desarrollo integral, entendido como proceso de crecimiento, maduración y despliegue de su intelecto y de sus capacidades, potencialidades y aspiraciones, en un entorno familiar, escolar, social y comunitario de afectividad y seguridad. Este entorno permitirá la satisfacción de sus necesidades sociales, afectivo- emocionales y culturales, con el apoyo de políticas intersectoriales nacionales y locales.

El presente artículo tiene relación con la problemática planteada porque manifiesta el bien integral de los niños en todos sus ámbitos familiar, escolar, social y comunitario; cubriendo todas sus necesidades para su óptimo desarrollo.

Art.45.- Las niñas, niños y adolescentes gozarán de los derechos comunes del ser humano, además de los específicos de su edad. El Estado reconocerá y garantizará la vida, incluido el cuidado y protección desde la concepción. Las niñas, niños y adolescentes tienen derecho a la integridad física y psíquica; a su identidad, nombre y ciudadanía; a la salud integral y nutrición; a la educación y cultura, al deporte y recreación; a la seguridad social; a tener una familia y disfrutar de la convivencia familiar y comunitaria; a la participación social; al respeto de su libertad y dignidad; a ser consultado en los asuntos que les afecten; a educarse de manera prioritaria en su idioma y en los contextos culturales propios de sus pueblos

19 Fuente. Moix, Ramón: Crecimiento y desarrollo del niño entre los 6 y los 8 años.

http://www.materna.com.ar/Ni%C3%B1o/Ni%C3%B1ez-de-6-a-7-a%C3%B1os/Articulos-Ni%C3%B1o-de-6-a-7-a%C3%B1os/Crecimiento-y-desarrollo-del-nino-entre-los-6-y-los-8-anos/Articulo/ItemID/18473/View/Details.aspx

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y nacionalidades; y a recibir información acerca de sus progenitores o familiares ausentes, salvo que fuera perjudicial para su bienestar.

Este artículo manifiesta que es importante el respeto al niño, a su integridad física y psíquica, respeto a su libertad, a ser consultado en los asuntos que les afecte de manera prioritaria en su idioma, lo que se relaciona con el presente tema sobre la influencia de la comunicación intrafamiliar en la conductas agresivas cuando no hay una comunicación asertiva.

2.3.2 Derechos del niño establecidos por la UNICEF A continuación algunos de los derechos mundiales de los niños relacionados a la UNICEF. 2. A la vida, el desarrollo, la participación y a una protección especial para su desarrollo físico, mental y social.

3. A expresarnos libremente, a ser escuchados y a que nuestra opinión sea tomada en cuenta.

6. A comprensión y amor por parte de los padres y la sociedad. A aprender todo aquello que desarrolle al máximo nuestra personalidad y nuestras capacidades intelectuales, físicas y sociales. A que el Estado garantice a nuestros padres la posibilidad de cumplir con sus deberes y derechos.

Concluye la autora que los niños necesitan un adecuado desarrollo físico, mental y social especialmente de su primer y más cercano entorno que es el familiar. A ser escuchados y a respetar sus opiniones. Gozar del afecto de su familia en especial de sus padres que son los principales protagonista de su formación. 2.3.3. Código de la Niñez y Adolescencia, publicado por Ley No. 100

en Registro Oficial 737 de 3 de enero de 2003. También el tema se fundamenta en disposiciones generales del Código de la Niñez y Adolescencia.

TÍTULO III DERECHOS, GARANTÍAS Y DEBERES

Capítulo I Disposiciones Generales

Art. 9.- Función básica de la familia.- La ley reconoce y protege a la familia como el espacio natural y fundamental para el desarrollo integral del niño, niña y adolescente.

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Corresponde prioritariamente al padre y a la madre, la responsabilidad compartida del respeto, protección y cuidado de los hijos y la promoción, respeto y exigibilidad de sus derechos. Para este artículo la familia deberá ofrecer al niño un entorno adecuado para su formación en la cual esté basada en el respeto y consideración de cada uno de los integrantes de la familia en especial de dos niños. Para que este tenga un buen modelo en su formación.

Capítulo II

Derechos de supervivencia

Art. 21.- Derecho a conocer a los progenitores y mantener relaciones con ellos.- Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a conocer a su padre y madre, a ser cuidados por ellos y a mantener relaciones afectivas permanentes, personales y regulares con ambos progenitores y demás parientes, especialmente cuando se encuentran separados por cualquier circunstancia, salvo que la convivencia o relación afecten sus derechos y garantías. Es necesario que los niños mantengan un contacto afectivo con sus padres constante, es decir manifestaciones de afectos necesarios para que también pueda expresarlas. Art. 22.- Derecho a tener una familia y a la convivencia familiar.- Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a vivir y desarrollarse en su familia biológica. El Estado, la sociedad y la familia deben adoptar prioritariamente medidas apropiadas que permitan su permanencia en dicha familia. Excepcionalmente, cuando aquello sea imposible o contrario a su interés superior, los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a otra familia, de conformidad con la ley. En todos los casos, la familia debe proporcionarles un clima de afecto y comprensión que permita el respeto de sus derechos y su desarrollo integral. Este artículo recalca la responsabilidad de la familia en especial de los padres de establecer una sana convivencia entre sus miembros basados en el pilar fundamental que es el afecto, además de cumplir con sus derechos para llegar a una adecuada formación integral de los niños. Art. 27.- Derecho a la salud. 8. El vivir y desarrollarse en un ambiente estable y afectivo que les permitan un adecuado desarrollo emocional; 9. El acceso a servicios que fortalezcan el vínculo afectivo entre el niño o niña y su madre y padre.

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Los niños necesitan crecer en un ambiente adecuado y estable para así poder lograr un vínculo adecuado entre sus padres y también en su forma de relacionarse en otros ámbitos.

Capítulo IV

Derechos de protección

Art. 50.- Derecho a la integridad personal.- Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a que se respete su integridad personal, física, psicológica, cultural, afectiva y sexual. No podrán ser sometidos a torturas, tratos crueles y degradantes. Art. 51.- Derecho a la libertad personal, dignidad, reputación, honor e imagen.- Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a que se respete: b) Su dignidad, autoestima, honra, reputación e imagen propia. Deberá proporcionárseles relaciones de calidez y buen trato fundamentadas en el reconocimiento de su dignidad y el respeto a las diferencias. Estos artículos prohíben torturas tratos crueles y degradantes y recomienda respeto integral al niño y buen trato se relaciona con mi tema evitando la comunicación entre padres e hijos poco asertiva.

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CÁPITULO III

METODOLOGÍA

3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.1. Enfoque de investigación

El enfoque de este estudio es de carácter cuanti - cualitativo porque se recolectaron, analizaron y vincularon datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio para responder al planteamiento del problema. Cabe destacar que el enfoque mixto fue más allá de la simple recolección de datos de diferentes modos sobre el mismo fenómeno, implica desde el planteamiento del problema mezclar la lógica inductiva y la deductiva. 3.1.2. Tipo de Estudio

El alcance de este estudio fue correlacional porque pretendió visualizar cómo se relacionaron o se vincularon diversos fenómenos entre sí. Específicamente en cómo se relacionaron los estilos de comunicación intrafamiliar con la conducta agresiva de los niños, para poder conocer su grado de relación. La característica del tipo de estudio correlacional es que tiene como propósito medir el grado de relación que existe entre dos o más variables. La utilidad y el propósito principal de los estudios correlacionales es saber cómo se puede observar el concepto o variable conociendo el comportamiento de una u otras variables relacionadas. 3.1.3. Conceptualización de las variables

Estilos de comunicación familiar: Son las formas o maneras de interactuar pasiva, agresiva o asertiva de un conjunto de personas que conviven bajo el mismo techo, organizadas en roles fijos (padre, madre, hermanos) con vínculos consanguíneos o no, con un modo de existencia económico y social comunes, con sentimientos afectivos que los unen. Conductas agresivas: Las conductas agresivas se definen como un comportamiento enérgico, acción o actitud que se expresa física, verbal o simbólica. Puede surgir de impulsos innatos o presentarse como un mecanismo de defensa, a menudo como resultado de un ego amenazado. Se manifiesta por cualquiera de los actos constructivos o destructivos dirigidos hacia uno mismo o contra otros.

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3.1.4 Operacionalización de las variables

Cuadro 1

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

Estilos de comunicación intrafamiliar

Pasiva

Indiferencia Dependencia

Evade, ignora problemas Poca expresión

Voz débil Poco contacto visual

Agresiva

Golpes Insultos

Amenazas Impone órdenes

impaciente Poco contacto afectivo

Voz muy alta Postura tensa

Contacto visual amenazante

Asertiva

Respeto de Opiniones Mensajes Claro Sabe escuchar

Flexible Expresa lo que siente

Voz firme Buen contacto visual

Cuadro 2

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

Conductas agresivas en los

niños Compañeros

Golpes Insultos Gritos

Padres de familia

Golpes Insultos Gritos

Figuras de autoridad

Golpes Insultos Gritos

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3.1.5 Diseño de investigación

El tipo de diseño de investigación utilizado es el no experimental porque se realizó sin la manipulación deliberada de las variables, solo se observó el fenómeno en su ambiente natural para después analizarlo.

3.1.6 Tipo de diseño no experimental

El diseño seleccionado fue el diseño Transeccional o transversal, porque se pretendió recopilar datos en un momento único.

Escogiendo específicamente el diseño Transeccional Correlacional-Causal, porque mediante este diseño se describieron las relaciones entre dos o más categorías, conceptos o variables en un momento determinado.

3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA.

3.2.1. Población 120 niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal ¨Emma Esperanza Ortiz Bermeo¨ 3.2.1.1. Criterios de inclusión Niños que presentaron conductas agresivas como:

Peleas frecuentes con sus compañeros

No acata órdenes de las autoridades o maestros

Agresión verbal hacia sus autoridades y compañeros

Agresión física hacia sus autoridades y compañeros

Sujetos dispuestos a colaborar en la investigación.

Niños de 7 a 8 años de edad

Los niños representativos de la muestra fueron solo de sexo masculino debido a que los registros que reportó la escuela fueron los niños de género masculino que presentaban mayores conductas agresivas en las edades comprendidas entre 7 a 8 años establecidas por el presente estudio. Para de este modo aclarar que no existía ningún tipo de perjuicio de género.

3.2.1.2. Criterios de exclusión

Niños que no presentaban conductas agresivas.

Sujetos que no estaban dispuestos a cooperar en la investigación.

Niños menores o mayores de 7 a 8 años.

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3.2.1.3. Tipo de muestra

La muestra no probabilística o dirigida, porque se escogió un subgrupo de la población en la que la elección de los elementos no dependía de la probabilidad sino de las características de la investigación, porque solo se seleccionaron a niños de 7 a 8 años que presentaban conductas agresivas.

Específicamente se seleccionó la muestra de casos-tipo porque el objetivo era la riqueza, profundidad y calidad de la información. No la cantidad ni la estandarización.

3.2.2. Muestra: 30 niños de 7 a 8 años de la Escuela Fiscal Emma Esperanza Ortiz Bermeo.

3.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS.

Los instrumentos que se aplicaron en la presente investigación respondían a la fundamentación teórica referida anteriormente:

Dibujo de la Familia. Pág. 65 y 66. Cuestionario Estilos de Comunicación. Pág. 61 Guía de Observación. Pág. 63.

Se coordinó con la Directora y Docentes de la Institución educativa, para solicitarles la autorización para la aplicación de los instrumentos a los niños del test de la familia, el cuestionario de estilos de comunicación y la guía de observación, en días y horas específicas. A continuación los instrumentos de la investigación utilizados: Dibujo de la Familia:

El test de la familia fue creado por Corman (1961), y está fundado en la técnica del dibujo libre, que los niños practican con mucho agrado. Se trata de una prueba de personalidad que puede administrarse a los niños de cinco años hasta la adolescencia. Se les dio dos papelógrafos, uno para cada grupo; lápiz y lápices de colores; no se les permitió que utilicen otros elementos, como por ejemplo, regla, borrador. Se hizo en grupo porque así se obtiene una visión mucho más espontánea, dinámica y proyectiva del tema investigado, y especialmente porque los sujetos del estudio son niños. La instrucción que se les dio, fue: “Dibuja tu Familia”, “Dibuja todo lo que quieras, las personas de tu familia, y si quieres objetos o animales”. Es una técnica que permitió que los niños representaran gráficamente la realidad según su percepción, sus vivencias e interpretaciones. Se la realizó de la siguiente manera: la muestra representativa del presente estudio fue de 30 niños de 7 a 8 años.

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Con este instrumento se pretendía observar a través de la expresión de símbolos, situaciones cotidianas, tipo y tamaño de la figura. etc. ciertas características de la forma y estilo de comunicación intrafamiliar y la agresividad de los niños. Para el análisis de interpretación de esta técnica, se tomó en cuenta los resultados expresados en gráficos estadísticos, partiendo de la exploración de los temas abordados y los códigos de interpretación de los dibujos del test de la familia. Se obtuvieron datos relevantes para el estudio. Se seleccionó esta técnica porque a través del dibujo del niño se podría conocer cómo es la comunicación en su entorno familiar. Cuestionario:

Técnica estructurada que permitió recopilar datos, consistente en una serie de preguntas, para ser realizadas de manera escrita u oral por el entrevistado.

El entrevistador debió traducir la información necesaria a un conjunto de preguntas específicas que los entrevistados pudieron contestar.

Se seleccionó esta técnica en este estudio para permitir conocer o confirmar con las otras técnicas aplicadas el estilo de comunicación familiar del niño. Consiste en 10 afirmaciones cotidianas de la vida del niño referente a él y su familia que constaba de tres opciones: a, b, c. en la cual el niño debió escoger la que más se acercara a su realidad.

Finalmente se valoró por medio de ella, en cuál de los tres estilos de comunicación intrafamiliar se encontraba: agresivo, pasivo o asertivo. Observación:

La observación se realizó desde el inicio de la investigación a los niños de la Escuela Fiscal Emma Esperanza Ortiz Bermeo de 7 a 8 años, objeto del estudio.

Tuvo lugar en el salón de clases, en el recreo, y también durante la aplicación de los instrumentos en un período de 4 semanas.

La observación no participante, se la hizo a través de una guía de observación estructurada para identificar las manifestaciones de los niños con conductas agresivas.

Esta técnica produjo datos que describieron el ambiente o el medio físico, y las actividades de las personas en un determinado espacio. Permitió conocer el momento, el por qué y contra quiénes el niño manifestaba su agresividad física, verbal y a través de objetos.

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CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1 Procesamiento y análisis de resultados Los datos analizados corresponden a la investigación cuantitativa, producto de la cuestionario a estudiantes y los resultados de la Guía de Observación, se recopila la información evaluada para responder a las interrogantes previamente planteadas. Una vez tabulados los resultados, se hizo el análisis correspondiente mediante un estudio que relacionaba el planteamiento del problema, las variables, las interrogantes y los instrumentos de recolección de datos. De ahí que se utilizó la mayor creatividad posible de acuerdo a la habilidad intelectual como investigadora, y al buscar los puntos de coincidencia de los resultados obtenidos con los planteados en el esquema propuesto. Para efectuar el proceso se sintetizaron los siguientes pasos: Descripción y síntesis de los resultados obtenidos. Análisis de las interrogantes buscando la relación con los resultados obtenidos, a fin de determinar cuáles se aprueban o rechazan. Estudio de cada uno de los resultados por separado. Síntesis general de los resultados. Los mecanismos empleados para procesar la información de los instrumentos fueron:

a) El test de la familia. b) Cuestionario Estilos de la Comunicación. c) La Guía de Observación.

El test de la familia por ser un instrumento particularmente cualitativo, se procedió al análisis de interpretación de los 12 dibujos que realizaron los niños en el dibujo grupal a través del análisis del dibujo de la familia tomando en cuenta las dimensiones e indicadores que se establecieron en la operacionalización de las variables, y así mismo se fueron agregando otros indicadores frecuentemente presentados. Los instrumentos cuantitativos como el cuestionario y la observación se tabularon de forma manual a través del conteo de la frecuencia de respuesta de los ítems respondidos por los niños. Luego se procedió a obtener, el porcentaje de cada uno de los resultados. Posteriormente fueron representados en gráficos de pastel con el análisis individual respectivo. Para la triangulación de los instrumentos se procedió a tomar la conclusión general de cada uno de los instrumentos y se dió una interpretación final de los resultados de los tres instrumentos, respondiendo a los objetivos planteados.

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4.2 PRESENTACIÓN DE LOS DATOS

4.2.1. Análisis de resultados del cuestionario Estilos de Comunicación.

El análisis de este instrumento se realizó por preguntas establecidas en el cuestionario, ver en (Anexos 2)

CUANDO MIS PADRES RECIBEN QUEJAS DE LA ESCUELA

Cuadro 3

Alternativas f %

a) No me dicen nada. 2 7

b) Me preguntan por qué me llamaron la atención y juntos encontramos una solución.

4 13

c) Me retan y me pegan. 24 80

Total 30 100

Gráfico 1 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 80% de los padres cuando reciben quejas de la escuela de sus hijos, les pegan y retan, el 13% les preguntan por qué les llamaron la atención y juntos buscan una solución y el 7 % no les dicen nada.

7% 13%

80%

a) No me dicen nada

b) Me preguntan por qué me llamaron la atención y juntos encontramos unasolución

c) Me retan y me pegan

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QUE PIENSAN MIS PADRES DE MÍ.

Cuadro 4

Alternativas f %

a) Qué soy un malcriado y que hago mal las cosas. 26 87

b) Qué soy un buen niño. 2 6

c) Qué soy un niño que tiene virtudes y defectos. 2 7

Total 30 100

Gráfico 2 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 87% de los niños creen que sus padres piensan que ellos son malcriados y que hacen mal las cosas, el 6% que son unos buenos niños, y el 7% que son unos niños con virtudes y defectos.

87%

6% 7%

a) Qué soy un malcriado y que hago mal las cosas.

b) Qué soy un buen niño.

c) Qué soy un niño que tiene virtudes y defectos.

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CUANDO ALGUIEN TE HACE ALGO QUE NO TE GUSTA TUS PADRES TE

DICEN

Cuadro 5

Alternativas f %

a) Que no haga nada. 8 27

b) Que le diga con educación que no le pareció bien su comportamiento.

6 20

c) Que le haga lo mismo al otro. 16 53

Total 30 100

Gráfico 3 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

Un 53% de los niños dicen que sus padres les dicen que cuando alguien les haga algo le hagan lo mismo al otro, 27% que no haga nada y un 20% que le diga con educación que no le pareció su comportamiento.

27%

20%

53%

a) Que no haga nada.

b) Que le diga con educación que no le pareció bien su comportamiento.

c) Que le haga lo mismo al otro.

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36

CUANDO MIS PADRES ME LLAMAN LA ATENCIÓN

Cuadro 6

Alternativas f %

a) Pienso que siempre tienen la razón. 6 20

b) Los escucho y doy mi opinión. 4 13

c) Me enojo. 20 67

Total 30 100

Gráfico 4 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 67% de los niños manifiestan que se enojan cuando sus padres les llaman la atención. El 20% piensan que ellos tienen la razón y un 13% los escuchan y les dan su opinión.

20%

13%

67%

a) Pienso que siempre tienen la razón.

b) Los escucho y doy mi opinión.

c) Me enojo.

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CONVERSAS CON TUS PADRES

Cuadro 7

Alternativas f %

a) A veces. 8 27

b) Siempre. 6 17

c) Nunca. 16 56

Total 30 100

Gráfico 5 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 56% de los niños manifiestan que nunca conversan con sus padres, 27% dice que a veces, 17% dice que siempre.

27%

17%

56%

a) A veces. b) Siempre c) Nunca.

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CUANDO TIENES ALGO QUE DECIRLES A TUS PADRES

Cuadro 8

Alternativas f %

a) Ellos te ignoran. 8 23

b) Te imponen órdenes. 16 64

c) Te escuchan. 6 13

Total 30 100

Gráfico 6 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

Un 64% de los niños dicen que cuando tienen que contarles algo a sus padres, ellos les imponen órdenes, el 23% los ignoran y un 13% los escuchan.

23%

64%

13%

a) Ellos te ignoran. b) Te imponen órdenes. c) Te escuchan.

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COMO ES EL TONO DE VOZ DE TUS PADRES CUANDO TE REPRENDEN

Cuadro 9

Alternativas f %

a) Voz débil. 0 0

b) Voz muy alta. 25 83

c) Voz firme. 5 17

Total 30 100

Gráfico 7 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 83% de los niños manifiestan que el tono de voz de sus padres cuando los reprenden es una voz muy alta, el 17% es una voz firme, 0% es una voz débil.

0%

83%

17%

a) Voz débil. b) Voz muy alta. c) Voz firme.

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CUANDO DOY MI OPINIÓN MIS PADRES

Cuadro 10

Alternativas f %

a) Me ignoran. 3 10

b) Dicen que me calle. 22 73

c) Respetan mi opinión. 5 17

Total 30 100

Gráfico 8 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 73% de los niños manifiestan que cuando ellos dan su opinión sus padres les dicen que se callen, 17% respetan su opinión, 10% los ignoran.

10%

73%

17%

a) Me ignoran. b) Dicen que me calle. c) Respetan mi opinión.

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DE QUÉ FORMA TE CASTIGAN TUS PADRES

Cuadro 11

Alternativas f %

a) Indiferencia. 3 10

b) Golpes. 20 67

c) Reprimen lo que más me gusta hacer. 7 23

Total 30 100

Gráfico 9 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 67% de los niños dicen que sus padres los castigan con golpes, 23% reprimen lo que más les gusta, 10% con indiferencia.

10%

67%

23%

a) Indiferencia. b) Golpes. c) Reprimen lo que más me gusta hacer.

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CUANDO ALGO NO SALE COMO TÚ QUIERES

Cuadro 12

Alternativas f %

a) Digo que es mi culpa. 6 20

b) Culpo a los demás. 18 60

c) Me doy cuenta en que fallé. 6 20

Total 30 100

Gráfico 10 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 60% de los niños manifiesta que cuando algo no sale como ellos quieren, culpan a los demás, mientras que en un 20% dice que es su culpa, 20% se dan cuenta en qué fallaron.

20%

60%

20%

a) Digo que es mi culpa.b) Culpo a los demás.c) Me doy cuenta en que fallé.

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4.2.2 Análisis de resultados de la Guía de observación

El análisis de este instrumento se realizó por preguntas pre-establecidas en el cuestionario ver en (Anexos 3)

MOMENTO EN QUE SE MANIFIESTA LA AGRESIVIDAD

Cuadro 13

Alternativas f %

a) En el aula de clases. 1 3

b) Recreo. 1 4

c) Ambos lados. 28 93

Total 30 100

Gráfico 11 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

Un 93% de los niños manifiesta su agresividad en ambos lados tanto en el aula de clases como en el recreo, un 3% solo en el aula de clases y un 4% en el recreo.

4%

3%

93%

a) En el aula de clases. b) Recreo. c) Ambos lados.

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44

CON QUIÉN MANIFIESTA SU AGRESIVDAD

Cuadro 14

Alternativas f %

a) Maestros. 1 3

b) Compañeros de aula. 17 57

c) Otros niños. 12 40

Total 30 100

Gráfico 12 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 57% de los niños manifiesta su agresividad con sus compañeros de aula, el 40% con otros niños y el 3% con sus maestros.

3%

57%

40%

a) Maestros. b) Compañeros de aula. c) Otros niños.

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TIPOS DE AGRESIÓN QUE MANIFIESTA

Cuadro 15

Alternativas f %

a) Verbal. 9 30

b) Física. 14 47

c) Con objetos. 7 23

Total 30 100

Gráfico 13 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

Un 47% del tipo de agresión que se establece en los niños es física, 30% es verbal, 23% se dan con objetos.

30%

47%

23%

a) Verbal. b) Física. c) Con objetos.

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CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DEL TIPO DE AGRESIÓN

Cuadro 16

Alternativas f %

a) Pega. 9 30

b) Empuja. 7 23

c) Insulta. 5 17

d) Daña objetos. 4 13

e) Tira objetos. 3 10

f) Muerde. 2 7

Total 30 100

Gráfico 14 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

Las características de los tipos de agresión que se observaron en los niños fueron: un 30% de los niños pega, 23% empuja, 17% insulta, 13% daña objetos, 10% tira objetos y un 7% muerde.

30%

23% 17%

13%

10%

7%

a) Pega. b) Empuja. c) Insulta. d) Daña objetos. e) Tira objetos. f) Muerde.

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47

SITUACIONES EN LAS CUALES SE DA ESTA AGRESIÓN

Cuadro 17

Alternativas f %

a) Cuando Juega. 11 36

b) Realiza actividades. 9 29

c) Está aburrido. 6 19

d) Cuando no tiene nada que hacer. 5 16

Total 30 100

Gráfico 15 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 36% de las agresiones de los niños se da cuando se encuentran jugando, el 29% cuando realizan actividades, el 19% cuando están aburridos y un 16% cuando no tienen nada que hacer.

36%

29%

19%

16%

a) Cuando Juega.

b) Realiza actividades.

c) Está aburrido.

d) Cuando no tiene nada que hacer.

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48

QUÉ MOTIVÓ LA AGRESIÓN

Cuadro 18

Alternativas f %

a) Porque no hacen lo que dice. 13 43

b) Otro niño lo agredió. 8 27

c) Sin ningún motivo. 9 30

Total 30 100

Gráfico 16 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

Un 43% del factor que motiva la agresión es porque no hacen lo que el niño dice, el 30% sin ningún motivo, 27% porque otro niño lo agredió.

43%

27%

30%

a) Porque no hacen lo que dice. b) Otro niño lo agredió. c) Sin ningún motivo.

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49

REACCIÓN CUANDO RECIBE CENSURA

Cuadro 19

Alternativas f %

a) Llanto. 1 3

b) Indiferencia. 11 37

c) Se enoja. 18 60

Total 30 100

Gráfico 17 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 60% de los niños reacciona ante la censura de la maestra enojándose, el 37% con indiferencia, el 3% reacciona con llanto.

3%

37%

60%

a) Llanto. b) Indiferencia. c) Se enoja.

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ACTITUD FRENTE A LA MAESTRA

Cuadro 20

Alternativas f %

a) Reservado. 2 7

b) Hostil. 9 30

c) Indiferencia. 19 63

Total 30 100

Gráfico 18 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 63% de la actitud de los niños frente a la maestra es de indiferencia, el 30% es hostil y un 7% es reservado.

7%

30%

63%

a) Reservado. b) Hostil. c) Indiferencia.

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SUS POSTURAS Y GESTOS DENOTAN

Cuadro 21

Alternativas f %

a) Calma. 2 7

b) Agitación. 7 23

c) Impaciencia. 21 70

Total 30 100

Gráfico 19 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

En el 70% de los niños, sus posturas y gestos denotan impaciencia, el 23% agitación, 7% calma.

7%

23%

70%

a) Calma. b) Agitación. c) Impaciencia.

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SU TONO DE VOZ

Cuadro 22

Alternativas f %

a) Fuerte. 21 70

b) Normal. 8 27

c) Débil. 1 3

Total 30 100

Gráfico 20 Elaborado por: Sandy Mixi Villamar Holguín

El 70% del tono de la voz de los niños es fuerte, el 27% es normal, y un 3% es débil.

70%

27%

3%

a) Fuerte. b) Normal. c) Débil.

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4.2.3 Análisis del test de la familia El análisis de este instrumento se hizo en base a los dibujos realizados por los niños, (Ver Anexo 3) Se observaron los indicadores presentados en la operacionalización de las variables, (Ver cuadro 1-2). Los resultados obtenidos demostraron que la mayoría de los dibujos realizados por los niños en forma grupal, esto es un 100%, indicaban el poco contacto físico y afectivo entre sus miembros. También pudo observarse que en la mayoría de los dibujos de la familia, los integrantes se encuentran distanciados físicamente, además de presentar una postura tensa. El 90% se observa con un contacto visual amenazante. En el 99% se observa poca expresión facial y comunicacional en sus rostros y en la boca de los dibujos; en algunos casos los integrantes de la familia fueron dibujados sin rostro. En un 10% hay indiferencia entre los miembros de la familia. Hubo un 95% de indicadores de agresividad, tanto en los integrantes que conforman la familia como en el niño. Existe un 80% de indicadores de necesidad de comunicación, por la presencia de brazos largos. Al realizar los dibujos se les permitió a los niños utilizar lápices de colores. Eligieron predominantemente el color amarillo, que es un indicador de existir tensión o conflicto en el entorno familiar, también hubo predominio del color rojo, el cual es un indicador de hostilidad, agresividad, trasgresión, violencia. Índices de agresividad: No hay ventanas, problemas dentro del hogar y comunicacional, comunicación censurada. El trazado era de rayones, con espacios en blanco: demuestra impulsividad del niño. Dibujo de madre sin rostro, hay poco contacto afectivo y emocional con el niño. Los niños dibujaban la mamá grande y el niño pequeño, significa que la mamá tiene la autoridad, más poder. Se observaban rasgos de agresividad, dedos en punta, cabello en punta y dientes, son signos de agresividad. La mayoría de niños estaban concentrados, los niños hacían competencia de cuál era el mejor dibujo, se esmeraban en hacerlo mejor y en un momento uno de ellos dijo el mío es más bonito, discutieron y casi le da con el tacho de basura. Los niños no se podían controlar con las manos en puño y en actitud de ira.

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4.2.4. Análisis Integral de los Resultados En esta tesis fue muy pertinente la utilización del test de la familia, el cuestionario de estilo de comunicación y la Guía de observación, todos aportaron la interrelación entre los estilos de comunicación intrafamiliar y la conducta agresiva de los hijos. En el análisis del dibujo del test de la familia la mayoría de los dibujos realizados por los niños revelan frecuentes indicadores de agresividad dentro del entorno familiar, estos se pueden observar en la ubicación, la existencia de poco contacto físico y afectivo entre sus miembros. Llegando a la conclusión de que existe la prevalencia del estilo de comunicación intrafamiliar agresivo. Así mismo, en el análisis realizado al cuestionario de estilos de comunicación intrafamiliar, los resultados obtenidos revelan un predominio del estilo de comunicación intrafamiliar agresivo, esto se puede observar en las opciones escogidas por los niños cuando sus padres reciben una queja de la escuela, sus padres los retan y les pegan 80%; Se demuestra la poco comunicación cuando ellos quieren dar su opinión y les dicen que se callen, 73%. Obteniéndose como resultado que la mayoría de los padres de los niños son poco comunicativos, poco los escuchan y toman en cuenta sus opiniones afectando su auto concepto al considerarlos unos malcriados, muchos de ellos incentivando la agresividad porque les manifiestan que no se dejen y le hagan lo mismo al otro, enseñándoles que la única forma de corregir es mediante golpes. En el análisis de la Guía de observación realizadas a los niños con conductas agresivas. El 93% de los niños presentan su agresividad tanto dentro del aula de clases como en el recreo, esta agresividad se manifiesta en un 57% hacia sus compañeros de aula, en forma de agresión física 47%, especialmente cuando los niños se encuentran jugando 36%, el principal motivo desencadenante de la agresión de estos niños es causado por no hacer lo que ellos dicen 43%. La actitud de los niños frente a la censura de la maestra es de indiferencia 63%, sus gestos y posturas denotan impaciencia 70% y la mayoría tienen un tono de voz fuerte 70%. En síntesis, los resultados obtenidos en la investigación a los niños de 7 a 8 años de la escuela Fiscal Emma Esperanza Ortiz Bermeo, en relación a la influencia que tienen los estilos de comunicación intrafamiliar en la conducta agresiva de los niños, se llegó a la Conclusión de que hay la prevalencia del estilo de comunicación agresivo en los hogares de estos niños y esta es expresada en la misma familia, en la escuela y en todo ambiente donde se desenvuelven. Por lo general, se dio respuesta a las interrogantes planteadas sobre los estilos de comunicación imperantes en la familia de los niños que presentan conductas agresivas.

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CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

Los estilos de comunicación intrafamiliar influyen en la conducta de los niños. La mayoría de los niños cuyos padres tienen un estilo de comunicación agresiva, también evidencian conductas similares, es decir responden al modelo de su ambiente familiar.

Los niños observados responden al estilo agresivo en un elevado porcentaje, A un estilo pasivo cuando los niños son ignorados por sus padres; se encuentra en un menor porcentaje y asertivo, ninguno de ellos.

En los instrumentos aplicados los niños agresivos muestran poca comunicación y afectuosidad con sus padres. Por lo general estos Padres utilizan el castigo y disciplinas enérgicas, agresiones físicas y verbales.

Los instrumentos al ser analizados evidencian que no existe la comunicación asertiva en sus hogares y que hay dificultades por mantener el equilibrio y la confianza sobre todo, no existe una manera clara, directa y equilibrada de expresar las ideas y sentimientos. Por lo que coexisten fallas en la comunicación y afectividad.

Prevalece en el grupo investigado una minoría que presentan características de un estilo de comunicación pasivo, también con falencias en la afectividad.

El enfoque sistémico propone considerar al individuo en el contexto, es decir siempre relacionado con su medio ambiente. En los casos de los niños que expresan agresividad, se observa que sus padres se comunican con un alto grado de ofuscación, mal humor e ira, lo cual conlleva a que ellos repitan este patrón de comportamiento

En los familiares de los niños investigados la mala comunicación incluye la no congruencia entre lenguaje verbal y no verbal. Por un lado manifiestan verbalmente que los quieren pero existe pocas expresiones de afecto.

La mayoría de los niños investigados expresan agresividad contra sus compañeros específicamente física, verbal y en una minoría con objetos; tanto en clase como en el recreo. La mayoría tiene un tono de voz fuerte y su postura indica impaciencia porque los otros no hacen lo que ellos quieren.

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5.2 RECOMENDACIONES

Realizar talleres con los padres de familia de los niños con conductas agresivas sobre la importancia de los estilos de comunicación intrafamiliar y su repercusión en las conductas de los niños.

En reuniones de orientación grupal hacerles reflexionar a los padres sobre la influencia que ejercen en sus hijos, que sus conductas son el modelo a seguir. Cumpliendo lo que nos plantea la Terapia Sistémica es decir que cuando un individuo genera un cambio este va a influir en el sistema total

Enseñar dinámicas de autocontrol y relajación tanto a los padres como a los niños para controlar la agresividad.

La escuela debe desarrollar charlas mensualmente a los padres de familia con el objetivo de profundizar en temas como: importancia de la afectividad, una adecuada disciplina, la importancia de la comunicación entre padres e hijos entre otros temas, que favorezcan la armonía familiar y el desarrollo del niño.

Brindar Seminarios a los docentes de la institución para que orienten y establezcan estrategias a los padres que tiene un estilo de comunicación pasivo, estilo que afecta a sus hijos por carecer de atención y afecto y que los conduce igualmente a mostrar conductas agresivas.

La Institución debe trabajar interdisciplinariamente con docentes, padres de familia y estudiantes para que exista la adecuada comunicación en las relaciones interpersonales y el diálogo.

Se recomienda hacer un seguimiento a los familiares de los niños investigados Y proponer mejoras en la comunicación y la congruencia entre lenguaje verbal y no verbal, que expresen el amor a sus hijos

Que los docentes realicen técnicas áulicas de relajación y control de la ira para favorecer al niño y al bienestar escolar en búsqueda de la integración, el compañerismo en todas las actividades.

Promover talleres para padres en la institución y en todos los planteles educativos con el propósito de mantener una eficaz relación entre todos los miembros de la comunidad educativa

Promover en la institución el desarrollo de valores mediante la práctica diaria como el respeto, la solidaridad, empatía, justicia, responsabilidad, autoestima, obediencia, libertad, entre otros.

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5.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tiempo

Actividades

Mayo Junio Julio Agosto Sep. Oct. Nov. Dic. Enero

2011 2012

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1. Inicio de Seminario de

Tesis: Módulo I. Introducción

2. Módulo 2. Marco Teórico.

3. Módulo 3. Hipótesis.

4. Módulo 4. Diseño de Inv.

5. Módulo 5. Instrumentos

6. Análisis de Resultados.

7. Aplicación del Test de la

familia.

8. Aplicación del

Cuestionario: Estilos de

Comunicación.

9. Observación de los niños

con conductas agresivas.

10. Tutorías.

11. Entrega de la Tesis.

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5.4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Osorio, Fernando. (2006) Violencia en las escuelas. Un análisis de la subjetividad. Marzo. Ediciones Novedades Educativas.

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