INTERNACIONAL DE SECRETARIAS - seminariosescuela.com · Adicionalmente, nuestros participantes...

Y ASISTENTES DE GERENCIA 10, 11 y 12 de ABRIL de 2019

DIPLOMADO INTERNACIONAL DE

SECRETARIAS

INFORMES E INSCRIPCIONES

www.seminariosescuela.com

Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 296-3646 Cel WhatsApp 953938776 936908285 RPC 987600218 Celular: 996362239

esnap ESCUELA SUPERIOR DE NEGOCIOS Y ASESORÍA PROFESIONAL

Centro de Convenciones Internacionales del INICTEL–UNIAv San Luis 1771 Lima, San Borja

(mas complementación virtual)

Cuando hablamos de una secretaria o de una asistente de gerencia, esparcimos uno de los roles más importantes de la gerencia moderna, ya que la presencia de este personaje es de gran importancia para cualquier organización, especialmente en el área gerencial. Este año, nos enorgullece presentar a nuestros seguidores uno de los programas más completos que se podrá desarrollar a lo largo de este año, se trata del Diplomado Internacional de Secretarias y Asistentes de Gerencia, cuyo propósito es el de capacitar, formar y educar a profesionales de alto calibre, con habilidades repotenciadas y actualizadas. El programa de capacitación consta de diferentes módulos que contarán con la orientación de profesionales de primera calidad, escogidos precisamente para brindarle lo mejor a nuestros participantes, lo cual incluirá un amplio temario con contenido de productividad, que ayudará a potenciar las habilidades que ya estaban resueltas en el oficio, pero que constantemente deben actualizarse.En el diplomado Internacional de Secretarias y Asistentes de Gerencia tendremos como temas principales el rol que desempeñan las secretarias y asistentes de gerencia hoy en día, a qué se enfrentan diariamente dentro de una gestión administrativa que cada vez es más exigente con el personal que labora, y en el que los procedimientos administrativos cambian conforme a la búsqueda de la simplificación de procesos. Adicionalmente, nuestros participantes podrán conocer las bases contables del momento para llevar a cabo la contabilidad, para no contadores, por lo que podrás conocer las vertientes del tema y la aplicación de los diferentes tecnicismos y procedimientos dentro de tu campo laboral.Toda secretaria debe tener como principio formativo la comunicación corporativa, por lo que debe tener en consideración la importancia ineludible, de hoy en día, manipular las redes sociales, contar con una excelente dicción y atención al usuario, además de otros aspectos que serán ampliados por nuestros expertos en el tema.

Fundamentación del Diplomado

Que Aprenderé Asistiendo a Este DiplomadoSon muchos los aprendizajes que se obtienen una vez que nuestros participantes asisten a nuestro programa de especialización, pero principalmente se vislumbran amplios conocimientos de la administración del trabajo a nivel gerencial, como por ejemplo el aprovechamiento del tiempo en el desarrollo de las tareas y la organización, tanto del tiempo como en la planificación de las diferentes actividades.¿Es necesario vernos bien físicamente? Sí. Es totalmente necesario que nuestra imagen esté bien cuidada. Un aspecto descuidado y fuera de sí es el reflejo de algunas variantes que pueden afectar el trabajo, nuestras secretarias sabrán durante el ejercicio del diplomado la importancia de verse y sentirse bien, al igual que ponerlo en práctica tanto física como verbalmente. Hoy en día es realmente importante poner dentro de tu perfil que estás capacitada para el manejo de las diferentes herramientas tecnológicas, que tienes a la mano para un mejor desarrollo de tareas dentro de la oficina; además de esto, contarás con asesoría para brindar un servicio de atención al usuario de primera calidad.

Dirigido A:Todas las secretarias, del Perú y América Latina, Recepcionistas, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Personal Administrativo , Secretarias de Departamento, Asistentes de Dirección y en general a todas las asistentes que cumplen funciones es el staff de empresas públicas y privadas, que deseen beneficiarse de conocer las nuevas herramientas para desempeñar este importante rol dentro de las empresas.

Secretarias Ejecutivas, Asistentes de Gerencia de todas las Oficinas de las Instituciones Gubernamentales tales como: Secretarias de la área de Logística, Presupuestos, Contabilidad, Tesorería, departamento de Archivos, Trámite Documentario, Auditoria Interna, Asesoría Jurídica, Imagen Institucional, Recursos Humanos. Secretarias de los Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales, Universidades Publicas y Privadas, A PARTICIPAR EN ESTE DIPLOMADO INTERNACIONAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA

Esnap y GESTIÓN PUBLICA

EDUCACIÓN DE GOBIERNO


Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 296-3646 Cel. WhatsApp 953938776 936908285 987600218 996362239

LA NUEVA GERENCIA y LA FUNCIÓN DE LAS ASISTENTES DE GERENCIA EN EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

0 La actual administración y su impacto el la secretaria de hoy 0 Las nuevas tendencias del management moderno0 La planeacion, organización, dirección y control como fases esenciales del proceso administrativo. 0 las habilidades y herramientas gerenciales que debe contar las secretarias de hoy para un desempeño eficiente0 De los equipos de trabajo tradicionales a los de alto desempeño orientados a resultados.

CONTABILIDAD, FINANZAS PARA NO CONTADORES

0 Conceptos Contables Básicos Principios Contables Vigentes en el Perú0 Plan Contable Empresarial0 Principio de Partida doble0 Asientos Contables tipo Principales aspectos Tributarios a considerar Plan Contable de Cajas y Bancos0 Plan Contable de Cuentas por Cobrar/Ventas0 Plan Contable de Existencias/Costo de Ventas Plan Contable de Otros activos0 Plan Contable de Cuentas por pagar/GastosFacturación electrónica, últimos cambios normativos; lo que toda secretaria debe conocer 0 Aspectos Generales sobre la Facturación Electrónica0 Comprobantes Electrónicos para Negocios0 Código QR (Quick Response)0 SEE – Comprobante de Retención y Percepción Electrónicos0 Contingencia de Comprobantes de Pago y Otros Documentos0 Programa de Envío de Información – PEI0 Proveedores de Servicios Electrónicos – PSE0 Operadores de Servicios Electrónicos – OSE

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

0 Contexto donde se desenvuelve la comunicación corporativa0 Condicionantes de los procesos de comunicación: percepciones, intuición y razones0 El proceso comunicativo al interior de las organizaciones. 0 Definición y canales existentes0 Impactos generados en función de una buena comunicación al interior de la organización. Pertenencia, autoestima y

productividad0 El proceso de comunicación corporativa y el plan estratégico de la organización0 El impacto de un buen proceso de comunicación en los factores de éxito de la organización0 Dinámicas y ejercicios aplicativos

DRA. MARIA L. VELAZQUEZ T.

DR. ALEJANDRO CRUZATA

LICC JAVIER DASSO DEZA

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA SECRETARIAS

Uso de whatsapp corpotativo ( Whatsapp Business )0 Por qué usar Whatsapp si eres empresa0 Ventajas de usar una estrategia de Whatsapp Marketing0 Cómo usar Whatsapp para empresas / Whatsapp BusinessCómo usar instagram para negocios0 El marketing en Facebook para negocios0 Facebook para negocios0 Como Hacer publicidad en Facebook para negocios0 Cómo crear una página de facebook para Negocios0 Cómo hacer una estrategia en Facebook efectiva0 Qué contenidos publicar en Facebook para negocios0 Cuando hacer una publicación pagada en FacebookTrucos para mejorar sus búsquedas información en GoogleAplicaciones para pasar de secretaria a secretaria virtual

ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN EFICAZ DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS

0 Redacción eficaz. Enfoques.0 Calidad en la redacción. Requisitos. Etapas de la redacción. 0 Oralidad y redacción escrita. Los esquemas técnicos.0 Ortografía estructural. Puntuación. Revisión gramatical.0 El estilo técnico administrativo y la comunicación asertiva.0 Redacción de preposiciones, pronombres y verbos.0 Las preposiciones. Usos y significados. Los pronombres personales. Uso y significados de los modos del verbo.0 El informe oral. Uso adecuado del lenguaje.0 El informe técnico y los documentos administrativos.0 El informe técnico. Características. Partes del informe técnico. Documentos: cartas comerciales, notas internas, uso

del correo electrónico. Corrección de trabajos elaborados en la empresa.0 Metodología del informe. Estructura del informe. El resumen ejecutivo.

LICC. ÁGUEDA GARCÍA IRIARTE

JOHAN GÓMEZManaging Director.





Plan de Estudios

COMO SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE A TRAVÉS DE UN SERVICIO EXCEPCIONAL Y DE ALTA CALIDAD

0 Concepto contemporáneo de cliente. 0 Cliente interno y externo. 0 Necesidades psicológicas del cliente: ¿Cómo satisfacerlas? 0 Tipologías de personalidad del cliente.0 Concepto de calidad. 0 Actitud de servicio: Conocimiento, Motivación y Acción. 0 Actos de servicio.

CONTROL EFICAZ DEL TRABAJO Y ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

0 Toma de conciencia de las consecuencias de la mala organización del tiempo.0 Toma de conciencia de la forma de trabajar y organización personal.0 Análisis de nuestro lugar de trabajo, tareas y funciones que son de nuestra competencia.0 Ladrones del tiempo y problemas organizativos que los causa.0 Aprender a planificar, organizar y priorizar. Uso de recursos web 2.0 para una buena gestión del tiempo.0 Herramientas para mejorar nuestra Planificación.0 Cómo detectar problemas en la organización que demoran la consecución de objetivos y el desarrollo de

propuestas de mejora.0 Proactividad analizando sus beneficios.

IMAGEN PERSONAL, PROFESIONAL, ETIQUETA Y PROTOCOLO

0 ¿Qué se entiende por Imagen?;0 Impacto en la primera impresión0 Los componentes de una Imagen Profesional sólida0 Accesorios para damas 0 Corte, color y forma de peinado de acuerdo a tu rostro0 Coordinación de vestuario dependiendo del evento0 Nutrición y ejercicios necesarios0 Expresión corporal0 Porte distinción y elegancia al caminar0 Etiqueta social0 Comportamiento en lugares públicos.0 La sonrisa como cuando y en donde0 Modulación de voz. Contacto visual.

TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN SECRETARIAL

0 Clarificación de prioridades. Definición de rutinas0 Planificación y asignación del tiempo a actividades0 Gestión del tiempo “offline”. Derivación y delegación de tareas0 Tareas de seguimiento. Organización del tiempo0 Típicas situaciones de crisis y cómo manejarlas0 Toma de decisiones. Análisis y diagnóstico de problemas0 Elaboración de soluciones0 La triple restricción: costo, tiempo y alcance0 Métodos eficientes para mantener el orden y la organización0 Mecanismos de control

FRIEDA HOLLER

COACH. JACKELINE V. IBAZETA

LICC OSCAR BASTIDAS V.

DR. ALFREDO STERLING M.





Plan de Estudios

Inscripciones


Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 296-3646 - 2253215. Cel. whatsapp 953938776 - 936908285 - 987600218 - 996362239

INTERNACIONAL DE SECRETARIAS

DIPLOMADO

Es autora del best seller "Ese dedo meñique" con casi un

millón de ejemplares vendidos, "Ese dedo meñique en el

trabajo", "Usted, código de un buen negocio", "S.O.S. Yo soy el

cliente", entre otros. Ha sido columnista en diversos medios

de prensa escrita y actualmente es Empresaria,

Consultora y Conferencista en diversas organizaciones

públicas y privadas, a nivel nacional e internacional.

SRA. FRIEDAHOLLER FIGALLO

Integrante del Cuerpo de Gerentes Públicos de SERVIR, Magíster en Administración y con estudios de Doctorado en Contabilidad. Actual Jefe de

Tesorería y Ex Jefe de Contabilidad de Una

Importante Institución Publica . Tiene 15 años de experiencia

profesional en la Administración Pública, dentro de las áreas de Contabilidad,

Tesorería, Logística, Presupuesto y SIAF Etc.

DRA. MARIA L. VELAZQUEZ T.

CONFERENCISTA MOTIVADOR DE ALTO IMPACTO

Expositor internacional con 18 años de trayectoria como capacitador empresarial e

habilidades blandas, estrategia y gestión del talento humano.

Egresado de la Escuela de Administración de Negocios

para Graduados con especialidad en Administración

y Finanzas. Postgrados en ESAN PADE.

COACH. JAVIER DASSO DEZA

Licenciada en Administración en la Universidad del Pacífico (Servicio de Extensión Técnica

para Ejecutivos). Especialización para docentes en la organización San Ignacio

de Loyola. Experta en Redacción Comercial y

Administrativa, Gestión de Archivos, etc.

LICC. ÁGUEDA GARCÍA IRIARTE

Profesional en Locución Comercial y Comunicación.

Estudios en Liderazgo Situacional y Reingeniería de

la Inteligencia Emocional Social. 11 años de

experiencia como expositor en conferencias, seminarios y cursos a nivel nacional del

personal en atención al cliente, telecobranza,

telemarketing, desarrollo personal de empresas

privadas y públicas.

COACH. JACKELINE V. IBAZETA

Posee una amplia trayectoria de más de 37 años de

experiencia profesional, habiendo ocupado las

Gerencias de Ventas de reconocidas empresas

nacionales e internacionales en el País.

Asimismo posee más de 18 años de experiencia como

Conferencista y Consultor de empresas e instituciones

privadas y públicas del país.

LICC OSCAR FLORES CASTRO

CONFERENCISTA MOTIVACIONAL DE ALTO

IMPACTO Fundador y Presidente de OBB

Consulting Group, empresa dedicada al desarrollo del

potencial humano y el incremento de la productividad

en las organizaciones. Catedrático PUCP y UPC. Dicta

cursos y facilita talleres en Liderazgo, Motivación, Negociación, Coaching, Inteligencia Emocional,

Expresión Oral y Planes de

LICC OSCAR BASTIDAS V.

CONFERENCISTA INTERNACIONAL DE GRAN

IMPACTO Director de innumerables

congresos y convenciones en Venezuela, Panamá, Perú,

Bolivia y Colombia. Conductor de diferentes programas de radio y televisión. Ex director Nacional de Ventas de Coca

Cola (Venezuela.)Autor de diversos libros de

motivación y liderazgo.

DR. ALFREDO STERLING M.

DR. ALEJANDRO CRUZATA

Docente principal (27 años) de varias universidades, cubanas y

extranjeras. acreditación e Investigación Científica. Experto

en Investigación Científica y Evaluación de la Educación Superior. Especialista para

UNESCO. Ha ocupado cargos ejecutivos y brindando asesoría

técnica y metodológica, para dirigir procesos de capacitación y de gestión en sectores públicos y

privados de diferentes países, ministerios y universidades.

Expositores Altamente Calificados

CONFERENCISTA INTERNACIONAL, especialista en

negocios y marketing digital. Director de la consultora de marketing digital iSunny, en

donde ha tenido la oportunidad de desarrollar estrategias

exitosas de marketing digital para más de 100 marcas en

Latinoamérica. Así es fundador de la escuela Think Social en

donde apoya a la mejora de los negocios, empoderando

profesionales a través del conocimiento.

JOHAN GÓMEZ

Managing Director.

Complementación virtual del diplomado internacional FECHAS :12, 21, 26 y 28 de Marzo HORARIO : 07 a 09:30 PM

Las personas que no puedan asistir a la complementacion virtualse les entregará toda las clases grabadas en Dvds.

LUGAR : Centro de Convenciones Internacionales del INICTEL–UNI Av San Luis 1771 Lima, San Borja

FECHAS : 10, 11 y 12 de Abril de 2019

HORARIO : De ingreso de 04:30 a 05:30 HORARIO : De conferencias de 5:30 a 9:30 PM

De 01 a 05 secretarias S/. 490 Incluye IGV De 06 a 10 secretarias S/. 450 Incluye IGVDe 11 a más secretarias S/. 390 Incluye IGV

INVERSIÓN CORPORATIVO NO INCLUYE OBSEQUIO

INSCRIPCIÓN INCLUYE

CONSULTE POR OTRAS TARIFAS CORPORATIVAS

Participación en el Diploma Internacional, CD - ROM, Conferencias A-1, Block de Apuntes, Bolígrafo, Certificado de Asistencia y Reconocimiento Por 120 Horas, Coffe Break, Obsequio de calidad A1 a elegir ( solo los asistentes que cancelen el costo de S/ 690 Incluye IGV )

Con obsequio S/ 690

Descuentos Corporativos

s/ 510 Incluye IGV Inversión





Información General

Acerca de la Entrega Diplomado.

EL DIPLOMA tiene el respaldo de Escuela Superior de Negocios y Asesoría Profesional - ESNAP

por 120 horas lectivas, Los requisitos

para recibir el certificado son:

La Complementación virtual del diplomado internacional se llevará Los días 12, 21, 26 y 28 de Marzohorario de 07 a 09 PM

A los que se inscriban posterior al 28 de Marzose les entregará todo el material grabado en DVD Cumplir el mínimo de 80% de asistencia.

Haberse registrado correctamente.

TIZZACARTERAS

Modelo100

TIZZA

CARTERAS

Modelo 110

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Teléf.. 225 - 3215 - 2963646

953938776 - 936908285 987600218 - 996 362 239


[email protected]

LUGAR DE DESARROLLO DEL DIPLOMADO:

Hora. 5:30 a 9:30 P.M


CelularWatsapp

Centro de Convenciones Internacionales del INICTEL–UNIAv San Luis 1771 Lima, San Borja

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