Intergap Edición Especial

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Grupo Aeroportuario del Pacífico

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BIENVENIDA

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rtn un esfuerzo por proporcionar herramientastecnológicas que permitan una mejor comunicaciéne integracién de nuesira empresa, el área deTecnologias de la lnforrmación ha implementado la

lntranet de GAP, Plataforma Corporativa deColaboracién y Comunlcación, cuyo cometldoesencial es poner juntos todos los recursosnecesarios bajo un único Portal, brindandoestandarización y facllidad de uso, permitiendo a losusuarios interactuar con contenidos, aplicaciones,

La definición técnica de lntranet refiere a unconjunto de servicios de lnternet dentro de una redlocal, es decir, que son solo accesibles estandodentro de la empresa. Los servicios van desde el

compartir archivos de texto, innágenes, sonido, etc.,hasta un tablón de anuncios, avisos de ocasión,caiendarios, así como un blog empresarial. Se

cuenta además con una gestión de versiones sobrecualquier elennento en la intranet, lo que nospernrite ver quién ha modificado los archivos ypublicaciones además de indicar cuá1es fueron losúltimos cambios.

lngresar a la lntranet de GAP es rnuy sencillo: en el

escritorio de nuestras PCs hay un icono, el cual, al darledoble click nos direcciona automaticamente al sitio.Debido a que está Iigado a nuestro usuario ycontraseña de Windows, no tendremos que ingresarotra contraseña; además nos evita instalar softwareadicional en nuestras computadoras.A diferencla de nuestro sistema Master Web, endonde se encuentra toda la parte documentada deprocesos de la empresa, en la lntranet tenemosaquellos archivos que son de uso frecuente, asícomootros que no proceden estar en Master Web, porqueson necesarios para nuestro traba.1o. Podemos integrarademás una gestión de proyectos, similar a como lotiene el área de Tl. El sistema sobre el cual se encuentranuestra lntranet es Sharepoint, mismo que al ser unaherramienta propia de Windows se vuelve muyamigable para el us¡ario.En fin, una serie de agregados que iremos conociendoa lo largo de esta pubiicación.EÉ :i;::iff.¿"":"'ocio

v otras personas de ntro de ra

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CATENDARIOElCalendarioqueSeenCUentradentrodelasopcionesdelsitioestá<pensado para la administración de las salas de junta del SIAP, con locual nos ayudará a todos a revisar la ocupación de las salas y nodisponer de ellas de forma deliberada, lo que nos permite organízarnuestras juntas y facilitar la administración de las salas.

Jn'srar¡s'i sJfl' G/\P

§alas de Junta

Al darle clic a Salas de Junta, encontraremos un listado de las salas existentes,la administración de las mismas será llevada como hasta ahora por las

asistentes, esto les evitará tener papeles y llevar controles rudímentarios.

{É *lftnf'o irlr¡tst GAP }.r¡::,iii,i ,,,,i: ' rodosrosli¡cuiis

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Titulo llitó Comer€tal

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Ho,¿ de liña$zac,dn úg.11.'in'-3 LZAA É.F\.

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Page 4: Intergap Edición Especial
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Aplicaciones. Acceso rápido a aplicaciones máscomunes como la mesa de ayuda (ServiceDesk)o MasterWeb, lo que nos permite tenersiempre a la mano las rutas sin tener querecurrir a algún correo o archivo de nuestra PCen donde guardarnos todos esos accesos. ¡r

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A¡Énven¡d¡ ÁEtúFueds de Fuert+ illafla Cáicl;na Sariia GenEr¡e¡ 3il1J1j7*j3 *i3t: rJ

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Ayúdanos a mejorar laI-:T§:"'"*"TIF&

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Aquf se listan todos los convenios y acuerdosque el área de Recursos Humanos haconseguido para beneficio de los empleadoscomo descuentos en tiendas, consultasmédicas, financiamientos, etc. y que dan unvalor más a formar parte de GAP. V

Ü & Titu!* Modificads

ñeneficjcs en Óptica i, Audilivas )'21*;.'2ri:"3 i.7.1:;,^ri.

S FromÉcianec d* fi¡anci¡mientos ü2jü5i?*L3 112:3'j p-m.

Prsmociao*s l,,i{},"1i§TAR *ei*§!?ü13 t2*2 p"rn.

* Agregar nl¡e¡¡* anufiEi»

Encontraremos listados de todos los av¡sosoficiales que generalmente el área de RecursosHumanos envía a todo elGAP, para mantenernosinforrnados de los movimientos y disposicionesdentro de la empresa. V

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Aviso af pers¡:nal b*i'§il¡n i)7lD?i2rJt'J '1L:{i:3 a.n\.

Avis* al per*onal i9/ü].2ü'21 ",!.,r:? 4.fii.

fi.vt-st) ól pe¡sana! **l*7¡'Zi)"ti i-1 üt; a.ffi.

S Aüreqar nueac an*ncie

Es un acceso a toda Ia información importante yrelevante que se puede tener a la mano sin

neces¡dad de buscar portodo el sitio yque es de usofrecuente. Estos accesos pueden cambiar deacuerdo a las necesidades de la organ¡zación. V

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Cc¡:ula de caidesvales de detpzrta

Infrrmarión segurcde gart*: médic¡s

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Por último tenemos en la parte inferior del menúIateral del sitio Papelera de reciclaje y Todo elcontenido del sitio. En el primero se encuentrantodos los elementos que han sido borradostemporalmente y es ahí en donde se da su bajadefinitiva. En la segunda opción, encontramostodos los elementos del sitio agrupados por eltipo de elemento, así podemos ver todas la

bibliotecas dedocumentot i

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trabajo, etc. ,Vi

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NW§NNNNN EIárea deTl ha desarrollado un subsitio propio,en el cual pone todas aquellas herramientasque son comunes al área y que requieregestionar internamente, como son losproyectos y tareas diarias, además de contarcon bibliotecas de manuales técnicos adisposición de los enlaces informáticos de cadaaeropuefto. Cuenta con un Blog propio con elcual sirve de base de conocimiento, de talformaque permita interactuar entre todos, haciendomás dinámica y rápida la búsqueda de apoyo alas labores diarias.Si algun área se encuentra interesada, puedegestionarsu propio subsitio. y

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CI trno WEBI

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GAP se actualiza con nueva página web.Respondiendo a las necesidades de los usuarios en red,el pasado mes de agosto se publicó la nueva versión dela página web de GAP. Desde la última actualización quese había realizado de nuestra página web, GAP hatenido una creciente demanda de informacién que losusuarios solicitan para la toma de decisiones durantesus viajes, ya sean éstos de negocio o placer, el contarcon una fuente fidedigna les sirve de guía a los pasajerosque utilizan nuestros aeropuertos.

La página web se ha convertido en una herramientaimprescindible y es un servicio que hoy por hoy nopodemos dejar de atender, ya que es un medio deconsulta que constantemente está siendo utilizado pormás usuarios. Es por esto que la págína web ha sidoreestructurada y rediseñada para cubrir losrequerimientos principalmente de tres tipos deusuarios que por lo general elGrupo atiende:. Pasajeros: que son todos los usuarios que utilizannuestros aeropuertos.. lnversionistas: que son aquellas personas que estáninteresadas en conocer información correspondienteal Grupo para decidir el destino de sus inversiones.. Proveedores: que serían los que están interesados enel desarrollo de negocios con el Grupo.

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En la sección de Estacionamiento, tanto en el menú dePasajeros, como en cada aeropuerto, se ha agregado unacalculadora de tarifa, lo que permite al usuario conocer elcosto por hora de estacionamiento y cuánto costaría suestancia en nuestras instalaciones. A esto se suma elesfuerzo por difundir las promociones y descuentos quese aplican, y que beneficien al usuario.

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DEWUna de las consultas más frecuentes por lospasajeros es la referente a la información de vuelos.Dentro de las renovaciones a esta sección ademásde dar la información referente a los vuelos, se le haagregado un módulo para el clima del destino,además de añadir más información relacionadacon elvuelo y Ia aerolínea. L S-

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Para los empleados de GAP que publicaninformación en la Web, se ha trabajado en unaplataforma más sencilla para la gestión de la

misma página. Tal es el caso de la sección delnversionistas en donde constantemente se estápublicando nueva información, por lo que se ha

mejorado la presentación de ínformación connotráfico de pasajeros, inforrnes financieros, eventosrelevantes publicados en bolsa, presentaciones,desempeño de la acción, etc. Dicha informaciónpublicada en tiempo servirá a los inversionistas ymedios de comunicación para sus respectivosobjetivos. S'-

DE NEGOCIOSElárea de desarrollo de negocios presenta unaimagen más atractiva. Esta sección brindainformación importante referente a comodarse de alta como proveedor, ademásinformación de cómo iniciar una relaciéncomercial con el Grupo en cuanto a locales opublicidad en los aeropuertos.

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Page 11: Intergap Edición Especial

FAcTURAcÉN

Para la Facturación electrónica deestacionamiento, se ha modificado lapresentación; elformulario de captura está enla propia página, cosa que anteriormente nopasaba. Acciones que le dan mayor seguridadal usuario que quiere facturar. §

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Nuestra sección de Contacto es más amigable y síempre a

disposición de los usuarios, nuestro compromíso es poderresponder a nuestros usuarios todas las dudas que tengana través de la página Web. Para lograr consolidar el esfuerzoque se ha realizado por mejorar la página Web, se necesitadel esfuerzo de todos. No soló es contar con una mejorplataforma, si no que la información que se ofrece a

nuestros usuarios sea verídica y publicada oportunamente.El contar con una información actualizada implica unesfuerzo de todos, la página Web es nuestra cara al exterior,ayúdanos a mantenerla actualizada.

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