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INTELIGENCIA EMOCIONAL

El xito, de que depende?

El xito, de que depende?Qu factores entran en juego cuando personas con un elevado coeficiente intelectual fracasan en sus empresas vitales, mientras que otras con un CI ms modesto triunfan clamorosamente?

La diferencia radica en lo que el autor llama :Inteligencia Emocional

Inteligencia EmocionalDaniel Goleman

4Qu es la inteligencia?Es la capacidad de entender, asimilar conocimiento, memorizar, razonar lgicamente, manejar conceptos, etc.

la inteligencia que obtenemos de manera acadmica est dividida en 7 partes: MusicalCintico-corporalLgico-matemtico.LingsticaEspacialInterpersonalIntrapersonalMRMEMusicalCintico-corporalLgico-matemtico LingsticaEspacialInterpersonalIntrapersonal

(experiencias personales)Variable de medicin Coeficiente Intelectual (CI)Variable de medicin Coeficiente Emocional (CE)

Mente Racional vs Mente Emocional

Qu es IE?La definimos como la capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los sentimientos de los dems, as como el conocimiento para manejarlos.Goleman expresa en este libro, como la correcta administracin de nuestras emociones puede fortalecernos e inclusive ayudar a mejorar carreras profesionales, y en como la falta de la misma puede influir en el intelecto de las personas.

Beneficios de la IE.En que nos beneficia la correcta administracin de nuestras emociones?Incrementa la autoconciencia.Nos facilita elegir aptitudes que nos hacen tolerar las presiones y frustraciones.Mejoramos nuestra capacidad de trabajar en equipo.Nos ayuda a crecer socialmente.Aumenta la motivacin y otorga capacidad de liderazgo.Nos brinda mas posibilidades de xito y desarrollo personal.

No se puede tener xito slo dependiendo de nuestras facultades intelectuales, si no que el manejo correcto de las emociones son la piedra angular del xito. Cualidades de la IE.Autoconocimiento.Autocontrol.Automotivacin.Empata.Sociabilidad.

Para conocer y controlar las emociones propias y ajenas, con el fin de obtener determinados fines. Se necesitan desarrollar cinco habilidades:

1. Autoconocimiento.El conocimiento de las propias emociones

Significa ser consciente de uno mismo, conocerse, conocer la propia existencia y ante todo el propio sentimiento de la vida. Es la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que ocurre . Tener una actitud autocritica. Autoevaluacin real. Conocer nuestros miedos, fortalezas y debilidades. Nombra o simbolizar nuestras emociones. Tener confianza en uno mismo. Reconocer como los sentimientos nos afectan. Cmo se logra el autoconocimiento?2. Autocontrol.Capacidad para controlar las emociones.La conciencia de uno mismo es una habilidad bsica que nos permite controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al momento. La capacidad de tranquilizarse a uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, de la tristeza, de la irritabilidad y las consecuencias que acarrea su ausencia . Confiar en nuestras decisiones. Conocer nuestras responsabilidades. Liberar ansiedad. Respirando. Capacidad de concentracin y de prestar atencin. Pensar antes de hablar. Evitar juicios errneos.Cmo se logra el autocontrol?

3. Automotivacin.Capacidad para motivarse a uno mismo.Significa ser aplicado, tenaz, saber permanecer en la tarea, no desanimarse cuando algo no salga bien, no dejarse desalentar, ser capaz de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial. Tomar la iniciativa de hacer las cosas, innovar. Tener siempre una aptitud optimista. Mente positiva. Compromiso.Cmo se logra la automotivacin?

4. Empata.El reconocimiento de las emociones ajenas.Es la habilidad que le permite a los individuos concebir las carencias, emociones o dificultades de los dems, colocndose en su lugar para corresponder adecuadamente a sus reacciones emocionales, es decir, es la habilidad de conocer y entender lo que siente otra persona Escuchar a los dems. Ver las necesidades de otro. Ponernos en la situacin de otras personas.Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios.Habilidad de descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los dems.

Cmo se logra la empata?

5. Sociabilidad.El control de las relaciones.Es la capacidad de conocer los sentimientos de otro y actuar de una manera, que se pueda dar nueva forma a esos sentimientos, ser capaz de manejar las emociones del otro es la esencia de mantener relaciones. Tener en cuenta las normas de la buena conducta. Amabilidad. Siempre saludar a las personas. Memorizar el nombre de todos los miembros del grupo. Minimizar la sensacin de aislamiento. Estar dispuesto a colaborar y a trabajar en equipo. Amistad y compromiso con los compaeros.Cmo se logra la sociabilidad?

1- Respiremos profundamente unas cuantas veces.

Este acto cumple varias funciones. En primer lugar, nos mantiene alejados de otras actividades (si estamos concentrados en respirar profundamente no podemos gritar o fanfarronear). En segundo lugar, es una seal que nos enviamos a nosotros mismos: presta atencin, contrlate, deja de hacer lo que ests haciendo. Por ltimo, nos desacelera.

2- Iniciemos un dilogo interior constructivo.

Cuando analizamos el control de nuestros pensamientos vimos cun tiles pueden ser para ayudarnos a aclarar, enfocar y modificar nuestro curso de accin. Supongamos que hemos reconocido que tenemos miedo a un traslado y que identificamos el comportamiento que lo acompaa como acobardamiento. Preguntas que podemos hacernos Gano algo con este comportamiento?, Qu es lo que me convendra hacer?. Consejos para mantener el control de nuestros comportamientos

Inteligencia EmocionalEl lder de la organizacin Como seres humanos que son los lderes, tienen emociones, simpatas, antipatas y formas de ver a otras personas, a las situaciones y al mundo en general. El que lidera a un grupo llmese jefatura o superior, llega a su lugar de trabajo, y en este establece el tono emocional para toda la organizacin.Si es agresivo y colrico, la compaa, empresa u oficina tambin ser as. Si tiene prejuicios la organizacin los tendr. Si es feliz y seguro la organizacin reflejar seguridad y bienestar. El lder del grupo debe de conocer los puntos fuertes y dbiles de los empleados, esto le ayudar a definir los papeles con claridad que van a representar sus colaboradores. Cuando se les enva a visitar otras personas fuera de la organizacin, se les debe facultar para que sean diplomticos, o duros negociadores segn lo requiera el caso.Es recomendable decirles lo que se espera de ellos y as se tendr ms probabilidades de obtener lo que se quiere.

Inteligencia EmocionalEl lder de la organizacin CONTAGIO DE LAS EMOCIONESCada uno influye en el estado de nimo de los dems: Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otro, para bien o para mal; esto se hace constantemente, contagindose de las emociones.Este intercambio emocional constituye una economa interpersonal invisible, parte de todas las interacciones humanas, pero habitualmente es tan sutil que no se percibe.Por esto es importante que el lder de un equipo de trabajo trate de mantener emociones positivas en los dems integrantes de su equipo el mayor tiempo posible en lo que concierne a su responsabilidad.

CONTAGIO DE LAS EMOCIONESEl modelo de liderazgo para la trasformacin va ms all de la gerencia conocida: esos lderes son capaces de incentivar por el mero poder de su propio entusiasmo. No ordenan ni dirigen: inspiran.Al articular su visin, son estimulantes en lo intelectual y en lo emocional.Muestran una fuerte conviccin en lo que defienden y entusiasman a otros para que lo logren.Adems se esfuerzan por nutrir las relaciones con quienes los siguen.De esta forma el trabajo se convierte en una especie de afirmacin moral, una demostracin de compromiso para una misin mayor, que forma en cada funcionario la sensacin de compartir una identidad apreciada.

PEDIRA las personas les agrada que les pidan las cosas ms que se les ordene.Una invitacin invita a la participacin y a la cooperacin. Cuando se les ordena eso crea un sentimiento de subordinacin, y esto en muchos casos puede revivir en algunas personas los recuerdos nefastos de una infancia de control y poder por lo cual actuarn a la defensiva.Cuando se le pide a alguien que haga algo, la persona siente que participa en el funcionamiento de la organizacin , sintindose apreciadas, productivas y cooperativasCELEBRARLa celebracin de un xito, an cuando este es mnimo, refuerza la conducta triunfadora.

A las personas les agrada triunfar y ser parte de equipos ganadores.

Las celebraciones hacen que el trabajo resulte ms divertido y generan ms eventos ganadores.

LA RETROALIMENTACIONLa retroalimentacin es un proceso que ayuda a proporcionar informacin sobre las competencias de las personas.

Ayuda a los individuos a alinear su propia imagen con la realidad.

permite conocer cmo es su desempeo y cmo puede mejorarlo en el futuro.

CRITERIOS BASICOS PARA EL PROCESO DE RETROALIMENTACIONDar retroinformacin debe ser un proceso frecuente.Retroalimentar debe ser algo sistematizado o establecido como norma.La retroalimentacin no es un debate.Cuando damos retroinformacin debemos basarnos en hechos.El proceso ideal es cara a cara.

CRITERIOS BASICOS PARA EL PROCESO DE RETROALIMENTACIONDemos retroalimentacin sobre cosas que la otra persona puede cambiar.Debe darse sobre quines estn presentes.Debe ser oportuna.Necesitamos hacerlo con la intencin de ayudar, no de castigar.

LA EMPATIALlamada tambin inteligencia interpersonal. Es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto comn lo que otro individuo puede sentir.

Qu es la empata?Ponerse en el lugar del otro.Entender lo que siente y por qu lo siente el otro.Escuchar y responder a los sentimientos del otro.

PARA QU UTILIZAR LA EMPATIACuando nos encontramos bajo los efectos de una alteracin emocional.

Para comprender a las personas y as poder luego solucionar su problema.

Para sentirnos reconfortados y ms tranquilos con nosotros mismos.CMO SON LAS PERSONAS INTELIGENTES EMOCIONALMENTEActitud positiva.

Reconoce los propios sentimientos y emociones.

Se siente capaz de expresar sentimientos y emociones

Es capaz de controlar sentimientos y emociones

Es empticaCMO SON LAS PERSONAS INTELIGENTES EMOCIONALMENTEEs capaz de tomar decisiones adecuadas.Manifiesta motivacin ilusin e inters.Autoestima adecuada.Sabe dar y recibirPuede superar las dificultades y frustraciones Es capaz de integrar polaridadesCONCLUSION Una vez que una persona entra en una organizacin para que pueda dar lo mejor de s ,hacer el trabajo que se le pide y adems hacerlo con entusiasmo y compromiso, se necesita:

Que tenga sus tiles de trabajo y que sepa que es lo que tiene que hacer.Que sepa como hacerlo.Que sienta que lo que est haciendo tiene un valor significativo, que con su trabajo est contribuyendo a una causa y que se le reconozca por ello afectivamente.

En resumen.Actualmente muchas empresas llevan a cabo pruebas para medir el nivel de inteligencia emocional en las personas y as poder captar quienes son ms aptos para ocupar ciertos cargos.La inteligencia emocional no significa nada ms manejar las emociones propias, sino tambin influir en las emociones de otras personas. La gente que tiene altos niveles de inteligencia emocional puede tratar a empleados conflictivos con ms facilidad, y evitar que se conviertan en empleados problemticos.

Si no hay personas de calidad no habr calidad. La inteligencia representa solamente el 20% de los factores que determinan el xito, mientras que el 80% restante depende de la inteligencia emocional.La teora de la IE se concentra en reducir las emociones desfavorables a un mnimo deseable, o bien inducir las emociones favorables, como en el caso de la motivacin, para poder de esta manera triunfar en la vida.