Ingeniería Comercial - Tercera Parte

7/22/2019 Ingeniera Comercial - Tercera Parte

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Ingeniera Comercial

Universidad Los Leones

Trabajo SemestralEstrategia Comercial

Marketing III

Integrantes : Jocelin M

Felipe G

Juan L. P

Fecha : 12-05-20

Profesor : Gabriel P

Asignatura : Marketin


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I.- Estrategia de Producto y Distribucin

Identifica a los competidores

KidZania

Slogan: Ven a ser, lo que quieras ser.

Es un parque nico e interactivo, que combina entretencin y educacin en una misma

experiencia, donde nios de 4 a 13 aos podrn jugar, explorar y aprender sobre el mundo de las

profesiones y oficios, en una ciudad a escala construida especialmente para ellos. En este genial

ambiente de juegos de rol, KidZania recrea con increble realismo la vida urbana con calles,

manzanas, edificios, tiendas, servicios y automviles, y los invita a interpretar ms de 100 rolesdistintos, entre los cuales se encuentran ser bombero, conductor, doctor, actriz, chef, locutor de

radio, fabricante de chocolate, fotgrafo y periodista, entre otros.

Este proyecto apunta al concepto de la Eduentretencin que consiste en que los nios jueguen

ejerciendo distintas profesiones u oficios y durante esta actividad entiendan mejor cmo funciona

el mundo que los rodea. Adicionalmente, durante este proceso sociabilizan, aprenden sobre

trabajo en equipo, a tomar decisiones, adquieren conocimientos sobre los principios bsicos de

economa y educacin cvica, as como a desarrollar la imaginacin, fortalecer su autonoma y

socializar con otros nios.

Actualmente existen 15 parques en 12 pases del mundo. Tres en Mxico, dos en Japn, uno en losEmiratos rabes (Dubai), Kuwait, Portugal, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Tailandia, India,

Egipto y Chile. Adems existen 9 otros KidZania en construccin, en lugares como el Reino Unido,

Brasil y Estados Unidos. El primer KidZania en el mundo se construy en 1999 en el Centro

Comercial Santa Fe ubicado en Ciudad de Mxico y se llam La Ciudad de los Nios. Luego de 9

aos, en 2008 y junto a su internacionalizacin, se modific el nombre a KidZania, un nombre ms

global que significa Tierra de Nios.

El Presidente de Eduentretencin S.A; es Pedro Tagle Quiroz, Ingeniero Civil Industrial de la

Pontificia Universidad Catlica, quien ha desarrollado diversos emprendimientos en la industria

logstica, participando en la creacin de dos empresas: Trilogic y Redway. Adems, preside eldirectorio del Colegio San Jos de Lampa que pertenece a la Fundacin Astoreca.

El Gerente General es Ral Matte Fuentes, Ingeniero Agrnomo de la Pontificia Universidad

Catlica, quien se desempe como Gerente de Produccin y Desarrollo durante 10 aos en la

empresa Chiquita y anteriormente, en otras importantes empresas de la Industria agrcola, como

Viconto y Unifrutti.


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Ambos, junto a la familia Schittek Dabdub, son adicionalmente socios gestores del proyecto. Por

otra parte, KidZania Santiago cuenta con reconocidos empresarios que participan como grupo

inversionista. Este equipo se compone por la familia Said Handal, Christoph Schiess y Roberto

Izquierdo Menndez.

UBICACIN

KidZania se encuentra ubicado en Avenida Presidente Riesco 5330Parque Araucanoen la

comuna de Las Condes. Las vas de acceso son por las calles Cerro Colorado o Presidente Riesco y

bajo el Parque Araucano encontrar estacionamientos pblicos tarifados.

PRECIOS Y HORARIOS

Precios

Beb (menor de 2 aos) No paga

Infante (de 2 a 3 aos) $5.450

*Nio/a (de 4 a 17 aos) $10.990

Adulto (18 a 59 aos) $7.100

Tercera Edad (60 y ms aos) $5.450

KidZitter

KidZitter (5 aos o ms) $3.000 adicionales por turno

Formas de pago

Efectivo, Tarjeta de Crdito, Tarjeta de Dbito y Cheque.


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Visitas familiares

Lunes cerrado (todo el ao)

HORARIOS MAYO (desde el 3 de Mayo):

Martes a Viernes (2 Turnos):

Turno Matutino: 9:00 a 14:00 horasTurno Vespertino: 15:00 a 20:00 horas.

Sbado, Domingo y Festivos:

Un Solo Turno: 11:00 a 19:00 Horas.

Fechas cerrado 2014

Mayo: 11

Septiembre: 11 ,18 y 19

Diciembre: 8, 24, 25, 31

Fechas especiales abierto

Mayo: 1 y 21 en un turno de 11 a 19 horas

Junio: 29 en un turno de 11:00 a 19:00 horas

Julio: 16 en dos turnos 10:00 a 15:00 y 16:00 a 21:00 horas

Agosto: 15 en un turno 11:00 a 19:00 horas

Octubre: 12 y 31 en un turno 11:00 a 19:00 horas

Noviembre: 1 en dos turnos 10:00 a 15:00 y 16:00 a 21:00 horas

Abierto das lunes excepcionalmente

Julio: 7, 14 y 21

Noviembre: 3, 10, 17 y 24

Diciembre: 1


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ESTRATEGIAS

Cuentan con los tpicos eventos tales como cumpleaos, fiestas para nios, cursos de colegios, etc.

Tambin tienen alianzas con variadas empresas tales como; LAN, PizzaHut, Savory, Andina del

Valle, Castao, Soprole, Canal 13, Coca-Cola, Sony, entre otras.

Promueven y ejercen la Responsabilidad Social Empresarial.

MAMPATO

Hace ms de tres dcadas que Mampatoofrece diversin para grandes y chicos, convirtindose en

el parque de la familia para varias generaciones.

En Septiembre de 1975, el sueo de Felipe Rodrguez Labb se hace realidad con el primer parque

en Lo Barnechea, bautizado como Mampatodebido a que una de sus principales atracciones eran

pequeos caballitos Pony conocidos masivamente de esta manera.

Luego se sumaron espacios dedicados especialmente a la celebracin de cumpleaos adems de

otros juegos como trencitos, camas elsticas, triciclos y diversas atracciones enfocadas en la

entretencin familiar.

Una de las ms recordadas por varias generaciones es el Far Westdonde se presentaba un

entretenido show del oeste, con vaqueros e indios que luchaban por apoderarse del tren en el quelos visitantes llegaban a este pueblo recreado al interior del parque.

Desde entonces han pasado varios aos, les han visitados miles de amigos y han crecido. En 1995

se inaugur el local de juegos indoor Lets Funen Barnechea, en 1998 abri sus puertas el parque

de Las Vizcachasy finalmente en 2005 comenz a operar Mampato de Padre Hurtado.

Qu les espera para el futuro? Continuar sumando cada da ms amigos y seguir siendo el parque

de entretenciones para toda la familia.


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PRECIOS Y HORARIOS

Mampato Barnechea:

Avenida Ral Labb 12.150

Lo Barnechea

Telfono: 22172638

Sbado, Domingo y festivos

de 10:45 a 19:30 hrs.

Tarifas:

Entrada Adultos: $4.300

Entrada Nios: $7.800

Mampato Vizcachas:

Camino Al Volcn 06540

Puente Alto

Telfono: 28425644

Sbado, Domingo y festivos

de 11:00 a 19:30 hrs.

Valor entrada general: $5.000

(Incluye show de Guacamayos)

Mampato Padre Hurtado:

Camino Melipilla 490

Padre Hurtado

Telfono: 28119377

Abierto Sbado, Domingo y

festivos

de 11:00 a 19:30hrs.

Valor entrada general: $4.300


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Fantasilandia

Slogan: Fantasilandia, la diversin total

Fantasilandia es hoy el nico parque de diversiones de su tipo en Amrica Latina, cuenta con casi

40 atracciones ubicadas en 6,5 hectreas del emblemtico Parque O'Higgins y recibe anualmente a

ms de un milln de personas.

Segn la empresa, Fantasilandia es la marca ms recordada por los chilenos entre los 18 y los 24

aos, as como tambin entre los adultos de 45 aos y ms. La asociacin de marca con la palabra

entretencin es de un 100%, por lo que el branding de Fantasilandia es un slido respaldo

logrado a travs de ms de 35 aos de exitoso funcionamiento.

Fantasilandia puede recibir a 7.500 personas simultneamente. Posee una variada oferta de

alimentacin distribuida en cuatro restaurantes y seis puntos de venta de bebidas y helados.

Cuenta con dos accesos principales, baos pblicos en distintos puntos, adems de telfonos

pblicos, sala de primeros auxilios, cajero automtico y oficina de informaciones.

HORARIOS Y PRECIOS

Abierto los sbados, domingos y festivos, desde las 12:00 hasta las 19:00 hrs.

Valor entrada pblico general : $9.990

Nios entre 0.9 y 1.4 metros : $4.990

Personas tercera edad >60 aos : $4.990

Promocin Pack Familiar

Incluye 1 adulto y 1 nio : $12.490

Segn informacin de la empresa en su sitio web: Somos la empresa lder en Chile dedicada ala entretencin familiar, con 27 locales ubicados en los principales Mall a lo largo del pas.

Naci en noviembre del ao 1992 con un local ubicado en el Mall Parque Arauco y han crecido

desde entonces con el sueo de dar un espacio de entretencin para nios, jvenes y adultos,

privilegiando siempre un entorno familiar.


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La misin, visin y valores son los siguientes:

Misin:Proporcionar momentos de alegra y entretencin a las personas.

Visin:Ser la principal opcin en el mercado de la entretencin.

Valores:Honestidad, Compromiso y Alegra.

Sus clientes tienen distintas preferencias, dependiendo principalmente de su edad y sus

habilidades y gustos personales. Por ello, disponen de diferentes familias de juegos, entre los

cuales se cuentan los siguientes:

* Redemption

* Simuladores

* Kiddies

* Juegos Mecnicos

* Videos

* Flippers

* Deportivos

II.-Descubre Ventajas y Desventajas del Competidor

Desventajas de nuestros competidores directos

Las competidores no ofrecen juegos inflables, y los que los ofrecen no tienenvariedad de modelos para escoger.

Ninguno de los locales analizados tiene en su estrategia los conceptos de vidasaludable mediante el ejercicio y la alimentacin sana.

El precio promedio de gasto de los padres en este tipo de recintos sobrepasa los$10.000 considerando una familia promedio de ambos padres con dos hijos(as), ytambin considerando adems de lo destinado a entretencin, la comida queconsumen las personas, es por ello que el precio es elevado y el gasto al concurrir suno de estos recintos es alto.

Ventajas de nuestros competidores directos

Empresas ya existes en el mercado llevan tiempo entregando su servicio deentreteniendo

Obtenido su participacin de mercado y consumidores habituales


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Las Empresas existentes en el mercado poseen una fuerte inversin e ingresos mensualesrentables.

III.-Proporciona informacin acerca de envases, precios, distribucin, etc

Distribucin

Inicialmente el canal de distribucin de nuestro servicio ser en un lugar fsico en regin metropolitaen la comuna de Santiago en la cual se realizar una campaa de comunicacin para llegar a las comunas de

Las Condes, Lo Barnechea, La Reina y Vitacura principalmente, en un lugar plano y techado dondepodamos instalar al menos 6 juegos inflables. Adems de algunas oficinas, baos, locales de ventade comida, enfermera, entre otros. Se estima ampliar nuestro canal de distribucin con al menos

2 recintos ms al cabo de 5 aos o tal vez menos.

Promocin:

Se utiliza para dar a conocer nuestro servicio, informar y persuadir se creara un evento especial de

inauguracin el cual contara con atractivos descuentos y novedades. Se realizarn Invitaciones a

Colegios y alianzas Estratgicas o convenios con municipalidades y el gobierno con el programa

Elige Vivir Sano. Junto con ello estrategias de publicidad, por su poca inversin se repartirn

volantes por los sectores para promover nuestro servicio y estrategia E-Commerce, a travs de

cuentas de Facebook y twitter se buscara mantener al da a los clientes.

Precio

Valor Mensual $19.990

Valor Entrada Da $ 5.000

(Acceso Juegos)

Valor Entrada Da $ 6.500

(Acceso Juegos y Actividades)


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IV.-Estrategia de Producto

Nuestra estrategia est determinada por nuestra ventaja competitiva y nuestro enfoque de vida

sana mediante la realizacin peridica de actividad fsica y la alimentacin saludable. En cuanto a

la definicin especfica de nuestra estrategia ser un mix de liderazgo en costos junto con

diferenciacin. De liderazgo en costos ya que ofreceremos el servicio de entretencin a los

menores a un precio mucho menor de otros recintos de entretencin en donde como ya dijimos

las familias no gastan menos de $10.00

I.-Estudio de los Proveedores

Proveedores de Juegos Inflables:

Planeta Inflable:

Planeta Inflable de Lonveg S.A es una reconocida empresa con larga trayectoria en la Argentina

(Mendoza) dedicada a la fabricacin, venta y exportacin de juegos inflables infantiles y de adultos

destacados por su calidad y seguridad.

Constantemente nuestros equipos de creativos disea nuevos modelos inflables infantiles que

por su calidad y costo compiten en el mercado nacional e internacional. Es por eso, que

exportamos nuestros productos a chile, Ecuador, Per, USA y Europa.

Nuestra finalidad es brindar el mejor servicio a nuestros clientes a travs de la incorporacin de

nuevas tecnologas y el respeto por las normas de calidad y seguridad en juegos, para que

nuestros productos sean cada vez ms requeridos por nuestros mercados en expansin

Pagina Web:http://www.planetainflable.com/
http://www.planetainflable.com/http://www.planetainflable.com/http://www.planetainflable.com/http://www.planetainflable.com/


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Jumping Zone

Empresa dedicada al diseo, fabricacin y venta de estructuras inflables recreativas y

publicitarias.

Contamos con personal capacitado, conocimiento y equipamiento adecuado para desarrollar

nuestra actividad.

Misin: Entregar a nuestros clientes asistencia y productos de diseo, calidad y precios justos que

permitan el desarrollo exitoso de sus negocios y la difusin y/o posicionamiento de sus marcas.

Visin: Ser la empresa lder en chile en fabricacin de juegos y estructuras inflables.

Convirtindonos en socios relevantes de nuestros clientes, crecer junto a ellos.

Valores: Principio de responsabilidad, confianza y excelencia. Nuestro objetivo es convertir el

negocio de los arriendos de juegos inflables en un negocio rentable y seguro.

http://www.jumpingzone.cl/despachos.php

Castillo Lindo

Empresa Argentina dedicada a la fabricacin de juegos inflables, diseo y publicidad en juegos

inflables.

http://www.castilindo.com/castilindo2012.htm
http://www.jumpingzone.cl/despachos.phphttp://www.jumpingzone.cl/despachos.phphttp://www.castilindo.com/castilindo2012.htmhttp://www.castilindo.com/castilindo2012.htmhttp://www.castilindo.com/castilindo2012.htmhttp://www.jumpingzone.cl/despachos.php


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Proveedores de Cmaras de Seguridad

Verisure

Misin: Verisure es el nuevo nombre para la alarma de su casa o negocio de Securitas Direct. Cada

treinta segundos se instala un sistema de Verisure en cualquier parte del mundo. De hecho,

nuestras alarmas de casa son las ms instaladas en Europa. Con un fuerte enfoque en la calidad y

el servicio son nuestros 1'500.000 clientes los ms satisfechos en la industria.

Con nuestra Garanta y Servicios Profesionales, podemos ofrecer Alta Seguridad y tranquilidad las

24 horas / 365 das del ao.

Visin: Securitas Direct fue fundada en 1988 como parte de la empresa Securitas. En el ao 2006

se convirti en una compaa independiente evolucionando hasta convertirse en Verisure. El foco

ha estado siempre en el desarrollo de productos y servicios relacionados con la seguridad en

hogares y negocios.Hoy en da la marca Verisure capta nuestra oferta para el consumidor. Con ms de 6.500

empleados a nivel mundial, somos el nmero uno en Europa y estamos creciendo cada da ms en

Amrica del Sur.

Valores: La Conexin a Nuestro propio Centro de Monitoreo de Alarmas 24 horas / 365 das del

ao, son la base de nuestra oferta.

Nuestro objetivo es ser el proveedor lder en sistemas de alarma y servicios en hogares y negocios,

en los pases donde estamos presentes.

Todos los productos y servicios VeriSure, as como sistemas de apoyo son desarrollados en nuestro

propio Centro de Innovacin.

ADT

Desde 1874, ADT se ha consolidado como una empresa slida y preocupada por la seguridad ytranquilidad de sus clientes. Su posicin, acorde con su consistente espritu de innovacin ycompromiso con sus clientes, permiten situar a ADT como lder mundial en seguridad electrnica.Las oficinas operativas y administrativas ADT se ubican en el Edificio Corporativo de la comuna deProvidencia.


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II.- Comparacin Precios Juegos Inflables

Segn las cotizaciones realizadas en cada uno de las fbricas de juegos inflables se obtuvieron los

siguientes resultados:

Juegos Inflables Planeta Inflable Jumping Zone Castillo Lindo

Tobogn Comn $ 1.050.000 $ 1.150.000 $ 1.050.000

Tobogn Doble $ 1.150.000 $ 1.340.000 $ 1.150.000

Tobogn combinado conCastillo

$ 1.150.000 $ 1.150.000 $ 1.150.000

Bob esponja con salida entobogn

$ 890.000 $ 890.000 $ 900.000

Toro Forrado en cuero $ 3.340.000 $ 3.500.000 $ 3.500.000

Carrera Humana $ 1.790.000 $ 1.790.000 $ 2.100.000

Cancha de Futbol con ArcosInflables $ 1.100.000 $ 1.250.000 $ 1.250.000

Tobogn Palestra $ 1.180.000 $ 1.180.000 $ 1.230.000

Pista de Obstculos $ 1.500.000 $ 1.550.000 $ 1.500.000

Segn los valores obtenidos podemos establecer que la alternativa ms conviene es Planeta

Inflable, empresa de vasta trayectoria y de gran calidad.

Comparacin de precios Cmaras de Seguridad

Verisure

Plan Premiun Negocios: En caso de emergencia damos respuesta inmediata en 30 segundos.

Podemos escuchar y ver lo que sucede, enviando a las fuerzas de seguridad.

En caso de atraco, enva una seal silenciosa de socorro Verisure sin poner en peligro a los

empleados y clientes del recinto.

Acceso a las cmaras de seguridad va Internet o Celulares las 24 horas del da.

Valor Plan Mensual: $140.000.-

ADT

Plan pequeas empresas: Sistema GPRS enva seales a la central de monitoreo o ADT utilizando

la red inalmbrica GPRS.

Valor Plan Mensual: $129.900.-


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De acuerdo a los planes cotizados dentro de las empresas de seguridad sealadas, establecimos

que la que ms se acerca a nuestros requerimientos de seguridad es VERISURE, ya que podremos

tener acceso a las cmaras a travs de nuestros celulares y computadores.

Calidad de los Productos

Planeta Inflable: Juegos altamente resistentes, incorporando nueva tecnologa en su

elaboracin, todo bajo las normas de calidad y seguridad en juegos, para que los

productos sean cada vez ms requeridos.

Jumping Zone: Todos nuestros Inflables estn confeccionados con materiales importadosde primera seleccin:

Lonas de PVC : 18 onzas (1100 decitex), resistencia 30kg/cm2 , anti desgarre, proteccinUV (no se decoloran), Ignifugo (tratamiento anti flama) Todo lo anterior garantiza el

perfecto desempeo de nuestros juegos inflables ante condiciones extremas detemperatura, rozamiento, traccin y durabilidad de los colores.

Castillo Lindo: Empresa no entrega informacin al respecto.


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IV.-Modalidades de Pago

Juegos Inflables

Planeta Inflable: Entrega facilidades de pago:

Contado

Crdito a 12 cuotas con tasa fija de inters

Jumping Zone: Facilidades de Pago:

Pago a travs de internet por la plataforma webplay.cl

Pago Contado

Castillo Lindo: Facilidades de pago: Transferencia bancaria

Pago contado

Pago en 3 cuotas

Empresas de Seguridad

En cuanto a las empresas de seguridad mencionadas ambas entregan la facilidad de pago a travs

de:

Transferencia Electrnica Pago en sucursales establecidas

Servipag

Pago en lnea a travs de pgina web


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V.- Informacin de la Distribucin

Juegos Inflables

Planeta Inflable: Depende del Stock Disponible, la fabricacin de los juegos demora alrededor de

10 das.

Se despacha a travs de Chilexpress o retiro en sucursal

Jumping Zone: El despacho se puede realizar puerta a puerta, es decir, desde el taller a la

puerta de la casa u oficina o bien con entrega en las agencias de las empresas de transporte que

usted prefiera: CHILEXPRESSLIT CARGO- PULLMANTURBUS CARGO.

Castillo Lindo: Envos a todo el pas puerta a puerta con Chilexpress y DHL

Cmaras de Seguridad

Verisure: Instalacin de los servicios dentro de las 48 horas desde la adquisicin del servicio.

ADT: Instalacin de los servicios dentro de las 48 horas desde la adquisicin del servicio.


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VI.-Informe de Garantas y Servicios Post Venta

Juegos Inflables:

Cada empresa ofrece 2 aos de garanta para los juegos inflables, Planeta Inflable y

Jumping Zone ofrecen la opcin de recambio de juegos inflables en mal estado por unacantidad inferior de dinero (dependiendo del estado de los juegos).

Castillo lindo no entrega mayor informacin por lo que decidimos que no sera un

proveedor de confianza para el proyecto.

Cmaras de Seguridad:

Garanta Verisure:

Garanta Verisure de DEVOLUCION:Si Vd. no est satisfecho, puede devolver elequipo durante el periodo de prueba. VERISURE le ofrece un periodo de prueba dedos semanas desde el da de su instalacin.

Garanta Verisure de ATENCION TECNICA: La asistencia tcnica, incluyendo lamano de obra y costes de materiales referentes a los equipos instalados porVerisure, est totalmente incluida en la cuota mensual. Las intervencionesrealizadas sern sin cargo para Vd.

Garanta Verisure en el MATERIAL: Todo el material de la instalacin se reparar osustituir si ha sufrido deterioro. Este servicio est incluido dentro de la Cuota

Mensual.

Garanta Verisure de ATENCIN 24 HORAS:Vd. puede llamar al Centro deAtencin Inmediata Verisure durante las 24 horas del da 365 das al ao parasolicitar una reparacin, consultar sobre el manejo del Sistema de Alarma , solicitaruna intervencin directa de los Carabineros.

Garanta Verisure de PRECIO EN CUOTA MENSUAL: En caso de aumento de

precios en la Cuota Mensual, nunca se incrementar por encima del Indice dePrecios al Consumo correspondientes al ao anterior.


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Garanta ADT:

El equipo que ADT le proporciona sigue siendo propiedad de ADT, con lo cual tiene

garanta de por vida, es decir cualquier elemento que se le estropee del equipo le

ser arreglado o sustituido sin ningn coste para usted.

I.-Estudio de los Intermediarios

EXPLICACIN: Debido a que nuestro servicio lo entregamos directamente nosotros mismos, no

contamos con intermediarios.

Mercado que abarcan:Abarcamos el mercado de la entretencin para nias y nios.

Imagen Corporativa:Nuestra imagen la proyectamos siendo una una excelente opcin de centro recreacional infantil

entretenido, recreativo y original en donde los padres puedan llevar a sus hijos y verlos disfrutar con

tranquilidad y seguridad. Ofrecemos a nias y nios un rea de entretenimiento mediante la

actividad fsica recreativa con juegos inflables, preocupndonos de motivar en los nios y en sus

padres una vida saludable mediante la actividad fsica e incentivando una alimentacin sana, que

contribuya a un buen desarrollo fsico, y creando la instancia en donde los nios se interrelacionen

con otros infantes y se les fomenten buenos valores en distintas actividades dentro del recinto queles sirvan en su formacin, tales como el trabajo en equipo, el respeto hacia sus pares, entre otros.

Queremos ayudar a nios y nias a vencer el sedentarismo y motivar la actividad fsica y la

alimentacin saludable en un pas que tiene altsimos ndices de obesidad infantil, y de paso

incentivar a los mismos padres a que tambin adopten una vida sana.

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