Informe Unidad 4 (Diseño Organizacional)

8/18/2019 Informe Unidad 4 (Diseño Organizacional)

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

CARRERA

Diseño Organizacional

MATERIA

M.A Melva Ci Sole!a!

PROFESOR (A)

In"or#e$%ni!a! &

TAREA/UNIDAD

'os( )ernan!o S*ncez Can+ Da#aris Na!ine Or,iz T-z+

Celes,e erenice Cing Riva+ G-a!al-/e !e la Cr-z Es/inosa.

ALUMNOS

Ca#/ece+ Ca#/ece0 M(1ico 23 !e a4ril !el 5627



1

ContenidoINTRODUCCIÓN.......................................................................................................2

RESUMEN/ COMENTARIOS.......................................................................................8

CONCLUSIÓN........................................................................................................... 9

BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................... 9



2

INTRODUCCIÓN

El presene !"#$%en" &ene l' (n'l&!'! !e !'r ' #"n"#er l' &%p"r'n#&' )l' ne#es&!'! !e re'l&*'r $n !&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'l ' $n' e%pres'. -"rl" 'n" pr&%er" !e(n&re%"s el #"n#ep" !e !&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'ls$s "0e&"s ) #'r'#ers&#'s p'r' p"ser&"r%ene e3p"ner !e $n'%'ner' s&%ple el pr"#es" 4$e !ee se+$&r l' re'l&*'#&,n !e $n $en!&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'l.

5$s&(#'re%"s en "#6" p's"s l's s&$'#&"nes %7s #"%$nes p"r l's 4$e es#"nen&ene 'pl&#'r $n !&'+n,s&#" ' $n' "r+'n&*'#&,n.

De $n' %'ner' %7s espe#(#' se %en#&"n'r'n l"s res$l'!"s !e l's

"ser'#&"nes 4$e se re#"p&l'r"n en l' &s&' ' l' e%pres' FS Muebles deCalidad ' r's !e l' #$'l se !'r7 #"n"#er !e $n' %'ner' %$)superfcial l' s&$'#&,n '#$'l !e l' e%pres'.

El presene !"#$%en" n" preen!e 6'#er $n !&'+n,s&#" s&n" presen'rl"s 'r+$%en"s 4$e en l' e%pres' FS Muebles de Calidad &enen %7spes" ) 4$e !e es' %'ner' #"nlleen ' #"ns&!er'r l' &%p"r'n#&' !ere'l&*'r $n !&'+n,s&#" en l' "r+'n&*'#&,n.



D&'+n,s&#" Or+'n&*'#&"n'lDe '#$er!" #"n C$%%&ns :199; el !&'+n,s&#" es el pr"#es" p'r' #"n"#erel <$n#&"n'%&en" !e l"s !ep'r'%en"s ) !e l"s re#$rs"s 6$%'n"s 4$e seen#$enr'n !enr" !e $n' "r+'n&*'#&,n. A r's !el !&'+n,s&#"!es#$r&%"s l"s 'spe#"s en #'!' 7re' 4$e re4$&eren %'nenerse%"!&(#'rse " #'n#el'rse.

El !&'+n"s&#" "r+'n&*'#&"n'l es el es$!&" ne#es'r&" p'r' "!'s l'"r+'n&*'#&"nes 4$e se en#'r+' !e e'l$'r l' s&$'#&,n !e l' e%pres'= s$s#"n>&#"s 4$ pr"le%'s e3&sen en l' e%pres' s$s p"en#&'l&!'!es "6's' !,n!e p$e!e lle+'r ) 's !e !es'rr"ll" 4$e es el #'%&n" ' se+$&rp'r' s$ #re#&%&en". En +ener'l p"!r' !e#&rse 4$e $n !&'+n"s&#"

"r+'n&*'#&"n'l busca generar efciencia en l' "r+'n&*'#&,n ' r's !ecambios. El pr"#es" !el !&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'l #"ns' !e se&s p's"sespe#(#"s 4$e



?

E3&sen $n s&nn@%er" !e s&$'#&"nes p"r l's 4$e se re4$&ere 'pl&#'r $n!&'+n"s&#" ' $n' e%pres' enre ell' en#"nr'%"s=

1. El pr"#es" n'$r'l !e #re#&%&en" !e l' "r+'n&*'#&,n 4$e 6'#e !&<#&l#"n&n$'r #"n l"s %&s%"s es4$e%'s "r+'n&*'&"s 'ner&"res 'pr"p&'!"s

p'r' $n' "r+'n&*'#&,n %7s pe4$e' re<er&!' ' "r" %er#'!" #"n "r'#"%peen#&' ) resp"ns'&l&!'!es.

2. El pr"#es" n'$r'l !e !eer&"r" !e l' "r+'n&*'#&,n es p"s&le 4$e l'"r+'n&*'#&,n e' ene0e#er ' s$s pers"n's e4$&p"s e!&(#&"s. A!e%7s s$pr"!$#" p$e!e 4$e!'r "s"le".

. L' e%pres' 6' !e#&!&!" en#'r'r el pr"le%' !e l' pr"!$#&&!'! )#'l&!'!. -$e!e 4$e l"s #"s"s 6')'n 'l#'n*'!" l%&es &n'#ep'les " 4$el' #"%peen#&' 6')' lle'!" l"s pre#&"s !e l"s pr"!$#"s 'lern'&"s '

n&eles 4$e 6'#en &%p"s&le #"n&n$'r #"n l' %&s%' pr"!$##&,n. El!&'+n,s&#" !e&er' $s#'r 's !e s$per'#&,n !e l"s pr"le%'s 4$e p$e!e6'er ) re#"n"#er een$'les p"en#&'l&!'!es !e !es'rr"ll" $&l&*'!"s enene(#&" !e l' pr"!$#&&!'!.

?. L' "r+'n&*'#&,n 6' s&!" s"%e&!' ' #'%&"s !e &%p"r'n#&' :&nn"'#&,n#'%&" !e &e0's esr$#$r's !e%'n!'s l'"r'les '!e#$'#&,n ' n$e'se#n"l"+'s;. A4$ el !&'+n,s&#" ser' $n' <"r%' !e #"n"#er el &%p'#" !ees"s #'%&"s en l"s !&s&n"s se#"res " preen&r p"s&lesr'ns<"r%'#&"nes !e&!'s !e es"s #'%&"s.

. El '$%en" !e l' #"%ple0&!'! !el en"rn" !e l' "r+'n&*'#&,n )' se'p"l&#" e#"n,%&#" ) s"#&'l :p"r e0e%pl" '$%en" !e #"%peen#&' "#"%er#&" &nern'#&"n'l +ener'l&*'#&,n !e !e%'n!'s l'"r'les e#.;!e%'n!' $n #'%&" #"rresp"n!&ene en l' #"%ple0&!'! !e l' pr"p&'"r+'n&*'#&,n.

. L' "r+'n&*'#&,n re4$&ere #"n"#er s$ pr"p&' #$l$r' p'r' &%ple%en'res4$e%'s "r+'n&*'#&"n'les !e 'l' #'l&!'! ) pr"!$#&&!'! 4$e 'l %&s%"&e%p" per%&'n 4$e l' "r+'n&*'#&,n %'nen+' s$ &!en&!'! &+ene.

. L' "r+'n&*'#&,n !ese' %e0"r'r s$ #l&%' '$%en'r l' %"&'#&,n !e s$s%&e%r"s 6'#er %7s '+r'!'le el r''0" en ell'. -'r' es" se 6'#ene#es'r&" #"n"#er l's 'sp&r'#&"nes ) pr"le%'s 4$e l"s r''0'!"res&enen $s#'r <"r%'s !e s$per'#&,n !e !&(#$l'!es ) +ener'r $n #l&%'l'"r'l %7s +r'".



8. L' "r+'n&*'#&,n 6' s&!" <$n!&!' #"n "r' " #"%pr'!' p"r "r' 4$e !ese'&%ple%en'r $n' +es&,n !&s&n' ' l' r'!&#&"n'l.

En l' e%pres' FS Muebles de Calidad l' &%p"r'n#&' !e re'l&*'r $n!&'+n,s&#" e%pres'r&'l r'!&#' en 4$e #&er's 7re's en l' e%pres' se

en#$enr'n es'n#'!'s " !es#$&!'!'s p"r <'l' !e %'nen&%&en". L's7re's %7s '<e#'!'s s"n=

• re' !e en' <erreer'• re' !e 'l%'#n !e %'er&'s pr&%'s• re' !e pr"!$##&,n• -'s&ll"s ) s'l&!'s !e e%er+en#&'

S'&en!" 4$e $n !&'+n,s&#" re>e0' l' #"n!&#&,n '#$'l !e l' e%pres'p"!e%"s !e#&r 4$e e3&se $n r&es+" l'ene #$'n!" l' '!%&n&sr'#&,n n" es

#"ns#&ene !e l's #'ren#&'s ) en<er%e!'!es " !e l's "p"r$n&!'!es )p"en#&'l&!'!es !e l' "r+'n&*'#&,n )' 4$e !e ser 's n$n#' p"!r7 'en!er#"n #ere*' s$s !e(#&en#&'s n& %$#6" %en"s 'pr"e#6'r s$s"p"r$n&!'!es.

Or" p$n" &%p"r'ne !e l' ne#es&!'! !e 'pl&#'r $n !&'+n,s&#" es p'r'#"n"#er el #l&%' "r+'n&*'#&"n'l el n&el !e %"&'#&,n !e l"s e%ple'!"s )l's rel'#&"nes 4$e se !'n enre l"s %&s%"s r''0'!"res 's #"%" '%&nl' rel'#&,n p'r,nr''0'!"r.

A #"n&n$'#&,n presen're%"s $n' 'l' #"n l"s pr&n#&p'les p$n"s #r&#"s4$e re4$&eren '##&"nes !e #'%&" en l' "r+'n&*'#&,n=

re' !e <erreer'El 7re' !e <erreer' es $n' !e l's 7re's %7s n$e'sen l' e%pres'. Apr"3&%'!'%ene 6'#e !"s '"s 4$el' "r+'n&*'#&,n #"%en*, #"n l' en' 'l p@l&#" !e%'er&'les !e <erreer' p"r l" #$'l '@n presen'%$#6"s pr"le%'s !e esp'#&"s re!$#&!"s 4$e '<e#'nel #"nr"l e(#&ene !el &nen'r&".Al+" 4$e es %$) n"'le es l' $&l&*'#&,n !e

'n'4$eles p'r' p"!er "r+'n&*'r l"s 'r#$l"s ) !ee&4$e's 4$e per%&en l' &!en&(#'#&,n %7s r7p&!' !el"s 'r#$l"s !e ser "!" l" #"nr'r&" es !e#&r !e n"'l%'#en'r l"s pr"!$#"s en 'l+@n 'n'4$el " %$eleespe#&'l l"s 'r#$l"s 'l es'r !&re#'%ene en#"n'#" #"n el s$el" p$e!en ser '<e#'!"s p"r 'r&"s<'#"res '%&en'les 4$e %er%'r'n #'l&!'! 'lpr"!$#".



en' !e %'!er'L' en' !e %'!er' en l' e%pres' 's #"%" l' en'!e <erreer' &n&#&'r"n s$s l'"res p'r' l's %&s%'s<e#6's. -"r l" 'n" '$n4$e se 6' &ner&!" en'n'4$eles espe#&'les ll'%'!"s Hr'#sJ en %$#6's"#'s&"nes se les l&%&' el esp'#&" p"r "r"s "0e"s "'r#$l"s 4$e se $&l&*'n #"n <re#$en#&'. T'%&n #"%"se "ser' en l' &%'+en l"s r''0"s er%&n'!"s se

#"l"#'n en l' %&s%' 7re' en l" 4$e s"n enre+'!"s.re' !e p&n$r'El 7re' !e p&n$r' #$en' #"n ''n#es e#n"l,+&#"s%$) &%p"r'nes espe#&'l%ene p"r4$e se r''0'#"n p&s"l's !e 'spers&,n 4$e <$n#&"n'n #"n '&re 'pres&,n !'n!" $n '#''!" %7s $n&<"r%e en l' p&n$r'!e l"s %$eles. T'%&n se #$en' #"n $n' %74$&n'4$e 'sp&r' l' p&n$r' 4$e n" se $&l&*' ) 4$e se 4$e!'en el %e!&" '%&eneK 4$e !e 'l+$n' $ "r' %'ner''<e#'n l' #'l&!'! !e l"s r''0"s ) p"ne en r&es+" l'

s'l$! !e l"s r''0'!"res.

Al%'#n !e %'er&'s pr&%'sOr' !e l's pr&n#&p'les 7re's <$e l' !e %'er&'s

pr&%'s. Es' es $n' !e l's 7re's %7s esp'#&"s's. L'#'p'#&!'! !e esp'#&" es s$per&"r ' l' #'n&!'! !eesp'#&" 4$e re4$&eren l's %'er&'s pr&%'s.Oser'%"s en es' 7re' $n' %74$&n' 4$e seen#$enr' en !es$s" ) 4$e &%pl&#' $n +'s" l'ene enl' "r+'n&*'#&,n p"r %"&"s !e !epre#&'#&,n.

T'%&n "ser'%"s en es' 7re' $n' %es' !er''0" 4$e es $&l&*'!' en el 7re' !e p&n$r' per" 4$e



se l"#'l&*' en es' 7re' p"r #$es&"nes !e esp'#&".N"'%"s !es"r!en ) <'l' !e 6&+&ene en el $s" !es"lenes ) p&n$r's.

re' !e -r"!$##&,n :L&0'!";En el 7re' !e pr"!$##&,n se !&&!e en !"s 7re'spr&n#&p'les= el 7re' l&0'!" ) el 7re' !e #"re'r%'!" !el' %'!er'. -r&n#&p'l%ene en el 7re' !e l&0'!" se"ser, $n' "(#&n' 4$e se $&l&*' #"%" "!e+' per"4$e se en#$enr' en $n es'!" %$) #r&#" !e&!" '4$e el e#6" !e l' %&s%' se 6' !es<"n!'!" p"r <'l'!e %'nen&%&en". Es" represen' #&er" r&es+" p'r'

l' e%pres' )' 4$e en l' "!e+' se 'l%'#en'n!"#$%en"s &%p"r'nes 4$e p$e!en s$<r&r !'"s p"rl' 6$%e!'! ) el e3#es&" p"l".

T'%&n "ser'%"s 4$e se #$en'n #"n ? %74$&n'sespe#&'les p'r' l' r's<"r%'#&,n !e l' %'!er' en l"4$e ser7 el %$ele er%&n'!". Un p$n" &%p"r'ne 4$e %ere#e 4$e se le !e!&4$e'en#&,n es #"n respe#" 'l 'pr"e#6'%&en" !e l"sesp'#&"s )' 4$e #"ns&!er'n!" 4$e e3&se 'r&"sesp'#&"s "#&"s"s s"n $n' +r'n "p"r$n&!'! p'r'+ener'r #'%&"s en l' e%pres' ' <'"r !e l' e(#&en#&'

) !e l' pr"!$#&&!'! !e l' %&s%'.

re' !e -r"!$##&,n :C"re ) Ar%'!";Un' sep'r'#&,n 4$e es %'r#'!' p"r $n es#'l,n !e'pr"3&%'!'%ene #% !e 'l$r' es l" 4$e !&&!e el7re' !e l&0'!" #"n l' !e #"re ) 'r%'!".En#"nr'%"s 4$e '#$'l%ene e3&sen r''0"s 4$e seen#$enr'n en pr"#es" !e <'r&#'#&,n l" #$'l p$e!eser $n &n!&#'!"r 4$e l' e%pres' se en#$enr' '#&'en #$'n" ' pr"!$##&,n.

Cl'r'%ene l's %er%'s ) re'#er's !e %'!er' 6'n&!" r"'n!" %$#6" esp'#&" ) ' l' e* represen'n!"pr!&!' p'r' l' e%pres' !e&!" ' 4$e n" 'p"r'n&n+@n ene(#&" e#"n,%&#".En es' %&s%' 7re' se l"#'l&*' el '" 4$e $&l&*'n l"sr''0'!"res !e l' "r+'n&*'#&,n el #$'l #$en' #"nl''" reree ) re+'!er'.



8

L' <'l' !e se'l'%&en"s !e s'l&!'s !e e%er+en#&' )r$'s !e e'#$'#&,n s"n %$) es#'s's.En es' 7re' se en#$enr'n l's s&err's !e #"repr&n#&p'les ) "r's %74$&n's 4$e se $&l&*'nespe#&'l%ene en l' <'r&#'#&,n !e l's p$er's. p"r

@l&%" n" p"!'n <'l'r !"s %es's !e r''0"#"n"#&!'s #"l"4$&'l%ene #"%" H%es' !el #'rp&ner"J)' en ell' se re'l&*'n +r'n 'r&e!'! !e '#&&!'!es&%p"r'nes.



9

RESUMEN/ COMENTARIOS

José Fernando Sán!e" Can# L's "ser'#&"nes <$er"n re'l&*'!'s el !'s7'!" 1 !e 'r&l !e 21 en l's &ns'l'#&"nes !e l' e%pres' FS M$eles!e C'l&!'!. T"!' l' &n<"r%'#&,n se re#"le#, !e %'ner' &s$'l ) es#r&' !e%'ner' 4$e l" !"#$%en'!" '4$ n" #$en' #"n $n s"p"re p'r' l"+r'r#'%&"s s&+n&(#'&"s en l' "r+'n&*'#&,n. -"r 'l %"&" el !&'+n,s&#":es$!&" %7s pr"<$n!"; es $n' 6err'%&en' 4$e se+$r'%ene 'p"r'r'&n<"r%'#&,n %$) 'l&"s' p'r' l' '!%&n&sr'#&,n !e l' en&!'! pr"!$#&'. El!&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'l 'p"r'r7 &n<"r%'#&,n s"re l's !e&l&!'!es )<"r'le*'s &nern's !e l' e%pres' #"n $n en<"4$e e3ern" es !e#&r 4$e l'spers"n's 4$&enes 'pl&#'r7n el !&'+n,s&#" s"n '0en's ' l' e%pres' )' 4$e

n'!&e r''0' en l' %&s%'. Un' e* %7s se #"n#l$)e 4$e s&n $n!&'+n,s&#" n" p$e!e 6'er $n pl'n !e '##&,n.

$uadalu%e de la Cru" Es%inosa= C"%" s'e%"s l' "r+'n&*'#&,n es $npr"#es" !e #'%&" en el #$'l ese ' s$ e* #"n"#e l' s&$'#&,n p"r l' 4$e'r'&es' l' e%pres' FS M$eles !e C'l&!'! es ne#es'r&" 4$e #"n"*#'%"sel &%p'#" en "!'s s$s 7re's !e #re#&%&en" p"r ese %"&" ne#es&'%"s'pl&#'r s"l$#&"nes !e '$"'n7l&s&s es !e#&r $n pl'n p'r' p"!er !'r s"l$#&,n' l's pr"le%7&#'s !e(#&enes en ell' esper'n!" "ener ene(#&"s '#"r" " %e!&'n" pl'*" p'r' n"s"r"s es ne#es'r&" 4$e se &%ple%ene

pr"#es"s !e %e0"r' #"n&n$' p'r' re!$#&r #"s"s !esper!&#&"s p'r' s$%e0"r'%&en".



1

CONC&USIÓND$r'ne l' re'l&*'#&,n !e ese &n<"r%e se #$%pl&er"n l"s s&+$&enes"0e&"s !e %'ner' +r$p'l=

Se #"%pren!&, el s&+n&(#'!" !e !&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'l Se 'n'l&*, l' &%p"r'n#&' ) rele'n#&' !el !&'+n,s&#" "r+'n&*'#&"n'l

en l' e%pres'. Se 'l#'n*, ' per#&&r el pr"#es" 4$e #"nlle' re'l&*'r $n !&'+n,s&#"

"r+'n&*'#&"n'l Se #"n"#&, !e %'ner' sen#&ll' ) &s$'l l' s&$'#&,n '#$'l !e l'

e%pres' FS M$eles !e C'l&!'!.

Es ne#es'r&" e3'%&n'r l' s&$'#&,n !ee#'r er!'!er's #'$s's !e

pr"le%'s e'l$'r l' &%p"r'n#&' !e #'!' $n' ) en#"nr'r " sele##&"n'rs"l$#&"nes '!e#$'!'s. En #'!' #'s" ) se+@n 4$&en l" 'pl&4$e el %"!" '$s'r ser7 !&<erene. T'%&n 'r&'r7 l' pr"<$n!&!'! !el 'n7l&s&s!epen!&ene !el "0e" !e 'n7l&s&s. -er" en "!"s l"s #'s"s se r'' !ere'l&*'r $n 'n7l&s&s s&se%7&#" e &ne+r'l !e l"s pr"le%'s s$s #'$s's )p"s&les s"l$#&"nes.

-'r' (n'l&*'r enen!e%"s 4$e l"s "0e&"s pr&n#&p'les !e re'l&*'r el!&'+n,s&#" s"n l"+r'r l' e'l$'#&,n !el #l&%' "r+'n&*'#&"n'l !e l' e%pres'en 'se ' l' "p&n&,n !e s$s e%ple'!"s #"n"#er l's pr&n#&p'les <"r'le*'s

'%en'*'s "p"r$n&!'!es ) !e&l&!'!es !e l' e%pres'.



11

'I'&IO$RAF(A&!'l E. :2?;. Diagnóstico Organizacional. B"+"7= ECOE E!&#&"nes.

Páginas Web:

6p=//$pl"'!.&&%e!&'."r+/&&pe!&'/#"%%"ns//e/ELDIAGNPCP9STICOORGANIQACIONAL&&pe!&'.p!<

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/5e/EL_DIAGN%C3%93STICO_ORGANIZACIONAL_wikipedia.pdf




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