INFORME DE

EVALUACIÓN

Realizado por:

Lucía Maceiras López

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN----------------------------- Pág 3

OBJETIVOS----------------------------------- Pág 5

PERFIL DEL ALUMNADO-------------------- Pág 6

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LOS DIFERENTES CUESTIONARIOS--------------- Pág 13

PLAN DE MEJORA--------------------------- Pág 14

ANEXOS ------------------------------------- Pág 15

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INTRODUCCIÓN Debemos tener en cuenta que la evaluación es un proceso sistemático de

recogida de datos, que permite obtener información válida y fiable para formar juicios de valor acerca de una situación. Estos juicios, a su vez, se utilizan en la toma de decisiones que permiten mejorar la actividad, en este caso formativa, valorada. Las características que va a tener la evaluación para la empresa Eclipse serían: integral, continua, reguladora, democrática…

Este proceso de evaluación tiene por objetos generales: el aprendizaje del

alumnado (recursos, contenidos, objetivos, instalaciones…), el centro y el propio formador/a. La información que la evaluación obtiene sirve para analizar críticamente la intervención formativa y a tomar decisiones al respecto. Ayuda por lo tanto a detectar las necesidades de recursos humanos, materiales y financieros de los que carece la entidad ofertante de formación.

En este curso de Educación en valores y bullying se llevaron a cabo tres tipos de

evaluación:

- Una evaluación inicial, que permitió adecuar las intenciones a los conocimientos previos de los/as discentes. Ya que el cuestionario de conocimientos previos permitió detectar la presencia o ausencia de conocimientos, habilidades, capacidades… del alumnado en la temática de habilidades sociales y bullying. También destacar que en esta evaluación se recibió información de los intereses de los/as discentes.

- Una evaluación continua a través del cuestionario intermedio de satisfacción, permitiendo que se vaya ajustando la formación a las necesidades y características del alumnado. Nos permite detectar el momento en el que se está produciendo una dificultad y/o carencia, por lo que podemos darle solución antes de la finalización del curso.

- Una evaluación final que contó con un cuestionario de satisfacción, uno de formadores/as y uno de impacto. Estos tres instrumentos de evaluación, fueron los empleados para:

Conocer el grado de aprendizaje y satisfacción de los/as diferentes discentes

Qué objetivos se han o no cumplido (grado de consecución)

Qué aspectos se ampliarían y/o modificarían en los cuestionarios

Señalar pautas para la mejora

…

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Estas evaluaciones nos permitirán realizar orientaciones sobre los aspectos básicos que un/a discente debe alcanzar, siempre teniendo en cuenta sus necesidades y características. Debe ser siempre justa, de calidad y estar homologada, es decir, exige tomar como referencia criterios y objetivos, que garantizan a los/as alumnos/as experiencias, capacidades… esenciales y similares.

Como ya dije anteriormente los instrumentos de evaluación que se utilizarán para recoger información son:

- Cuestionario de conocimientos previos - Cuestionario de datos personales - Cuestionario de satisfacción (intermedio/final) - Cuestionario para formadores/as - Cuestionario de impacto

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OBJETIVOS Realizar un estudio pormenorizado de un curso bonificado centrado en la Educación

en valores y Bullying

Evaluar la acción formativa a través de cuestionarios

Tomar medidas correctoras

Mejorar en los aspectos más deficitarios con la correspondiente toma de decisiones

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PERFIL DEL ALUMNADO Rango de edad: 26 - 55

Estudios: todos los/as alumnos/a son docentes, por lo que la gran mayoría

posee como mínimo una diplomatura en magisterio

Colectivo: no hay que resaltar nada específico, ya que nos encontramos ante

un grupo heterogéneo

Difusión del curso: la mayoría de las personas que accedieron al curso, fue a

través de una presentación que la empresa Eclipse fue realizando por

diferentes instituciones. La página web que tiene la empresa también facilita el

aumento del número de personas que quieren cursar formación

Motivación del alumnado: los/as discentes se muestran muy motivados para

realizar este curso. Hay que tener en cuenta que la motivación influye

directamente en la persona, y la mayoría piensan que este tipo de formación

es adecuada e importante para los discentes, para dar solución a las

necesidades profesionales, para adquirir nuevas competencias profesionales;

contribuyendo así al desarrollo profesional

Conocimientos previos: la gran mayoría mostraba buenos conocimientos

previos sobre educación en valores pero bastante más deficitarios en cuanto al

bullying. Por lo que el formador/a debe tenerlo en cuenta a la hora de impartir

el temario

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ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LOS DIFERENTES

CUESTIONARIOS - Cuestionario de conocimientos previos

o El alumnado tenía unos buenos conocimientos previos sobre educación

en valores, un poco más deficientes en bullying, por lo que se tendrá

que trabajar desde la base, fomentando así un aprendizaje significativo

en el grupo-clase.

- Cuestionario de datos o Los resultados obtenidos fueron muy óptimos reflejando así que las

preguntas estaban bien planteadas. Lo más salientable sería que para

todos los asistentes al curso este tipo de formación es adecuada e

importante para los discentes, para dar solución a las necesidades

profesionales, para adquirir nuevas competencias profesionales,

contribuyendo así al desarrollo profesional.

- Cuestionario de satisfacción (intermedio y final) o Intermedio

Objetivos: el 100% de los discentes están de acuerdo en que

fueron comunicados con exactitud y precisión al inicio de la

acción formativa, además están cumpliendo las expectativas

personales de los/as discentes por lo que se debe seguir en esta

línea de trabajo. También decir que el alumnado opina que están

siendo coherentes, precisos y claros en relación con los

contenidos, permitiendo así la obtención de un aprendizaje

significativo. En cuanto a las observaciones destacar que los

alumnos y alumnas consideran que se van cumpliendo

progresivamente a medida que se avanzan por los diferentes

temarios

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Contenidos: el 100% de los discentes están de acuerdo en que se

están impartiendo todos los contenidos del programa de una

manera clara, accesible y lúdica, favoreciendo así el alcance de

las metas, pero dando respuesta siempre a las necesidades de

formación del alumnado. La práctica y la teoría del curso están

en equilibrio permitiendo emplear los conocimientos adquiridos

en el ámbito laboral. También destacar que los/as discentes

valoran positivamente el empleo de las Nuevas Tecnologías

Prácticas: el 100% de los discentes están de acuerdo en que

están siendo suficientes y además ayudan a interiorizar la teoría,

pudiendo emplear los conocimientos prácticos en el ámbito

laboral

Metodología: el 100% de los discentes están de acuerdo en que

la manera de impartir el curso está siendo por un lado

organizada y por otra correcta en consonancia con los objetivo y

los contenidos. Además el alumnado se siente motivado,

interesado y cómodo para opinar, reflexionar… en el aula, sin

olvidar que le gusta trabajar en grupo. En las observaciones

destacar la que hace referencia a que la metodología empleada

por la docente es la correcta en todo momento, incluso

comentando casos reales para poder interiorizar mejor lo

conocimientos

Recursos: el 100% de los discentes están de acuerdo en que el

material se dio a tiempo y es suficiente y adecuado a la temática

y objetivos. También resaltar que los/as discentes opinan que los

recursos como el proyector, la pizarra, el papelógrafo… se usan

de manera adecuada

Formador/a: el 100% de los discentes están de acuerdo en que

explica de una manera clara y adecuada, empleando ejemplos y

formulando preguntas para fomentar el aprendizaje

significativo. Emplea unas buenas habilidades sociales, siendo

accesible para plantearle dudas o aclaraciones. Respeta y tiene

en cuenta las necesidades, conocimientos previos y opiniones de

cada alumno/a, fomentando un ambiente distendido en clase.

También organiza de una manera adecuada la teoría y la

práctica, empleando recapitulaciones del contenido y dando

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respuesta a las dudas planteadas. Fomenta la motivación, utiliza

criterios de evaluación objetivos al igual que recurso didácticos

adecuados. Este/a profesional respeta los horarios, conoce los

temas a tratar en profundidad y aporta material

complementario. En las observaciones la más destacable es la

que dice que es un/a excelente profesional.

Instalaciones: el 100% de los discentes están de acuerdo en que

el aula está bien organizada y cumple con las condiciones

adecuadas y el mobiliario necesario para impartir correctamente

el curo. Además el acceso a la clase no tiene barreras

arquitectónicas

Entidad organizadora (centro): el 100% de los discentes están de

acuerdo en que cumple el horario y los tiempos, y se puede

acceder fácilmente a ella ya que no tiene barreras

arquitectónicas. Las instalaciones del centro son adecuadas para

la formación. El personal responde a las necesidades del

alumnado y aboga por una buena comunicación y contacto

permanente.

Aspectos generales: el 100% de los discentes están de acuerdo

en que el curso está siendo dinámico e interesante, cumpliendo

las expectativas personales de los/as discentes. Estos se sienten

satisfechos con lo conocimientos que están adquiriendo por lo

que recomendarían este curso a otras personas.

o Final

Objetivos: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que fueron comunicados al

inicio de la acción formativa; que son adecuados a la temática

del curso, cumpliendo las expectativas personales; que fueron

coherentes, precisos y claros con los contenidos fomentando así

la adquisición de un aprendizaje más significativo. Resaltar que

la mayoría también cree que alcanzó los objetivos.

Contenidos: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que se impartieron todos los

contenidos del programa utilizando una manera clara y lúdica.

Consideran que fueron suficientes, accesibles y que

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respondieron a las necesidades de formación, por lo que podrán

emplear los conocimientos teóricos adquiridos en el ámbito

laboral. Existió una buena combinación entre práctica y teoría,

siempre abogando por la utilización de las Nuevas Tecnologías.

Prácticas: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que ayudaron a interiorizar la

teoría, que podrán emplear los conocimientos práctico en el

ámbito laboral y que fueron suficientes.

Metodología: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que la manera de impartir el

curso fue la adecuada, con una correcta organización. Los/as

discentes se sintieron cómodos para opinar, reflexionar…

durante el curso, lo que también ayudó a que se sintieran

motivados e interesados. El trabajo en grupo e individual fue el

único punto que resaltaría por su neutralidad, ya que la mitad

opina que ni está en desacuerdo ni de acuerdo en que fue

positivo, y la otra mitad está completamente de acuerdo.

Recursos: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que el material dado se

entregó a tiempo, fue suficiente y adecuado a las características

del curso, así como a los objetivos y contenidos. El uso de

recursos como el proyector o la pizarra fue el adecuado.

Formador/a: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que explica de una manera

clara y adecuada, empleando ejemplos y formulando preguntas

para fomentar el aprendizaje significativo. Emplea unas buenas

habilidades sociales, siendo accesible para plantearle dudas o

aclaraciones. Respeta y tiene en cuenta las necesidades,

conocimientos previos y opiniones de cada alumno/a,

fomentando un ambiente distendido en clase. También organiza

de una manera adecuada la teoría y la práctica, empleando

recapitulaciones del contenido y dando respuesta a las dudas

planteadas. Fomenta la motivación, utiliza criterios de

evaluación objetivos al igual que recurso didácticos adecuados.

Este/a profesional respeta los horarios, conoce los temas a tratar

en profundidad y aporta material complementario. Una pequeña

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muestra de discentes no significativa opina todo lo contrario,

pero se tendrá en cuenta igualmente para las propuestas de

mejora.

Instalaciones: casi el 100% del alumnado está completamente de

acuerdo o bastante de acuerdo en que el aula está bien organizada

y cumple con las condiciones adecuadas y el mobiliario necesario

para impartir correctamente el curo. Además el acceso a la clase no

tiene barreras arquitectónicas

Entidad organizadora (centro): casi el 100% del alumnado está

completamente de acuerdo o bastante de acuerdo en que la

entidad cumple el horario y los tiempos, y se puede acceder

fácilmente a ella ya que no tiene barreras arquitectónicas. Las

instalaciones del centro son adecuadas para la formación. El

personal responde a las necesidades del alumnado y aboga por

una buena comunicación y contacto permanente.

Aspectos generales: casi el 100% del alumnado está

completamente de acuerdo o bastante de acuerdo en que el

curso fue dinámico e interesante, cumpliendo las expectativas

personales de los/as discentes. Estos se sienten satisfechos con

los conocimientos adquiridos, los contenidos aprendidos, las

habilidades desarrolladas… por lo que recomendarían este curso

a otras personas.

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- Cuestionario del formador

o Casi el 100% está de acuerdo o bastante de acuerdo en que se sintieron

cómodos en el ambiente de trabajo y que el material entregado fue

suficiente. Es interesante la observación que puntualiza que sería

interesante tener en cuenta algún regalo material como por ejemplo

una tablet. También están de acuerdo en que los medios didácticos

fueron suficientes consiguiendo alcanzar los objetivos que se

planteaban al principio. Esto fue así gracias a que los métodos

evaluativos fueron los correctos. La mayoría opina que aportaron

material complementario y que el aula cumplía con las condiciones

óptimas para el aprendizaje. Por un lado la mitad de los encuestados se

encuentra en la neutralidad a la hora de opinar que el centro facilitó el

desarrollo óptimo del curso, la otra mitad está de acuerdo. También

están de acuerdo en que el equilibrio entre contenidos prácticos y

teóricos fue el adecuado. A la hora de la satisfacción con el grupo clase

casi el 100 % está de acuerdo o bastante de acuerdo en que se sintieron

cómodos y satisfechos, logrando despertar en el grupo el “gusanillo” de

la motivación. La gran mayoría piensa que fueron personas cercanas,

permitiendo la participación activa, teniendo siempre en cuenta que la

organización del cuso fuer la oportuna. En cuanto al sueldo el 100 % lo

recibió correctamente aunque en las observaciones anotan que podría

ser más elevado, este dato se tendrá en cuenta para el plan de mejora.

En cuanto a la relación con el técnico de formación el 100% está de

acuerdo en que fue cercana y buena. A la hora de tener en cuenta las

expectativas decir que el 100% está bastante de acuerdo en que se

cumplieron. La mitad de los encuestados se encuentra en la neutralidad

y la otra mitad opina que están bastante de acuerdo que sus

conocimientos, habilidades, actitudes… calaron en su alumnado. En las

observaciones es interesante resaltar la que dice que es mejor

preguntárselo a los discentes. Ninguno/a cambiaría nada de sus

exposiciones o manera de organizar las clases. Modificarían las

actividades que no resultaron atractivas o efectivas. Por último decir

que la gran mayoría opina que trabajarían los mismos contenidos,

aunque hay una pequeña muestra que le gustaría ampliarlos

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- Cuestionario de impacto o Centrándonos en los resultados de las preguntas y no en los datos

personales y profesionales podemos decir que:

En cuanto a la empresa: El 90% quedó contento con el trato

recibido por la misma. El 75% de los encuestados realizó ya

varios cursos con Eclipse y siguen recibiendo nuevas ofertas

formativas. Casi el 100% sigue manteniendo contacto con la

empresa, principalmente por la realización de otros cursos.

En cuanto a la documentación: EL 90% Opina que le fueron útiles

y el 60% que no le gustaría haber recibido más documentación.

Los encuestados que le hubiera gustado tener más

documentación se centran en pedir más casos prácticos,

dinámicas y manuales

En cuanto a las relaciones interpersonales: el 90% calificaría las

relaciones con sus compañeros/as de muy buena y buena, por lo

que en la actualidad siguen manteniendo el contacto. También

el 90% guarda un grato recuerdo del formador/a, por lo que

volverían a impartir el curso con el mismo/a profesional. En

cuanto al trato con el personal de la empresa el 90% opina que

fue cordial

En cuanto a la utilidad del curso: el 70% opina que la

información y conocimientos aportados a lo largo del curso le

sirvieron para aplicarlos en su día a día, por lo que se acuerdan

de cosas como: las dinámicas para mejorar las habilidades

sociales, la definición de bullying, vídeos…

En cuanto a la promoción: el 60% opina que el curso le ayudó a

promocionarse profesionalmente y el 90% opina que le ayudó a

crecer como persona.

Los encuestados describirían el curso con los siguientes

adjetivos: dinámico, efectivo, progresivo, bueno, bonito, barato,

interesante, actualizado, útil, motivador, enriquecedor, breve,

divertido…

Al 90% le gustaría seguir realizando cursos en la misma línea con

la empresa eclipse

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PLAN DE MEJORA Los resultados obtenidos fueron muy positivos aunque siempre se puede

mejorar en muchos aspectos, para poder seguir dando una formación de calidad. Tras

obtener un análisis detallado de los resultados, algunas mejoras serían:

- Realizar un regalo didáctico a los discentes como por ejemplo una Tablet

- Mejorar el sueldo del formador/a

- El centro debería facilitar más el desarrollo óptimo del curso, una medida por

ejemplo sería: el diálogo claro, efectivo y directo con el formador/a, así como

con el técnico de formación

- Fomentar e inculcar más el concepto de trabajo en grupo e individual por parte

del formador/a en el aula a través de actividades, para que lo vean como algo

positivo, gratificante y enriquecedor

- Revisar con criterio los contenidos para una posible ampliación y/o mejora

- …

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ANEXOS - Cuestionario de conocimientos previos

o http://www.slideshare.net/cursoformacionCEO/evaluacin-de-conocimientos-

previos-lucia

- Cuestionario de datos personales o http://www.slideshare.net/cursoformacionCEO/cuestionario-de-datos-del-

alumnado-lucia

- Cuestionario de satisfacción (intermedio)

o https://docs.google.com/forms/d/14Xnt_QYUtMPyS_7VcrvRiNInY5FKDrJh0PtT

2sPPwSc/edit

- Cuestionario de satisfacción (final)

o https://docs.google.com/forms/d/1LZMc0ZxoLlZchVRJoBPVK-

fxwVdYZWriY5GKMpoOdk0/edit

- Cuestionario para formadores/as

o https://docs.google.com/forms/d/1RV3w4-

c3GrWLKZX8LQauTZRlby39_kcZCtB_ywnYsjk/edit

- Cuestionario de impacto

o https://docs.google.com/forms/d/1p7SQOyCFvySbjbIRYlr_bPkHR64WMZKMA

GgeTgxysA0/edit