Informe CEBEK sobre el Entorno Laboral Saludable

Informe CEBEK sobre el Entorno Laboral Saludable

FINANCIADO POR:

GOBIERNODE ESPAÑA

MINISTERIODE TRABAJO, MIGRACIONESY SEGURIDAD SOCIAL

ÍNDICE

Introducción

PÁGINA01

Características de las empresas sobre las que se realiza el Informe sobre el Entorno Laboral Saludable

Resultados de la Encuesta: Entorno Laboral Saludable 2018

02

03

4

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PÁGINA

5

7

RESULTADOS SOBRE: Características del Entorno Laboral, Comunicación y Participación.

RESULTADOS SOBRE: Salud y Hábitos Saludables,y Factores Psicosociales

710

>>>

>>>

Igualdad

PÁGINA04 15

Envejecimiento

PÁGINA05 16

Conclusiones

PÁGINA06 18

Informe CEBEK sobre el Entorno

Laboral Saludable

4Informe CEBEK sobre el Entorno Laboral Saludable

PÁGINA

Introducción

01

El informe CEBEK sobre Entorno Laboral Saludable nació hace dos años con la vocación de convertirse en un análisis donde periódicamente se reflejen no sólo cifras, sino donde también se aborde de manera sucesiva el estudio de todas aquellas manifestaciones que nos ayuden en su prevención, gestión y, en su caso, adecuado control. Dada la excepcional acogida del mismo y conforme a nuestro compromiso, abordamos este segundo informe con la idea de seguir profundizando en el análisis desde diversas perspectivas de este complejo fenómeno.En esta segunda edición, el cuestionario presenta como novedad un nuevo apartado sobre la gestión de la edad en las empresas. Nos ha parecido necesario hacer un análisis sobre el factor edad y su relación con el trabajo sostenible y la seguridad y la salud en el trabajo en relación con el envejecimiento de la población trabajadora.

Así, el cuestionario quedó compuesto por 26 preguntas que inciden en los siguientes aspectos de la organización:

• Características del entorno laboral, comunicación y participación

• Conciliación e igualdad• Riesgos psicosociales• Entorno laboral saludable• Trabajo y gestión de la edad

Como en anteriores informes, quisiéramos agradecer el trabajo y colaboración en este Informe a las empresas participantes en la encuesta y a las organizaciones sectoriales que han colaborado con nosotros en su elaboración.

El cuestionario presenta como novedad un nuevo apartado sobre la gestión de la edad en las empresas


Laboral Saludable 5PÁGINA


El cuestionario fue enviado en el mes de junio 2018 a una selección de 1.800 empresas de diferentes tamaños representativas de 32 sectores de actividad, y un total de 295 empresas nos han enviado su respuesta al cuestionario (tasa de respuesta del 14% del total de los envíos realizados).

Tipología de Empresas participantes por sectores:

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DESGLOSE EMPRESAS POR SECTORESINDUSTRIA 31%CONSTRUCCIÓN 7%COMERCIO 6%SERVICIOS 57%

Tamaño de las empresas participantes atendiendo al nº de trabajadores:

Estas empresas emplean aproximadamente a un total de 43.000 personas.

Más de 251 trabajadores/as

De 51 a 250 trabajadores/as



Hasta 5 trabajadores/as

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

31%

27%

29%

8%

15%


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Media de edad de las personas trabajadoras

Más de 56 años

Entre 45 y 55 años

Entre 41 y 45 años

Entre 31 y 40 años

Menos de 30 años

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%

Menor de 30 años 0,34%Entre 31 y 40 años 30,95%Entre 41 y 45 años 60,88%Entre 45 y 55 años 6,80%Más del 56 años 1,02%

Media de edad de los/as trabajadores/as de las empresas:

Más del 60% de las empresas tienen una media de edad entre 41 y 45 años



Resultados de la encuesta: Entorno Laboral Saludable 2018

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0101 02

03

RESULTADOS SOBRE: CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO LABORAL, COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN.

ENTORNO LABORAL¿Cree que los/as trabajadores/as tienen un sentido de pertenencia a su empresa?

ENTORNO LABORAL¿Cree que los/as trabajadores/as están comprometidos/as con la empresa?

ENTORNO LABORAL¿Cree que los/as trabajadores/as están comprometidos/as con su trabajo y participan en el desarrollo y aplicación de mejoras de forma continua?

5%

53%

42%ALTO

MEDIO

NINGUNO

SI

NO

SI

NO

85%

81%

15%

19%

>>>


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RESULTADOS SOBRE: CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO LABORAL, COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN.>>>

04

05

ENTORNO LABORAL¿Se reconoce el cumplimiento de los objetivos de trabajo y se realizan reconocimientos sobre el trabajo bien hecho a sus trabajadores/as de manera habitual?

Díganos el método habitual que emplea:

ENTORNO LABORAL¿Cree que la comunicación interna de la empresa hacia sus trabajadores/as es:

64%

64%DICE SI

36%

SI NO

Oportunidades de promoción

Otros

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

58%

25%

8%

9%

Reconocimiento a nivel personal

Medidas relacionadas con el salario

Buena

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

No es necesaria

Mejorable

Más del 70% creen que la Comunicación Interna de la empresa hacia los trabajadores/as es mejorable

>>>>



06

07

ENTORNO LABORAL¿Cree que la comunicación interna de los/as trabajadores/as hacia la empresa es:

ENTORNO LABORAL¿Dispone de un procedimiento de gestión de conflictos en la empresa?

• Por agresión verbal de paciente a varias personas pro-fesionales de la Entidad.

• Por Enfrentamiento entre trabajadores.• Los posibles conflictos se resuelven por el Departa-

mento de Recursos Humanos. En caso de necesidad, se analiza el tema con el Comité de Empresa.

• Independientemente del Comité de empresa y cuan-do la situación lo requiere, existe otro comité elegido por los trabajadores en el que están excluidos los re-presentantes sindicales y los mandos intermedios que transmite a la dirección los motivos de sus quejas en caso de haberlas sin ningún tipo de coacción.

• En nuestro procedimiento el o la trabajadora se pone en contacto con el departamento de personas o con el servicio de prevención o con su responsable y abre el procedimiento de resolución de conflictos. Intervie-ne una persona del departamento de prevención y se analiza el caso. De acuerdo con el o la trabajadora que lo ha iniciado se van siguiendo una serie de pasos has-ta su resolución.

• Ante una denuncia, abrimos un proceso de investiga-ción (testimonios), reunión de conciliación, cierra.

Si ha respondido SI: ¿Lo ha activado en alguna ocasión?

Comentarios de casos en los que ha sido necesaria la activación del procedimiento:

69%31%

Buena

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

No es necesaria

Mejorable

0%

73%

27%

38%62%

“ “

SI

NO


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RESULTADOS SOBRE: SALUD Y HÁBITOS SALUDABLES Y FACTORES PSICOSOCIALES

>>>


08

09

10

SALUD Y HÁBITOSEn su organización ¿la salud y la seguridad de sus trabajadores/as es tan importante como la productividad? su empresa?

SALUD Y HÁBITOS¿Le preocupa que los/as trabajadores/as tengan hábitos de vida saludable?

SALUD Y HÁBITOS¿Cree que la promoción de hábitos saludables en su empresa puede mejorar la salud de sus trabajadores/as?

Es más importante la productividad

No, este es un tema particular de cada trabajador/a

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

55%

32%

13%

Si, ambas son igual de importantes

Sí, la empresa favorece los hábitos saludables de nuestros/as trabajadores/as

La seguridad y la salud son prioritarias

Sí, pero la empresa no realiza actuaciones en este ámbito

SI

NO89%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

33%

57%

11%

78

134

25



Desarrollamos campañas de educación sanitaria y prevención regularmente

entre nuestros/as trabajadores/as0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

66%

22%

12%

Cumplimos con la legislación para nuestro sector

13

Buscamos ir más allá, y no marcamos objetivos más ambiciosos

No

Si y los gestionamos habitualmente

Si clasificamos los datos, pero no los gestionamos

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

17%

27%

56%

39

60

127

12

SALUD Y HÁBITOS¿Tiene los datos de los reconocimientos médicos de su empresa evaluados y clasificados por grupos según factor de riesgo como grado de peso/por % peso, tensión arterial etc. para implementar programas de promoción y prevención que contribuyan a mejorar la calidad de vida y la de productividad de su empresa?

SI

NO

PARCIALMENTE

48%

22%

30%

11 SALUD Y HÁBITOS¿Qué política sigue mi empresa en las condiciones laborales, de salud y seguridad?

¿Diría que su empresa es un ENTORNO LABORAL SALUDABLE?

• Subvencionar tratamientos para dejar de fumar.• Realizar charlas sobre nutrición saludable.• Distribuir fruta gratuitamente a los/as trabajadores/as.• Promover la participación en pruebas deportivas y la

realización de reconocimientos médicos orientados a la práctica deportiva.

• Organizar clases sobre el cuidado de la espalda.• Como en nuestra empresa los trabajadores, principal-

mente realizan trabajos al aire libre y siguen hábitos saludables, les gusta la naturaleza y la vida sana, pro-curamos contratar a gente del mismo estilo de vida.

• En el puesto de trabajo de oficina también se practican hábitos saludables, desde una buena alimentación a utilizar luz natural todo el día ya que se trabaja todo el año jornada intensiva hasta las 16:00h.

• Para los meses de invierno, hemos cambiado todas las lámparas fluorescentes por lámparas Led de luz natural.

• En el plan de formación anual existe un apartado específico de salud (cursos de deshabituación tabáquica, mindfullness, gestión del estress).

• Horario de conciliación que favorece disponer de un tiempo personal para otras actividades no relacionadas con trabajo, proyectos de participación en pruebas deportivas con otros compañeros/as de la empresa...

• Se ha hecho un plan de estiramientos diarios para que todo el personal lo realice durante el horario laboral.

• A todo trabajador que estime conveniente se le facilita reposapiés, ratones ergonómicos, almohadillas teclado y ratón...

• Se han hecho varias inversiones para mejorar la ventilación natural en las naves.

• Realizamos acciones de sensibilización, concienciación y formación continua en SEGURIDAD.

• Realizamos anualmente la SEMANA DE LA SEGURIDAD.• Disponemos de un plan anual de PROMOCIÓN DE LA

SALUD: Consejo Médico mensual, Campañas de salud, formación continua en Seguridad y Salud, nutrición, gestión de estrés mindfullness, hábitos de vida saludables, gestión de las emociones,…

DESTACAMOS MEDIDAS RELACIONADAS CON ACCIONES PARA LA MEJORA DE LOS HÁBITOS SALUDABLES QUE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES EN EL INFORME PONEN EN FUNCIONAMIENTO Y DESTACAN COMO BUENAS PRÁCTICAS EN ESTA MATERIA:

SALUD Y HÁBITOSLa OMS define ENTORNOS SALUDABLES como aquellos que “apoyan la salud y ofrecen a las personas protección frente a las amenazas para la salud, permitiéndoles ampliar sus capacidades y desarrollar autonomía respecto a salud.”


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RESULTADOS SOBRE: SALUD Y HÁBITOS SALUDABLES Y FACTORES PSICOSOCIALES

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15

SALUD Y HÁBITOS¿Quién cree Ud. que le corresponde hacerse cargo de programas de asistencia, en materia de adicciones en los medios laborales?

SALUD Y HÁBITOS¿Ud. cree que es necesario en la empresa realizar campañas y programas de prevención del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas?

Cuando las empresas han respondido “otros” se refieren a combinación de los anteriores, o todos liderados por la administración.

La empresa

El interesado/a

Otros

Administración Pública: Departamento de Sanidad, Osakidetza, Osalan,…

Las asociaciones empresariales

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

59%

3%

22%

9%

6%

128

7

47

20

14

16 SALUD Y HÁBITOS¿Se ha llevado a cabo una evaluación de riesgos que contemple aspectos psicosociales?

SI

NO

SI

NO 52%53% 48%47%

>>>



17 SALUD Y HÁBITOS¿Se han tomado medidas para favorecer una mayor gestión propia de los/as trabajadores/as sobre su trabajo? (ej.: flexibilidad horaria, en el disfrute de las pausas, participación en la toma de decisiones, etc.)

63%34% SI

NO

150

81

• Trabajo en casa, flexibilidad horaria, procedimientos de cambio de turno, adaptación de jornadas, participación en decisiones, disfrute de pausas,...

• Trabajamos flexibilidad planificada. Se trata individualmente las particularidades de cada trabajador.

• Todos nuestros empleados trabajan desde casa por lo que entendemos que pueden organizar su entorno de la manera más cómoda para ellos.

• Tenemos un sistema de entrada y salida flexible y se facilitan los medios para poder tele trabajar cuando las circunstancias del proyecto lo permiten.

• Tenemos amplio abanico de medidas de conciliación y en los órganos de dirección el porcentaje de mujeres se ha incrementado de manera sensible.

• Falta el incremento en los órganos de gobierno y participación a lo que esperamos contribuya la modificación de estatutos próxima en los que se incluye la potenciación de la representación más proporcional de hombre y mujeres.

• Se realizan reuniones mensuales con puesta en común de los aspectos que a cada uno le perece que cuentan con posibilidad de mejora.

• Se ha puesto en marcha a lo largo de todo el año, la posibilidad de realizar el horario de trabajo en jornada continua.

• El disfrute de pausas se regula diariamente según necesidades. • Se priorizan las tareas para decidir las pausas sin riesgo para la producción.• Se está implantando acciones encaminadas en este sentido. Se cuenta con

flexibilidad horaria en oficina y disfrute de pausas tanto en oficina como en obra.

• Se cuenta con la participación del personal en toma de decisiones de algunos procesos.

• La flexibilidad horaria es clave esencial en nuestra empresa para que puedan compaginar la vida laboral y personal.

• Home Office. • Se realizan cambios horarios en busca de una mejora en la salud laboral.• Gestión por procesos en toda la compañía, mensajes en programas de

liderazgo, etc

• Formación en ”autogestión y corresponsabilidad”.• Grupos de reflexión y de supervisión.• Grupo de apoyo emocional. • Flexibilidad horaria y participación de toma de decisiones por medio del

Comité de Empresas con el que tenemos una comunicación constante.• Flexibilidad horaria, gestión de descansos, autogestión y autoevaluación,

compartir análisis y tomas de decisiones. • Flexibilidad horaria en los casos que son compatibles con su actividad,

conciliación familiar, pausas para café... • Flexibilidad en cuanto a la gestión del trabajo, permisos, etc.• Flexibilidad de entrada y salida.• Evaluación del desempeño. • Estamos certificados como Empresa Familiarmente Responsable y contamos

con un sistema de conciliación con una batería de más de 60 medidas facilitadoras de esa conciliación a nivel profesional y personal. Cada caso se analiza individualmente intentando dar una solución personal al empleado/a en la medida de lo posible.

• En los puestos en los que ha sido posible, se ha permitido a los trabajadores optar por horarios diferentes o por un horario flexible.

• En los puestos administrativos, que es donde los trabajadores lo solicitan, en puestos de fabricación no lo solicitan, se tiene flexibilidad, pero no demandan tanto.

• “Despliegue de la estrategia. Grupo Multidisciplinar y multifuncional para gestiones y organización transversal.”

• Aunque no estando obligados la empresa ha realizado un plan de igualdad en el que se desarrolla un PROTOCOLO DE MEDIDAS DE CONCILIACION DE LA VIDA FAMILIAR Y PERSONAL.

• Al ser empresa pequeña, existe flexibilidad horaria y un día cada 15 nos reunimos para comentar nuestras decisiones sobre la empresa ó sobre lo que podríamos cambiar, si se necesita algo, ....

EJEMPLOS DE ACTUACIONES DESCRITAS POR LAS EMPRESAS:

Se realizan cambios horarios en busca de una mejora en la salud laboral.

“ “


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18 SALUD Y HÁBITOS¿Facilita la empresa/organización información sobre el estrés? Por ej. A través de: la revista de empresa, intranet, correo electrónico, carta, tablón de anuncios, sesiones informativas, entrevistas, campañas, eventos, etc.

SI

NO82%

18%

El 83% de los trabajadores/asse acogen a medidas de conciliación


RESULTADOS SOBRE: SALUD Y HÁBITOS SALUDABLES Y FACTORES PSICOSOCIALES>>>

20 SALUD Y HÁBITOS¿Los trabajadores/as se acogen a algún tipo de medida de conciliación de la vida personal y familiar?

SI

NO83%

17%

19 SALUD Y HÁBITOS¿Promueve medidas de conciliación de la vida personal y familiar?

SI

NO51%49%



ResultadosIgualdad

04

21

22

¿Cuenta tu empresa con un plan de igualdad?

¿Cuenta tu empresa con un protocolo de prevención del acoso?

34%66%SI

NO

32%68%SI

NO63%

Protocolo de Prevención Laboral

Protocolo de Prevención del acoso sexual y sexista

37%

Si la anterior respuesta es afirmativa, ¿Se trata de un protocolo de prevención del acoso laboral o un protocolo de prevención del acoso sexual o sexista?


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05

ResultadosEnvejecimiento

23

24

¿Conoce y han realizado un análisis de la estructura de la edad actual y la evolución previsible?

¿Utilizan listas de verificación y/o realizan cálculos cualitativos como el Índice de Capacidad Laboral, Análisis estadísticos del absentismo y de la productividad, Análisis de los accidentes de trabajo con baja/sin baja y las enfermedades profesionales en relación al colectivo de mayores,...?

30%

28%

70%

72%

SI

NO

SI

NO

SI SU RESPUESTA HA SIDO SI, INDÍQUENOS LAS PRINCIPALES:

• Accidentes de trabajo con baja• Accidentes laborales sin baja• Productividad• Absentismo• Absentismo, accidentes e incidentes de trabajo• Absentismo, productividad, análisis de accidentes de trabajo

y demás incidentes (asistencias médicas en planta, en Mutua, etc. sin baja)

• Análisis de absentismo clasificado por grupos y causas, marcando objetivos y tratado en equipo de mejora que persigue el plan de acción.

• Análisis de Absentismo Laboral relacionado con enfermedad común. Análisis de AT por Forma, Parte Lesionada, Causa Inmediata, Causa Básica,...”

• Análisis de accidentabilidad y enfermedades profesionales al colectivo de mayores.

• Análisis de incidentes y accidentes del personal y la edad de los afectados

• Análisis del absentismo, y de accidentes y enfermedades profesionales.

• Análisis estadísticos del absentismo por colectivos



8%

92%SI

NO

25 ¿Cuenta tu empresa con una estrategia relacionada con el envejecimiento activo laboral?

26 Indíquenos cuales de las siguientes actuaciones concretas aplica tu empresa en relación con el envejecimiento activo laboral a nivel socio-organizacional:

El 8% de las empresascuenta con una estrategia sobre el envejecimiento

La Vigilancia de la Salud tiene en cuenta el desarrollo profesional y las expectativas cambiantes en función a la edad

Mejoramos el diseño de los puestos de trabajo adaptándolos a la edad de nuestros trabajadores/as: intervención a nivel cognitivo y físico

Mantenemos vínculos con los trabajadores/as jubilados/as

Cambiamos el puesto de trabajo según la edad y características personales de los trabajadores/as porque es una solución óptima para garantizar el dasarrollo

Nuestros planes de Formación a lo largo de toda la vida laboral tienen en cuenta la demografía de mi empresa

Los factores de riesgo asociados a la manipulación manual de cargas, el mantenimiento de posturas forzadas y el ejercicio continuado de movimientos

Gestionamos el estrés laboral: intervención a nivel emocional

Integramos a jóvenes y mayores mediante programas de Mentoring tutelando el desarrollo de los jóvenes por parte de las personas con mayor experiencia

Otros

Analizamos específicamente la vejez en nuestras evaluaciones de riesgos ergonómicos y de psicosociología en el trabajo

0% 10% 20% 30% 40% 50%

37%

30%

23%

23%

20%

18%

16%

14%

10%

9%

Se tiene que elegir máximo 5 respuestas

ACTUACIONES SOBRE EL TOTAL DE RESPUESTAS ELEGIDAS


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06

Conclusiones

• Las empresas consideran que es mejorable el sentido de pertenencia de sus trabajadores/as. Todavía un 5% de las empresas piensan que sus trabajadores/as no tienen ningún sentido de pertenencia a la empresa, y un 53% lo consideran medio. A pesar de ello, un 85% consideran que los trabajadores/as están comprometidos/as con la organización y un 81% indican que los/as trabajadores/as participan en el desarrollo y aplicación de mejoras de forma habitual.

• La comunicación interna en las empresas, tanto a nivel ascendente como descendente, es un reto empresarial ya que el 70% de los encuestados cree que es mejorable.

• El 65% de las empresas realiza reconocimientos al trabajo bien hecho; mayoritariamente un 58% lo realizan de manera verbal y tan solo un 25% tiene implantadas medidas de reconocimiento relacionadas con la remuneración económica.

• Desde nuestra anterior encuesta crece el número de empresas que disponen de un procedimiento de gestión de conflictos en casi un 10% (se incrementa desde un 22% de las empresas en el año 2016 a un 31% en el año 2018).

• Respecto a los resultados obtenidos en el año 2016 crece también entre los encuestados un 10% de empresas que priorizan la seguridad y la salud frente a la productividad.

• Casi el 90% de las empresas creen que la promoción de la salud puede mejorar la salud de sus trabajadores/as. Están más sensibilizadas y las empresas empiezan a aplicar medidas que favorecen que sus trabajadores/as tengan hábitos saludables situándose en el 33% de las encuestas. (7% más que en 2016).

• Dos tercios de las empresas creen que los programas de asistencia para la promoción de la salud los debería de proporcionar la Administración Pública. Aun así, aumenta la proporción de 11 a 22% las empresas que creen que la Empresa es la que tiene que liderarlo.

• El punto débil de la evaluación de riesgos de la empresa sigue siendo la evaluación de riesgos psicosociales situándose en un 52% las empresas que la tienen realizada.

• Una mayoría de las empresas no ofrece información sobre el estrés.

• Un 63% de las empresas establece medidas para facilitar la gestión propia de los trabajadores/as sobre su trabajo.

• Crece el número de empresas en las que algunos de sus trabajadores/as se acogen a medidas de conciliación de la vida personal y familiar. Las empresas que promueven algún tipo de estas medidas se sitúan en el 50% de las encuestadas.

• Respecto al 2016, en 2018 un 10% más de empresas que han cumplimentado la encuesta dispone de plan de igualdad y un protocolo de prevención del acoso.

• La mayoría de las empresas no tienen ningún plan establecido para afrontar el relevo generacional ni un plan de envejecimiento activo a pesar del progresivo envejecimiento de sus trabajadores/as.



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