Informe Anual de Transparencia 2020 EY...de cuentas de entidades de interés público (EIP)...

Informe Anual de Transparencia2020

Ernst & Young, S.L.

Informe Anual de Transparencia 2020 – Ernst & Young, S.L.

Índice

Mensaje de la Dirección .................................................................................................................................................... 1

Quiénes somos ................................................................................................................................................................ 3

Estructura jurídica, accionariado y gobierno .................................................................................................................... 3

Acuerdos entre los miembros de la red ............................................................................................................................ 4

Compromiso con la calidad ............................................................................................................................................... 7

Infraestructura soporte de la calidad ............................................................................................................................... 7

Transmisión de valores profesionales .............................................................................................................................. 9

Sistema de Control de Calidad Interno ........................................................................................................................... 11

Aceptación y continuidad de clientes............................................................................................................................. 13

Realización de los encargos de auditoría........................................................................................................................ 14

Revisión y consultas.................................................................................................................................................... 16

Rotación y tiempo prolongado en el encargo .................................................................................................................. 17

Revisiones de calidad de la auditoría ............................................................................................................................. 18

Revisión externa de la calidad ...................................................................................................................................... 18

Cumplimiento de requisitos legales ............................................................................................................................... 19

Prácticas de independencia ............................................................................................................................................ 20

Formación continuada de los auditores ............................................................................................................................ 23

Ingresos y remuneración ................................................................................................................................................ 25

Información financiera ................................................................................................................................................ 25

Remuneración de los socios ......................................................................................................................................... 25

Declaración del Consejo de Administración sobre la Eficacia del Sistema de Control de Calidad Interno .................................... 27

Anexo 1: Clientes de Auditoría – Entidades de interés público ............................................................................................. 28

Anexo 2: Información de la Red ....................................................................................................................................... 35

1 | Informe Anual de Transparencia 2020 – Ernst & Young, S.L.

Mensaje de laDirección

Nos complace presentar nuestro Informe Anual de Transparencia correspondiente al ejercicio2020. Consideramos que nuestros esfuerzos de mejora en áreas como la calidad de laauditoría, la gestión del riesgo y el fortalecimiento de nuestra independencia como auditoresdeben ser conocidos por nuestros grupos de interés. Valoramos la comunicación continua conestos grupos, y el presente Informe representa una de las vías por las que les mantenemosactualizados sobre las acciones que estamos llevando a cabo en cada una de dichas áreas.

Nuestra máxima prioridad continúa siendo la ejecución de un trabajo de auditoría de altacalidad y este es el factor esencial de nuestro compromiso de servir al interés público. Estefactor nos permite contribuir con éxito al crecimiento responsable de EY, cumpliendo asínuestro objetivo de “building a better working world”. Los auditores desempeñamos un papelvital en el funcionamiento eficiente de los mercados de capitales al promover su transparenciay sustentar la confianza del inversor. Tanto nuestros clientes como los reguladores y otrosgrupos de interés cuentan con la calidad y excelencia de nuestro trabajo.

Seguimos centrándonos en la inversión en herramientas para mejorar nuestro trabajo deauditoría, formando equipos altamente cualificados y fomentando la confianza en la funciónde auditoría.

La reputación de nuestra Firma en España se basa en la prestación, de manera objetiva yética, de servicios profesionales de auditoría de alta calidad a cada una de las sociedades queauditamos.

En este contexto, asumimos los objetivos de transparencia contenidos tanto en el Reglamento(UE) 537/2014 como en la normativa de auditoría española, que requieren que los auditoresde cuentas de entidades de interés público (EIP) publiquen su informe anual de transparencia.El presente Informe Anual de Transparencia 2020 de Ernst & Young, S.L. ha sido elaboradoconforme a los requerimientos de la mencionada regulación y se refiere al ejercicio económicoanual terminado el 30 de junio de 2020, así como a los acontecimientos recientes másrelevantes. Este Informe contiene información detallada acerca de nuestro Sistema de Controlde Calidad Interno y, en particular, de los aspectos relativos a la transmisión de valoresprofesionales, la realización de los encargos de auditoría, los procesos de revisión y consulta,las revisiones de calidad de los encargos, nuestros procedimientos de independencia y elimpacto del COVID-19 en nuestras operaciones.


Ernst & Young, S.L. continúa prestando especial atención a la mejora de la calidad de la auditoría y la salvaguarda de nuestra independencia, teniendo en cuenta los resultados de las revisiones de calidad, tanto internas como externas. La mejora continua de la calidad nos obliga a cuestionar y replantear el enfoque para la ejecución del trabajo de auditoría mediante la evaluación de los asuntos detectados en las mencionadas revisiones y el diseño de las acciones correspondientes para dar respuesta a los mismos.

La necesidad de confianza en la información financiera en nuestros mercados de capitales nunca ha sido mayor y los auditores jugamos un papel importante a este respecto.

Animamos a todos nuestros grupos de interés, incluidos nuestros clientes y sus inversores, miembros de comités de auditoría y reguladores, a seguir colaborando con nosotros en nuestra estrategia, así como en cualquiera de los aspectos que abarca el presente Informe.

Hildur Eir JónsdóttirPresidenta del Consejo de Administración de Ernst & Young, S.L.

El objetivo de EY: “Building a better working world”

EY tiene el compromiso de contribuir en “building a better workingworld”.

El conocimiento y la calidad de los servicios que prestamoscontribuyen a sustentar la confianza en los negocios y en losmercados de capitales. Los auditores de EY servimos al interéspúblico mediante la realización de auditorías de alta calidad conindependencia, integridad, objetividad y escepticismo profesional.

De este modo, la organización EY desempeña un papel esencial en“building a better working world” para nuestros profesionales,clientes y entorno social.


Estructura jurídica,accionariado y gobiernoErnst & Young, S.L. (en adelante la “Entidad” o la“Firma”) es una Sociedad de Responsabilidad Limitadainscrita en el Registro Mercantil de Madrid y miembrode Ernst & Young Global Limited (EYG), sociedadbritánica de responsabilidad limitada. EY se refiereconjuntamente a la organización mundial de firmasmiembro de EYG.

Ernst & Young, S.L. se encuentra inscrita en el RegistroOficial de Auditores de Cuentas (ROAC) con el númeroS0530. A 30 de junio de 2020 el capital social seencuentra atribuido de la siguiente forma:

• EY Europe SCRL (en lo sucesivo, “EY Europe”),sociedad de auditoría registrada en el “Institut desReviseurs d’Entreprises (IRE-IBR)” de Bélgica,ostenta desde el 25 de marzo de 2019 el 99% delos derechos de voto, inherentes a lasparticipaciones sociales de la Clase A, y el 0,81%de la totalidad del capital social.

• Resto de socios personas físicas: 1% de losderechos de voto, inherentes a las participacionessociales de la Clase B, y el 99,19% de la totalidaddel capital social.

A 30 de junio de 2020 el porcentaje de capital socialperteneciente a socios auditores de cuentasejercientes inscritos en el ROAC ascendía al 50,57%,siendo el porcentaje de los derechos de votocorrespondiente a los mismos del 0,51%.

La Junta General de Socios de la Firma constituye elmáximo órgano de decisión de la misma, siendo suprincipal órgano de gobierno el Consejo deAdministración, que se encuentra compuesto a 30 dejunio de 2020 por tres socios, todos ellos auditores decuentas inscritos en el ROAC, y presenta la siguienteestructura:

• Presidenta: Hildur Eir Jónsdóttir.

• Vocales: Antonio Vázquez Pérez y José CarlosHernández Barrasús.

Ernst & Young, S.L. pertenece a la red internacional deEYG al haber adquirido la condición de miembro através de la suscripción de los correspondientesacuerdos con EYG.

Otros miembros de EYG en España son los siguientes:

• EYEE Estudios Empresariales, A.I.E.• Ernst & Young Abogados, S.L.P.• Ernst & Young Servicios Corporativos, S.L.• Ernst & Young España, S.A.U.• 163 Corporación, S.L.U.• Fundación EY• Malaga Excellence & Technology, S.L.• EY Transforma Servicios de Consultoría, S.L.• ATD Auditores Sector Público, S.L.U.

A excepción de ATD Auditores Sector Público, S.L.U.,todas las sociedades mencionadas anteriormentedesarrollan exclusivamente actividades distintas de laprestación de servicios de auditoría.

Las firmas miembro de EY se agrupan en tres áreasgeográficas: América, Asia-Pacífico y EMEIA (Europa,Oriente Medio, India y África). Las áreas comprendenvarias regiones, que a su vez están integradas porfirmas miembro.

El área EMEIA, a la que pertenece Ernst & Young, S.L.,comprende las firmas miembro de EYG ubicadas en 97países de Europa, Oriente Medio, India y África. Dentrodel área de EMEIA, hay 10 regiones. Ernst & Young,S.L. es parte de la Región Mediterránea.

Ernst & Young (EMEIA) Limited (en lo sucesivo “EMEIALimited”), sociedad inglesa de responsabilidadlimitada, es la principal entidad rectora para las firmasmiembro de EYG ubicadas en el área EMEIA. EMEIALimited facilita la coordinación de estas entidades y sumutua colaboración, si bien no ostenta su control.EMEIA Limited es una firma miembro de EYG y norealiza operaciones financieras ni presta serviciosprofesionales.

Cada Región elige un “Regional Partner Forum” (RPF),cuyos representantes asesoran y actúan comointerlocutores de la dirección regional (“Regionalleadership”). El socio elegido como Socio Director delRPF actúa también como representante de la Regiónen el Consejo de Gobierno Global (ver página 5).

En Europa se encuentra constituida la sociedad decartera EY Europe SCRL (“EY Europe”), sociedadcooperativa de responsabilidad limitada (SCRL oCVBA) belga. Aunque es una firma de auditoríaregistrada ante el Institut des Reviseurs d’Entreprises(IRE-IBR) de Bélgica, no lleva a cabo auditorías nipresta servicios profesionales.

Quiénes somos


Dentro de los límites permitidos por la legislación localy la normativa vigente, EY Europe ha adquirido oadquirirá el control de voto de las firmas miembro deEYG ubicadas en los diversos países europeos queconforman el área EMEIA. EY Europe es una firmamiembro de EYG.

El Consejo de Administración de EY Europe estácompuesto por socios principales de las firmasmiembro de EYG en Europa y tiene autoridad yresponsabilidad sobre la ejecución de estrategias y lagestión de EY Europe.

Acuerdos entre los miembrosde la redEY es líder mundial en la prestación de servicios deauditoría, asesoramiento fiscal y legal, estrategia,transacciones y consultoría. Nuestros más de 298.000profesionales de firmas miembro de EY, ubicados enmás de 150 países, comparten en todo el mundo unaúnica escala de valores y un firme compromiso con lacalidad, la integridad y el escepticismo profesional.Dado el actual grado de globalización de los mercadosmundiales, el enfoque integrado de trabajo de EYresulta fundamental para la prestación de servicios deauditoría de alta calidad a grupos multinacionales.

Este enfoque integrado permite a las firmas miembrode EY desarrollar y hacer uso de los distintos tipos yniveles de experiencia necesarios para llevar a caboauditorías de tal diversidad y complejidad.

La entidad central de EY, EYG, se encarga de lacoordinación de firmas miembro y promueve lacolaboración entre ellas. EYG no presta servicios yentre sus objetivos figura promover la prestación deservicios de alta calidad ofrecidos por las firmasmiembro en todo el mundo a los clientes.

Cada firma miembro constituye una entidad jurídicaindependiente. Sus obligaciones y responsabilidadescomo firmas miembro se rigen por las regulaciones deEYG y por otros acuerdos.

A continuación se describe la estructura y losprincipales órganos rectores de la organizaciónmundial, que reflejan el hecho de que EY, comoorganización global, tiene una estrategia compartidacomún.

Al mismo tiempo, la red opera a nivel Regional dentrode las áreas geográficas. Este modelo operativopermite una mayor participación de los grupos deinterés en cada una de las Regiones, posibilitando quelas firmas miembro de EY fortalezcan sus relacionescon clientes y otros grupos de interés en cada país yatiendan mejor las necesidades locales.


Consejo de Gobierno Global (“GlobalGovernance Council”)

El Consejo de Gobierno Global (GGC, por sus siglas eninglés) es el principal órgano de gobierno de EYG. Estáintegrado por uno o más representantes de cadaRegión, otros socios de firmas miembro comorepresentantes plenipotenciarios y hasta seisrepresentantes independientes sin capacidad ejecutiva(INEs, en sus siglas en inglés).

Los representantes regionales, quienes por otra parteno desempeñan cargos en la alta dirección, sonelegidos por sus RPFs por un periodo de tres años, conla posibilidad de ser reelegidos por un mandatoconsecutivo adicional. El Consejo de Gobierno Globalasesora a EYG en relación con políticas, estrategias yaspectos de la toma de decisiones que revistenespecial interés. Para ciertas decisiones que pudieranafectar a EY es necesaria, en ocasiones, la aprobacióndel Consejo de Gobierno Global que sigue larecomendación del Comité Ejecutivo global (“GlobalExecutive”).

Representantes Independientes No Ejecutivos(“Independent Non-Executive” – INEs)

Los hasta seis representantes independientes noejecutivos (INEs) nombrados proceden de entidadesajenas a EY. Los INEs son líderes experimentados tantodel sector público como del sector privado, y reflejanexperiencias profesionales y entornos geográficosdiversos. Ellos aportan a la organización mundial, y alConsejo de Gobierno Global, las importantes ventajasque reportan sus variadas perspectivas y susprofundos conocimientos. Forman mayoritariamente elSubcomité de Interés Público (PIC) del Consejo deGobierno Global, que aborda asuntos como la toma dedecisiones sobre aspectos de interés público,cuestiones planteadas en relación con las políticas yprocedimientos de denuncia de irregularidades,diálogo con las partes interesadas y participación endiscusiones sobre calidad y gestión del riesgo. Losrepresentantes independientes son nombrados por uncomité especialmente encargado de tal fin.

Comité Ejecutivo Global (“Global Executive”)

El Comité Ejecutivo Global (GE) aglutina lasresponsabilidades del liderazgo de la organización y delos diferentes servicios y áreas geográficas de EY. A 1de julio de 2020 está presidido por el Presidente yDirector General de EYG y entre sus miembros figuranlos Socios Directores Globales del “Client Service” y del“Business Enablement”, los Socios Directores deÁreas, los responsables funcionales globales de“Talent”, así como los líderes Globales de líneas deservicio (Auditoría, Consultoría, Estrategia yTransacciones y Asesoramiento Fiscal y Legal) y unsocio de EYG en rotación.

El Comité Ejecutivo Global incluye también alVicepresidente Global de Mercados, al VicepresidenteGlobal de Transformación, al Director de Tecnología delCliente, al Presidente del Comité de Cuentas Globales,al Presidente del Comité de Mercados Emergentes, asícomo un representante procedente de los MercadosEmergentes.

El Comité Ejecutivo Global y el Consejo de GobiernoGlobal aprueban el nombramiento del Presidente y delDirector General de EYG, además de ratificar losnombramientos de los Socios Directores Globales. ElComité Ejecutivo Global también aprueba elnombramiento de los Vicepresidentes Globales. ElConsejo de Gobierno Global ratifica el nombramientode aquellos Vicepresidentes Globales que actúan comomiembros del Comité Ejecutivo Global.

Las responsabilidades del Comité Ejecutivo Globalincluyen el fomento de los objetivos globales y eldesarrollo, aprobación y, en su caso, la ejecución de:

• Planes y estrategias globales.• Normas, métodos y políticas comunes entre las

firmas miembro.• Iniciativas referidas al personal, tales como

criterios y procesos de admisión, evaluación,promoción, remuneración y jubilación de socios.

• Programas de mejora y protección de la calidad.• Propuestas en relación con temas regulatorios y

de políticas públicas.• Políticas y guías de actuación aplicables a los

servicios prestados a clientes internacionales porparte de las firmas miembro, desarrollo denegocio, mercados e imagen de marca.

• Fondos de desarrollo y áreas de inversiónprioritaria de EY.

• Informes financieros y presupuestos anuales deEYG.

• Recomendaciones del Consejo de Gobierno Global.

El Comité tiene adicionalmente la facultad demediación y arbitraje de discrepancias entre firmasmiembro.

Comisiones Ejecutivas Globales (“GlobalExecutive Commitees”)

Las Comisiones Ejecutivas Globales, presididas pormiembros del Comité Ejecutivo Global, reúnen arepresentantes de toda la organización y sonresponsables de formular propuestas al ComitéEjecutivo Global. Además de la Comisión Global deAuditoría, existen comisiones para Auditoría,Consultoría, Asesoramiento Fiscal y Legal, Estrategia yTransacciones, Mercados Globales e Inversiones,Cuentas Globales, Mercados Emergentes, “Talent” yGestión del Riesgo.


Grupo de Práctica Global (“Global PracticeGroup”)

Este grupo reúne a miembros del Comité EjecutivoGlobal y de las Comisiones Ejecutivas Globales, asícomo a los responsables de las distintas regiones ylíderes de sector. El objetivo del Grupo de PrácticaGlobal es promover que todas las firmas miembrointerpreten de igual modo los objetivos estratégicos deEY, así como lograr su ejecución homogénea en toda laorganización.

Firmas miembro de EYG

De acuerdo con las directrices de EYG, las firmasmiembro se comprometen a asumir los objetivos de EY,entre los que se encuentra la prestación, en todas laspartes del mundo, de un servicio de alta calidad,consistente y uniforme. Para ello, dichas firmas secomprometen a implantar estrategias y planesglobales, así como a mantener un nivel estándar decapacidad de prestación de servicios, para lo cualdeberán ajustarse a los estándares, metodologías ypolíticas comunes, entre ellos, los relativos a lametodología de auditoría, calidad y gestión del riesgo,independencia profesional, gestión del conocimiento,recursos humanos y herramientas tecnológicas.

Ante todo, las firmas miembro de EYG secomprometen a realizar su práctica profesional conarreglo a las normas profesionales y éticas aplicables,respetando en todo momento la legislación vigente encada país. Este compromiso con la integridad y elcorrecto proceder viene respaldado por el Código deConducta Global de EY (“EY Global Code of Conduct”)y por los valores de EY (ver página 10).

Además de adoptar las directrices de EYG, las firmasmiembro deben suscribir acuerdos que regulandiversos aspectos de su adscripción a la organizaciónEY, entre otros, el derecho y la obligación de utilizar elnombre de EY y de compartir el conocimiento.

Las firmas miembro se encuentran sujetas a revisionesen las que se evalúa el grado de cumplimiento de losrequisitos y las políticas de EYG relativos aindependencia, calidad y gestión del riesgo,metodología de auditoría y recursos humanos, entreotros aspectos. Aquellas firmas miembro que nocumplieran con sus compromisos de calidad o demáscondiciones de adscripción a EYG pueden ser objeto deseparación de la organización de EY.


Infraestructura soporte de lacalidadCalidad en nuestras líneas de servicio

NextWave es la estrategia global y la ambición de EY para ofrecer valor a largo plazo a los clientes, los profesionales y la sociedad. NextWave reconfirma el propósito, la ambición y la estrategia de EY. El propósito de EY de “building a better working world” continúa inspirando a las personas de EY no sólo a servir a los clientes, sino también a utilizar nuestros conocimientos, habilidades y experiencias para apoyar a las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Los conocimientos y servicios de calidad que ofrecemos ayudan a generar confianza en los mercados de capitales y en las economías de todo el mundo.

Ofrecer auditorías de alta calidad y mejorar continuamente lo que hacemos son fundamentales para “building a better working world”. Para ello, reclutamos, desarrollamos y retenemos a las personas adecuadas; apostamos por la innovación; fomentamos la simplificación; y supervisamos lo que hacemos. Servir al interés público a través de la entrega de auditorías de alta calidad consistentemente en todo el mundo es una prioridad. Se siguen realizando importantes inversiones para ofrecer herramientas de última generación y desarrollar a los profesionales de EY. Los equipos de auditoría de EY adoptan un enfoque digital y cuentan con el apoyo de una inversión de más de 600 millones de dólares en tecnologías nuevas y emergentes.

Las firmas miembro de EYG y sus líneas de servicio son responsables de realizar trabajos de calidad. Las líneas de servicio de las firmas miembro de EY gestionan el proceso general para las revisiones de calidad de encargos completados y contribuyen a la calidad de los encargos en curso, lo que ayuda a conseguir el cumplimiento de los estándares profesionales y las políticas de EY.

El Vicepresidente Global de Auditoría se encarga de coordinar el cumplimiento por parte de las firmas miembro de las políticas y procedimientos de EY relativos a servicios prestados por Auditoría.

Funciones de Práctica Profesional

El Vicepresidente Global de Práctica Profesional (Director Global de Práctica Profesional - PPD) es supervisado por el Vicepresidente Global de Auditoría y trabaja con el objetivo de establecer políticas y procedimientos globales de control de calidad de auditoría. Los “Area PPD” son supervisados a su vez por el “Global PPD” y el “Area Assurance Leader”. Esto permite ofrecer una mayor garantía respecto a la objetividad de los procesos de calidad y consulta en los trabajos de auditoría.

El “Global PPD” también lidera y supervisa al Grupo de Práctica Profesional Global, una red a nivel Global compuesta por técnicos expertos en normativa contable y de auditoría que resuelven consultas sobre cuestiones relativas a información financiera, contable y de auditoría, además de desarrollar diversas actividades de seguimiento de control de calidad de la práctica profesional.

El “Global PPD” supervisa el desarrollo de la Metodología Global de Auditoría de EY (EY GAM) con el fin de asegurar su consistencia con los estándares profesionales y los requerimientos normativos aplicables. El Grupo de Práctica Profesional Global supervisa el desarrollo de los programas de orientación, formación y seguimiento, así como los procesos que emplean los profesionales de las firmas miembro para llevar a cabo auditorías de manera consistente y eficaz. Los PPD a nivel Global, Área, Región y País, junto con los profesionales que colaboran en las distintas firmas miembro, son amplios conocedores de los profesionales, clientes y procesos de EY, y se caracterizan por su fácil accesibilidad para la realización de consultas por parte de los equipos responsables de encargos de auditoría.

Es frecuente la incorporación al Grupo de Práctica Profesional Global de recursos adicionales de profesionales especializados en:

• Control interno y aspectos relacionados con la metodología de auditoría de EY.

• Cuestiones contables, de auditoría y riesgos relativos a determinadas industrias y sectores.

• Áreas específicas como áreas afectadas por conflictos civiles y políticos, o cuestiones específicas de contabilidad, auditoría y desgloses de información relativos a la deuda soberana.

• Otros aspectos generales de los encargos de auditoría, incluida la colaboración efectiva con los comités de auditoría.

Compromiso con la calidad


Gestión del Riesgo (“Risk Management” – RM)

Gestión del Riesgo (RM) supervisa las actividades detoda la organización diseñadas para ayudar a losprofesionales de EY a cumplir con lasresponsabilidades de cumplimiento global y local yapoyar a los equipos orientados al cliente en laprestación de un servicio de calidad y excepcional. Lasdistintas líneas de servicio son las responsables deasegurar la calidad de los servicios prestados, así comode la gestión de los riesgos asociados a la calidad. ElSocio Director Global de RM (“Global Risk ManagementLeader”) supervisa la identificación y gestión de estosriesgos, de la misma forma que lo hace en relación conotros riesgos de la organización, como parte de unmarco más amplio de gestión del riesgo empresarial(“Enterprise Risk Management”).

Se designan socios de las firmas miembro con el fin deliderar las iniciativas de gestión del riesgo (contandocon el soporte de otros empleados y profesionales),incluyendo la coordinación con las distintas líneas deservicio en tales asuntos. El Socio Director Global deRM es responsable de establecer prioridades deejecución globalmente consistentes en materia degestión del riesgo. Estas prioridades son delegadas alas firmas miembro mediante el programa denominado“Entreprise Risk Management” (ERM).

La estructura descrita anteriormente tiene suadecuada correspondencia funcional a nivel local.

En 2020 han existido complejidades adicionales, dadoque el mundo se enfrenta a la pandemia del COVID-19.Esto requirió una respuesta coordinada en EYmediante la activación del Programa Mundial deGestión de Crisis (“Global Crisis ManagementProgram”, GCMP). Todos los aspectos y geografías delnegocio se vieron afectados. El GCMP, liderado por elLíder Global de RM, involucró a la dirección de EY demanera frecuente y consistente. El GCMP es unprograma extenso que se revisa regularmente eincluye planes que caen en cascada desde los nivelesde Global y de las Áreas.

Política Global de Confidencialidad (“GlobalConfidentiality Policy”)

La protección de la información confidencial estáarraigada en la actividad cotidiana de las firmasmiembro de EYG. El Código de Conducta Global de EYrequiere el respeto por el capital intelectual y porcualquier otra información sensible y confidencial,detallando un claro catálogo de principios para guiarlos comportamientos que se esperan de todos los quetrabajan en EY. La Política Global de Confidencialidaddetalla este enfoque para proteger la información yreflejar las restricciones sobre el uso de datos enconstante cambio. Esta política proporcionainformación más clara para aquellos que trabajan enEY y constituye el fundamento de unas directrices másamplias que incluyen políticas clave en materia deconflictos de interés, protección de datos personales yretención de documentos. Otras directrices existentesa este respecto son:

► Guía de uso de medios de comunicación.► Normas para el manejo de la información.

Además, la política global sobre “Reporting Fraud”,“Illegal Acts” y “Other Non-compliance with Laws,Regulations and EY’s Global Code of Conduct” requiereque los profesionales de EY se pronuncien al observarcualquier comportamiento que se considere unaviolación de la ley o regulación, norma aplicable o delCódigo de Conducta Global de EY. Esto incluye ladivulgación no autorizada o incorrecta de informaciónconfidencial.

Adicionalmente, la política global sobre Protección deDatos Personales respalda y se basa en lasdisposiciones del Código de Conducta Global de EY conrespecto al respeto y la protección de la informaciónpersonal, de acuerdo con la legislación local y lasnormas profesionales, que se ha actualizado deconformidad con el Reglamento General de Protecciónde Datos de la UE (GDPR).

Ciberseguridad

Gestionar el riesgo de grandes y complejosciberataques forma parte de la actividad habitual detodas las organizaciones. Si bien ningún sistema esinmune a la amenaza de ciberataques, EY Españamonitoriza las medidas implementadas para asegurar yproteger los datos de sus clientes. Nuestro enfoque enrelación con la ciberseguridad es proactivo e incluye laimplementación de las tecnologías y procesosnecesarios para gestionar y minimizar los riesgos deciberseguridad a nivel mundial. Los programas de EYsobre seguridad de la información y privacidad dedatos, consistentes con las prácticas del sector y losrequerimientos legales aplicables, están diseñadospara proteger frente al acceso a sistemas y datos noautorizado. Existe un equipo de especialistas enciberseguridad que monitoriza y protegeconstantemente los sistemas de EY.

Más allá de los controles técnicos y de procesos, todosnuestros profesionales deben confirmar por escritoque comprenden los principios contenidos en el Códigode Conducta Global de EY y su compromiso decumplirlos. Asimismo, se requieren actividadesformativas sobre concienciación en materia deseguridad de la información. Varias políticas describenel debido cuidado que debe tomarse con la tecnologíay los datos, entre las que se incluyen, pero no selimitan a, la Política Global de Seguridad de laInformación (“Global Information Security Policy”) yuna política global sobre el Uso Correcto de laTecnología (“Acceptable Use of Technology Policy”).Las políticas y procedimientos de ciberseguridad de EYreconocen la importancia de la comunicaciónoportuna, de manera que nuestros profesionalesreciben comunicaciones periódicas que les recuerdansus responsabilidades en torno a estas políticas yprácticas generales en concienciación sobre laseguridad de la información.


Componentes de nuestro programa de controlde calidad de auditoría

A continuación, se describen los diferentes elementosque componen nuestro programa de control de calidadde auditoría:

► Transmisión de valores profesionales.► Sistema de Control de Calidad Interno.► Aceptación y continuidad de clientes.► Realización de los encargos de auditoría.► Revisión y consultas.► Rotación y tiempo prolongado en el encargo.► Revisiones de calidad de la auditoría.► Revisión externa de la calidad.► Cumplimiento de requisitos legales.

Transmisión de valoresprofesionales“Sustainable Audit Quality” (SAQ)

La calidad es la base de nuestro trabajo y esfundamental para la responsabilidad de EY deproporcionar confianza a los mercados de capitales.Esto se refleja en el programa de calidad de laauditoría (SAQ), que sigue siendo la mayor prioridadpara la práctica de Auditoría de las firmas miembro deEY.

SAQ establece una estructura de gobierno sólida quepermite a cada firma miembro proporcionar auditoríasde alta calidad. Está implementado localmente ycoordinado y supervisado globalmente. El término"sustainable" se utiliza para manifestar que esteprograma no es una iniciativa excepcional a cortoplazo, sino un proceso continuo de mejora.

El programa SAQ incluye seis componentes: estilodirectivo, talento excepcional, simplificación einnovación, tecnología de la auditoría y digital,“enablement” y soporte de la calidad yresponsabilidad. Los componentes se sustentan sobrela base del servicio al interés público.

Se han realizado progresos significativos a través deSAQ. Los resultados de las inspecciones de las firmasmiembro de EY tanto internas como externas a nivelglobal están mejorando y estamos consiguiendo unamayor consistencia en la ejecución de las auditorías.EY ha implementado herramientas tecnológicas deprimera categoría que mejoran la calidad y el valor denuestras auditorías, incluida la plataforma de auditoría“on-line” EY Canvas, la plataforma de análisis EY Helixy la plataforma de investigación EY Atlas.

Un elemento clave de EY Canvas es “My EY”(anteriormente conocido como “ET Canvas ClientPortal”), que permite a los clientes comunicarse conlos equipos de auditoría y confirmar qué informaciónhan solicitado los auditores y si esa información se haproporcionado. EY Canvas también facilita el uso de lafuncionalidad de gestión de proyectos “Milestones”,que ayuda a los equipos de auditoría a mantenerse aldía con la ejecución de sus auditorías e impulsa laparticipación de los ejecutivos. Por último, las mejorasde la gestión de proyectos en EY Canvas permiten a losequipos de auditoría centrarse en la ejecución de lasauditorías.

Cuando se utilizan “Milestones”, “My EY” y lasherramientas de gestión de proyectos y “enablement”,los equipos pueden ejecutar tareas de auditoría demanera más eficaz con el escepticismo y nivel deobservación adecuados. Como resultado, se mejora lacalidad de la auditoría.

Otras iniciativas de SAQ incluyen: un nuevo enfoquepara representar gráficamente los controles y procesosinternos de una entidad; la herramienta “PersonalWorkload Tool”, que revisa las responsabilidadespersonales y evalúa si hay tiempo suficiente paraejecutar auditorías de alta calidad; “Purpose-LedOutcome Thinking” (PLOT), un marco que se enfoca enlos comportamientos que impulsan auditorías de altacalidad; y “Key Findings Review”, que ayuda a preparara los equipos de EY.

Existe asimismo una red de “Quality EnablementLeaders” (QELs), un Comité Global de Calidad enAuditoría (“Global Audit Quality Committee”) y ungrupo de trabajo de cultura y comportamientos(“Culture and behaviors Taskforce”) que nos ayudan aejecutar y revisar el análisis de causas raíz y acomprender el impacto de nuestras iniciativas paraimpulsar resultados de calidad, mejorescomportamientos y una mentalidad de mejoracontinua.

La calidad de la auditoría es un asunto que todos losprofesionales de auditoría deben comprender ycomprometerse a aplicar localmente. SAQ es esencialpara la consecución de nuestras metas y objetivos,siendo responsabilidad de cada uno de los líderesregionales y de las áreas geográficas la supervisión delos esfuerzos para conseguir esos objetivos.

La infraestructura SAC demuestra que la calidad en laauditoría es el factor más importante en nuestra tomade decisiones y la medida clave sobre la que sesostiene nuestra reputación profesional.


Estilo Directivo (“Tone at the top”)

La alta dirección de EY es responsable de establecer un adecuado estilo directivo y de demostrar, a través de sus conductas y acciones, el compromiso de EY por conseguir su objetivo “building a better working world”. El mensaje trasmitido a los profesionales a través del estilo directivo es que la calidad y la responsabilidad profesional comienzan en ellos mismos y que ellos son líderes también dentro de sus equipos y comunidades. Nuestros valores compartidos, que inspiran a nuestros profesionales y les guían en su actuación, unidos a nuestro compromiso con la calidad, están integrados en quienes somos y en todo lo que hacemos.

La orientación de EY a la ética e integridad empresarial está contenida en el Código de Conducta Global de EY y otras políticas y está implícita en la cultura de consultas, en los programas de formación y en las comunicaciones internas de EY. La alta dirección refuerza periódicamente la importancia de realizar un trabajo de calidad y cumplir las normas profesionales y nuestras propias políticas y liderar con el ejemplo. Asimismo, EY evalúa la calidad de los servicios profesionales prestados como parámetro clave para evaluar y remunerar a los profesionales de EY.

La cultura de EY promueve firmemente la colaboración y la realización de consultas y hace especial énfasis en la importancia de realizar dichas consultas cuando se abordan cuestiones complejas o de carácter subjetivo relativo a contabilidad, auditoría, informes a emitir y aspectos regulatorios o de independencia. Resulta importante asegurar que tanto los equipos de trabajo como los clientes, en su caso, consideran adecuadamente las conclusiones derivadas del proceso de consultas.

En Ernst & Young, S.L. consideramos que ningún cliente es más importante que nuestra reputación profesional: la reputación de Ernst & Young, S.L. y la de cada uno de nuestros profesionales.

Código de Conducta

Promovemos entre todos nuestros profesionales una cultura de integridad. El Código de Conducta Global de EY (“EY Global Code of Conduct”) proporciona un conjunto claro de principios que orientan nuestras acciones y nuestra conducta de negocio y que son de obligado cumplimiento por parte de todo el personal de EY. El Código de Conducta está dividido en cinco categorías:

► Trabajando entre nosotros.► Trabajando con clientes y otros.► Actuando con integridad profesional.► Manteniendo nuestra objetividad e independencia.► Protegiendo los datos, la información y el capital

intelectual.

Los procedimientos que aplicamos para supervisar el cumplimiento del Código de Conducta Global y las comunicaciones frecuentes que remitimos al respecto nos ayudan a crear un entorno que alienta a todo el personal a actuar de forma responsable, lo que incluye denunciar conductas indebidas sin temor a represalias.

Disponemos de una “hotline” global de ética, “EY Ethics Hotline”, que proporciona a los empleados y clientes de EY y a terceros ajenos a la organización, un medio de denuncia anónima de la realización de actividades que entrañen un comportamiento poco ético o indebido o que pueda suponer la violación de estándares profesionales o resultar incompatible con los valores compartidos o el Código de Conducta Global de EY. La línea ética es atendida a nivel global por organizaciones externas independientes que brindan un servicio de denuncia directa de carácter confidencial y, si se desea, anónimo.

Las cuestiones dirigidas a “EY Ethics Hotline”, ya sea por teléfono o por internet, reciben una rápida atención. En función de la naturaleza de cada cuestión, se involucran en su análisis las personas adecuadas de los departamentos de RM, “Talent”, Legal, etc. Este procedimiento se aplica igualmente a aquellos asuntos que se notifiquen por vía distinta de “EY Ethics Hotline”.

Nuestros valores: quiénes somos

Personas que demuestran integridad,respeto, espíritu de equipo e integración

Personas que poseen energía, entusiasmoy capacidad de liderazgo

Personas que construyen relacionesbasadas en el comportamiento ético


Sistema de Control deCalidad InternoEstructura

La reputación de Ernst & Young, S.L. como proveedorde servicios profesionales de auditoría de alta calidad,prestados de forma independiente, objetiva y ética, esesencial para la consecución del éxito en el ejercicio denuestra actividad. EY invierte en el desarrollo deiniciativas que promueven la objetividad, laindependencia y el escepticismo profesional, alentender que dichas cualidades resultanfundamentales para la prestación de un servicio deauditoría de alta calidad.

En Ernst & Young, S.L. nuestra principal labor comoauditores consiste en verificar que las cuentas anualesde las sociedades auditadas expresan la imagen fiel delpatrimonio, de la situación financiera y de losresultados de la entidad auditada de acuerdo con elmarco normativo de información financiera que resultede aplicación. Con este fin, formamos equiposcualificados, aprovechando la amplia experienciaadquirida en la prestación de servicios de auditoría endiversos sectores diferenciados. Mantenemos, portanto, un esfuerzo continuado por mejorar nuestrosprocesos de calidad y gestión del riesgo para preservaren todo momento la alta calidad de nuestros servicios.

Creemos que, en el entorno actual, caracterizado porla continua globalización, el rápido movimiento delcapital y el impacto de los avances tecnológicos, lacalidad de nuestros servicios de auditoría cobra másimportancia que nunca. Como reflejo del sólidocompromiso que mantenemos con la calidad ennuestra actividad, y en el marco de NextWave,realizamos importantes inversiones en el desarrollo dela metodología, herramientas y otros recursos deauditoría que permiten reforzar la prestación deservicios de calidad.

Si bien el mercado y los grupos de interés siguenexigiendo auditorías de alta calidad, tambiéndemandan una ejecución eficaz y eficiente del servicio.De forma adicional a las inversiones arribamencionadas, EY centra sus esfuerzos en la mejora dela eficacia y eficiencia de su metodología y procesos deauditoría, mejorando al mismo tiempo la calidad en laprestación del servicio.

Trabajamos en la identificación de aquellas áreas enlas que la calidad de nuestro trabajo pudiera no estaralineada con nuestras expectativas y las de los gruposde interés, incluyendo los reguladores. Prestamos, portanto, especial atención a los requerimientos de losorganismos reguladores de nuestra profesión y,adicionalmente, nos esforzamos en identificar factoresque impulsen la mejora de la calidad de nuestroservicio de auditoría, ya que consideramos que esimportante la implantación de acciones efectivas yadecuadas de mejora de la calidad.

El Sistema de Control de Calidad Interno implantadopor Ernst & Young, S.L. ha sido diseñado con elobjetivo de proporcionar una seguridad razonable deque la Firma y sus profesionales, en el desarrollo deltrabajo referente a la auditoría de cuentas, cumplencon las normas profesionales aplicables y loscorrespondientes requisitos regulatorios. El Sistemacontempla todos los elementos incluidos en laResolución de 26 de octubre de 2011, del Instituto deContabilidad y Auditoría de Cuentas, por la que se hacepública la Norma de Control de Calidad Interno de losauditores de cuentas y sociedades de auditoría.

De acuerdo con dicha Norma y, en particular, para darcumplimiento a lo dispuesto en su Apartado 18respecto a las “Responsabilidades de liderazgo de lacalidad en la firma de auditoría”, se ha dispuesto quela responsabilidad última del Sistema recaiga en elPresidente del Consejo de Administración de Ernst &Young, S.L. Por otra parte, la propuesta de asignaciónde responsabilidades del funcionamiento del Sistemade Control de Calidad Interno es efectuada por elPresidente y aprobada por el Consejo deAdministración de la Sociedad. Los responsables de loselementos del Sistema asumen la responsabilidad deevaluar los riesgos e implementar las actividades decontrol para cada uno de dichos elementos.

A 30 de junio de 2020 los responsables de los distintoselementos del Sistema son los siguientes:

Elemento del Sistema Socio Responsable

Requerimientos de ética(independencia)

Juan Antonio Soto

Aceptación y continuidad Manuel BachillerRecursos Humanos:►Formación Carlos Hidalgo

►Asignación Antonio Vázquez

►Contratación, evaluación,promoción y retribución: Socios Antonio Vázquez Resto María Florencia Krauss

Realización de los encargos Manuel BachillerSeguimiento Richard van Vliet


Eficacia del Sistema de Control de CalidadInterno

EY ha diseñado e implantado políticas y prácticasintegrales de control de calidad del trabajo deauditoría. Estas políticas y prácticas cumplen con losrequisitos establecidos en la Norma Internacional deControl de Calidad 1 (ISQC1) emitida por el“International Auditing and Assurance StandardsBoard” (IAASB). Adicionalmente, Ernst & Young, S.L.complementa y adapta localmente dichas políticas conel fin de ajustarse a la legislación y las guías deactuación profesionales que resultan de aplicación y,en particular, a los requerimientos contenidos en lanormativa emitida por el Instituto de Contabilidad yAuditoría de Cuentas (ICAC), como organismo públicoregulador de la actividad de auditoría en España.

La evaluación del Sistema de Control de CalidadInterno se efectúa mediante la ejecución del programaglobal de revisión de la calidad de las auditorías (“EYAudit Quality Review” – AQR, por sus siglas en inglés).Este programa tiene como objetivo determinar laeficacia del funcionamiento de los elementos delSistema, evaluando el cumplimiento de los requisitosnormativos por parte tanto de Ernst & Young, S.L.como de sus profesionales.

Tanto los resultados del programa AQR como los deinspecciones externas, en su caso, se evalúan ycomunican en el seno de Ernst & Young, S.L. con elobjetivo de proporcionar la base para una mejoracontinua de la calidad del trabajo de auditoría, enconsonancia con los estándares más exigentesaplicados en nuestra profesión.

El Comité Ejecutivo Global es responsable de laimplementación de programas de mejora de la calidaden EY. En este contexto, revisa los resultados tanto delprograma AQR, como los derivados de las revisionesexternas, así como todas aquellas acciones queresulten claves para abordar las áreas de mejora.

Los resultados de las últimas revisiones internas, juntocon las recomendaciones derivadas de las inspeccionesde nuestros organismos supervisores, ofrecen razonesa Ernst & Young, S.L. para concluir que nuestrossistemas de control de calidad interno se han diseñadoadecuadamente y funcionan con eficacia.

Actualización del marco de control – ISQM 1

En septiembre de 2020, el IAASB aprobó una normade gestión de calidad que incluye cambiossignificativos en la forma en que las firmasprofesionales de auditoría gestionan la calidad. LaNorma Internacional de Gestión de la Calidad 1 (ISQM1) reemplazará a la actual Norma Internacional deControl de Calidad 1 (ISQC 1) y adoptará un enfoquemás proactivo y basado en el riesgo. ISQM 1 entrará envigor a partir de diciembre de 2022, aunque estásujeta a la aprobación final por parte del “PublicInterest Oversight Board”, de acuerdo con el procesoestablecido.

ISQM 1 requerirá que las firmas diseñen, implementen,supervisen y evalúen el sistema general de gestión dela calidad (SQM) de manera que proporcione unagarantía razonable de que la firma cumplirá susobjetivos de calidad.

La norma incluye requisitos más sólidos para lagobernanza, el liderazgo y la cultura de las firmasprofesionales de auditoría y un proceso de evaluaciónde riesgos que evalúa los riesgos para lograr objetivosde calidad e identificación de controles que abordendichos riesgos. Requiere asimismo un seguimiento másamplio del SQM para evaluar la eficacia e identificar lasdeficiencias que requieran acciones correctivas.

Ya se han tomado muchas medidas para mejorar elSQM. Un SQM eficaz es la base de las iniciativas decalidad de EY y es clave para la calidad y la eficaciaoperativa. El enfoque de EY consiste en implementarun SQM que se aplique consistentemente en toda lared de firmas miembro. Esto es especialmenteimportante en una economía global en la que muchasauditorías implican la utilización de otras firmasmiembro de EY. Un SQM consistente a nivel mundialayuda a garantizar la calidad de los encargos deauditoría y una ejecución consistente.

Si bien la norma entrará en vigor a partir de diciembrede 2022, EY España ha comenzado a trabajar paraimplementar la nueva norma junto con el programa detransformación Sistema de Gestión de Calidad de EY.Nuestros pasos iniciales han incluido:

► Identificación de las funciones y líneas de servicioque entran dentro del ámbito de ISQM 1

► Establecer una estructura de gobierno delprograma para gestionar el diseño eimplementación de un sistema de gestión decalidad que cumpla con ISQM 1 con representantesde las diversas funciones y líneas de servicio

► Identificar y evaluar los riesgos de calidad ydocumentar los controles de acuerdo con elenfoque desarrollado por la red

► Identificar los recursos y requerimientos de la redy cómo son implementados o utilizados por el paísen su SQM

► Identificar mejoras en el marco de control ydesafiar los controles actuales para elcumplimiento de la nueva norma

Creemos que los requerimientos de ISQM 1 puedenayudar a mejorar la calidad a nivel de firma y de losencargos de auditoría, ya que un sistema eficaz degestión de la calidad es fundamental para lograr unacalidad de los encargos de auditoría consistente.


Aceptación y continuidad declientesPolítica de EY

La política global de EY de aceptación de clientes yproyectos (“Client and Engagement Acceptance”)establece principios para determinar si se debe aceptarun nuevo cliente o un nuevo encargo, o si se debecontinuar la relación con un cliente ya existente. Estosprincipios son esenciales para mantener la calidad,gestionar el riesgo, proteger al personal de EY ycumplir con los requisitos regulatorios. Los objetivosde la política son los siguientes:

► Establecer un riguroso proceso de evaluación deriesgos y toma de decisiones para aceptar nuevosclientes o encargos o permitir su continuidad.

► Cumplir con los requisitos de independenciaaplicables.

► Identificar y tratar adecuadamente los conflictosde interés.

► Identificar y renunciar a clientes o encargos quesupongan un riesgo excesivo.

► Requerir consulta con profesionales designadospara identificar nuevos procedimientos de gestióndel riesgo aplicables a factores específicos de altoriesgo.

► Cumplir con los requerimientos legales,regulatorios y profesionales.

Por otro lado, la Política Global de Conflictos de Interésde EY (“EY Global Policy on Conflicts of Interest”)define el proceso de identificación de potencialesconflictos de este tipo y estandariza distintascategorías de conflictos. Adicionalmente, lamencionada política establece los mecanismos paragestionar de la forma más rápida y eficaz potencialesconflictos de interés detectados usando las oportunassalvaguardas, que podrían incluir la obtención delconsentimiento del cliente para actuar para otra partedonde pudiera existir un conflicto de intereses,establecer equipos de trabajo separados para actuarpara dos o más partes, implementando “murallaschinas” entre los equipos de trabajo o rechazar unencargo con el fin de evitar un conflicto identificado.

La Política Global de Conflictos de Interés de EY (“EYGlobal Policy on Conflicts of Interest”) y su guíaasociada consideran tanto la creciente complejidad delos trabajos como las relaciones con los clientes, asícomo la necesidad de rapidez y precisión en larespuesta a los clientes. Esta política se encuentraalineada con las últimas normas emitidas por el"International Ethics Standards Board forAccountants” (IESBA).

Aplicación práctica de la política

El Proceso de Aceptación de Clientes y Encargos de EY(PACE, en sus siglas en inglés) es un sistema basadoen nuestra intranet para coordinar eficazmente lasactividades de aceptación y continuidad de clientes yencargos de las líneas de servicio y de todas las firmasmiembro, de acuerdo con las políticas globales. Estaherramienta guía al usuario paso a paso a través de losrequisitos de aceptación y continuidad, al tiempo quepermite el enlace con los recursos y la informaciónnecesaria para evaluar los riesgos asociados a lasoportunidades de negocio.

El proceso de aceptación de clientes consiste enanalizar las características del riesgo de un cliente oencargo potencial. Antes de aceptar un nuevo encargoo cliente, determinamos si podemos comprometerrecursos suficientes para prestar un servicio decalidad, principalmente en áreas especializadas,estableciendo si los servicios que desea el cliente seajustan a los servicios que podemos prestar. El procesode aprobación es riguroso, y no permite la aceptaciónde un nuevo encargo de auditoría de una entidadcotizada, entre otros, sin la aprobación del Director dePráctica Profesional.

En el proceso anual de continuidad de clientes yencargos se analizan los servicios y la capacidad deseguir ofreciendo servicios de calidad a fin deconfirmar que los clientes a los que servimos, en suproceso de elaboración de la información financiera,comparten nuestro compromiso de calidad ytransparencia. El socio responsable del encargo y, endeterminadas circunstancias, el socio responsable dela práctica de Auditoría revisa anualmente laconveniencia de continuar la relación con cada uno delos clientes de auditoría.

Como consecuencia de esta revisión, puede ponerse demanifiesto la necesidad de realizar procedimientos derevisión adicionales o, incluso, la necesidad dediscontinuar dicha relación. Al igual que en el procesode aceptación de clientes, el Director de PrácticaProfesional interviene y supervisa el proceso dedecisión sobre la continuidad.

Las decisiones de aceptación y continuidad de clientesy encargos dependen, entre otros factores, de que nose perciban presiones por parte de la dirección de laentidad sobre el equipo de trabajo para que ésteacepte información incompleta o inexacta. Lasconsideraciones y las conclusiones sobre la integridadde la dirección son también esenciales para tomar lasdecisiones relativas a la aceptación y continuidad declientes.


Realización de los encargosde auditoríaEY ha invertido significativamente en mejorar lasmetodologías y herramientas de auditoría con elobjetivo de alcanzar la mayor calidad en los serviciosde auditoría de la profesión. Esta inversión refleja elcompromiso con la generación de confianza yseguridad en los mercados de capitales y en laeconomía mundial.

Metodología de auditoría

EY GAM proporciona un marco global para laprestación de servicios de auditoría de alta calidadmediante la aplicación de razonamientos, juicios yprocedimientos de auditoría uniformes para todos lostrabajos de auditoría independientemente de sumagnitud. EY GAM requiere asimismo el cumplimientode los requerimientos éticos relevantes, incluyendo laindependencia con respecto a la entidad auditada. Unaspecto fundamental de EY GAM es la realización deevaluaciones de riesgo, que deben ser reconsideradasy adaptadas en función de las circunstancias, y suutilización para determinar la naturaleza, el momentode realización y la extensión de los procedimientos deauditoría. Asimismo, se hace hincapié en la aplicacióndel oportuno escepticismo profesional en la ejecuciónde los procedimientos de auditoría. La base de nuestrametodología son las Normas Internacionales deAuditoría (ISAs, en sus siglas en inglés)complementadas localmente para cumplir con lanormativa reguladora de la actividad de auditoría decuentas vigente en España.

Utilizando una herramienta “online”, EY Atlas, elequipo de auditoría cuenta con una versión de EY GAMestructurada en varias fases interdependientes ydirigidas especialmente a evaluar el negocio del clientey los riesgos asociados a los estados financieros, asícomo el modo en que dichos riesgos impactan en eldiseño y ejecución de los correspondientesprocedimientos de auditoría. La metodología y lasguías contenidas en EY GAM constituyen nuestrametodología integral de auditoría, que incluye doscomponentes esenciales: objetivos metodológicos(“requirements”) y formularios y ejemplos soporte(“supporting forms and examples”). Los objetivosmetodológicos reflejan el proceso estándar deejecución de una auditoría en nuestra Firma. Losformularios y ejemplos incluyen modelos de mejoresprácticas para realizar y documentar procedimientosde auditoría.

Nuestros auditores seleccionan el enfoque de laauditoría dentro de nuestra metodología aplicable a losrequisitos de información de la entidad auditada. Porejemplo, hay enfoques diferenciados para auditarentidades de interés público y entidades consideradasno complejas.

Después de un exitoso proyecto piloto llevado a caboen 2019, EY GAM fue actualizado para incluir el primerenfoque de auditoría “data-first” de la profesión,denominado Digital GAM. Utilizando el conjunto deherramientas de análisis de datos EY Helix (“EY Helixanalyzers"), el flujo de procedimientos de auditoría,complementado con nuevos requerimientos y guías,

mejora la forma en que las firmas miembro de EYrealizan las auditorías. El enfoque de auditoría de EYcombina las grandes cantidades de datos financieros yno financieros disponibles procedentes de los sistemasde una entidad con amplias fuentes de conocimientopara permitir a los auditores de EY obtener evidenciade auditoría suficiente y adecuada. Mediante lavisualización de poblaciones completas de datos yaplicando el escepticismo profesional, los auditores deEY pueden cuestionar adicionalmente las afirmacionesde la dirección para llevar a cabo una auditoría de altacalidad.

Se han realizado otras mejoras en la metodología deauditoría para adaptarla a las nuevas normas, resolverproblemas de auditoría emergentes o incorporarexperiencias de implementación y aplicar lasrecomendaciones de las revisiones externas e internas.Recientemente se actualizó EY GAM para incluir losrequerimientos de la NIA 540 (Revisada), Auditoría deestimaciones contables y de la correspondienteinformación a revelar (efectiva para auditorías deperiodos que comiencen en o a partir del 15 dediciembre de 2019) y se publicó un conjunto demateriales de apoyo para la implementación de dichosrequerimientos.

Adicionalmente, la Firma efectúa un seguimientocontinuo de las principales novedades, emitiendopuntualmente las comunicaciones internas necesariassobre planificación y ejecución de auditoría queenfatizan los aspectos significativos puestos demanifiesto en las diferentes inspecciones, así como losprincipales puntos de interés señalados por losreguladores y el “International Forum of IndependentAudit Regulators” (IFIAR). Específicamente, conrespecto al impacto que el COVID-19 está teniendo enla economía global, se han emitido orientaciones paraabordar los problemas de contabilidad y de reportefinanciero a los que se están enfrentando las entidadesa las que las firmas miembro de EY auditan, así comoconsideraciones de auditoría al realizar auditorías en elentorno actual.

Herramientas informáticas

Los equipos de auditoría utilizan numerosasherramientas informáticas como ayuda en la ejecucióny documentación del trabajo realizado de acuerdo conEY GAM. EY Canvas, la plataforma global de auditoríade EY, ocupa un lugar central en la auditoría y nospermite ofrecer un servicio de alta calidad. EY Canvasestá construido utilizando tecnología de últimageneración para las aplicaciones web. Esto nos permiteproporcionar seguridad a los datos y un fácil desarrollodel software para responder a los cambios en laprofesión contable y el marco regulatorio.

Los proyectos de auditoría se configuranautomáticamente en EY Canvas con la informaciónrelevante de las características de nuestros clientes yde su sector. Esto nos ayuda a mantener nuestrostrabajos de auditoría personalizados y actualizados ynos proporciona enlaces directos a nuestras guías deauditoría, normas profesionales y formularios. EYCanvas cuenta con un interfaz que permite a losequipos visualizar los riesgos de auditoría. Laherramienta permite relacionar dichos riesgos tantocon los procedimientos planificados para dar respuesta


a los mismos como con el trabajo realizado en áreassignificativas. También facilita la interrelación entre losdistintos equipos participantes en la auditoría degrupos, permitiendo la comunicación de los riesgos deauditoría e instrucciones. De este modo el “primaryteam” de cada proyecto de auditoría puede mantenerel control sobre la planificación y el seguimiento de laauditoría del grupo.

EY Canvas incluye “My EY client portal”, cuyo objetivoes ayudar a los equipos en las comunicaciones con losclientes y en la agilización de sus solicitudes a losmismos. Existen aplicaciones móviles integradas conEY Canvas que ayudan a nuestra gente en larealización de las auditorías (por ejemplo, en elseguimiento de la situación de la auditoría, la capturade evidencia de auditoría de modo seguro y larealización de observaciones de inventario físico).

Los equipos responsables de encargos de auditoríautilizan otras aplicaciones, analizadores de datos yformularios durante las distintas fases de la auditoría,como ayuda a la realización y documentación de lasconsideraciones de auditoría y a la obtención y análisisde datos. Ello incluye “EY Smart Automation”, unconjunto de aplicaciones que se están desarrollando eimplementando globalmente a través de EY Canvaspara permitir a los profesionales de auditoría de EYejecutar digitalmente procedimientos y procesos deauditoría.

Digital GAM y data analytics

En EY estamos haciendo que el análisis de datos seaparte integral de nuestras auditorías. Nuestro uso dedatos y análisis consiste en tomar grandes poblacionesde datos de nuestros clientes y aplicar nuestratecnología (EY Helix) y metodología (EY GAM) paraauditar esos datos.

EY Helix es el conjunto de herramientas de análisis dedatos utilizadas en el trabajo de auditoría. Lasherramientas analíticas están transformando el trabajodel auditor al permitir el análisis de grandes muestrasde datos relevantes, la identificación de los patrones ytendencias de dichos datos y la focalización eficientedel trabajo de auditoría. El uso de estas herramientasde análisis de datos nos permite asimismo obtener másinformación y mejor entendimiento de lastransacciones y áreas de riesgo.

EY está desarrollando herramientas analíticas quecubren todos los ciclos operativos del negocio denuestros clientes, soportadas por programas detrabajo de auditoría basados en herramientasanalíticas para ayudar en su aplicación.

Utilizando el conjunto de herramientas analíticas EYHelix, los equipos de auditoría de EY pueden mejorarsu valoración del riesgo de auditoría, permitiendo laauditoría de las transacciones de mayor riesgo yayudando al personal de EY a realizar mejorespreguntas sobre los hallazgos de la auditoría y aevaluar los resultados.

EY Atlas es una plataforma tecnológica global quepermite a los auditores de EY acceder al contenidomás actualizado sobre asuntos de contabilidad yauditoría, incluyendo la normativa aplicable y lasinterpretaciones de EY acerca de la misma.

Asignación de los equipos de trabajo

Las políticas de Ernst & Young, S.L. requieren unarevisión anual, por parte de la Dirección de Auditoría ydel Director de Práctica Profesional, de los clientescotizados y otras entidades de interés públicoasignados a cada socio, con el fin de asegurarse de quelos profesionales a cargo de dichos clientes posean lascompetencias apropiadas, es decir, el conocimiento,aptitudes y habilidades para cumplir con susresponsabilidades en relación con el encargo y,adicionalmente, cumplan con la normativa aplicable derotación de auditores.

La asignación de profesionales a los equiposresponsables de los encargos de auditoría se realizatambién bajo las directrices de la Dirección deAuditoría. Los factores a tener en cuenta a la hora deasignar personal a estos equipos son, entre otros, eltamaño y complejidad del encargo, el conocimientoespecializado y la experiencia sectorial, el momento derealización del trabajo, la continuidad y lasoportunidades de formación en el trabajo. En losencargos más complejos se considera la necesidad decomplementar o mejorar el equipo de auditoría conconocimientos especializados o adicionales.

En muchas situaciones se asignan especialistasinternos como parte del equipo de auditoría, con el finde colaborar en la realización de procedimientos deauditoría y en la obtención de evidencia adecuada.Estos profesionales especialistas participan enentornos en los que se requieren conocimientos otécnicas específicas, como expertos en aspectosfiscales y legales, “forensics”, sistemas informáticos,valoración de activos o análisis actuariales.

Fraude

Parte del compromiso de EY con la calidad es unapolítica de mejora continua que está dando lugar ainnovaciones en relación con el riesgo y losprocedimientos de auditoría en relación con el fraude.Estas innovaciones incluyen:

► Aprovechar el poder de la tecnología avanzada através de:• El uso de análisis de datos (“data analytics”) en

la realización de procedimientos sobre fraude• Mejorar las evaluaciones de riesgos y el alcance

de auditoría mediante el uso de más datosexternos e información, como las redes sociales

• Utilizar confirmaciones electrónicas paraobtener evidencia de auditoría siempre que seaposible, para contrastar los registros de laentidad auditada en relación con transaccionesbancarias con los proporcionados por el banco

► Formación en relación con “Forensics” para losprofesionales de auditoría.


Revisión y consultasRevisiones del trabajo de auditoría

Las políticas de EY establecen tanto los requisitos para que los ejecutivos participen directa y oportunamente en las auditorías, como los distintos niveles de revisión requeridos del trabajo realizado. Los miembros del equipo de auditoría realizan una revisión detallada de la documentación soporte del trabajo, mientras que los ejecutivos del encargo llevan a cabo una segunda revisión del mismo. Entre otros supuestos, en el caso de entidades de interés público y de aquellas designadas como de supervisión especial en el proceso de aceptación y continuidad de clientes, el socio responsable de la revisión de calidad del trabajo mencionado a continuación revisa determinados papeles de trabajo relevantes, los estados financieros y el informe de auditoría, así como las áreas más significativas de contabilidad y auditoría.

La determinación de la naturaleza, momento de realización y extensión de las revisiones de papeles de trabajo depende de factores como:

• El riesgo, la materialidad, la subjetividad y la complejidad de los temas relevantes.

• La capacidad y la experiencia de los miembros del equipo de auditoría.

• El nivel de participación directa del revisor en el trabajo.

• La extensión de las posibles consultas realizadas.

Nuestras políticas también describen las funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo de auditoría por lo que respecta a la gestión, la dirección y la supervisión de la auditoría, así como los requisitos aplicados para documentar su trabajo y conclusiones.

Requerimientos de consulta

Las políticas de consultas de EY se basan en una cultura de colaboración, mediante la cual se insta a los profesionales de auditoría a intercambiar puntos de vista sobre cuestiones complejas en materia de contabilidad, auditoría y presentación y desglose de información financiera. A medida que el entorno en el que trabajan las firmas miembro de EY se ha vuelto más complejo y conectado globalmente, la cultura de consulta de EY se ha vuelto aún más importante para ayudar a las firmas miembro de EY a alcanzar a tiempo las conclusiones apropiadas para las entidades que auditan. Los requerimientos de consulta y las políticas y procedimientos relacionados están diseñados para involucrar a los recursos apropiados de modo que los equipos de auditoría puedan alcanzar conclusiones adecuadas.

En el caso de asuntos complejos y sensibles, existe unproceso formal que requiere la realización deconsultas a otros profesionales de la Firma quecuenten con más experiencia o conocimientosespecializados, principalmente pertenecientes alGrupo de Práctica Profesional o al equipo deIndependencia. En aras de la objetividad y elescepticismo profesional, las políticas de EY exigenque los miembros del Grupo de Práctica Profesional,Independencia y determinados profesionales seinhiban de participar en la resolución de una consultasi en ese momento prestan servicio al cliente al cual serefiere la consulta, o lo han prestado, dentro de unperiodo de tiempo determinado. En estascircunstancias, se asignarían otras personasdebidamente cualificadas.Las políticas de EY también establecen la obligación dedocumentar las consultas, así como de obtener laconcurrencia por escrito de la persona o personasconsultadas, con el fin de evidenciar el correctoentendimiento del asunto y su resolución.

Revisiones de control de calidad de los encargos de auditoría

La Firma tiene establecido un procedimiento de revisión de control de calidad que comprende, entre otros, los encargos de auditoría designados como de supervisión especial en el proceso de aceptación y continuidad, así como los correspondientes a las entidades de interés público. Esta revisión se efectúa con anterioridad a la emisión del informe.

Se requiere que el revisor de calidad sea un socio en todas las auditorías de entidades de interés público y de aquellas designadas como de supervisión especial.

Los revisores de calidad son profesionales que poseen una amplia experiencia y conocimientos en la materia, que actúan con independencia respecto al equipo de trabajo y proporcionan una evaluación objetiva sobre los juicios significativos que realiza el equipo y las conclusiones alcanzadas al emitir el informe de auditoría. Sin embargo, la realización de una revisión de calidad no reduce las responsabilidades del socio a cargo del encargo en relación con el trabajo y su realización. En ningún caso podrá delegarse en otro profesional la responsabilidad asumida por el revisor de calidad del encargo.

La revisión de calidad es una actividad que abarca el ciclo completo del trabajo: planificación, evaluación del riesgo, estrategia y ejecución. Las políticas y los procedimientos empleados para la realización y documentación de las revisiones de calidad proporcionan directrices concretas sobre la naturaleza, momento de realización y extensión de los procedimientos que deben llevarse a cabo, así como de los requerimientos de documentación que evidencien su realización. La revisión de la calidad se completa antes de la fecha de emisión del informe de auditoría. La designación de los revisores de calidad es aprobada por el “Regional Assurance Leader” y por Director de Práctica Profesional de la Región y del País.

La cultura de consulta de EY permite a los equipos ofrecer servicios impecables, consistentes y de alta calidad que satisfagan las necesidades de las entidades auditadas, sus órganos de gobierno y todos los grupos de interés.


Proceso de resolución de diferencias de opiniónprofesional en el seno del equipo de auditoría

La Firma promueve una cultura de colaboración yanima a los profesionales a expresar su opiniónprofesional, sin miedo a represalias, si surge unadiscrepancia o se sienten incómodos ante un asuntorelacionado con el encargo de auditoría. Las políticas ylos procedimientos están dirigidos a dotar deautonomía a los miembros del equipo de trabajo paraque pongan de manifiesto las diferencias de opiniónque consideren materiales o que puedan afectar a laemisión del informe de auditoría.

Estas políticas se transmiten en el momento de laincorporación del profesional a la Firma y se refuerzande forma continuada para transmitir a nuestrosprofesionales la responsabilidad y buen juicionecesarios para considerar y analizar los distintospuntos de vista.

Las diferencias de opinión profesional que surgendurante una auditoría suelen resolverse en el seno delequipo responsable del encargo. No obstante, si algunode los profesionales que participa en la discusión de untema no queda satisfecho con la decisión alcanzada,trasladará dicha cuestión al siguiente nivel de decisiónhasta que se alcanza un acuerdo o se toma unadecisión final.

Adicionalmente, si el revisor de calidad del encargoefectúa recomendaciones con las que el socio delencargo discrepa, el informe de auditoría no se emitiráhasta que el asunto se resuelva. Las diferencias deopinión profesional que se resuelven medianteconsulta con Práctica Profesional están debidamentedocumentadas.

Rotación y tiempoprolongado en el encargoEY considera que la rotación de los socios de auditoríaconstituye una de las medidas fundamentales parasalvaguardar la independencia de los auditores. Ernst& Young, S.L. cumple con los requerimientos derotación de socios establecidos en el Código del IESBA,así como los requeridos en el Reglamento (UE)537/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de16 de abril de 2014 y el artículo 40 de la Ley deAuditoría de Cuentas y, en su caso, los requerimientosestablecidos por la “U.S. Securities and ExchangeCommission” (SEC). Ernst & Young, S.L. entiende quela rotación de socios aporta nuevas perspectivas ypromueve la independencia con respecto a laDirección de los clientes, al tiempo que permiteretener la experiencia y el conocimiento sobre elnegocio. La rotación de socios, junto con los requisitosde independencia, el Sistema de Control de CalidadInterno y los procedimientos de revisión potencian laindependencia y objetividad y constituyen unasalvaguarda de la calidad de los trabajos de auditoría.

El artículo 17 del Reglamento (UE) 537/2014 requiereque los principales socios auditores responsablesdejen de participar en la auditoría de una entidad deinterés público, a más tardar, a los siete años de lafecha de su designación, no pudiendo participar denuevo en la auditoría de dicha entidad antes de que

hayan transcurrido tres años desde la fecha en quecesó su participación. Asimismo, establece que losEstados miembros podrán exigir que los principalessocios auditores responsables dejen de participar en laauditoría de la entidad de interés público antes de quehayan transcurrido los mencionados siete años.

Así, la normativa local de independencia exige que losauditores principales responsables en el caso deentidades de interés público roten a los cinco años.Tras la rotación, los auditores principales responsablesno podrán participar en el encargo de auditoría hastaque hayan transcurrido al menos tres años.

La Política Global de Independencia de EY exige quelos socios responsables de los encargos de auditoríade entidades de interés público, los revisores decalidad y otros socios de auditoría que tomendecisiones o juicios clave sobre asuntos significativosde auditoría (conjuntamente, los “socios de auditoríaprincipales”) roten a los siete años. Respecto aclientes de auditoría que pasen a tener laconsideración de entidades de interés público(incluidas aquellas que coticen por primera vez), lossocios de auditoría principales podrán seguirocupando sus cargos durante un periodo adicional dedos años si han participado en el trabajo durante seis omás años antes de que pasen a tener dichaconsideración de entidades de interés público.

Tras la rotación, un socio de auditoría principal nopodrá liderar o coordinar servicios profesionales parala entidad de interés público cliente de auditoría hastadespués de completar un periodo de enfriamiento(“cooling-off period”), que será de cinco años para unsocio responsable del encargo, tres años para unrevisor de calidad y dos años para otros socios sujetosa rotación.

Cuando el periodo de enfriamiento requerido para elsocio responsable del encargo de auditoría establecidopor la regulación local sea inferior a cinco años, sesustituirá dicho periodo de cinco años por el mayorentre el establecido por el regulador local o tres años.Esta excepción jurisdiccional para el socio responsabledel encargo de auditoría sólo puede aplicarse paraperiodos de auditoría que comiencen con anterioridadal 15 de diciembre de 2023. En virtud de estaexcepción, el periodo de enfriamiento del socioresponsable del encargo de auditoría está establecidoactualmente en tres años.

Como ya se ha mencionado, Ernst & Young, S.L.cumple con los requerimientos de rotación de sociosestablecidos en la normativa reguladora de la actividadde auditoría de cuentas vigente en España.

Además de los requisitos de rotación de socios deauditoría aplicables a los clientes de auditoría deentidades de interés público, EY ha establecido unmarco de salvaguardas para tiempos prolongados en elencargo (“long association”) que, siendo consistentecon los requisitos establecidos en el Código del IESBA yen el artículo 17 del Reglamento (UE) 537/2014,incluye la consideración de las amenazas a laindependencia generadas por la involucración deprofesionales durante un largo periodo de tiempo enuna auditoría y un marco de salvaguardas paraabordar tales amenazas.


EY dispone de herramientas que permiten supervisarde manera efectiva el cumplimiento de la rotacióninterna y los requisitos relativos a socios de auditoría yotros profesionales que hayan permanecido un tiempoprolongado en el encargo con el cliente de auditoría,existiendo un mecanismo adecuado de rotacióngradual del personal de mayor antigüedad, de maneraque la rotación de los profesionales afectados serealice de manera escalonada y no afecte a latotalidad de los mismos en un momento único. En estesentido, contamos con un proceso para planificar larotación y tomar decisiones al respecto, que implica lainvolucración del Grupo de Práctica Profesional y delequipo de Independencia de la Firma.

Rotación de Firma

Para las entidades de interés público, cumplimos conlos requisitos de rotación externa establecidos en elartículo 17 del Reglamento (UE) 537/2014, así comoen el artículo 40 de la Ley de Auditoría de Cuentas.

Revisiones de calidad de laauditoríaEl programa global de revisión de la calidad de lasauditorías (en adelante, AQR, por sus siglas en inglés)es el pilar del proceso de seguimiento de la calidad deltrabajo de auditoría. Ernst & Young, S.L. ejecutaanualmente dicho programa de seguimiento ymonitorización, reporta al nivel adecuado losresultados del mismo y, como consecuencia de dichosresultados, desarrolla e implanta los planes de acciónnecesarios. El objetivo principal de la revisión esdeterminar si los sistemas de control de calidad se handiseñado adecuadamente y se han implementado en laejecución de los trabajos de auditoría, a fin deproporcionar una seguridad razonable respecto alcumplimiento de las políticas y procedimientos,normas profesionales y requerimientos regulatorios.

El programa global de AQR cumple con losrequerimientos y directrices establecidas por la NormaInternacional sobre Control de Calidad 1 (ISQC1)revisada, y, si se considera necesario, se complementapara adaptarlo a las normas profesionales y losrequerimientos regulatorios locales. El procesocontribuye al continuo esfuerzo de Ernst & Young, S.L.por identificar áreas de mejora de nuestra actividad ode nuestras políticas y procedimientos.

El programa global de AQR se lleva a cabo de formaanual y es coordinado por representantes del Grupo dePráctica Profesional Global, con supervisión de laDirección de Auditoría Global.

Los encargos revisados cada año se seleccionan apartir de un enfoque basado en riesgos que se centraespecialmente en clientes de auditoría de gran tamañoo complejidad o que representan un interés públicosignificativo, incluyendo elementos deimpredecibilidad. El programa global de AQR incluye larevisión de una muestra de encargos de auditoría deentidades cotizadas y no cotizadas y entidades deinterés público y entidades que no son de interéspúblico, al objeto de medir el grado de cumplimientode las políticas y procedimientos internos, losrequisitos de la metodología de auditoría, las normas

profesionales y los requerimientos regulatorios locales.Incluye igualmente la revisión de una muestra deencargos distintos de auditoría realizados por equiposde auditoría. Estas revisiones evalúan el cumplimientode las normas profesionales pertinentes y las políticasy procedimientos internos que deberían aplicarse en laejecución de servicios distintos de auditoría.Adicionalmente, se realizan revisiones a nivel depráctica profesional para evaluar el cumplimiento delas políticas y procedimientos de control de calidad delas áreas funcionales establecidas en la ISQC1.

El programa global de AQR se realizaindependientemente de las actuaciones externas desupervisión e inspección de la práctica de Auditoríaexistentes en los distintos países tales como programasde inspección ejecutados por organismos supervisoresde la auditoría y otras revisiones externas. Tambiénnos informa del cumplimiento de los requerimientosregulatorios, estándares profesionales y políticas yprocedimientos.

Los profesionales que actúan como revisores en elprograma AQR son seleccionados en función de susaptitudes y su competencia profesional, tanto en elárea de contabilidad como de auditoría, así como porsu especialización sectorial. Estos revisores tienen unaamplia experiencia en el programa y están altamentecualificados para su ejecución. Los revisores sonindependientes de los encargos y los equipos deauditoría a revisar y suelen ser asignados para realizarlas revisiones fuera de su país o ciudad de origen.

La pandemia del COVID-19 presentó un desafíoparticular al programa global AQR en 2020 comoresultado de las restricciones a los viajes y lainteracción directa. No obstante, el programa secompletó de manera efectiva en Ernst & Young, S.L.mediante la utilización de EY Canvas y otrasherramientas de colaboración.

Los resultados del programa global de AQR y de lasactividades de supervisión e inspección externas de lapráctica de Auditoría son evaluados y comunicados alnivel apropiado a fin de que puedan tomarse lasmedidas oportunas para mejorar la calidad. Los planesde mejora de la calidad describen las acciones deseguimiento que se adoptarán, las personasresponsables, el calendario y los plazos de ejecución yla aprobación de las acciones realizadas. La Direcciónde Auditoría y el Grupo de Práctica Profesional, son losresponsables de la implantación de las acciones demejora detectadas a partir de las revisiones ysupervisiones internas y externas. Estos programas deseguimiento y monitorización de la práctica profesionalproporcionan recomendaciones de medidascorrectoras que nos permiten seguir mejorando ennuestro compromiso de calidad.

Revisión externa de la calidadLa práctica de Auditoría de Ernst & Young, S.L. seencuentra sujeta a inspección periódica por parte delInstituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas(ICAC), como Organismo Supervisor de la profesión enEspaña. Dentro de sus funciones de inspección, evalúatanto los sistemas de control de calidad implantados


por las sociedades de auditoría como la ejecucióntécnica de ciertos trabajos de auditoría.

Información adicional sobre este OrganismoSupervisor se puede encontrar en su página web(www.icac.meh.es).

Creemos que los procesos de inspección llevados acabo por los organismos supervisores suponen unbeneficio para nuestra Firma, por lo que les otorgamosun alto grado de consideración y evaluamosminuciosamente las cuestiones planteadas durante lainspección para identificar áreas donde podemosmejorar la calidad de la auditoría. Los encargos conincidencias significativas son objeto de “Global RootCause Process” (proceso global de análisis de causasraíz). Estas inspecciones externas, junto con el procesode AQR, proporcionan una información valiosa sobre lacalidad de las auditorías realizadas por EY, informaciónque nos permite ejecutar auditorías de alta calidad demanera efectiva.

Como resultado de la última inspección conjuntallevada a cabo por el ICAC y el “Public CompanyAccounting Oversight Board” de los Estados Unidos(PCAOB) en virtud del acuerdo de cooperación para lasupervisión de sociedades de auditoría suscrito en2012 entre ambos organismos supervisores, el ICAC yel PCAOB emitieron sus respectivos informes deinspección con fechas 8 de enero de 2018 y 14 dediciembre de 2017. De acuerdo con la normativaaplicable y en línea con nuestra política de mejoracontinua de la calidad, la Firma procedió al diseño eimplantación de las correspondientes acciones demejora.

Con fecha 24 de julio de 2019 la Firma recibiócomunicación del inicio de una nueva actuación deinspección conjunta llevada a cabo por el ICAC y elPCAOB, inspección que actualmente se encuentra encurso.

En el marco de nuestro compromiso con la calidad, seobtuvo en 2006 la certificación de calidad ISO 9001,estando vigente la re-certificación hasta noviembre de2022. Esta certificación confirma el cumplimiento delos principios básicos de gestión de la calidad, elcompromiso de la Dirección, la gestión de los recursos,así como la medición, el análisis y la mejora delsistema de calidad. Este sistema es revisado conperiodicidad anual mediante auditorías de seguimientollevadas a cabo por el certificador del sistema degestión de la calidad.

Cumplimiento de requisitoslegalesEl Código de Conducta Global de EY proporciona unaorientación clara sobre las acciones y estilo directivode EY. Ernst & Young, S.L. cumple con las leyes yregulaciones vigentes y sus valores sustentan nuestrocompromiso con un comportamiento ético. Esteimportante compromiso viene respaldado por diversaspolíticas y procedimientos, explicados en los párrafosque se incluyen a continuación.

Políticas contra el soborno

La política global contra el soborno de EY proporcionaorientaciones al personal de EY sobre determinadasactividades ilegales o no éticas, haciendo especialhincapié en la obligación de cumplir las leyes contra elsoborno. Asimismo, ofrece una definición sobre lo queconstituye el soborno e identifica la responsabilidad deinformar cuando éste se descubre. Como respuesta alincremento global del impacto de sobornos ycorrupción, EY ha intensificado su esfuerzo porimplantar medidas contra el soborno.

Uso de información privilegiada (“Insidertrading”)

La política global contra el uso de informaciónprivilegiada de EY refuerza la obligación de todos losprofesionales de EY de no negociar con valoressirviéndose de información privilegiada, definedetalladamente qué constituye informaciónprivilegiada y determina con quiénes deberíanconsultar los profesionales en caso de tener dudassobre sus responsabilidades.

Sanciones comerciales

Es importante que tomemos conciencia de lassituaciones cambiantes relativas a sancionescomerciales internacionales. EY realiza un seguimientode las sanciones impuestas en varias regionesgeográficas y pone a disposición de sus profesionalesuna guía de las actividades afectadas.

Protección de datos

La política global de protección de datos de EY (“EYGlobal Personal Data Privacy Policy”), revisada yreeditada en 2018, establece los principios que debenaplicarse en relación con la obtención, utilización yprotección de datos de carácter personal, incluyendolos referentes al personal, clientes, proveedores ycolaboradores actuales, pasados y futuros. Estapolítica es consistente con los estrictos requerimientosdel Reglamento general de protección de datos de laUnión Europea (“European Union’s GDPR”) y otrasleyes y regulaciones vigentes en materia de protecciónde datos y privacidad. EY también dispone de normascorporativas vinculantes (“Binding Corporate Rules”)aprobadas por los reguladores de la UE para facilitar lacirculación de datos personales dentro de la red de EY.Por otra parte, Ernst & Young, S.L. ha establecido unapolítica para cubrir los requerimientos legales sobreprotección de datos vigentes en España, así como lasnecesidades para la prestación de nuestros servicios.

Retención de documentos

La política global de retención de documentos y laspolíticas locales relacionadas son aplicables a todos lostrabajos y a todo el personal de la Firma y consideranlos requisitos legales aplicables en España para lacustodia de los papeles de trabajo de auditoría. Estapolítica establece requerimientos específicos deconservación de todos los papeles de auditoría siempreque tengamos conocimiento de la existencia dedemandas, litigios, inspecciones, citaciones u otrosprocesos administrativos en los que podamos vernosinvolucrados nosotros o nuestros clientes en relacióncon nuestro trabajo.


La Política Global de Independencia de EY (“EY Global Independence Policy”) requiere la capacitación de las firmas miembro y de sus profesionales para el cumplimiento de las normas de independencia relativas a trabajos de auditoría establecidas por la legislación local aplicable y el Código de Ética del IESBA.

Analizamos y evaluamos la independencia en relación a diversos aspectos, como, por ejemplo, relaciones financieras de la Firma y de los profesionales, relaciones de empleo, relaciones de negocio, permisividad de los servicios que prestamos a los clientes de auditoría, requerimientos de rotación de la firma y de los socios, acuerdos de honorarios, aprobación previa por parte de los comités de auditoría, si es aplicable, y remuneración de socios.

EY ha implantado de forma global aplicaciones, herramientas y procesos para posibilitar el adecuado cumplimiento de las políticas de independencia por parte de nuestros profesionales.

Política Global de Independencia (“EY GlobalIndependence Policy”)

La Política Global de Independencia de EY recoge losrequisitos de independencia exigibles a las firmasmiembro, a los profesionales y al resto del personal.Se trata de una política sólida basada en el Código delIESBA que incluye requisitos aún más rigurososcuando así lo requiere el organismo reguladorcompetente. La Política Global de Independenciacontiene directrices complementarias sobre unaamplia variedad de situaciones específicas con el finde facilitar el entendimiento y aplicación de las reglasde independencia. El acceso a la Política Global deIndependencia se efectúa a través de la intranet deEY.

Sistema Global de Independencia (“Global Independence System” - GIS)

El Sistema Global de Independencia de EY (GIS, en sus siglas en inglés) es una herramienta basada en nuestra intranet que permite a la Firma, sus profesionales y demás empleados la identificación de las entidades para las que se requiere independencia, así como las restricciones de independencia que aplican a cada una de ellas. En la mayoría de los casos, se trata de clientes de auditoría que cotizan en bolsa y sus filiales, si bien pueden identificarse otros clientes no cotizados. La herramienta incluye información, en forma de árbol (“family tree”), relativa a las filiales de los clientes de auditoría cotizados, información que actualizan periódicamente los equipos encargados de prestar servicios al cliente. La información de la entidad incluye anotaciones (“mark-up”) que indican las reglas de independencia aplicables a cada cliente. Nuestros profesionales utilizan este Sistema Global para determinar el tipo de servicios que pueden prestar al cliente, basándose en las anotaciones relativas a su independencia.

Sistema Global de Seguimiento (“GlobalMonitoring System” - GMS)

El Sistema Global de Seguimiento de EY (GMS, en sussiglas en inglés) es una herramienta global quepermite tanto a la Firma como a nuestrosprofesionales identificar los activos financieros y otrosintereses cuya tenencia no está permitida. Laherramienta requiere que todos los profesionales conuna cierta categoría profesional reporten detallesacerca de todas las inversiones que ellos o susfamiliares directos ostenten. El sistema detecta elreporte de cualquier título cuya tenencia no estápermitida, emitiendo un aviso a su tenedor en el quese exige la enajenación del mismo a la mayor brevedadposible. Las incidencias identificadas se comunican através del Sistema Global de Notificación deIncidencias sobre Independencia (GIIRS, en sus siglasen inglés).

El Sistema Global de Seguimiento permite, asimismo, obtener confirmación trimestral y anual del cumplimiento de las políticas de independencia de EY, las cuales se describen con más detalle a continuación.

Prácticas de independencia

El incumplimiento de los requisitos deindependencia por parte de un profesional seconsidera en las decisiones sobre promoción yretribución y puede dar lugar a otras medidasdisciplinarias.


Cumplimiento de los requisitos deindependencia

EY ha establecido varios procesos y programasdirigidos a supervisar el cumplimiento de los requisitosde independencia de los profesionales y las firmasmiembro de EY. Entre ellos cabe señalar las siguientesactividades, programas y procesos:

Confirmaciones de independencia

Anualmente, cada firma miembro realiza un proceso de confirmación del adecuado cumplimiento de la política y los procedimientos globales de independencia e informa de las incidencias identificadas, si las hubiera.

Al menos con periodicidad anual, todo el personal profesional de EY, así como otros empleados, dependiendo de la función que desempeñen, tienen la obligación de confirmar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de independencia de EY. Todos los socios deben confirmar dicho cumplimiento con una periodicidad trimestral.

Revisiones de cumplimiento de requisitos deindependencia

EY realiza una serie de procedimientos internos para evaluar el cumplimiento por parte de las firmas miembro de diversas cuestiones relacionadas con la independencia, como la revisión de servicios distintos de los de auditoría, las relaciones de negocio con nuestros clientes de auditoría y las relaciones financieras que mantienen las firmas miembro.

“Personal Independence compliance testing”

Cada año, el equipo global encargado de velar por la independencia establece un programa que permite verificar el cumplimiento de los requisitos de confirmación de independencia personal y de introducción de información en el sistema global de supervisión (GMS). Para el ejercicio 2020, la revisión de cumplimiento de independencia para Ernst & Young, S.L. ha cubierto una muestra de 57 profesionales (socios y otros profesionales).

Servicios distintos a los de auditoría

Con el fin de monitorizar el cumplimiento de las normas profesionales, leyes y regulaciones que regulan la prestación a clientes de auditoría de servicios distintos a los de auditoría, se han implantado a nivel global diversos mecanismos, que incluyen la utilización de las herramientas PACE (descrita anteriormente) y “Service Offering Reference Tool” (SORT, descrita más adelante), así como cursos de formación, herramientas y procedimientos obligatorios aplicados durante la realización de nuestros trabajos, así como procesos internos de seguimiento. Disponemos de un proceso para la revisión y aprobación de los servicios distintos a los de auditoría antes de aceptar el encargo.

Formación global en materia de independencia

EY ha desarrollado e implantado diversos programasde formación en materia de independencia a nivelglobal. Todos los profesionales y algunos otrosempleados tienen la obligación de participar en cursosde formación anual para poder preservar nuestraindependencia frente a las entidades que auditamos.

El programa anual de formación en materia de independencia incluye los aspectos relevantes de nuestras normas de independencia, con especial atención a las modificaciones recientes, y otros asuntos relevantes y recurrentes. Los profesionales y otros empleados de la Firma se encuentran obligados a asistir a los correspondientes cursos de formación sobre la política de independencia, cuyo aprendizaje es objeto de continuo seguimiento. Ernst & Young, S.L. complementa, en su caso, el contenido de los mencionados cursos de formación, con el fin de incluir cualquier requisito regulatorio adicional de carácter local.

Además del programa específico de formación en temas de independencia, existen otros programas de formación o contenido similar, entre los que se encuentran el de nuevas contrataciones de personal y cursos específicos de las distintas líneas de servicio.

“Service Offering Reference Tool” (SORT)

Evaluamos y supervisamos nuestra cartera deservicios de forma constante, con el fin de confirmarque están permitidos por las normas profesionales,leyes y regulaciones que están soportados por lametodología, procedimientos y procesos apropiados yque son consistentes con nuestra estrategia global deoferta de servicios. En el caso de que resultenecesario, las firmas miembro pueden dejar de prestaro restringir la prestación de aquellos servicios querepresenten un riesgo para la independencia de laFirma u otros tipos de riesgos. SORT proporcionainformación a todos los profesionales de la Firmasobre los servicios ofrecidos de forma global e incluyeorientaciones acerca de los servicios que pueden serprestados a clientes de auditoría y clientes a los que seprestan servicios distintos de auditoría, así comoasuntos relacionados con la independencia y otrostemas y consideraciones de gestión del riesgo.

El objetivo es ayudar a los profesionales de EY aconocer sus obligaciones y hacer posible que ningunode ellos, ni tampoco las firmas miembro a las quepertenecen, tengan intereses que puedan considerarseincompatibles con la objetividad, la integridad y laimparcialidad que se requieren en la prestación deservicios a un cliente de auditoría.


Herramienta de evaluación de relaciones de negocio(BRET)

La herramienta denominada “Business RelationshipEvaluation Tool” (BRET) contribuye al cumplimiento delas normas profesionales de independencia aplicables.En determinadas circunstancias, los profesionales deEY tienen la obligación de identificar, evaluar yobtener la aprobación previa respecto de potencialesrelaciones de negocio con clientes de auditoría.

Comités de auditoría y Gobierno Corporativo

EY concede especial importancia a las funciones quedesempeñan tanto los comités de auditoría como otrosórganos de gobierno corporativo respecto al control ysupervisión de la independencia del auditor. Laexistencia de comités de auditoría independientes yactivos juega un papel fundamental en la protecciónde los accionistas frente a los problemas deindependencia y potenciales conflictos de interés. Elcompromiso de EY a este respecto consiste enmantener una comunicación continua y fluida con loscomités de auditoría y los órganos de gobierno denuestros clientes. Los programas de revisión de lacalidad de EY nos permiten supervisar y examinar elcumplimiento de las normas relativas acomunicaciones con comités de auditoría, así como laautorización previa de servicios, cuando proceda.


Desarrollo profesional

El desarrollo continuo de las habilidades y elconocimiento de nuestros profesionales esfundamental para lograr nuestro propósito de mejorarla confianza en los mercados de capitales.

Brindar a nuestros profesionales la oportunidad deacceder a las experiencias, la formación y laorientación (“coaching”) adecuados les permitencrecer profesionalmente y alcanzar todo su potencialal ritmo variable de progresión que les convenga.

El curriculum formativo de auditoría de EY es uniformea nivel global y es apoyado en todo momento por laorientación, supervisión y la experiencia que nuestrosprofesionales más experimentados proporcionandurante la ejecución del trabajo, que ayuda atransformar el conocimiento y la experiencia enpráctica.

La formación se proporciona a través de lagalardonada plataforma de internet denominada “TheAudit Academy”, que combina módulos de aprendizaje"a la carta" con clases interactivas presenciales yvirtuales y estudio de casos, con un refuerzo relevantede las aplicaciones que lo soportan. Esto secomplementa con otros programas de formación quese elaboran en respuesta a los cambios queexperimentan las normas contables, las normasprofesionales y de independencia, las nuevastecnologías y los problemas puntuales que surgen en lapráctica.

En aquellas firmas miembro donde se realizanauditorías de estados financieros elaborados bajoNormas Internacionales de Información Financiera(NIIF), los miembros de los equipos de auditoríaafectados tienen el compromiso de obtener lacorrespondiente acreditación del aprendizaje de dichasNormas.

Se exige que nuestros profesionales de auditoríainscritos en el Registro Oficial de Auditores de Cuentasen situación de ejercientes o de no ejercientes queprestan servicios por cuenta ajena realicen actividadesde formación continuada por un tiempo equivalente, almenos, a 120 horas en un periodo de 3 años, con unmínimo de 30 horas anuales, tal y como establece elartículo 40 del Real Decreto 1517/2011, de 31 deoctubre, por el que se aprueba el Reglamento quedesarrolla el texto refundido de la Ley de Auditoría deCuentas, aprobado por el Real Decreto Legislativo1/2011, de 1 de julio. De dichas horas, al menos 20horas al año y 85 horas por cada periodo trienal debenrealizarse en materias relativas a contabilidad yauditoría de cuentas, de acuerdo con lo establecido en

el artículo 41 del mencionado Real Decreto. Asimismo,todos nuestros profesionales de auditoría seencuentran sujetos a la política CPE (“ContinuingProfessional Education Requirements for AssuranceProfessionals”) incluida en el “Global Assurance PolicyManual” de EY, en la que se establece que a 30 dejunio de cada año (fecha de cierre del ejercicio social)los profesionales de auditoría deben haber realizadouna formación obligatoria mínima con carácter anual ytrienal.

Transmisión de conocimiento y comunicacióninterna

Además del desarrollo profesional y de la gestión deldesempeño, somos conscientes de la importancia quereviste facilitar información actualizada a los equiposde trabajo con el fin de ayudarles a cumplir con susobligaciones profesionales. EY ha invertido cuantiososrecursos en redes de conocimiento y comunicación queposibiliten la rápida difusión de información, basada enaplicaciones de intranet y correo electrónico. Estossistemas proporcionan acceso a cientos de bases dedatos de conocimiento. Destacan, como ejemplos:

• EY Atlas es la herramienta de informaciónestándar de EY sobre contabilidad y auditoría.Incluye normas de contabilidad y auditoría deámbito local e internacional, así como directricespara su interpretación.

• Publicaciones como nuestro “International GAAP”,“IFRS Developments”, y ejemplos de estadosfinancieros (“illustrative financial statements”).

• “Global Accounting and Auditing News” es unboletín semanal que contiene información sobrepolíticas y procedimientos globales de auditoría eindependencia, así como comentarios y directricesinternas referentes a novedades sobrecontabilidad internacional, auditoría eindependencia.

• “Practice alerts” y “webcasts”, que incluyenalertas globales y locales sobre la prácticaprofesional y webcasts específicos de la prácticade Auditoría.

Gestión del desempeño

LEAD es el marco de EY que conecta la carrera,desarrollo y desempeño de los profesionales, siendo unfactor clave en la creación de un cambio sustancial enla experiencia de los profesionales de EY. A través deun “feedback” continuo, desarrollo, orientación yconversaciones profesionales, LEAD alinea a laspersonas con la estrategia NextWave y les permitecentrarse en el futuro.

Formación continuada de los auditores


Ha sido diseñado con el objetivo de facilitar elcrecimiento y el éxito profesional de los empleados deEY en todas las etapas de su carrera en la Firma. Elpanel de control personal de LEAD proporciona unainstantánea fácil para interpretar el desempeño de unprofesional en relación con las dimensiones deliderazgo (“Leadership”) en EY, incluyendo calidad,gestión del riesgo y excelencia técnica y evaluar eldesempeño en comparación con sus compañeros. El“Feedback” recibido durante un ciclo anual se agrega yse utiliza como input de los programas decompensación y recompensa.

La conexión regular con un “counselor” o tutor entemas tales como carreras profesionales diversas, laaplicación de tecnología emergente, la experiencia denuevos equipos y el aprendizaje ayuda a identificaroportunidades para un mayor desarrollo y paradesarrollar habilidades centradas en el futuro.

Cursos de formación continuada

En el mes de mayo de 2013 Ernst & Young, S.L. fuereconocida por el Instituto de Contabilidad y Auditoríade Cuentas (ICAC) como centro organizador para laformación continuada de auditores. Al objeto de darcumplimiento a lo establecido en el artículodecimoctavo, apartado primero, de la Resolución delICAC de fecha 29 de octubre de 2012 por la que sedesarrollan distintos aspectos relacionados con laobligación de realizar formación continuada por partede los auditores de cuentas, con fecha 30 deseptiembre de 2019 se remitió al ICAC el ProgramaAnual de Formación para Auditores – Ejercicio2019/20, que incluía las actividades de formaciónprevistas para el periodo comprendido entre el 1 deoctubre de 2019 y el 30 de septiembre de 2020. Nose han producido variaciones significativas entre lasactividades de formación previstas y las finalmenterealizadas.

Dicho Programa Anual de Formación, aplicable a todosnuestros profesionales de auditoría, incluye laformación sobre las materias a las que se refiere elartículo 34.1 del Real Decreto 1517/2011, de 31 deoctubre, por el que se aprueba el Reglamento quedesarrolla el texto refundido de la Ley de Auditoría deCuentas, aprobado por el Real Decreto Legislativo1/2011, de 1 de julio. El Programa Anual deFormación para Auditores – Ejercicio 2019/20 se basaen el catálogo de cursos previsto según lasnecesidades por categoría profesional, que incluyetanto la formación técnica como la formacióntransversal a impartir. Adicionalmente, atendiendo alfactor de especialización, el mencionado ProgramaAnual de Formación incluye materias de formaciónespecialmente diseñadas para cubrir la casuística dedeterminados sectores y que están destinados aaquellos profesionales que desarrollan principalmentesu actividad en entidades de estos sectores. ElPrograma Anual de Formación para Auditores –Ejercicio 2019/20 se orienta tanto a la formaciónpresencial o presencial virtual como a la formación on-line a través de la Intranet.


Información financieraSe informa a continuación de la cifra de negocios deErnst & Young, S.L. correspondiente al ejercicioeconómico anual terminado el 30 de junio de 2020,con el desglose requerido por el artículo 13 delReglamento (UE) 537/2014 y el artículo 37 de la Leyde Auditoría de Cuentas:

1. Ingresos derivados de la auditoría legal de losestados financieros anuales y consolidados deEIPs y de entidades pertenecientes a un grupo deentidades cuya matriz sea una EIP.

2. Ingresos derivados de la auditoría legal de losestados financieros anuales y consolidados deentidades de otro tipo.

3. Ingresos derivados de la prestación, a entidadesauditadas por el auditor legal o sociedad deauditoría, de servicios ajenos a la auditoría queestén autorizados.

4. Ingresos derivados de la prestación de serviciosajenos a la auditoría a otras entidades.

La mencionada cifra de negocios incluye todos losconceptos facturados a los clientes, antes deimpuestos, y los ingresos relativos a la facturaciónemitida a otras firmas miembro de EYG.

Información Financiera a 30 de junio de 2020expresada en miles de euros

Servicio Ingresos Porcentaje

1. Servicios de auditoríaprestados a EIPs 39.009 22%

2. Servicios de auditoríaprestados a no EIPs 68.546 39%

3. Servicios distintos deauditoría prestados aclientes de auditoría

21.776 13%

4. Servicios distintos deauditoría prestados a otrasentidades

46.264 26%

Total 175.595 100%

El importe de los servicios distintos de auditoríaprestados a clientes de auditoría indicado en la tablaanterior incluye 9.146 miles de euroscorrespondientes a servicios prestados a EIPs y a lasentidades vinculadas a que se refiere el artículo 17 dela Ley de Auditoría de Cuentas.

Por otra parte, a 30 de junio de 2020 no se habíandevengado ingresos derivados de la prestación deservicios de auditoría de estados financierosindividuales y consolidados por parte de la otrasociedad de auditoría española de la red de EYG, nohabiendo prestado esta sociedad servicios distintos deauditoría a las entidades de interés público auditadaspor Ernst & Young, S.L. y a sus vinculadas a que serefiere el artículo 17 de la Ley de Auditoría deCuentas.

Remuneración de los sociosLa calidad es la piedra angular de la estrategia denegocio de EY y el componente clave de los sistemasde gestión del desempeño de EY. La evaluación yremuneración de los socios se basan en diversoscriterios, como los indicadores de calidad específica ygestión del riesgo, que valoran tanto las actuacionescomo los resultados.

“LEAD for partners, principals, executive directors anddirectors” (PPEDDs) es un proceso de evaluación,aplicable a todos los socios de firmas miembro de EYG,que vincula la remuneración al desempeño profesionaly al respeto de los valores de la Firma. Se trata de unproceso que incluye el establecimiento de objetivos, laplanificación del desarrollo personal, la evaluacióncontinua del desempeño, el reconocimiento profesionaly la remuneración. Los objetivos asignados a los sociosson el reflejo de las prioridades globales de la Firma,entre las que destaca la calidad.

Ingresos y remuneración


Las políticas de EY prohíben que, para la evaluación y remuneración de los socios responsables del trabajo de auditoría, así como de otros socios de auditoría que participen de forma significativa en dicho trabajo, se tome en consideración la venta de servicios de no auditoría a entidades que auditan. Esta política refuerza a los socios de EY la obligación profesional de mantener su independencia y objetividad. Para las auditorías realizadas de acuerdo con los requerimientos de la Directiva 2014/56/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de 16 de abril de 2014, EY prohíbe la evaluación y remuneración de cualquier socio o profesional involucrado en un trabajo (o con capacidad para influir sobre el mismo) sobre la base de la venta de servicios de no auditoría a sus clientes de auditoría. Esto refuerza el hecho de que los profesionales están obligados a mantener su independencia y objetividad.

Los parámetros utilizados para medir el cumplimiento de los objetivos de calidad y gestión del riesgo han sido desarrollados con el fin de evaluar:► La competencia técnica.► La aplicación de los valores de la Firma en los

comportamientos y actitudes.► El conocimiento y liderazgo en la gestión del riesgo

y la calidad.► El cumplimiento de políticas y procedimientos.► El cumplimiento de la legislación y los

requerimientos regulatorios y de ética profesional.► La contribución para proteger y potenciar la marca

de EY.

El sistema de remuneración de los socios de EY exigerecompensar de forma claramente diferenciada enfunción del nivel de desempeño alcanzado. Los sociosson evaluados anualmente en base a los resultadosobtenidos en la prestación de servicios de calidad, porla prestación de servicios excepcionales a los clientes,y sus aptitudes para dirigir equipos, junto conparámetros financieros y de negocio. El resultado dela evaluación de calidad supone la parte más relevantede los elementos que componen la evaluación globalde los socios, siendo esta un factor clave en ladeterminación de la remuneración de los socios.

Con el fin de identificar distintas aptitudes de negocio,habilidades y competencias y de retener a losprofesionales más cualificados, en el proceso dedeterminación de la remuneración total de los sociosse consideran igualmente otros factores como:

► La experiencia en la Firma.► El nivel de responsabilidad y desempeño de

funciones.► El potencial a largo plazo.

En caso de incumplimiento de las normas de calidad seaplican medidas correctoras, que pueden incluirevaluación del rendimiento, ajustes en laremuneración, formación adicional, una mayorsupervisión o una reasignación de funciones. Elincumplimiento sistemático, o los casos especialmentegraves de incumplimiento, pueden dar lugar a medidassancionadoras, que incluyen el cese en la Firma.

Nuestro sistema de evaluación vincula lacalificación global de un socio al cierre de cadaejercicio a la obtenida en su evaluación decalidad.


Declaración del Consejo de Administración sobre la Eficacia delSistema de Control de Calidad InternoEl Sistema de Control de Calidad Interno implantado por Ernst & Young, S.L. y descrito en el presente Informe Anualde Transparencia ha sido diseñado con el objetivo de proporcionar una seguridad razonable de que la Firma y susprofesionales, en el desarrollo del trabajo referente a la auditoría de cuentas, cumplen con las normas profesionalesaplicables y los correspondientes requisitos regulatorios.

Los distintos programas y procedimientos de seguimiento y monitorización del Sistema de Control de Calidad Internoadoptados por la Firma han sido adecuadamente diseñados y ejecutados, no habiéndose identificado incidenciassignificativas como resultado de los mismos.

Adicionalmente, y como se detalla en el apartado Revisión externa de la calidad de este Informe de Transparencia, confechas 8 de enero de 2018 y 14 de diciembre de 2017 el ICAC y el PCAOB emitieron sus respectivos informes deinspección en relación con la última actuación de inspección conjunta sobre el Sistema de Control de Calidad Interno dela Firma. De acuerdo con la normativa aplicable y en línea con nuestra política de mejora continua de la calidad, laFirma procedió al diseño e implantación de las correspondientes acciones de mejora. Con fecha 24 de julio de 2019 laFirma recibió comunicación del inicio de una nueva actuación de inspección conjunta llevada a cabo por el ICAC y elPCAOB, inspección que actualmente se encuentra en curso.

En base a lo anteriormente expuesto y en cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 13 del Reglamento (UE)537/2014, de 16 de abril, el Consejo de Administración de Ernst & Young, S.L. declara que el Sistema de Control deCalidad Interno de la Firma ha operado de forma eficaz durante el ejercicio al que se refiere el presente Informe Anualde Transparencia.


Anexo 1: Clientes de Auditoría – Entidades de interéspúblicoSe incluye a continuación la relación de entidades de interés público para las que Ernst & Young, S.L. ha emitidoinformes de auditoría de cuentas en el ejercicio económico anual terminado el 30 de junio de 2020, con indicación delejercicio económico al que corresponden las cuentas anuales o estados financieros auditados, así como, de acuerdocon lo requerido por el artículo 37 de la Ley de Auditoría de Cuentas, de los ingresos por servicios de auditoría y losingresos por servicios distintos de auditoría prestados por Ernst & Young, S.L. a estas entidades y a sus vinculadas:

(Datos expresados en euros)

I. ENTIDADES EMISORAS DE VALORES ADMITIDOS A NEGOCIACIÓN EN MERCADOSSECUNDARIOS OFICIALES

Entidad EjercicioIngresosauditoría

Ingresos noauditoría

ADL BIONATUR SOLUTIONS, S.A. 2019 53.795 50.799

ADOLFO DOMÍNGUEZ, S.A. 2019 103.800 11.505

AEDAS HOMES, S.A. 2019 146.685 -

AEDAS HOMES, S.A.2020

(3 meses) 103.500 -

AGUAS DE VALENCIA, S.A. 2019 69.326 -

AIRTIFICIAL INTELLIGENCE STRUCTURES, S.A. 2019 118.000 32.144

AMADEUS CAPITAL MARKETS, S.A.U. 2019 10.017 -

AMADEUS IT GROUP, S.A. 2019 943.082 337.709

AMPER, S.A. 2019 212.214 53.702

ASSET-BACKED EUROPEAN SECURITISATION TRANSACTION THIRTEEN, F.T. 2019 3.000 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO IV, F.T.H. 2019 6.325 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO IX, F.T.H. 2019 4.907 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO VI, F.T.H. 2019 6.325 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO VII, F.T.H. 2019 6.325 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO VIII, F.T.H. 2019 4.907 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO X, F.T.H. 2019 4.907 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO XI, F.T.H. 2019 4.907 -

AYT GÉNOVA HIPOTECARIO XII, F.T.H. 2019 4.907 -

AYT HIPOTECARIO MIXTO II, F.T.A. 2019 4.880 -

AYT HIPOTECARIO MIXTO III, F.T.A. 2019 6.325 -

AZKOYEN, S.A. 2019 118.205 8.634

Anexo 1



Ingresos noAuditoría

BANKIA, S.A. 2019 1.939.160 657.802

BIOSEARCH, S.A. 2019 29.720 -

BODEGAS RIOJANAS, S.A. 2019 33.200 -

CEPSA FINANCE, S.A.U. 2019 6.000 -

CODERE, S.A. 2019 306.614 306.247

DEOLEO PREFERENTES, S.A.U. 2019 5.000 -

DEOLEO, S.A. 2019 453.000 34.041

DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL DE ALIMENTACIÓN, S.A. 2019 899.322 428.628

DURO FELGUERA, S.A. 2019 408.000 13.838

EBRO FOODS, S.A. 2019 306.390 167.042

EL CORTE INGLÉS, S.A. 2019 1.047.920 865.274

ENAGAS FINANCIACIONES, S.A.U. 2019 24.255 -

ENAGÁS, S.A. 2019 599.037 848.333

ENDESA, S.A. 2019 2.101.962 1.279.961

ERCROS, S.A. 2019 240.000 15.297

EUROESPES, S.A. 2019 22.000 -

FLUIDRA, S.A. 2019 385.254 64.024

GC FTPYME PASTOR 4, F.T.A. 2019 4.713 -

GC PASTOR HIPOTECARIO 5, F.T.A. 2019 4.713 -

GC SABADELL 1, F.T.H. 2019 4.341 -

GESTAMP AUTOMOCIÓN, S.A. 2019 465.710 289.386

GIGAS HOSTING, S.A. 2019 50.000 15.655

GREENALIA, S.A. 2019 49.940 17.169

GRENERGY RENOVABLES, S.A. 2019 62.000 69.967

HT ABANCA RMBS I, F.T.A. 2019 3.236 -

HT ABANCA RMBS II, F.T.A. 2019 3.236 -

IBERIA LÍNEAS AÉREAS DE ESPAÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA OPERADORA 2019 743.080 139.109

IM BCG RMBS 2, F.T.A. 2019 5.146 -

IM CAJAMAR 1, F.T.A. 2019 3.637 -

IM CAJAMAR 5, F.T.A. 2019 3.637 -

IM CAJAMAR 6, F.T.A. 2019 3.637 -

IM SABADELL PYME 10, F.T. 2019 3.637 -

IM SABADELL PYME 11, F.T. 2019 3.637 -

INTERNATIONAL CONSOLIDATED AIRLINES GROUP, S.A. 2019 936.980 317.441

MADRID RMBS I, F.T.A. 2019 4.250 -

MADRID RMBS II, F.T.A. 2019 4.250 -

MADRID RMBS III, F.T.A. 2019 4.250 -

MADRID RMBS IV, F.T.A. 2019 4.250 -

NATURGY CAPITAL MARKETS, S.A. 2019 31.028 -

NATURGY ENERGY GROUP, S.A. 2019 1.421.940 500.171




PRIM, S.A. 2019 72.750 19.228

REALIA BUSINESS, S.A. 2019 43.000 18.121

SACYR, S.A. 2019 1.364.619 326.206

SAINT CROIX HOLDING IMMOBILIER SOCIMI, S.A. 2019 39.027 -

SIEMENS GAMESA RENEWABLE ENERGY, S.A. 2019 929.201 506.774

SOLARIA ENERGÍA Y MEDIOAMBIENTE, S.A. 2019 248.500 26.383

TDA 18 MIXTO, F.T.A. 2019 3.500 -

TDA SABADELL RMBS 4, F.T. 2019 4.250 -

TDA 14 MIXTO, F.T.A. 2019 3.500 -

TDA 15 MIXTO, F.T.A. 2019 3.500 -

TIER1 TECHNOLOGY, S.A. 2019 24.465 8.636

TUBOS REUNIDOS, S.A. 2019 198.050 119.834

UNIÓN FENOSA PREFERENTES, S.A.U. 2019 7.300 -

VIDRALA, S.A. 2019 168.700 20.305



II. ENTIDADES DE CRÉDITO Y ENTIDADES ASEGURADORAS SOMETIDAS AL RÉGIMEN Y CONTROLATRIBUIDO AL BANCO DE ESPAÑA, A LA CNMV Y A LA DIRECCIÓN DE SEGUROS Y FONDOS DEPENSIONES



AGROPELAYO SOCIEDAD DE SEGUROS, S.A. 2019 35.446 15.735

A.M.A. AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA, MUTUA DE SEGUROS A PRIMAFIJA 2019 57.000 -

AMA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. 2019 22.000 -

AMUNDI IBERIA, S.G.I.I.C., S.A. 2019 32.385 -

BANCO CAIXA GERAL, S.A. 2019 77.000 -

BANCO DE DEPÓSITOS, S.A. 2019 28.300 15.030

BANCO FINANTIA SPAIN, S.A. 2019 56.000 26.456

BANKIA EVOLUCIÓN MODERADO, F.I. 2019 2.100 -

BANKIA FONDOS SOCIEDAD GESTORA DE INSTITUCIONES DE INVERSIÓNCOLECTIVA, S.A. 2019 18.000 -

BANKIA FONDUXO, F.I. 2019 2.100 -

BANKIA PENSIONES, S.A.U., E.G.F.P. 2019 8.500 -

BBVA 30, F.P. 2019 1.600 -

BBVA 40, F.P. 2019 1.600 -

BBVA BOLSA DESARROLLO SOSTENIBLE ISR, F.I. 2019 1.600 -

BBVA BOLSA PLAN DIVIDENDO EUROPA, F.I. 2019 1.600 -

BBVA CONSOLIDACIÓN 85, F.I. 2019 1.600 -

BBVA MI INVERSIÓN BOLSA, F.I. 2019 1.600 -

BBVA MI INVERSIÓN MIXTA, F.I. 2019 1.600 -

BBVA MI OBJETIVO 2026, F.I. 2019 1.600 -

BBVA MULTIACTIVO DECIDIDO, F.P. 2019 1.600 -

BBVA MULTIACTIVO MODERADO, F.P. 2019 1.600 -

BBVA NOVENTA Y OCHO, F.P. 2019 1.600 -

BBVA NOVENTA Y SEIS, F.P. 2019 1.600 -

BBVA NOVENTA Y SIETE, F.P. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO ESPAÑA, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO ESPAÑA II, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO EUROPA POSITIVO, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO EUROPA POSITIVO II, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO EUROPA VII, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO EUROPA VIII, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENDIMIENTO MÚLTIPLE 21, F.I. 2019 1.600 -

BBVA RENTA VARIABLE, F.P. 2019 1.600 -

BBVA RETORNO ABSOLUTO, F.I. 2019 1.600 -

BBVA TELECOMUNICACIONES, F.P. 2019 1.600 -

CAJA DE BURGOS, FUNDACIÓN BANCARIA 2019 17.825 -




CAJA DE SEGUROS REUNIDOS COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. 2019 437.873 135.562

CAJA GRANADA VIDA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. 2019 20.000 10.500

CAJA RURAL DE BURGOS FUENTE PELAYO SEGOVIA Y CASTELLDANS, S.C.C. 2019 44.000 9.164

CAJA RURAL DE SORIA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO 2019 36.500 3.000

CAJA RURAL DE TERUEL SDAD. COOP. DE CRÉDITO 2019 47.700 11.000

CAJA RURAL DE ZAMORA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO 2019 30.590 4.500

CAJAMAR SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS 2019 20.309 17.232

CAJAMAR SEGUROS VIDA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE SEGUROS YREASEGUROS 2019 75.026 40.135

CAJAMURCIA VIDA Y PENSIONES DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. 2019 20.000 10.500

CASER PENSIONES, E.G.F.P., S.A. 2019 10.755 -

DIVINA PASTORA SEGUROS GENERALES, S.A.U. 2019 14.000 -

FONDOCAJAMAR I, F.P. 2019 2.774 -

FONDOCAJAMAR II, F.P. 2019 4.458 -

FONDOCAJAMAR III, F.P. 2019 2.774 -

FUNDACIÓN BANCARIA CANARIA CAJA GENERAL DE AHORROS DECANARIAS - FUNDACIÓN CAJACANARIAS 2019 9.000 -

GENERALI ESPAÑA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS 2019 321.504 249.744

GENERALI UNO, F.P. 2019 19.386 -

COMPAÑÍA DE SEGUROS IGUALATORIO MEDICO QUIRÚRGICO Y DEESPECIALIDADES DE NAVARRA, S.A. 2019 34.600 -

ING DIRECT 1, F.P. 2019 4.317 -

ING DIRECT 10, F.P. 2019 4.317 -

ING DIRECT 11, FONDO DE PENSIONES 2019 4.317 -

ING DIRECT 3, F.P. 2019 4.317 -

ING DIRECT 4, F.P. 2019 4.317 -

ING DIRECT 8, F.P. 2019 4.317 -

ING DIRECT 9, F.P. 2019 4.317 -

ING DIRECT FONDO NARANJA CONSERVADOR, F.I. 2019 2.140 -

ING DIRECT FONDO NARANJA DINÁMICO, F.I. 2019 4.855 -

ING DIRECT FONDO NARANJA EURO STOXX 50, F.I. 2019 4.375 -

ING DIRECT FONDO NARANJA IBEX 35, F.I. 2019 4.855 -

ING DIRECT FONDO NARANJA MODERADO, F.I. 2019 4.855 -

ING DIRECT FONDO NARANJA STANDARD & POOR´S 500, F.I. 2019 4.855 -

LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. 2019 624.147 251.435

METRÓPOLIS, S.A., COMPAÑÍA NACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS 2019 29.000 30.853

MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA SOCIEDAD DE SEGUROS A PRIMA FIJA 2019 328.692 181.918

MUTUA MMT SEGUROS, SOCIEDAD MUTUA DE SEGUROS A PRIMA FIJA 2019 40.000 30.348

MUTUA TINERFEÑA, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA 2019 46.700 -

MUTUACTIVOS INVERSIONES AGENCIA DE VALORES, S.A. 2019 7.300 1.800

MUTUALIDAD DEL LEVANTE ENTIDAD DE SEGUROS A PRIMA FIJA 2019 30.000 -




MUTUALIDAD GENERAL DE PREVISIÓN DEL HOGAR "DIVINA PASTORA",MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL A PRIMA FIJA 2019 97.200 -

PELAYO MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA 2019 154.210 94.885

PREVICORP, F.P. 2019 4.258 -

PREVISIÓN MUTUA DE APAREJADORES Y ARQUITECTOS TÉCNICOS, M.P.S. 2019 34.500 -

QUALITY INVERSIÓN CONSERVADORA, F.I. 2019 1.600 -

QUALITY INVERSIÓN DECIDIDA, F.I. 2019 1.600 -

QUALITY INVERSIÓN MODERADA, F.I. 2019 1.600 -

REALE SEGUROS GENERALES, S.A. 2019 134.440 111.260

REALE VIDA Y PENSIONES, S.A. DE SEGUROS 2019 16.065 13.330

RENTA 4 BOLSA, F.I. 2019 2.460 -

RENTA 4 NEXUS, F.I. 2019 2.900 -

RENTA 4 VALOR EUROPA, F.I. 2019 2.460 -

RENTA 4 VALOR RELATIVO, F.I. 2019 2.460 -

SA NOSTRA COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA, S.A. 2019 46.000 37.480

SANTA LUCÍA, S.A., COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS 2019 309.141 127.531

SEGUROS EL CORTE INGLÉS, VIDA, PENSIONES Y REASEGUROS, S.A. 2019 55.120 16.632

SELF TRADE BANK, S.A. 2019 105.120 20.000

SOCIEDAD CONJUNTA PARA LA EMISIÓN Y GESTIÓN DE MEDIOS DE PAGOEFC, S.A. 2019 53.000 -

SOS SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. 2019 52.334 24.302

TRUE VALUE, F.I. 2019 2.460 -



III. OTRAS ENTIDADES DE INTERÉS PÚBLICO



NISSAN MOTOR IBÉRICA, S.A. 2018 431.000 -

ORGANIZACIÓN NACIONAL DE CIEGOS ESPAÑOLES (ONCE) 2019 181.741 68.034

RENAULT ESPAÑA, S.A. 2019 371.245 18.234

VIAJES EL CORTE INGLÉS, S.A. 2018 88.880 -


Anexo 2: Información de la RedA 30 de junio de 2020 las siguientes firmas miembro de EYG están autorizadas para realizar auditorías estatutarias enun estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Estado Miembro Auditor de cuentas o sociedad de auditoría

Alemania

Ernst & Young GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftErnst & Young Heilbronner Treuhand GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftEY Revision und Treuhand GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftSchitag Schwäbische Treuhand GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Austria Ernst & Young Wirtschaftspruefungsgesellschaft mbH

BélgicaEY Assurance ServicesEY BedrijfsrevisorenEY Europe SCRL

Bulgaria Ernst & Young Audit OOD

Chipre

Ernst & Young Cyprus LimitedErnst & YoungErnst & Young CEA (South) Services LtdErnst & Young CEA (South) Holdings Plc

CroaciaErnst & Young d.o.o.Ernst & Young Croatia d.o.o.

DinamarcaEY Godkendt RevisionspartnerselskabEY Grønland Statsautoriseret RevisionspartnerselskabEY Net Source A/S

Eslovaquia Ernst & Young Slovakia, spol. s r.o.Eslovenia Ernst & Young d.o.o.

EspañaATD Auditores Sector Público, S.L.U.Ernst & Young, S.L.

EstoniaErnst & Young Baltic ASBaltic Network OU

FinlandiaErnst & Young OyJulkispalvelut EY Oy

Francia

ArtoisAuditexErnst & Young AtlantiqueErnst & Young AuditErnst & Young et AutresEY & AssociésPicarle et Associes

Gibraltar EY LimitedGrecia Ernst & Young (Hellas) Certified Auditors Accountants SAHolanda Ernst & Young Accountants LLPHungría Ernst & Young Könyvvizsgáló Korlátolt Felelõsségû TársaságIrlanda Ernst & Young Chartered Accountants

Anexo 2


Estado Miembro Auditor de cuentas o sociedad de auditoría

Islandia Ernst & Young ehfItalia EY S.p.A.Letonia SIA Ernst & Young Baltic SIA

LiechtensteinErnst & Young AG, BaselErnst & Young AG, Vaduz

Lituania Ernst & Young Baltic UAB

LuxemburgoCompagnie de Revision S.A.Ernst & Young Luxembourg S.A.Ernst & Young S.A.

Malta Ernst & Young Malta LimitedNoruega Ernst & Young AS

Polonia

Ernst & Young Audyt Polska sp. z o.o.Ernst & Young Audyt Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Finance spółkakomandytowaErnst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością DoradztwoPodatkowe spółka komandytowaErnst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.Ernst & Young Usługi Finansowe Audyt sp. z o.o.

Portugal Ernst & Young Audit & Associados - SROC, S.A.

Reino UnidoErnst & Young LLPErnst & Young Europe LLP

República Checa Ernst & Young Audit, s.r.o.

RumaníaErnst & Young Assurance Services S.r.l.Ernst & Young Support Services SRL

Suecia Ernst & Young AB

El volumen total de negocios para el ejercicio cerrado el 30 de junio de 2020 de estas firmas miembro de EYG comoresultado de las auditorías legales de estados financieros anuales y consolidados asciende aproximadamente a 2.800millones de euros.

EY | Assurance | Tax | Strategy and Transactions| Consulting

Acerca de EY

EY es una firma líder mundial en servicios profesionales de auditoría,

asesoramiento fiscal y legal, estrategia, transacciones y consultoría. Los análisis y

los servicios de calidad que ofrecemos ayudan a generar confianza y seguridad en

los mercados de capitales y en las economías de todo el mundo. Desarrollamos a

profesionales destacados que trabajan en equipo para cumplir los compromisos

adquiridos ante nuestros grupos de interés. Con ello, desempeñamos un papel

esencial en “building a better working world” para nuestros profesionales,

nuestros clientes y la sociedad.

EY es una organización mundial constituida por firmas miembro de Ernst & Young

Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst &

Young Global Limited, registrada en el Reino Unido, es una compañía de

responsabilidad limitada que no presta servicios a clientes. La información sobre

cómo EY recopila y utiliza datos personales y la descripción de los derechos que

las personas tienen en virtud de la legislación de protección de datos están

disponibles en ey.com/privacy. Para más información acerca de nuestra

organización, por favor visite nuestra página web: ey.com

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