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Índice
CARTA DE LA PRESIDENTA ................................................................................................. 3
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN .......................................................................................... 4
REFERENTES HISTORICOS ............................................................................................................. 4
MISION .......................................................................................................................................... 5
NUESTRA VISION .......................................................................................................................... 5
VALORES DE INDE ......................................................................................................................... 5
LÍNEAS ESTRATÉGICAS .................................................................................................................. 5
Objetivos, indicadores, resultados: ......................................................................................... 6
NUESTROS PROGRAMAS .............................................................................................................. 7
Educrédito ................................................................................................................................. 7
Emprendedores Juveniles de Nicaragua .................................................................................. 7
FINDE ......................................................................................................................................... 7
FUNDE ....................................................................................................................................... 8
Derechos Humanos ...................................................................................................................... 8
Evaluación, la política y los objetivos ...................................................................................... 8
El brazo social de la empresa Privada ................................................................................... 9
Implementación ...................................................................................................................... 10
Medición de resultados .......................................................................................................... 11
Derechos Laborales. .............................................................................................................. 12
Implementación ..................................................................................................................... 14
Medición de resultados .......................................................................................................... 15
Ambiente ................................................................................................................................ 15
Implementación ..................................................................................................................... 18
Medición de resultados ......................................................................................................... 18
Anti-Corrupción .................................................................................................................... 19
Implementación ..................................................................................................................... 19
Medición de resultados .......................................................................................................... 20
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CARTA DE LA PRESIDENTA
Managua, Mayo 26 de 2016
Para nuestros Estimados Grupos de Interés:
Desde hace más de 53 años, se constituyó el Instituto Nicaragüense de Desarrollo -INDE, con el fuerte compromiso de fortalecer los proyectos y programas de la institución a nivel nacional. INDE, en su proceso tiene claro promover un Diálogo Intergeneracional que nos permita aprender del legado que han dejado nuestros Fundadores y expresidentes, que brinde espacios a nuevas ideas y pensamientos que contribuyan a la creación de nuevas iniciativas y proyectos que empujen a la nación hacia un verdadero desarrollo económico y progreso social. Así mismo INDE comparte con ustedes su primer Reporte de Avance del año dos mil quince.
INDE se complace en reafirmar su apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción. En este Informe de Compromiso (COE) 2016, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios en nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta información con nuestros grupos de interés a través de nuestros principales canales de comunicación.
Atentamente,
Violeta Núñez Silva Presidenta de la Junta Directiva INDE
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PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
INDE es una organización dedicada a promover y defender la importancia económica y social de la empresa privada, como principal vehículo para el desarrollo integral del país, dentro de un clima de libertad y progreso.
Es una institución de alta credibilidad y larga trayectoria, formada por empresarios y profesionales que inspiran e impulsan iniciativas innovadoras y responsables, para contribuir al desarrollo local y nacional. INDE ha logrado posicionarse sólidamente en la opinión pública y en la cooperación internacional, por su continuo y transparente trabajo en iniciativas de desarrollo local, y en el apego a sus principios y valores.
REFERENTES HISTORICOS
INDE nace un 4 de septiembre de 1963. Entre sus logros históricos destacan la creación de COSEP y el impulso para el establecimiento de la sede de INCAE en Nicaragua.
INDE ha sido pionero en la ejecución de programas y proyectos de desarrollo económico y social, de gran impacto a nivel nacional, como el Programa de Desarrollo Comunal, los Centros Familiares de Educación Rural (CFER), FUNDE, EDUCREDITO, FINDE Y PROSEDE; y proyectos de liderazgo como Emprendedores Juveniles de Nicaragua y la Cámara Junior Internacional.
¿QUE HACE?
A través de sus programas INDE ejecuta proyectos de desarrollo social económico, con impacto en las áreas de la educación, tecnologías de la información, fomento empresarial y emprendimiento. INDE ejecuta también proyectos de apoyo a la micro, pequeña y mediana empresa de nuestro país y actúa como un enlace sectorial a nivel departamental.
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MISION
Promover y fomentar el fortalecimiento del sector empresarial para contribuir al desarrollo local y nacional sostenible, mediante iniciativas de colaboración publica y lo privada.
VISION
Ser una institución del sector privado de alta credibilidad, formada por empresarios y profesionales que inspiran e impulsan iniciativas innovadoras y responsables para contribuir al desarrollo local y nacional.
VALORES DE INDE
Actuar con seriedad en el desempeño institucional como una característica necesaria de toda institución inteligente, ya que enfocar nuestros esfuerzos con seriedad, rigor, exactitud y esmero, nos permite desarrollar con claridad nuestra capacidad de análisis con respecto a los problemas que nuestra Nicaragua y el mundo nos plantea.
Actuar y hablar con transparencia y sin disimulo; siendo claros y sin segundas intenciones en nuestro trato y sinceros en palabras, actos y promesas; para no engañar seremos realistas y no exageraremos nuestra capacidad.
Basaremos nuestra imagen en una mejora real a partir de nuestros esfuerzos; no esconderemos nuestros errores para que no se conviertan en crisis; actuaremos limpiamente, sin disimulo y a la luz del día.
Reconocer el deber legal y ético de rendir cuentas que tiene todo funcionario o persona de responder e informar por la administración, el manejo y los rendimientos de fondos, bienes o recursos institucionales asignados y los resultados en el cumplimiento de los mandatos que nos han sido conferidos.
Nos comprometemos siempre a actuar en estricto apego a derecho para cumplir con los compromisos contraídos y aunque surjan dificultades internas o externas, no nos dejaremos vencer.
Valoramos positivamente la representatividad y el trabajo en equipo, y reconocemos nuestra diversidad tratándonos con respeto, equidad, tolerancia, generosidad, solidaridad y grandeza de espíritu.
Filosofía
El desarrollo económico y social de Nicaragua requiere de la colaboración entre el sector privado, la sociedad civil y el gobierno. Creemos que el sector privado debe ser el motor para el crecimiento económico, y, como tal, debería colaborar en el desarrollo de una activa y bien informada sociedad civil que exija al gobierno la rendición de cuentas y la
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transparencia. Creemos que el gobierno debe establecer las condiciones adecuadas para generar empleo y reducir la pobreza.
Con este fin, INDE reconoce una permanente necesidad de formular recomendaciones de políticas públicas para fortalecer las instituciones, la rendición de cuentas y el cumplimiento de las leyes. Estas políticas deben garantizar la estabilidad macroeconómica, aumentar la calidad y el acceso a la infraestructura y servicios públicos, y promover la transferencia de tecnología.
Desde sus inicios, INDE se ha caracterizado por conducirse en el cumplimiento de sus fines con independencia, calidad y excelencia, así como por reconocer que el comportamiento ético guarda relación directa con la dignidad de la persona humana.
Cada uno de los Miembros asociados, colaboradores y consultores de INDE y sus programas está enterado que su accionar diario está sujeto a estándares éticos claramente establecidos y que al ocurrir una contravención a los mismos, es susceptible de ser sancionado en proporción al acto realizado. Por ello, se confía en el buen sentido de cada persona al adoptar la conducta más adecuada que se requiere para lograr el cumplimiento y la observancia de estas normas.
LÍNEAS ESTRATÉGICAS
a) Organización (vida institucional) b) Fortalecimiento de gestión local/nacional c) Difusión y comunicación local/nacional d) Plan de incidencia local/nacional e) Monitoreo, seguimiento, control y evaluación de gestión local/nacional f) Sostenibilidad
Organización: (vida institucional)
Objetivos, indicadores, resultados:
• Mantener membresía (socios) actual. • Ampliación de cantidad de socios (cantidad/calidad). • Fortalecer gestión con expresidentes (Consejo • asesor/miembros plenos CEN)- dos reuniones al año. • Cumplir con todas las obligaciones legales nacionales. • Efectivo cobro de cuota de socios (mora cero, débito • automático). • Información financiera confiable mensual.
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Implementación
En el marco de poner en prácticas las políticas laborales INDE en su Código de Conducta describe las responsabilidades que tienen los miembros, colaboradores y consultores de la Asociación Civil Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE) y sus programas, en el cumplimiento de los principios, valores y normas que deberán observar con el más alto sentido de responsabilidad y comportamiento ético, a fin de prevenir y corregir actos u omisiones en los que puedan incurrir en el ejercicio de sus funciones.
En el marco del respeto y a nivel profesional, los colaboradores y consultores de INDE y sus programas podrán consultar con su jefe inmediato y/o Comisión Disciplinaria, en el momento y lugar oportuno, cualquier inquietud o sugerencia al respecto de la aplicación de este Código de Conducta y cualquier asunto que consideren que deben comunicar y que esté reñido con las normas que regulan los conflictos de interés.
INDE es una asociación civil, no lucrativa con personalidad, patrimonio gobierno y propios, constituida y organizada bajo las Leyes de la República de Nicaragua, organización de alta credibilidad, dedicada a promover y defender la importancia económica y social de la empresa privada, como principal vehículo para el desarrollo integral del país.
INDE considera que los principios que deben regir las actuaciones de quienes tienen a su cargo la dirección y funcionamiento de la organización, así como de aquellas personas que laboran para la Asociación, deben quedar reflejados en el Código de Conducta.
En INDE se confía en la cooperación de todas las personas involucradas para el cumplimiento de sus objetivos, a fin de continuar cimentando la buena reputación que posee la organización, la cual se apoya en la coherencia ética entre el mensaje y el comportamiento diario de sus miembros.
En el desempeño de las actividades se priorizan los intereses de la Asociación antes que intereses personales como reflejo del cumplimiento de su misión institucional
INDE, tiene como parte de su compromiso las Buenas Prácticas de Empleo como parte fundamental de su Política de Recursos Humanos y de Responsabilidad Social, considerados y establecidos en la legislación internacional y nacional por lo que ha considerado de manera activa su participación activa en la iniciativa voluntaria del Global Compact de Naciones Unidas.
Otro mecanismo de implementación que INDE pone en marcha son la evaluaciones y auditorías, las cuales se realizan anualmente de acuerdo a los requisitos de las auditorias internacional (Despacho: Castro y Asociados), los que entregan sus conclusiones en una reunión con el consejo ejecutivo nacional de INDE.
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esarrollo de lación podrá rterales, organnaturales y f
urar el regisl cumplimieRAB) emitid
lo ral res de da
manos y ductor de divbtienen, a tranos, no hay
nsultores de Iones y fuera rtesía y justicrárquico.
e trabajo agraas o discrimin
N DE RECU
as actividadeecurrir a donnismos no gubundaciones in
stro de su pento de las da de acuerd
urante este pversidad (génravés de su
ya discrimina
INDE y sus prde ellas, intecia, con indep
adable, expannaciones.
URSOS
es consecuentaciones finanbernamentalenternacionale
personal al INdisposicione
do con el per
período reponero, edad,
u curriculumación.
rogramas proractuando copendencia de
ndido, libre d
tes al logro dncieras y en ees, así como aes. En cualqu
NSS (Institues de la tabrfil del traba
ortado, lleva discapacida
m vitae con
moverán el on cualquier género,
e acosos de
e la misión y especie de a donacionesier relación d
15
uto bla ajo
el ad, el
la
s de
apoyo valor dreputaAsocia
Unidade lacontabconstitclasifisus trcomo de sus
AdminINDE patrimbienescumplimparcracionInversde las invertinaturabajo rinstitu En la conforAsociadeberáinversreputabenefi
que se estabde la independción y legitimción contraria
ad de contaba Asociacibles legales tuirán la úncación y el ransaccionesla fuente pa estados fina
nistración dy sus prog
monio de la As serán utilizlimiento adecial, para q
nalidad, ahorsiones: Los eoperacionesirse en instr
aleza no lucrriesgo la A
uciones finan
medida qurmarse un fación de un á asegurar laión de los f
ación debidiciario.
lezca con estdencia y la obmidad del donas o que ame
bilidad finaión: Los de la Asocica fuente presumen de
s financieraara la elaborancieros.
de recursos: gramas, tienAsociación.
zados exclusecuado de que el trab
rro y buenas excedentes ds, así como rumentos finrativa de los
Asociación pncieras priva
ue las reserfideicomiso
respaldo fina decisión cofondos por fiamente reg
e universo debjetividad de nante. Toda renacen a su in
anciera libros iación
para la todas
as, así ración
Los Miembnen bajo suEn tal calid
ivamente pasu misión;
bajo se reacostumbres.
de efectivo dreservas que nancieros de s fines de la podrá invertadas y bonos
rvas creadacon el prop
nanciero antolectiva parafiduciario cogulada y la
e donantes dela Asociaciónelación potenndependencia
bros asociau responsabdad debe prara el benefic
asignándolalice de m. derivados desean creadabajo riesgoorganizació
tir en certifemitidos po
s por la Apósito de dte contingena la disposicinstituido poa designaci
eberá tener pn en su quehancial que impa deberá ser d
ados, colabobilidad los brevalecer el cio de la Aslos de man
manera eficie
e recaudacionas para la cobo para su creón. Como inficados de or gobiernos
Asociación sdesarrollar loncias. El fideión de sus fo
or instituciónón de la
privilegio comacer, así comoplique accionedescartada.
oradores y cbienes que compromisoociación, as
nera transpaente, bajo
nes de fondobertura de paecimiento, anstrumentos depósito a .
sean significos fondos yeicomiso quondos (fideicn financiera Asociación
mo criterio el o la integridades de la
consultores conforman
o de que estí como para
arente, justaprincipios
os y eficiencasivos deber
atendiendo a financieros plazo fijo
cativas, pody proveer a ue se conformcomitentes),de reconocicomo úni
16
d,
de el
tos a el a e
de
cia rán
la de en
drá la
me , la ida ico
Prácticprácticinstituprevaladjudiprecioidentifel pagcorrescontra TRAN Uso dINDE cargo,Se recconsulrefiereo almafax o b
Siendomanejimportde suinformasociaveraz, adecuadiscrec
No se informotra índe unaDifusidifusióAsociatomar
cas de compcas adminis
ución, en unleciendo el icaciones y co, términos dficarán clarago y la tarifponder a lo
atos y otros d
NSPARENC
de la Informy sus progra lo que qued
conoce el deltores de INDe a la informacenados pobien por cua
o que la infoa en INDEtante para e
us fines, semación a todados de IN
oportuna y ada, sin cionalidad.
alterará, ocmación internndole. No sea transacciónión de inforón, la claridación. En esen cuenta lo
pra: Las decstrativas de n marco de
interés decontratos, code entrega y amente el serfa u honoraros serviciosdocumentos
CIA, USO Y
mación: Todoamas son res
dará clarameerecho a la pDE y sus pro
mación o archor medio de alquier medio
formación quE es valioel cumplimie proporcioos los Miem
NDE de maen la forma
criterios
cultará, ni sena de la instie deberá alten para obtenermación y odad y la transte contexto,o siguiente:
cisiones de compras, a
e transparene la organizon base en lacalidad. Losrvicio o prorios aplicabs o productrelacionados
Y MANEJO
os los Miemsponsables d
ente estipuladprivacidad deogramas; sinhivos que selos sistemas
o que desarro
ue se sa e iento onará
mbros anera a más
de
e dará a conitución, con erar ninguna er algún benopiniones pensparencia s los Miembr
compra debapegadas a ncia, legalidzación. Los
a idoneidad ds acuerdos dducto a provles, cuando tos establecis.
DE LA INF
mbros asociade la informado en los cone todos los M
n embargo, nean propiedas informáticolle la institu
nocer a terceel objetivo dinformación
neficio persoersonales: Eon importanros asociado
berán tomarslas normas
dad, economs proveedordel producto e compra deveer, la base
aplique. Laidos en los
FORMACI
ados, colaboación que rentratos respeMiembros a
no se goza dead de INDE cos, correo dución.
eros o extrañde obtener bn para ocultnal.
En las relacntes para coos, colaborad
se basadas e y procedim
mía, calidadres deben o servicio, a
eberán ser doe sobre la cua cantidad ds términos
ION
oradores y ceciban en el ectivos. asociados, coe este derecho hayan sid
de voz, corre
ños, los regieneficios ectar la verdad
ciones con lomunicar el dores y cons
en las mejormientos de
d y eficiencde ganar l
así como de ocumentadoual se realizadel pago dede referenc
consultores ejercicio de
olaboradoresho en lo que do transmitideo electrónic
istros y demonómicos o
dera naturale
los medios mensaje de
sultores, deb
17
res la
cia, las su s e ará ebe cia,
de su
s y se
dos co,
más de
eza
de la
ben
1. referen2. sus prautorizConfocomenfomendar cré
Amb
INDE nivel desarrparticiGlobaasegurcambitanto como mediooperac
Todasconsecen condispos
Impl
INDE nuestr
a) b)
Medi
En la pefectú
Deben tenncia u opinió
En ningunaropios interzada o tratar
orme con entarios de fontar el intercédito a todo
iente
tiene el coglobal com
rollo sosteniipación en
al Compact ra la contribos sustanciacon la ccon los as
o ambiente ciones) como
nuestrascuencia, se nsideración siciones, polí
ementació
ejecuta un ros recursos n
Manejo deAnálisis ytemperatur
ición de re
práctica, el rúa así:
ner presenteón personal. a circunstanreses, dar ar de influir enel principio forma objetiambio de idaquello que
ompromiso, mo nacional
ible, así cola red locNicaragua.
bución a favales en dos nomunidad spectos tora
interno (no circundant
accionesefectúan tonuestra legiíticas y direc
ón
Proyecto ornaturales, se
e Desechos sy acciones ara, entre otro
esultados
registro, med
e que habla
cia deben uta conocer sn la posición
de libertava y en la
deas. Se debecontribuya a
tanto a con el
omo la cal del
INDE vorecer niveles: vecina,
ales del nuestras te.
s, en omando islación nacctivas corpor
rientado a ase cuentan:
ólidos adoptadas sos.
dición y con
an en nomb
tilizar los mesus quejas pn de la Asocad de expre
forma que erán reconoca evitarlos.
cional, comorativas, estab
segurar la pr
sobre temas
trol de cada
bre de la A
edios de comparticulares,iación. esión, se dmuestren u
cer los error
o –más allá blecidas a ni
rotección, m
relacionado
una de las a
Asociación
municación p, revelar in
deberán aceuna genuinares y corregi
de ello- nuivel global.
mitigación o
os al ruido
acciones imp
y evitar to
para promovnformación
eptar aquella intención irlos, así com
uestras propi
promoción
, iluminació
plementadas
18
oda
ver no
los de
mo
ias
de
ón,
se
a)
b) c)
Finalmla Alc
Anti-C
INDE condu
que pe
Imple
INDE anualm
- Cuencorpor
- El CINDE la “CEdeshonestá sudiscipldebidaCódig
Establecimcivil-. MonitoreoMonitorio
mente, los dealdía Munic
Corrupción
aplica prácucta empresa
ermitan ofrec
ementación
contrata a pmente le prac
nta con un gorativo (junta
Código de Coes muy clar
ERO” toleranestas, y su iujeto a sancilinarias lo cuamente conteo.
miento de al
de los recipdel plan de
esechos recoipales y llev
cticas utilizaarial. Cuenta
cer mayor tr
profesionalesctique las au
obierno directiva).
onducta de ro al establecancia a práctiincumplimieones ual está enido en dich
lianzas de IN
pientes para eahorro energ
lectados en lvados a centr
adas a nivea con el Cód
ransparencia
s especializauditorias de l
cer icas ento
ho
NDE-Comu
el depósito dgético de IND
los recipientros donde le
el mundial, digo de Cond
plo
Acucoap
INcaacesin
en la organi
ados en temalos fondos qu
unidad-Organ
de la basuraDE
tes son llevadan tratamie
aplica losducta en donaso a paso yos que se tom
Además del uenta con uomité ejecuplicación de
NDE exategóricamectivamente stablecer nstrumentos,ización, y so
as contables yue administr
nizaciones d
ados por los cento a la bas
s más altos nde se exprey la guía y man las deci
Código deuna Junta Dutivo que imel mismo.
xpresa ente que
a una y fort
, medidas y/ocios.
y administrara.
de la socied
camiones desura.
estándares esa y explicaprincipios csiones.
e Conducta Directiva y mplementan
y aseguaportam
cultura patalecer l/o mecanism
ativos para q
19
dad
e
de a el con
se un la
ura mos ara los
mos
que
20
Medición de resultados
- Capacitados los y las colaboradores en talleres, tanto presenciales como semipresenciales, sobre el manejo del Código de Conducta.
- Aseguradas mediante auditorías de proceso y financieras, tanto internas como externas, las Buenas Prácticas de Actuación de nuestros colaboradores en todas las fases y sitios de operación.
