INFLUENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO QUE PROVOCAN ACCIDENTES DE TRABAJO EN LA EMPRESA MINERA...
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1
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN SALUD PÚBLICA
“INFLUENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO QUE PROVOCAN
ACCIDENTES DE TRABAJO EN LA EMPRESA MINERA “VICUS
S.A.C.” – BARRANCA 2012”
TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRA
EN SALUD PÚBLICA
PRESENTADO POR:
Bach. HAYDEE DEL ROSARIO RAMOS PACHECO
ASESORA:
M(a).MILAGRO ROSARIO HENRIQUEZ SUAREZ
HUACHO - 2013
2
INFLUENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO QUE PROVOCAN
ACCIDENTES DE TRABAJO EN LA EMPRESA MINERA “VICUS S.A.C.”
BARRANCA 2012
TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRA
EN SALUD PÚBLICA
PRESENTADO POR:
Bach. HAYDEE DEL ROSARIO RAMOS PACHECO
ASESORA:
M(a). MILAGRO ROSARIO HENRIQUEZ SUAREZ
HUACHO – PERÚ
2013
3
DEDICATORIA
A mi abuela PAULA, a mi madre AIDE,
hermanos, esposo e hijos.
4
AGRADECIMIENTO
A Dios, a mi familia por su esfuerzo, amor y apoyo incondicional para mi desarrollo
personal y profesional
A mi asesora M(a) Milagro Rosario Henríquez Suárez por su esfuerzo, dedicación,
conocimiento, persistencia en sus orientaciones para seguir adelante con el desarrollo de la
investigación.
A la Empresa Minera VICUSS.A.C. y a los colaboradores por permitirme realizar la
presente investigación
5
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA
CONTRAPORTADA
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN / ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la realidad problemática...................................................... 1
1.2 Formulación del problema ............................................................................ 3
1.2.1. Problema general .................................................................................. 3
1.2.2. Problemas específicos........................................................................... 4
1.3 Objetivo de la investigación .......................................................................... 4
1.3.1. Objetivo general ................................................................................... 4
1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................ 4
1.4 Justificación de la investigación .................................................................... 4
1.5 Delimitaciones del estudio ............................................................................. 5
CAPÍTULO II:MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación ................................................................... 7
2.2 Bases teóricas .................................................................................................. 14
2.3 Definición de términos .................................................................................. 20
2.4 Formulación de las hipótesis ......................................................................... 23
2.4.1. Hipótesis general ................................................................................... 23
2.4.2. Hipótesis específicas ............................................................................. 23
CAPÍTULO III: METODÓLOGIA
3.1 Tipo de investigación .................................................................................... 24
3.2 Diseño de investigación .................................................................................. 24
3.3 Población y muestra ....................................................................................... 24
6
3.4 Operacionalización de variables ................................................................... 26
3.5 Técnica de recolección de datos .................................................................... 28
3.6 Técnicas para el procesamiento de la información ..................................... 29
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
4.1. Presentación, análisis e interpretación de datos ....................................... 30
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones....................................................................................................57
5.2 Recomendaciones............................................................................................59
REFERENCIAS
6.1 Referencias biográficas..................................................................................60
ANEXOS
Instrumento: Cuestionario para la recolección de datos...................................... 64
7
ÍNDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS
Cuadro 1: ítem 1...............................................................................................................31
Gráfico 1: ítem 1...............................................................................................................31
Cuadro 2: ítem 2...............................................................................................................32
Gráfico 2: ítem 2...............................................................................................................32
Cuadro 3: ítem 3...............................................................................................................33
Gráfico 3: ítem 3...............................................................................................................33
Cuadro 4: ítem 4...............................................................................................................34
Gráfico 4: ítem 4...............................................................................................................34
Cuadro 5: ítem 5...............................................................................................................35
Gráfico 5: ítem 5...............................................................................................................35
Cuadro 6: ítem 6...............................................................................................................36
Gráfico 6: ítem 6...............................................................................................................36
Cuadro 7: ítem 7...............................................................................................................37
Gráfico 7: ítem 7...............................................................................................................37
Cuadro 8: ítem 8...............................................................................................................38
Gráfico 8: ítem 8...............................................................................................................38
Cuadro 9: ítem 9...............................................................................................................39
Gráfico 9: ítem 9...............................................................................................................39
Cuadro 10: ítem 10...........................................................................................................40
Gráfico 10: ítem 10...........................................................................................................40
Cuadro 11: ítem 11...........................................................................................................41
Gráfico 11: ítem 11...........................................................................................................41
Cuadro 12: ítem 12...........................................................................................................42
Gráfico 12: ítem 12...........................................................................................................42
Cuadro 13: ítem 13...........................................................................................................43
Gráfico 13: ítem 13...........................................................................................................43
Cuadro 14: ítem 14...........................................................................................................44
Gráfico 14: ítem 14...........................................................................................................44
Cuadro 15: ítem 15...........................................................................................................45
Gráfico 15: ítem 15...........................................................................................................45
Cuadro 16: ítem 16...........................................................................................................46
Gráfico 16: ítem 16...........................................................................................................46
Cuadro 17: ítem 17...........................................................................................................47
8
Gráfico 17: ítem 17...........................................................................................................47
Cuadro 18: ítem 18...........................................................................................................48
Gráfico 18: ítem 18...........................................................................................................48
Cuadro 19: Distribución de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C
por factores de riesgo según accidentes de trabajo Barranca – 2012.....49
Gráfico 19: Porcentaje de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C por
factores de riesgo según accidentes de trabajo Barranca – 2012............49
Cuadro 20: Distribución de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C
por actitud de los funcionarios según desempeño laboral
Barranca – 2012...........................................................................................50
Gráfico 20: Porcentaje de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C por
actitud de los funcionarios según desempeño laboral Barranca – 2012 . 50
Cuadro 21: Distribución de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C por
capacitación permanente según la prevención de accidentes
Barranca – 2012...........................................................................................51
Gráfico 21: Porcentaje de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C por
capacitación permanente según la prevención de accidentes
Barranca – 2012...........................................................................................51
Cuadro 22: Distribución de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C por
motivación según cultura organizacional Barranca – 2012.....................52
Gráfico 22: Porcentaje de los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C por
motivación según cultura organizacional Barranca – 2012.....................52
Cuadro 23: Frecuenciasesperadas de los factores de riesgo y los accidentes de
trabajo en la empresa minera VICUS S.A.C.
Barranca – 2012.........................................................................................53
Cuadro 24:Frecuencias esperadas de las actitudes de los funcionarios
en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa
minera VICUS S.A.C. Barranca – 2012.............................................53
Cuadro 25:Frecuencias esperadas de la capacitación permanente y la prevención
detipos de accidentes de trabajo en la empresa minera VICUS S.A.C.
Barranca – 2012.............................................................................................54
Cuadro 26:Frecuencia esperadas de la motivación y la cultura organizacional
mostrada por los trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C.
Barranca – 2012..............................................................................................54
9
RESUMEN
En la investigación titulada: influencia de los factores de riesgo que provocan accidentes
de trabajo en la empresa minera “VICUS S.A.C.” – Barranca 2012, cuenta con una
población de 98 trabajadores, el objetivo general es identificar cuales son los factores de
riesgo que influyen en la incidencia de accidentes de trabajo.
La hipótesis demostró que los factores de riesgo influyen en los accidentes de trabajo de la
empresa minera VICUS S.A.C. Se concluye que existe alto factores de riesgo lo que
provoca incidencia de accidentes de trabajo.
Se recomienda a laGerencia de la empresa minera VICUS S.A.C.y a los colaboradores que
es primordial la cultura organizacional, la capacitación permanente y motivar a los
trabajadores con la finalidad de prevenir accidentes laborales y así mejorar la calidad
corporativa de la empresa.
Palabras claves: Factores de riesgo, Accidentes de Trabajo, Trabajador.
10
ABSTRAC
In theresearch entitled: influence ofrisk factorsthat causeaccidents inthe mining
company"VICUS S.A.C." -Canyon2012, has a populationof 98workers, the overall goal
isto identify whatarethe risk factorsthat influenceincidence ofaccidents.
The hypothesisshowed thatthe risk factorsinfluencingaccidentsVICUSmining company. It
is concluded thatthere ishighrisk factorscausingaccidentsincidence.
It is recommended thatthe management of themining companyand
collaboratorsVICUSthatorganizational cultureis paramount, ongoing trainingandmotivating
employeesin order topreventaccidentsand improve thecompany's corporatequality.
Keywords: Risk Factors, Work Injury, Worker.
11
INTRODUCCIÓN
Un accidente laboral se puede considerar como una fatalidad, pero en realidad suele ser el
resultado de un encadenamiento de factores múltiples. Actualmente nadie se cuestiona el
hecho de que el accidente de trabajo es el resultado de una interacción de varios factores.
Aunque la empresa disponga y utilice un buen sistema de gestión de la prevención de los
riesgos laborales en el centro de trabajo, los incidentes y accidentes siguen ocurriendo. Por
este motivo se debe investigar y analizar lo ocurrido, con el objeto de adoptar las medidas
correctoras que eviten su repetición de la aparición de consecuencias graves.
El propósito fundamental del estudio es identificar cuales son los factores de riesgo que
influyen en la incidencia de accidentes de trabajo en la empresa minera VICUS S.A.C.
Se sustenta el logro alcanzado por los objetivos propuestos los cuales contribuyen a
reforzar las hipótesis supuestas que se formulan en el problema de estudio, permitiendo
encontrar la influencia entre los Factores de Riesgo y los Accidentes de Trabajo.
La presente investigación está estructurada en cuatro capítulos de la siguiente manera:
En el Capítulo I, trata el Planteamiento del Problema; el Capítulo II se refiere al Marco
Teórico; el Capítulo III se aborda la Metodología, el Capítulo IV, se considera los
Resultados que fundamentan el logro de los objetivos y permiten la contrastación de las
Hipótesis. Y finalmente se ofrecen las Conclusiones y Recomendaciones acompañado de la
Bibliografía y los Anexos correspondientes.
1
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
En cuanto a las enfermedades ocupacionales, se tiene como referencia lo que se
habría determinado hace muchos años y que precisamente se refiere a las actividades
mineras, teniendo que las primeras observaciones sobre enfermedades de los mineros
fueron realizadas por médicos de siglos pasados como, Agrícola (1494 – 1555) y
Paracelso (1493 – 1541) en el siglo XVI. En esa época, la mortalidad por
enfermedades pulmonares no se registraba, pero probablemente era causada
fundamentalmente por silicosis, tuberculosis y también cáncer pulmonar producido
por mineral radioactivo incorporado a la roca silícea.
Existen antecedentes que indican que la mortalidad era muy elevada, tales como
descripción efectuada por Agrícola que: “En las minas de los Montes Cárpatos se
encontraban mujeres que habían llegado a tener siete maridos, a todos los cuales una
terrible consunción los había conducido a una muerte prematura”. La importancia de
contar en las faenas mineras con una ventilación adecuada y la utilización de
máscaras para evitar enfermedades fue destacada y preconizada por Agrícola en
1556.
Uno de los aspectos más resaltantes en el quehacer operativo minero es el tema de la
seguridad. Lemas como “Cero accidentes” o “Por Una Minería Segura y Productiva”,
con expresiones acordes con ese conjunto de valores, principios, normas,
2
comportamiento y conocimiento que comparten los miembros de una organización
minera, con respecto a la prevención de incidentes, accidentes, enfermedades
ocupacionales, daños a la propiedad y pérdidas asociadas. La minería, así como es
una actividad relevante en nuestra economía, en su ejercicio conlleva un alto riesgo
operativo.
Los datos estadísticos de accidentes fatales, incapacitantes, triviales o leves,
originados durante el desarrollo de operaciones, reflejan la ocurrencia continua de los
mismos. Desde el año 2000 al 2008, el promedio de muertes al año es algo más de 60
trabajadores, mientras que el número de accidentes no fatales e incidentes son mucho
mayores.
En ese orden de ideas, es cierto que el riesgo de accidentes en el ejercicio de
actividades riesgosas existe, siendo de conocimiento de la sociedad que, a fin de no
trabar el desenvolvimiento comercial de esta actividad nos los prohíbe; pero en
cambio solicita la adopción de medidas dirigidas a la prevención y determinación
exacta de responsabilidades, afín que se den la menor cantidad de accidentes
posibles. Cuando esas exigencias las trasladamos al quehacer minero surgen varias
interrogantes, como ¿en quién recae la responsabilidad legal en el caso de un
accidente minero?, ¿todo accidente que sucede en mina se puede calificar como
accidente de trabajo minero?, entre otras.
Según el cuadro estadístico de accidentes de trabajo en el sector minero, elaborado
por el Ministerio de Energía y Minas, el año 2012 de un promedio de 204,972
trabajadores se produjeron 5,353 accidentes leves, 1432 accidentes incapacitantes y
49 accidentes fatales causando 433 días de trabajo perdidos.
Estos resultados ponen de relieve que los accidentes de trabajo siguen siendo
percibidos por la población trabajadora como un fenómeno asociado al azar y a la
fatalidad, y que se escapan de control de cualquier persona, por tanto esta percepción
contribuye a seguir perpetuando las situaciones de trabajo peligrosas, dificultando la
actividad preventiva.
3
Sin embargo, los accidentes de trabajo como sucesos relacionados con riesgos
conocidos y con las condiciones de trabajo controlables tienen causas que pueden ser
conocidas y evitables.
La Minera Especializada VICUS S.A.C. desarrolla actividades de exploración y
explotación de minerales en la Unidad de Producción Capacho de Oro que pertenece
al departamento de Lima, donde en los periodos del año 2009 al 2012, se han podido
conocer mediante la atención de casos por la contingencia de accidente de trabajo
ante las entidades de salud como es la Cía. de Seguros Rímac Internacional que la
frecuencia de los accidentes han tenido dentro de estos periodos han sido de
magnitud de leve (incapacitante temporal) a grave (incapacitante permanente).
Es preocupación a nivel de los directivos de la empresa de la presencia de los
accidentes laborales a pesar de existir áreas encargadas de asegurar el proceso de
producción con la aplicación permanente de los sistemas de seguridad que son
estándares internacionales y para ello la empresa asigna un presupuesto para la
permanente capacitación de todo el recurso humano y al presentarse accidentes de
trabajo trae consigo un desequilibrio emocional para la disposición de asumir las
labores de trabajo del área donde ocurrió el accidente lo que da lugar a la imposición
de las tareas a nivel jerárquico generando deterioro de las relaciones humanas.
En este escenario se pretende reducir la incidencia de accidentes de trabajo en
minería tal como lo propone nuestro proyecto de investigación, para identificar los
factores de riesgo, que lejos de ser perfecta es suficiente para lograr los propósitos
prácticos de generar información.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema General
¿De qué manera se puede identificar cuáles son los factores de riesgo que
influyen en la incidencia de accidentes de trabajo en la empresa minera
“VICUS S,A.C.” – Barranca 2012?
4
1.2.2. Problemas Específicos
a) ¿Cómo demostrar que la actitud de los funcionarios influye en el
desempeño laboral de los trabajadores de la empresa minera “VICUS
S.A.C”?
b) ¿Cómo determinar que la capacitación permanente influye en la
prevención de tipos y secuelas de accidentes de trabajo en la empresa
minera “VICUS S.A.C.”?
c) ¿Cómo establecer que la motivación influye en la cultura organizacional
mostrada por los trabajadores de la empresa minera “VICUS S.A.C”?
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo General
Identificar cuáles son los factores de riesgo que influyen en la incidencia de
accidentes de trabajo en la empresa minera “VICUS S,A.C.” – Barranca 2012.
1.3.2. Objetivos Específicos
a) Demostrar que la actitud de los funcionarios influye en el desempeño
laboral de os trabajadores de la empresa minera “VICUS S.A.C”.
b) Demostrar que la capacitación permanente influye en la prevención de
tipos y secuelas de accidentes de trabajo en la empresa Minera “VICUS
S.AC”
c) Establecer que la motivación influye en la cultura organizacional
mostrada por los trabajadores de la empresa minera “VICUS S.AC”.
1.4. Justificación de la investigación
La investigaciónpermite identificar y explicar los riesgos a que están expuestos los
colaboradores durante su proceso de desarrollo de la actividad productiva y ello
servirá para tomar los criterios adecuados por las áreas respectivas como son los de
seguridad e higiene para disminuir la prevalencia de los accidentes de trabajo.
El estudio contribuye en un primer nivel al análisis de los altos índices en accidentes
laborales que se presentan particularmente en las empresas especializadas, en
segundo lugar ha aportado en la toma de decisiones como parte de la responsabilidad
corporativa en la aplicación de normas y procedimientos de seguridad laboral
5
asimismo tomar en cuenta la cultura organizacional y los factores externos al centro
de trabajo.
Permite mejorar los procesos de producción minimizando las debilidades en cuanto
al manejo de las tareas, evaluación y control de los sistemas de seguridad, así como
equipos e infraestructura.
A nivel externo, se evaluará el entorno familiar y social a fin de medir las
capacidades de los colaboradores y su relación con la ocurrencia de los accidentes de
trabajo.
A través de teorías de gestión de calidad, enfoque epidemiológico y del
comportamiento organizaciones la investigación aborda el estudio como parte de la
cultura y diseño empresarial en correspondencia con los objetos de la investigación.
La aplicación del cuestionario y el análisis de reportes especializados contribuyen en
la obtención de la información base con la finalidad de interpretar, analizar y
explicar las características de los accidentes en la empresa especializada VICUS
SAC. Para luego someterlos a la comprobación de las hipótesis mediante
procedimiento estadístico.
1.5. Delimitaciones del estudio
1.5.1. Delimitación Espacial
La investigación se realiza en la Empresa Minera VICUS SAC, en la unidad de
producción “Capacho de Oro”. Dicha empresa está situada en la provincia de
Barranca departamento de Lima.
1.5.2. Delimitación Temporal
El tiempo necesario para realizar el trabajo de investigación está comprendido
entre Setiembre 2012 y Agosto 2013.
6
1.5.3. Delimitación Conceptual
Los términos utilizados en todo el desarrollo de la investigación están
relacionados al área de seguridad, con la aplicación de los estándares de
calidad y el enfoque epidemiológico en salud ocupacional que van a permitir
analizar la problemática de la presencia de los accidentes de trabajo, todo ello
dentro del sector empresarial.
1.5.4. Delimitación Social
La presente investigación contribuye a prevenir los riesgos dentro del proceso
de producción puntualizando la aplicación de los estándares de calidad que
permitirán evitar los accidentes de trabajo, ya que ello trae consigo daños
económico para la empresa y para las familias da a lugar una desorganización
ocasionando con ello disfuncionalidades ya sean de manera temporal o
permanente.
7
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación
ACERO ROSALES, Tomas Manuel1 (2004) sobre costos que demandan los
accidentes de trabajo en la minería peruana sostiene que:
“La Ley General de Minería2 fue creada en el año 1990, en los 103 años de vigencia,
no ha tenido cambios sustanciales en lo referente a la protección de los trabajadores.
Sin embargo, la tecnología minera ha progresado mucho, los volúmenes de mineral
tratado cada vez son más grandes y las utilidades deben estar en la misma
proporción”. Se ha hecho muy poco por la promoción de la seguridad no obstante
que el OSHAS 1801 vigente exige la protección de los trabajadores en sus labores
cotidianas.
Cabe la pregunta: ¿Cuáles son los costos que demandaron los accidentes de trabajo
en la minería peruana entre los años 1994 y 1998, empleando la metodología de la
investigación científica y los conocimientos prácticos?
El estudio del costo de los accidentes y su impacto social, económico y político, hace
al tema muy sugestivo e importante; por cuanto, se dispone de muy pocos estudios
1 Tomas Manuel Acero Rosales (2004) “Costos por accidentes de trabajo en la Minería Peruana entre los años 1994 y 1998”
2 Texto único Ordenado de la Ley General de Minería – D.S. Nº 014-92-EM, del 02de junio de 1992.
8
dirigidos a investigar y conocer el costo de los accidentes en la actividad minera. No
obstante, que la minería es uno de los principales soportes de la economía nacional.
Las estadísticas publicadas por la Dirección de Fiscalización Minera del Ministerio
de Energía y Minas34567
y publicaciones especializadas en minería,89
informan que de
1 000 accidentes de trabajo ocurridos en los sectores productivos del país:
Construcción, transporte, manufactura, electricidad y agricultura, el 87%
corresponde al sector minero. Lo que justifica plenamente, un estudio de
investigación dirigido a conocer: ¿Cuánto cuestan los accidentes de trabajo en la
minería y sus efectos en la economía de las empresas, el estado y en el bienestar de
los trabajadores?
En los países desarrollados principalmente los Estados Unidos, el estudio de los
costos de los accidentes se inició en 1931. El investigador H.W. Heinrich10
empresario de seguros de vida, introdujo el concepto de costos asegurados y costos
no asegurados, que más tarde se denominó costos directos a los que se pueden
facturar y conocer con bastante exactitud y costos indirectos a los que a veces es muy
difícil calcular.
En general todos los textos y especialistas coinciden en opinar que el costo de los
accidentes es muy importante en la administración de una empresa, porque además
de sus efectos económicos tiene repercusiones sociales en las relaciones obrero-
patronales.
3 Ministerio de Energía y Minas – Dirección de Fiscalización Minera Estadística de Accidentes en la Minería -. 1994
4 Ministerio de Energía y Minas – Dirección de Fiscalización Minera Estadística de Accidentes en
la Minería -. 1995 5 Ministerio de Energía y Minas – Dirección de Fiscalización Minera Estadística de Accidentes en
la Minería -. 1996 6 Ministerio de Energía y Minas – Dirección de Fiscalización Minera Estadística de Accidentes en
la Minería -. 1997 7 Ministerio de Energía y Minas – Dirección de Fiscalización Minera Estadística de Accidentes en
la Minería -. 1998 8 Publicación PERÚ MINERO Nº 7, marzo de 1997, pág. 23 a 25.
9 Revista del Consejo Superior de Minería, “MINERÍA Nº 245 – 1997, Ing. Jorge Díaz Artieta –
“Filosofía de la Seguridad Ocupacional en la Actividad Minera”. 10
HIENRICH, H. W. – Prevención de Accidentes Industriales, Asociación Mexicana de Higiene y Seguridad, 1978.
9
La Oficina Internacional del Trabajo OIT11
informa que cada año se producen en el
mundo, sólo en la industria 50 millones de accidentes. Un promedio de 160 000 al
día, de ellas aproximadamente unas 100 000 son fatales. Cada año 1‟500 000
trabajadores quedan inválidos y millones de trabajadores son víctimas de
enfermedades contraídas en el trabajo.
También menciona la OIT, que el costo de los accidentes de trabajo y las
enfermedades ocupacionales es muy elevado, pero por lo general no es posible
conocerlo con exactitud. Recientemente se ha calculado, que en algunos países
industrializados su costo total, tanto directo (gastos de atención médica y
prestaciones a los trabajadores y sus familiares a cargo), como indirectos (daños
causados a las instalaciones, equipos y bienes, pérdidas de producción, etc.) asciende
a un 4% aproximadamente del Producto Nacional Bruto. Además del costo humano,
el sufrimiento de la víctima, el pesar de sus familiares y las consecuencias sociales,
al igual que las pérdidas económicas.
Por lo tanto, los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, tienen
repercusiones personales y sociales muy graves y son onerosas para la economía
nacional porque atenta contra el capital humano.
CANO MUJICA, Diana Delia12
(2009) en sus estudios realizados sobre
accidentes de trabajo señala:
“Los accidentes laborales causan la muerte de 5 000 personas por día en el mundo y
están por encima de los hechos fatales por el tránsito, las guerras y la violencia. Las
cifras son alarmantes: datos de la Oficina internacional del Trabajo (OIT) indican
que ocurren unas 5 000 muertes diarias relacionadas con el trabajo, unos dos
millones de fallecidos anuales. Los trabajadores sufren cada año unos 270 millones
de accidentes profesionales, de los cuales 355 000 son mortales. Las recientes
valoraciones de la O IT expresan una gran preocupación porque el problema de la
seguridad y la salud en el ámbito laboral es global.
11
Oficina Internacional del Trabajo OIT.- La Prevención de Accidentes – Manual de Educación para Trabajadores, 1982.
12 CANO MUJICA, Diana Delia (2009) “Características epidemiológicas de accidentes de trabajo
atendidos en el Hospital Regional de Arequipa”. Universidad Católica de Santa maría.
10
Salud Ocupacional
La aparición del Tratado de las enfermedades de los artesanos obra de Bernardino
Ramazzini en el año 1773, fue el inicio de una tradición científica de la higiene y la
medicina del trabajo.
Otro suceso importante en el desarrollo de la Medicina del Trabajo fue la firma del
Tratado de Versalles donde en su fracción XII, estableció los principios que
posteriormente tomaría la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que tenía
como principal objetivo mejorar las condiciones de trabajo así como de fortalecer las
economías de las naciones.
Accidente de Trabajo
Es la lesión corporal que una persona sufre en forma violenta, repentina y muchas
veces prevenible que interrumpe el proceso normal del trabajo También se le puede
definir como un suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo
y que produce pérdidas tales como lesiones personales, daños materiales, derroches
y/o impacto al medio ambiente; con respecto al trabajador le puede ocasionar una
lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
La Teoría de la Interacción
Estudios han revelado que hay dos grupos de operarios que sufren más lesiones: los
jóvenes y los de menor experiencia que trabajan en labores peligrosas y los más
viejos. Parece que los dos grupos están involucrados en accidentes por circunstancias
fuera de su control A los operarios jóvenes se les asignan las labores peligrosas
porque ellos no pueden evitarlo, porque les falta entrenamiento y la experiencia
necesaria para situaciones de trabajo más complejas. Las tasas de accidentes de
trabajo entre obreros nuevos son extremadamente altas durante el primer mes de
empleo. Por lo general los trabajos más bajos en jerarquía y los más pesados
físicamente, son los que a su vez producen más accidentes.
11
Consecuencias de los Accidentes
Las consecuencias de los accidentes pueden ser lesiones, daños, pérdida de tiempo,
etc., sin embargo, decimos que son "azarísticas” pues puede haber un accidente sin
que se produzcan estas consecuencias.
Conclusiones
El grupo ocupacional más afectado fueron los operarios (81 %); en cuanto al sexo se
encontró una relación de hombres a mujeres de '2.07; en lo referente a la edad
predominó el grupo etéreo de 20 - 25 años (27.50 %); de acuerdo a tiempo de
servicio se encontró mayor cantidad de casos en aquellos que tenían menos de 1 año
en el trabajo.
La actividad económica predominaron, los casos en la Industria manufacturera
(48.75%). El agente causal más común fueron las Máquinas y equipo en general,
45% (36 casos). Se halla que las heridas cortantes son las más frecuentes con un
porcentaje del 30%. La forma del accidente más frecuente fueron otras formas con
un porcentaje de 26% (21 casos), la parte del cuerpo más afectada fueron los dedos
de las manos con un porcentaje de 40% (32 casos). Ei diagnóstico más frecuente
hallado en aquellos que sufren accidentes de trabajo fueron heridas en dedos de la
mano con un porcentaje de 21 % (17 casos).
2.1.1 Otras Publicaciones
ALONSO OLEA, Manuel13
(2010) en su obra sobre seguridad y salud en el
trabajo sostiene:
Seguridad y salud en el trabajo, perfiles nacionales. OIT, Ginebra 2006. Se
refiere que en el Perú el costo anual estimado de los accidentes y enfermedades
ocupacionales estaría entre el 1% al 5% del PBI, que equivale a US$ 130.000
millones de dólares, anuales. Los costos del ausentismo laboral del año 2009
representó aproximadamenteUS$ 195‟132,295 millones de dólares, y equivale
al 0.28% del PBI de ese año, pero solo considerando el subsidio por días
13
ALONSO OLEA, MANUEL (2010) “Derecho del trabajo y de la Seguridad Social” Editorial Civitas. Edición 26 – Madrid.
12
perdidos y como parte del costo directo. Lo que entonces nos lleva a
planteamos la siguiente interrogante: ¿cuánto costó la atención en salud?
Como se evidencia, los costos de la "no prevención" alcanzan una gran
magnitud a nivel nacional. Y si bien las vidas de los trabajadores y trabajadoras
deberían ser motivo suficiente para poder implementar las medidas necesarias
de prevención en el lugar de trabajo, en muchas de las empresas sigue
primando la reducción de costos en temas considerados no vitales, como la
prevención de riesgos, sin considerar que la "no prevención" en un sentido real
es una pérdida láctica para la empresa misma.
En términos comparativos, por ejemplo, las cifras de ausentismo laboral en el
Perú representan más del doble que las del Reino Unido. En este país las
ausencias al trabajo por enfermedad alcanzaron -el año 2009- el valor mínimo
histórico de 7,4 días por persona y año, siendo en España el promedio de 5,5
días de ausencia por incapacidad temporal por persona y año.
En cambio en el Perú, el mismo año, los días promedio de incapacidad
temporal alcanzan los 19.6 días (Dato de IITPT, de ES SALUD Año 2007-
2009).
Así pues observamos un alto promedio de días perdidos por incapacidad
temporal. Por lo que es importante identificar y diagnosticar los diferentes
factores que influyen en la real magnitud de este problema. Al respecto, por
ejemplo, sería interesante incorporar la perspectiva de género y así poder
contar con data desagregada que nos facilite información de forma diferenciada
sobre la situación de hombres y mujeres por sector económico, indagando
sobre su relación con el ausentismo laboral y la incapacidad relacionada al
trabajo.
El contar con Información actual ciertamente nos daría mayores luces para
unificar criterios y actuar acorde con un diagnóstico integral del problema, y
13
así tomar medidas de forma equitativa reduciendo los accidentes laborales y los
altos costos que genera la no prevención. De ahí que el gran desafío que
tenemos por delante es avanzar hacia el perfeccionamiento y unificación de un
sistema de información, que por cierto implicará la participación activa del
Estado, de las empresas, de los trabajadores y de la sociedad civil.
Alfredo Torres: registro y notificación de accidentes y enfermedades
ocupaciones, presentación para el Ministerio de Trabajo.
Sickness absence opinión.TUC, February 2010.Boletín Electrónico del INHST.
Número 92.
Jomadas Pérdidas de Trabajo: ¿Altos Costos?
Estadísticas de ESSALUD del año 2009.muestra a la incapacidad laboral se
entiende como toda situación de enfermedad o de padecimiento físico o
psíquico que impide a una persona, de manera transitoria o definitiva, realizar
una actividad profesional y que normalmente da derecho a una prestación de la
seguridad social.
La incapacidad Laboral produce pérdida económica o "Lucro Cesante" que
origina una prestación en dinero, sea por:
1) Subsidio, si la Incapacidad es Temporal y es pagada por ESSALUD, y
2) Pensión, si la Incapacidad es Permanente y es otorgada por la ONP o
AFP.
Según la Ley 26790: Ley de Modernización de la Seguridad Social, es
Incapacidad Temporal cuando es susceptible de ser tratada y recuperada en un
período igual o menor a 11 meses y 10 días (340 días).
Conferencia Internacional del Trabajo. 98a reunión, 2009. Informe II (Parte
113). Estudio general relativo al Convenio sobre seguridad y salud de los
Trabajadores, 1981 (núm. 155), a la Recomendación sobre seguridad y salud de
14
los trabajadores, 1981 (núm. 164) y al Protocolo de 2002 relativo al Convenio
sobre seguridad y salud de los trabajadores. OIT 2009.
2.2 Bases teóricas
2.2.1. Teoría del enfoque epidemiológico
Según el Dr. Beagle Richard
Casi todas las enfermedades se deben a factores ambientales o sufren su
influencia. Por tanto para poderestablecer programa preventivos, es importe
saber cómo pueden alterar la salud los factores ambientales específicos.
Sin embargo es necesario hacer uso de métodos que permita a la epidemiología
laboral evaluar a los grupos expuestos que son relativamente al menos cuando
comienzan a trabajar. Así también la epidemiología ambiental permite
establecer normas de seguridad contra riesgos ambientales que puedan dañar a
la población trabajadora produciendo en la población enfermedades, lesiones
accidentales causadas por factores laborales y ambientales.
La epidemiología permitirá realizar un análisis que ayudara a encontrar un
equilibrio aceptable entre los riesgos sanitarios y el costo económico de la
prevención.
2.2.2. Teoría del enfoque individual (MARBE 1930).
Estudia, bajo esta concepción, la relación del accidente con la personalidad, y
sus características para concluir los factores causales que le dieron origen,
sugiriendo medidas para su evitación. El objetivo es elpsicodiagnóstico.
En este enfoque debemos diferenciar entre aquellos autores identificados y
representantes de la ideología burguesa, quienes propugnan la teoría del
hombre accidentado. La Propensión Esta tendencia postulaba dos extremos, el
hombre fatal en un polo y el afortunado en el otro.
15
Según esta teoría, la evitación de los fallos y accidentes debe orientarse a la
detección de dicha propensión, es decir, el diagnóstico de la misma con el
objetivo de seleccionar a los más aptos.
La concepción del hombre accidentable ha sido fuertemente refutada con
investigaciones científicas y, sobre todo, por el examen estadístico de la
comparación de las distribuciones y de la correlación.
Sin embargo, el hecho de no estar de acuerdo con la teoría de la propensión
hacia el accidente o del hombre accidentable, no implica de ningún modo negar
la influencia de características individuales en la ocurrencia de los accidentes.
La bibliografía recoge resultados de Investigaciones que muestran algunas de
ellas:
Insuficiencia de las premisas psicofísicas del rendimiento (deficiencias
sensoriales, trastornos cerebrales, alteraciones de las funciones
neurovegetativas). Sin embargo, partiendo de que el individuo es
consciente de la deficiencia, por un mecanismo de compensación, puede
elevar su motivación para evitar los errores y accidentes.
Trastornos en la estructura de la personalidad (psicopatías, alcoholismo,
entre otros).
Pocos conocimientos y habilidades para el desempeño de la tarea.
Las investigaciones realizadas en esta esfera, donde se relacionan
características de personalidad con la ocurrencia de accidentes, por ejemplo,
con la inteligencia, factores sensomotrices (coordinación óculo manual, tiempo
de reacción) y con características emocionales, evidenciaron correlaciones
demasiado débiles, señalándose el problema metodológico que implica este
tipo de estudio. Dificultades con las técnicas, sobre todo el cuestionario, otra
cuestión importante, es el estado anímico de la persona que ha sufrido el
accidente como forma de justificar el fracaso; también se sabe de la influencia
que ejercen en el hombre las sustancias tóxicas y la fatiga.
16
Por lo antes expuesto, consideramos que el enfoque individual puede ser
utilizado conociendo sus limitantes para la toma de medidas psicodiagnósticas
con el objetivo de aumentar la seguridad de la actividad humana.
2.2.3. Teoría sobre Cultura Organizacional
La idea de concebir las organizaciones como culturas (en las cuales hay un
sistema de significados comunes entre sus integrantes) constituye un fenómeno
bastante reciente. Hace diez años las organizaciones eran, en general,
consideradas simplemente como un medio racional el cual era utilizado para
coordinar y controlar a un grupo de personas. Tenían niveles verticales,
departamentos, relaciones de autoridad, etc. Pero las organizaciones son algo
más que eso, como los individuos; pueden ser rígidas o flexibles, poco
amistosas o serviciales, innovadoras y conservadoras, pero una y otra tienen
una atmósfera y carácter especiales que van más allá de los simples rasgos
estructurales. Los teóricos de la organización han comenzado, en los últimos
años, a reconocer esto al admitir la importante función que la cultura
desempeña en los miembros de una organización.
La cultura cumple varias funciones en el seno de una organización. En primer
lugar, cumple la función de definir los límites; es decir, los comportamientos
difieren unos de otros. Segundo, trasmite un sentido de identidad a sus
miembros. Tercero, facilita la creación de un compromiso personal con algo
más amplio que los Intereses egoístas del Individuo. Cuarto, incrementa la
estabilidad del sistema social. La cultura es el vínculo social que ayuda a
mantener unidad a la organización al proporcionar normas adecuadas de los
que deben hacer y decir los empleados.
Los valores inspiran la razón de ser de cada Institución, las normas vienen a ser
los manuales de instrucciones para el comportamiento de la empresa y de las
personas.
17
2.2.4. Teoría del Comportamiento Organizacional
HERZBERG propone una teoría de la motivación en el trabajo, se caracteriza
por dos tipos de necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento
humano:
Factores motivacionales o de función: son los que están relacionados con
el trabajo que él desempeña por ejemplo el reconocimiento, el trabajo
estimulante y el crecimiento y desarrollo personal.
Factores ambientales o higiénicos: localizados en el ambiente que los
rodea y están manejados por la empresa por ejemplo las condiciones de
trabajo, el que nunca se logra satisfacer totalmente las necesidades del
ser humano.
Las teorías de la motivación expuestas por Maslow y Herzberg son muy
relativas. Algunas investigaciones recientes presentan resultados que ponen en
duda su validez. La contribución de las teorías puede resumirse en:
Los individuos pueden verse como poseedores de necesidades o motivos
generalizados. Estas necesidades pueden ser distribuidas en una jerarquía
que va de las necesidades fisiológicas y de seguridad a las necesidades
de autorrealización;
Estas necesidades y motivos pueden entenderse como una influencia
directa sobre el comportamiento;
El comportamiento se explica, entonces, a partir de una necesidad o
motivo él se basa;
Existe un conflicto básico entre las necesidades de los individuos y los
objetivos de organizaciones;
Este conflicto se resuelve no mediante técnicas de relaciones humanas
sino mediante cambios en la estructura organizacional;
La mejor forma de organización es aquella que busca optimizar la
satisfacción de necesidades individuales y organizacionales a través de
los siguientes medios: estímulo, a la formación de grupos de trabajo
estables y de la participación de los trabajadores en la toma de
decisiones; buena comunicación y supervisión ciara; estructuras no
burocráticas que funcionan más por la fijación de objetos que a través de
18
la jerarquía de autoridad. Sin embargo, algunas críticas a las teorías de la
motivación permanecen aún sin respuesta convincente:
¿Cómo validar la existencia de necesidades humanas? ¿Son “reales” o
solo “construcciones” de los psicólogos? ¿Cómo establecer cuáles son?
¿Son universales o su expresión es contingente frente a las
circunstancias? ;
¿Hasta qué punto es legítimo usar las necesidades como variable
independiente? ¿Explican realmente el comportamiento? ¿Existe una
contradicción básica entre ellas y la perspectiva sociológica?;
Si las necesidades existen, ¿por qué deben ser satisfechas dentro de las
organizaciones industriales? ¿Por qué no pueden ser satisfechas fuera del
trabajo?
2.2.5. Teoría de los factores de riesgo
En este contexto los factores de riesgo se manifiestan a través de las siguientes
características: factor ambiental, socio cultural, atención médica y condiciones
de trabajo que encierran una capacidad potencial de producir lesiones o daños
materiales, y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación y/o
control del elemento agresivo, denominando riesgo a la probabilidad de que un
objeto material, sustancia o fenómeno pueda, potencialmente, desencadenar
perturbaciones en la salud o integridad física del trabajador, así como en
materiales y equipos.
La interacción en el ambiente de trabajo, las condiciones de organización
laboral y las necesidades, hábitos, capacidades y demás aspectos personales del
trabajador y su entorno socio cultural, en un momento dado pueden generar
cargas que afectan la salud, el rendimiento en el trabajo y la producción
laboral.
Comprendiendo indicadores de análisis que limitan las condiciones de
seguridad en el entorno de laboral, condiciones de los ambientes de trabajo,
equipamientos de trabajo, cumplimiento de normas establecidas,
19
comportamiento habitual de los colaboradores, responsabilidad funcional,
seguro por riesgo de accidentes en la empresa.
2.2.6. Teoría de los Accidentes
Los accidentes son eventos de magnitud variable, que afecta principalmente a
los colaboradores y producen pérdidas económicas que pueden ser cuantiosas
cuando ocasionan lesiones graves, pérdidas de materias primas daños a los
equipos, maquinarias, al edificio e interrupción de la producción. Toda
actividad humana está expuesta a sufrir accidentes, especialmente los
trabajadores de las labores industriales, entre ellas destaca la industria minera.
Al presentarse accidentes de trabajo trae consigo un desequilibrio emocional
para la disposición de asumir las labores de trabajo del área donde ocurrió el
accidente lo que da lugar a la imposición de las tareas a niveljerárquico
trayendo consigo el deterioro de las Relaciones humanas del personal
subordinado a las tareas como parte del proceso de producción y por todo lo
mencionado da a lugar a un desequilibrio económico.
Consideramos accidente de trabajo, a la lesión corporal que un operario sufre
por causa de un trabajo realizado por cuenta ajena. Desde el punto de vista de
la seguridad industrial y producido de forma brusca e imprevista que
interrumpe la normal continuidad del trabajo.
Los accidentes de trabajo pueden tener diversas causas las que analizaremos en
el estudio están comprendidas desde la perspectiva del desarrollo
organizacional clasificadas en:
Clima laboral, formas de trabajo, relaciones afectivas y expectativa laborales.
Manifestándose a través lesiones que limitan la capacidad temporal o
permanente de los colaboradores en el desempeño de las actividades
especializadas para las cuales fue contratado generando muchas veces
desequilibrio en su estabilidad socio familiar.
20
2.3 Definición de términos
Accidente de trabajo. Toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión
o a consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena. Producidas en el
centro de trabajo.
Atención médica. Es el tratamiento que proporciona un médico o cualquier
otro profesional individual a un episodio de enfermedad claramente definido en
un paciente dado. La calidad tiene dos aspectos:
1. La atención técnica que es la aplicación de la ciencia y la tecnología de la
medicina y de las otras ciencias de la salud de manejo de un problema
personal de salud.
2. La tención percibida, que se acompaña de la interacción social y económica
entre el usuario y el facultativo.
Carga física de trabajo. Se define como la actividad física que conlleva la
realización de tareas propias del puesto de trabajo. Se expresa como el calor
por unidad de tiempo que genera el individuo cuando desarrolla un trabajo.
Está en función de las posturas y esfuerzos que requiere la tarea.
Carga trabajo. Conjunto de requerimientos físicos y mentales a los que se ve
sometido el (a) trabajador (a) durante la jornada laboral.
Clima organizacional. está determinado por la percepción que tengan los
empleados de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de
reaccionar de las personas frente a las características y calidad de la cultura
organizacional. En el presente trabajo trataremos de dejar lo más claro posible
ambos conceptos y sus implicancias dentro de la administración y de las
organizaciones.
Comité de seguridad y salud. El Comité de Seguridad y Salud es el órgano
paritario y colegiado de participación destinado a la consulta regular y
21
periódica de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos.
Se constituye un Comité de Seguridad y Salud en todas las empresas o centros
de trabajo que cuenten con 50 o más trabajadores. El Comité está formado por
los Delegados de Prevención, de una parte, y por el empresario y/o sus
representantes en número igual al de los Delegados de Prevención, de la otra.
Condiciones de trabajo. Se entiende como condición de trabajo cualquier
característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador. Quedan
específicamente incluidas en esta definición:
a) Las características generales de los locales, instalaciones, equipos,
productos y demás útiles existentes en el centro.
b) La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el
ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o
niveles de presencia.
c) Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente
que influyan en la generación de los riesgos mencionados.
d) Todas aquellas otras características del trabajo, incluidas y relativas a su
organización y ordenación, que influyan en la magnitud de los riesgos a los
que esté expuesto el trabajador.
Condiciones de seguridad. Condiciones materiales que influyen en la
siniestralidad; elementos móviles, cortantes, electrificados, etc.
Confort térmico. Se dice que existe una situación laboral de confort térmico,
cuando los individuos del puesto de trabajo en cuestión, manifiestan una
situación neutra respecto al ambiente térmico.
Contaminante. Producto, energía o microorganismo presente en el medio
laboral que, en cantidad o concentración suficiente puede afectar a la salud de
las personas que entren en contacto con él.
22
Convenio colectivo. Marco normativo de relaciones laborales que regula la
relación entre el empresario y trabajadoras.
Daños derivados del trabajo. Enfermedades, patologías o lesiones sufridas a
consecuencia del trabajo.
Enfermedad del trabajo. Forma de siniestro que acaece en relación directa o
indirecta con el trabajo, ocasionando una alteración de la salud de las personas.
Enfermedad profesional. Legalmente, forma de enfermedad del trabajo
definida por la ley. Desde el punto de vista técnico preventivo, enfermedad
profesional o derivada del trabajo es aquel deterioro lento y paulatino de la
salud del trabajador, producido por una exposición a contaminantes,
considerando como tales, desde un punto de vista amplio, un producto químico,
una energía, o un ser vivo presenta en un medio, en este caso el medio laboral,
que, en cantidad suficiente, puede afectar a la salud de las personas que entren
en contacto con él.
Equipo de protección individual. Cualquier equipo destinado a ser elevado o
sujetado por el trabajador para protegerlo de uno o varios riesgos que puedan
amenazar su seguridad o su salud en. el trabajo, así como cualquier
complemento o accesorio destinado a tal fin,
Equipos de trabajo. Cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación
utilizada en el trabajo.
Especificación técnica. Documento que define las características exigidas a un
producto o a un servicio, tales como niveles de calidad o comportamiento,
seguridad y dimensiones. Puede adoptar la forma de código o guía de
aplicación.
23
Estrés laboral. Desequilibrio importante entre demanda y capacidad de
respuesta del individuo bajo condiciones en las que el fracaso ante esta
demanda posee importantes consecuencias. Según esta definición, se puede
producir estrés cuando el individuo percibe que las demandas del entorno
superan a sus capacidades para afrontarlas, valorando esta situación como
amenazante para su estabilidad.
Evaluación de riesgos. Proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos
riesgos que no hayan podido evitarse obteniendo la información necesaria para
que el empresario esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la
oportunidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso sobre el tipo de
medidas que deben adoptarse.
Factor de riesgo laboralEl riesgo laboral es la posibilidad de que el trabajador
sufra un determinado daño derivado del trabajo.
2.4 Formulación de las hipótesis
2.2.1 Hipótesis General
Los factores de riesgo influyen en los accidentes de trabajo en la Empresa
Minera VICUS.
2.3.1 Hipótesis Específicas
a) La actitud de los funcionarios influye positivamente en el desempeño
laboral de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS.
b) La capacitación permanente influye en la prevención de tipos y secuelas
de accidentes de trabajo en la Empresa Minera VICUS.
c) La motivación influye en la cultura organizacional mostrada por los
trabajadores de la Empresa Minera VICUS.
24
CAPITULO III
METODOLOGÍA
3.1. Tipo de investigación
La investigación es APLICADA, porque la postulación de las hipótesis se desprende
de los objetivos del presente estudio en concordancia con el conocimiento que se
tiene sobre el problema planteado.
3.2. Diseño de investigación
El diseño es de causa – efecto con el propósito de investigar la relación entre las
variables que intervienen en el problema planteado.
En ésta investigación se utilizará el método observacional descriptivo, porque el
investigador no interviene en el fenómeno, solo observa, describe y mide las
variables en juego.
El estudio es de corte transversal, porque las variables se medirán en un solo
momento en el tiempo entre los individuos de la población.
3.3. Población y muestra
3.3.1. Población
La población para la presente investigación la constituyen los funcionarios y
trabajadores de la Empresa Minera “VICUS S.AC.” que son 98.
25
La población tiene las siguientes características:
a) Características generales de la población
Por el tipo de estudio no será necesario considerar criterios de exclusión
ni inclusión.
b) Ubicación Espacial
Corresponde a todas las funcionarios y trabajadores que laboran
actualmente en la Empresa Minera “VICUS S.A.C.”.
c) Ubicación Temporal
Corresponde al espacio de tiempo considerado necesario para la
aplicación del instrumento de investigación comprendida entre setiembre
2012 y agosto 2013.
3.3.2. Muestra
Como se trabajará con toda la población de estudio 98 trabajadores, no será
necesario estimar una muestra poblacional.
26
3.4. Operacionalizacion de variables
VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTO ESCALAS DE
MEDICIÓN
VALORES
DE
MEDICIÓN
INDEPENDIENTE
FACTORES DE
RIESGO
(Categórica y
Politómica)
CONCEPTUAL
Es la posibilidad
de que el
trabajados sufra un
determinado daño
derivado del
trabajo.
OPERACIONAL
Es la forma como
los funcionarios de
una organización
perciben el
ambiente de
trabajo. Se refiere
a la disposición
que adoptan frente
a las características
del medio
ambiente.
Factor Ambiental
Ambiente
adecuado ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Equipamiento de
trabajo ENCUESTA
Factor Cultural
Cumplimiento de
normas ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Cultura
organizacional. ENCUESTA
Atención Médica
Atención
oportuna ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Atención
responsable ENCUESTA
Condiciones de
trabajo
Seguro por riesgo
de accidente ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Orientación en el
trabajo ENCUESTA
27
DEPENDIENTE
ACCIDENTES DE
TRABAJO
(Categórica y
politómica)
CONCEPTUAL
Son eventos de
diversa magnitud
que afecta
principalmente a
los colaboradores
produciendo
pérdidas
económicas y
humanas.
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
Se refiere a la
percepción de los
trabajadores de una
empresa sobre las
diversas formas en
que interpretan los
casos y cómo
actúan en base a
estas
apreciaciones.
Clima Laboral
Formas de
comunicación ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Trabajo en equipo ENCUESTA
Formas de
Trabajo
Presión en el
trabajo ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Aprendizaje ENCUESTA
Relaciones
Interpersonales
Empatía ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Manejo de
emociones ENCUESTA
Expectativas
Laborales
Desarrollo
personal ENCUESTA
ORDINAL CON
5 VALORES N; %
Adaptación al
cambio ENCUESTA
28
3.5. Técnicas de recolección de datos
Encuesta.- Permitió recoger información en forma directa y fidedigna de los
98 trabajadores de la empresa minera VICUS S.AC.
Documental.- Se ha utilizado para obtener información teórica recurriendo a
las bibliotecas, internet, libros, publicaciones, diccionarios y enciclopedias, los
cuales me ha permitido obtener información ordenada y coherente, relacionada
al tema, permitiéndome encontrar el fundamento necesario para poder lograr
los objetivos y contrastar las hipótesis de la investigación.
El instrumento.- Se ha utilizado un cuestionario (ver anexo), teniendo
presente los siguientes pasos para el acopio de la información:
a) Autorización de la administración de la Empresa Minera “VICUS
S.AC.” válido para ésta investigación.
b) Tiempo de recojo, según el cronograma de actividades previsto entre
setiembre del año 2012 y agosto del año 2013.
c) Procesos a seguir durante el estudio:
A cada segmento informante se le aplicará el cuestionario para recolectar
información por ejemplo sobre:
- Datos con relación a la incidencia de accidentes de trabajo.
- Datos con relación al clima organizacional.
- Datos con relación a las relaciones humanas.
- Datos con relación al trato.
- Datos con relación a la cultura organizacional compartido por los
funcionarios y trabajadores percibida por los usuarios.
29
3.6. Técnicas para el proceso de la información
1. Evaluación y crítica, que consistió en inspeccionar la validez y confiabilidad de
los datos para corregir los errores y omisiones de acuerdo a sus reglas fijas. A
partir de datos incorrectos no se pueden obtener buenos resultados.
2. Se ordenó y tabuló los resultados de la encuesta aplicada a los 98 trabajadores
de la empresa minera VICUS S.A.C.
3. Se han calculado, graficado e interpretado las frecuencias y porcentajes de los
resultados obtenidos mediante la encuesta a través de la estadística descriptiva
respetando sus pasos y etapas.
3.6.1. Técnica estadística
Se ha empleado la estadística no paramétrica mediante la prueba Chi-cuadrado
de Pearson que se utiliza para probar la independencia de dos variables
cualitativas entre si, mediante la representación de los datos en tablas de
contingencia o tabla de dos dimensiones.
30
CAPITULO IV
RESULTADOS
4.1. Presentación, análisis e interpretación de datos
Se presentan los resultados de la investigación, sobre la base de los objetivos y las
variables de estudio lo que va a permitir la contrastación de las hipótesis y el alcance
de los propósitos del estudio.
Luego de haber recolectado los datos, estos fueron procesados y presentados en
cuadros estadísticos y gráficos, con el objetivo de dar coherencia a la interpretación
de los mismos.
Los resultados obtenidos según la encuesta de las categorías estudiadas de
losFactores de Riesgo que provocan Accidentes de Trabajo en la Minera VICUS
S.A.C. – Barranca 2012. Se describen a continuación:
31
CUADRO 1
Distribución de los 98 trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. según su edad
EDAD N %
18 a 29 años 46 47%
30 a 45 años 36 37%
46 a 55 años 12 12%
56 a 69 años 4 4%
TOTAL 98 100
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 1
Porcentaje de los 98 trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. según su edad
Del 100% de los trabajadores, el 47% tienen de 18 a 29 años, el 37% tienen de 30 a
45 años, el 12% tienen de 46 a 55 años y un 4% tienen de 56 a 69 años. Se observa
que los trabajadores más jóvenes representan un 47% y un 4% representa a los
trabajadores adultos.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
18 a 29 años 30 a 45 años 46 a 55 años 56 a 69 años
47%
37%
12%
4%
32
CUADRO 2
Distribución de los 98 trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. según su el área donde
labora
ÁREA DONDE LABORA N %
Superficie 40 41%
Socavón 58 59%
TOTAL 98 100
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 2
Porcentaje de los 98 trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. según su el área donde
labora
Del 100% de los trabajadores, el 59% labora en el área de Socavón y el 41% labora
en el área de Superficie.
41%
59% Superficie
Socavón
33
CUADRO 3
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Las áreas de trabajo cuentan con señalización frente a riesgos?
RESPUESTA N %
Todas 25 26%
Casi todas 43 44%
Algunas 24 24%
Muy pocas 3 3%
Ninguna 3 3%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C.– Barranca 2012
GRÁFICO 3
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Las áreas de trabajo cuentan con señalización frente a riesgos?
Del 100% de los trabajadores, el 70% asegura que las áreas de trabaja cuentan con
señalización frente a riesgos y el 27% de los encuestados respondieron que en
algunas área o muy pocas cuentan con señalización frente a riesgos y el 3%
mencionan lo contrario.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Todas Casi todas Algunas Muy pocas Ninguna
26%
44% 24%
3% 3%
34
CUADRO 4
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Cuenta permanentemente con los equipos adecuados para la tarea que realiza?
RESPUESTA N %
Siempre 56 57%
Casi siempre 33 34%
Pocas veces 6 6%
Muy pocas veces 2 2%
Nunca 1 1%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 4
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Cuenta permanentemente con los equipos adecuados para la tarea que realiza?
Del 100% de los trabajadores, el 91% respondieron que cuentan permanentemente
con los equipos adecuados de trabajo para la realización de sus tareas, por otra parte
el 8% indicaron que son pocas y muy pocas veces que tiene equipos adecuados para
la tarea que realizan y solo el 1% respondió no tener los equipos adecuados.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Siempre Casi
siempre
Pocas veces Muy pocas
veces
Nunca
57%
34%
6% 2% 1%
35
CUADRO 5
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Le informan a usted de las normas de seguridad existentes frente a las
tareas que realiza?
RESPUESTA N %
Siempre 76 78%
Casi siempre 11 11%
A veces 11 11%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 5
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Le informan a usted de las normas de seguridad existentes frente a las
tareas que realiza?
Del 100% de los trabajadores, el 89% respondieron estar informados de las normas
de seguridad existentes frente a las tareas que realizan, el 11% respondieron que solo
a veces les informan de las nomas de seguridad existentes frente a las tareas que
realizan.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Siempre Casi siempre A veces
78%
11% 11%
36
CUADRO 6
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Actúa con moderación en el cumplimiento de la norma y política de trabajo?
RESPUESTA N %
Siempre 66 67%
Casi siempre 21 22%
A veces 5 5%
Muy pocas veces 4 4%
Nunca 2 2%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 6
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Actúa con moderación en el cumplimiento de la norma y política de trabajo?
Del 100% de los trabajadores, el 89% respondieron que siempre actúan con
moderación en el cumplimiento de la norma y política de trabajo, el 9% contestaron
que a veces y muy pocas veces actúan con moderación en el cumplimiento de la
norma y política de trabajo y solo 2% respondieron lo contrario.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
67%
22% 5% 4% 2%
37
CUADRO 7
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe usted atención oportuna cuando es requerida frente a un caso de emergencia?
RESPUESTA N %
Siempre 57 58%
Casi siempre 26 27%
A veces 10 10%
Muy pocas veces 1 1%
Nunca 4 4%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 7
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe usted atención oportuna cuando es requerida frente a un caso de emergencia?
Del 100% de los trabajadores, el 85% reciben atención oportuna cuando es requerida
frente a un caso de emergencia el 11% respondieron que a veces y muy pocas veces
reciben atención oportuna cuando es requerida frente a un caso de emergencia y el 4
% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
58%
27%
10% 1% 4%
38
CUADRO 8
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe apoyo de la empresa para la atención de su tratamiento?
RESPUESTA N %
Siempre 45 46%
Casi siempre 24 25%
A veces 18 18%
Muy pocas veces 7 7%
Nunca 4 4%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 8
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe apoyo de la empresa para la atención de su tratamiento?
Del 100% de los trabajadores, el 71% reciben apoyo de la empresa para la atención
de su tratamiento, el 25% respondieron que a veces y muy pocas veces reciben apoyo
de la empresa para la atención de su tratamiento y un mínimo de trabajadores el 4%
respondió nunca.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
46%
25% 18%
7% 4%
39
CUADRO 9
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Es informado oportunamente sobre las ventajas y desventajas de los
seguros por accidentes laborales?
RESPUESTA N %
Siempre 42 43%
Casi siempre 25 26%
A veces 13 13%
Muy pocas veces 17 17%
Nunca 1 1%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 9
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Es informado oportunamente sobre las ventajas y desventajas de los
seguros por accidentes laborales?
Del 100% de los trabajadores, el 69% son informados oportunamente sobre las
ventajas y desventajas de los seguros por accidentes laborales el 30% respondió a
veces y muy pocas veces y solo el 1% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
43%
26%
13% 17%
1%
40
CUADRO 10
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Entiende con claridad las orientaciones que se les brinda relacionadas
a posibles riesgos?
RESPUESTA N %
Siempre 67 68%
Casi siempre 25 26%
A veces 3 3%
Muy pocas veces 1 1%
Nunca 2 2%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 10
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Entiende con claridad las orientaciones que se les brinda relacionadas
a posibles riesgos?
Del 100% de los trabajadores, el 94% entienden con claridad las orientaciones que se
les brinda relacionadas a posibles riesgos, el 4% respondió a veces y muy pocas
veces y solo el 1% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
68%
26%
3% 1% 2%
41
CUADRO 11
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Con frecuencia existe diferencia de opiniones con sus compañeros de trabajo?
RESPUESTA N %
Siempre 52 53%
Casi siempre 26 27%
A veces 13 13%
Muy pocas veces 5 5%
Nunca 2 2%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 11
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Con frecuencia existe diferencia de opiniones con sus compañeros de trabajo?
Del 100% de los trabajadores, el 80% respondieron que existe diferencia de
opiniones con sus compañeros de trabajo, el 18% respondió a veces y muy pocas
veces y solo el 2% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
53%
27%
13% 5% 2%
42
CUADRO 12
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Participa en reuniones de trabajo para mejorar sus actividades laborales?
RESPUESTA N %
Siempre 50 51%
Casi siempre 25 26%
A veces 11 11%
Muy pocas veces 9 9%
Nunca 3 3%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 12
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Participa en reuniones de trabajo para mejorar sus actividades laborales?
Del 100% de los trabajadores, el 77% respondieron que participan en reuniones de
trabajo para mejorar sus actividades laborales, el 18% respondió a veces y muy pocas
veces y solo el 3% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
51%
26%
11% 9% 3%
43
CUADRO 13
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Tiene sobre carga de trabajo?
RESPUESTA N %
Siempre 25 26%
Casi siempre 14 14%
A veces 43 44%
Muy pocas veces 10 10%
Nunca 6 6%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 13
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Tiene sobre carga de trabajo?
Del 100% de los trabajadores, el 40% respondieron que tienen sobre carga de trabajo,
el 54% respondió que a veces y muy pocas veces tienen sobrecarga de trabajo y solo
el 6% respondió nunca han tenido sobrecarga de trabajo.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
26%
14%
44%
10% 6%
44
CUADRO 14
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe usted las recomendaciones precisas de sus actividades?
RESPUESTA N %
Siempre 65 66%
Casi siempre 20 21%
A veces 6 6%
Muy pocas veces 6 6%
Nunca 1 1%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 14
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe usted las recomendaciones precisas de sus actividades?
Del 100% de los trabajadores, el 87% respondieron que reciben las recomendaciones
precisas de sus actividades, el 12% respondió que a veces y muy pocas veces reciben
las recomendaciones y solo el 1% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
66%
21% 6% 6%
1%
45
CUADRO 15
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Es reconocido en su trabajo cuando brinda alguna sugerencia en el
desempeño laboral?
RESPUESTA N %
Siempre 36 37%
Casi siempre 24 25%
A veces 23 23%
Muy pocas veces 10 10%
Nunca 5 5%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 15
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Es reconocido en su trabajo cuando brinda alguna sugerencia en el
desempeño laboral?
Del 100% de los trabajadores, el 62% respondieron que son reconocidos en su
trabajo cuando brindan alguna sugerencia en el desempeño laboral, el 33% respondió
que a veces y muy pocas veces y solo el 5% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
37%
25% 23%
10%
5%
46
CUADRO 16
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Cuándo se encuentra laborando piensa en algún otro problema que no tenga relación
con su labor que está realizando?
RESPUESTA N %
Siempre 26 27%
Casi siempre 25 25%
A veces 30 31%
Muy pocas veces 8 8%
Nunca 9 9%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 16
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Cuándo se encuentra laborando piensa en algún otro problema que no tenga relación
con su labor que está realizando?
Del 100% de los trabajadores, el 52% respondieron que cuando laboran piensan en
algún otro problema que no tenga relación con su labor que está realizando, el 39%
respondió que a veces y muy pocas veces y solo el 9% respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
27% 25% 31%
8% 9%
47
CUADRO 17
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe apoyo de la empresa para mejorar su desempeño laboral?
RESPUESTA N %
Siempre 41 42%
Casi siempre 28 29%
A veces 12 12%
Muy pocas veces 13 13%
Nunca 4 4%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 17
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Recibe apoyo de la empresa para mejorar su desempeño laboral?
Del 100% de los trabajadores, el 71% respondieron que reciben apoyo de la empresa
para mejorar su desempeño laboral, el 25% respondió que a veces y muy pocas veces
reciben apoyo de la empresa para mejorar su desempeño laboral y solo el 4%
respondió nunca.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Siempre Casi
siempre
A veces Muy pocas
veces
Nunca
42%
29%
12% 13% 4%
48
CUADRO 18
Distribución de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Se adapta rápidamente a los cambios que se dan en el puesto de trabajo?
RESPUESTA N %
Muy rápido 12 12%
Rápido 12 12%
Poco rápido 28 29%
Lento 46 47%
TOTAL 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C.– Barranca 2012
GRÁFICO 18
Porcentaje de las respuestas de los 98 trabajadores encuestados
¿Se adapta rápidamente a los cambios que se dan en el puesto de trabajo?
Del 100% de los trabajadores, el 24% respondieron que se adaptan rápidamente a los
cambios que se dan en el puesto de trabajo, el 29% respondió poco rápido se adaptan
a los cambios y el 47% respondió que se adaptan lentamente a los cambios en el
puesto que ocupan.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Muy rápido Rápido Poco rápido Lento
12% 12%
29%
47%
49
CUADRO 19
Distribución de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Factores de
Riesgos según los Accidentes de Trabajo. Barranca – 2012.
FACTORES DE
RIESGO
ACCIDENTES DE TRABAJO TOTAL
INCIDE NO INCIDE
N % N % N %
ALTO 63 64% 5 5% 68 69%
BAJO 20 21% 10 10% 30 31%
TOTAL 83 85% 15 15% 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 19
Porcentaje de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Factores de
Riesgos según los Accidentes de Trabajo. Barranca – 2012.
Del 69% de los trabajadores afirman, que los factores de riesgo son altos, el 64% de
ellos observaron que incide en los accidentes de trabajo y el 5% percibió que no
incide en accidentes de trabajo.
INCIDE NO INCIDE
64%
5% 20% 10%
ACCIDENTES DE TRABAJO
ALTO BAJO
FACTORES DE RIESGO
50
CUADRO 20
Distribución de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Actitud de los
Funcionarios según el Desempeño Laboral de los Trabajadores. Barranca – 2012.
ACTITUD DE
LOS
FUNCIONARIOS
DESEMPEÑO LABORAL TOTAL
EFICIENTE INEFICIENTE
N % N % N %
ADECUADA 63 64% 6 6% 69 70%
INADECUADA 22 23% 7 7% 29 30%
TOTAL 85 87% 13 13% 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C.– Barranca 2012
GRÁFICO 20
Porcentaje de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Actitud de los
Funcionarios según el Desempeño Laboral de los Trabajadores. Barranca – 2012.
Del 70% de los trabajadores perciben una adecuada actitud por parte de los
funcionarios, el 64% presentan un eficiente desempeño laboral y el 6% un ineficiente
desempeño laboral.
EFICIENTE INEFICIENTE
64%
6% 23% 7%
DESEMPEÑO LABORAL
ADECUADA INADECUADA
ACTITUD DE LOS
FUNCIONARIOS
51
CUADRO 21
Distribución de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por
Capacitación Permanente según la Prevención de Accidentes. Barranca – 2012.
CAPACITACIÓN
PERMANENTE
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
TOTAL
PREVIENE NO PREVIENE
N % N % N %
MEJORA LA
ACT. LABORAL 70 71% 5 5% 75 76%
NO MEJORA LA
ACT. LABORAL 17 18% 6 6% 23 24%
TOTAL 87 89% 11 11% 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C.– Barranca 2012
GRÁFICO 21
Porcentaje de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Capacitación
Permanente según la Prevención de Accidentes. Barranca – 2012.
PREVIENE NO PREVIENE
71%
5% 18% 6%
PREVENCIÓN DE TIPOS DE ACCIDENTES
MEJORA LA ACT. LABORAL NO MEJORA LA ACT. LABORAL
CAPACITACIÓN PERMANENTE
52
Del 76% de los trabajadores observaron que la capacitación permanente mejora la
actividad laboral, el 71% de ellos perciben que previene tipos y secuelas de
accidentes de trabajo y el 5% observaron que no previene accidentes de trabajo.
CUADRO 22
Distribución de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Motivación
según Cultura Organizacional. Barranca – 2012.
MOTIVACIÓN
CULTURA ORGANIZACIONAL TOTAL
ADECUADA INADECUADA
N % N % N %
ADECUADA 53 54% 7 7% 60 61%
INADECUADA 25 26% 13 13% 38 39%
TOTAL 78 80% 20 20% 98 100%
Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la Minera VICUS S.A.C. – Barranca 2012
GRÁFICO 22
Porcentaje de los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. por Motivación
según Cultura Organizacional. Barranca – 2012.
Del 61% de los trabajadores perciben una motivación adecuada de los funcionarios,
el 54% presenta una adecuada cultura organizacional y el 7% presentan una
inadecuada cultura organizacional.
ADECUADA INADECUADA
54%
7% 26%
13%
CULTURA ORGANIZACIONAL
ADECUADA INADECUADA
MOTIVACIÓN
53
CONTRASTACIÓN DE LAS HIPÓTESIS
HIPÓTESIS GENERAL
H0: Los factores de riesgo no influyen en los accidentes de trabajo en la Empresa
Minera VICUS S.A.C.
H1: Los factores de riesgo influyen en los accidentes de trabajo en la Empresa
Minera VICUS S.A.C.
CUADRO 23
Frecuencias Esperadas de los Factores de Riesgo y los Accidentes de Trabajo en la
Empresa Minera VICUS S.A.C. Barranca – 2012.
FACTORES DE
RIESGO
ACCIDENTES DE TRABAJO TOTAL
INCIDE NO INCIDE
ALTO 58 10 68
BAJO 25 5 30
TOTAL 83 15 98
PRUEBA CHI - CUADRADO
Valor Grado de libertad Significación
Chi-cuadrado 10.839 1 0.001
Nº de casos 98
COEFICIENTE DE CONTINGENCIA
Valor
Ordinal por
Ordinal
Coeficiente de
Contingencia 0.316
INTERPRETACIÓN
En el análisis estadístico se encontró que el valor de p = 0.001 es menor que 0.05, lo
cual indica que se rechaza la hipótesis nula; es decir, queda demostrado que los
factores de riesgo influyen en los accidentes de trabajo en la Empresa Minera VICUS
S.A.C.
54
HIPÓTESIS ESPECÍFICA 1
H0: La actitud de los funcionarios influye negativamente en el desempeño laboral de
los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C.
H1: La actitud de los funcionarios influye positivamente en el desempeño laboral de
los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C.
CUADRO 24
Frecuencias Esperadas de las Actitudes de los Funcionarios en el desempeño laboral de
los trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. Barranca – 2012.
ACTITUD DE
LOS
FUNCIONARIOS
DESEMPEÑO LABORAL
TOTAL EFICIENTE INEFICIENTE
ADECUADA 60 9 69
INADECUADA 25 4 29
TOTAL 85 13 98
PRUEBA CHI - CUADRADO
Valor Grado de libertad Significación
Chi-cuadrado 4.232 1 0.040
Nº de casos 98
COEFICIENTE DE CONTINGENCIA
Valor
Ordinal por
Ordinal
Coeficiente de
Contingencia 0.210
INTERPRETACIÓN
En el análisis estadístico se encontró que el valor de p = 0.040 es menor que 0.05, lo
cual indica que se rechaza la hipótesis nula; es decir, queda demostrado que la actitud
de los funcionarios influye positivamente en el desempeño laboral de los trabajadores
de la Empresa Minera VICUS S.A.C.
55
HIPÓTESIS ESPECÍFICA 2
H0: La capacitación permanente no influye en la prevención de tipos y secuelas de
accidentes de trabajo en la Empresa Minera VICUS S.A.C.
H1: La capacitación permanente influye en la prevención de tipos y secuelas de
accidentes de trabajo en la Empresa Minera VICUS S.A.C.
CUADRO 25
Frecuencias Esperadas de la Capacitación Permanente y la Prevención de Tipos de
Accidentes de Trabajo en la Empresa Minera VICUS S.A.C. Barranca – 2012.
CAPACITACIÓN
PERMANENTE
PREVENCION DE ACCIDENTES TOTAL
PREVIENE NO PREVIENE
MEJORA LA
ACT. LABORAL 67 8 75
NO MEJORA LA
ACT. LABORAL 20 3 23
TOTAL 87 11 98
PRUEBA CHI - CUADRADO
Valor Grado de libertad Significación
Chi-cuadrado 6.662 1 0.010
Nº de casos 98
COEFICIENTE DE CONTINGENCIA
Valor
Ordinal por
Ordinal
Coeficiente de
Contingencia 0.252
INTERPRETACIÓN
En el análisis estadístico se encontró que el valor de p = 0.010 es menor que 0.05, lo
cual indica que se rechaza la hipótesis nula; es decir, queda demostrado que la
capacitación permanente influye en la prevención de tipos y secuelas de accidentes
de trabajo en la Empresa Minera VICUS S.A.C.
56
HIPÓTESIS ESPECÍFICA 3
H0: La motivación no influye en la cultura organizacional mostrada por los
trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C.
H1: La motivación influye en la cultura organizacional mostrada por los trabajadores
de la Empresa Minera VICUS S.A.C.
CUADRO 26
Frecuencias Esperadas de la Motivación y la Cultura Organizacional mostrada por los
trabajadores de la Empresa Minera VICUS S.A.C. Barranca – 2012.
MOTIVACIÓN CULTURA ORGANIZACIONAL
TOTAL ADECUADA INADECUADA
ADECUADA 48 12 60
INADECUADA 30 8 38
TOTAL 78 20 98
PRUEBA CHI - CUADRADO
Valor Grado de libertad Significación
Chi-cuadrado 7.279 1 0.007
Nº de casos 98
COEFICIENTE DE CONTINGENCIA
Valor
Ordinal por
Ordinal
Coeficiente de
Contingencia 0.263
INTERPRETACIÓN
En el análisis estadístico se encontró que el valor de p = 0.007 es menor que 0.05, lo
cual indica que se rechaza la hipótesis nula; es decir, queda demostrado que la
motivación influye en la cultura organizacional mostrada por los trabajadores de la
Empresa Minera VICUS S.A.C.
57
CONCLUSIONES
1. En los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a los trabajadores de la empresa
minera VICUS S.A.C. se obtuvo los siguientes:
El 70% de los trabajadores aseguran que las áreas de trabajo cuentan con
señalización frente a riesgo.
El 91% de los trabajadores respondieron que cuentan permanentemente con los
equipos adecuados de trabajo para realizar sus labores.
El 89% de los trabajadores están informados de las normas de seguridad
existentes frente a las tareas que realiza.
El 85% de los trabajadores reciben atención oportuna cuando es requerida
frente a un caso de emergencia.
El 94% de los trabajadores entienden con claridad las orientaciones que se les
brinda relacionadas a l los posibles riesgos laborales.
El 80% de los trabajadores respondieron que existen diferencias de opiniones
con sus compañeros de trabajo
El 40% de los trabajadores tiene sobrecarga de trabajo
El 52% de los trabajadores respondieron que cuando laboran piensan en algún
otro problema que no tiene relación con su labor que están realizando.
El 47% de los trabajadores se adapta lentamente a los cambios en su puesto de
trabajo.
2. Los factores de riesgo influyen en los accidentes de trabajo en la empresa minera
VICUS S.A.C. El 64% de los trabajadores afirman existen altos factores de riesgo los
que inciden en accidentes de trabajo; pues desde una perspectiva empresarial, los
58
accidentes alteran la producción, incrementando así los costos y, en ocasiones,
poniendo en entredicho la reputación de la empresa.
3. La actitud de los funcionarios influye positivamente en el desempeño laboral de los
trabajadores de la empresa minera VICUS S.A.C. El 64% de los trabajadores
perciben una adecuada actitud de los funcionarios por lo que el desempeño laboral es
eficiente; es conveniente promover la comunicación asertiva entre empresa y
colaborador mediante programas.
4. La capacitación permanente influye en la prevención de tipos y secuelas de
accidentes de trabajo en la empresa minera VICUS S.A.C. El 71% de los
trabajadores reciben capacitación permanente, lo que mejora su actividad laboral a la
vez previenen accidentes laborales. En el ámbito individual, los costos personales de
un accidente, tanto emocionales como económicos, pueden ser elevados. por lo que
se debe disminuir los accidentes de trabajo.
5. La motivación influye en la cultura organizacional mostrada por los trabajadores de
la empresa minera VICUS S.A.C. El 54% de los trabajadores tienen una adecuada
motivación laboral y cultura organizacional.
59
RECOMENDACIONES
1. Se debe aplicar el principio de prevención donde el empleador garantice, en el centro
de trabajo el establecimiento de los medios y condiciones que protejan la vida, la
salud y el bienestar de los trabajadores.
2. Se debe practicar el principio de la responsabilidad donde el empleador asumirá las
implicancias económicas, legales y de cualquier otra índole, como consecuencia de
un accidente o enfermedad que sufra el trabajador en el desempeño de sus funciones
o consecuencias de él, conforme a las normas vigentes.
3. Aplicar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
4. Desarrollar programas de sensibilización tanto para los colaboradores y empleadores
para disminuir los índices de accidentes de trabajo
5. Promover la comunicación asertiva entre empresa y colaborador mediante
programas.
60
REFERENCIAS
6.1. Referencias Bibliográficas
1. ACERO ROSALES, Tomas Manuel (2004) “Costos por accidentes de trabajo en
la Minería Peruana entre los años 1994 y 1998”
2. Texto Único Ordenado de la Ley General de Minería D.S. N° 014-92-EM, del 02
de Junio de 1992.
3. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS - Dirección de Fiscalización Minera
Estadística de Accidentes en la Minería - 1994.
4. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS - Dirección de Fiscalización Minera -
Estadística de Accidentes en la Minería - 1995.
5. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS - Dirección de Fiscalización Minera -
Estadística de Accidentes en la Minería -1996.
6. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS - Dirección de Fiscalización Minera -
Estadística de Accidentes en la Minería - 1997.
7. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS - Dirección de Fiscalización Minera -
Estadística de Accidentes en la Minería -1998.
8. Publicación PERÚ MINERO N° 7, Marzo de 1997, pág. 23 a 25.
9. Revista del Consejo Superior de Minería, “ MINERÍA N° 245 - 1997, Ing. Jorge
DiazArtieta - “ Filosofía de la Seguridad Ocupacional en la Actividad Minera”
10. HIENRICH, H. W. - Prevención de Accidentes Industriales, Asociación Mexicana
de Higiene y Seguridad, 1978.
11. Oficina Internacional del Trabajo OIT.- La Prevención de Accidentes - Manual de
Educación para Trabajadores, 1982. Reglamento de Seguridad e Higiene Minera
D.S. N° 023-92-EM, 09-10-92
12. CANO MUJICA, Diana Delia (2009) “Características epidemiológicas de
accidentes de trabajo atendidos en el Hospital Regional de Arequipa”.
Universidad Católica de Santa maría.
13. ALONSO OLEA, MANUEL (2010) “Derecho del trabajo y de la Seguridad
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14. BLAKE, Roland P. - Seguridad Industrial, Edit. Diana Lib. Studium S.A., Método
Simonds, pág. 54-59, 1979.
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15. ANUARIO MINERO 1997- DIRECCIÓN GENERAL DE MINERÍA -
MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS - Sub Sector Minería.
16. ALONSO OLEA. Manuel; Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social -
Editorial Civitas Ediciones. 26a Ed. - Madrid.
17. ARIAS GALICIA Femando; Administración de los recursos humanos: para el
alto desempeño: Editorial Trillas. Sexta edición: 2006: México, D.F.
18. CABANELLAS “Derecho de los Riesgos de Trabajo‟‟ - Editorial Omeba -
Buenos Aires Argentina.
19. CHIAVENATO Idalberto; Administración de recursos humanos; Editorial Me
Graw Hill, Octava edición; 2007; México, D.F.
20. DANATRO Daniel; Ausentismo laboral de causa médica en una institución;
Editorial Montevideo, primera edición; 1994.
21. DÍEZ MILLÁN Enrique; MILLÁN BARTOLOMÉ José - La Jomada Laboral,
Problemática Legal y Práctica - Fundación Confe-Metal Editorial - España
22. GESTOL C. Cereijo; Ausentismo laboral: Editorial Interamericana. Primera
Edición; México 1995.
23. GOMEZ VALDEZ. Francisco DERECHO DEL TRABAJO: Relaciones
Individuales de Trabajo; 1ra. Edición; Lima Perú, 1996.
24. HELLRIEGEL, Don; Administración: Un enfoque basado en Competencias;
Editorial Thomson, Edición 10; 2005
25. LADOU, Joseph Medicina Laboral y Ambiental; segunda edición traducida al
español. Editorial el Manual Moderno, México D.F. 1999.
26. LETTIERI, Antonio. “La Revolución en el Tiempo de Trabajo” - Revista de
Derecho Social N° 7, Editorial Bomarzo - Albacete 1999.
27. MOLINA N. Cristóbal y otros, Manual de Derecho del Trabajo - Editorial
Gomares. Sexta Edición 10/2008 Editorial Lex Nova - Madrid 2008.
28. MONEREO P. Luis y otros “Tratado Práctico a la Legislación Reguladora de los
Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales” - Universidad de Granada -
2006
29. RAMIREZ, Luis Enrique “Riesgos del Trabajo” - Manual Práctico. 4a Ed.
Editorial Montevideo - Buenos Aires Argentina - 2007
30. RENDON V. Jorge y otros “Flexibilidad o Derechos Sociales” - Trabajo y
Seguridad Social - Universidad Nacional Mayor de San Marcos - Edial Lima
2001.
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31. ROGER R. Rosa y COLLIGAN Michael J. El trabajo por turnos en lenguaje
sencillo. Traducido al español Julio 1997. NIOSH.
32. Jurisprudencia y Doctrina Constitucional Laboral - Tribunal Constitucional del
Perú - Centro de Estudios Constitucionales - Lima - 2006
33. Revista Filosofía del Control de Riesgos - Consejo Interamericano de Seguridad -
EEUU. 1994
34. Tesis de Maestría en Salud Ocupacional “Costos por accidentes de trabajo en la
minería peruana (1994 -1998), de Tomás M. Acero Rosales. Año 2004.
35. „„EI trabajo peligroso mata a millones y cuesta billones”; 26 de Mayo 2003
63
ANEXOS
64
INSTRUMENTO – CUESTIONARIO ENCUESTA PARA
RECOLECCIÓN DE DATOS
ESTUDIO:
“INFLUENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO QUE PROVOCAN
ACCIDENTES DE TRABAJO EN LA MINERÍA VICUS S.A.C. – BARRANCA
2012”
Nos complace saludarlo(a) y agradecer anticipadamente su importante colaboración en éste
estudio de investigación. La encuesta es anónima, lo que garantiza la veracidad y
sinceridad de sus respuestas que apreciamos y agradecemos. Esto nos va a permitir sugerir
a las autoridades competentes medidas correctivas necesarias.
I. IDENTIFICACIÓN DE LA ENCUESTA
1. Encuesta Nº ……………..
II. DATOS PERTIENENTES DE
LOS RECURSOS HUMANOS
1. Edad
18 a 29 años 1
30 a 45 años 2
46 a 55 años 3
56 a 69 años 4
70 a más 5
2. Área donde labora.
Superficie 1
Socavón 2
III. ENCUESTA A LOS
FUNCIONARIOS
3. ¿Las áreas de trabajo cuentan con
señalización frente a riesgos?
Todas 1
Casi todas 2
Algunas 3
Muy pocas 4
Ninguna 5
4. ¿Cuenta permanentemente con
los equipos adecuados para la
tarea que realiza?
Siempre 1
Casi siempre 2
Pocas veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
65
5. ¿Le informan a usted de las
normas de seguridad existentes
frente a las tareas que realizan?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
6. ¿Actúa con moderación en el
cumplimiento de la norma y
políticas de trabajo?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
7. ¿Recibe Ud. atención oportuna
cuando es requerida frente a un
caso de emergencia?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
8. ¿Recibe apoyo de la empresa
para la atención de su
tratamiento?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
9. ¿Es informado oportunamente
sobre las ventajas y desventajas
de los seguros por accidentes
laborales?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
10. ¿Entiende con claridad las
orientaciones que se le brinda
relacionadas a posibles riesgos?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
66
IV. ENCUESTA A LOS
TRABAJADORES
11. ¿Con frecuencia existe diferencia
de opiniones con sus compañeros
de trabajo?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
12. ¿Participa en reuniones de trabajo
para mejorar sus actividades
laborales?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
13. ¿Tiene sobre carga de trabajo?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
14. ¿Recibe Ud. las recomendaciones
precisas sus actividades?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
15. ¿Es reconocido en su trabajo
cuando brinda alguna sugerencia
en el desempeño laboral?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
16. ¿Cuándo se encuentra laborando
piensa en algún otro problema
que no tenga relación con su
labor que está realizando?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
67
17. ¿Recibe apoyo de la empresa
para mejorar su desempeño
laboral?
Siempre 1
Casi siempre 2
A veces 3
Muy pocas veces 4
Nunca 5
18. ¿Se adapta rápidamente a los
cambios que se dan en el puesto
de trabajo?
Muy rápido 1
Rápido 2
Poco rápido 3
Lento 4
Muy lento 5