PROCESO / TEORIA ADMINISTRATIVA.

LIC. LOURDES ESCOTO VILLALOBOS

lescoto715@gmail.com

PROGRAMA SINTETIZADO

1. GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN.2. LAS ORGANIZACIONES3. MEDIO AMBIENTE DE LAS EMPRESAS4. PLANEACIÓN.5. ORGANIZACIÓN.6. DIRECCIÓN.7. CONTROL.8. FUNCIONES BÁSICAS EN LOS NEGOCIOS (Recursos

humanos, operaciones, mercadotecnia y finanzas).

BIBLIOGRAFÍA DE APOYO

Administración, Robbins, P. Stephen, Coulter Mary, Pearson, 2004.

Introducción a la teoría de la admón., Chiavenato, MC Graw Hill 2005.

Administración, proceso administrativo, áreas funcionales y Desarrollo emprendedor, Munch Lourdes, Pearson, México 2007.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

2 EXAMENES ESCRITOS (40%) TRABAJOS, ACTIVIDADES,

PRESENTACIONES EN CLASE (30%) PROYECTO FINAL DE EMPRESA POR

EQUIPOS (30%)

I. GENERALIDADES

ADMINISTRACIÓN: “Proceso de diseñar un medio ambiente en el que las personas, trabajando en equipo, alcancen metas predeterminadas”.

RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS

Sociología Psicología Derecho Economía Antropología

I.a) PROCESO ADMINISTRATIVO

1) PLANEACIÓN

2) ORGANIZACIÓN

3) DIRECCIÓN

4) CONTROL

I. b) HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

LOGRO DE METAS TOMA DE DECISIONES EJECUCIÓN DE TAREAS PLANEAR EL TRABAJO GENERAR SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

I.b) HABILIDADES…

SELECCIONAR PERSONAL ACTUALIZACIÓN CONSTANTE USO EFECTIVO DE LA AUTORIDAD MOTIVADOR RECONOCER EL MOMENTO DE

CAMBIAR. (actividad equipos)

I. c)CIENCIA, ARTE O TÉCNICA.

CIENCIA = Basada en conocimientos comprobados.

ARTE= requiere habilidad personal para aplicar los conocimientos.

TÉCNICA = todas las áreas manejan procesos y sistemas definidos.

I. d) EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA.

1. ANTECEDENTES:

Egipcios (4000 A.C.) Chinos, griegos (500 A.C.) Adam Smith (1776, especialización) Robert Owen (1810, condiciones laborales

en el trabajo) Charles Babbage (1832 división del

trabajo).

2. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ( FREDERICK TAYLOR).

PADRE de la administración por sus estudios de tiempos y movimientos.

1911 publica “Principios de administración científica”, aportaciones:

Selección científica de los trabajadores. Entrenar al personal para su puesto. Cooperación obreros—patrones. Encontrar el mejor método de cada tarea.

3. TEORIA CLÁSICA (HENRY FAYOL)

RESPUESTA EUROPEA A F. TAYLOR. FAYOL DEFINE 14 PRINCIPIOS

ADMINISTRATIVOS, ejemplos: Centralización Autoridad Estabilidad Orden Remuneración

4. ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS ( ELTON MAYO).

ESTUDIOS HAWTHORNE (1927) donde concluyó que:

La productividad se relaciona directamente a la integración social.

El individuo se comporta según el grupo lo motive.

Existen grupos informales en toda organización.

5. NEOHUMANISMO (MC GREGOR Y MASLOW) 1950

APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA A LAS ORGANIZACIONES.

APORTACIONES: Teorías de liderazgo Teorías de motivación Toma de decisiones

6. ENFOQUE DE SISTEMAS (BERTALANFFY, 1960)

UNA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA.

ESTE SISTEMA ES ABIERTO. LAS FUNCIONES DEL SISTEMA

DEPENDEN DE LOS SUBSISTEMAS.

7. ENFOQUE NEOCLÁSICO (PETER DRUCKER). (1970)

DEFINE LA ADMÓN COMO PROCESO INTRODUCE CONCEPTOS COMO

“EFICACIA Y EFICIENCIA”. DELEGACIÓN DE AUTORIDAD DIVISIÓN DE UNA EMPRESA POR

ÁREAS.

8. ENFOQUE DE CALIDAD (CROSBY, DEMING, 1980)

CERO DEFECTOS. APLICACIÓN EN JAPÓN

DE SIX SIGMA, 5 S, KAIZEN.

MAYOR COMPETITIVIDAD EN LOS NEGOCIOS.

9. ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA (1990)

SURGEN CONCEPTOS COMO:

o Reingenieríao Administración del conocimiento o Downsizingo Empowermento Gestión del cambio

9. ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA (1990)

Globalización Diversidad en la fuerza de tbjo Espíritu emprendedor Comercio electrónico Calidad total

TAREA INDIVIDUAL

Elaborar una tabla con el nombre de cada enfoque , ejemplificando el mismo en una actividad sencilla de trabajo diario.

Entregar impreso con datos completos del alumno (próxima sesión).