Herramientas Comunicacion Virtual 1

DIPLOMADO EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE ASIGNATURA: Herramientas de Comunicacin Virtual para la DocenciaCORPORACIN UNIVERSITARIA REMINGTON DIRECCIN PEDAGGICAEste material es propiedad de la Corporacin Universitaria Remington (CUR), para los estudiantes de la CUR en todo el pas.

2011

Corporacin Universitaria Remington Direccin Pedaggica Herramientas de Comunicacin Virtual para la Docencia Pg.1

CRDITOS

El mdulo de estudio Herramientas de Comunicacin Virtual para la Docencia del Diplomado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje es propiedad de la Corporacin Universitaria Remington. Las imgenes fueron tomadas de diferentes fuentes que se relacionan en los derechos de autor y las citas en la bibliografa. El contenido del mdulo est protegido por las leyes de derechos de autor que rigen al pas. Este material tiene fines educativos y no puede usarse con propsitos econmicos o comerciales. AUTOR Claudia Patricia Vsquez Lopera Maestranda en Educacin y Desarrollo Humano, Participacin en la creacin del Plan Estratgico de TIC 2010-2014 para la Universidad de Medelln. Participacin en la implementacin y ejecucin de la Tecnologa en desarrollo de software bajo metodologa virtual en la Universidad de Medelln. Coordinadora de la produccin de contenidos virtuales en la Universidad de Medelln. Profesora de tiempo completo y miembro del grupo de investigacin E-Virtual, Universidad de Medelln Profesora de otras instituciones educativas: Corporacin Universitaria Lasallista, Cesde, Escala, Ceipa [email protected] Nota: el autor certific (de manera verbal o escrita) No haber incurrido en fraude cientfico, plagio o vicios de autora; en caso contrario eximi de toda responsabilidad a la Corporacin Universitaria Remington, y se declar como el nico responsable. RESPONSABLES Director Pedaggico Octavio Toro Chica [email protected] Coordinador de Formacin Docente Edilberto Restrepo Restrepo [email protected] Coordinadora de Medios y Mediaciones Anglica Ricaurte Avendao [email protected] GRUPO DE APOYO Personal de la Unidad de Medios y Mediaciones EDICIN Y MONTAJECorporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


Primera versin. Febrero de 2011. Derechos Reservados

Esta obra es publicada bajo la licencia CreativeCommons. Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.5 Colombia.

Corporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


Presentacin Actualmente las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), como Internet por ejemplo, han permeado las actividades cotidianas del ser humano, entre ellas al proceso educativo. Las instituciones de educacin en representacin de sus profesores son quienes tienen la responsabilidad de propiciar espacios de comunicacin e interaccin acadmicos entre sus estudiantes. Es notable el esfuerzo de las instituciones por alinear sus planes de desarrollo con los del pas y son evidentes tambin las inversiones en capacitacin que le permitirn a los miembros de la comunidad acadmica apropiarse de las TIC. Es por lo anterior que este mdulo le permitir al profesor afianzar el uso de las herramientas de comunicacin en Internet orientadas al uso acadmico. Estoy convencida de que los estudiantes ms jvenes conocen muy bien el uso de Internet como un medio de interaccin social, pero estarn preparados para usarlo efectivamente en su desarrollo acadmico?



TABLA DE CONTENIDO 1. 2. 2.1. VISIN GENERAL DEL MDULO ...................................................................................... 6 MAPA CONCEPTUAL DEL MDULO ................................................................................ 7 Herramientas sincrnicas y asincrnicas en Internet......................................................... 10

2.1.1. Conceptos iniciales ........................................................................................................... 10 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Historia de Internet .......................................................................................................... 12 Servicios de Internet......................................................................................................... 14 Herramientas de comunicacin en Internet ...................................................................... 15 Herramientas sincrnicas ................................................................................................. 16

2.5.1. Marco general .................................................................................................................. 16 2.5.2. Chat, videoconferencia, audioconferencia. ....................................................................... 16 2.6. Herramientas asincrnicas ............................................................................................... 18

2.6.1. Marco general .................................................................................................................. 18 2.6.2. Correo electrnico............................................................................................................ 19 2.6.3. Foro ................................................................................................................................. 20 2.6.4. Blog .................................................................................................................................. 20 2.6.5. Wiki.................................................................................................................................. 21 2.6.6. Mensajera instantnea .................................................................................................... 22 2.6.7. Otras herramientas de comunicacin ............................................................................... 22 2.7. 2.8. 3. 3.1. 3.2. 3.3. Resumen de las herramientas de comunicacin ............................................................... 23 Normas de comunicacin en Internet ............................................................................... 25 Plataformas virtuales ................................................................................................... 27 Qu son? ........................................................................................................................ 27 Historia de las plataformas e-learning .............................................................................. 28 Formas de interaccin ...................................................................................................... 31

3.3.1. Interaccin ....................................................................................................................... 31 3.4. 3.5. Cmo se relacionan las herramientas de comunicacin con las interacciones? ............... 31 Relacin Con otros Temas ................................................................................................ 33



3.6. 3.7. 3.8.

Pistas de Aprendizaje ....................................................................................................... 35 Glosario............................................................................................................................ 37 Bibliografa ....................................................................................................................... 39



1. VISIN GENERAL DEL MDULOEl mdulo de herramientas de comunicacin virtual para los procesos de formacin comienza con unos preconceptos que debe tener claro el estudiante antes de hablar de las herramientas propiamente dichas. Estos conceptos estn relacionados con Internet, su historia y sus servicios. Luego se definen las herramientas de comunicacin segn su requerimiento de encuentro en el tiempo (sincrnicas y asincrnicas). Algunas de estas herramientas y las posibilidades de interaccin que generan en el mbito educativo, se encuentran en plataforma e-learning, que adems de prestar el servicio de comunicacin, tambin permiten gestionar todo lo relacionado con la educacin mediatizada por TIC.



2. MAPA CONCEPTUAL DEL MDULO



Prueba Inicial Responda F o V 1. Internet y la web son lo mismo Falso _________ Verdadero_________ 2. Hablar de Internet y hablar de Internet explorer es lo mismo Falso _________ Verdadero _________ 3. Usted considera que las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) nacieron con la internet Falso _________ Verdadero _________ 4. La comunicacin sincrnica se desarrolla en tiempo real Falso _________ Verdadero _________ 5. El correo electrnico es una herramienta de comunicacin asincrnica Falso _________ Verdadero _________ 6. Moodle es una plataforma e-learning Falso _________ Verdadero _________ Preguntas de seleccin mltiple con nica respuesta 7 a. b. c. d. 8 a. b. c. d. Internet explorer es: un navegador Web de Microsoft. un sistema operativo. una plataforma e-learning. la red de redes. E-learning significa: sistema operativo. plataforma virtual de aprendizaje. un sistema anlogo de aprendizaje. educacin virtual.

9 La web 2.0 permite al usuario: a. conectarse a Internet.Corporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


b. tener mayor velocidad en la conexin. c. crear comunidades virtuales. d. realizar compras. 10 La herramienta de comunicacin ms utilizada para elaborar proyectos grupales a distancia es: a. el foro. b. una wiki. c. el correo electrnico. d. el podcast.



2.1. Herramientas sincrnicas y asincrnicas en InternetLa comunicacin es intercambio simblico con los otros y con el medio, y ese intercambio enriquece a su vez a nuestro ser individual y nuestra experiencia vital permanente (Castrilln, 2010:18) Para poder hablar de herramientas sincrnicas y asincrnicas en Internet, debemos comenzar con algunos conceptos bsicos de lo que es Internet, un poco de historia y los servicios que presta.

2.1.1. Conceptos inicialesEn pleno siglo XXI Internet ya no es un trmino extrao en nuestro vocabulario. Todo el mundo habla de la Red como algo cotidiano, pero sabemos realmente qu es Internet? (Calvo, Reinares, 2001:1). Aunque la cita anterior es de un libro publicado hace 10 aos, he comenzado algunas clases con estudiantes de pregrado preguntando lo mismo, y aunque es cada vez ms comn el trmino entre todas las personas de cualquier edad, tambin es comn que la respuesta sea confusa.

Detngase aqu, no busque la definicin en libros ni en Internet, simplemente escriba qu es para usted Internet?

Tambin hemos escuchado hablar de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, pero, ste tambin es un trmino comn y a la vez confuso a la hora de definirlo?

Detngase aqu, no busque la definicin en libros ni en Internet, simplemente escriba qu son o cules son las Tecnologas de Informacin y Comunicacin?



Considero que esta reflexin es parte del compromiso que tenemos como profesores al orientar al estudiante en el uso de Internet. A medida que vamos avanzando en el texto podemos encontrar la respuesta. La investigadora rika Jaillier Castrilln (2010:246-247), en su libro Internet: Alternativa de socializacin para los jvenes en Colombia?, nos dice que Internet est siendo utilizado como medio de comunicacin, sistema de informacin, fuente de consulta, mediacin en los procesos pedaggicos, espacio y entorno de mediacin en las interacciones personales. Si alguien escribi alguna de esas respuestas est por buen camino; todava no hemos dicho qu es, pero s sabemos para qu se utiliza. Es muy simple, Internet es la red, la interconexin de computadores que permite a los usuarios comunicarse y acceder a una gran cantidad de informacin. Sin embargo, el trmino desde su concepcin y funcionamiento va mucho ms all y requiere de bastante estudio, para lo que se pretende en este texto es suficiente. Felicitaciones a quienes respondieron correctamente !!! Pero entonces, qu papel juegan las Tecnologas de Informacin y Comunicacin? Este trmino no es propio de las computadoras ni es nuevo, tiene sus inicios desde la rueda, la imprenta, el telfono, entre otros; slo que ahora se ha ido potenciando debido a las tecnologas que van emergiendo, una de ellas es Internet. Si respondi algo similar, felicitaciones, si no, espero que ya lo haya aprendido con este breve texto. Tecnologa en la educacin http://www.youtube.com/watch?v=Uppyy6eRcBQ A travs de Internet tenemos la posibilidad de acceder a una gran cantidad de servicios, y aqu viene otro ejercicio:

Hablar de Internet y de Web es lo mismo?

Escriba 3 servicios de Internet que usted haya utilizado



Vamos a ver un poco de historia y ms adelante podr conocer ms sobre los servicios de Internet.

2.2. Historia de InternetINTERNET Se trata de una Red (Net) informtica que, con carcter global, es capaz de conectar entre s (Inter) las distintas redes locales de todo el mundo (Calvo, Reinares, 2001:1). Aunque el conocimiento que nosotros tenemos de Internet es principalmente como usuarios, creo que ya hemos visto y vivido la transformacin que ha tenido en los ltimos 20 aos, por ello slo se mostrar la historia en forma breve: 1969 1972 1973 1975 Surge Arpanet (Advanced Research Project Agency NET). Conferencia Internacional de Comunicaciones entre Ordenadores (40 equipos interconectados o host). Conexiones internacionales en Inglaterra y Noruega con ARPANet. Protocolo TCP/IP (Protocolo de Control de Transferencia/Protocolo de Internet). Servicio DNS (Servidor de nombres de dominio), anteriormente para ingresar la informacin en Internet se deba hacer con direcciones IP, por ejemplo, 256.71.154.0, ahora se hace con nombres como Yahoo, Hotmail, entre otros. Red NFSNet (Red de la Fundacin Nacional de la Ciencia), ms de 1000 conexiones. Aumento de conexin a 100.000 host. Desarrollo de la World Wide Web Ms de 1.000.000 de host.

1983

1984 1989 1992

El video Historia de Internet (http://www.youtube.com/watch?v=_UsKSBT6Stc), le permitir ampliar la informacin anterior, all aparecen fechas y eventos relevantes. (Duracin: 2243). En la Web se encuentra gran cantidad de sitios Web y videos dedicados a la historia de Internet, aqu veremos 4 videos (http://tecnologia21.com/video-historia-internet) de forma opcional donde podr conocer: 1. La historia de Internet. Guerra de navegadores (Duracin: 42 min) Como veremos ms adelante, la Web es un servicio de Internet y se ejecuta a travs de un navegador; este video comienza con un recorrido por los inventos que pueden ser msCorporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


significativos: bombilla electrnica, motor a vapor, avin, automvil, y ahora la red mundial: Internet. Este invento revolucionario Cambi la forma en que gran parte del mundo trabaja, juega, compra, se comunica e incluso de enamora (113 118). Aqu podr conocer el inicio de Mosaic como el primer navegador grfico, Netscape e Internet Explorer Recomendados: 0 - 855 A partir del minuto 9, el video muestra el monopolio de Microsoft en el uso de Internet. Cul navegador utiliza usted? ______________________ 2 La historia de internet. Bsquedas (Duracin: 15 min) Anteriormente era muy restringida la bsqueda en Internet pues slo se poda navegar, luego aparecieron los buscadores de Yahoo y Excite; pero lo que realmente ha sido revolucionario es la compaa Google. Este video muestra toda la historia desde el inicio de los buscadores. 3 La historia de internet. e Bay y Amazon (Duracin: 16 min) Estas dos empresas: eBay y Amazon, son las que revolucionaron el servicio de las subastas y el comercio electrnico

Para los que estn interesados en conocer ms sobre las empresas que emergieron con gran xito en Internet, les recomiendo la referencia bibliogrfica: Price, Christopher (2001). Los Conquistadores de Internet. Pioneros en un nuevo espacio empresarial. Espaa, editorial Prentice Hall. Entre las empresas y personajes que all se mencionan, estn: Jerry Yang (Yahoo!), Jim Barksdale (Netscape), Jeff Bezos (Amazon), Joe Kraus (Excite) y Pierre Omidyar (eBay).

4 La historia de internet. Poder social (Duracin: 42 min) justo ahora, en este momento, la comunicacin est cambiando, antes la cultura operaba de otra forma, todo lo que leamos, veamos o escuchbamos, era controlado por los grandes peridicos y redes de televisin; los dueos de las pelculas y de la msica, los poderosos decidan qu informacin debamos tener, adems de cundo, dnde y cunto tenamos que pagar por ella. (040 102) Este video habla de la rebelin de las comunicaciones que ha generado las posibilidades que nos brinda Internet. Es muy importante como antecedente de las herramientas de comunicacin que se vern en los siguientes temas.Corporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


Ahora s, despus de conocer un poco de historia y de tratar de recordar todos los avances que ha tenido Internet en estos ltimos 20 aos, veamos los servicios que ofrece.

2.3. Servicios de InternetA medida que Internet conquista exponencialmente el espacio, la gente no slo usa el sistema (mecanismo tcnico), sino que profundiza en l y en su valor simblico (usos sociales) e innova en l (uso tecnolgico). Por ello, para algunos autores, Internet se ha convertido en una tecnologa de informacin y de comunicacin de una generacin nueva y diferente. (Jaillier, 2010:79). Ya sabemos que Internet es la interconexin de computadores y que hasta aqu slo hace referencia a aparatos tecnolgicos, lo que la complementa son los servicios o recursos que ofrece y a los que tenemos acceso cuando nos conectamos a dicha red.

Imagen tomada de:http://4.bp.blogspot.com/_GU3Aq37nIb0/SrQJdKz5KFI/AAAAAAAACVw/kY7u1fthogY/s1600-h/internet-kidslogo_small2.jpg

13 de febrero de 2011 Estos son algunos servicios: Correo electrnico. Chat. Navegacin. Foros de discusin. Comercio electrnico. Banca electrnica. Juegos en lnea. Educacin e-learning. Blog. Redes sociales. Cementerio virtual. Tarjetas electrnicas. Subastas en lnea. Algunas precisiones sobre los servicios de Internet: Servicios como el correo electrnico y el chat se pueden obtener a travs de una pgina Web que preste el servicio o a travs de un software.Corporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


Al servicio de navegacin se accede a travs de un navegador (browser) y se conoce como World Wide Web, por lo tanto, aqu tenemos la respuesta a la otra pregunta que habamos planteado anteriormente, Internet y Web es lo mismo? La respuesta es NO, felicitaciones si acert. Internet es la red y Web es el servicio de navegacin (es la abreviatura de World Wide Web y tambin se conoce como W3) Adems de los navegadores vistos en el video 1, La historia de internet. Guerra de navegadores, hay muchos otros que se ofrecen en la red en forma gratuita, por ejemplo: Google Chrome. Google Chrome es una de las herramientas gratuitas de Google y se puede descargar de: http://www.google.com/intl/es/options/ El servicio de educacin e-learning se realiza a travs de un sistema de gestin de aprendizaje o LMS (Learning Management System), tambin conocido como plataforma virtual; el cual se utiliza para la educacin virtual o como espacio de interaccin e informacin como apoyo a la educacin presencial (http://www.educacion.es/sgci/be/es/publicaciones/mosaico/mosaico7/mos7e.pdf). Dentro de estos servicios estn los que permiten especficamente la comunicacin entre los usuarios, como por ejemplo: correo electrnico, chat, videoconferencia, foro, blog, redes sociales, entre otros. Dependiendo de la caracterstica de temporalidad se clasifican en herramienta de comunicacin sincrnica y asincrnica como veremos a continuacin.

2.4. Herramientas de comunicacin en InternetLas herramientas de comunicacin en Internet hacen referencia a aquellos servicios que tienen como objetivo principal propiciar la comunicacin entre los usuarios y que se realiza slo si estn conectados a Internet. Cada herramienta tiene caractersticas diferentes, ms all del uso tcnico o procedimental que tengan es necesario reconocer sus ventajas y desventajas para as hacer un uso ms efectivo de ellas.http://www.sabiduria.com/liderazgo/optimizando-nuestras-capacidades-comunicacion-interpersonal/ 13 de febrero de 2011

Cuando vemos que la comunicacin entre los usuarios est fallando puede deberse a una incorrecta seleccin de la herramienta. Es de anotar que aqu slo hace referencia al uso acadmico y no al uso social.



Presionar clic para ver el video de introduccin a la comunicacin sncrona y asncronahttp://www.metacafe.com/watch/3114853/comunicacion_sincrona_y_asincrona_ispa_arequipa/

2.5. Herramientas sincrnicas2.5.1. Marco generalLa sincrona no es un trmino utilizado para referirse slo a las herramientas disponibles en Internet, sino a cualquier comunicacin que requiera acordar el mismo lugar y tiempo entre los participantes, este es por ejemplo: comunicacin cara a cara o una llamada telefnica. Sin embargo, por el objetivo del diplomado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, todo lo que aqu se indique es para la sincrona en Internet. La sincrona tambin es un proceso conocido como en lnea (on-line) donde se requiere de la conexin simultnea en un mismo momento. En el caso de las herramientas Web se hace referencia a la conexin a Internet. A continuacin usted podr conocer un poco sobre las herramientas sincrnicas ms comunes.

2.5.2. Chat, videoconferencia, audioconferencia.El chat es la herramienta sincrnica ms comn, a travs de ella se pueden comunicar dos o ms personas simultneamente. Su uso bsico se hace a travs de la escritura y el proceso ha sido llamado por los usuarios como chatiar, es decir, escribir a travs de una herramienta de chat. Segn el software y las caractersticas de hardware de su equipo, el chat puede convertirse en una sala de conferencias, a travs de video o sonido. Es por lo anterior que dentro de las herramientas de Ilustracin propia comunicacin sincrnicas tambin se habla de audioconferencias y videoconferencias. Adems de las posibilidades de texto, voz e imagen, a travs del chat los participantes pueden enviar archivos, utilizar iconos, compartir una pizarra o compartir la pantalla del computador (http://tesisyalgomas.blogspot.com/2006/12/pntallas-compartidas-como-herramienta.html).Corporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


Usos acadmicos del chat: Realizar asesoras temticas a los estudiantes: se utiliza principalmente cuando un estudiante o grupo de estudiantes estn realizando un trabajo acadmico y requieren de un acompaamiento personalizado del profesor, en este caso, es indispensable preparar el encuentro con anticipacin. Otro ejemplo es cuando el profesor acuerda con los estudiantes estar disponible en lnea en una fecha y hora especficos, as, quien tenga alguna inquietud puede encontrar en ese momento al profesor para resolverla. Realizar trabajos grupales: en este caso, el chat es programado por un grupo de estudiantes para realizar un trabajo conjunto, as pueden compartir archivos con los avances individuales, argumentar su posicin frente a un tema, proponer la dinmica de trabajo, entre otros. Imagen tomada dehttp://helid.digicollection.org/en/d/Js2982s/8.html

13 de febrero de 2011 Verificar el aprendizaje de los estudiantes a travs de una sustentacin en lnea: en la presencialidad esto es lo que conocemos como exposicin o una presentacin en grupo, a medida que avanza la sesin de chat, el profesor va verificando el aprendizaje y preparacin del estudiante sobre un tema. En la virtualidad es el ejemplo ms claro de sustentar el trabajo de grado. Espacios de discusin: el profesor o un grupo de estudiantes puede convocar a otras personas para que tengan un encuentro simultneo con el fin de discutir sobre un tema; los participantes deben estar previamente preparados para as aprovechar ms el espacio y generar un debate ms profundo. Realizar demostraciones: cuando estamos en la virtualidad, es posible que un estudiante requiera del profesor para la explicacin de un procedimiento paso a paso, en ese caso, se recomienda hacer uso del chat para ver una pizarra en lnea o compartir el computador remotamente. Cuando se habla de preparar previamente el chat, el profesor es quien define los tems que se deben aplicar y se sugiere que entregue a todos los participantes una agenda previa.



Algunos datos recomendados en una agenda de chat son: Lugar de encuentro. El lugar es el software y sitio Web del chat, por ejemplo: Messenger, skype, chat de la plataforma virtual. Fecha de encuentro. Hora de conexin. Es recomendable que cada participante ingrese por lo menos 5 minutos antes de la hora acordada, as se puede verificar que no hay problemas tcnicos de conexin para comenzar a tiempo la sesin. Duracin aproximada del encuentro. Tema y subtemas a tratar. Nombre de los participantes. Roles de los participantes. A continuacin lo invito a leer el documento Los chat y su uso en educacin (http://www.distancia.unam.mx/educativa2/doctos/t11chat.pdf), publicado en la web por el Lic. Guillermo Roquet Garca, quien presenta en 8 pginas lo que es un chat, los propsitos del chat en la educacin y unas especificaciones del Messenger. Los sistemas de videoconferencia, se convertirn en espacios de comunicacin ms comunes cuando los usuarios tengan mejor conexin a Internet y cuenten con el hardware requerido. En la educacin esta es una gran posibilidad para poder ver la clase o conferencia de un profesor sin necesidad de asistir presencialmente a las instalaciones fsicas de la institucin educativa. Lo anterior es una opinin que tambin la comparte el director comercial de la empresa Techno Trends a travs del artculo La videoconferencia crea un nuevo concepto de aprendizaje: la Teleeducacin (http://www.techweek.es/aplicacionesempresariales/opinion/1000798001701/videoconferencia-crea-concepto.1.html).

2.6. Herramientas asincrnicas2.6.1. Marco generalLo asincrnico es totalmente contrario a lo sincrnico y se define como proceso o efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro proceso u otra causa (RAE, 2001) citado por (Arango, Vsquez, 2007:242). En este tipo de herramientas, un usuario puede enviar un mensaje pero no sabe en qu momento el perceptor (o receptor) lo ver. Muchas de las herramientas de comunicacin son de uso comn por los usuarios, por ello nos enfocaremos en puntos muy especficos de cada una.Corporacin Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892. Edificio Remington Pgina Web: www.remington.edu.co - Medelln - Colombia


2.6.2. Correo electrnicoEl correo electrnico es el canal ms antiguo y que ha permanecido ms estable en Internet. Tradicionalmente se considera el correo electrnico como una aplicacin de comunicacin asincrnica o diferida en lnea, basada en la transmisin de texto que permite adjuntar archivos. Sin embargo los avances tecnolgicos han hecho que el correo electrnico tenga diferentes aplicaciones segn la intencin del emisor o destinario (Snchez, Puerta, Snchez; 2010:150). Con respecto a la cita anterior, considero que no slo son los avances tecnolgicos los que han permitido diferentes aplicaciones del correo, son tambin las necesidades del medio que han visto en esta herramienta una alternativa de comunicacin masiva.

Imagen tomada de http://www.vinagreasesino.com/articulos/ventajas-y-desventajas-del-correo-electronico.php 13 de febrero de 2011

Conozcamos: Cmo inici el correo electrnico (http://www.maestrosdelweb.com/editorial/emailhis/). Definicin y uso del correo electrnico (http://es.kioskea.net/contents/utile/email.php3). Qu es? Tipos de cuentas de correo y cmo crear una cuenta en Yahoo (http://lucas.hispalinux.es/Tutoriales/doc-curso-guadalinex-iesaverroes/tema5b.pdf).



2.6.3. ForoEl foro es muy utilizado para enviar mensajes pblicos a los participantes, pero generalmente tienen la intencin de generar debate y propiciar un espacio de comentarios sobre un tema especfico.

Ilustracin propia

Qu es y para qu sirve un foro?http://soporte.epoint.es/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=59

Crear un foro en Internet http://www.creatuforo.com/ En este sitio Web usted se puede registrar gratuitamente para crear un foro, sin embargo esto es de acceso pblico. Para el caso de uso de foros acadmicos es ms recomendable hacerlo a travs de la plataforma e-learning donde garantizamos que solo participen los miembros de un grupo.

2.6.4. BlogEl blog es un sitio web creado sobre un tema especfico que se va desarrollando a travs de entradas de texto, enlaces, imgenes y videos. Es muy similar a una bitcora o diario pero que en Internet se convierte en informacin pblica de acceso a todos los usuarios. Slo el creador del blog tiene la libertad de conceder derechos a otros usuarios para realizar comentarios o editar la informacin publicada. Qu es un blog? Lo importante no es cmo funcionan los blogs sino lo que hacemos con ellos (144 148). http://www.youtube.com/watch?v=BLf3tlsCYmo Algunas anotaciones sobre el blog: Un weblog o bitcora es una forma directa de insertar contenidos en la red sin necesidad de modificar sitios o pginas Web, lo que hace de l una herramienta de comunicacin muy gil en la actualizacin de los contenidos.



Un blog utilizado como herramienta de comunicacin en la red hace posible la existencia de una comunidad acadmica donde los estudiantes enriquecen los temas y aprenden de las distintas participaciones argumentadas de sus compaeros. (Arango, Vsquez, 2007:249). Normalmente conocemos el blog como un espacio digital de fcil manejo cuya disposicin permite la publicacin y actualizacin constante de textos, los cuales pueden enriquecerse a travs de aportes generados por lectores visitantes. El blog se asemeja en ciertos elementos a la pgina web, pero a diferencia de sta, posee una estructura ms flexible e interactiva, pues los lectores pueden agregar una serie de textos menores que a manera de comentarios logran ampliar las opciones de lectura; adems el blog puede asociarse a distintos sitios, dando lugar a la lectura hipertextual (http://es.wikipedia.org/wiki/Hipertexto) e incluso hipermedial, gracias a los enlaces (Snchez, Puerta, Snchez; 2010:73). Dnde crear un blog? http://www.blogger.com A travs de este sitio gratuito puede crear su blog, sugiero que antes de intentar el procedimiento presione clic en el enlace visita rpida (http://www.blogger.com/tour_start.g) para conocer qu es un blog?, la publicacin de las opiniones, atraer amigos al blog, elementos de diseo del blog, entre otros. Usos educativos del blog Noticiero sobre instituciones. Diario personal. Panel de debate. Intercambio profesional. Informacin temtica. Portafolio personal.

2.6.5. WikiUna wiki es un espacio en lnea que les permite a varios usuarios acceder y modificar un contenido, su uso acadmico ms comn es la realizacin trabajos colaborativos sin necesidad de que los integrantes del grupo se encuentren en un mismo lugar geogrfico. La wiki ms conocida actualmente es Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada). Wikipedia es una enciclopedia libre en lnea que cualquiera puede editar. El fundador de Wikipedia Jimmy Wales ha descrito Wikipedia como un esfuerzo para crear y distribuir una enciclopedia



multilinge libre de la ms alta calidad posible para cada persona del planeta, sea cual sea su idioma. Wikipedia existe para dar conocimiento a todos. Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:FAQ_General#.C2.BFQu.C3.A9_es_Wikipedia.3F Qu es una wiki? y para qu se utiliza? http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg Los wiki como herramienta de trabajo http://www.dailymotion.com/video/x5suic_los-wikis-como-herremienta-de-traba_tech Usos educativos de la Wiki Elaboracin de proyectos grupales a distancia. Administracin de cursos en lnea. Enlaces hacia trabajos de estudiantes. Discusin de temas. Informacin temtica. Portafolio grupal.

2.6.6. Mensajera instantneaEsta herramienta es propia de algunas plataformas e-learning, se utiliza para enviar mensajes cortos, sin archivo adjunto, a los participantes de un espacio virtual. En el mdulo 4 de este diplomado usted tendr la oportunidad de crear espacios de comunicacin en la plataforma e-learning como: Foro, Wiki, Chat y Mensajera instantnea. Sin embargo, para crear dichos espacios y para aprovechar las dems ventajas de una plataforma e-learning es necesario que vaya conociendo informacin general de inters.

2.6.7. Otras herramientas de comunicacinCuando hablamos de las herramientas de comunicacin no necesariamente estamos hablando de una relacin dialgica entre dos o ms usuarios; la comunicacin puede generarse a travs de contenidos digitales que se presentan a los usuarios visitantes de la Web. Algunas de estas herramientas son: Sitios Web. Podcast (http://www.slideshare.net/Vicpander/pod-cast-2441565)



Otras herramientas son las que emergieron con el desarrollo de la Web 2.0 dedicada a las redes sociales (http://www.youtube.com/watch?v=eo20mvh44_A), a la colaboracin y participacin de todos los usuarios en la generacin de nuevos contenidos, entre ellas est: Wiki. Blog. Canales RSS (http://www.youtube.com/watch?v=BnZlct8_-MI&feature=related) Twitter (http://www.youtube.com/watch?v=9gb4xt1HvA4) como servicio de microblogging que hace las veces de red social. Facebook y todas las dems redes sociales. Pero, Cules ventajas nos ofrece la Web 2.0 en la educacin?, (http://www.dailymotion.com/video/x2ax7x_web-20-y-educacion_tech), ambos coinciden en que el centro del proceso es el usuario, en el caso especfico de la educacin, es el estudiante. La web 2.0 nos presenta todas las posibilidades de conversar e interactuar. Qu nos aportan las redes sociales? cules son sus riesgos? (http://www.youtube.com/watch?v=WjWD82TPQV0&feature=related) Esta es una entrevista realizada a la experta en Internet Mat Monsoriu, la cual muestra las ventajas y peligros que pueden tener las redes sociales y cmo los profesores orientamos un mejor uso de ellas.

2.7. Resumen de las herramientas de comunicacinA continuacin puede observar un resumen de las herramientas sincrnicas y asincrnicas, y luego encontrar algunas de las herramientas de comunicacin nombradas anteriormente y las posibilidades de socializacin acadmica que tienen:



(Arango, Vsquez, 2008:93). Espacio Posibilidades de socializacin No es muy recomendable para una socializacin, aunque el estudiante puede enviar la evidencia a todos los sujetos, la respuesta de parte de los compaeros y la retroalimentacin de parte del profesor se convertira en un envo masivo de correos. El correo electrnico no es recomendable para el trabajo en grupo colaborativo pero s cooperativo. Entre los miembros del equipo pueden enviar cada uno su parte del trabajo a una sola persona que se encargar de unirlo para dejarlo posteriormente como evidencia grupal. Acta ms como una herramienta de comunicacin que como un lugar para dejar evidencia de un aprendizaje. Recomendable para una socializacin de la actividad, se asimila en la presencialidad a una exposicin o sustentacin de un trabajo pero de forma escrita. Permite guardar evidencia de esto para usos posteriores. Chat Este espacio es muy utilizado por estudiantes bajo la modalidad virtual de manera que puedan realizar sus encuentros para la realizacin del trabajo colaborativo, sin necesidad de estar ubicados geogrficamente en el mismo lugar. Recomendable para dejar evidencia de cualquier actividad que deba ser compartida entre todos los sujetos, todo lo que se coloque en el foro debe ser visitado y discutido por los sujetos. Es un excelente espacio para realizar retroalimentaciones grupales. Cuando es fuera de una plataforma virtual debe tenerse en cuenta que su contenido es visitado por cualquier usuario de Internet, pero que se puede controlar la participacin solo de los que necesite. Su caracterstica principal es ser un espacio donde una persona publica sus opiniones acerca de una temtica, sin embargo, tiene la posibilidad de permitir que otros usuarios ingresen y agreguen tambin sus opiniones. En el caso de una socializacin acadmica donde confluye la opinin de muchas personas, esta herramienta no es tan recomendable. Recomendable para una socializacin de la actividad. Se asimila en la presencialidad a una exposicin o sustentacin de un trabajo. Permite

Correo electrnico

Foro

Blog

Videoconferencia



Espacio

Posibilidades de socializacin guardar evidencia de esto para usos posteriores. Igual que el Chat permite realizarse en forma escrita, pero su mayor posibilidad es la visualizacin cara a cara de los sujetos y la comunicacin oral. (Arango, Vsquez, 2008:94).

2.8. Normas de comunicacin en InternetLas netiquetas son un conjunto de normas sociales que hacen que los link, o discusiones en foros, chat entre otros, sean agradables, ms usables, estas sirven para poder convivir en la red, adems permiten una mejor comunicacin, ms humana y fructuosa, gracias a estas normas, las personas trabajan y navegan de forma ms tranquila. El objetivo de las reglas de netiqueta es proporcionar un entorno agradable para todos en el que se pueda conversar y hacer amigos sin molestar al resto de usuarios. Por ello conviene seguir una serie de normas bsicas. Tomado de http://educacionvirtuall.blogspot.com/2008/09/netiquetas.html

Haga una lista de las normas de netiqueta que usted aplica en la comunicacin a travs del correo electrnico:

Para conocer ms acerca de este tema, vea el video de una entrevista (http://educacionvirtuall.blogspot.com/2008/09/netiquetas.html) realizada en Une tv. al empresario Csar Amar Gerente General de Selecta Consulting Group. Es recomendable que cada institucin y/o profesor defina las normas de Netiqueta que se deben aplicar en un curso virtual.



Segn el video y lo que usted anot anteriormente, qu errores de netiqueta comete al usar el correo electrnico?



3. PLATAFORMAS VIRTUALES

3.1. Qu son?Las plataformas virtuales o entornos de aprendizaje tienen la funcin de crear, administrar y gestionar de manera ms flexible los contenidos va Internet. La incorporacin de estas plataformas en el mbito educacional, no slo debe centrarse en la inclusin de los materiales educativos, sino tambin en el trabajo colaborativo que fomentan estos entornos, as como las habilidades didcticas que podamos generar con su aplicacin. Pardo Daz, Susana (2009). Las plataformas virtuales tambin son conocidas con el nombre de plataforma e-learning; su nombre tcnico es plataformas LMS (Learning Management System) y tienen 4 pilares fundamentales:

1. 2. 3. 4.

Gestin de contenidos digitales e interactivos. Espacios de colaboracin e interaccin comunicativa. Gestin y administracin de cursos (espacios) y usuarios. Herramientas de seguimiento y evaluacin.

Imagen tomada dehttp://profesorinteractivo.blogia.com/temas/tecnologia.php

13 de febrero de 2011 Si observamos detenidamente estos elementos, podemos afirmar que se ajustan a los requerimientos de un ambiente educativo, con ventajas adicionales como: No hay necesidad de encuentro presencial en un mismo lugar geogrfico. Permite la flexibilidad. Aumento en la cobertura educativa. Entre las plataformas utilizadas por las instituciones de educacin superior colombianas se encuentran entre otras: Moodle y Sakai como software libre; WebCT y Blackboard como



programas con licenciamiento. En este diplomado se utilizar la plataforma Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning Enviroment). Es por lo anterior que una plataforma e-learning se convierte en un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), palabra que ser nombrada ms adelante en el desarrollo del tema. Puede ampliar este tema consultando Qu es una plataforma virtual de aprendizaje o elearning? (http://www.e-comunia.com/blog/2010/que-es-plataforma-de-e-learning/). Otro documento relevante para ampliar este tema es Plataformas educativas, un entorno para profesores y alumnos (http://www.youblisher.com/p/37864-Please-Add-a-Title/).

3.2. Historia de las plataformas e-learningLas plataformas e-learning empiezan a surgir desde mediados de los 90, sin embargo se usan en las instituciones educativas colombianas despus del 2000. Cada vez van emergiendo nuevas posibilidades o desarrollndose nuevas versiones. Imagen tomada de http://moodle.uptodown.com/ 13 de febrero de 2011 Dentro de la historia podemos contar los hechos ms relevantes: Desarrollado por Murray Goldberg de la Universidad de Columbia Britnica en Canad en 1995. Ms sobre WebCT http://es.wikipedia.org/wiki/WebCT Conocido como Blackboard Learning System, comenz en el 2000 bajo el nombre de Blackboard Courseinfo, ahora descontinuado. En el 2005 se fusion con WebCT Ms sobre Blackboard http://es.wikipedia.org/wiki/Blackboard Desarrollado por Martin Dougiamas de la Universidad Tecnolgica de Curtin. La primera versin fue lanzada en 2002. Es un LMS de uso libre. Ms sobre Moodle http://es.wikipedia.org/wiki/Moodle Proyecto que inici en el 2000, fue desarrollado por Thomas De Praetere, Hugues Peeters y Christophe Gesch, en el Instituto Pedaggico Universitario de Multimedia de la Universidad Catlica de Lovain (Blgica). Es tambin de uso libre.

WebCT

Blackboard

Moodle

Claroline



Dokeos

Ms sobre Claroline http://es.wikipedia.org/wiki/Claroline Lanzado en el 2004, como una versin separada de Claroline tambin de uso libre. Ms sobre Dokeos http://es.wikipedia.org/wiki/Dokeos

Algunas empresas e instituciones educativas han desarrollado sus propias plataformas virtuales a la medida de sus necesidades. Seleccin y evaluacin de plataformas virtuales http://www.uvalpovirtual.cl/archivos/simposio2004/Francisca%20Gomez%20%20Plataformas%20Virtuales%20y%20Diseno%20de%20Cursos.pdf En este documento podr conocer las caractersticas especficas de diferentes plataformas virtuales lo que le permitir decidir cul seleccionar en el momento de requerir un Entorno Virtual de Aprendizaje efectivo para la gestin del aprendizaje. Un poco de antecedentes sobre el uso de las plataformas e-learning para la educacin virtual en Colombia En el 2008 el grupo de investigacin E-Virtual de la Universidad de Medelln, present el informe final del proyecto: Tendencias de la educacin virtual en Colombia en el que muestra que hasta el 2006 nicamente 9 instituciones de educacin superior estaban ofreciendo programas bajo la metodologa virtual, con una oferta de 40 programas acadmicos en total. Dentro de los resultados se conoci cules plataformas e-learning utilizaban y cul era la tendencia. Estos son los datos del informe: UNIVERSIDAD / PLATAFORMA UDEA FUCN CEIPA U. A. Manizales UNAB U. Santander Politcnico JIC U. Militar NG CUN Total Desarrollo propio

Moodle X X X

WebCT Blackboard

Sakai

X

X X

X X X X X 6

2

1

1

1



Tendencia Hay una alta tendencia en la utilizacin de plataformas gratuitas, estas son: Moodle y Sakai. WebCT es una de las plataformas ms recomendadas, considerando que la FUCN es la nica universidad virtual en Colombia y es la que mayor nmero de programas ofrece actualmente. Sin embargo, la institucin con mayor nmero de estudiantes es la CUN (2.993) y utiliza Moodle como plataforma e-learning. Slo la infraestructura actual de la universidad, el presupuesto de inversin y la experiencia en la administracin de una plataforma puede dar el mejor criterio para la seleccin de la plataforma adecuada.

Arango Vsquez, Sandra Isabel; Vsquez Lopera, Claudia Patricia, Bermeo Duque, Hayde. Informe final del proyecto de investigacin: Tendencias de la educacin virtual en Colombia, 2008



3.3. Formas de interaccin

3.3.1. InteraccinLa interaccin es el aspecto central de toda experiencia educativa, sobre todo cuando se intenta promover el desarrollo del pensamiento crtico y reflexivo mediante diversas estrategias, con el fin de que la comunicacin sea sistemtica y estructurada. (Snchez, Puerta, Snchez, 2010:85)

3.3.1.1 Interaccin comunicativaEntendemos la interaccin comunicativa como el proceso de comunicacin recproco entre los participantes (serie de mensajes intercambiados), que puede influir en el comportamiento, en el pensar o en el actuar de los dems y que adems produce una reaccin del otro, reaccin evidenciada a travs de un dilogo o conversacin finita. La interaccin, como una dimensin de la comunicologa, se refiere a la comunicacin interpersonal, en la cual sobresalen el lenguaje lingstico y el icnico y, en algunos casos el auditivo y el vdeo, pero se carece del kinestsico (olfato, gustativo y el tacto). Esta interaccin se logra cuando el estudiante tiene una relacin recproca entre los diferentes actores (profesor, estudiante). (Arango, 2008:117) (Vsquez, Arango, 2010:133). Como un acercamiento a este tema, el grupo de investigacin E-Virtual de la Universidad de Medelln est finalizando un proyecto de investigacin; a travs del artculo Interacciones comunicativas en un entorno virtual de aprendizaje (http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php?option=com_content&task=view&id=95&Itemid=1) usted puede ampliar informacin conceptual sobre el tema.

3.4. Cmo se relacionan las herramientas de comunicacin con las interacciones?Las herramientas de comunicacin en red como el chat, el correo electrnico, el foro, la videoconferencia, el blog, la pgina Web personal en forma independiente o integradas en una plataforma e-learning, permiten que la interaccin profesor-estudiante sea permanente y trascienda en el tiempo y el espacio, posibilitando que las estrategias metodolgicas utilizadas en



las clases presenciales como consultas, investigaciones, asesoras, tutoras, panelas de discusin, entre otras se complementen (Arango, Vsquez, 2007:243). En el captulo 7 de este libro se presenta un anlisis de las interacciones comunicativas en un EVA enmarcadas dentro de los axiomas de la comunicacin definidos por Watzlawick, Beavin y Jackson. Este artculo nos muestra una experiencia de las formas de interaccin en herramientas de comunicacin sincrnica (chat) y asincrnica (foro), dentro de una plataforma e-learning. Es de anotar que el sentido fundamental de este artculo est enfocado hacia el uso acadmico de las herramientas de comunicacin y no al uso social que ellas puedan tener. Ver artculo capitulo7_pensar_la_comunicacion_II.pdf Es necesario seguir indagando acerca de este tema. A travs de la experiencia, cada institucin educativa puede ir definiendo parmetros y conceptos acerca de las interacciones comunicativas. Otro ejemplo de investigacin es: Modelos de interaccin en Entornos Virtuales de Aprendizaje (http://www.tonosdigital.com/ojs/index.php/tonos/article/view/403/281) realizado por Garca, M ngeles; Gonzlez, Vicente y Ramos, Carmen.



3.5. Relacin Con otros TemasDefinicin de Internet Esta pgina muestra una clara explicacin sobre el significado de la palabra Internet. http://www.abcpedia.com/diccionario/definicion-internet.html Hipertexto e hipermedio En este artculo podr conocer el significado de cada uno de estos trminos y cmo se ve reflejado en el uso educativo. http://hipertextoehipermedia.blogspot.com/ El chat en la teleenseanza: implicaciones comunicativas y la oportunidad de un enfoque didctico Este documento publicado por el grupo de investigacin de Tecnologa Educativa de la Universidad de Murcia presenta un texto sobre la aplicacin didctica del chat. http://www.ciedhumano.org/edutecNo12.pdf FlashMeeting: Videoconferencia para el aprendizaje Es una pgina que muestra una breve presentacin el FlashMeeting como herramienta de videoconferencia gratuita. http://www.tendenciadigital.com.ar/index.php/e-learning/experiencias/flashmeetingvideoconferencia-para-el-aprendizaje.html Tutorial diseado para realizar diapositivas en la web. Mediante este tutorial, usted podr publicar fcilmente sus presentaciones de powerpoint en un sitio Web gratuito, y compartirlas con la comunidad acadmica. http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/debate/tutorial-para-publicar-presentaciones-depowerpoint-en-la-web-.php Herramientas Web 2.0 Este video es una muestra de las inquietudes por las que pasamos los profesores cuando queremos motivar a los estudiantes y generar inters sobre una temtica. Cmo nos ayudan a esto las herramientas Web 2.0? http://www.youtube.com/watch?v=Ld7YWrbyqhg



Historia de Facebook Este documento muestra brevemente la historia de facebook y cmo su nacimiento ha permitido la evolucin de las redes sociales. http://www.cad.com.mx/historia_de_facebook.htm Podcast Este video nos muestra de forma clara y sencilla qu es un podcast y para qu nos sirve. http://www.youtube.com/watch?v=3GMIZcaw55s&feature=related Revisin de plataformas de entorno de aprendizaje Documento presentado por la Facultad de Ingeniera de Sistemas, Cmputo y Telecomunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Aqu aprender los elementos y caractersticas de algunas plataformas e-learning. www.virtualeduca.info/ponencias2009/154/SGS.doc



3.6. Pistas de AprendizajeSobre Internet, recuerde que Red (net) informtica de carcter global, es capaz de conectar entre s las distintas redes locales (inter) de todo el mundo. Internet se origina a partir de una intranet denominada ARPANET (Advanced Research Proyect Agency NET) mecanismo militar de los aos sesenta (1969). Protocolo de comunicacin TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) lo que permite a los computadores identificarse con su direccin IP, compuesta por nmeros de cuatro dgitos entre 0-255. DNS (Domain Name System) sustituye al IP, slo traduce el cdigo numrico a alfanumrico. WWW (World Wide Web) gran telaraa mundial, sistema de organizacin de informacin, desarrollado por Doctor suizo Berners-Lee. Tenga presente que El servicio de educacin e-learning se realiza a travs de un sistema de gestin de aprendizaje o LMS (Learning Management System), tambin conocido como plataforma virtual. Traer a la memoria El chat es la herramienta sincrnica ms comn, a travs de ella se pueden comunicar dos o ms personas simultneamente. Su uso bsico se hace a travs de la escritura y el proceso ha sido llamado por los usuarios como chatiar, es decir, escribir a travs de una herramienta de chat. Tener en cuenta El foro es muy utilizado para enviar mensajes pblicos a los participantes, pero generalmente tienen la intencin de generar debate y propiciar un espacio de comentarios sobre un tema especfico. Tenga presente que La mensajera instantnea es una herramienta propia de algunas plataformas e-learning, se utiliza para enviar mensajes cortos, sin archivo adjunto, a los participantes de un espacio virtual. Traer a la memoria



Una wiki es un espacio en lnea que les permite a varios usuarios acceder y modificar un contenido, su uso acadmico ms comn es la realizacin de trabajos colaborativos sin necesidad de que los integrantes del grupo se encuentren en un mismo lugar geogrfico. Tener en cuenta Las plataformas virtuales, como las llamaremos de aqu en adelante, tienen 4 pilares fundamentales: 1. 2. 3. 4. Gestin de contenidos digitales e interactivos. Espacios de colaboracin e interaccin comunicativa. Gestin y administracin de cursos (espacios) y usuarios. Herramientas de seguimiento y evaluacin .

Traer a la memoria La interaccin comunicativa se define como el proceso de comunicacin recproco entre los participantes (serie de mensajes intercambiados), que puede influir en el comportamiento, en el pensar o en el actuar de los dems y que adems produce una reaccin del otro, evidenciada a travs de un dilogo o conversacin finita.



3.7. Glosariowww: son la iniciales de World Wide Web, son sistemas de hipertextos enlazados entre s y que son accesibles a travs de internet. E- learning: aprendizaje electrnico que tiene lugar en un espacio virtual, donde los participantes interaccionan con la finalidad de desarrollar un proceso formativo mediante la aplicacin de las TIC. Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC): es un conjunto de herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin de diferentes formas. Sincrnico: coincidencia en el tiempo o simultaneidad de hechos y fenmenos. Asincrnico: no hay coincidencia temporal de comunicacin o hechos. Chats: en espaol significa charla o cibercharla, designa una comunicacin escrita de manera instantnea por medio de internet. Foro: es una aplicacin web que da soporte a discusiones u opiniones en lnea. Por lo general existen como complemento a un sitio web invitando a los usuarios a discutir o compartir informacin en torno a un inters comn. Wiki: Es un sitio web cuyas pginas puedes ser editadas por mltiples voluntarios a travs del navegador. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Podcast: archivo multimedia (normalmente audio o video) que se distribuye a travs de Internet mediante canales sindicados, para que el usuario lo escuche en el momento que desee. Blog: es un sitio web personal que se actualiza con frecuencia y en el que se publican comentarios o columnas a diario y enlaces con otros artculos o sitios web. Redes sociales: espacios de encuentro entre organizaciones, redes, asociaciones e individuos que tienen expectativas similares y en donde pueden intercambiar contenidos.



Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning Enviroment): es un ambiente educativo virtual, de distribucin libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en lnea. Educacin virtual: es entendida como una metodologa de educacin, centrada en el estudiante y mediatizada a travs de tecnologas de informacin y comunicacin (TIC). Web 1.0: es la forma bsica que existe de internet, con navegadores de solo texto, donde el usuario no puede interactuar con el contenido de la pgina. Web 2.0: personas conectndose a personas -redes sociales, wikis, colaboracin, foros- con la posibilidad de compartir e intercambiar informacin.



3.8. BibliografaArango Vsquez, Sandra I.; Vsquez Lopera, Claudia (2007). Captulo: Las TIC como recurso de apoyo a las clases presenciales en la educacin superior. En: Cabello, Roxana; Levis, Diego, Medios informticos en la educacin a principios del siglo XXI (241-255). Editorial Prometeo. Arango Vsquez, Sandra I.; Vsquez Lopera, Claudia (2008). Estrategias didcticas: educacin presencial vs educacin virtual. Revista Universidad de Medelln, 85, 85-98. Arango Vsquez, Sandra Isabel; Vsquez Lopera, Claudia Patricia, Bermeo Duque, Hayde. Informe final del proyecto de investigacin: Tendencias de la educacin virtual en Colombia, 2008 Calvo Fernndez, Sergio; Reinares Lara, Pedro (2001). Comunicacin en Internet. Estrategias de Marketing y Comunicacin Interactivas. Espaa, Paraninfo Thomson Learning. Jaillier Castrilln, rika (2010). Internet: Alternativa de socializacin para los jvenes en Colombia? Colombia, Coleccin Mensajes, Universidad Pontificia Bolivariana. Jaillier Castrilln, rika (2010). Comunicacin, sociedad del conocimiento y ciudad. Colombia, Coleccin Comunicacin y ciudad, Universidad Pontificia Bolivariana. Pardo Daz, Susana (2009, junio). Plataformas virtuales para la educacin. Recuperado el 12 de febrero de 2011, del sitio Web de Taller Digital: http://www.eltallerdigital.com/informacion.jsp?idArticulo=77 Price, Christopher (2001). Los Conquistadores de Internet. Pioneros en un nuevo espacio empresarial. Espaa, editorial Prentice Hall. Snchez Upegui, Alexnder Arbey; Puerta Gil, Carlos Augusto; Snchez Ceballos, Lina Mara (2010). Manual de comunicacin en ambientes educativos virtuales. Colombia, Fundacin Universitaria Catlica del Norte. Vsquez Lopera, Claudia Patricia; Arango Vsquez, Sandra Isabel (2010). Captulo 7: Interacciones comunicativas en un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA). En: Pensar la Comunicacin. Reflexiones y resultados de investigacin. Tomo II (129-146). Sello Editorial Universidad de Medelln.



Vsquez Lopera, Claudia Patricia; Ricaurte Avendao, Anglica, y Arango Vsquez, Sandra Isabel. (2009, septiembre-diciembre). Interacciones comunicativas en un entorno virtual de aprendizaje. Revista Virtual Universidad Catlica del Norte, (28). Recuperado el 13 de febrero de 2011, de: http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php?option=com_content&task=view&id=95&Itemid=1


Herramientas Comunicacion Virtual 1

Documents

Transcript of Herramientas Comunicacion Virtual 1