HHabilidadesabilidades DDirectivas y irectivas y TToma de decisionesoma de decisiones

UNIDAD II:

“Formación y Dirección de Equipos de Trabajo”

Mtra. Mónica del C. Márquez A.Mtra. Mónica del C. Márquez A.

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EQUIPO DE TRABAJO Es un grupo de personas organizadas, que trabajan

juntas para lograr una meta.

Un equipo de trabajo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran.

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No hay equipo, sin meta compartida.

Fases de Desarrollo del Trabajo en Equipo

Formación

Tormenta o agitación

Normalización

Desempeño o Realización

Interrupción

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CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES

Liderazgo.

Metas específicas, cuantificables.

Respeto, compromiso y lealtad.

Comunicación eficaz.Aprendizaje y Mejora.

Pensamiento positivo.

  Reconocimiento.

Valoración del trabajo en equipo.

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EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO

Un Equipo de Trabajo con características muy  particulares que hacen que el desempeño logrado sea de carácter  

excepcional a lo largo del tiempo

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GRUPO EQUIPO

•La comunicación no es direccional •Comunicación es direccional

•No se orienta al logro de resultados mensurables 

•Se  constituye  para  el  logro  de  resultados mensurables. 

•La sensación de pertenencia puede ser muy baja o alta. 

•Existe  sensación  de  pertenencia  integrando  y orientando los resultados

•La pertinencia en relación con la tarea puede ser baja. 

•La pertinencia en relación con la tarea tiene que ser elevada. 

•La especialización individual no es un factor determinante para la tarea del grupo 

•La  especialización  individual  en  equipos  es  un factor  clave  para  realizar  la  tarea  y  elevar  la productividad del equipo. 

•En algunos casos tienen un coordinador.  •Tiene un líder que los asesora 

•No hay funciones definidas diferenciadas.  •una clara definición de funciones. 

•La competencia es perjudicial para la operación del grupo. 

•La  competencia  es  fomentada  en  el  desarrollo del potencial 

Equipos vs grupos

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DESARROLLO DEL EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO

HHabilidadesabilidades DDirectivas y irectivas y TToma de decisionesoma de decisionesFactores clave de los EAR

La nueva misión de cualquier empresa y de cualquier directivo es que sus colaboradores funcionen como un Equipo de Alto

Rendimiento, que es como se llama a los equipos que se consideran excelentes. Se trata de crear equipos sinérgicos, equipos donde exista “generosidad”… Pero esto ¿cómo se

consigue? Para ello hay seis factores que se consideran claves:

Claridad y relevancia de las metas: Cada equipo debe conocer y compartir objetivos comunes y debe considerar que estos son importantes, debe existir un fuerte compromiso hacia su consecución.Reconocimiento y recompensa de los resultados: En los equipos que funcionan excelentemente, aquéllos que ayudan a conseguir los resultados son reconocidos y recompensados, no solo de forma individual, sino especialmente como equipo.

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Selección de los integrantes del equipo, la diversidad: La  selección de los componentes del equipo es la base del éxito y una de las claves es que  entre  sus  componentes  estén  las  competencias  y  conocimientos necesarios, pero diversos. La diversidad es la riqueza de un equipo.Estructura y normas: Las normas de funcionamiento deben estar claras y  compartidas:  los  roles,  la división de  las  tareas,  los objetivos de cada uno  de  los  miembros  del  equipo.  Esto  potenciará  sinergias  y  evitará conflictos.Liderazgo en la dirección del equipo: La  forma de dirigir el equipo se ha considerado como el elemento más  importante. El estilo de  liderazgo es  la  base  del  funcionamiento  del  equipo,  debemos  aprender  como líderes  e  integrantes  de  estos  equipos  a  tener  estilos  denominados integradores.Empowerment-Autonomía: Los  equipos  de  alto  rendimiento  deben sentirse  con  capacidad  para  tomar  sus  propias  decisiones (empowerment)  y  decidir  parte  de  su  forma  de  funcionamiento.  Deben sentirse responsables de sus resultados y acciones, asumiendo el riesgo que ello conlleva, debe haber lo que se denomina líderes distribuidos.

Equipo de Alto

desempeño

¿Hacia dónde nos

dirigimos?

¿Cómo llegaremos

ahí?

¿Qué se espera de nosotros?

¿Qué apoyo necesitamos?¿Qué tan

eficaces somos?

¿Qué reconocimiento

deseamos?

¿Quiénes somos?

¿Dónde estamos ahora?

VisiónSalidaResultadospropósitos

ObjetivosPlanes de acción

Reglas básicasResponsabilidades Confiabilidad

Capacitación y desarrolloAprendizaje en equipo

Marcos de referenciaCuestionariosRevisión de los procesos del equipo

RealimentaciónReconocimientosRemuneraciónPrestaciones Ascensos

AutoevaluaciónAuto cocimientoValores

Análisis de la situaciónEvaluación del equipo

MODELOMODELOEAREAR

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Gracias