Globalización de Mercados

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GLOBALIZACIÓN DE MERCADOS Reflexión ¿Qué actividades realizas en tu vida cotidiana desde que te levantas? Cita las marcas de todos los productos que utilizas desde ese momento. ¿Algunos no t ¿Cuáles de esos productos dependen o por lo menos se relacionan con alguna actividad ¿Cuáles se relacionan con el ambiente que rodea a las organizaciones? ¿Qué es la gloali!a"ión# La globalización es un proceso histórico resultado de la innovación humana ! el progre "us repercusiones se observan a nivel mundo a nivel nación a nivel empresarial... ! a nivel personal. La globalización es un proceso económico, tecnológico , social y cultural a escala planetaria que consisteen la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo uniendo sus mercados, sociedad culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un ca global . $%e&isas #ing$n pa%s es autosu&iciente. #o ha! naciones absolutamente dominantes. #o ha! supremac%a industrial total. Las econom%as crecen de manera interdependiente. Ca%a"'e%(s'i"as 'a!or importancia del comercio internacional. Cambios en los valores ! en las culturas. #ecesidad apremiante de in&ormación. 'ovimiento de capitales. 'ovimiento de la mano de obra. 'a!or integración. 'ercados globales. (conom%as globales. )romoción del libre comercio. Gloali!a"ión) ex*e"'a'i+as, *mportancia del estado. 'ás pa%ses con crecimiento medio. )ersistencia de la pobreza ! desigualdad. (mergencias comple+as ! catástro&es. #uevas e,igencias a la agricultura silvicultura ! pesca. Cambio en los hábitos alimenticios. )resión sobre los recursos naturales. )rogreso ! desarrollo tecnológico. Aumento del e&ecto de la tecnolog%a de in&ormación en la sociedad. CARAC-ER.S-ICAS DE LA N/E0A COM$E-ENCIA GLOBAL (,acerbada división étnica cultural ! religiosa. *ntensi&icación de la competencia internacional -con nuevos actores . *ncremento de la o&erta laboral. (,clusión de grandes porciones de la humanidad. En la a"'uali1a1 se 2an fo%&a1o) )roteccionismo bloques económicos tratados alianzas prácticas de contra comercio. Proteccionismo: Doctrina económica, opuesta al librecambismo, que intenta favorecer la producción naci competencia extranera !aciendo pagar impuestos por la importación de productos extraneros y favoreci nacionales con medidas especiales . 1

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GLOBALIZACIN DE MERCADOS

Reflexin Qu actividades realizas en tu vida cotidiana desde que te levantas? Cita las marcas de todos los productos que utilizas desde ese momento. Algunos no tienen? Cules de esos productos dependen o por lo menos se relacionan con alguna actividad de comercio internacional? Cules se relacionan con el ambiente que rodea a las organizaciones?

Qu es la globalizacin?

La globalizacin es un proceso histrico, resultado de la innovacin humana y el progreso tecnolgico.Sus repercusiones se observan a nivel mundo, a nivel nacin, a nivel empresarial... y a nivel personal. Laglobalizacines un procesoeconmico,tecnolgico,socialyculturala escala planetaria que consiste en la crecientecomunicacineinterdependenciaentre los distintos pases delmundouniendo sus mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcterglobal.

Premisas Ningn pas es autosuficiente. No hay naciones absolutamente dominantes. No hay supremaca industrial total. Las economas crecen de manera interdependiente.

Caractersticas Mayor importancia del comercio internacional. Cambios en los valores y en las culturas. Necesidad apremiante de informacin. Movimiento de capitales. Movimiento de la mano de obra. Mayor integracin. Mercados globales. Economas globales. Promocin del libre comercio.

Globalizacin: expectativas. Importancia del estado. Ms pases con crecimiento medio. Persistencia de la pobreza y desigualdad. Emergencias complejas y catstrofes. Nuevas exigencias a la agricultura, silvicultura y pesca. Cambio en los hbitos alimenticios. Presin sobre los recursos naturales. Progreso y desarrollo tecnolgico. Aumento del efecto de la tecnologa de informacin en la sociedad.

CARACTERSTICAS DE LA NUEVA COMPETENCIA GLOBAL

Exacerbada divisin tnica, cultural y religiosa. Intensificacin de la competencia internacional (con nuevos actores). Incremento de la oferta laboral. Exclusin de grandes porciones de la humanidad.

En la actualidad se han formado:

Proteccionismo, bloques econmicos, tratados, alianzas, prcticas de contra comercio.

Proteccionismo: Doctrina econmica, opuesta al librecambismo, que intenta favorecer la produccin nacional frente a la competencia extranjera haciendo pagar impuestos por la importacin de productos extranjeros y favoreciendo a los nacionales con medidas especiales.Bloques econmicos: Agrupamiento de varios pases de una regin que tiene como objetivo promover modelos de vinculacin econmica y entendimiento, orientados a impulsar el desarrollo, la integracin econmica y la liberacin comercial. Asimismo, busca encontrar frmulas giles de discusin y acuerdo ante otros mecanismos multilaterales o bloques de otras regiones.

Tratados: Untratado internacionales un acuerdo escrito entre ciertossujetosdeDerecho internacionaly que se encuentra regido por este, que puede constar de uno o varios instrumentos jurdicos conexos, y siendo indiferente su denominacin.

Alianzas. Acuerdos cooperativos en los que dos o ms empresas se unen para obtener ventajas competitivas, comparten riesgos y obtienen beneficios mutuos.

Prcticas de contracomercio: Consiste en hacer transacciones comerciales habiendo poco o nada de dinero de por medio, es decir, se paga mediante el intercambio de los productos nacionales de cada pas. El contracomercio se usa principalmente cuando una empresa de un pas desea exportar o importar algn producto y se le dificulta debido a que la moneda que utiliza tiene problemas para que se realice una eficiente compra-venta.

Las nuevas tendencias.

Unidad de comunicacin. Unidad de moneda. Produccin compartida. El contrato inicial de produccin compartida transfera a una empresa petrolera extranjera, ganadora de una licitacin pblica, el derecho de explorar una rea de trabajo especfica en bsqueda de petrleo durante un plazo (inicial) de hasta 10 aos, bajo un programa de trabajo y un presupuesto de gastos en divisas aprobados por la empresa estatal. Agregacin de nuevos mercados. aquellos que necesitan agregar demanda de manera ms o menos constante, por ejemplo, el mercado automovilstico, cuyos productos son caros y no de compra continuada Nuevas tecnologas. Instantaneidad de la informacin. Miniaturizacin. Se denominaminiaturizacinal proceso tecnolgico mediante el cual se intenta reducir el tamao de los dispositivos electrnicos. Desregulacin. todo proceso que implica suprimir las normas que dirigen y controlan una actividad econmica para posibilitar el funcionamiento de la libre competencia y, en consecuencia, la regulacin de la actividad por el mercado. La desregulacin desempea un papel fundamental en la remocin de las barreras a la entrada en el mercado, dado que la desregulacin tiende a eliminar las trabas que impiden o dificultan la competencia. Consumidores expertos. que ha saltado las barreras que tradicionalmente le separaban de los productores, que entiende los trucos del marketing, que utiliza herramientas de comunicacin para conversar sobre las marcas y que incluso llega a participar en los procesos de innovacin de las empresas El papel de la mujer.(Madia de Souza)

Las nuevas tendencias.

Mayor migracin. Cambio en las familias. Bsqueda de mayor proteccin a la poblacin, etc. Cambios culturales.

Marco Conceptual para la Internacionalizacin

Qu lleva a una empresa a incursionar en los mercados internacionales?

Al incursionar en ellos la empresa debe considerar: Su misin Sus objetivos Su estrategia Son cuatro los objetivos de operacin que pueden llevar a una empresa a hacer negocios con el exterior: Incremento en las ventas. Suponen que ms ventas producirn ms utilidades. Adquisicin de recursos. Que no estn suficientemente disponibles o que son demasiados caros en sus pases de origen. Pueden comprar estos recursos de otra organizacin o establecer inversiones extranjeras para explotarlos. Diversificacin de las fuentes de ventas y suministros. Es ingresar a muchos pases rpidamente y crecer lentamente en cada uno, incrementando gradualmente sus compromisos. Reduccin del riesgo competitivo. A mejor posicin competitiva de la empresa menor riesgo de verse afectado por la evolucin de las condiciones de la competencia. Las empresas pueden reducir el riesgo de la desventaja de ser extranjero si se desplazan primero a pases que son parecidos al propio, por otro lado, pueden celebrar contratos con empresas a operaciones en el extranjero y retrasas la entrada a muchos pases hasta que operen con xito en uno o unos cuantos.

Por qu volverse Internacional?

No todos los pases adoptan los productos al mismo tiempo, ni siguen la misma evolucin en su ciclo de vida. Las razones que pueden llevar a una empresa a emprender un proceso de internacionalizacin o aumentar su presencia internacional pueden ser interna y/o externas a la organizacin. De todas formas acaban siendo una decisin estratgica que busca un equilibrio entre objetivos, oportunidades y recursos disponibles

Por qu volverse Internacional?

Saturacin del mercado Si la demanda no crece al ritmo deseado las empresas de varias industrias buscarn nuevos mercados para sus productos aunque estn ms lejanos. Gerber tiene el 70% del mercado norteamericano Tiene problemas para crecer: pierde 10,000 clientes diarios. Tasa de crecimiento en declinacin. Competencia Externa algunas empresas entran en mercados nuevos con estrategias agresivas para enfrentar competidores.Los autos japoneses en Estados Unidos Advenimiento de nuevos mercados muchas regiones asiticas se estn convirtiendo en una zona con un fuerte empuje tanto desde el lado de la oferta como desde el de la demanda. Mientras las mercados domsticos son saturados las empresas utilizan estrategias internacionales para participar en estas economas crecientes. China En promedio se usa poco menos de la mitad de un rollo de pelcula para fotos Si se convenciera a los chinos de usar un rollo completo, sera el equivalente de agregar el mercado de USA por completo al negocio mundial de la fotografa. Oportunidades va programas de ayuda Programas desarrollados para apoyar a los exportadores Recursos naturales o humanos que le dan a un pas una ventaja comparativa. Reduccin de costos Incentivos en impuestos Compaas como Hewlett-Pakcard, Intel, National Semiconductor e ITT contratan en Malasia miles de mujeres para que ensamblen partes diminutas Ventajas Tecnolgicas operaciones internacionales permiten un acceso ms fcil a los conocimientos tcnicos de los proveedores, clientes y competidores. Acceso a materias primas mundiales Acceso a grupos internacionales Los fabricantes de autos europeos fueron los pioneros en la tecnologa de inyeccin de combustible. La presencia de Ford en Alemania le permiti tener percepciones tempranas de esta tecnologa.

Opciones de Crecimiento

Producto ActualProducto Nuevo

Mercado ActualProteger / Penetrar Retirada Consolidacin Penetracin del mercadoDesarrollo de producto Competencias existentes Nuevas competencias

Mercado NuevoDesarrollo de mercado Nuevos segmentos Nuevos territorios Nuevos usosDiversificacin Competencias existentes Nuevas competencias

Los errores ms frecuentes que hacen fracasar los programas de Marketing global

Investigacin de mercado insuficiente Excesiva estandarizacin Falta de seguimiento en la implementacin Visin limitada Falta de flexibilidad

Factores que limitan la estandarizacin

Las caractersticas propias del mercado Condiciones del sector Organizaciones complementarias Restricciones legales

Globalizacin vs. Localizacin

Entonces, cul es el marco de referencia en las decisiones de marketing internacional?

ESTANDARIZACIN de los atributos clave de las estrategias de la empresa SATISFACCIN de las necesidades locales adaptando otros atributos

Marketing definicin

Proceso de comercializacin que est orientado a la transferencia de productos (tangibles e intangibles) del fabricante al consumidor para satisfacer necesidades y deseos de los consumidores para obtener beneficios a cambio. Y lograr los objetivos de la organizacin.

Mercado: mecanismo que vincula oferente con demandante.

Requerimientos de marketing: necesidad, capacidad adquisitiva, decisin del poder adquisitivo, capacidad de decisin.

Objetivo bsico del Mk

Enfocarse a las necesidades del cliente por medio del producto y de todo lo relacionado con su creacin, entrega y consumo final.

Otros conceptos importantes

Las personas. es unmodelo hipottico de un grupo de usuariosque comparten conductas en la toma de decisiones de compra, el uso de los productos, delSocial Media, las preferencias de atencin al cliente y el estilo de vida. Las naciones. Conjunto de personas de un mismo origen tnico que comparten vnculos histricos, culturales, religiosos, etc., tienen conciencia de pertenecer a un mismo pueblo o comunidad, y generalmente hablan el mismo idioma y comparten un territorio. Administracin del marketing. La (administracin de la) mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepcin, fijacin de precios, promocin y distribucin de ideas, mercancas y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Objetivos inmediatos. Objetivos mediatos. Metas a Corto Plazo Lo que se puede esperar de una implementacin adecuada de email marketing a gran escala en trminos de resultados inmediatos, a corto plazo: Reconocimiento de marca Participacin de clientes Animar a nuevos clientes Las mismas ventas trimestrales Estimular opciones de etiqueta horizontal Deboca a boca Metas a Largo Plazo Lo que una bodega de vino puede esperar de participar en un amplio conjunto de campaas de email marketing a largo plazo: Lealtad a la Marca Posicin competitiva Nivel de expansin horizontal Domino del mercado de segmentos La participacin reforzada de las opciones de los clientes Promociones sobre las ventas del ao

Mercado. , El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios deproductos y servicios. Es decir que en ese contexto es en dnde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas. Requisitos de un mercado. Ser medibles:Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.Ser accesibles:Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.Ser sustanciales:Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogneo ms grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.Ser diferenciales:Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.

El Mk tambin plantea problemas. 1. Tener un producto que no corresponde al mercado local.2. Desconocimiento del pblico meta.3. Recursos insuficientes (humanos, econmicos, entre otros)4, Falta de integracin del equipo de mercadotecnia.5. Falta de objetivos claros.6 Anlisis de mercado insuficiente.7. Corporativos trasnacionales o jefes 8. Posicionamiento del producto La clave para conservar al cliente es su satisfaccin. el nivel del estado de nimo de una persona que resulta de comparar el rendimiento percibido de un producto o servicio con sus expectativas. El Mk tiene mandamientos (Ver Asignacin en clase).

En las empresas, lo que las personas creen saber acerca del cliente y del mercado probablemente sea ms errado que cierto. Lo que un cliente compra, raras veces es lo que una empresa cree que est vendindole. Los productos y los servicios que la empresa define como competidores no lo son necesariamente. Lo que la empresa piensa que es la caracterstica ms importante de un producto, en la mayora de los casos no tiene el menor significado para el cliente. La racionalidad de los clientes siempre es diferente de la de las empresas, aunque en apariencia pueden ser semejantes. Ningn producto ni ninguna empresa aislados poseen la menor importancia para el mercado. El cliente no es quien compra, es quien toma la decisin de comprar.

Estrategia internacional de marketing

Marketing Internacional: algunas definiciones

Gestin del marketing internacional: Desarrollo de las actividades de marketing en dos o ms pases (Jean-Pierre Jeannet & Hubert Hennesey, Global Marketing Strategies) Marketing internacional: Averiguar lo que desean los consumidores en todo el mundo y satisfacer esos deseos mejor que los competidores, nacionales e internacionales. (Vern Terpstra & Ravi Sarathy, International Marketing) Marketing internacional: La realizacin de las actividades empresariales que dirigen el flujo de los productos y servicios de una empresa a sus consumidores o usuarios en ms de un pas para obtener un beneficio. (Philip Cateora, International Marketing)

Es la realizacin de las actividades de negocios diseadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compaa hacia los consumidores o usuarios de ms de una nacin para obtener un beneficio.

Perspectiva histrica.

Las multinacionales (MNC). o que tambin se distribuyen en otros pases Fines de los 50s segmentacin Es la divisin del mercado en subgrupos que tienen caractersticas similares o que reaccionan de una manera similar a los esfuerzos del mercado. Inicios 60s - 4 Ps de MkGlobalizacin globalizacin de los mercados no es otra cosa que la estandarizacin de los productos, es por ello que se tratan de homogeneizar gustos, necesidades y preferencias de los consumidores en proporciones de mercados mundiales Anti globalizacin. es un amplio conjunto de movimientos sociales formado por activistas provenientes de distintas corrientes polticas, que a finales del siglo XX convergieron en la crtica social al denominado pensamiento nico. Rechazo al capitalismo, sistema econmico amoral e injusto.

Conceptos Clave.

Market drivers. es el elemento, dinmica, comportamiento, tendencia, producto, categora que est generando el crecimiento de un mercado o su evolucin o cambio.: publicidad, incremento de ventas, convergencia de estilo de vidas, establecimiento de marcas, necesidades comunes. Competitive drivers. tratan el panorama de la competencia dentro del mercado.en mercados altamente competitivos, los fabricantes deben desarrollar estrategias que les permitan competir con las actividades competitivas, como la fijacin de precios y promociones. Incremento en intercambio comercial, alianzas estratgicas, interdependencia de pases, competencia globalizada. Cost drivers. Generador (factor) de costos. son aquellos motivos que causan los costes producidos en todas y cada una de las actividades. Mas unidad ms costo, los costos indirectos de fabricacin varan. Economa de escala, innovacin acelerada, avance en tecnologa, naciones industrializadas emergentes. Technology drivers. proceso de vanguardia / tecnologa del producto que impulsa el desarrollo de equipos de ltima generacin,la unidad delos procesos y tcnicas de fabricacin. Government drivers. Reduccin de tarifas arancelarias con los tratados de libre comercio. Creacin de bloques comerciales. Apertura de las economas ex-comunistas. Incremento de la participacin de China e India en la economa global. Privatizacin de economas que estaban dominadas por el Estado principalmente en Latino Amrica. Common marketing regulations

El Mk Global tiene lmites.

Conductores de la industria negativos. Barreras com, preferencia del consum. Tecnolgia, pol gubernam, Carencia de recursos. Requerimientos de la mezcla localizados. Amenazas de la anti globalizacin.

Objetivos del Mk Global

Explotar el potencial y crecimiento de un mercado. Incrementar la productividad. Aprender de un mercado conductor. Presionar a los competidores. Diversificar mercados. Aprender cmo hacer negocios en el extranjero.

El ambiente que rodea a las organizaciones

Es el entorno o contexto en el que se encuentra inserta una organizacin y que puede afectar su vida, su estructura, su desarrollo y su futuro de manera favorable o desfavorable.

Vigilancia ambiental

Tambin se le llama escaneo ambiental. Es el proceso de:1. reunir informacin sobre el ambiente de una empresa2. analizarla y3. pronosticar el efecto de cualquier tendencia que sugiera tal anlisis.El anlisis ambiental es relativamente cualitativo y consiste en la identificacin y anlisis de las variables ambientales que afectan a laempresa.

Ambiente

Macroambiente. Son aquellos elementos del ambiente que la organizacin no puede controlar. Afecta a todas las empresas. Microambiente. Est constituido por aquellos factores que tienen una influencia inmediata en la relacin de intercambio. Afecta a una empresa en particular.

El Macroambiente

Un cambio en alguna de estas fuerzas puede desencadenar cambios en otra u otras. Por tanto, se interrelacionan. Son dinmicas En general, son incontrolables, pero no totalmente.

El entorno poltico

Un ejemplo.

CIUDAD DE MXICO, Mxico, feb. 4, 2006.- Una reunin entre funcionarios cubanos y empresarios estadounidenses para conocer el mercado petrolero de la isla y su potencial, fue forzada a cambiar de sede luego de que la delegacin de La Habana fue expulsada por presiones de Washington del hotel Mara Isabel Sheraton de la ciudad de Mxico, donde se hospedaban y se realizaba el encuentro. La delegacin de 16 funcionarios cubanos, encabezada por el viceministro de Industria Bsica, Ral Prez de Prado, sali este viernes del hotel Mara Isabel Sheraton, propiedad de Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc., luego de que el gobierno de Estados Unidos presion a la cadena y pidi que los expulsaran bajo el argumento de que violaban las leyes estadounidenses. Prez de Prado coment que no haban hecho nada para que ellos hayan decidido que nosotros saliramos del hotel. Consider que su expulsin "demuestra la extraterritorialidad de las leyes norteamericanas en contra de nosotros, aplicada en un tercer pas, Mxico". Refiri que haban pagado tres noches en el Sheraton, aunque slo pudieron permanecer una, desde el pasado jueves. Aadi que el hotel se rehus a devolverles el dinero. Nosotros somos gente culta y disciplinada y salimos del hotel, pero nos han confiscado el dinero", dijo el viceministro cubano. Kirby Jones, presidente de la Asociacin Comercial Estados Unidos-Cuba y organizador del evento, seal que el gobierno estadounidense llam a la cadena propietaria del Sheraton para pedirles la salida de los funcionarios cubanos y que no les dieran de comer, beber e incluso les impidieran caminar por los pasillos. Si tu llevas esto a su lgica extrema, entonces ningn cubano puede estar en ningn hotel estadounidense en el mundo y ningn cubano puede comprar una hamburguesa en McDonald's en ninguna parte", critic Jones. Judith Bryan, vocera de la embajada de Estados Unidos en Mxico, no pudo confirmar si el gobierno de Washington presion a Starwood. Pero dijo que "la ley estadounidense prohbe a personas y entidades norteamericanas proporcionar servicios a personas o entidades cubanas, y el Sheraton, como empresa subsidiaria de una compaa estadounidense, debe acatar las leyes de Estados Unidos". El diputado federal Jorge Martnez, miembro de la Comisin de Relaciones Exteriores, coment que la expulsin de los cubanos "es una violacin de los derechos civiles fundamentales" y consider que el gobierno de Mxico debera castigar al hotel por el incidente. Una ley mexicana de 1996 prohbe a compaas establecidas en su territorio realizar actos que afecten el comercio o limitar la inversin producto de la aplicacin extraterritorial de leyes extranjeras.

Inferencias

La ms importante: tanto el gobierno husped como el anfitrin son socios. Los gobiernos reaccionan a su entorno. En sus polticas y actitudes hacia los negocios se reflejan las ideas del gobierno acerca del inters nacional, de sus propios recursos y su propia filosofa poltica.

Cmo se afectan los NI?

Un Estado puede abandonar algunos de sus derechos soberanos voluntariamente para coexistir con otros. Ej. UE, TLCAN. Las CMN (corporaciones multinacionales) deben asegurarse del tipo de relaciones entre su pas de origen y el anfitrin. Estn sujetas a mayor escrutinio (recuento de votos en una eleccin) El clima ideal es un gobierno estable y amistoso.

Importancia de las polticas gubernamentales

Es la condicin poltica que ms preocupa a los empresarios.

a. Preocupacin

Confiscacin: Ej. 1959-61: Castro. aquella nacionalizacin o expropiacin que no cumple con las condiciones exigidas por las leyes nacionales del Estado que expropia o nacionaliza y por las normas del Derecho Internacional. Estas ltimas pueden ser de carcter consuetudinario o pueden estar contenidas en tratados o acuerdos, por lo general bilaterales, suscritos entre Estados. Expropiacin. transferencia forzosa al Estado de activos y propiedades de una persona, natural o jurdica extranjera, con fundamento en la utilidad pblica y dentro del marco de una legislacin preexistente y no mediante ley expresa. Es comn que la expropiacin est referida a un bien o activo en particular y que la utilidad pblica sea declarada por una norma adjetiva dentro del marco de una legislacin de superior jerarqua que, en la mayora de los casos, tiene carcter constitucional Nacionalizacin. transferencia de la misma ndole de propiedades de personas particulares, tanto nacionales como extranjeras, dedicadas a las actividades pertinentes en un sector de la economa. El fundamento de este acto suele ser el inters pblico, el inters nacional u otro por el estilo. La nacionalizacin se basa en una legislacin especial para el caso y no necesariamente en una norma preexistente.

b. Riesgos econmicos.

Controles de cambio. es una Medida oficial que se toma para proteger tanto el valor de la moneda local como las reservas internacionales de un pas mediante la restriccin de la compra y venta de divisas. Leyes de contenido local. Es la solicitud que hacen algunos pases de que una porcin de cualquier producto dentro del pas tenga contenido local es decir que contengan partes que fueron fabricadas localmente, ello a menudo hace que se opte por no realizar negocios con tal pas. Restricciones a las importaciones. Limitacin de la libreentradademercancas en un pas mediante laimposicindearanceles ocuotas. Control de impuestos. Control de precios. es un mecanismo por el cual una autoridad gubernamental impone montos determinados para lospreciosde bienes y servicios dentro de unmercadodeterminado, usualmente con la finalidad de mantener la disponibilidad de esos bienes y servicios para los consumidores, evitar incrementos de precio durante periodos de escasez, o inclusive para asegurar unarentaen beneficio de los productores de ciertos bienes, de la misma manera que unsubsidio. Problemas laborales.

c. Sanciones polticas.

Medidas encaminadas a modificar la conducta de un actor determinado conforme a los intereses de la entidad que las instrumenta Las sanciones econmicas se dividen en dos categoras: Sanciones comerciales. Una sancin comercial es cuando uno o ms pases dificultan que bienes o servicios entren a un pas, o salgan de l, debido a algo que hizo ese pas. Sanciones financieras. El objeto de inters de las sanciones financieras son los temas monetarios. Pueden incluir medidas, como las que se examinaron en la Conferencia de Interlaken, que bloquean los activos de los gobiernos que se mantienen en el extranjero, limitan el acceso a los mercados financieros y limitan los prstamos y crditos, las transferencias internacionales de pagos y la venta y el comercio con bienes inmuebles en el extranjero. La congelacin de la asistencia al desarrollo entra tambin en esta categora.

d. Activistas polticos y sociales.

Usualmente no son aprobados por los gobiernos. Van desde los que buscan un cambio pacfico hasta los que utilizan la violencia y terrorismo. Ej. Nestl y la frmula infantil. Ej. McDonalds Ej. Coca Cola

surge concientemente en el siglo XIX con las primeras formas de protesta laboral. Este activismo se diferencia de otras formas de protesta como revueltas ya que supone cierta organizacin, planificacin y un determinado objetivo que lograr, ya sea este simplemente visibilizar una situacin o un descontento como tambin transformar la realidad de manera directa e inmediata.

El riesgo poltico.

Se monitorean continuamente las polticas y la estabilidad. Un riesgo poltico mayor es el conflicto y el cambio violentos. Los riesgos ms importantes son: Sobre la propiedad Operativo. es la posibilidad de ocurrencia de prdidas financieras, originadas por fallas o insuficiencias de procesos, personas, sistemas internos, tecnologa, y en la presencia de eventos externos imprevistos. De transferencia. es que tienen los acreedores extranjeros frente a los residentes en un pas cuando ste tiene una incapacidad manifiesta para hacer frente a sus deudas, ya que no tiene suficientes divisas en la que est denominada la deuda.

se define como el riesgo deprdida en el que incurre una empresacuando invierte en un pas determinado,ocasionado por cambios polticos u otrosrelacionados. 1) Riesgo de Propiedad: referente a la propiedad y la vida EXPROPIACIONES2)Riesgo de Operacin: interferencia en las operaciones de la empresa3)Riesgode Transferencia: los gobiernos intentan obstaculizar transferencia de capital. Prohibir repatriacin de fondos

Se refiere a la posibilidad de que no se alcancen los objetivos de una determinada accin econmica, o estos se vean afectados, debido a cambios y decisiones polticas de los gobiernos. En otras palabras, se puede definir el riesgo poltico como elriesgo financieroasociado a factores que no son propios del mercado como polticas sociales (empleo,polticas fiscales,polticas monetarias, polticas de desarrollo, etc) o eventos relacionados con inestabilidad poltica (ataques terroristas, guerras civiles, revueltas populares, etc).

Qu tipo de riesgo es?

1. 142. Expropiacin3. Confiscacin4. Falta de aplicacin de tratamiento nacional.5. Restriccin de acceso a mercados de trabajo o materiales.6. Controles de precio.7. Restricciones monetarias.8. Embargo9. Boicot10. Aplicacin de aranceles.11. Guerra12. Terrorismo13. Huelgas14. Congelamiento de cuentas15. Aumento de impuestos y tasas de inters16. Limitacin a la tenencia de divisas17. Nepotismo y corrupcin

Existen productos polticamente sensibles.

Son aquellos que tiene o se percibe que tienen un efecto sobre el ambiente, tipo de cambio, seguridad nacional y econmica, el bienestar de la gente adems de que son pblicamente visibles o sujetos a debate. Por ejemplo, el caso de KFC en la India.

Expuestos a debates polticos. De los cuales dependen las industrias. Social y econmicamente esenciales. Que afectan la capacidad de defensa. Que se relacionan con canales de comunicacin masiva. Que requieren permisos o requisitos. Que son peligrosos. Generan fuga de divisas.

Cmo se reduce la vulnerabilidad de las empresas.

Actuar de acuerdo con la cultura. Reinvertir utilidades. No tratar de imponer su cultura. Contribuir a la economa del pas anfitrin. Involucrarse en alguna obra de beneficio social. Entrenar a su gente para que se integre al ambiente. Tratar de no tomar decisiones desde la matriz.

Anlisis del Entorno Legal

Se parece mucho al ambiente legal internacional.

Te encuentras participando en un juego donde las apuestas son altas, no hay reglas del juego y cada vez que se integra un nuevo participante se modifican las reglas. Es ms, cuando surge un conflicto el rbitro usa las reglas de todos los dems para tratar de definir quin es el que tiene la razn.

Introduccin.

Los sistemas jurdicos de los pases son producto de la historia, por eso son diferentes. Los negocios internacionales nunca van a estar fuera de ellos. El problema crucial en el CI no radica tanto en las leyes comerciales, sino en las leyes de competencia. Son dispares y complejos.

Lo que no se debe ignorar:1. Reglas de competencia. Qu juez debe atender un proceso Convenios fraudulentos Prcticas de discriminacin Mtodos promocionales Precios variables Acuerdos de exclusividad de territorio2. Leyes de precios al detallista3. Cancelaciones de acuerdos con distribuidores o mayoristas.4. Leyes sobre calidad del producto y control.5. Leyes de empaque.6. Garanta de postventa.7. Control de precios y limitaciones sobre incrementos y descuentos.8. Patentes marcas y derechos de propiedad.

Los Sistemas Legales

Cada empresa est bajo la jurisdiccin de su pas de origen, cuando hace comercio internacional est bajo dos sistemas y cada uno tiene sus leyes. Mucha gente piensa que existe un cuerpo judicial supranacional que juzga los conflictos entre empresas de distintas nacionalidades. Existe el Tribunal Internacional de La Haya y la Corte Internacional de Justicia pero estas instituciones operan nicamente en caso de conflictos entre pases soberanos. Por consiguiente, los ciudadanos deben arreglar los conflictos comerciales por la va de las entidades judiciales nacionales. El entorno legal hace referencia a las leyes que regulan aspectos importantes de las relaciones entre empresas, stas con clientes, etc., y que pueden dejar fuera del mercado a la firma si no acta rpidamente.

Ley de cdigo 3 leyes: civil, penal y mercantil. Ley consuetudinaria Ley islmica Principios marxistas-socialistas.LaLey Socialistaviene del sistema marxista-socialista. Estas leyes se encuentran en algunas repblicas rusas, en Cuba y en China. La base de la ley es el Cdigo Romano con adaptaciones ideolgicas necesarias como la colectivizacin de los bienes y de los medios de produccin. La leyconsuetudinariao la ley comn es la herencia inglesa,. La base de estas leyes es la tradicin la cual est compuesta de todas las reglas pasadas establecidas con resoluciones. La ley del Cdigo Civil es derivada del Cdigo Romano, se encuentra en Europa y en otros pases que no tienen los sistemas anteriores. Se llama tambin el Cdigo Napolenico. Es un sistema exhaustivo de todas las reglas escritas. La ley del cdigo se divide en Cdigo Comercial, Cdigo Civil y Cdigo Criminal.

Proteccin de los Derechos de Propiedad Intelectual. son aquellos que se confieren a las personas sobre las creaciones de su mente. Suelen dar al creador derechos exclusivos sobre la utilizacin de su obra por un plazo determinado.

Las compaas gastan millones de dlares para que sus marcas sean protegidas.1. Google: vale 158,843 millones de dlares.2. Apple: vale 147,880 millones de dlares3. IBM: vale 107,541 millones de dlares.4. Microsoft: vale 90,185 millones de dlares.5. McDonalds: vale 85,706 millones de dlares.

3. Variables Econmicas

En el entorno econmico se encuentran aquellas variables que afectan a los niveles de poder de compra de los clientes de la empresa, fundamentalmente. Variables como los ingresos, los tipos de inters, coeficientes de caja etc., influyen claramente en la demanda y oferta del mercado. Lo forman, aquellas variables que afectan de una forma significativa a la oferta y demanda de productos en el mercado.

Diferencia entre crecimiento y desarrollo Etapas de desarrollo Ingreso (distribucin..) indicador econmico global que muestra la relacin entre la poblacin y el ingresonacional en un periodo determinado. Poblacin Recursos Naturales Urbanizacin. conjunto de viviendas. Tecnologa

Variables Econmicas

Infraestructura Sectores industriales. procesos que transformar las materias primas en productos elaborados o semi. Instituciones. son mecanismos dendole socialycooperativa, que procuran ordenar y normalizar elcomportamientode ungrupo de individuos Sistema financiero. est formado por el conjunto de instituciones, medios ymercados, cuyo fin primordial es canalizar el ahorro que generan losprestamistasounidades de gasto con supervit, hacia losprestatariosounidades de gasto con dficit, as como facilitar y otorgar seguridad al movimiento de dinero y al sistema de pagos.

4. Variables Competitivas

De marca De productos sustitutos Toda la compaaUn usuario puede elegir entre practicar tenis o practicar ciclismo en su tiempo libre, competencia genrica. Si opta por practicar tenis, puede escoger entre una raqueta de madera o de acero, competencia de producto. Si se decide por una de madera hay varias marcas ofrecidas por diversas empresas entre las que puede encontrar la que mejor se ajuste a sus necesidades y posibilidades econmicas competencia de empresas.

5. La tecnologa

El medio tecnolgico incluye todos aquellos cambios que continuamente se producen en los productos, en la fabricacin de los mismos, en su distribucin etc., y que tanta importancia tienen para la empresa y para sus clientes.

Tiene un efecto formidable en nuestro estilo de vida, patrones de consumo y bienestar econmico. Puede afectar los mercados en tres formas: Da origen a industrias por completo nuevas Alterando radicalmente las industrias existentes o eliminndolas. Se estimulan mercados e industrias no relacionados con las nuevas tecnologas.

La tecnologa

Los avances en comunicacin El transporte Puede mejorar nuestra vida, pero

6. La distribucin

Los hbitos de compra regirn sus canales. La naturaleza del mercado Otros factores son el producto, los intermediarios y la estructura de la compaa. Un punto lgico de partida consiste en estudiar el mercado meta1) Tipo de mercado2) Nmero de compradores potenciales3) Concentracin geogrfica del mercado4) Tamao de pedidos

Los intermediarios

1) Servicios que dan los intermediarios2) Disponibilidad de los intermediarios idneos3) Actitudes de los intermediarios ante las polticas del fabricante.

7. Geografa y demografa8. Estudio de la superficie terrestre, del clima, de los continentes, de los pases, de los pueblos, de las industrias y de los recursos.9. Topografa 10. Clima1. Altitud, humedad y temperatura 2. Ej. los autos que funcionan bien en EU pueden no hacerlo en zonas de desierto.

a. Impacto de la Geografa.

Rutas comerciales: terrestres, luego martimas y al final areas. Medios de transporte ms desarrollados en pases con ms desarrollo econmico. Mecanismos de comunicacin y de distribucin.

b. Recursos.

Las bases de la tecnologa moderna son la disponibilidad de minerales y la capacidad de generar energa. La energa es necesaria para la produccin moderna y para extraer y procesar recursos. En gran parte de los pases subdesarrollados la mano de obra es la que proporciona la energa preponderante.

Actualidad.

Cada vez ms pases son dependientes de las fuentes de energa del exterior. Las dos principales regiones exportadoras de petrleo son el Medio Oriente y la ex URSS. La disparidad en la localizacin de los recursos en el mundo da paso al comercio. Ej. Australia, Guinea y Brasil poseen ms del 65% del total de las reservas de aluminio en el mundo y EUA consume 35% de todo el aluminio que producen.

c. Tendencia de la poblacin mundial.

La demanda de varias categoras de bienes depende de: La poblacin actual La distribucin de la poblacin Las tasas de crecimiento Los niveles de edad Las medidas de control del crecimiento poblacional

Ejemplos:

80 de la poblacin del mundo se encuentra en pases menos desarrollados. La mayora del incremento poblacional ocurre en los pases menos desarrollados mientras que la mayora de los empleos se generan en el mundo desarrollado. Se teme que las ciudades superpobladas se conviertan en fuentes de desorden social.

Crecimiento de la poblacin.

La procreacin es uno de los elementos incontrolables ms sensibles en la cultura. Las actitudes acerca del tamao de la familia estn influenciadas por: La economa La autoestima La religin La poltica La educacin

Control de la poblacin.

El cambio real va de la mano con el crecimiento econmico. Mayor educacin Mujeres econmicamente activas Despego de la iglesia Industrializacin Reduccin de la mortalidad infantil

Disminucin de la poblacin.

La poblacin del mundo occidental industrializado disminuir. Crecimiento casi cero: Austria, Dinamarca, Alemania, Japn. Europa, Japn y EU: problemas debido al creciente nmero de ancianos. Falta mano de obra. 10% de la poblacin del mundo son adultos Ej. China: dnde se fueron las mujeres?

8. Variables Culturales y Sociales

Los individuos, los grupos de individuos y la sociedad como un todo estn cambiando constantemente en funcin de lo que ellos consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento. Estos cambios pueden incidir profundamente en las actitudes de los individuos hacia los productos y las actividades de marketing. Estratos sociales. conformacin de grupos de acuerdo a criterios establecidos y reconocidos.Comparten. Profesin Residencia Ingreso Motivaciones Individuales Conducta

Dominos Pizza. En EU reforz su sistema de entrega para distinguirse. Y el resto del mundo? Japn Kwait Islandia Mxico

Cultura.

En pocas palabras trata sobre la ideas que de la vida tiene una colectividad. Es todo lo que las personas tienen, piensan y hacen. Es muy importante sobre todo cuando se trata de Mk Internacional: El mercado es una representacin de la cultura. La promocin Producto Los esfuerzos de las empresas se juzgan en trminos de aceptacin, resistencia o desaprobacin. Los mercados son un fenmeno vivo y dinmico. No se puede comprender cmo se comportan y evolucionan los mercados si no se reconoce que son el resultado de la cultura. En los mercados interactan 3 fuerzas: las empresas, las condiciones econmicas y los elementos de la cultura. Modera, moldea y dicta el estilo de vida. Es parte del entorno humano y est hecha por el hombre.

Es la suma total de conocimiento, creencias, arte, moral, ley, costumbres, capacidades y hbitos adquiridos por las personas como miembros de una sociedad.

La cultura y sus elementos.

Toma en cuenta que las culturas no son buenas o malas; o mejores unas que otras slo son diferentes.

8. Variables Culturales y Sociales

Elementos: Material Instituciones sociales Hombre y el universo Esttica IdiomaCostumbres de negocios

1. Cultura material.

Afecta el nivel de demanda, la calidad y los tipos de productos as como sus caractersticas.1. Tecnologa2. Economa

2. Instituciones Sociales Lasinstituciones socialesson un sistema de convenciones sociales duraderas y organizadas normalmente independientes del gobierno del pas en que se encuentren, dirigidas por una infraestructura reconocible dentro de lasociedad.

Organizacin social Educacin Estructuras polticas

3. El Hombre y el Universo. Considerar religiones, creencias y supersticiones que pueden influir en negociaciones.

Sistemas de creencias Estructuras de poder Religin (es el ms sensible de estos elementos) Supersticiones El algunas partes de Asia los fantasmas, adivinos, quiromancia, las fases de la luna son importantes.

4. Esttica para lograr aceptacin del producto.

Artes grficas y plsticas Folclor Msica, teatro y danza

5. Idioma

La traduccin de un diccionario rara vez es una traduccin idiomtica. De todos los elementos de la cultura este es el ms difcil de dominar. Muchas veces no es un traductor lo que se requiere, sino un traductor cultural. Ejemplos: Prate! En Mxico la gente se pondr de pie. En Mxico dicen voy a hacer una fiesta en tu casa. Contestar el telfono? En Mxico se dice bueno.

Microambiente: (los subrayados son los del libro de stanton)

LA COMPAA En la realizacin de los planes de mercadotecnia, el encargado de esta actividad en una empresa debe interrelacionarse con todo el resto de divisiones de la compaa, o sea con los altos ejecutivos de la misma, con los departamentos de finanzas, investigacin, desarrollo, compras, fabricacin, contabilidad, etc. Todos estos departamentos trabajando juntos, forma el microambiente. La importancia de que exista comunicacin entre departamentos, es para la toma de decisiones del encargado o gerente de mercadotecnia, puesto que su trabajo en cada rea aporta y repercute en los planes y medidas que se tomarn en el departamento de mercadotecnia.

PROVEEDORES Los recursos necesarios para que una empresa opere se obtienen de los proveedores, para que esta produzca sus bienes y servicios. Por lo tanto, es importante considerar a los proveedores para conseguir buen material a bajo costo y con rapidez. Puesto que un incremento en los costos de los proveedores podra afectar e obligar a un incremento en los precios, lo cual afectara negativamente el volumen de ventas de la compaa.

LOS INTERMEDIARIOS. Son instituciones que facilitan el flujo de artculos y servicios y ayudan en la promocin y venta de los productos, entre la empresa y los mercados finales. Entre ellos tenemos: mayoristas, minoristas, quienes ayudan al productor en la distribucin y venta de los bienes y servicios. As que es importante tomarlos en cuenta. Por otra parte estn las compaas de transporte, bodegas, aerolneas, camiones, etc. Que se dedican a llevar nuestros productos y esto debe de ser de una forma segura y rpida. Luego por ltimo estn los intermediarios financieros, que seran bancos, aseguradoras, financieras y todas las empresas que ayudan alas transacciones de este tipo a la empresa. Un problema financiero afectara grandemente a la compaa.

LOS CLIENTES. Es necesario analizar los mercados de los clientes, porque cada tipo tiene caractersticas especiales. Estos se podran dividir en cinco:Mercados de consumidores: compran para su propio consumo.Mercados industriales: compran para procesar o utilizarlos en su produccin.Mercados de revendedores: compran para revender.Mercados gubernamentales: compran para producir servicios pblicos o transferir los productos a quienes lo necesitan.Mercados internacionales: consumidores, productores, revendedores y gobiernos extranjeros.

LA COMPETENCIA. Los competidores influyen activamente en la eleccin de mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de productos, As como tambin en la mezcla de mercados. La empresa debe pugnar por entender lo que en esencia se esta vendiendo al cliente o mejor todava, lo que el cliente est comprando. Tambin debe percatarse de todas las formas en que el cliente puede obtener la satisfaccin a su necesidad. Es importante conocer a nuestra competencia casi tanto como se conoce la empresa propia; la competencia en la actualidad es mucho ms agresiva y es difcil subsistir sin lucha contra ella.

LOS PUBLICOS. Un pblico es cualquier grupo que tiene un inters real o potencial en la capacidad de una organizacin para lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones en ella.

MACROAMBIENTE:

LA GEOGRAFIA

La geografa es uno de los factores que afectan la evaluacin de un mercado, es un elemento incontrolable y como tal es necesario estar consientes de la influencia que tiene el clima, la topografa y los recursos disponibles dentro del desarrollo del marketing.

La geografa como tal, es el estudio de la superficie terrestre, el clima, los continentes, los pases, los pueblos y las regiones que se forman al relacionarse entre s todo lo anterior.

El anlisis de las caractersticas geogrficas ms importantes para el estudio del marketing se estudian a continuacin.

CLIMA Y TOPOGRAFA

El terreno fsico y el clima de un pas son de suma importancia en la valoracin de un mercado, ya que el efecto de estos va desde la adaptacin de un producto hasta el desarrollo de sistemas de marketing.

Hay algunas caractersticas climticas que por ejemplo afectan el uso y/o funciones de productos y equipos, como la altitud, humedad y temperaturas extremas. Por ejemplo, los fabricantes descubrieron que el equipo de construccin que utilizan en Estados Unidos necesitaba de muchas modificaciones para tener un funcionamiento ptimo en el calor intenso y con el polvo del desierto del Sahara. Otro ejemplo, en Europa Bosch-Siemens tuvo que modificar sus lavadoras automticas, debido a que en pases como Alemania y en Escandinavia el sol no brilla regularmente, lo que provoco que stas tuvieran un ciclo mnimo de 1000 rpm con un rango mximo de 1600 rpm, ya que las prendas deben estar mas secas cuando salgan de la lavadora porque los usuarios no pueden darse el lujo de tender la ropa afuera para que se sequen, mientras que en Espaa e Italia por ejemplo, es suficiente un ciclo de 500 rpm debido a la abundante luz solar.

En algunas regiones del mundo, los sistemas sociales y econmicos se explican parcialmente en trminos de su geografa, tal es el caso de Sudamrica. Esta regin presenta caractersticas como que dos tercios del territorio son equiparables con frica (referente al clima), y el 48% de su superficie total se compone de bosques y selvas, slo el 5% es cultivable. Las cadenas montaosas han impedido el establecimiento de rutas comerciales entre las costas del Pacfico y del Atlntico. Las barreras naturales de Amrica del Sur inhiben el crecimiento, el comercio y la comunicacin nacionales.

Otras regiones del mundo con variaciones topogrficas y climticas extremas son China, Rusia, India y Canad. En Canad por ejemplo las grandes distancias y el clima extremo durante el invierno tienen una influencia importante en los sistemas de distribucin. Los puntos de reordenamiento y los mrgenes de seguridad de almacenamiento deben ser muy altos, debido a que ciudades como Montreal puede quedar completa y repentinamente aisladas pro tormentas de nieve, lo que ocasiona retrasos en las entregas de 3 a 4 das.

El efecto de las barreras naturales tiene una influencia directa en el desarrollo del mercado. Las ciudades costeras o las situadas en vas fluviales navegables son ms propensas a ser centros de comercio que las ciudades sin salida al mar. Las barreras naturales ms que las distancias reales en kilmetros pueden determinar los puntos de distribucin.

CRECIMIENTO ECONOMICO

El clima y la topografa, junto con las guerras civiles, polticas ambientales pobres y desastres naturales llevan a los pases a la ruina econmica. Los aumentos en la poblacin, la deforestacin, el pastoreo excesivo intensifican la sequa que a su vez provoca desnutricin e insalubridad. Para un pas en vas de desarrollo, los diques son una solucin rentable, debido a que, estos generan electricidad, ayudan a controlar cauces, proveen agua para riego y hasta pueden ser una fuente rica de pescado. Por otro lado, estos desplazan a la gente.

A los noventa se les llam la dcada del ambiente, en estos aos hubo una creciente preocupacin por el medio ambiente, la forma en que habra de protegerse y de su repercusin en la forma de hacer negocios.

Tendencia de la poblacin mundial

La poblacin actual, la distribucin rural/urbana, las tasas de crecimiento, la edad y el control natal ayudan a determinar la demanda de varias categoras de bienes, como consecuencia los cambios en la distribucin y composicin de la poblacin afectar la demanda futura.

Cambios rurales/urbanos. En la actualidad ms del 40% de la poblacin mundial es urbana y la tendencia esta acelerndose. Se calcula que para el 2025 ms del 60% de la poblacin vivir en zonas urbanas y que por lo menos 27 ciudades tendrn poblaciones de ms de 10 millones de personas, de las cuales 23 no estarn muy desarrolladas.

Regiones desarrolladas: Europa, US, Australia, Canad, Nueva Zelanda y Japn.

Pases en desarrollo: frica, Asia (excepto Japn), Amrica Latina, Melanesia, Micronesia y Polinesia.

Los pases menos desarrollados segn la ONU son 48, de los cuales 33 estn en frica, 5 en Oceana, 9 en Asia y 1 en Amrica Latina.

Control del crecimiento poblacional. La procreacin es uno de los elementos incontrolables ms sensibles de la cultura. La economa, la autoestima, la religin, la poltica y la educacin tienen un papel crtico en el tamao de la familia.

En muchas culturas el prestigio del hombre, vivo o muerto, depende del nmero de hijos que tenga. Muchas religiones desalientan o prohben el control natal, por otro lado la industrializacin, la urbanizacin, el alfabetismo , la reduccin de la mortalidad infantil y el mejoramiento del status social de la mujer, contribuyeron al descenso de las tasas de nacimiento en Europa y US.

AMBIENTE POLTICO

Ninguna compaa, nacional o internacional, grande o pequea, puede realizar negocios sin considerar la influencia del entorno poltico en el que operar. Una de la realidades ms innegables y cruciales de nos negocios internacionales es que tanto el gobierno husped como el anfitrin son socios integrales.

En la legislacin internacional, un Estado Soberano es independiente y libre de todo control externo; tiene igualdad legal con otros estados; gobierna su propio territorio; selecciona su propio sistema econmico, social y poltico; tiene poder para entablar acuerdos con otras naciones. Establece requisitos para la ciudadana, define las fronteras geogrficas y controla el comercio y movimiento de personas y productos a travs de sus fronteras. La mayora de los conflictos internacionales surgen precisamente cuando cree que hay amenazas a su soberana.

Las naciones pueden ceder en aspectos especficos sus derechos soberanos para coexistir con otras naciones. La UE, NAFTA, OTAN, etc., son ejemplos de naciones que han acordado abandonar voluntariamente algunos derechos soberanos para participar como miembros con otras naciones en una asociacin que busca un fin comn.

PARTIDOS POLITICOS. Es importante conocer las filosofas de los de principales partidos polticos del pas, ya que cualquiera de ellos pueden llegar al poder y alterar las actividades prevalecientes. Por ejemplo, en UK el Partido Laboral puede ser ms restrictivo con el comercio exterior que el Partido Conservador. Una evaluacin de la filosofa poltica y las actitudes polticas de un pas son importantes de un pas, para juzgar la estabilidad y atractivo de n gobierno en trminos del mercado potencial.

NACIONALISMO ECONOMICO. El nacionalismo econmico, es el factor ms importante en la evaluacin del clima empresarial. Podramos definirlo como un intenso sentimiento de orgullo y unidad nacional, sin embargo, a veces puede tomar un papel antagnico con las empresas extranjeras. Su objetivo, es preservar su autonoma econmica nacional, entre los residentes que identifican sus intereses con la preservacin de la soberana del estado donde radica.

RIESGOS POLITICOS. El riesgo poltico ms severo es la confiscacin, el embargo de los recursos de una compaa sin pagarlos. Las dos confiscaciones estadounidenses ms notables recientemente se dieron cuando Fidel Castro se convirti en el lder de Cuba. Menos drstica, pero an severa es la expropiacin, la cual requiere reembolso por la inversin embargada por el gobierno. Un tercer tipo de riesgo es la nacionalizacin, que se da cuando los pases anfitriones realizan acciones para transferir inversiones extranjeras a control y propiedad nacionales a travs de una serie de decretos gubernamentales.

Los gobiernos buscan nacionalizar recursos de propiedad extranjera decretando:

Un traslado de propiedad parcial o total a nacionales. La promocin de un gran nmero de nacionales a los niveles ms altos de administracin. Mayores poderes de toma de decisin en manos de los nacionales. Un mayor nmero de componentes del producto de manufactura local. Regulaciones especficas de exportaciones diseadas para dictar la participacin en los mercados mundiales.

RIESGOS ECONOMICOS. Son las restricciones a las actividades econmicas que se imponen enarbolando la bandera de la seguridad nacional para proteger una industria.

Controles de cambio. Se derivan de la escasez de divisas extranjeras con que cuenta un pas, controlan los movimientos de capital. Cuando hay poca convertibilidad el riesgo fiscal es muy alto.

Restricciones a la importacin. Fuerzan a la industria extranjera a comprar producto dentro de un pas, crean un mercado local. Las restricciones pueden ser a la materia prima, maquinaria y refacciones. El problema mas grande que se puede dar es que en el pas no haya suficiente aprovisionamiento.

Leyes de contenido local. Nivel mnimo de contenido local para todo producto vendido del pas.

Control de impuestos. Son un riesgo poltico cuando controlan la inversin extranjera. Se aumentan sin aviso los impuestos violando incluso los acuerdos internacionales.

Control de precios. Este se da en productos como farmacuticos, alimentos, gasolina, autos, etc., son sujetos de control de precios se aplican en periodos de inflacin controlan el costo de la vida.

Problemas Laborales: problemas sindicales, se utilizan para obtener concesiones especiales.

SANCIONES POLITICAS La forma de boicotear un pas es deteniendo el comercio con ese pas o imponiendo sanciones contra el comercio de productos especficos

Megatendencias. Las megatendencias son considerables cambios sociales, econmicos, polticos y tecnolgicos que surgen con lentitud, pero una vez que se presentan, tienen una influencia en perodos largos de tiempo (6 a 10 aos o quiz ms ). A diferencia de las tendencias que son predecibles, duraderas y con alcance ms psicolgico y orientado al estado de nimo, las megatendencias tienen un alcance social.

Franquicia. Se entiende por franquicia al sistema de comercializacin de bienes o servicios en el que una persona fsica o moral denominada franquiciante o franquiciador, transmite temporal y contractualmente a otra denominada franquiciatiario o franquiciado, la licencia de uso de una marca y los conocimientos, procedimientos, mtodos y sistemas que permitan a este ltimo operar un negocio en forma estandarizada y uniforme y por lo cual el franquiciante recibir el pago de regalas.

Condiciones esenciales para el xito de una franquicia. Que satisfaga las necesidades y deseos de un mercado particular. Que exista un formato para la venta de productos y servicios. Que aporte uniformidad a todas las unidades de franquicias. Que sea un negocio reproducible (es decir, que el negocio prototipo se pueda duplicar). Que exista una operacin estandarizada. Que existan productos y servicios estandarizados. Que se brinde servicio y asistencia permanente a los franquiciatarios. Que el franquiciatario confe en que va a invertir en un negocio triunfador. Que exista un gran cuidado por el aspecto legal del negocio.

Tropicalizacin. Proceso por el que un producto o servicio se acomoda al entorno (mercado) al que va dirigido y a los cambios ocurridos en ste.