GFPI F 019 GE57 Gr4E Presentación Final PO

8/17/2019 GFPI F 019 GE57 Gr4E Presentación Final PO

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

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Programa de Formación:TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

621201Versión: 102

Nombre del Proyecto: ESTRATEGIAS DE GESTION Y DESARROLLO

ORGANIZACIONAL PARA LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA LOCALIZADA ENLA CIUDAD DE BOGOTA

Código: 267527

Fase del proyecto: EVALUACIÓN

Actividad (es) del Proyecto:

EVALUAR ELPLANTEAMIENTO Y LAPERTINENCIAS DE LAS

ESTRATEGIAS PROPUESTASPARA LA IMPLEMENTACIONEN LA UNIDAD

Actividad (es) deAprendizaje:Aplicar y ajustar através de indicadoresde control el Plan de

MejoramientoOrganizacional deacuerdo a los objetivosempresariales

Ambiente deformaciónESCENARIO(Aula,Laboratorio,taller, unidad

productiva)

MATERIALES DE FORMACIÓDEVOLUTIVO(Herramienta- equipo)TelevisorVideo bean

CONSUMIBLE(unidadesempleadasdurante elprograma)

PapelMarcadoresde colores

Resultados de Aprendizaje:RAE Evaluar los resultados obtenidos del diagnóstico yde la implementación del plan de mejoramiento deacuerdo con las políticas de la organización, normasvigentes y el sistema de gestión de la calidad.

CompetenciaGENERAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTODEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE ACUCON LA FUNCIÓN DE LA UNIDADADMINISTRATIVA. 210601009

Duración de la guía (enhoras):

80 horas Presenciales, Desescolarizadas y Virtuales

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº GE56 –Gr4E Presentación Final PO


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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAGUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNProceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Versión: 02

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PRESENTACIÓN FINAL DEL PLAN DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL

La presentación final del Plan de Mejoramiento Organizacional incluye sin lugar a duda la evaluación de losresultados obtenidos después de la intervención realizada para mejorar el clima organizacional, según loplaneado y de acuerdo con las políticas de la organización, las normas vigentes y el sistema de gestión decalidad; permite identificar los logros alcanzados, reconocer las acciones que tuvieron éxito y realizar losajustes necesarios para alcanzar nuevos retos.

La realización de la función administrativa de la evaluación, puede resultar en una oportunidad para laintegración del personal en torno al cumplimiento de los objetivos y para aumentar el sentido depertenencia, de tal modo que también se pueda dar la participación para establecer nuevos retos que seanmotivadores para el equipo de trabajo.

El logro de la competitividad de una empresa sin duda, está sustentado en el plan de mejoramiento o plande acción propuesto para la misma. Cada área funcional establece, con base al diagnóstico y al plancorporativo, unos objetivos, que garantizarán el logro del éxito; con base es estos objetivos y planes, cadaárea efectúa una asignación de requisitos para su ejecución. Todas las actividades hay que medirlas, a diariose mide el tiempo de llegada, el tiempo en la tarea, el tiempo de almorzar, nos están midiendo el tiempo delbaño, para que disminuyamos el consumo de agua, esto significa que las mediciones son importantes, puespermiten recoger información para después ser organizada y analizada, permite dar conceptos objetivos (de

conocimiento) para realizar evaluación de desempeño.Las mediciones correctas son importantes para los administradores y para los empleados, facilita medir laeficiencia y eficacia en las operaciones, dar cuenta de la calidad de los productos, el uso de los recursosfinancieros, operativos y humanos y permiten hacer análisis y tomar acciones de ajuste y de mejoramientoque debe ser permanente y continuo para lograr la aceptación por parte de los consumidores y lacertificación que le permitirá crecer y consolidar sus procesos a las empresas

2. INTRODUCCIÓN


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3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1. Trabajo individual: Después de ver el video “Los 8 Pasos del Cambio de Kotter”https://vimeo.com/126019435, Elabore un cuadro sinóptico en el que se explique cada uno de los pasos.

3.1.2. Trabajo Grupal. Teniendo en cuenta los 8 pasos de Cambio de Kotter, elabore una cartelerarespondiendo a la pregunta ¿cómo mejorar el Clima Organizacional de su ambiente de formación).

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje)

"La gente dice que la vida moderna es estresante, pero el estrés no es una característica de la vida ni deltiempo, sino de las personas. El estrés no llega desde el entorno, viene de la mente de los estresados.Sufrimos desde el pensamiento. Hacemos ciertos supuestos sobre el mundo, y nos quedamos apegados aestos supuestos. Hemos trabajado muy duro para elaborar nuestras ideas, como para soltarlas cuando sevuelven inútiles. Para sobrevivir debemos aplicar lo que hemos aprendido de la experiencia, pero para crecertenemos que superar constantemente lo que hemos aprendido del pasado" Brad Blanton

3.2.1 Actividad Individual. Realice la lectura del capítulo 14, “Cambio y Desarrollo Organizacional” pag. 411-

450, del libro “ Comportamiento Organizacional” de Idalberto Chiavenato y responda las preguntas de la pag.450.

3.2.2 Actividad grupal. En grupos de trabajo elaborar un resumen en el que se esquematicen los principaleselementos que la empresa 3 M, ha implementado para incentivar la Innovación y qué tan posible seríaadoptarlos para otras empresas. Realizar un debate en el que cada grupo participe con su opinión.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Alcanzar las metas y cumplir los objetivos en las organizaciones,resulta de vital importancia para mantenerse vigente en unmercado y para alentar a todos los colaboradores a establecernuevos retos y desafíos, no todas las veces es posible.

Sin embargo es de imprescindible valor para la organización,independientemente del logro alcanzado, reconocer las accionesque posibilitaron los buenos o malos resultados, de tal forma quese conviertan en aprendizaje y permitan redefinir unas nuevasacciones con mayor confianza


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Actividad de Conocimiento: Elabore un cuadro sinóptico de las Normas asociadas a los sistemas de gestiónISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004, NTC 6001: 2008, NTC 5254:2008, especificando lasIdentificación, propósito general, relevancia en la formulación de indicadores.

Foro Temático: Responda las siguientes preguntas: ¿Por qué cree usted que es importante utilizarindicadores para medir la gestión empresarial y que consecuencias se tendría sino se utilizarán?

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Las empresas de clase mundial, fomentan el pleno desarrollo de las personas que la componen y reconocena la velocidad de aprendizaje organizacional como la única ventaja competitiva sostenible, por lo que tratande construir organizaciones en aprendizaje permanente, realizando cambios en los sistemas operativos y enla estructura organizacional, cultivando la cultura del Aprendizaje en todos los niveles. (Fernández Brondo,2000) Y es cuando aparecen filosofías como Kaizen, que es un ´Término de origen japonés que significaKai”cambio”, zen “Mejora”, que aplicado a la filosofía de la Calidad en Occidente podemos definirlo comoMejora Continua y que implica a todas las estructuras de la empresa en las labores de mantenimiento einnovación, solapando estas para obtener el progreso sin necesidad de grandes inversiones´ (Beas, 2004).

´Este paradigma japonés, establece que todos los días se tiene que mejorar algo y que estas mejoraspermanentes, se convierten, a la larga, en una estrategia de vida, una forma de vida por el bien de todos,esta filosofía sirve para cualquier clase y nivel de empresa, mientras haya búsqueda de objetivos, tanto decalidad y productividad para lograr el éxito esperado.´ (Cruz, 2006).

3.3.1. Actividad Individual: Realizar la lectura del documento “ Todo sobre No conformidad, Conformidad,Acciones Correctivas y Preventivas” de abc -calidad.blogspot.com.co y elabore una presentación enPower Point la que se expliquen y se dé un ejemplo de los conceptos:

Conformidad No conformidad Acción Correctiva Acción Preventiva

3.3.2. Actividad Grupal: Teniendo en cuenta el documento “Procedimiento de Acciones Correctivas yPreventivas”, elabore un diagrama de causa – efecto para realizar el registro de las accionescorrectivas y preventivas, de algunas de las áreas o procedimiento de la empresa que estánapoyando.

ACTIVIDAD VIRTUAL


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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

3.4.1. Actividades Individual: Con base en el material de apoyo y las actividades realizadas en esta guía,conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las 3 etapas del cambio según Kurt Lewin? Explique.

2. ¿Cuáles son las tres fuentes de innovación en las organizaciones? Explique.

3. ¿Cuáles son los datos y requisitos que deben contener el documento de registro de No conformidades?Explique.

4. ¿Qué debe contemplar y regular el procedimiento para las No conformidades en las accionescorrectivas? Explique.

3.4.2. Actividad GAES. Presente el Plan de Mejoramiento Organizacional de la empresa apoyada, definidaen los puntos 3.4.2 de las guías 55 y 56 de la competencia Generar propuestas de mejoramiento del ambienteorganizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa y adicione lo siguientes aspectos:

1. Presentar las No conformidades, que sirva para realizar el control y evaluación del plan de mejoramientodel clima organizacional, de la empresa apoyada teniendo en cuenta la Norma y las políticas de laorganización y el apoyo del documento “Procedimiento de Acciones Correctivas”.

2. Liste los indicadores de gestión utilizados en la empresa apoyada para el mejoramiento del climaorganizacional

3. Analice el modelo de negocio de la empresa apoyada y establezca el Sistema de Gestión de Calidad queésta sigue, sino lo tiene relacione las normas que cumple en su operación y funcionamiento

4. De no contar la empresa apoyada de un sistema de gestión, relacione las actividades que debe realizarpara cumplir con estas normas colombianas requeridas para la implementación de un sistema de gestión

– Proceso de Mejora continua-


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3.5 Criterios de Evaluación.

Evidencias deAprendizaje

Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos deEvaluación

Evidencias deConocimiento:

Evidencias deDesempeño:

Evidencias deProducto:

Verifica con honestidad los resultados frentea los objetivos de un programa demejoramiento organizacional.

Analiza con sentido crítico los resultados,sobre los beneficios de las ideas en relación

con el clima organizacional.

Aplica objetivamente los procedimientos deevaluación del clima organizacional de lasunidades administrativas.

Aplica objetivamente los procedimientos deevaluación del clima organizacional de lasunidades administrativas.

Evalúa objetivamente los resultadosteniendo en cuenta las causas que losoriginaron.

Recomienda objetivamente la fusión, lainnovación o el mantenimiento del estadodel clima organizacional.

Aplica los resultados obtenidos en eldiagnóstico y actividades a los programas demejoramiento del clima organizacional, ysolución de las no conformidades.

Cuestionario sobre las características ycondiciones para afrontar el cambioorganizacional y las medidas de controly evaluación.

Resumen de lecturas y Lista de chequeode los elementos presentes en elcambio organizacional, además delreconocimiento de las Noconformidades.

Presenta el Plan de MejoramientoOrganizacional de la empresa apoyaday sustentar con claridad, objetividad yética los ajustes al plan deMejoramiento organizacional para ellogro de los objetivos empresariales


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ACTIVIDADES DEL

PROYECTO

DURACIÓN

(Horas)

Materiales de formación

devolutivos:

(Equipos/Herramientas)

Materiales de formación

(consumibles)Talento Humano (Instructores)

AMBIENTES DE

APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratori

taller, unidad productiva) y

elementos y condiciones de

seguridad industrial, salud

ocupacional y medio ambiente

EVALUAR EL

PLANTEAMIENTO YLA PERTINENCIAS DELAS ESTRATEGIASPROPUESTAS PARALA IMPLEMENTACIONEN LA UNIDAD

80 horas

Computador

Vedeobeen

Sonido

1

Papel carta,

tinta para

impresión,

carpeta para

archivo.

30

Licenciados,

administradores

y especialistas

6

Ambiente de aprendizajevirtual y ambienteconvencional y

Unidad Productiva

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE


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CAMBIO.Segunda etapa del proceso de cambio, la cual da por resultado una modificación delcomportamiento. Estado en el cual un individuo empieza a mejorar su desempeño mediante nuevoscomportamientos.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACONAL.Es el estudio del comportamiento de individuos y grupos enfunción del estilo administrativo adoptado por una organización.

CONTROL. Función administrativa que viene después de la planeación, la organización y la dirección y quesirve para asegurar que los resultados de lo que fue planeado, organizado y dirigido se ajusten en la medidade lo posible a los objetivos; es una función administrativa que comprueba que todo ocurra de acuerdo

con las reglas y las órdenes; es el subsistema que garantiza que el sistema funcione dentro de lanormalidad y que sus actividades logren los resultados esperados.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Es la aplicación de las ciencias de la conducta a fi n de mejorar lacapacidad de una organización para enfrentar el entorno externo y resolver problemas. El DO utilizatécnicas y modelos de cambio organizacional planeado.

KAIZEN (del japonés kai, que significa cambio, y zen, que significa mejorar).Anteriormente el término serefería a un proceso de administración y una cultura de negocios. Ahora significa perfeccionamientocontinuo y gradual por medio de la participación activa y comprometida de todos los miembros de laorganización en aquello que se hace y en la forma en que se hace. El kaizen es una filosofía de la mejoracontinua que incluye a todos los empleados de la organización, de modo que realicen sus tareas un pocomejor cada día. La clave es hacer las cosas siempre mejor.

ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE. Organización que incentiva y fomenta el aprendizaje de sus miembrospor medio del trabajo en equipo y una fuerte interacción social.

REALIMENTACIÓN (FEEDBACK). Mecanismo mediante el cual una parte de la energía de salida de unsistema regresa al punto de entrada a fin de alterarla. También se le denomina servomecanismo,realimentación, retroalimentación, reacción o alimentación de retorno. Es una función del sistema quepretende comparar la salida con un criterio o norma establecido a efecto de mantener el funcionamientodel sistema dentro de ese patrón.

RECONGELACIÓN. Tercera fase del proceso de cambio, que da por resultado una modificación delcomportamiento

SINERGIA. Integración de las partes de un sistema que produce un resultado mayor que la suma de susresultados particulares. Es el efecto multiplicador que hace que 2 + 2 sea más de 5. Esto se logra cuandolas partes del sistema se apoyan mutuamente. El efecto sinérgico muestra que el resultado del todo esmayor que la suma de las partes.

5. GLOSARIO DE TERMINOS


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