Gfpi f-019 formato-guia_de_aprendizaje 2

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

Programa de Formación: Asistencia Administrativa

Código: Versión:

1221212

Nombre del Proyecto: Apoyo administrativo a mipymes en proceso de fortalecimiento

Código: 746837

Fase del proyecto: Evaluación

Actividad (es) del Proyecto:

Actividad (es) de Aprendizaje:

Diseñar el modulo Operativo, de acuerdo a los parámetros establecidos para la creación de unidades productivas.

Ambiente de formación Aula de clasesSala de ComputoAuditorioBibliotecaAudiovisuales.

MATERIALES DE FORMACIÓNDEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

CONSUMIBLE Papeleria en general

Resultados de Aprendizaje:

Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación asumiendo estrategias y metodologías de autogestión

Competencia:

Duración de la guía ( en horas):

40 Horas

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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNProceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

Como futuro empresario ya ha recibido una serie de herramientas, que le permitirán visualizar el horizonte que lo conducirá hacia el éxito empresarial; en la primera guía de aprendizaje logro establecer el estudio de mercado, reconociendo el cliente y sus necesidades ahora deberá continuar con el proceso operativo del plan de negocio donde describirá el proceso de producción del servicio a ofrecer, las necesidades y requerimientos para su funcionamiento.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Visualice el video que se muestra a continuación y realice una reflexión por grupo.

- Socialice frente al curso la reflexión del video.

Definición de proceso: https://www.youtube.com/watch?v=0pepxfDoCw0

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

De forma individual realice lectura del material “Flujo-grama”, que se encuentra en la carpeta Material de Apoyo proyecto productivo, “Componente 2”, e identifique la importancia de realizar un paso a paso secuencial del servicio a ofrecer por la unidad productiva.

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

2. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE




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Recuerde que el flujo-grama del servicio, debe mostrar una visión detallada mediante la buena utilización de espacios, símbolos y líneas.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3. MODULO OPERATIVO

1. Ficha Técnica del Servicio

La ficha técnica es el sumario que contiene la descripción de las características y especificaciones del servicio a ofertar por la unidad productiva. Para la elaboración de la ficha técnica del servicio se debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:

a. Denominación del serviciob. Descripción general del servicioc. Tiempo necesario para la prestación del servicio

2. Descripción del Proceso

Realice la descripción de forma secuencial de las actividades necesarias para llevar a cabo cada uno de los servicios ofertados por la empresa, a través de un flujograma. (Ver el siguiente ejemplo) http://www.contabilidadvisual.com/flujogramas/f10.htm

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http://www.contabilidadvisual.com/flujogramas/f10.htm




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3. Necesidades de Infraestructura

Determinar los requerimientos de equipos, muebles y enseres necesarios para acondicionar el área donde prestará los servicios, de tal forma que se optimicen los recursos en ubicación y procesos, contemplando las adecuaciones y remodelaciones necesarias; tenga presente las normas de seguridad e higiene industrial.

4. Necesidades de Mano de Obra

Establecer el personal que interviene en los procesos operativos, de acuerdo a la capacidad financiera que tenga la empresa.

5. Necesidades de Insumos

Definir los insumos requeridos para la prestación del servicio (Se toma como insumo los elementos necesarios para llevar a cabo los procesos operativos, aquellos que están directamente relacionados con la prestación del servicio – Software, Papelería.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Preparen un portafolio ilustrado donde presente los diferentes servicios ofertados por su unidad

productiva teniendo en cuenta:

Hoja de Presentación

Descripción de unidad productiva

Misión, Visión y objetivos

Presentación de servicios

Datos de Contacto.

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3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Sustentación en donde explique los aspectos más relevantes del estudio realizado en la Unidad Productiva.

Evidencias de Producto:Portafolio ilustrado de los servicios ofertados por su unidad productiva.

Identifica la contribución del programa de formación al desarrollo social y productivo del sector y del país.

Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.

Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.

Técnica: Sustentación Oral

Instrumento: Escala de estimación (Rúbrica)

Técnica: Valoración de Producto

Instrumento: Escala de estimación (Rúbrica)

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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)

AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

40 Equipos de Computo

Video Beam

401

Papelería 40 *Contador Publico*Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales*Administrador de empresa

5 -Aula de clase con capacidad para 40 aprendices.

- Sala de cómputo con equipos PC, con conexión a internet y capacidad para 40 aprendices, aire acondicionado e iluminación adecuada.

- Auditorio o Audiovisualescon capacidad para 60 personas, ventilación, iluminación y herramientas tecnológicas para proyección de

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE




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imágenes.

- Biblioteca con ventilación e iluminación adecuada, mesas de trabajo y extintor tipo ABC.

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Flujograma: Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o actividades, por medio de símbolos. Sirve para entender más fácilmente el funcionamiento y secuencia de un proceso, considerando sus diferentes pasos, actores que intervienen y los tiempos involucrados.

Ficha técnica: Es un documento en forma de sumario que contiene la descripción de las características de un objeto, material, proceso o programa de manera detallada. Los contenidos varían dependiendo del producto, servicio o entidad descrita, pero en general suele contener datos como el nombre, características físicas, el modo de uso o elaboración, propiedades distintivas y especificaciones técnicas.Por lo tanto la ficha técnica se refiere a la explicación y traducción de las características técnicas de un determinado artículo, servicio o proceso, aplicando el máximo detalle para entender claramente las cualidades.

Infraestructura: Son todos los equipos y muebles necesarios para realizar actividades necesarias para realizar las actividades propias de un proceso.

Mano de Obra: Es el recurso humano que desarrollara las actividades aplicando la infraestructura e insumos.

Insumos: Son todas las herramientas y recursos utilizados para la producción de un bien o prestación de un servicio.

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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

5. GLOSARIO DE TERMINOS




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www.mincomercio.gov.cowww.banrepublica.gov.cohttp://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/www.mujeresdeempresa.comwww.emprendimientoAlternativo.orgwww.gerencie.com,www.fondoemprender.com.cohttp://www.ccc.org.co/gestion-empresarial/ruta-micros-para-el-fortalecimiento/

Nathalia Andrea Bustamante – Instructor Emprendimiento – CGTS Jessica Erazo Londoño – Instructor Emprendimiento – CGTS Wilmer Martínez Murillas – Instructor Emprendimiento – CGTS Sandra Patricia Bedoya – Instructor Emprendimiento - CGTS Yessica Alejandra Osorio Ramírez– Instructor Emprendimiento – CGTS Andrés Téllez- Instructor Emprendimiento – CGTS Rulbel Viafara Carabalí- Instructor Emprendimiento – CGTS Idalid Domínguez- Instructor Emprendimiento – CGTS Sergio Alejandro Velasquez Henao – Instructor Emprendimiento – CGTS Natalia Victoria Reyes – Instructor Emprendimiento – CGTS Stephania Bolaños Medina – Instructor Emprendimiento – CGTS Catalina Argote Noriega - Instructor Emprendimiento – CGTS

Fecha de elaboración: Febrero de 2012Fecha de actualización: Julio 09 2012

Agosto 08 de 2012Abril 04 de 2013

Septiembre 03 2013 Enero 2014

Julio 2014 Febrero 2015 Julio 2015

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

http://www.emprendimientoAlternativo.org/

http://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/

http://www.banrepublica.gov.co/

http://www.mincomercio.gov.co/

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Software

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