DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

GESTION ESTRATGICATRABAJO FINAL GRUPO N 4Alumnos: Carlos Alvarez Marcela BasantesMercy EnrquezJessica MoreiraSemestre: Cuarto ATutor: Ing. Csar SegoviaAula: 309Modalidad: Semipresencial

GENERAL MOTORS DEL ECUADOR -OMNIBUS BB(MANOS ECUATORIANAS FORMANDO UN GRAN PAIS)

CAPITULO I

Giro del Negocio

Problemtica

Causa efecto

Objetivo General del trabajo

Objetivo Especfico del trabajo

CAPITULO II

Anlisis situacional

Macroambiente

Anlisis de la industria

Microambiente

Anlisis FODA

CAPITULO III

Matrices FODO FADA

Matriz BCG

Matriz de estrategias

Mapa estratgico

CAPITULO IV

Conclusiones y recomendaciones

CAPITULO I

Giro del Negocio:

General Motors-mnibus BB es una empresa multinacional que su giro del negocio est ligado a las operaciones de manufactura y comercializacin de productos, es decir, se dedica al ensamblaje y comercializacin de la lnea de vehculos Chevrolet.

PROBLEMTICAGeneral Motors-mnibus BB es una empresa multinacional que como toda empresa grande tiene problemas en su departamento de ensamblaje debido a varios factores internos de la empresa como: Personal Ambiente Fsico. Administracin. Los Equipos de la ensambladora.Esta problemtica se ver reflejada en el Diagrama Ishikawa o Espina de Pescado para Causa y Efecto.

Causa EfectoRutinaFalta de motivacinFalta de tiempo para reunirnosFalta de dinero

Falta de trabajo en equipo

PremiosIntegrantes

IncentivoEscasa verificacin de materialesEquipos

Falta de comunicacin

Fatiga en sus labores

Personal novato

Maquinaria obsoleta

Integrantes despreocupados

Planta de Ensamblaje de General Motors-mnibus BB

Mala seleccin de integrantes

Mala distribucin del trabajo

Ambiente desordenado

Falta de trabajo en grupo

Ambiente FsicoToma de decisiones dispersa

Falta de comunicacinAdministracin

OBJETIVO GENERAL

Disear un sistema automatizado para el mejoramiento del departamento de ensamblaje, implementar y construir el prototipo para el caso de la empresa para optimizar la etapa de ensamblaje de la planta industrial de General Motors-mnibus BB. OBJETIVOS ESPECFICOS

Sistematizar informacin sobre los componentes del sistema automatizado, particularmente la transmisin de datos por medio de la planta de ensamblaje. Disear el prototipo para el registro del trabajo en equipo de la planta de ensamblaje de la empresa. Probar y mejorar el funcionamiento del prototipo. Disear el modelo de transmisin de datos a travs de la planta ensambladora de General Motors-mnibus BB. Implementar el modelo diseado, probarlo con el prototipo y optimizar su funcionamiento. Disear, probar y optimizar el prototipo para la planta de ensamblaje de General Motors-mnibus BB.

CAPITILO II

ANALISIS SITUACIONAL

ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO

Tecnolgico: Para entender un poco ms de este sector debemos tener en cuenta como se mueve este negocio en la cima, es decir el ensamble automotor en el Ecuador, con esto tambin podemos extrapolarnos al negocio en general del automvil. El ensamble se compone de tres operaciones principales:Armado, Pintura, y Montaje, para lo cual GM OBB siempre con miras a un futuro mejor, est actualizndose en las tecnologas avanzadas y una vez ms a GM OBB por la correcta implementacin de su Sistema Global de Manufactura y sus altos estndares de calidad que aseguran la utilizacin de mejores prcticas procesos y tecnologas, se posiciona en una de las mejores plantas de ensamblaje en el mundo.

Econmico: En trminos generales Ecuador es percibido internacionalmente como una economa emergente con alto potencial. Adems el pas logr superar con xito el impacto de la crisis financiera internacional y ya presenta un claro proceso de recuperacin, sin embargo es importante mantener esta buena dinmica y continuar con la ejecucin de actividades que permitan mayor solidez, tales como lo enfrentado exitosamente perodos de auge y perodos de crisis internacionales, como en los primeros periodos del 2008, ao en cual empez la dolarizacin en el pas , y ao en el que penetraron nuevos mercados y mostrado un proceso hacia la reactivacin econmica. Desde ese ao el pas se encuentra en vas de desarrollo pero sin embargo la inestabilidad que aun presenta nuestro pas afecta a los sectores potencialmente econmicos con es el al que se desempea la empresa GM OBB ya que se ha esforzado mucho por mantener precios competitivos y accesibles a los bolsillo ecuatorianos. Esta buena dinmica se generaliz a prcticamente todas las grandes ramas econmicas y en materia de comercio exterior logramos aprovechar la recuperacin de los precios de los competidores y superar con xito el cierre del mercado venezolano.

Social: Para Diciembre de 2013, Ecuador cuenta con una tasa desempleo que sigue una tendencia constante de reduccin hasta alcanzar el 4.6%. Las variaciones de subempleo y pleno empleo respecto al ao anterior no son estadsticamente significativas. A nivel de Ciudades, Cuenca es la de menor desempleo y la de mayor es Guayaquil. El subempleo es mayor en Ambato (50%) y Machala. De los ocupados 8 de cada 10 es del sector privado y 2 del sector pblico. El ao 2013, fue un ao muy importante para la economa del pas, en la agenda, adems de los proyectos legislativos discutido en el congreso en pro de la reactivacin econmica.Con este anlisis se puede identificar que el Ecuador an no cuenta con un plan viable para reducir el desempleo en el Ecuador y que sus medida de socio trabajo y red socio empleo no estn teniendo la acogida que se esperaba, sin embargo GM OBB aporta a la sociedad ofreciendo fuentes de trabajo digno.

Aspectos Ambientales: Un tema de gran importancia es el del medio ambiente y el de lograr un desarrollo sostenible tanto a nivel mundial como en las regiones de los diferentes pases. Problemas globales como los cambios climticos que cada da se acentan ms la importancia de dicho tema en todos y cada una de las actividades realizadas por el ser humano. En Ecuador tenemos actualmente una normatividad que se ha venido desarrollando cuyos principios se acogieron en el cdigo de recursos naturales renovables y de proteccin al medio ambiente. El pas cuenta y viene desarrollando unas leyes ambientales, primero, muy especiales por su naturaleza tropical, riqueza en fauna y flora, disponibilidad hdrica, variedad de ecosistemas, y por lo mismo muy completas. Este desarrollo hace que los sectores productivos no puedan ser ajenos a esta realidad. Por todo lo anterior GM OBB no puede estar al margen de dicha realidad y por tanto debe propender por una base de negocio sostenible y ambientalmente limpia que garantice no solo el cumplimiento de las normas ecuatorianas en dicho tema sino una mejor posicin en un mercado que es sensible al tema ambiental.

Aspectos Polticos: En el aspecto polito todas las nuevas restricciones que el gobierno impuso para las importaciones y exportaciones afectan la industria automotriz y sobre a la empresa GM-OBB ya que por el giro del negocio nos vemos limitados a realizar con mayor apertura nuestro negocio, adicional a esto nuestra rentabilidad se ve en riesgo.Sin embargo el gobierno se ve motivado a incentivas la industria nacional, lo que por otro lado nos favorece ya que nuestros costos bajarn al consumir partes elaboradas internamente.

ANLISIS DEL ENTORNO INTERNO:

En cuanto al anlisis interno se puede identificar que si bien es cierto es una marca reconocida dentro del mercado, y con buen prestigio a nivel mundial, internamente los procesos no se encuentran debidamente definidos lo que causa conflictos y reprocesos, ocasionando prdidas en ocasiones de materiales y por consiguiente prdidas econmicas a la corporacin, as tambin existes fuertes debilidades en la distribucin de repuestos y accesorios lo cual nos ocasiona prdida de imagen ante nuestros clientes, eso se debe corregir de manera inmediata ya que el cliente un nuestra mayor fuente de ingresos.Por otro lado tenemos empleados insatisfechos con nuestros salarios, sin embargo frente a eso la empresa ofrece otros beneficios como son: transporte, alimentacin, uniformes, bonos por cumplimiento, es decir es una empresa que primero piensa en su capital humano ya que son el motor que pone en funcionamiento a la empresa.

MACROAMBIENTE

Tecnolgico: Para entender un poco ms de este sector debemos tener en cuenta como se mueve este negocio en la cima, es decir, el ensamble automotor en el Ecuador, con esto tambin podemos extrapolarnos al negocio en general del automvil. El ensamble se compone de tres operaciones principales:Armado, Pintura, y Montaje, para lo cual GM OBB siempre con miras a un futuro mejor, est actualizndose en las tecnologas avanzadas y una vez ms a GM OBB por la correcta implementacin de su Sistema Global de Manufactura y sus altos estndares de calidad que aseguran la utilizacin de mejores prcticas procesos y tecnologas, se posiciona en una de las mejores plantas de ensamblaje en el mundo.

Econmico: En trminos generales Ecuador es percibido internacionalmente como una economa emergente con alto potencial. Adems el pas logr superar con xito el impacto de la crisis financiera internacional y ya presenta un claro proceso de recuperacin, sin embargo es importante mantener esta buena dinmica y continuar con la ejecucin de actividades que permitan mayor solidez, tales como lo enfrentado exitosamente perodos de auge y perodos de crisis internacionales, como en los primeros periodos del 2008, ao en cual empez la dolarizacin en el pas , y ao en el que penetraron nuevos mercados y mostrado un proceso hacia la reactivacin econmica. Desde ese ao el pas se encuentra en vas de desarrollo pero sin embargo la inestabilidad que aun presenta nuestro pas afecta a los sectores potencialmente econmicos con es el al que se desempea la empresa GM OBB ya que se ha esforzado mucho por mantener precios competitivos y accesibles a los bolsillo ecuatorianos. Esta buena dinmica se generaliz a prcticamente todas las grandes ramas econmicas y en materia de comercio exterior logramos aprovechar la recuperacin de los precios de los competidores y superar con xito el cierre del mercado venezolano.

Social: Para Diciembre de 2013, Ecuador cuenta con una tasa desempleo que sigue una tendencia constante de reduccin hasta alcanzar el 4.6%. Las variaciones de subempleo y pleno empleo respecto al ao anterior no son estadsticamente significativas. A nivel de Ciudades, Cuenca es la de menor desempleo y la de mayor es Guayaquil. El subempleo es mayor en Ambato (50%) y Machala. De los ocupados 8 de cada 10 es del sector privado y 2 del sector pblico. El ao 2013, fue un ao muy importante para la economa del pas, en la agenda, adems de los proyectos legislativos discutido en el congreso en pro de la reactivacin econmica.Con este anlisis se puede identificar que el Ecuador an no cuenta con un plan viable para reducir el desempleo en el Ecuador y que sus medida de socio trabajo y red socio empleo no estn teniendo la acogida que se esperaba, sin embargo GM OBB aporta a la sociedad ofreciendo fuentes de trabajo digno.

Aspectos Ambientales: Un tema de gran importancia es el del medio ambiente y el de lograr un desarrollo sostenible tanto a nivel mundial como en las regiones de los diferentes pases. Problemas globales como los cambios climticos que cada da se acentan ms la importancia de dicho tema en todos y cada una de las actividades realizadas porEl ser humano. En Ecuador tenemos actualmente una normatividad que se ha venido desarrollando cuyos principios se acogieron en el cdigo de recursos naturales renovables y de proteccin al medio ambiente. El pas cuenta y viene desarrollando unas leyes ambientales, primero, muy especiales por su naturaleza tropical, riqueza en fauna y flora, disponibilidad hdrica, variedad de ecosistemas, y por lo mismo muy completas. Este desarrollo hace que los sectores productivos no puedan ser ajenos a esta realidad. Por todo lo anterior GM OBB no puede estar al margen de dicha realidad y por tanto debe propender por una base de negocio sostenible y ambientalmente limpia que garantice no solo el cumplimiento de las normas ecuatorianas en dicho tema sino una mejor posicin en un mercado que es sensible al tema ambiental.

Aspectos Polticos: En el aspecto polito todas las nuevas restricciones que el gobierno impuso para las importaciones y exportaciones afectan la industria automotriz y sobre a la empresa GM-OBB ya que por el giro del negocio nos vemos limitados a realizar con mayor apertura nuestro negocio, adicional a esto nuestra rentabilidad se ve en riesgo.Sin embargo el gobierno se ve motivado a incentivas la industria nacional, lo que por otro lado nos favorece ya que nuestros costos bajarn al consumir partes elaboradas internamente.

ANLISIS DE LA INDUSTRIA.ANALISIS DE ESCENARIOS

GENERAL MOTORS OBB DEL ECUADOR

SUBSISTEMAVARIABLESESCENARIOS

TENDENCIALALTERNATIVODESEABLE

INTERNO*Recurso HumanoDesarrollo constante de nuevas tecnologas que soportes las exigencias de nuestros clientes, para esto debemos contar con la asignacin de presupuesto que nos permita realizar las inversiones necesarias para las convergencias de nuestras tecnologas en nuestros vehculos. Dar continuidad a las alianzas estratgicas y relacionamientos con proveedores locales que nos permitan ser ms competitivos en la industria tanto nacional como extranjera y de esa manera poder llegar a ms clientes satisfechos con nuestros productos y marca reconocida.La no aplicacin de nuevas tecnologas colocara en desventaja a la compaa frente a la competencia Contar con talento humano altamente capacitado, idneo e innovador que permita el crecimiento de la empresa.

*Infraestructura

*Polticas internas

*Innovacin

*Capacidad Financiera

*Imagen Corporativa

EXTERNO*CompetenciaImplementacin de barreras comerciales por parte del estado lo cual limita la llegada de materia prima del exteriorApoyar para el crecimiento de empresas locales que nos abastezcan de materia prima para lo cual nos ahorraras el costo de importacin.

*Polticas externas

*Proveedores

*Alianzas

*Reconocimiento de la marca

SOCIAL*Sector educativoQue nuestro grupo de segmento familiar se vea afectado por la calidad de vida de muchas familias ecuatorianas a causa de los precios elevadosAsegurar que el margen de costo de nuestros vehculos est al alcance de las familias ecuatorianas para con ello asegurar nuestro margen de ganancias.

*Calidad de vida

*Responsabilidad social

ECONOMICO*Costos tecnolgicosReduccin de costos por parte de los inversionistasRecuperar las inversiones con productos y servicios de alta calidad y la adquisicin de nuevas fuentes tecnolgicas que permitan nuestro crecimiento en el mercado

*Financiamiento

*Polticas econmicas

*Capacidad de endeudamiento

TECNOLOGICO*InnovacinContar con el espacio apropiado para el proceso productivo del proceso del giro de nuestro negocioAmpliar nuestra cabina de pintura ya que al momento es nuestro cuello de botella del rea productiva

*Alianzas

*Infraestructura

MICROAMBIENTE

En cuanto al anlisis interno se puede identificar que si bien es cierto es una marca reconocida dentro del mercado, y con buen prestigio a nivel mundial, internamente los procesos no se encuentran debidamente definidos lo que causa conflictos y reprocesos, ocasionando prdidas en ocasiones de materiales y por consiguiente prdidas econmicas a la corporacin, as tambin existes fuertes debilidades en la distribucin de repuestos y accesorios lo cual nos ocasiona prdida de imagen ante nuestros clientes, eso se debe corregir de manera inmediata ya que el cliente un nuestra mayor fuente de ingresos.Por otro lado tenemos empleados insatisfechos con nuestros salarios, sin embargo frente a eso la empresa ofrece otros beneficios como son: transporte, alimentacin, uniformes, bonos por cumplimiento, es decir es una empresa que primero piensa en su capital humano ya que son el motor que pone en funcionamiento a la empresa.

ANLISIS FODA

FORTALEZAS:

1.- Ingeniera de alta calidad2.- Alineacin a estndares de calidad3.- Calidad e innovacin constante siguiendo tenencias de moda, mercado y estndares.4.- Marca ampliamente reconocida y con presencia mundial5.- Lder en el mercado6.- Empresa lder en inversin y generacin de fuentes de empleo

DEBILIDADES:

1.- Insatisfaccin de los empleados, en cuanto a salarios2.- Calidad en servicio al cliente, El tiempo de entrega en cuanto a repuestos, en ocasiones supera el estimado.3.- No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados. 4.- Gran porcentaje de materias primas para la elaboracin de autopartes provienen del exterior, no contamos con materiales locales.5.- Perdidas en paras de produccin.6.- Cultura de seguridad en riesgos de accidentes e incidentes en planta de produccin.7.- Comunicacin Interna.

OPORTUNIDADES:

1.- Disminucin de costos2.- Uso de nueva tecnologa3.- Sistemas avanzados para cada lnea de vehculos4.- Crecimiento en el mercado5.- Ofrecer vehculos con diseos interesantes y una ingeniera de alta calidad.

AMENAZAS:

1.- Incremento notable en los costos de la materia prima debido a los impuestos arancelarios.2.- Entrada de nuevas empresas automotrices3.- Facilidades ofrecidas por la competencia4.- Rpido crecimiento del sector industrial en el mercado5.- Incremento de la moneda YEN6.- Nuevos aranceles y cuotas de importacin impuestos por el gobierno7.- Desastres naturales

CAPITULO III

MATRIZ FODO-FADA

MATRIZ FODO

MATRIZ FO

FORTALEZAS:

1.- Ingeniera de alta calidad2.- Alineacin a estndares de calidad3.- Calidad e innovacin constante siguiendo tenencias de moda, mercado y estndares.4.- Marca ampliamente reconocida y con presencia mundial5.- Lder en el mercado6.- Empresa lder en inversin y generacin de fuentes de empleo.

OPORTUNIDADES:

1.- Disminucin de costos2.- Uso de nueva tecnologa3.- Sistemas avanzados para cada lnea de vehculos4.- Crecimiento en el mercado5.- Ofrecer vehculos con diseos interesantes y una ingeniera de alta calidad.

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MATRIZ DO

DEBILIDADES:

1.- Insatisfaccin de los empleados, en cuanto a salarios2.- Calidad en servicio al cliente, El tiempo de entrega en cuanto a repuestos, en ocasiones supera el estimado.3.- No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados. 4.- Gran porcentaje de materias primas para la elaboracin de autopartes provienen del exterior, no contamos con materiales locales.5.- Perdidas en paras de produccin.6.- Cultura de seguridad en riesgos de accidentes e incidentes en planta de produccin.

OPORTUNIDADES:

1.- Disminucin de costos2.- Uso de nueva tecnologa3.- Sistemas avanzados para cada lnea de vehculos4.- Crecimiento en el mercado5.- Ofrecer vehculos con diseos interesantes y una ingeniera de alta calidad.

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MATRIZ FADA

MATRIZ FA

FORTALEZAS:

1.- Ingeniera de alta calidad2.- Alineacin a estndares de calidad3.- Calidad e innovacin constante siguiendo tenencias de moda, mercado y estndares.4.- Marca ampliamente reconocida y con presencia mundial5.- Lder en el mercado6.- Empresa lder en inversin y generacin de fuentes de empleo

AMENAZAS:

1.- Incremento notable en los costos de la materia prima debido a los impuestos arancelarios.2.- Entrada de nuevas empresas automotrices3.- Facilidades ofrecidas por la competencia4.- Rpido crecimiento del sector industrial en el mercado5.- Incremento de la moneda YEN6.- Nuevos aranceles y cuotas de importacin impuestos por el gobierno7.- Desastres naturales

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MATRIZ DA

DEBILIDADES:

1.- Insatisfaccin de los empleados, en cuanto a salarios2.- Calidad en servicio al cliente, El tiempo de entrega en cuanto a repuestos, en ocasiones supera el estimado.3.- No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados. 4.- Gran porcentaje de materias primas para la elaboracin de autopartes provienen del exterior, no contamos con materiales locales.5.- Perdidas en paras de produccin.6.- Cultura de seguridad en riesgos de accidentes e incidentes en planta de produccin.

AMENAZAS:

1.- Incremento notable en los costos de la materia prima debido a los impuestos arancelarios.2.- Entrada de nuevas empresas automotrices3.- Facilidades ofrecidas por la competencia4.- Rpido crecimiento del sector industrial en el mercado5.- Incremento de la moneda YEN6.- Nuevos aranceles y cuotas de importacin impuestos por el gobierno7.- Desastres naturales

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MATRIZ BCG

La empresa General Motors OBB del Ecuador es una empresa con carcter, muy posicionada en el mercado Ecuatoriano, esta compaa se dedica al ensamblaje y comercializacin de autos marca Chevrolet, con su vehculo Sail Carbono modelo estrella de la compaa, adems de otros 15 modelos ms que son vendidos a travs de nuestra red de concesionario a nivel nacional y con sus subsidiarias en casi 35 pases del mundo. De hecho casi el 70% de volumen en ventas y el 80% de los beneficios de la compaa vienen de fuera de los E.E.U.U.

MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP Mediante la matriz de Boston Consulting Group (BCG), se pretende clasificar el producto de acuerdo a su participacin relativa del mercado, as como al ndice de crecimiento del mercado (industria). Es as que, se pueden identificar cuatro grupos de unidades estratgicas de negocios o productos:

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS.

Volumen de ventas:

Producto estrella:

Sail Carbono, este producto es el que ms distribucin y aceptacin hemos tenido en el mercado los ltimos meses, con mayores niveles de ventas y el que al momento nos ha generado ganancias rentables.

Producto Vaca:

Grand Vitara SZ y Spark son modelos ya reconocidos en el mercado estn posicionados en el mercado muy bien y la gente encuentra en l, respaldo de una buena marca.

Interrogante:

Los modelos Aveo Family Grand Vitara son modelos con un posicionamiento especifico no vende mucho y tampoco contribuyen mucho con el margen contribucional y flujo de efectivo de la marca Chevrolet, sin embargo est enfocado a un segmente de mercado especial.

Perro:

Los modelos Camaro, Captiva, Tahoe son segmentes que menos se venden y que menos participacin de mercado tienen, este grupo de modelos son productos tambin especficos que se venden en representaciones pequeas.

PARTICIPACION RELATIVA DE LOS PRODUCTOS MARCA CHEVROLET EN EL MERCADOLTO

MATRIZ ESTRATGICA

La empresa General Motors OBB del Ecuador al ser una compaa multinacional ensambladora y comercializadora de vehculos nos planteamos las siguiente estrategia para incrementar drsticamente la exportacin a nuestros vehculos a los diferentes pases, para lo que tena que ampliar la cantidad de modelos, disminuir el tiempo de proceso de 60 a 45 das ya que el tiempo de flete es mayor para la exportacin, mejorar la estructura de costos para ingresar al mercado. El objetivo fijado es llevar la exportacin de 5% al 30% de la facturacin, aumentar la produccin de 80 a 150 automviles diarios y la rentabilidad del 15 al 21%.

El mapa estratgico qued planteado de la siguiente manera:

Rentabilidad 21%

Mayor facturacinPerspectiva Financiera

Exportacin

Reduccin de costosCalidadPerspectiva del Cliente

Plazos de entregaEficienciaNuevos productosPerspectiva de los procesos internos

Calidad de productos

Capacitacin a nuestro capital humanoPerspectiva del Aprendizaje y conocimiento

Motivar y capacitar al personalAdquirir nuevas tecnologias

MAPA ESTRATEGICVISIN: Para el 2015 la empresa General Motors mnibus BB ser la empresa lder en el mercado que lograr clientes felices y satisfechos a travs de productos y servicios de excelencia, ofreciendo un servicio confiable de alta calidad en tiempo apropiado y a un costo razonable, fundamentado en el servicio al cliente, innovando y en permanente actualizacin para responder a los desafos de un mercado altamente competitivo, fundamentado en el compromiso individual, social y organizacional en ofrecer, disear, dirigir y cumplir proyectos de prestacin de servicios destinado a la satisfaccin de las necesidades de cada uno de nuestros clientes

OMEDIANO PLAZOCORTO PLAZOLARGO PLAZOModernizar la planta e incorporar nueva tecnologa para mejorar la productividad con el fin de obtener mayor rentabilidad

Innovacin constante, mejorar los modelos de autos para llegar a ms familias y por ende elevar nuestras ventasBuscar proveedores que nos proporcionen material local.Mejorar el servicio al clienteOBJETIVOMISIN: Ser una compaa ecuatoriana que contribuya industrial y socialmente al desarrollo del pas ofreciendo soluciones de movilidad y transporte con alta satisfaccin a los clientes de la marca y en armona con el ambiente y los grupos de inters externos e internos, fomentando fuentes de empleo que contribuyan con el contenido local aceptable bajo normas de calidad.

CAPITULO IV

CONCLUSIONES:

El logro de un buen desempeo requiere de elegir la mejor estrategia, para ello se debe de crear una cultura de Calidad en la organizacin que la lleve a la prctica. Para que una Planeacin Estratgica sea comprensible por cualquier persona de la organizacin, los directivos deben de crearla sin ambigedades, de forma coherente; para lograr eso ellos deben tener muy bien claro dos situaciones: el nuevo reto al que se enfrentan y al hecho que una vez iniciada la ejecucin ya no se puede volver a reparar en detalles que se les olvido considerar a un principio. Las estrategias de la organizacin representan la fuerza relativa de cada unidad estratgica de negocio. Los objetivos y las estrategias de la corporacin contenidos en el plan estratgico, se convierten en objetivos y estrategias operativas y por medio de la planeacin estratgica, la organizacin puede lograr la unidad y la continuidad de accin.

RECOMENDACIONES:Hoy ms que nunca, con un entorno nacional cambiante, con una situacin poltica y econmica variable, llena de expectativas, que existe abertura de los mercados hacia el exterior, que se negocian los tratados de libre comercio, y por otro lado a la falta de competitividad de nuestras empresas con las del exterior, es necesario que toda empresa ingrese al escenario con un Anlisis y Planificacin Estratgica acorde a las realidades existentes en los Mercados, previsora, flexible ante los riesgos y que permita la subsistencia de su negocio.En el mundo actual constituido por un mercado globalizado, es necesario utilizar todas las tcnicas y herramientas que se han desarrollado para posicionar de mejor manera los productos y marcas en el mercado. Puntualmente nuestro pas no es ajeno a todo este entorno, tanto as que desde una ptica acadmica hoy el marketing se ha integrado no solo como una carrera de nivel superior, sino que se est empezando incluso a orientar esta especialidad desde los establecimientos de nivel medio. La aplicabilidad de esta especialidad y especficamente el desarrollo de un Plan Estratgico de Marketing es el punto de partida en el empeo de hacer empresa, que nos permite tener una mayor seguridad en el xito del cumplimiento de las metas.